心蓝12306订票助手——自己抢票远离黄牛 轻松购票快乐回家 心蓝祝愿大家早日抢票成功！
本程序是个人订票助手，请您仔细查阅助手界面上的说明，尤其是左上角的"帮助"-"用户指南"！
我们一直为老百姓的便捷购票而努力，为防止恶意滥用，仅允许您36小时内自动预订5张票。
请在订票助手界面左上角文件-选项-成功通知中设置好提醒，以免订票成功后超过付款期！
因公司网络的IP可能多人共用导致容易被封，我们建议在自家独立的电信宽带下使用效果更佳。

特别提醒：候补成功率高，可候补时优先提交候补耐心等待配票，心蓝也和往常一样进行，双保险。
抢预售票时，建议在自动查询窗口中打上自动候补，防止抢票失败可以第一时间登记候补最快兑现。
1、12306封IP严重，同个IP多人购票更容易封，建议每天重启宽带光纤猫数次，尤其是订票前几分钟和睡觉前；
2、强烈建议登录路由器或网关猫后台查看上网状态里的IP，如是100./10./172.开头的则是多人共用的内网IP；
3、如果被分配的是内网IP(容易封等缺点很多)，则请您拔打运营商客服电话要求开通随机独立的公网IP；(免费)
4、如果遇到12306升级导致助手临时失效时建议您前往12306官网购票，同时关注我们助手的更新；
5、本程序仅仅是方便老百姓"自己抢票 远离黄牛"，请勿用于其它非法商业用途，否则一切后果自负。

心蓝12306订票助手是由心蓝数据(BHData.Com)开发，基于铁路客户服务中心官网(12306.Cn)的一个网上购买火车票实用客户端程序，自2012年1月6日发布第一个版本以来，受到了广大网民朋友的热情欢迎。如今历经数个版本的升级优化，主要具有如下几个特点：

1、界面简单大方，操作方便，支持快捷键，支持代理网络；

2、自动查询支持自动提交和自动候补，轻松无人值守购票自动购票；

3、支持添加多个出发地目的地多站点轮查，添加多个出发日期多日期轮查；

4、独创的指定车次、席别及筛选优先设置功能，支持学生票、儿童票等所有票种；

5、定时查询，自动查询有票后自动提交等实用功能，满足智能自动化购票需求；

6、灵活的乘客选择、复制、编辑管理等功能，支持多票种混购模式，如硬座加硬卧；

7、支持保存账户密码，自动记忆最后设置及常用线路，下次使用本助手时更加方便；

8、内置未支付订单和已支付订单查询，首创改签自动查询提交功能让改签更省力省心；

9、文件-选项中含多项自定义参数，如订票成功邮件/APP/电话通知及美妙声音提醒等；

10、一次购买，永久免费升级。精益求精，告别繁琐，抢占先机，从此购票无忧。

如"立即下载"无法下载，请使用备用地址下载：点击下载安装版      免安装压缩包版： 蓝奏云下载        腾讯云下载

常见问题

1、肯定可以抢到票吗？抢票成功率高吗？

心蓝抢票软件仅相当于一个浏览器，利用科学技术自动模拟手动购票，并不承诺任何抢票效果；
但心蓝2012年发布至今，已帮助了很多人成功抢票，深得普通老百姓的信赖，物美价廉，值得拥有。
心蓝授权都是未限期，第一时间抢票失败也无需担心，候补后，坚持使用自动查询，大多数都会抢到。

2、可以手机里使用吗？

仅支持Windows电脑系统，不支持手机和MAC系统。MAC用户请安装Windows虚拟机或双系统；
设置好自动查询和成功通知后，无需守候软件，购票成功可以通知到您手机上，手机上付款即可。

3、怎么有时候下载提示是病毒呢？

部分杀毒软件提示病毒风险，纯属误报，请大家放心使用！>>>点击查看解除误报方法

4、注册码授权、加密狗授权和12306用户名授权有什么区别？

注册码绑定电脑内硬件信息，不能换电脑，只要电脑不维修、配件保持不变就可一直授权使用；
加密狗则像银行U盾，不限制电脑。快递收到加密狗后插着哪个电脑哪个电脑就可立即授权使用；
用户名则永久绑定1个12306帐号，用该帐号的用户名/邮箱/手机号3种形式登录心蓝都可授权使用；
三种授权功能一样，都未限期，36小时内自动预订限5张，授权时优先使用用户名授权，按F8可切换；
注册码和加密狗不限制具体使用的12306帐号，但同时最多开3心蓝窗口用3个不同12306帐号购票；
用户名授权则绑定1个12306帐号，用该帐号的用户名/邮箱/手机号都可登录使用，但不能多窗口。
注：12306账号对应的用户名/邮箱/手机都可以登录，但12306视为同一个账号，重复登录会被挤退。
总结：29.8绑定电脑，但不绑定帐号；69.8绑定帐号，但不绑定电脑；79.8则电脑及帐号都不绑定。
注：如在虚拟机中使用注册码授权，虚拟机重装后等于是虚拟出了另一台机器，会导致注册码失效。

5、怎样取得软件授权？

选择对应的授权点"立刻购买"，按页面提示自助购买成功后到"软件管理"中按说明完成软件授权；
注册码和用户名授权购买成功后可以立即使用，加密狗则需等收到快递后插上电脑才可以授权使用。

6、怎么使用心蓝12306订票助手购买火车票？

点击右上方的"免费下载"，安装完成后即可打开桌面的图标开始使用助手购票；
使用心蓝购票相当于您使用12306网页购票，都是您自己直接操作12306，只是心蓝更方便，更便捷；
能否抢票成功全凭用户自己的网络状况、操作技巧及人品运气，请您保持良好心态。

7、现在很多票都是候补，请问心蓝还可以捡到漏票吗？

当然可以。我们强烈建议抢预售票时同时勾选"自动候补"，候补等于是一个免费的官方的黄牛；
候补后，您再继续使用心蓝捡漏就不用再勾候补的勾了 ，仍旧每天都有很多退票被心蓝用户抢到。

8、心蓝购票成功了，怎么支付票款呢？

心蓝仅是帮您提交订单，成功后您可按心蓝界面提示付款，也可自己登录12306官网或APP付款；
心蓝非第三方代购，不收任何票款，如退款等费用问题请联系12306，并强调使用的是网页购票付款。

9、软件可以改签吗？

可以。点击界面右上角我的火车票-已支付订单-找到需要改签的乘客-点击"改签"；
此时助手进入改签状态，只能改日期、席位、车次，设置好后使用"自动查询"即可自动改签。

10、用心蓝抢票可以选座以及指定下铺吗？

目前12306仅支持C\D\G字头的动车组列车选座，以及车次带有"铺"字显示的列车选铺；
如需选座，请选择乘客后点击"选座/选铺"。当席位不满意时，也可以通过自动改签尝试更换席位。

11、购买后，软件删除了再次安装或系统重装了还可以用吗？

可以。注册码授权信息保存在您的电脑系统里，卸载心蓝再安装等都不影响您的授权；
系统重装后请用购买时的账户登录心蓝官网，点击左边的"软件管理"，右边查看您的授权信息。

12、电脑维修换了配件，之前的注册码还能用吗？

不能。注册码和电脑主机内配件信息绑定，只有加密狗和用户名授权才支持维修更换配件或电脑；
维修或更换电脑配件后助手的机器码已和您之前购买的不一致，导致您的注册码不再匹配而失效；
您可登录网站会员后点左边的"软件管理"，将您的注册码升级为用户名(加52元)或加密狗授权(加62元)。

13、我的加密狗丢了怎么办？

加密狗厂家不提供保修，也很难坏。如遗失损坏，请点击"在线充值"，充值39元后联系客服包邮补发。

14、购买的是用户名授权，但我的12306用户名遇到问题（如注销了），怎么办？

用户名授权永久绑定。如确实需更换绑，请点击"在线充值"，充值29.8元，再到"软件管理"中操作换绑。

15、心蓝抢票和其它代购APP等抢票软件有什么区别？

心蓝助手所有抢票相关的登录查询等操作都是在您的本地电脑进行，服务器不记录任何用户隐私信息；
而其它第三方代购App等则由他们操作您的帐号密码抢票，您的所有私密信息都可能保存在对方服务器里。

16、使用心蓝软件抢票，会不会导致帐号被封？

不确定。心蓝类似一个常见的浏览器，所有操作都是模拟人工操作，就像您自己在12306官网购票一样；
可能会遇到封IP的情况，一旦封IP，重启宽带猫即可。近期有部分人反馈遇到封号几天的情况，原因不明。

17、购买后，可以用多久呢？

我们一直为老百姓的便捷购票而努力，授权都是未限期，但我们有权单方面终止更新，无需承担任何责任。

更多常见问题，请打开下载的心蓝，点击助手界面左上角"帮助"-"用户指南"中仔细查阅...

其它说明

1、本助手不会存储任何个人身份信息，用户名密码等都是直接提交给12306官网，请大家自己保护好信息；
2、为提高购票效率，希望大家仔细查看界面说明及帮助，并在购票时将电脑右下角可退出的程序都退出；
3、如您双击心蓝图标无法打开，请检查是否杀毒软件误杀，或请点击此处查看打不开心蓝解决方案；
4、当点击左上角"帮助"-"软件注册"就会出现异常或显示不了机器码时，请下载心蓝WMI服务修复工具强制修复；
5、心蓝一直在不断努力为老百姓提供一个便捷的购票辅助工具，不忘初心，希望大家都"自己抢票 远离黄牛"。

共有 5155 条评论

你好，请问怎么登3个12306账户？

管理员回复:
目前心蓝考虑到大家多个备用出行方案，允许开3个窗口登录3个不同12306帐号。操作方法就和您开多个QQ登录多个QQ号一样。

请问，为什么我进订票助手更新失败呢？还是去年抢过票，快一年没用了。

管理员回复:
程序更新失败可直接在本页面下载心蓝，重新下载软件不会影响到您之前购买的授权。该问题一般和杀毒软件有关，请自行核查。

我想问问，现在有自动识别验证码的办法没，，那个打码兔可以用吗

管理员回复:
12306近期验证码图片更新频繁，目前无法自动识别，建议抢票时自己手动选图最快。刷退票则可使用打码兔之类的人工打码平台。

我用的是WIN10 64位，启动程序时第一次可以正常启动，但我退出再运行的时候总是提示“启动程序失败，请重试”，点重试又提示“启动程序失败，请继续重试。如多次依旧失败，请将程序复制到其它文件来夹再试 ”，我都试过了没用，只有重新启动电脑才可以。但是在我的XP上却没这个问题，请解决！

管理员回复:
该问题主要和系统安全有关，建议您在杀毒软件中将心蓝所在文件夹添加到信任目录。点击此处查看常用杀毒软件添加信任目录方法

管理员女士/先生，心蓝买学生票怎么*作

管理员回复:
心蓝支持儿童票、学生票等。请您先到12306官网添加学生乘客，然后在心蓝里选择个学生乘客，更多查询设置中打上“我是学生”。

我真的有点怀疑软件的可信度，我也不是想黑你，关键是买了4天了就没买到过一次，你说心态放宽也好，你的各种教程我也看了，发现票的速度也确实很快，关键是一直提交很长时间都不行，取消提交也一直卡住，这些我也忍了，春运期间的票嘛大家都抢困难点也理解，关键是我买最近的票为嘛还是一直提交不了，一直在提交？

管理员回复:
软件不能保证每个人都可抢票成功，这其中网速，操作技巧，运气都有影响。根据经验，估计是网络问题，请联系QQ276548160。

现在新增了自动记忆的：常用路线功能，很好，常有线路不用去打字了，从而快速点选，提升了效率。但是有些路线是测试用的，实际用得不多，打开界面一长串，可否有删除不要的一些路线的功能？

管理员回复:
问题已收录，感谢反馈。我们会在后续的升级中考虑您的建议，再次感谢。

请问一下，加密狗是什么东西。可以跨电脑使用吗？因为我的办公电脑经常换。

管理员回复:
加密狗类似银行U盾的一个产品，我们会快递给您。届时您在任何电脑下载安装心蓝12306订票助手，打开后插上加密狗即可使用。

验证码怎么放大？

管理员回复:
点击程序界面顶部中间的“打码练习”里面就可以设置放大验证码的倍数，如1.5倍或者2倍。建议学会使用空格键或右键来确认提交。

去年可以3个窗口登录，今年什么不行呢！12306限制不可以破解吗？

管理员回复:
新版心蓝已经允许可以点击图标开3次，登录不同的3个12306帐号。但为防止资源滥用，同一个软件也是36小时内限提交成功5张。

一出票就验证，提交就显示没有足够的车票。已经试了3天了，一次都没抢到过。哎！今年抢票太难了。赶紧更新自动识别验证吧。

管理员回复:
相对来说今年更容易抢票，因黄牛也无法自动识别大批量购票，所以给老百姓更多抢票的机会。验证码暂时只能自己点或用打码兔。

我为什么上不了12306网站，进入网站点击购票，出现：您的*作频率过快。是不是被封号了？

管理员回复:
被12306封IP了。一个公司太多人购票就有可能被封IP，这个问题没办法，只能路由器重启可以立即解封，或者耐心等待自动解封。

查询异常: 异常: WEB错误 SendFailure
这个怎么办？用的加密狗版本

管理员回复:
该问题主要出现在移动或者长城宽带这样的非真实宽带环境，建议使用电信网络则不会有该问题。可拿加密狗到网吧试试估计可行。

这个验证码的问题，技术上有解决的可能性吗？

管理员回复:
登录验证码只有1组图片已经解决，但提交订单有2组图片，非常麻烦，工作量太大，且12306老是换图，所以暂时建议准备好手动。

订票助手查询车票，显示有余额的时候，但实际提交不了订单（因为不够票），12306网站查询也无票，不知道怎么助手会显示有票？

管理员回复:
12306的查询都不是实时的，意思是有票没票只有提交了才知道。心蓝显示有票，就有一线希望，可以尝试提交，也许就成功了。

12306又升级了，心蓝要升级了，不升级了买不到票了，如果一直识别不了验证码，那这个抢票优势就不大了啊

管理员回复:
目前哪怕是所谓的黄牛也无法自动识别，所以没人可以一下买走几百张票。而心蓝发现余票快，操作便捷，普通老百姓更容易买到。

不能查询车票，总是提醒:WEB错误，protocol error。

管理员回复:
该问题主要是出现在移动或长城宽带这样的非真实宽带用户。遇到该问题，我们也无能为力，建议到电信网络下使用，效果最佳。

心蓝 谢谢你，虽然现在你识别验证码较慢，心蓝发现出票快，，我们手动识别验证码也可以，今天我就抢到了回家的票，在此谢谢心蓝，辛苦你们了，给你1万个攒

管理员回复:
感谢支持。目前哪怕是所谓的黄牛也得自己点验证码，所以没人可以批量秒走票，那么普通老板姓就更有机会了，自己点验证码吧。

一直相信心蓝，帮我买到了好多票，由于换电脑了，立马升级加密狗了，这样在哪都可以用了，希望心蓝今年继续帮我抢到票

管理员回复:
感谢支持。心蓝2012/1/6日发布，至今已历史近4年。感谢每一个老用户的陪伴，我们也将继续一如既往为老百姓便捷购票而努力。

加密狗，是你们给寄个U盘过来吗？电脑坏了，想升级成加密狗

管理员回复:
是的，加密狗类似银行的U盾。请您先下载心蓝，打开后插上我们的加密狗就可以识别到您的授权。加密狗哪个电脑哪个就可以用。

昨天刚买了加密狗版本，希望下周的抢票顺利啊！

管理员回复:
助手不能保证每个用户都可以第一时间抢票成功，但是程序2012年至今已经帮助了无数人抢票成功。只要您坚持刷，99%会成功。

请先登录后发表评论。