心蓝12306订票助手——自己抢票远离黄牛 轻松购票快乐回家 心蓝祝愿大家早日抢票成功！
本程序是个人订票助手，请您仔细查阅助手界面上的说明，尤其是左上角的"帮助"-"用户指南"！
我们一直为老百姓的便捷购票而努力，为防止恶意滥用，仅允许您36小时内自动预订5张票。
请在订票助手界面左上角文件-选项-成功通知中设置好提醒，以免订票成功后超过付款期！
因公司网络的IP可能多人共用导致容易被封，我们建议在自家独立的电信宽带下使用效果更佳。

特别提醒：候补成功率高，可候补时优先提交候补耐心等待配票，心蓝也和往常一样进行，双保险。
抢预售票时，建议在自动查询窗口中打上自动候补，防止抢票失败可以第一时间登记候补最快兑现。
1、12306封IP严重，同个IP多人购票更容易封，建议每天重启宽带光纤猫数次，尤其是订票前几分钟和睡觉前；
2、强烈建议登录路由器或网关猫后台查看上网状态里的IP，如是100./10./172.开头的则是多人共用的内网IP；
3、如果被分配的是内网IP(容易封等缺点很多)，则请您拔打运营商客服电话要求开通随机独立的公网IP；(免费)
4、如果遇到12306升级导致助手临时失效时建议您前往12306官网购票，同时关注我们助手的更新；
5、本程序仅仅是方便老百姓"自己抢票 远离黄牛"，请勿用于其它非法商业用途，否则一切后果自负。

心蓝12306订票助手是由心蓝数据(BHData.Com)开发，基于铁路客户服务中心官网(12306.Cn)的一个网上购买火车票实用客户端程序，自2012年1月6日发布第一个版本以来，受到了广大网民朋友的热情欢迎。如今历经数个版本的升级优化，主要具有如下几个特点：

1、界面简单大方，操作方便，支持快捷键，支持代理网络；

2、自动查询支持自动提交和自动候补，轻松无人值守购票自动购票；

3、支持添加多个出发地目的地多站点轮查，添加多个出发日期多日期轮查；

4、独创的指定车次、席别及筛选优先设置功能，支持学生票、儿童票等所有票种；

5、定时查询，自动查询有票后自动提交等实用功能，满足智能自动化购票需求；

6、灵活的乘客选择、复制、编辑管理等功能，支持多票种混购模式，如硬座加硬卧；

7、支持保存账户密码，自动记忆最后设置及常用线路，下次使用本助手时更加方便；

8、内置未支付订单和已支付订单查询，首创改签自动查询提交功能让改签更省力省心；

9、文件-选项中含多项自定义参数，如订票成功邮件/APP/电话通知及美妙声音提醒等；

10、一次购买，永久免费升级。精益求精，告别繁琐，抢占先机，从此购票无忧。

如"立即下载"无法下载，请使用备用地址下载：点击下载安装版      免安装压缩包版： 蓝奏云下载        腾讯云下载

常见问题

1、肯定可以抢到票吗？抢票成功率高吗？

心蓝抢票软件仅相当于一个浏览器，利用科学技术自动模拟手动购票，并不承诺任何抢票效果；
但心蓝2012年发布至今，已帮助了很多人成功抢票，深得普通老百姓的信赖，物美价廉，值得拥有。
心蓝授权都是未限期，第一时间抢票失败也无需担心，候补后，坚持使用自动查询，大多数都会抢到。

2、可以手机里使用吗？

仅支持Windows电脑系统，不支持手机和MAC系统。MAC用户请安装Windows虚拟机或双系统；
设置好自动查询和成功通知后，无需守候软件，购票成功可以通知到您手机上，手机上付款即可。

3、怎么有时候下载提示是病毒呢？

部分杀毒软件提示病毒风险，纯属误报，请大家放心使用！>>>点击查看解除误报方法

4、注册码授权、加密狗授权和12306用户名授权有什么区别？

注册码绑定电脑内硬件信息，不能换电脑，只要电脑不维修、配件保持不变就可一直授权使用；
加密狗则像银行U盾，不限制电脑。快递收到加密狗后插着哪个电脑哪个电脑就可立即授权使用；
用户名则永久绑定1个12306帐号，用该帐号的用户名/邮箱/手机号3种形式登录心蓝都可授权使用；
三种授权功能一样，都未限期，36小时内自动预订限5张，授权时优先使用用户名授权，按F8可切换；
注册码和加密狗不限制具体使用的12306帐号，但同时最多开3心蓝窗口用3个不同12306帐号购票；
用户名授权则绑定1个12306帐号，用该帐号的用户名/邮箱/手机号都可登录使用，但不能多窗口。
注：12306账号对应的用户名/邮箱/手机都可以登录，但12306视为同一个账号，重复登录会被挤退。
总结：29.8绑定电脑，但不绑定帐号；69.8绑定帐号，但不绑定电脑；79.8则电脑及帐号都不绑定。
注：如在虚拟机中使用注册码授权，虚拟机重装后等于是虚拟出了另一台机器，会导致注册码失效。

5、怎样取得软件授权？

选择对应的授权点"立刻购买"，按页面提示自助购买成功后到"软件管理"中按说明完成软件授权；
注册码和用户名授权购买成功后可以立即使用，加密狗则需等收到快递后插上电脑才可以授权使用。

6、怎么使用心蓝12306订票助手购买火车票？

点击右上方的"免费下载"，安装完成后即可打开桌面的图标开始使用助手购票；
使用心蓝购票相当于您使用12306网页购票，都是您自己直接操作12306，只是心蓝更方便，更便捷；
能否抢票成功全凭用户自己的网络状况、操作技巧及人品运气，请您保持良好心态。

7、现在很多票都是候补，请问心蓝还可以捡到漏票吗？

当然可以。我们强烈建议抢预售票时同时勾选"自动候补"，候补等于是一个免费的官方的黄牛；
候补后，您再继续使用心蓝捡漏就不用再勾候补的勾了 ，仍旧每天都有很多退票被心蓝用户抢到。

8、心蓝购票成功了，怎么支付票款呢？

心蓝仅是帮您提交订单，成功后您可按心蓝界面提示付款，也可自己登录12306官网或APP付款；
心蓝非第三方代购，不收任何票款，如退款等费用问题请联系12306，并强调使用的是网页购票付款。

9、软件可以改签吗？

可以。点击界面右上角我的火车票-已支付订单-找到需要改签的乘客-点击"改签"；
此时助手进入改签状态，只能改日期、席位、车次，设置好后使用"自动查询"即可自动改签。

10、用心蓝抢票可以选座以及指定下铺吗？

目前12306仅支持C\D\G字头的动车组列车选座，以及车次带有"铺"字显示的列车选铺；
如需选座，请选择乘客后点击"选座/选铺"。当席位不满意时，也可以通过自动改签尝试更换席位。

11、购买后，软件删除了再次安装或系统重装了还可以用吗？

可以。注册码授权信息保存在您的电脑系统里，卸载心蓝再安装等都不影响您的授权；
系统重装后请用购买时的账户登录心蓝官网，点击左边的"软件管理"，右边查看您的授权信息。

12、电脑维修换了配件，之前的注册码还能用吗？

不能。注册码和电脑主机内配件信息绑定，只有加密狗和用户名授权才支持维修更换配件或电脑；
维修或更换电脑配件后助手的机器码已和您之前购买的不一致，导致您的注册码不再匹配而失效；
您可登录网站会员后点左边的"软件管理"，将您的注册码升级为用户名(加52元)或加密狗授权(加62元)。

13、我的加密狗丢了怎么办？

加密狗厂家不提供保修，也很难坏。如遗失损坏，请点击"在线充值"，充值39元后联系客服包邮补发。

14、购买的是用户名授权，但我的12306用户名遇到问题（如注销了），怎么办？

用户名授权永久绑定。如确实需更换绑，请点击"在线充值"，充值29.8元，再到"软件管理"中操作换绑。

15、心蓝抢票和其它代购APP等抢票软件有什么区别？

心蓝助手所有抢票相关的登录查询等操作都是在您的本地电脑进行，服务器不记录任何用户隐私信息；
而其它第三方代购App等则由他们操作您的帐号密码抢票，您的所有私密信息都可能保存在对方服务器里。

16、使用心蓝软件抢票，会不会导致帐号被封？

不确定。心蓝类似一个常见的浏览器，所有操作都是模拟人工操作，就像您自己在12306官网购票一样；
可能会遇到封IP的情况，一旦封IP，重启宽带猫即可。近期有部分人反馈遇到封号几天的情况，原因不明。

17、购买后，可以用多久呢？

我们一直为老百姓的便捷购票而努力，授权都是未限期，但我们有权单方面终止更新，无需承担任何责任。

更多常见问题，请打开下载的心蓝，点击助手界面左上角"帮助"-"用户指南"中仔细查阅...

其它说明

1、本助手不会存储任何个人身份信息，用户名密码等都是直接提交给12306官网，请大家自己保护好信息；
2、为提高购票效率，希望大家仔细查看界面说明及帮助，并在购票时将电脑右下角可退出的程序都退出；
3、如您双击心蓝图标无法打开，请检查是否杀毒软件误杀，或请点击此处查看打不开心蓝解决方案；
4、当点击左上角"帮助"-"软件注册"就会出现异常或显示不了机器码时，请下载心蓝WMI服务修复工具强制修复；
5、心蓝一直在不断努力为老百姓提供一个便捷的购票辅助工具，不忘初心，希望大家都"自己抢票 远离黄牛"。

共有 5156 条评论

加密狗，是你们给寄个U盘过来吗？电脑坏了，想升级成加密狗

管理员回复:
是的，加密狗类似银行的U盾。请您先下载心蓝，打开后插上我们的加密狗就可以识别到您的授权。加密狗哪个电脑哪个就可以用。

昨天刚买了加密狗版本，希望下周的抢票顺利啊！

管理员回复:
助手不能保证每个用户都可以第一时间抢票成功，但是程序2012年至今已经帮助了无数人抢票成功。只要您坚持刷，99%会成功。

你好，现在12306限制只让登一个帐号，那是不是是可以把一个锁限制一个帐号开三个窗口。改成一个锁最多可以登三个帐号，或两个帐号开两个窗口啊，

管理员回复:
意见已收到，感谢您的反馈。我们在将来的升级版本会考虑您的问题，再次感谢。

心蓝好吊啊！
今天，就刚刚9:30开卖的深圳到武昌 Z24次，手动三次验证码，得一下铺和一上铺，牛B！
支持心蓝！

管理员回复:
恭喜。现在提交订单验证码是2组字，暂没人可自动识别，大家都在一个起跑线上，看谁眼疾手快。心蓝发现出票快，仍旧有优势。

听说昨晚12306又升级了，如果一直识别不了验证码，那这个抢票优势就不大了啊

管理员回复:
目前没人可以自动识别，所以没有人可以批量瞬间购票，相对来说对大众就更有机会。心蓝发现出票快，操作便捷，优势依旧明显。

离过年的时间越来越近了，听说昨晚12306又升级了。我非常担心今年是否能像去年一样，能够用心蓝抢到火车票？ 心蓝各位仁兄，抢票的时间紧迫啊，但愿不要让我们失望哦！ 加油！加油！！加油！！！！

管理员回复:
我们一直在努力。昨12306升级，我们立即跟进，但等我们快处理完时，发现12306又升级了。所以目前还不能识别，自己选图吧。

你好！电脑换了 SSD 并且重装了win10系统，结果导致注册码变了而无法注册，请问如何解决？

管理员回复:
抱歉，注册码绑定电脑，即识别码根据硬件自动生成，一旦硬件改变识别码就会改变，导致和您购买不匹配，建议升级为加密狗。

后悔去年买了单机版，今年又加钱升级成加密狗，感谢去年抢到了票。。。虽然还是站回去的

管理员回复:
感谢支持。但其实您如果好不容易抢到了无座票，可以把这票作为最坏打算，然后利用心蓝的改签功能，不断改签，直到改到硬卧。

心蓝，加油，去年的心蓝抢票是秒杀？而今年就。。。。，心蓝，加油 加油

管理员回复:
今年心蓝优势依旧明显，目前验证码大家都是手动点图。之前我们都可以正常识别，只是昨晚21点后12306升级了图库，正努力中。

请问你们软件的验证码自动识别更新了嘛，好坑啊，今天就因为太相信自动识别了，没抢到，那么多车都没抢到

管理员回复:
昨晚21点前我们的识别都非常好，21点12306再次升级图库，目前我们正努力中。无论用何种识别，自己点也可以，谁快就用谁的。

请问下，我今天早上购买了注册码授权，然后下载软件，结果，打不开，一打开，就闪退，系统是win8，请问下是什么原因，该怎么解决

管理员回复:
点接收后一闪而退说明您的电脑当前开了一些和本程序有冲突的软件，请您把暂不需要的软件逐一关闭后尝试，即可排查出来问题。

我的U盘丢了，能补吗？我的注册码永久有效的啊，啊，啊啊啊，找不到在那里了，怎么办？

管理员回复:
软件介绍中有说明，加密狗遗失或损坏您只需要在心蓝在线充值39元后，把心蓝用户名和快递信息发给客服QQ276548160即可。

去年买了，挺好用的，由于新换了电脑，又重新买了，但是现在是无法自动识别验证码了吗

管理员回复:
感谢支持。本来是可以自动识别的，但因昨晚12306升级，目前我们的识别率较低，正在努力中。此时抢票建议自己选图效果最佳。

去年抢票，听说了心蓝，抱着试一下的态度，买了一个注册码，心里十分忐忑的去抢了一下票，在抢到票的那一刹那，顿时激动的跳了起来，于是今年就升级成加密狗。不过，现在12306一直在防抢票软件，心里还是有点不安稳啊！希望心蓝的程序猿们加加油，争取赶超12306！

管理员回复:
感谢支持，我们一直在为老百姓"自己抢票远离黄牛 轻松购票快乐回家"努力。12306也一直在进步，保持良好心态，总有机会抢到。

你好，为什么我登陆用户名的时候验证码显示正在获取！没有图标。

管理员回复:
验证码无法获取和您个人网络有关。可尝试重启路由器，或者如果是公司网络，请联系网络管理员。可能因管理员设置了网络权限。

我去年花三十元买了一个，现在电脑上怎么会自己消失啊

管理员回复:
自己不会消失，可能是被您的杀毒软件误杀了。您可以直接在本页面重新下载。如系统重装了，请按介绍自助找回注册码即可正常。

春运又来了，祝大家都能买到理想的票，希望心蓝自动识别一如当初那样生猛，（票不是难买，而是买不到）两年前抱着试一试的心态买了个加密狗（考虑过可能被骗。因为老抢不到票，只能死马当活马来医）下了订单，加密狗很快就送到我手上了，当时很怀疑这么个小小的U盘真有那么牛逼，接着试验购票，这试验没让我失望。一星期后买了注册码，（有朋友让层主帮忙抢票，一个狗不够用）一狗一码在手，购票无忧，这两年来没让层主失望过，又把注册码升为加密狗，今年自动识别难度大增，两年来没失望过。希望今年也不会失望，心蓝加油！

管理员回复:
感谢支持。11月24日21点前心蓝自动识别非常好，可21点后12306又升级了，我们正在努力中。即使都手动，心蓝优势依旧明显。

试了一下购票自动打码.效果不好,这样子过几天,怎么决胜千里

管理员回复:
11月24日21点前，心蓝自动识别90%以上且1秒内完成。可21点12306再次升级了验证码图库，目前心蓝无法识别，我们正努力中。

老大，你好！为了自己的票有把握，今天特意试水了下自己的车票，从福州到达州的车次的车（属于热门的车次），但是票一刚放出来，看着有票，就是一直提交失败，一直提交不了！现在都这样，那到时我买农历26的票不是没戏了。而且我的设置自动查询间隔(1500左右)-自动更换IP(不启用)！请问现在我这样的情况怎么解决呀！

管理员回复:
热门票竞争激烈，请保持良好心态。提交失败具体要看右边下方日志信息的提示。只要不放弃，离你出行有60天，坚持刷会成功的。

我换了台电脑，原识别码用不了怎么办？

管理员回复:
抱歉，注册码绑定电脑硬件，每个电脑的识别码都不同。所以此时只能建议查看介绍自助升级为加密狗(62元)，或重新购买注册码。

你好，我用的是win7的系统，从百度网盘下了心蓝订票助手解压后，双击打开软件一直提示“创建子进程”失败是什么原因，我的是加密狗形式的，当时还没插就提示这个。

管理员回复:
启动失败一般和系统安全有关，可尝试添加到杀毒软件的信任目录，或把程序所在文件夹复制到其他盘的文件夹中，一般均可解决。

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