心蓝12306订票助手——自己抢票远离黄牛 轻松购票快乐回家 心蓝祝愿大家早日抢票成功！
本程序是个人订票助手，请您仔细查阅助手界面上的说明，尤其是左上角的"帮助"-"用户指南"！
我们一直为老百姓的便捷购票而努力，为防止恶意滥用，仅允许您36小时内自动预订5张票。
请在订票助手界面左上角文件-选项-成功通知中设置好提醒，以免订票成功后超过付款期！
因公司网络的IP可能多人共用导致容易被封，我们建议在自家独立的电信宽带下使用效果更佳。

特别提醒：候补成功率高，可候补时优先提交候补耐心等待配票，心蓝也和往常一样进行，双保险。
抢预售票时，建议在自动查询窗口中打上自动候补，防止抢票失败可以第一时间登记候补最快兑现。
1、12306封IP严重，同个IP多人购票更容易封，建议每天重启宽带光纤猫数次，尤其是订票前几分钟和睡觉前；
2、强烈建议登录路由器或网关猫后台查看上网状态里的IP，如是100./10./172.开头的则是多人共用的内网IP；
3、如果被分配的是内网IP(容易封等缺点很多)，则请您拔打运营商客服电话要求开通随机独立的公网IP；(免费)
4、如果遇到12306升级导致助手临时失效时建议您前往12306官网购票，同时关注我们助手的更新；
5、本程序仅仅是方便老百姓"自己抢票 远离黄牛"，请勿用于其它非法商业用途，否则一切后果自负。

心蓝12306订票助手是由心蓝数据(BHData.Com)开发，基于铁路客户服务中心官网(12306.Cn)的一个网上购买火车票实用客户端程序，自2012年1月6日发布第一个版本以来，受到了广大网民朋友的热情欢迎。如今历经数个版本的升级优化，主要具有如下几个特点：

1、界面简单大方，操作方便，支持快捷键，支持代理网络；

2、自动查询支持自动提交和自动候补，轻松无人值守购票自动购票；

3、支持添加多个出发地目的地多站点轮查，添加多个出发日期多日期轮查；

4、独创的指定车次、席别及筛选优先设置功能，支持学生票、儿童票等所有票种；

5、定时查询，自动查询有票后自动提交等实用功能，满足智能自动化购票需求；

6、灵活的乘客选择、复制、编辑管理等功能，支持多票种混购模式，如硬座加硬卧；

7、支持保存账户密码，自动记忆最后设置及常用线路，下次使用本助手时更加方便；

8、内置未支付订单和已支付订单查询，首创改签自动查询提交功能让改签更省力省心；

9、文件-选项中含多项自定义参数，如订票成功邮件/APP/电话通知及美妙声音提醒等；

10、一次购买，永久免费升级。精益求精，告别繁琐，抢占先机，从此购票无忧。

如"立即下载"无法下载，请使用备用地址下载：点击下载安装版      免安装压缩包版： 蓝奏云下载        腾讯云下载

常见问题

1、肯定可以抢到票吗？抢票成功率高吗？

心蓝抢票软件仅相当于一个浏览器，利用科学技术自动模拟手动购票，并不承诺任何抢票效果；
但心蓝2012年发布至今，已帮助了很多人成功抢票，深得普通老百姓的信赖，物美价廉，值得拥有。
心蓝授权都是未限期，第一时间抢票失败也无需担心，候补后，坚持使用自动查询，大多数都会抢到。

2、可以手机里使用吗？

仅支持Windows电脑系统，不支持手机和MAC系统。MAC用户请安装Windows虚拟机或双系统；
设置好自动查询和成功通知后，无需守候软件，购票成功可以通知到您手机上，手机上付款即可。

3、怎么有时候下载提示是病毒呢？

部分杀毒软件提示病毒风险，纯属误报，请大家放心使用！>>>点击查看解除误报方法

4、注册码授权、加密狗授权和12306用户名授权有什么区别？

注册码绑定电脑内硬件信息，不能换电脑，只要电脑不维修、配件保持不变就可一直授权使用；
加密狗则像银行U盾，不限制电脑。快递收到加密狗后插着哪个电脑哪个电脑就可立即授权使用；
用户名则永久绑定1个12306帐号，用该帐号的用户名/邮箱/手机号3种形式登录心蓝都可授权使用；
三种授权功能一样，都未限期，36小时内自动预订限5张，授权时优先使用用户名授权，按F8可切换；
注册码和加密狗不限制具体使用的12306帐号，但同时最多开3心蓝窗口用3个不同12306帐号购票；
用户名授权则绑定1个12306帐号，用该帐号的用户名/邮箱/手机号都可登录使用，但不能多窗口。
注：12306账号对应的用户名/邮箱/手机都可以登录，但12306视为同一个账号，重复登录会被挤退。
总结：29.8绑定电脑，但不绑定帐号；69.8绑定帐号，但不绑定电脑；79.8则电脑及帐号都不绑定。
注：如在虚拟机中使用注册码授权，虚拟机重装后等于是虚拟出了另一台机器，会导致注册码失效。

5、怎样取得软件授权？

选择对应的授权点"立刻购买"，按页面提示自助购买成功后到"软件管理"中按说明完成软件授权；
注册码和用户名授权购买成功后可以立即使用，加密狗则需等收到快递后插上电脑才可以授权使用。

6、怎么使用心蓝12306订票助手购买火车票？

点击右上方的"免费下载"，安装完成后即可打开桌面的图标开始使用助手购票；
使用心蓝购票相当于您使用12306网页购票，都是您自己直接操作12306，只是心蓝更方便，更便捷；
能否抢票成功全凭用户自己的网络状况、操作技巧及人品运气，请您保持良好心态。

7、现在很多票都是候补，请问心蓝还可以捡到漏票吗？

当然可以。我们强烈建议抢预售票时同时勾选"自动候补"，候补等于是一个免费的官方的黄牛；
候补后，您再继续使用心蓝捡漏就不用再勾候补的勾了 ，仍旧每天都有很多退票被心蓝用户抢到。

8、心蓝购票成功了，怎么支付票款呢？

心蓝仅是帮您提交订单，成功后您可按心蓝界面提示付款，也可自己登录12306官网或APP付款；
心蓝非第三方代购，不收任何票款，如退款等费用问题请联系12306，并强调使用的是网页购票付款。

9、软件可以改签吗？

可以。点击界面右上角我的火车票-已支付订单-找到需要改签的乘客-点击"改签"；
此时助手进入改签状态，只能改日期、席位、车次，设置好后使用"自动查询"即可自动改签。

10、用心蓝抢票可以选座以及指定下铺吗？

目前12306仅支持C\D\G字头的动车组列车选座，以及车次带有"铺"字显示的列车选铺；
如需选座，请选择乘客后点击"选座/选铺"。当席位不满意时，也可以通过自动改签尝试更换席位。

11、购买后，软件删除了再次安装或系统重装了还可以用吗？

可以。注册码授权信息保存在您的电脑系统里，卸载心蓝再安装等都不影响您的授权；
系统重装后请用购买时的账户登录心蓝官网，点击左边的"软件管理"，右边查看您的授权信息。

12、电脑维修换了配件，之前的注册码还能用吗？

不能。注册码和电脑主机内配件信息绑定，只有加密狗和用户名授权才支持维修更换配件或电脑；
维修或更换电脑配件后助手的机器码已和您之前购买的不一致，导致您的注册码不再匹配而失效；
您可登录网站会员后点左边的"软件管理"，将您的注册码升级为用户名(加52元)或加密狗授权(加62元)。

13、我的加密狗丢了怎么办？

加密狗厂家不提供保修，也很难坏。如遗失损坏，请点击"在线充值"，充值39元后联系客服包邮补发。

14、购买的是用户名授权，但我的12306用户名遇到问题（如注销了），怎么办？

用户名授权永久绑定。如确实需更换绑，请点击"在线充值"，充值29.8元，再到"软件管理"中操作换绑。

15、心蓝抢票和其它代购APP等抢票软件有什么区别？

心蓝助手所有抢票相关的登录查询等操作都是在您的本地电脑进行，服务器不记录任何用户隐私信息；
而其它第三方代购App等则由他们操作您的帐号密码抢票，您的所有私密信息都可能保存在对方服务器里。

16、使用心蓝软件抢票，会不会导致帐号被封？

不确定。心蓝类似一个常见的浏览器，所有操作都是模拟人工操作，就像您自己在12306官网购票一样；
可能会遇到封IP的情况，一旦封IP，重启宽带猫即可。近期有部分人反馈遇到封号几天的情况，原因不明。

17、购买后，可以用多久呢？

我们一直为老百姓的便捷购票而努力，授权都是未限期，但我们有权单方面终止更新，无需承担任何责任。

更多常见问题，请打开下载的心蓝，点击助手界面左上角"帮助"-"用户指南"中仔细查阅...

其它说明

1、本助手不会存储任何个人身份信息，用户名密码等都是直接提交给12306官网，请大家自己保护好信息；
2、为提高购票效率，希望大家仔细查看界面说明及帮助，并在购票时将电脑右下角可退出的程序都退出；
3、如您双击心蓝图标无法打开，请检查是否杀毒软件误杀，或请点击此处查看打不开心蓝解决方案；
4、当点击左上角"帮助"-"软件注册"就会出现异常或显示不了机器码时，请下载心蓝WMI服务修复工具强制修复；
5、心蓝一直在不断努力为老百姓提供一个便捷的购票辅助工具，不忘初心，希望大家都"自己抢票 远离黄牛"。

共有 5155 条评论

心蓝的自动打码目前确实很给力，但是12306已经很长时间没有改动了，估计正在酝酿一次比较大的更改了。

管理员回复:
12306上个月验证码升级过一次，加了很多新图片。其它的都是细节的调整，如联系人只允许15个，且封了一批帐号，需要去核验。

你好，我今天刚刚买了加密狗版本订票软件，已经付款了，什么时候发货？

管理员回复:
加密狗一般都是当天傍晚发出，中通每天发一次，顺丰则可以上午发当天件。发件后您可以点击左边的“软件管理”在右边查看单号。

心蓝 你好 我的12306账号怎么现在添加不了联系人了，为什么？

管理员回复:
目前12306常用联系人添加很严格，经常遇到明明已通过的乘客也提示待核验。且新规只允许添加15个已通过的乘客，建议换帐号。

心蓝 免费打码怎么没有用了？

管理员回复:
抱歉，昨傍晚服务器故障导致心蓝免费打码不正常。下次遇到这样情况，可以选择启用打码兔等第三方打码。现心蓝打码已正常。

心蓝 你好 怎么我的12306的账号登陆老是掉线？？？

管理员回复:
12306如今禁止同一个12306帐号同时多处保持登录，即一个地方登录了另一个地方就会被退出。所以请不要重复登录心蓝或网页。

你好 我现在用的注册码授权失败，我把电脑换了一个主板跟CPU 还换了一个固态硬盘，求解决

管理员回复:
抱歉，注册码授权绑定电脑的识别码，一旦更换硬件识别码就会变导致失效。建议您重新购买注册码，或者补62元将之升级加密狗。

心蓝12306订票助手无法自动更新安装该怎么办啊？？

管理员回复:
一般而言，都是可以自动更新的。可能和杀毒软件有关，建议添加信任目录。或者直接在本页面重新下载，这样并不影响您的授权。

请问：你们说自动验证目前免费，以后会收费吗？

管理员回复:
目前没有考虑过收费，请您放心使用。我们的目的是帮助老百姓可以“自己抢票 远离黄牛”，所以我们会一如既往继续为老百姓服务。

请问加密狗也只能36小时买5张票吗？

管理员回复:
是的。加密狗和注册码的订票功能是一样的，仅是注册码是绑定一个电脑使用，而加密狗则插在哪个电脑哪个电脑就可以使用而已。

喂，你好，我咋显示成了免费用户，识别码复制异常，咋回事，急，急

管理员回复:
识别码异常是您电脑问题导致，一般是WMI服务异常引起。本页面介绍其 它说明第4条，使用心蓝WMI服务修复工具强制修复即可。

自助升级加密狗，并没有看到有地方填写邮寄地址，请问在哪里填写？谢谢

管理员回复:
点击左边的“软件管理”，右边就有升级加密狗的选项。升级完成订单后，即可再返回到“软件管理”中，就会有填写快递地址的栏目。

电脑换了， 注册码是否可以在其他电脑上使用

管理员回复:
抱歉，注册码是绑定电脑硬件，即识别码是根据电脑硬件自动生成的，一旦识别码不同则与您购买的不再匹配，建议升级为加密狗。

12306抢票助手29元版，主板换了，识别码不同了，无法注册，请帮忙解决。。。。。

管理员回复:
注册码绑定电脑的，关键就是由程序根据电脑硬件自动生成的识别码，一旦识别码不一样就只能重新购买，或者自助升级为加密狗。

"为防止滥用，每个电脑同时只能登1个帐号，关闭后再开才可更换帐号，最多只可开3个窗口；" 上述这句话，我理解可以一个帐户，同时开三个窗口。

1. 开启三个窗口后，第二个窗口和第三个窗口状态伴位置显示“未登入”，这是为什么？
2. 第二个窗口或 第三个窗口刷到的票，会自动成功提交到我帐户上吗？
3.“打码兔”无端扣题分的问题，是否有更好的方法规避？

管理员回复:
助手不绑定具体的12306用户名，但是同一时间只可登录同一个，而12306不允许重复登录。打码兔我们有做优化，打对才扣题分。

验证码问题还是没解决。打码兔也不管用了 经常没人打码。心蓝加油！

管理员回复:
因12306加入了很多图片验证码，我们技术处理需要时间。目前心蓝打码已经恢复正常，自动识别速度快，识别率高，且免费使用。

设置多站到多站是不是会比单站响应要慢一点

管理员回复:
出发地、目的地、出发日期后面都有个加号，方便添加多个需求。建议先指定好车次，然后再添加多站点多日期，以便提高成功率。

我已经购买了一个注册码，昨天已经抢到票，名额只剩1个，我现在又想购买另一个注册码，在另一台电脑上抢票，那我新购买的注册码应该有5个名额吧？ 不是两个注册码共用一个注册账号的名额吧？

管理员回复:
每套注册码都独立，互不影响。您可用同样的心蓝用户名给相同或不同电脑再次购买注册码，然后复制到心蓝助手软件注册中即可。

为什么这几天登陆是显示 “获取验证码异常：服务器返回无效的图片格式”？

管理员回复:
说明您所在网络的IP被12306封了，您上12306官网购票也是无法获取到验证码。建议重启宽带猫立即解封或等约45分钟自动解封。

对于春运来说，要帮亲友买下票，有时买到的票又需要退票或改签，36小时5张，有点少，而且不好计算！建议24小时5张，这样软件更实用！

管理员回复:
您的建议已收到，我们会考虑。感谢支持！

您好，我是新用户，刚刚用你们的软件抢了三张9.26日的高铁，现在要抢10.7日回程的票，系统有限值人数，这个是需要续费还是其它？好急啊，要赶紧抢票，麻烦回复下

管理员回复:
本程序36小时内仅允许提交成功5张，即刚这3张要等36小时后恢复。或者您再次购买一个注册码，两套注册码轮流使用即可10张。

为什么从昨天开始刷票就要手动输入验证码，输入对了，有票也一直抢不到，奇怪

管理员回复:
因12306验证码升级，导致心蓝识别率降低了，我们正在努力改进中。目前建议您不启用心蓝打码，启用第三方打码平台如打码兔。

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