心蓝12306订票助手——自己抢票远离黄牛 轻松购票快乐回家 心蓝祝愿大家早日抢票成功！
本程序是个人订票助手，请您仔细查阅助手界面上的说明，尤其是左上角的"帮助"-"用户指南"！
我们一直为老百姓的便捷购票而努力，为防止恶意滥用，仅允许您36小时内自动预订5张票。
请在订票助手界面左上角文件-选项-成功通知中设置好提醒，以免订票成功后超过付款期！
因公司网络的IP可能多人共用导致容易被封，我们建议在自家独立的电信宽带下使用效果更佳。

特别提醒：候补成功率高，可候补时优先提交候补耐心等待配票，心蓝也和往常一样进行，双保险。
抢预售票时，建议在自动查询窗口中打上自动候补，防止抢票失败可以第一时间登记候补最快兑现。
1、12306封IP严重，同个IP多人购票更容易封，建议每天重启宽带光纤猫数次，尤其是订票前几分钟和睡觉前；
2、强烈建议登录路由器或网关猫后台查看上网状态里的IP，如是100./10./172.开头的则是多人共用的内网IP；
3、如果被分配的是内网IP(容易封等缺点很多)，则请您拔打运营商客服电话要求开通随机独立的公网IP；(免费)
4、如果遇到12306升级导致助手临时失效时建议您前往12306官网购票，同时关注我们助手的更新；
5、本程序仅仅是方便老百姓"自己抢票 远离黄牛"，请勿用于其它非法商业用途，否则一切后果自负。

心蓝12306订票助手是由心蓝数据(BHData.Com)开发，基于铁路客户服务中心官网(12306.Cn)的一个网上购买火车票实用客户端程序，自2012年1月6日发布第一个版本以来，受到了广大网民朋友的热情欢迎。如今历经数个版本的升级优化，主要具有如下几个特点：

1、界面简单大方，操作方便，支持快捷键，支持代理网络；

2、自动查询支持自动提交和自动候补，轻松无人值守购票自动购票；

3、支持添加多个出发地目的地多站点轮查，添加多个出发日期多日期轮查；

4、独创的指定车次、席别及筛选优先设置功能，支持学生票、儿童票等所有票种；

5、定时查询，自动查询有票后自动提交等实用功能，满足智能自动化购票需求；

6、灵活的乘客选择、复制、编辑管理等功能，支持多票种混购模式，如硬座加硬卧；

7、支持保存账户密码，自动记忆最后设置及常用线路，下次使用本助手时更加方便；

8、内置未支付订单和已支付订单查询，首创改签自动查询提交功能让改签更省力省心；

9、文件-选项中含多项自定义参数，如订票成功邮件/APP/电话通知及美妙声音提醒等；

10、一次购买，永久免费升级。精益求精，告别繁琐，抢占先机，从此购票无忧。

如"立即下载"无法下载，请使用备用地址下载：点击下载安装版      免安装压缩包版： 蓝奏云下载        腾讯云下载

常见问题

1、肯定可以抢到票吗？抢票成功率高吗？

心蓝抢票软件仅相当于一个浏览器，利用科学技术自动模拟手动购票，并不承诺任何抢票效果；
但心蓝2012年发布至今，已帮助了很多人成功抢票，深得普通老百姓的信赖，物美价廉，值得拥有。
心蓝授权都是未限期，第一时间抢票失败也无需担心，候补后，坚持使用自动查询，大多数都会抢到。

2、可以手机里使用吗？

仅支持Windows电脑系统，不支持手机和MAC系统。MAC用户请安装Windows虚拟机或双系统；
设置好自动查询和成功通知后，无需守候软件，购票成功可以通知到您手机上，手机上付款即可。

3、怎么有时候下载提示是病毒呢？

部分杀毒软件提示病毒风险，纯属误报，请大家放心使用！>>>点击查看解除误报方法

4、注册码授权、加密狗授权和12306用户名授权有什么区别？

注册码绑定电脑内硬件信息，不能换电脑，只要电脑不维修、配件保持不变就可一直授权使用；
加密狗则像银行U盾，不限制电脑。快递收到加密狗后插着哪个电脑哪个电脑就可立即授权使用；
用户名则永久绑定1个12306帐号，用该帐号的用户名/邮箱/手机号3种形式登录心蓝都可授权使用；
三种授权功能一样，都未限期，36小时内自动预订限5张，授权时优先使用用户名授权，按F8可切换；
注册码和加密狗不限制具体使用的12306帐号，但同时最多开3心蓝窗口用3个不同12306帐号购票；
用户名授权则绑定1个12306帐号，用该帐号的用户名/邮箱/手机号都可登录使用，但不能多窗口。
注：12306账号对应的用户名/邮箱/手机都可以登录，但12306视为同一个账号，重复登录会被挤退。
总结：29.8绑定电脑，但不绑定帐号；69.8绑定帐号，但不绑定电脑；79.8则电脑及帐号都不绑定。
注：如在虚拟机中使用注册码授权，虚拟机重装后等于是虚拟出了另一台机器，会导致注册码失效。

5、怎样取得软件授权？

选择对应的授权点"立刻购买"，按页面提示自助购买成功后到"软件管理"中按说明完成软件授权；
注册码和用户名授权购买成功后可以立即使用，加密狗则需等收到快递后插上电脑才可以授权使用。

6、怎么使用心蓝12306订票助手购买火车票？

点击右上方的"免费下载"，安装完成后即可打开桌面的图标开始使用助手购票；
使用心蓝购票相当于您使用12306网页购票，都是您自己直接操作12306，只是心蓝更方便，更便捷；
能否抢票成功全凭用户自己的网络状况、操作技巧及人品运气，请您保持良好心态。

7、现在很多票都是候补，请问心蓝还可以捡到漏票吗？

当然可以。我们强烈建议抢预售票时同时勾选"自动候补"，候补等于是一个免费的官方的黄牛；
候补后，您再继续使用心蓝捡漏就不用再勾候补的勾了 ，仍旧每天都有很多退票被心蓝用户抢到。

8、心蓝购票成功了，怎么支付票款呢？

心蓝仅是帮您提交订单，成功后您可按心蓝界面提示付款，也可自己登录12306官网或APP付款；
心蓝非第三方代购，不收任何票款，如退款等费用问题请联系12306，并强调使用的是网页购票付款。

9、软件可以改签吗？

可以。点击界面右上角我的火车票-已支付订单-找到需要改签的乘客-点击"改签"；
此时助手进入改签状态，只能改日期、席位、车次，设置好后使用"自动查询"即可自动改签。

10、用心蓝抢票可以选座以及指定下铺吗？

目前12306仅支持C\D\G字头的动车组列车选座，以及车次带有"铺"字显示的列车选铺；
如需选座，请选择乘客后点击"选座/选铺"。当席位不满意时，也可以通过自动改签尝试更换席位。

11、购买后，软件删除了再次安装或系统重装了还可以用吗？

可以。注册码授权信息保存在您的电脑系统里，卸载心蓝再安装等都不影响您的授权；
系统重装后请用购买时的账户登录心蓝官网，点击左边的"软件管理"，右边查看您的授权信息。

12、电脑维修换了配件，之前的注册码还能用吗？

不能。注册码和电脑主机内配件信息绑定，只有加密狗和用户名授权才支持维修更换配件或电脑；
维修或更换电脑配件后助手的机器码已和您之前购买的不一致，导致您的注册码不再匹配而失效；
您可登录网站会员后点左边的"软件管理"，将您的注册码升级为用户名(加52元)或加密狗授权(加62元)。

13、我的加密狗丢了怎么办？

加密狗厂家不提供保修，也很难坏。如遗失损坏，请点击"在线充值"，充值39元后联系客服包邮补发。

14、购买的是用户名授权，但我的12306用户名遇到问题（如注销了），怎么办？

用户名授权永久绑定。如确实需更换绑，请点击"在线充值"，充值29.8元，再到"软件管理"中操作换绑。

15、心蓝抢票和其它代购APP等抢票软件有什么区别？

心蓝助手所有抢票相关的登录查询等操作都是在您的本地电脑进行，服务器不记录任何用户隐私信息；
而其它第三方代购App等则由他们操作您的帐号密码抢票，您的所有私密信息都可能保存在对方服务器里。

16、使用心蓝软件抢票，会不会导致帐号被封？

不确定。心蓝类似一个常见的浏览器，所有操作都是模拟人工操作，就像您自己在12306官网购票一样；
可能会遇到封IP的情况，一旦封IP，重启宽带猫即可。近期有部分人反馈遇到封号几天的情况，原因不明。

17、购买后，可以用多久呢？

我们一直为老百姓的便捷购票而努力，授权都是未限期，但我们有权单方面终止更新，无需承担任何责任。

更多常见问题，请打开下载的心蓝，点击助手界面左上角"帮助"-"用户指南"中仔细查阅...

其它说明

1、本助手不会存储任何个人身份信息，用户名密码等都是直接提交给12306官网，请大家自己保护好信息；
2、为提高购票效率，希望大家仔细查看界面说明及帮助，并在购票时将电脑右下角可退出的程序都退出；
3、如您双击心蓝图标无法打开，请检查是否杀毒软件误杀，或请点击此处查看打不开心蓝解决方案；
4、当点击左上角"帮助"-"软件注册"就会出现异常或显示不了机器码时，请下载心蓝WMI服务修复工具强制修复；
5、心蓝一直在不断努力为老百姓提供一个便捷的购票辅助工具，不忘初心，希望大家都"自己抢票 远离黄牛"。

共有 5155 条评论

请问我把加密狗插电脑上，然后完成注册，之后我可以拔出加密狗么？还是加密狗一直要插在电脑上？下次使用软件时还要插加密狗么？

管理员回复:
下载心蓝软件并打开后，把加密狗插上电脑就就可以使用，拔掉加密狗后就会无法注册授权。因此使用过程中必须一直插着加密狗。

我去年买的心蓝助手注册码，今年登录的时候那个图标验证码识别不出来，手动的话又看不清图标是什么，图标太小，请问今年可以继续用吗？

管理员回复:
可以使用。您应该是没有升级到最新版导致。建议您在本页面下载心蓝软件，本页面发布的都是最新版。重装软件不影响您的授权。

今日心蓝打码无法自动打码提交。

管理员回复:
今天12306再次升级了验证码，目前心蓝识别率降低了很多，我们正在紧张处理中，预计明天将会完善。您可暂时启用第三方打码。

什么时候能支持苹果电脑呢？

管理员回复:
心蓝是Windows程序，目前仅支持Windows系统。苹果电脑如是MAC系统，可安装Windows虚拟机，然后用加密狗和注册码均可。

升级了产品，在哪可以看到快递的订单号？

管理员回复:
升级完成付款后，请到软件管理中填写好快递信息。我们一般当天傍晚发货，请次日到软件管理中查看发货状态及对应的快递单号。

用助手买完票，现在个人信息处于待核验状态，用12306也买不了票是个什么情况？

管理员回复:
待核验是12306官网问题，目前对身份验证要求严格，只能携带身份证到火车站去办理核验。同时提醒您每个帐号只可添加15个人。

你好,我想问下,一个加密狗可以同时用几个12306的账号吗?

管理员回复:
同时只能用一个12306账号，但可以换任何12306账号使用，不绑定12306账号。

你好,我想问下,现在12306是图片验证码,软件还能识别得出来吗?

管理员回复:
你好，目前是能够识别的。

你好，请问可不可以设置两个人在不同站点上车，同一站点下车呢？例如，A在广州南上车，B在广州北上车，终点站都是长沙 ？

管理员回复:
这个不行，要分开来订票。

我已经收到加密狗，但是电脑读不到，我插到另外一台电脑读不到东西。要怎样用？

管理员回复:
加密狗只是一把钥匙，里面并没有软件，软件还是要下载的，就在这里免费下载。下载运行后软件会检测到加密狗，然后就可以使用了。

我现在电脑系统是win10还能用吗？

管理员回复:
支持最新的WIN10系统，没有问题。

加密狗可以在多台电脑上使用吗（不同时间）？

管理员回复:
可以的，这就是加密狗与注册码的唯一区别。

你好！我去年买了你们的抢票软件 但是现在软件被删了 还可以继续用么

管理员回复:
请查看帮助-软件注册中的识别码和您当时购买的识别码是否一致(官网左边软件管理，右边有显示)，一致的话重新复制即可继续用。

2016 春节就靠它了！ 就是怕有人利用这个获利！不知道有没有好方法杜绝！

管理员回复:
心蓝12306订票助手2012年1月发布至今，我们的初衷“自己抢票远离黄牛 轻松购票快乐回家”从未改变。希望大家都学会自己抢票。

你好 请问在同一台电脑上面是否可以用2个12306账号买2个心蓝注册码？？也就是说12306账号A用心蓝注册A 12306账号B用心蓝注册B 如果可以？要怎么买？

管理员回复:
抱歉，一个电脑同时只可以使用一套注册码。您只能是5张限额用完后，在帮助-软件注册中输入新的注册名和注册码从而再来5张。

建议增加禁止系统休眠、禁止系统关屏断网的功能。
我现在是和DON'T SLEEP一起用

管理员回复:
感谢反馈。其实只需对电脑设置下就可以了，在控制面板的电源选项中有相关设置。当然我们也会考虑您的意见，后续升级中加入。

你好，现在只能开一个窗口，不能开2个3个了吗

管理员回复:
目前12306封IP严重，建议只开一个窗口。2016年春运，为了老百姓都可以“自己抢票远离黄牛轻松购票快乐回家”，届时考虑调整。

心蓝 你好 请问在同一台电脑上面是否可以买2个注册码？也就是换着用，因为现在一个12306账号只能允许添加15联系人？

管理员回复:
可以。一个心蓝帐号可买多份注册码或加密狗，都在“软件管理”中。但同时只能用一套授权，您只需在帮助助-软件注册中更换即可。

不是终生授权码，为什么去年的注册码失效了？

管理员回复:
在您电脑识别码不改变的情况下终身的。而一般情况只有电脑更换硬件才会改变识别码，所以重装系统等是可以用的，具体看介绍。

你好，我想问下，我不想用自动打码，想自己手动打码怎么调成手动打码提交订单呢

管理员回复:
文件-选项-打码平台中两个勾都去掉，即可变成手动打码。目前识别良好，不建议你去掉，除非打码平台识别率太低或者速度太慢。

心蓝的自动打码目前确实很给力，但是12306已经很长时间没有改动了，估计正在酝酿一次比较大的更改了。

管理员回复:
12306上个月验证码升级过一次，加了很多新图片。其它的都是细节的调整，如联系人只允许15个，且封了一批帐号，需要去核验。

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