心蓝12306订票助手——自己抢票远离黄牛 轻松购票快乐回家 心蓝祝愿大家早日抢票成功！
本程序是个人订票助手，请您仔细查阅助手界面上的说明，尤其是左上角的"帮助"-"用户指南"！
我们一直为老百姓的便捷购票而努力，为防止恶意滥用，仅允许您36小时内自动预订5张票。
请在订票助手界面左上角文件-选项-成功通知中设置好提醒，以免订票成功后超过付款期！
因公司网络的IP可能多人共用导致容易被封，我们建议在自家独立的电信宽带下使用效果更佳。

特别提醒：候补成功率高，可候补时优先提交候补耐心等待配票，心蓝也和往常一样进行，双保险。
抢预售票时，建议在自动查询窗口中打上自动候补，防止抢票失败可以第一时间登记候补最快兑现。
1、12306封IP严重，同个IP多人购票更容易封，建议每天重启宽带光纤猫数次，尤其是订票前几分钟和睡觉前；
2、强烈建议登录路由器或网关猫后台查看上网状态里的IP，如是100./10./172.开头的则是多人共用的内网IP；
3、如果被分配的是内网IP(容易封等缺点很多)，则请您拔打运营商客服电话要求开通随机独立的公网IP；(免费)
4、如果遇到12306升级导致助手临时失效时建议您前往12306官网购票，同时关注我们助手的更新；
5、本程序仅仅是方便老百姓"自己抢票 远离黄牛"，请勿用于其它非法商业用途，否则一切后果自负。

心蓝12306订票助手是由心蓝数据(BHData.Com)开发，基于铁路客户服务中心官网(12306.Cn)的一个网上购买火车票实用客户端程序，自2012年1月6日发布第一个版本以来，受到了广大网民朋友的热情欢迎。如今历经数个版本的升级优化，主要具有如下几个特点：

1、界面简单大方，操作方便，支持快捷键，支持代理网络；

2、自动查询支持自动提交和自动候补，轻松无人值守购票自动购票；

3、支持添加多个出发地目的地多站点轮查，添加多个出发日期多日期轮查；

4、独创的指定车次、席别及筛选优先设置功能，支持学生票、儿童票等所有票种；

5、定时查询，自动查询有票后自动提交等实用功能，满足智能自动化购票需求；

6、灵活的乘客选择、复制、编辑管理等功能，支持多票种混购模式，如硬座加硬卧；

7、支持保存账户密码，自动记忆最后设置及常用线路，下次使用本助手时更加方便；

8、内置未支付订单和已支付订单查询，首创改签自动查询提交功能让改签更省力省心；

9、文件-选项中含多项自定义参数，如订票成功邮件/APP/电话通知及美妙声音提醒等；

10、一次购买，永久免费升级。精益求精，告别繁琐，抢占先机，从此购票无忧。

如"立即下载"无法下载，请使用备用地址下载：点击下载安装版      免安装压缩包版： 蓝奏云下载        腾讯云下载

常见问题

1、肯定可以抢到票吗？抢票成功率高吗？

心蓝抢票软件仅相当于一个浏览器，利用科学技术自动模拟手动购票，并不承诺任何抢票效果；
但心蓝2012年发布至今，已帮助了很多人成功抢票，深得普通老百姓的信赖，物美价廉，值得拥有。
心蓝授权都是未限期，第一时间抢票失败也无需担心，候补后，坚持使用自动查询，大多数都会抢到。

2、可以手机里使用吗？

仅支持Windows电脑系统，不支持手机和MAC系统。MAC用户请安装Windows虚拟机或双系统；
设置好自动查询和成功通知后，无需守候软件，购票成功可以通知到您手机上，手机上付款即可。

3、怎么有时候下载提示是病毒呢？

部分杀毒软件提示病毒风险，纯属误报，请大家放心使用！>>>点击查看解除误报方法

4、注册码授权、加密狗授权和12306用户名授权有什么区别？

注册码绑定电脑内硬件信息，不能换电脑，只要电脑不维修、配件保持不变就可一直授权使用；
加密狗则像银行U盾，不限制电脑。快递收到加密狗后插着哪个电脑哪个电脑就可立即授权使用；
用户名则永久绑定1个12306帐号，用该帐号的用户名/邮箱/手机号3种形式登录心蓝都可授权使用；
三种授权功能一样，都未限期，36小时内自动预订限5张，授权时优先使用用户名授权，按F8可切换；
注册码和加密狗不限制具体使用的12306帐号，但同时最多开3心蓝窗口用3个不同12306帐号购票；
用户名授权则绑定1个12306帐号，用该帐号的用户名/邮箱/手机号都可登录使用，但不能多窗口。
注：12306账号对应的用户名/邮箱/手机都可以登录，但12306视为同一个账号，重复登录会被挤退。
总结：29.8绑定电脑，但不绑定帐号；69.8绑定帐号，但不绑定电脑；79.8则电脑及帐号都不绑定。
注：如在虚拟机中使用注册码授权，虚拟机重装后等于是虚拟出了另一台机器，会导致注册码失效。

5、怎样取得软件授权？

选择对应的授权点"立刻购买"，按页面提示自助购买成功后到"软件管理"中按说明完成软件授权；
注册码和用户名授权购买成功后可以立即使用，加密狗则需等收到快递后插上电脑才可以授权使用。

6、怎么使用心蓝12306订票助手购买火车票？

点击右上方的"免费下载"，安装完成后即可打开桌面的图标开始使用助手购票；
使用心蓝购票相当于您使用12306网页购票，都是您自己直接操作12306，只是心蓝更方便，更便捷；
能否抢票成功全凭用户自己的网络状况、操作技巧及人品运气，请您保持良好心态。

7、现在很多票都是候补，请问心蓝还可以捡到漏票吗？

当然可以。我们强烈建议抢预售票时同时勾选"自动候补"，候补等于是一个免费的官方的黄牛；
候补后，您再继续使用心蓝捡漏就不用再勾候补的勾了 ，仍旧每天都有很多退票被心蓝用户抢到。

8、心蓝购票成功了，怎么支付票款呢？

心蓝仅是帮您提交订单，成功后您可按心蓝界面提示付款，也可自己登录12306官网或APP付款；
心蓝非第三方代购，不收任何票款，如退款等费用问题请联系12306，并强调使用的是网页购票付款。

9、软件可以改签吗？

可以。点击界面右上角我的火车票-已支付订单-找到需要改签的乘客-点击"改签"；
此时助手进入改签状态，只能改日期、席位、车次，设置好后使用"自动查询"即可自动改签。

10、用心蓝抢票可以选座以及指定下铺吗？

目前12306仅支持C\D\G字头的动车组列车选座，以及车次带有"铺"字显示的列车选铺；
如需选座，请选择乘客后点击"选座/选铺"。当席位不满意时，也可以通过自动改签尝试更换席位。

11、购买后，软件删除了再次安装或系统重装了还可以用吗？

可以。注册码授权信息保存在您的电脑系统里，卸载心蓝再安装等都不影响您的授权；
系统重装后请用购买时的账户登录心蓝官网，点击左边的"软件管理"，右边查看您的授权信息。

12、电脑维修换了配件，之前的注册码还能用吗？

不能。注册码和电脑主机内配件信息绑定，只有加密狗和用户名授权才支持维修更换配件或电脑；
维修或更换电脑配件后助手的机器码已和您之前购买的不一致，导致您的注册码不再匹配而失效；
您可登录网站会员后点左边的"软件管理"，将您的注册码升级为用户名(加52元)或加密狗授权(加62元)。

13、我的加密狗丢了怎么办？

加密狗厂家不提供保修，也很难坏。如遗失损坏，请点击"在线充值"，充值39元后联系客服包邮补发。

14、购买的是用户名授权，但我的12306用户名遇到问题（如注销了），怎么办？

用户名授权永久绑定。如确实需更换绑，请点击"在线充值"，充值29.8元，再到"软件管理"中操作换绑。

15、心蓝抢票和其它代购APP等抢票软件有什么区别？

心蓝助手所有抢票相关的登录查询等操作都是在您的本地电脑进行，服务器不记录任何用户隐私信息；
而其它第三方代购App等则由他们操作您的帐号密码抢票，您的所有私密信息都可能保存在对方服务器里。

16、使用心蓝软件抢票，会不会导致帐号被封？

不确定。心蓝类似一个常见的浏览器，所有操作都是模拟人工操作，就像您自己在12306官网购票一样；
可能会遇到封IP的情况，一旦封IP，重启宽带猫即可。近期有部分人反馈遇到封号几天的情况，原因不明。

17、购买后，可以用多久呢？

我们一直为老百姓的便捷购票而努力，授权都是未限期，但我们有权单方面终止更新，无需承担任何责任。

更多常见问题，请打开下载的心蓝，点击助手界面左上角"帮助"-"用户指南"中仔细查阅...

其它说明

1、本助手不会存储任何个人身份信息，用户名密码等都是直接提交给12306官网，请大家自己保护好信息；
2、为提高购票效率，希望大家仔细查看界面说明及帮助，并在购票时将电脑右下角可退出的程序都退出；
3、如您双击心蓝图标无法打开，请检查是否杀毒软件误杀，或请点击此处查看打不开心蓝解决方案；
4、当点击左上角"帮助"-"软件注册"就会出现异常或显示不了机器码时，请下载心蓝WMI服务修复工具强制修复；
5、心蓝一直在不断努力为老百姓提供一个便捷的购票辅助工具，不忘初心，希望大家都"自己抢票 远离黄牛"。

共有 5155 条评论

亲，又快到了一年一度的抢票时间，可我的用户名和密码全忘了，咋办

管理员回复:
本网站用户名要么自己用邮箱注册，该类用户可以查看自己的邮箱中搜索心蓝；要么请尝试通过使用QQ帐号或或支付宝帐号登录。

win10更新后 心蓝总是提示启动失败怎么办

管理员回复:
启动失败一般和系统安全有关，可尝试添加到杀毒软件的信任目录，或把程序所在文件夹复制到其他盘的文件夹中，一般均可解决。

我去年买的注册码的 今年想换成加密狗的 但是为什么价格还是79的 我记得应该是60多的啊？怎么回事呢

管理员回复:
已购买注册码用户如换电脑或识别码变化后可以将注册码升级为加密狗，只需点击左边的软件管理，右边就有对应升级选项(62元)。

就在这个页面下载的最新版，可是解压点开后，勾选了点【接受】 闪了一下就退出了

管理员回复:
点接收后一闪而退说明您的电脑当前开了一些和本程序有冲突的软件，请您把暂不需要的软件逐一关闭后尝试，即可排查出来问题。

为什么安装了软件，看不到有快捷方式

管理员回复:
本程序是绿色软件，安全环保，无需安装，下载后解压即可使用。您可以自己在解压的文件夹中在主程序右键上右键-发送到桌面。

请问我已购买的注册码在哪里找到呢？

管理员回复:
本软件介绍页面中有说明，一旦您付款完成确认订单后，请点击左边的“软件管理”，右边就会有对应的自助操作选项及详细的说明。

请问支持mac系统吗？macbook pro，还有就是春运期间封IP的情况还严重吗？

管理员回复:
mac系统需您自己安装Windows虚拟机才可使用，具体方法请咨询专业人士。根据我们的经验，春运期间12306应该是不会封IP的。

我电脑换了硬件，软件还能用吗。。

管理员回复:
本程序注册码绑定的是由电脑硬件信息自动生成的识别码，更换硬件将导致注册码失效。建议您升级为加密狗，详情查看软件介绍。

请问升级为加密狗之后是不是就可以在不同的电脑上使用软件了，因为上下班用的电脑不一样呀

管理员回复:
是的。加密狗插着电脑电脑哪个电脑就可以使用，所以您只需要在家里和单位电脑中都下载安装心蓝，然后打开后插上加密狗即可。

选择出发站和到达站，为什么没有车次显示，选择不了车次，查询不到。这种情况是怎么回事？

管理员回复:
助手的站点及余票数据和12306官网同步，请去12306核查是否有车次。或检查更多查询设置中的出发时间和席位类型是否有筛选。

注册码可以对应多个12306帐号吗？

管理员回复:
助手不绑定12306帐号，也就是说您关闭心蓝12306订票助手后，可换不同的12306帐号来购票。但每套授权都是36小时只有5张。

你好！可不可以一次购买三张连坐的票啊？或者不连坐的？

管理员回复:
可以。本助手购票规则和12306官网一样，即您只需要在左边的乘客信息中选择您的乘客(每次订票最多5个)，即可为该乘客订票。

我今天下的加密狗订单，大概什么时候可能发货呢?

管理员回复:
如果有需要快递的订单，我们一般都傍晚发货。请您于第二天早上登录心蓝网站后点击左边的软件管理，进入右边查看快递单号。

你好。我以前买的是注册码版，今天升级为加密狗版，那我以前的注册码版还能继续使用吗？

管理员回复:
点击左边软件管理，右边就有升级选项。升级的时候也有对应提示，5天后注册码自动失效。如您快递不能如期收到，请联系我们。

公司电脑无法打开软件，使用的是绿色免安装版本，打开时报错error:3,公司电脑分内外网，外网为虚拟安全桌面，无法打开软件，内网可以打开，但是没有网络。

管理员回复:
建议您多次尝试，或者把软件复制到别的文件夹试试。如问题依旧，建议找贵公司的网络管理员处理，可能需要特殊的权限设置。

你好，请问加密狗在WIN10 下可以正常使用么

管理员回复:
可以。心蓝支持所有常见的Windows系统，如Win10/Win8/Win7/。您只需要下载软件后，可以打开看到界面就说明可以正常使用。

更换电脑了，之前购买的注册码还想复用怎么办？

管理员回复:
抱歉，注册码绑定电脑硬件，每个电脑程序自动生成的识别码都不一样，从而导致和您购买的识别码不一致了。建议升级为加密狗。

你好，所谓的更换电脑硬件是指什么呢？包括哪些硬件呢，还是单一的哪个硬件呢？到底更换电脑哪些硬件，软件的注册会失效呢？

管理员回复:
常见的硬盘，CPU，主板，内存都是硬件，更换硬件识别码会改变导致失效。总之您只需要核对当前识别码和您购买的识别码即可。

wind 10 病毒软件检测之后会删除，说有特洛伊木马~~

管理员回复:
心蓝程序进行了加密处理，所以国内的杀毒软件一般都会误报为病毒。请您放心，本程序绿色安全无毒，建议添加到信任文件夹中。

平板电脑可以装吗

管理员回复:
所有Windows系统都可以使用。为了保险起见，建议您先下载我们的软件打开后点帮助-软件注册，如果可以看到识别码就可以用。

请问我把加密狗插电脑上，然后完成注册，之后我可以拔出加密狗么？还是加密狗一直要插在电脑上？下次使用软件时还要插加密狗么？

管理员回复:
下载心蓝软件并打开后，把加密狗插上电脑就就可以使用，拔掉加密狗后就会无法注册授权。因此使用过程中必须一直插着加密狗。

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