心蓝12306订票助手——自己抢票远离黄牛 轻松购票快乐回家 心蓝祝愿大家早日抢票成功！
本程序是个人订票助手，请您仔细查阅助手界面上的说明，尤其是左上角的"帮助"-"用户指南"！
我们一直为老百姓的便捷购票而努力，为防止恶意滥用，仅允许您36小时内自动预订5张票。
请在订票助手界面左上角文件-选项-成功通知中设置好提醒，以免订票成功后超过付款期！
因公司网络的IP可能多人共用导致容易被封，我们建议在自家独立的电信宽带下使用效果更佳。

特别提醒：候补成功率高，可候补时优先提交候补耐心等待配票，心蓝也和往常一样进行，双保险。
抢预售票时，建议在自动查询窗口中打上自动候补，防止抢票失败可以第一时间登记候补最快兑现。
1、12306封IP严重，同个IP多人购票更容易封，建议每天重启宽带光纤猫数次，尤其是订票前几分钟和睡觉前；
2、强烈建议登录路由器或网关猫后台查看上网状态里的IP，如是100./10./172.开头的则是多人共用的内网IP；
3、如果被分配的是内网IP(容易封等缺点很多)，则请您拔打运营商客服电话要求开通随机独立的公网IP；(免费)
4、如果遇到12306升级导致助手临时失效时建议您前往12306官网购票，同时关注我们助手的更新；
5、本程序仅仅是方便老百姓"自己抢票 远离黄牛"，请勿用于其它非法商业用途，否则一切后果自负。

心蓝12306订票助手是由心蓝数据(BHData.Com)开发，基于铁路客户服务中心官网(12306.Cn)的一个网上购买火车票实用客户端程序，自2012年1月6日发布第一个版本以来，受到了广大网民朋友的热情欢迎。如今历经数个版本的升级优化，主要具有如下几个特点：

1、界面简单大方，操作方便，支持快捷键，支持代理网络；

2、自动查询支持自动提交和自动候补，轻松无人值守购票自动购票；

3、支持添加多个出发地目的地多站点轮查，添加多个出发日期多日期轮查；

4、独创的指定车次、席别及筛选优先设置功能，支持学生票、儿童票等所有票种；

5、定时查询，自动查询有票后自动提交等实用功能，满足智能自动化购票需求；

6、灵活的乘客选择、复制、编辑管理等功能，支持多票种混购模式，如硬座加硬卧；

7、支持保存账户密码，自动记忆最后设置及常用线路，下次使用本助手时更加方便；

8、内置未支付订单和已支付订单查询，首创改签自动查询提交功能让改签更省力省心；

9、文件-选项中含多项自定义参数，如订票成功邮件/APP/电话通知及美妙声音提醒等；

10、一次购买，永久免费升级。精益求精，告别繁琐，抢占先机，从此购票无忧。

如"立即下载"无法下载，请使用备用地址下载：点击下载安装版      免安装压缩包版： 蓝奏云下载        腾讯云下载

常见问题

1、肯定可以抢到票吗？抢票成功率高吗？

心蓝抢票软件仅相当于一个浏览器，利用科学技术自动模拟手动购票，并不承诺任何抢票效果；
但心蓝2012年发布至今，已帮助了很多人成功抢票，深得普通老百姓的信赖，物美价廉，值得拥有。
心蓝授权都是未限期，第一时间抢票失败也无需担心，候补后，坚持使用自动查询，大多数都会抢到。

2、可以手机里使用吗？

仅支持Windows电脑系统，不支持手机和MAC系统。MAC用户请安装Windows虚拟机或双系统；
设置好自动查询和成功通知后，无需守候软件，购票成功可以通知到您手机上，手机上付款即可。

3、怎么有时候下载提示是病毒呢？

部分杀毒软件提示病毒风险，纯属误报，请大家放心使用！>>>点击查看解除误报方法

4、注册码授权、加密狗授权和12306用户名授权有什么区别？

注册码绑定电脑内硬件信息，不能换电脑，只要电脑不维修、配件保持不变就可一直授权使用；
加密狗则像银行U盾，不限制电脑。快递收到加密狗后插着哪个电脑哪个电脑就可立即授权使用；
用户名则永久绑定1个12306帐号，用该帐号的用户名/邮箱/手机号3种形式登录心蓝都可授权使用；
三种授权功能一样，都未限期，36小时内自动预订限5张，授权时优先使用用户名授权，按F8可切换；
注册码和加密狗不限制具体使用的12306帐号，但同时最多开3心蓝窗口用3个不同12306帐号购票；
用户名授权则绑定1个12306帐号，用该帐号的用户名/邮箱/手机号都可登录使用，但不能多窗口。
注：12306账号对应的用户名/邮箱/手机都可以登录，但12306视为同一个账号，重复登录会被挤退。
总结：29.8绑定电脑，但不绑定帐号；69.8绑定帐号，但不绑定电脑；79.8则电脑及帐号都不绑定。
注：如在虚拟机中使用注册码授权，虚拟机重装后等于是虚拟出了另一台机器，会导致注册码失效。

5、怎样取得软件授权？

选择对应的授权点"立刻购买"，按页面提示自助购买成功后到"软件管理"中按说明完成软件授权；
注册码和用户名授权购买成功后可以立即使用，加密狗则需等收到快递后插上电脑才可以授权使用。

6、怎么使用心蓝12306订票助手购买火车票？

点击右上方的"免费下载"，安装完成后即可打开桌面的图标开始使用助手购票；
使用心蓝购票相当于您使用12306网页购票，都是您自己直接操作12306，只是心蓝更方便，更便捷；
能否抢票成功全凭用户自己的网络状况、操作技巧及人品运气，请您保持良好心态。

7、现在很多票都是候补，请问心蓝还可以捡到漏票吗？

当然可以。我们强烈建议抢预售票时同时勾选"自动候补"，候补等于是一个免费的官方的黄牛；
候补后，您再继续使用心蓝捡漏就不用再勾候补的勾了 ，仍旧每天都有很多退票被心蓝用户抢到。

8、心蓝购票成功了，怎么支付票款呢？

心蓝仅是帮您提交订单，成功后您可按心蓝界面提示付款，也可自己登录12306官网或APP付款；
心蓝非第三方代购，不收任何票款，如退款等费用问题请联系12306，并强调使用的是网页购票付款。

9、软件可以改签吗？

可以。点击界面右上角我的火车票-已支付订单-找到需要改签的乘客-点击"改签"；
此时助手进入改签状态，只能改日期、席位、车次，设置好后使用"自动查询"即可自动改签。

10、用心蓝抢票可以选座以及指定下铺吗？

目前12306仅支持C\D\G字头的动车组列车选座，以及车次带有"铺"字显示的列车选铺；
如需选座，请选择乘客后点击"选座/选铺"。当席位不满意时，也可以通过自动改签尝试更换席位。

11、购买后，软件删除了再次安装或系统重装了还可以用吗？

可以。注册码授权信息保存在您的电脑系统里，卸载心蓝再安装等都不影响您的授权；
系统重装后请用购买时的账户登录心蓝官网，点击左边的"软件管理"，右边查看您的授权信息。

12、电脑维修换了配件，之前的注册码还能用吗？

不能。注册码和电脑主机内配件信息绑定，只有加密狗和用户名授权才支持维修更换配件或电脑；
维修或更换电脑配件后助手的机器码已和您之前购买的不一致，导致您的注册码不再匹配而失效；
您可登录网站会员后点左边的"软件管理"，将您的注册码升级为用户名(加52元)或加密狗授权(加62元)。

13、我的加密狗丢了怎么办？

加密狗厂家不提供保修，也很难坏。如遗失损坏，请点击"在线充值"，充值39元后联系客服包邮补发。

14、购买的是用户名授权，但我的12306用户名遇到问题（如注销了），怎么办？

用户名授权永久绑定。如确实需更换绑，请点击"在线充值"，充值29.8元，再到"软件管理"中操作换绑。

15、心蓝抢票和其它代购APP等抢票软件有什么区别？

心蓝助手所有抢票相关的登录查询等操作都是在您的本地电脑进行，服务器不记录任何用户隐私信息；
而其它第三方代购App等则由他们操作您的帐号密码抢票，您的所有私密信息都可能保存在对方服务器里。

16、使用心蓝软件抢票，会不会导致帐号被封？

不确定。心蓝类似一个常见的浏览器，所有操作都是模拟人工操作，就像您自己在12306官网购票一样；
可能会遇到封IP的情况，一旦封IP，重启宽带猫即可。近期有部分人反馈遇到封号几天的情况，原因不明。

17、购买后，可以用多久呢？

我们一直为老百姓的便捷购票而努力，授权都是未限期，但我们有权单方面终止更新，无需承担任何责任。

更多常见问题，请打开下载的心蓝，点击助手界面左上角"帮助"-"用户指南"中仔细查阅...

其它说明

1、本助手不会存储任何个人身份信息，用户名密码等都是直接提交给12306官网，请大家自己保护好信息；
2、为提高购票效率，希望大家仔细查看界面说明及帮助，并在购票时将电脑右下角可退出的程序都退出；
3、如您双击心蓝图标无法打开，请检查是否杀毒软件误杀，或请点击此处查看打不开心蓝解决方案；
4、当点击左上角"帮助"-"软件注册"就会出现异常或显示不了机器码时，请下载心蓝WMI服务修复工具强制修复；
5、心蓝一直在不断努力为老百姓提供一个便捷的购票辅助工具，不忘初心，希望大家都"自己抢票 远离黄牛"。

共有 5155 条评论

一直提示查询异常: 网络繁忙，该怎样处理？

管理员回复:
网络繁忙是因同一个网络访问12306太频繁导致被12306封了IP，可关闭软件等待数小时内自动解封，或多次重启路由器立即解封。

昨晚更新后用了打码兔，不知是自动刷码太快了的原因还是....今早账号就给12306锁定了，登陆就显示“请核实你注册信息是否真实、完整、准确”，账号废了.....请管理员给一下正确使用打码兔的方法.........

管理员回复:
和打码兔没有任何关系。最近12306封号，可能是12306检测到您的账户信息或操作有异常，建议您放弃这个12306账户重新注册。

今天早上听到声音提示后，赶快输入了验证码，结果抢到两张清明节火车票了，依旧杠杠的呀

管理员回复:
恭喜！其实正常来说手动输入验证码比所谓的远程打码速度快很多。所以人在电脑边上时建议自己输验证码，外出才启用打码平台。

今早登录的时候，无论在网页还是手机客户端，都提示：请核实您注册用户信息是否真实、完整、准确。
同过找回密码也没办法找回，请问是怎么回事？

管理员回复:
该问题和心蓝助手无关，应该是您的账户信息有问题导致。建议联系12306客服，或者直接放弃该账户，重新注册一个新的用户名。

请问现在到底可不可以开3个窗口？？？我试了一下可以刷票，会不会有问题？？？

管理员回复:
经测试，是可以开3个窗口的。同一个用户名重复登录3个心蓝窗口，各个窗口独立设置购票需求，无论哪个窗口查询到票都会提交。

用心蓝助手买票捡漏，听到声音再跑过来点击验证码，票早被人远程打码抢走了；如果心蓝不解决验证码的问题，捡漏没有优势了，眼看票被人家一张一张抢走

管理员回复:
远程打码是由第三方公司提供的远程自动识别验证码服务，注册成为其会员并充值后方可使用。近期升级在左上角“选项”里会加入。

更新了版本后，手动选验证码基本无用，输多少次都是验证码错误，更离奇的是最右边的一列验证码无法选择，何解？

管理员回复:
该问题是个人电脑设置问题引起，请按如下操作即可：在桌面空白处右键-个性化-显示-较小-100%（默认），然后按提示注销系统。

感觉自从12306网站升级验证码后，心蓝刷到票难度加大，刚听到声音，好几次跑过去输入图片验证码时，已发现无票了。心蓝要加油了。不然就没优势了。

管理员回复:
说明您点击验证码反映太慢。心蓝助手发现余票快，操作方便。其优势并不在于自动识别，因为目前全国人民都是手动点击验证码。

什么时候可以攻破验证码这块的内容？网传已经有破解的方式。

管理员回复:
验证码破解方法是有，但还不如手动打码快。当您的对手守在电脑面前时，一切所谓的破解识别，远程打码都不及自己手动点击快。

天津到北京南的C开头的城际高速，软件怎么搜索不到这些车？

管理员回复:
可以的。请检查“更多查询设置”中的“车次类型”，是否将“高铁/城际”打勾了。或检查出发时间是否是设置了排除，默认00:00-23:59。

好几次心蓝发现了几张票，但后面的“预定”打了一横杠。就一直在提交中，过会票就飞了。这种情况是否是提交的速度不及人呢？ 还想请问下如果注册码升级加密狗后，原先注册过的电脑不用加密狗还能使用吗？谢谢！

管理员回复:
有横杠说明没有查询到满足您“更多查询设置”中需要的“席位”，请检查“席位类型”。升级加密狗后注册码5天后失效，插加密狗使用。

我想问下，在更多查询设置这里面的设置能不能保存的？我用加密狗的，有时在这台电脑，有时在另一台电脑，老要重设置

管理员回复:
不能。加密狗每个都不同，仅个是授权而已，用于识别您是否是注册用户。程序您可随时下载，设置等都保留在当前程序所在目录。

验证码获取失败，提示说我的IP已经被12306封掉了，现在登录12306也登不上去，怎么办啊？

管理员回复:
IP被封时请重启路由器或宽带重连，操作后一般都会自动更换IP可正常使用。如果问题依旧，可重复操作几次，直到可以正常为止。

还怎么还是停留在“正在提交订单…………”就不动了呢?

管理员回复:
12306今早升级了，这次必须给12306点赞，修复问题非常及时。暂时都无法自动识别验证码了，手动正常，请大家保持良好心态。

刚才提交了两张,验证码自动提交了,心蓝太牛了

管理员回复:
感谢支持！基于12306的某些不足，助手目前可以自动识别。但希望大家不要依赖于自动识别，学会手动使用心蓝技巧，百战不殆。

已经有软件可以自动识别了，心蓝加油啊！

管理员回复:
目前的验证码文字字体，图片数量及倾斜度随机性较大，所以识别难度大。除非利用12306的漏洞，但漏洞随时可能会被官网修补。

如果同时刷25～30号的票，没有选择自动提交，当有票时如何快速知道是哪一天的呢？

管理员回复:
助手轮查25-30号，无论哪一天有票，就会立即弹出验证码的图片选择框，并有声音提醒，您届时快速回到电脑边点击验证码即可。

改签功能非常棒！抢改签票一样顺利，赞！！

管理员回复:
感谢支持。只要保持良好心态，虽暂时不能自动识别验证码，但相对来说，使用心蓝助手还是有着明显的优势，我们也会继续努力。

刷到票还要手动点击验证码成功率大大降低了啊~而且要人守在电脑前不停的点击验证码提交订单~啥时候能像之前一样自动提交提单啊？

管理员回复:
目前验证码都是靠手动点击，是在同一个水平上，订票成功率相对还是一样的。心蓝助手有自己优势，如查询到票及时，效率更高。

首先非常感谢心蓝，非常给力在春运期间帮我及朋友很顺利的买到了满意的票。12306改版后不能自动提交验证码了，建议作者能考虑引进打码兔或UU打码功能。当然，打码都是收费的用与不用看个人了。

管理员回复:
远程打码是将验证码传给打码公司的服务器，然后他们的平台再把这个验证码自动识别或传给手工打码客服处理后再返回，速度较慢。且验证码12306随时可能修改，一些复杂的验证码只能靠客服人工识别，效率极低。且很多打码公司会乱扣费，所以赞不考虑。

请问，我过年回来后，点击软件助手图标，启动软件助手。可是无论我尝试用管理员身份运行还是怎样，程序都没有启动，是什么原因呢？

管理员回复:
程序启动失败，可再次在本页面重下载试试。无论软件您怎么安装，都不会需要您再次购买授权的。也可能是电脑管家误报的问题。

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