心蓝12306订票助手——自己抢票远离黄牛 轻松购票快乐回家 心蓝祝愿大家早日抢票成功！
本程序是个人订票助手，请您仔细查阅助手界面上的说明，尤其是左上角的"帮助"-"用户指南"！
我们一直为老百姓的便捷购票而努力，为防止恶意滥用，仅允许您36小时内自动预订5张票。
请在订票助手界面左上角文件-选项-成功通知中设置好提醒，以免订票成功后超过付款期！
因公司网络的IP可能多人共用导致容易被封，我们建议在自家独立的电信宽带下使用效果更佳。

特别提醒：候补成功率高，可候补时优先提交候补耐心等待配票，心蓝也和往常一样进行，双保险。
抢预售票时，建议在自动查询窗口中打上自动候补，防止抢票失败可以第一时间登记候补最快兑现。
1、12306封IP严重，同个IP多人购票更容易封，建议每天重启宽带光纤猫数次，尤其是订票前几分钟和睡觉前；
2、强烈建议登录路由器或网关猫后台查看上网状态里的IP，如是100./10./172.开头的则是多人共用的内网IP；
3、如果被分配的是内网IP(容易封等缺点很多)，则请您拔打运营商客服电话要求开通随机独立的公网IP；(免费)
4、如果遇到12306升级导致助手临时失效时建议您前往12306官网购票，同时关注我们助手的更新；
5、本程序仅仅是方便老百姓"自己抢票 远离黄牛"，请勿用于其它非法商业用途，否则一切后果自负。

心蓝12306订票助手是由心蓝数据(BHData.Com)开发，基于铁路客户服务中心官网(12306.Cn)的一个网上购买火车票实用客户端程序，自2012年1月6日发布第一个版本以来，受到了广大网民朋友的热情欢迎。如今历经数个版本的升级优化，主要具有如下几个特点：

1、界面简单大方，操作方便，支持快捷键，支持代理网络；

2、自动查询支持自动提交和自动候补，轻松无人值守购票自动购票；

3、支持添加多个出发地目的地多站点轮查，添加多个出发日期多日期轮查；

4、独创的指定车次、席别及筛选优先设置功能，支持学生票、儿童票等所有票种；

5、定时查询，自动查询有票后自动提交等实用功能，满足智能自动化购票需求；

6、灵活的乘客选择、复制、编辑管理等功能，支持多票种混购模式，如硬座加硬卧；

7、支持保存账户密码，自动记忆最后设置及常用线路，下次使用本助手时更加方便；

8、内置未支付订单和已支付订单查询，首创改签自动查询提交功能让改签更省力省心；

9、文件-选项中含多项自定义参数，如订票成功邮件/APP/电话通知及美妙声音提醒等；

10、一次购买，永久免费升级。精益求精，告别繁琐，抢占先机，从此购票无忧。

如"立即下载"无法下载，请使用备用地址下载：点击下载安装版      免安装压缩包版： 蓝奏云下载        腾讯云下载

常见问题

1、肯定可以抢到票吗？抢票成功率高吗？

心蓝抢票软件仅相当于一个浏览器，利用科学技术自动模拟手动购票，并不承诺任何抢票效果；
但心蓝2012年发布至今，已帮助了很多人成功抢票，深得普通老百姓的信赖，物美价廉，值得拥有。
心蓝授权都是未限期，第一时间抢票失败也无需担心，候补后，坚持使用自动查询，大多数都会抢到。

2、可以手机里使用吗？

仅支持Windows电脑系统，不支持手机和MAC系统。MAC用户请安装Windows虚拟机或双系统；
设置好自动查询和成功通知后，无需守候软件，购票成功可以通知到您手机上，手机上付款即可。

3、怎么有时候下载提示是病毒呢？

部分杀毒软件提示病毒风险，纯属误报，请大家放心使用！>>>点击查看解除误报方法

4、注册码授权、加密狗授权和12306用户名授权有什么区别？

注册码绑定电脑内硬件信息，不能换电脑，只要电脑不维修、配件保持不变就可一直授权使用；
加密狗则像银行U盾，不限制电脑。快递收到加密狗后插着哪个电脑哪个电脑就可立即授权使用；
用户名则永久绑定1个12306帐号，用该帐号的用户名/邮箱/手机号3种形式登录心蓝都可授权使用；
三种授权功能一样，都未限期，36小时内自动预订限5张，授权时优先使用用户名授权，按F8可切换；
注册码和加密狗不限制具体使用的12306帐号，但同时最多开3心蓝窗口用3个不同12306帐号购票；
用户名授权则绑定1个12306帐号，用该帐号的用户名/邮箱/手机号都可登录使用，但不能多窗口。
注：12306账号对应的用户名/邮箱/手机都可以登录，但12306视为同一个账号，重复登录会被挤退。
总结：29.8绑定电脑，但不绑定帐号；69.8绑定帐号，但不绑定电脑；79.8则电脑及帐号都不绑定。
注：如在虚拟机中使用注册码授权，虚拟机重装后等于是虚拟出了另一台机器，会导致注册码失效。

5、怎样取得软件授权？

选择对应的授权点"立刻购买"，按页面提示自助购买成功后到"软件管理"中按说明完成软件授权；
注册码和用户名授权购买成功后可以立即使用，加密狗则需等收到快递后插上电脑才可以授权使用。

6、怎么使用心蓝12306订票助手购买火车票？

点击右上方的"免费下载"，安装完成后即可打开桌面的图标开始使用助手购票；
使用心蓝购票相当于您使用12306网页购票，都是您自己直接操作12306，只是心蓝更方便，更便捷；
能否抢票成功全凭用户自己的网络状况、操作技巧及人品运气，请您保持良好心态。

7、现在很多票都是候补，请问心蓝还可以捡到漏票吗？

当然可以。我们强烈建议抢预售票时同时勾选"自动候补"，候补等于是一个免费的官方的黄牛；
候补后，您再继续使用心蓝捡漏就不用再勾候补的勾了 ，仍旧每天都有很多退票被心蓝用户抢到。

8、心蓝购票成功了，怎么支付票款呢？

心蓝仅是帮您提交订单，成功后您可按心蓝界面提示付款，也可自己登录12306官网或APP付款；
心蓝非第三方代购，不收任何票款，如退款等费用问题请联系12306，并强调使用的是网页购票付款。

9、软件可以改签吗？

可以。点击界面右上角我的火车票-已支付订单-找到需要改签的乘客-点击"改签"；
此时助手进入改签状态，只能改日期、席位、车次，设置好后使用"自动查询"即可自动改签。

10、用心蓝抢票可以选座以及指定下铺吗？

目前12306仅支持C\D\G字头的动车组列车选座，以及车次带有"铺"字显示的列车选铺；
如需选座，请选择乘客后点击"选座/选铺"。当席位不满意时，也可以通过自动改签尝试更换席位。

11、购买后，软件删除了再次安装或系统重装了还可以用吗？

可以。注册码授权信息保存在您的电脑系统里，卸载心蓝再安装等都不影响您的授权；
系统重装后请用购买时的账户登录心蓝官网，点击左边的"软件管理"，右边查看您的授权信息。

12、电脑维修换了配件，之前的注册码还能用吗？

不能。注册码和电脑主机内配件信息绑定，只有加密狗和用户名授权才支持维修更换配件或电脑；
维修或更换电脑配件后助手的机器码已和您之前购买的不一致，导致您的注册码不再匹配而失效；
您可登录网站会员后点左边的"软件管理"，将您的注册码升级为用户名(加52元)或加密狗授权(加62元)。

13、我的加密狗丢了怎么办？

加密狗厂家不提供保修，也很难坏。如遗失损坏，请点击"在线充值"，充值39元后联系客服包邮补发。

14、购买的是用户名授权，但我的12306用户名遇到问题（如注销了），怎么办？

用户名授权永久绑定。如确实需更换绑，请点击"在线充值"，充值29.8元，再到"软件管理"中操作换绑。

15、心蓝抢票和其它代购APP等抢票软件有什么区别？

心蓝助手所有抢票相关的登录查询等操作都是在您的本地电脑进行，服务器不记录任何用户隐私信息；
而其它第三方代购App等则由他们操作您的帐号密码抢票，您的所有私密信息都可能保存在对方服务器里。

16、使用心蓝软件抢票，会不会导致帐号被封？

不确定。心蓝类似一个常见的浏览器，所有操作都是模拟人工操作，就像您自己在12306官网购票一样；
可能会遇到封IP的情况，一旦封IP，重启宽带猫即可。近期有部分人反馈遇到封号几天的情况，原因不明。

17、购买后，可以用多久呢？

我们一直为老百姓的便捷购票而努力，授权都是未限期，但我们有权单方面终止更新，无需承担任何责任。

更多常见问题，请打开下载的心蓝，点击助手界面左上角"帮助"-"用户指南"中仔细查阅...

其它说明

1、本助手不会存储任何个人身份信息，用户名密码等都是直接提交给12306官网，请大家自己保护好信息；
2、为提高购票效率，希望大家仔细查看界面说明及帮助，并在购票时将电脑右下角可退出的程序都退出；
3、如您双击心蓝图标无法打开，请检查是否杀毒软件误杀，或请点击此处查看打不开心蓝解决方案；
4、当点击左上角"帮助"-"软件注册"就会出现异常或显示不了机器码时，请下载心蓝WMI服务修复工具强制修复；
5、心蓝一直在不断努力为老百姓提供一个便捷的购票辅助工具，不忘初心，希望大家都"自己抢票 远离黄牛"。

共有 5155 条评论

请问，我过年回来后，点击软件助手图标，启动软件助手。可是无论我尝试用管理员身份运行还是怎样，程序都没有启动，是什么原因呢？

管理员回复:
程序启动失败，可再次在本页面重下载试试。无论软件您怎么安装，都不会需要您再次购买授权的。也可能是电脑管家误报的问题。

虽然现在不能自动识别验证码，但是刷票功能一如既往好用，今天刷到了后天走的Z23，当时余票3张，排队就一个人，马上点图片验证，票到手。希望能早日再实现自动识别并提交的功能。

管理员回复:
验证码的主动权在12306官网，只要官网添加图片、修改字体和图片倾斜度，自动识别就可能会失效。所以暂时不考虑验证码识别。

360浏览器抢票王(PC版)已破解最新的验证码（本人亲测），看来技术上是可行的，心蓝要加油哦！

管理员回复:
目前验证码字体和图片位置相对固定，识别没有难度。如今不是订票高峰期，且12306随时可能改变字体和图片，暂且观察观察吧。

新蓝是第一个可以加在验证码的，只不过需要手动输入。其他的软件连加载验证码都不行。给心蓝点赞！

管理员回复:
图形验证码需要智商和学识，助手暂时无法自动识别请谅解。但订票操作上还是有优势的，如刷到票了会有声音提醒来点击验证码。

现在验证码不能自动填写了，请问我们的抢票软件还能继续使用和更新吗？

管理员回复:
我们软件从2012年1月6日至今，一直免费在线升级。但此次12306的验证码暂时无法自动识别，所以目前刷到票了仅声音提醒用户需要手动输入验证码。至于未来会怎样，何时可以自动识别，我们只能尽力去解决，且12306是否还会再次更换验证码也无人知晓。

请心蓝的工程师们更新一下软件，现在12306验证码改了，无法登陆了，谢谢。

管理员回复:
3月16日，12306验证码升级为选择图片，导致目前助手暂时无法使用，请暂时先去12306官网订票，并耐心等待我们发布升级版。

重装系统，安装心蓝订票助手后，开启软件就显示验证异常，注册时，识别码框中没有数据，怎么处理，谢谢！

管理员回复:
软件介绍中其它说明：显示不了识别码时，请下载心蓝WMI服务修复工具强制修复后就会显示出来，然后按说明去找回注册码即可。

我已经买过注册码，现在想升级加密狗，可以直接升级吗？还是要重新下单买加密狗？

管理员回复:
软件介绍中有说明，注册码可以补价格升级为加密狗，比单独购买加密狗更便宜。请点击左边的软件管理-右边就有对应的升级选项。

我发现最近几天提交不了票了，老说未登录，或在其他地方登陆

管理员回复:
12306近日已禁止同一个12306账户重复登录，请大家暂时请只开一个窗口购票。且同一个12306账户也不要再去网页或别处登录。

今天出现的，几分钟就提示回话已关闭，会话丢失，自动重新登录成功，正好赶上放票不就耽误抢票了吗

管理员回复:
这是12306自身问题，可能是在调整相关规则。建议暂时只开一个心蓝窗口，且账户不要在多地登录，以免同时在线导致被踢掉线。

如果我将登陆12306账号的密码更改，请问，用改个后的密码可以登陆心蓝12306订票助手吗？

管理员回复:
当然可以。不过根据用户反馈，因12306数据同步的问题，可能您修改后不能立即登录的情况也有。如无法登录就先用老密码试试。

心蓝 今天怎么12306账号老是提醒我的账号在另外一个地方登陆，心蓝 数据买票也这样提醒，请问，这是哪里出问题了？？要这样处理！盼解答！谢谢

管理员回复:
部分用户反映，同1个12306账户只能登录1次，不能同时多次多地都登录在线上。当然该问题不是所有人都这样，可能官网在调整。

提交订单出错: 非法的席别，请重新选择 提交订单出错: 车票信息已过期，请重新查询最新车票信息[A]，立即重试今天抢了3次都是都是这情况 我搞的很郁闷 邮箱也不会提醒

管理员回复:
“非法的席别”一般是因为您左边的“乘客信息”中指定了席位导致，建议用“默认”。设置席位在“更多查询设置"中勾选即可，排上优先。

更新完了，怎么挂票还是总是查询异常？

管理员回复:
查询异常：网络繁忙等都是自身网络问题，如被12306封IP了。可重启路由器几次以便更换IP，再开心蓝软件，且只用心蓝来刷票。

这次更新了什么？

管理员回复:
针对12306近日升级导致的封IP、WEB错误的改进，优化了自动查询，提高智能防封的效率和自动订票的成功率，为五一节做准备。

如果一台电脑买了2份注册码是不是就可以同时登陆2个12306账号，同时提交订单抢票？

管理员回复:
不可以。同一个心蓝用户名可以为同一个电脑或不同电脑购买多套注册码或加密狗授权，但同一个电脑同时只能使用一套注册授权。

为什么我的学生信息添加不进呢

管理员回复:
学生票需添加学生院校信息，点击左下方的用户名处，就会自动打开已登录的12306官网，在官网添加好学生信息再返回助手选择。

是不是一个注册码只能用一部电脑，如果我那部电脑没用了。。。是不是就要再用别的电脑重新买注册码

管理员回复:
注册码是绑定电脑硬件信息的，一旦更换电脑或电脑硬件都会失效。此时您可以点击左边的“软件管理”，在右边将其升级为加密狗。

怎么不把心蓝抢票软件更新下呢，这两天刷票就一直查询异常，

管理员回复:
近日12306封IP严重，同一网络内查询频率过快就可能出现WEB错误。建议只开一个心蓝窗口，或把文件-选择-自动查询间隔加大。

“未查询到您在查询中设置的车票或席位”，买的广州到深圳的，最基本的设置，“动车”“所有席位”。
为什么还是搜索不到呢

管理员回复:
目前助手一切正常。搜素不到时到12306官网查询同站点同日期对比，或查看助手“更多查询设置”中是否有筛选的相关勾选及设置。

软件使用相当不错，如果抢票成功后，想改签，可以改签刷票吗？谢谢！

管理员回复:
可以。界面右上角我的火车票-已支付订单-找到需要改签的乘客-点击“改签”。此时助手进入改签状态，设置好需求后自动查询即可。

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