心蓝12306订票助手——自己抢票远离黄牛 轻松购票快乐回家 心蓝祝愿大家早日抢票成功！
本程序是个人订票助手，请您仔细查阅助手界面上的说明，尤其是左上角的"帮助"-"用户指南"！
我们一直为老百姓的便捷购票而努力，为防止恶意滥用，仅允许您36小时内自动预订5张票。
请在订票助手界面左上角文件-选项-成功通知中设置好提醒，以免订票成功后超过付款期！
因公司网络的IP可能多人共用导致容易被封，我们建议在自家独立的电信宽带下使用效果更佳。

特别提醒：候补成功率高，可候补时优先提交候补耐心等待配票，心蓝也和往常一样进行，双保险。
抢预售票时，建议在自动查询窗口中打上自动候补，防止抢票失败可以第一时间登记候补最快兑现。
1、12306封IP严重，同个IP多人购票更容易封，建议每天重启宽带光纤猫数次，尤其是订票前几分钟和睡觉前；
2、强烈建议登录路由器或网关猫后台查看上网状态里的IP，如是100./10./172.开头的则是多人共用的内网IP；
3、如果被分配的是内网IP(容易封等缺点很多)，则请您拔打运营商客服电话要求开通随机独立的公网IP；(免费)
4、如果遇到12306升级导致助手临时失效时建议您前往12306官网购票，同时关注我们助手的更新；
5、本程序仅仅是方便老百姓"自己抢票 远离黄牛"，请勿用于其它非法商业用途，否则一切后果自负。

心蓝12306订票助手是由心蓝数据(BHData.Com)开发，基于铁路客户服务中心官网(12306.Cn)的一个网上购买火车票实用客户端程序，自2012年1月6日发布第一个版本以来，受到了广大网民朋友的热情欢迎。如今历经数个版本的升级优化，主要具有如下几个特点：

1、界面简单大方，操作方便，支持快捷键，支持代理网络；

2、自动查询支持自动提交和自动候补，轻松无人值守购票自动购票；

3、支持添加多个出发地目的地多站点轮查，添加多个出发日期多日期轮查；

4、独创的指定车次、席别及筛选优先设置功能，支持学生票、儿童票等所有票种；

5、定时查询，自动查询有票后自动提交等实用功能，满足智能自动化购票需求；

6、灵活的乘客选择、复制、编辑管理等功能，支持多票种混购模式，如硬座加硬卧；

7、支持保存账户密码，自动记忆最后设置及常用线路，下次使用本助手时更加方便；

8、内置未支付订单和已支付订单查询，首创改签自动查询提交功能让改签更省力省心；

9、文件-选项中含多项自定义参数，如订票成功邮件/APP/电话通知及美妙声音提醒等；

10、一次购买，永久免费升级。精益求精，告别繁琐，抢占先机，从此购票无忧。

如"立即下载"无法下载，请使用备用地址下载：点击下载安装版      免安装压缩包版： 蓝奏云下载        腾讯云下载

常见问题

1、肯定可以抢到票吗？抢票成功率高吗？

心蓝抢票软件仅相当于一个浏览器，利用科学技术自动模拟手动购票，并不承诺任何抢票效果；
但心蓝2012年发布至今，已帮助了很多人成功抢票，深得普通老百姓的信赖，物美价廉，值得拥有。
心蓝授权都是未限期，第一时间抢票失败也无需担心，候补后，坚持使用自动查询，大多数都会抢到。

2、可以手机里使用吗？

仅支持Windows电脑系统，不支持手机和MAC系统。MAC用户请安装Windows虚拟机或双系统；
设置好自动查询和成功通知后，无需守候软件，购票成功可以通知到您手机上，手机上付款即可。

3、怎么有时候下载提示是病毒呢？

部分杀毒软件提示病毒风险，纯属误报，请大家放心使用！>>>点击查看解除误报方法

4、注册码授权、加密狗授权和12306用户名授权有什么区别？

注册码绑定电脑内硬件信息，不能换电脑，只要电脑不维修、配件保持不变就可一直授权使用；
加密狗则像银行U盾，不限制电脑。快递收到加密狗后插着哪个电脑哪个电脑就可立即授权使用；
用户名则永久绑定1个12306帐号，用该帐号的用户名/邮箱/手机号3种形式登录心蓝都可授权使用；
三种授权功能一样，都未限期，36小时内自动预订限5张，授权时优先使用用户名授权，按F8可切换；
注册码和加密狗不限制具体使用的12306帐号，但同时最多开3心蓝窗口用3个不同12306帐号购票；
用户名授权则绑定1个12306帐号，用该帐号的用户名/邮箱/手机号都可登录使用，但不能多窗口。
注：12306账号对应的用户名/邮箱/手机都可以登录，但12306视为同一个账号，重复登录会被挤退。
总结：29.8绑定电脑，但不绑定帐号；69.8绑定帐号，但不绑定电脑；79.8则电脑及帐号都不绑定。
注：如在虚拟机中使用注册码授权，虚拟机重装后等于是虚拟出了另一台机器，会导致注册码失效。

5、怎样取得软件授权？

选择对应的授权点"立刻购买"，按页面提示自助购买成功后到"软件管理"中按说明完成软件授权；
注册码和用户名授权购买成功后可以立即使用，加密狗则需等收到快递后插上电脑才可以授权使用。

6、怎么使用心蓝12306订票助手购买火车票？

点击右上方的"免费下载"，安装完成后即可打开桌面的图标开始使用助手购票；
使用心蓝购票相当于您使用12306网页购票，都是您自己直接操作12306，只是心蓝更方便，更便捷；
能否抢票成功全凭用户自己的网络状况、操作技巧及人品运气，请您保持良好心态。

7、现在很多票都是候补，请问心蓝还可以捡到漏票吗？

当然可以。我们强烈建议抢预售票时同时勾选"自动候补"，候补等于是一个免费的官方的黄牛；
候补后，您再继续使用心蓝捡漏就不用再勾候补的勾了 ，仍旧每天都有很多退票被心蓝用户抢到。

8、心蓝购票成功了，怎么支付票款呢？

心蓝仅是帮您提交订单，成功后您可按心蓝界面提示付款，也可自己登录12306官网或APP付款；
心蓝非第三方代购，不收任何票款，如退款等费用问题请联系12306，并强调使用的是网页购票付款。

9、软件可以改签吗？

可以。点击界面右上角我的火车票-已支付订单-找到需要改签的乘客-点击"改签"；
此时助手进入改签状态，只能改日期、席位、车次，设置好后使用"自动查询"即可自动改签。

10、用心蓝抢票可以选座以及指定下铺吗？

目前12306仅支持C\D\G字头的动车组列车选座，以及车次带有"铺"字显示的列车选铺；
如需选座，请选择乘客后点击"选座/选铺"。当席位不满意时，也可以通过自动改签尝试更换席位。

11、购买后，软件删除了再次安装或系统重装了还可以用吗？

可以。注册码授权信息保存在您的电脑系统里，卸载心蓝再安装等都不影响您的授权；
系统重装后请用购买时的账户登录心蓝官网，点击左边的"软件管理"，右边查看您的授权信息。

12、电脑维修换了配件，之前的注册码还能用吗？

不能。注册码和电脑主机内配件信息绑定，只有加密狗和用户名授权才支持维修更换配件或电脑；
维修或更换电脑配件后助手的机器码已和您之前购买的不一致，导致您的注册码不再匹配而失效；
您可登录网站会员后点左边的"软件管理"，将您的注册码升级为用户名(加52元)或加密狗授权(加62元)。

13、我的加密狗丢了怎么办？

加密狗厂家不提供保修，也很难坏。如遗失损坏，请点击"在线充值"，充值39元后联系客服包邮补发。

14、购买的是用户名授权，但我的12306用户名遇到问题（如注销了），怎么办？

用户名授权永久绑定。如确实需更换绑，请点击"在线充值"，充值29.8元，再到"软件管理"中操作换绑。

15、心蓝抢票和其它代购APP等抢票软件有什么区别？

心蓝助手所有抢票相关的登录查询等操作都是在您的本地电脑进行，服务器不记录任何用户隐私信息；
而其它第三方代购App等则由他们操作您的帐号密码抢票，您的所有私密信息都可能保存在对方服务器里。

16、使用心蓝软件抢票，会不会导致帐号被封？

不确定。心蓝类似一个常见的浏览器，所有操作都是模拟人工操作，就像您自己在12306官网购票一样；
可能会遇到封IP的情况，一旦封IP，重启宽带猫即可。近期有部分人反馈遇到封号几天的情况，原因不明。

17、购买后，可以用多久呢？

我们一直为老百姓的便捷购票而努力，授权都是未限期，但我们有权单方面终止更新，无需承担任何责任。

更多常见问题，请打开下载的心蓝，点击助手界面左上角"帮助"-"用户指南"中仔细查阅...

其它说明

1、本助手不会存储任何个人身份信息，用户名密码等都是直接提交给12306官网，请大家自己保护好信息；
2、为提高购票效率，希望大家仔细查看界面说明及帮助，并在购票时将电脑右下角可退出的程序都退出；
3、如您双击心蓝图标无法打开，请检查是否杀毒软件误杀，或请点击此处查看打不开心蓝解决方案；
4、当点击左上角"帮助"-"软件注册"就会出现异常或显示不了机器码时，请下载心蓝WMI服务修复工具强制修复；
5、心蓝一直在不断努力为老百姓提供一个便捷的购票辅助工具，不忘初心，希望大家都"自己抢票 远离黄牛"。

共有 5155 条评论

真心说一句，亲民软件，短信提醒功能和自动改签功能做的很好，无座票竟然改签成硬卧了，好开心 真的！赞！

管理员回复:
感谢支持！我们一直在为老百姓的便捷购票而努力，希望大家都可以“自己抢票 远离黄牛”。虽价格便宜，但请放心：功效非常强大。

今天我无聊用心蓝随便选了张票，票价391块，付款后发现扣了407块，重新拿官网订了张同一趟的车票，发现付款时是391块，多出来的16块怎么回事？
支付宝扫码支付的
收款方显示中国铁路总公司资金清算中心 ，也就是说，钱还是给了铁路总公司
管理员回复:
心蓝仅仅是帮您提交订单，用您提交成功的12306账户在45分钟内任何地方登录都可以付款。这两次价格不一样应该是上下铺差异。

果然，测试了下，上铺最便宜

管理员回复:
一般而言，条件越好越受欢迎的席位价格越高。比如硬卧，下铺最方便，不用爬上爬下，所以下铺最贵，中铺次之，上铺就最便宜。

刷改签功能是真的有问题，1月份的时候就反映了改签功能不提交的问题，后面到2月份刷临客改签，提前设置提前一秒钟开始查询，也是同样的问题，反复查询不提交订单，而且明明过放票时间第3秒就查询出来了1500多张票，但是就是不能提交，反复查询，不提交也就算了，自动查询按钮都不能手动点停止，只能关掉整个程序，然后重新新打开手动查询一次，票还有很多，手动就改签了，看了楼主陆续回了好多相同楼同样的问题，都是解释也有改签成功的案例以及已经没有票去说法，我是不认同的，希望楼主还是能上心下解决改签功能到底是不是问题。

管理员回复:
感谢反馈，但确实有改签成功。目前建议您遇到该问题时，点击下面的“取消提交”，就可以手动去预订。我也会再次检查改签流程。

之前起售点都能买到票，昨天感觉像是屏蔽了，和其他一般浏览器的买票一样，票都没看见，再刷新就都是灰色，更别提排队。今天有一次退票10张，都没有刷到。

管理员回复:
助手目前一切正常，很多用户购票成功。不是每次退票您都可以成功，且网络问题复杂，如觉得效果不好可尝试重启路由器更换IP。

今天我无聊用心蓝随便选了张票，票价391块，付款后发现扣了407块，重新拿官网订了张同一趟的车票，发现付款时是391块，多出来的16块怎么回事？
支付宝扫码支付的
收款方显示中国铁路总公司资金清算中心 ，也就是说，钱还是给了铁路总公司

管理员回复:
心蓝仅仅是帮您提交订单，用您提交成功的12306账户在45分钟内任何地方登录都可以付款。这两次价格不一样应该是上下铺差异。

我是来感谢心蓝的，昨晚改签成功一张7号的卧铺，今天又成功购买两张初六出来的卧铺，太给力了！！支持心蓝。

管理员回复:
感谢支持！心蓝一直为老百姓的便民购票努力，一次购买永久免费升级。只要大家学会使用并多看帮助评论，坚持刷几乎都会成功。

软件管理在那里啊？我怎么没看到呢

管理员回复:
“软件管理”在登录心蓝网后的左边（红色加粗）。购买本软件后，都可以在“软件管理”中“查看或生成注册码”及“查看快递发货信息”。

设置成功提醒邮箱功能，原来测试的时候是可以发送到邮箱的，可是成功订到票后却无法发送到邮箱，等发现的时候时间已过！我想咨询下这是什么原因造成的？谢谢。

管理员回复:
邮件提醒功能网络正常的情况是正常的，可能是您的电脑的杀毒软件有邮件监控导致偶尔被拦截。建议学会添加杀毒软件信任目录。

2月8号的无坐想改成卧铺或者坐位，可是查询到有卧铺，就是不提交。
07:00:48.677 尝试预订有效席位: T96(2015-02-08), 硬卧(2)
07:00:48.739 开始获取车次 T96 的信息...
07:00:49.135 查询到满足您查询设置中需求的车次和席位(共自动查询17次)
07:00:49.143 尝试预订有效席位: T96(20

管理员回复:
改签这个问题有时候是会遇到，其实是没票导致。因为也有很多用户改签成功的，所以该问题可能不影响成功，而是其实没有票了。

接刚问题。21:15:16.003 会话已关闭
21:15:17.950 自动重新登陆成功(0):
21:33:18.698 会话已关闭
21:33:20.914 自动重新登陆成功(0):
21:46:33.198 当前公网IP地址：223.64.62.124
21:55:52.513 会话已关闭
21:55:54.431 自动重新登陆成功(0):
应该是老把我弹出来，为什么呢，应该是把我弹出来就不刷了。我路由器今天也重启了好几次

管理员回复:
这个是网络问题，有的网络容易被踢，助手会自动尝试。建议一个网络内仅使用心蓝购票助手，以免和12306连接太多容易被踢出。

问个问题，前几天刷都没有什么问题，可今天刷 动不动就暂停不刷了，就是那个刷新多少次这个数字不动了，以前一天刷2万次也没有见不刷了的，今天是为什么呢。我软件没什么设置啊，就这次升级了下软件而已。软件不是卡死不可*作，而是它自己不刷了，数字不走了。试了好多次都是这样走几十不走了，走100多不走了。我也是3个文件夹开的刷的也是这个情况。管理员知道什么原因吗？

管理员回复:
抱歉，目前没有收到这样的问题反馈，建议把心蓝所在目录添加到杀毒软件的信任目录。如果不行可把.net 4.0重新修复安装试试。

添加*童票的时候，是先导入成人，然后选择成人，然后点击添加*童。可是为什么自动添加的人是和那个人名字证件号都一样，只是后面显示*童票，这样没问题么？

管理员回复:
没有问题。儿童票不能单独购买，必须和成人一起购买。所以按心蓝的操作后，儿童票姓名和证件都和成人一样，只是类型为儿童。

高铁改签成动车行吗，出发站不一样

管理员回复:
右上角我的火车票-已支付订单-找到需要改签的订单-选择需要改签的乘客-改签。改签仅可以修改日期/车次/席位，站点无法修改的。

我的桌面快捷软件不小心删除了，怎样重新下载，是不是又要再次购买？

管理员回复:
只要您电脑系统没有重装，软件下载后就可以使用，不需要再次购买。该问题一般是杀毒软件误杀导致，建议您学会添加信任目录。

为什么36小时内取消了4个订单后，说我只能买一张票了？

管理员回复:
程序界面左上角帮助-用户指南-常见问题16条中有说明，需在助手中取消才会立即返回。建议您多看界面上的说明及帮助-用户指南。

一个授权码只能用一个12306账号登陆吗?如果我退出我自己用其他人的可以吗?需要再买一次吗

管理员回复:
助手仅限制使用的电脑或加密狗，不限制您使用哪个12306账号，您只需关闭助手再打开，则可以使用其它12306帐号登录助手。

我2月1号订了一张票，怎么今天还不把这个名额退还给我？这个可以查到的。另外，我3号到今天，就预定成功了1张票，取消了一张票，那应该有三个名额今天，怎么现在只剩下1个了？实在不解，难道我弄错了？

管理员回复:
何时返回名额是自动的，如果错了大家都错了，所以可以放心，绝对不会错。请查看程序界面左上角帮助-用户指南-常见问题16条。

如何选择改签多张车票？ 如果改签抢票时只能选择一张，那2张票就得改签成功一次后再来一次，太耽误事了吧？

管理员回复:
心蓝界面右上角我的火车票-已支付订单-选择需要改签的乘客-改签。可以修改日期/车次/席位，且改签到3月15日后退票可免手续费。

我的12306账号在软件上登录多少密码错误，被锁定了，请问如何解锁？

管理员回复:
12306账号规定：如果密码输错次数超过4次，用户将被锁定20分钟。锁定后您可以关闭心蓝助手重开，用另一个12306帐号登录。

请问文件--选项里面的自动登录间隔和自动查询间隔可以修改吗？一般都是默认值吗？？

管理员回复:
建议默认。间隔是第一次动作后等多久再去执行第二次动作。如自动查询间隔并不是越小越好，太快查询可能导致12306忽略请求。

最近两天出现“取票时,车次售票时间未到,不能售票”，要等到整点过1分钟之后才能买，以前都是几秒钟就可以，不知道什么原因？

管理员回复:
这是12306的问题，和程序无关。可能是12306的出票时间调整，票是放出来了，但还不允许用户预订。此时程序会自动继续尝试。

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