心蓝12306订票助手——自己抢票远离黄牛 轻松购票快乐回家 心蓝祝愿大家早日抢票成功！
本程序是个人订票助手，请您仔细查阅助手界面上的说明，尤其是左上角的"帮助"-"用户指南"！
我们一直为老百姓的便捷购票而努力，为防止恶意滥用，仅允许您36小时内自动预订5张票。
请在订票助手界面左上角文件-选项-成功通知中设置好提醒，以免订票成功后超过付款期！
因公司网络的IP可能多人共用导致容易被封，我们建议在自家独立的电信宽带下使用效果更佳。

特别提醒：候补成功率高，可候补时优先提交候补耐心等待配票，心蓝也和往常一样进行，双保险。
抢预售票时，建议在自动查询窗口中打上自动候补，防止抢票失败可以第一时间登记候补最快兑现。
1、12306封IP严重，同个IP多人购票更容易封，建议每天重启宽带光纤猫数次，尤其是订票前几分钟和睡觉前；
2、强烈建议登录路由器或网关猫后台查看上网状态里的IP，如是100./10./172.开头的则是多人共用的内网IP；
3、如果被分配的是内网IP(容易封等缺点很多)，则请您拔打运营商客服电话要求开通随机独立的公网IP；(免费)
4、如果遇到12306升级导致助手临时失效时建议您前往12306官网购票，同时关注我们助手的更新；
5、本程序仅仅是方便老百姓"自己抢票 远离黄牛"，请勿用于其它非法商业用途，否则一切后果自负。

心蓝12306订票助手是由心蓝数据(BHData.Com)开发，基于铁路客户服务中心官网(12306.Cn)的一个网上购买火车票实用客户端程序，自2012年1月6日发布第一个版本以来，受到了广大网民朋友的热情欢迎。如今历经数个版本的升级优化，主要具有如下几个特点：

1、界面简单大方，操作方便，支持快捷键，支持代理网络；

2、自动查询支持自动提交和自动候补，轻松无人值守购票自动购票；

3、支持添加多个出发地目的地多站点轮查，添加多个出发日期多日期轮查；

4、独创的指定车次、席别及筛选优先设置功能，支持学生票、儿童票等所有票种；

5、定时查询，自动查询有票后自动提交等实用功能，满足智能自动化购票需求；

6、灵活的乘客选择、复制、编辑管理等功能，支持多票种混购模式，如硬座加硬卧；

7、支持保存账户密码，自动记忆最后设置及常用线路，下次使用本助手时更加方便；

8、内置未支付订单和已支付订单查询，首创改签自动查询提交功能让改签更省力省心；

9、文件-选项中含多项自定义参数，如订票成功邮件/APP/电话通知及美妙声音提醒等；

10、一次购买，永久免费升级。精益求精，告别繁琐，抢占先机，从此购票无忧。

如"立即下载"无法下载，请使用备用地址下载：点击下载安装版      免安装压缩包版： 蓝奏云下载        腾讯云下载

常见问题

1、肯定可以抢到票吗？抢票成功率高吗？

心蓝抢票软件仅相当于一个浏览器，利用科学技术自动模拟手动购票，并不承诺任何抢票效果；
但心蓝2012年发布至今，已帮助了很多人成功抢票，深得普通老百姓的信赖，物美价廉，值得拥有。
心蓝授权都是未限期，第一时间抢票失败也无需担心，候补后，坚持使用自动查询，大多数都会抢到。

2、可以手机里使用吗？

仅支持Windows电脑系统，不支持手机和MAC系统。MAC用户请安装Windows虚拟机或双系统；
设置好自动查询和成功通知后，无需守候软件，购票成功可以通知到您手机上，手机上付款即可。

3、怎么有时候下载提示是病毒呢？

部分杀毒软件提示病毒风险，纯属误报，请大家放心使用！>>>点击查看解除误报方法

4、注册码授权、加密狗授权和12306用户名授权有什么区别？

注册码绑定电脑内硬件信息，不能换电脑，只要电脑不维修、配件保持不变就可一直授权使用；
加密狗则像银行U盾，不限制电脑。快递收到加密狗后插着哪个电脑哪个电脑就可立即授权使用；
用户名则永久绑定1个12306帐号，用该帐号的用户名/邮箱/手机号3种形式登录心蓝都可授权使用；
三种授权功能一样，都未限期，36小时内自动预订限5张，授权时优先使用用户名授权，按F8可切换；
注册码和加密狗不限制具体使用的12306帐号，但同时最多开3心蓝窗口用3个不同12306帐号购票；
用户名授权则绑定1个12306帐号，用该帐号的用户名/邮箱/手机号都可登录使用，但不能多窗口。
注：12306账号对应的用户名/邮箱/手机都可以登录，但12306视为同一个账号，重复登录会被挤退。
总结：29.8绑定电脑，但不绑定帐号；69.8绑定帐号，但不绑定电脑；79.8则电脑及帐号都不绑定。
注：如在虚拟机中使用注册码授权，虚拟机重装后等于是虚拟出了另一台机器，会导致注册码失效。

5、怎样取得软件授权？

选择对应的授权点"立刻购买"，按页面提示自助购买成功后到"软件管理"中按说明完成软件授权；
注册码和用户名授权购买成功后可以立即使用，加密狗则需等收到快递后插上电脑才可以授权使用。

6、怎么使用心蓝12306订票助手购买火车票？

点击右上方的"免费下载"，安装完成后即可打开桌面的图标开始使用助手购票；
使用心蓝购票相当于您使用12306网页购票，都是您自己直接操作12306，只是心蓝更方便，更便捷；
能否抢票成功全凭用户自己的网络状况、操作技巧及人品运气，请您保持良好心态。

7、现在很多票都是候补，请问心蓝还可以捡到漏票吗？

当然可以。我们强烈建议抢预售票时同时勾选"自动候补"，候补等于是一个免费的官方的黄牛；
候补后，您再继续使用心蓝捡漏就不用再勾候补的勾了 ，仍旧每天都有很多退票被心蓝用户抢到。

8、心蓝购票成功了，怎么支付票款呢？

心蓝仅是帮您提交订单，成功后您可按心蓝界面提示付款，也可自己登录12306官网或APP付款；
心蓝非第三方代购，不收任何票款，如退款等费用问题请联系12306，并强调使用的是网页购票付款。

9、软件可以改签吗？

可以。点击界面右上角我的火车票-已支付订单-找到需要改签的乘客-点击"改签"；
此时助手进入改签状态，只能改日期、席位、车次，设置好后使用"自动查询"即可自动改签。

10、用心蓝抢票可以选座以及指定下铺吗？

目前12306仅支持C\D\G字头的动车组列车选座，以及车次带有"铺"字显示的列车选铺；
如需选座，请选择乘客后点击"选座/选铺"。当席位不满意时，也可以通过自动改签尝试更换席位。

11、购买后，软件删除了再次安装或系统重装了还可以用吗？

可以。注册码授权信息保存在您的电脑系统里，卸载心蓝再安装等都不影响您的授权；
系统重装后请用购买时的账户登录心蓝官网，点击左边的"软件管理"，右边查看您的授权信息。

12、电脑维修换了配件，之前的注册码还能用吗？

不能。注册码和电脑主机内配件信息绑定，只有加密狗和用户名授权才支持维修更换配件或电脑；
维修或更换电脑配件后助手的机器码已和您之前购买的不一致，导致您的注册码不再匹配而失效；
您可登录网站会员后点左边的"软件管理"，将您的注册码升级为用户名(加52元)或加密狗授权(加62元)。

13、我的加密狗丢了怎么办？

加密狗厂家不提供保修，也很难坏。如遗失损坏，请点击"在线充值"，充值39元后联系客服包邮补发。

14、购买的是用户名授权，但我的12306用户名遇到问题（如注销了），怎么办？

用户名授权永久绑定。如确实需更换绑，请点击"在线充值"，充值29.8元，再到"软件管理"中操作换绑。

15、心蓝抢票和其它代购APP等抢票软件有什么区别？

心蓝助手所有抢票相关的登录查询等操作都是在您的本地电脑进行，服务器不记录任何用户隐私信息；
而其它第三方代购App等则由他们操作您的帐号密码抢票，您的所有私密信息都可能保存在对方服务器里。

16、使用心蓝软件抢票，会不会导致帐号被封？

不确定。心蓝类似一个常见的浏览器，所有操作都是模拟人工操作，就像您自己在12306官网购票一样；
可能会遇到封IP的情况，一旦封IP，重启宽带猫即可。近期有部分人反馈遇到封号几天的情况，原因不明。

17、购买后，可以用多久呢？

我们一直为老百姓的便捷购票而努力，授权都是未限期，但我们有权单方面终止更新，无需承担任何责任。

更多常见问题，请打开下载的心蓝，点击助手界面左上角"帮助"-"用户指南"中仔细查阅...

其它说明

1、本助手不会存储任何个人身份信息，用户名密码等都是直接提交给12306官网，请大家自己保护好信息；
2、为提高购票效率，希望大家仔细查看界面说明及帮助，并在购票时将电脑右下角可退出的程序都退出；
3、如您双击心蓝图标无法打开，请检查是否杀毒软件误杀，或请点击此处查看打不开心蓝解决方案；
4、当点击左上角"帮助"-"软件注册"就会出现异常或显示不了机器码时，请下载心蓝WMI服务修复工具强制修复；
5、心蓝一直在不断努力为老百姓提供一个便捷的购票辅助工具，不忘初心，希望大家都"自己抢票 远离黄牛"。

共有 5155 条评论

最近两天出现“取票时,车次售票时间未到,不能售票”，要等到整点过1分钟之后才能买，以前都是几秒钟就可以，不知道什么原因？

管理员回复:
这是12306的问题，和程序无关。可能是12306的出票时间调整，票是放出来了，但还不允许用户预订。此时程序会自动继续尝试。

请问，版本新升级后，出现error3，消除不了，也删不了，软件也不能用，求解答？？？

管理员回复:
该错误和版本无关，建议将心蓝程序所在目录添加到杀毒软件的信任，或点击本软件介绍页面中的下载地址一或二重新下载后尝试。

“提交订单出错: 非法的席别，请重新选择！[A]，不再继续”,这是什么意思

管理员回复:
如查询结果中没有硬卧，而您去提交硬卧，就会显示非法的席别。左边的乘客信息中席位类型用默认，席位在更多查询设置中勾选。

请教个问题关于出发和到达城市. 一个城市有多个火车站, 需要全部选中吗? 比如深圳有4个站, 是只选择一个"深圳"就行了, 还是要选中全部4个站?

管理员回复:
更多查询设置中出发车站和到达车站仅用于查询结果筛选，一般默认不选即可表示不筛选。具体可查看帮助-用户指南-常见问题11。

请问为什么系统不能自动提供订单，每次还需要手动输入验证码？我已把自动提交订单打钩了。另外为什么每次刷改签票时，总是获取不了车次信息？我已留言很多次了，为什么你们都不回复？

管理员回复:
抱歉，同类问题不会每次都回，建议多翻看这里的评论，其中就有答案。文件-选项-启用识别打勾；改签有时遇到问题请重新查询。

一直刷票啊这几天，但是没刷到，好心塞，为什么刚买的时候一连刷到很多票，但是现在都不行了呢。

管理员回复:
刷票需要耐心和信心，现在集中刷票的日期就那么几天。大家都在努力刷，所以竞争更加激烈。建议加入临近多站点轮查提高机率。

我的加密狗上12月24号发出来的，到现在还没收到，我应该找谁？

管理员回复:
点击左边的“软件管理”，右边就可查看快递单号。经核查，您是1月24日购买的，已于1月26日签收。建议问问朋友是否有已代签收？

今天连搞四张票了 还剩一个名额...其中有2张票退了 在官网退的...可怜的娃 忘了在心蓝上边退 不能返还 要等后天才能用了!~!~!郁闷中...管理啊

管理员回复:
关于名额返还，请查看程序界面左上角帮助-用户指南-常见问题中16条有说明。助手是一次购买永久免费升级使用，且行且珍惜吧。

请问 我的 查询到有票自动预订和提交 和余票不足时允许部分预订提交 这两项是灰的 点不了 是在哪里设置的
我虽然订到了票 但是是在电脑旁定的 如果不在 恐怕就没有那么好运啦 谢谢啦

管理员回复:
更多查询设置中这2个选项仅用来查看是否勾选，如果要勾选请点击“自动查询”后去勾选。文件-选项-成功提醒邮箱可设置订票提醒。

查询异常: 异常: WEB错误 ProtocolError

什么意思啊

管理员回复:
WEB错误及网络繁忙等一般都是因为您的网络内查询太频繁导致被封IP，请重启路由器后再尝试，或文件-选项-自动查询间隔加大。

电脑重新装机后心蓝订票助手还能使用吗?

管理员回复:
一般可以继续使用。电脑重装后只需用当时购买的心蓝账户登录心蓝官网，点击左边的软件管理，右边就可以查看您之前的注册码。

请问临客票要怎样抢》？

管理员回复:
临客票在也是一样的啊，只要可以查询到车次就行。有的临客需要打上“更多查询设置”中“席位类型”的“其它”，然后用自动查询即可。

心蓝，真是打工一族的好帮手，今天帮同事捡到二张软卧重庆到达州的火车票。这同事压力可大了，他老婆说了不要站票，不要座票，否则不回家，是啊30-40个小时长途旅行是很难受，与我说兄弟啊求你帮忙了， 就挂着天天刷，等了8天今天早上到7：32就成功了。心蓝咱老百姓贴心的帮手，谢谢你们。这个软件要多看这些已使用者的提问与管理员的回复及心蓝官网的介绍。就能弄懂很多技巧。用心设置好，坚持刷，从我个人经验来讲，真能抢到自己满意的票。总之感谢心蓝团队。

管理员回复:
感谢支持！心蓝一直为老百姓的便捷购票而努力，只要大家都学会并灵活使用，有信心和耐心，坚持刷不放弃，几乎是100%刷到。

插入加密狗时，需要先把杀毒软件退出么？不退出会不会把里面的文件误删掉？

管理员回复:
加密狗不是U盘，里面是没有文件的。您在我们官网下载心蓝订票助手打开后，插上加密狗右边下方日志区域就会提示发现加密狗。

为什么我下载重新提示注册码和网站上面我购买的注册码不一致，我也下载修复工具并重启还是不好使。

管理员回复:
注册码绑定电脑硬件信息，只能在固定一台电脑使用。如识别码有变，则建议您点击左边的软件管理，右边去升补价升级为加密狗。

为什么都安装不了软件？？试了好几次都是不行，教教啊

管理员回复:
这一般是杀毒软件误杀导致，建议学会添加信任目录。添加后下次使用就会很顺利，点击此处查看添加信任目录防止误杀的方法。

助手只能登录1个账户，且36小时内限提交5张！
"36小时内限提交5张"怎么理解

管理员回复:
为防止恶意滥用，助手严格限制36小时内提交成功5张，即提交成功几张36小时后返回几张。请查看帮助-用户指南-常见问题16条。

为什么点击更新以后重新开还是提示更新呢，一直提示更新，都用不了

管理员回复:
更新是为了提供更好的便捷购票服务，如更新失败可直接在本页面免费下载即可。或学会添加信任目录方法，以后升级就会很顺利。

成功刷到来回卧铺票，改签功能很好用，不用每天守着电脑，绑定QQ邮箱，提醒很及时感谢心蓝。

管理员回复:
感谢支持。心蓝一直为老百姓的便捷购票而努力，一次购买永久免费升级。请大家保持良好心态，学会使用，几乎100%购票成功。

为什刷改签票时总是出现系统繁忙，获取车次信息时失败。

管理员回复:
网络繁忙、WEB错误等都是因同一个网络内查询太多太频繁导致，多次重启路由器以便更换IP可恢复正常。然后只开一个窗口试试。

为什么我的软件升级后，打开没任何反应~

管理员回复:
软件打开没反映一般是电脑管家、杀毒软件之类的问题，请查看设置信任目录的方法。如问题依旧请下载.net 4.0修复安装后试试。

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