心蓝12306订票助手——自己抢票远离黄牛 轻松购票快乐回家 心蓝祝愿大家早日抢票成功！
本程序是个人订票助手，请您仔细查阅助手界面上的说明，尤其是左上角的"帮助"-"用户指南"！
我们一直为老百姓的便捷购票而努力，为防止恶意滥用，仅允许您36小时内自动预订5张票。
请在订票助手界面左上角文件-选项-成功通知中设置好提醒，以免订票成功后超过付款期！
因公司网络的IP可能多人共用导致容易被封，我们建议在自家独立的电信宽带下使用效果更佳。

特别提醒：候补成功率高，可候补时优先提交候补耐心等待配票，心蓝也和往常一样进行，双保险。
抢预售票时，建议在自动查询窗口中打上自动候补，防止抢票失败可以第一时间登记候补最快兑现。
1、12306封IP严重，同个IP多人购票更容易封，建议每天重启宽带光纤猫数次，尤其是订票前几分钟和睡觉前；
2、强烈建议登录路由器或网关猫后台查看上网状态里的IP，如是100./10./172.开头的则是多人共用的内网IP；
3、如果被分配的是内网IP(容易封等缺点很多)，则请您拔打运营商客服电话要求开通随机独立的公网IP；(免费)
4、如果遇到12306升级导致助手临时失效时建议您前往12306官网购票，同时关注我们助手的更新；
5、本程序仅仅是方便老百姓"自己抢票 远离黄牛"，请勿用于其它非法商业用途，否则一切后果自负。

心蓝12306订票助手是由心蓝数据(BHData.Com)开发，基于铁路客户服务中心官网(12306.Cn)的一个网上购买火车票实用客户端程序，自2012年1月6日发布第一个版本以来，受到了广大网民朋友的热情欢迎。如今历经数个版本的升级优化，主要具有如下几个特点：

1、界面简单大方，操作方便，支持快捷键，支持代理网络；

2、自动查询支持自动提交和自动候补，轻松无人值守购票自动购票；

3、支持添加多个出发地目的地多站点轮查，添加多个出发日期多日期轮查；

4、独创的指定车次、席别及筛选优先设置功能，支持学生票、儿童票等所有票种；

5、定时查询，自动查询有票后自动提交等实用功能，满足智能自动化购票需求；

6、灵活的乘客选择、复制、编辑管理等功能，支持多票种混购模式，如硬座加硬卧；

7、支持保存账户密码，自动记忆最后设置及常用线路，下次使用本助手时更加方便；

8、内置未支付订单和已支付订单查询，首创改签自动查询提交功能让改签更省力省心；

9、文件-选项中含多项自定义参数，如订票成功邮件/APP/电话通知及美妙声音提醒等；

10、一次购买，永久免费升级。精益求精，告别繁琐，抢占先机，从此购票无忧。

如"立即下载"无法下载，请使用备用地址下载：点击下载安装版      免安装压缩包版： 蓝奏云下载        腾讯云下载

常见问题

1、肯定可以抢到票吗？抢票成功率高吗？

心蓝抢票软件仅相当于一个浏览器，利用科学技术自动模拟手动购票，并不承诺任何抢票效果；
但心蓝2012年发布至今，已帮助了很多人成功抢票，深得普通老百姓的信赖，物美价廉，值得拥有。
心蓝授权都是未限期，第一时间抢票失败也无需担心，候补后，坚持使用自动查询，大多数都会抢到。

2、可以手机里使用吗？

仅支持Windows电脑系统，不支持手机和MAC系统。MAC用户请安装Windows虚拟机或双系统；
设置好自动查询和成功通知后，无需守候软件，购票成功可以通知到您手机上，手机上付款即可。

3、怎么有时候下载提示是病毒呢？

部分杀毒软件提示病毒风险，纯属误报，请大家放心使用！>>>点击查看解除误报方法

4、注册码授权、加密狗授权和12306用户名授权有什么区别？

注册码绑定电脑内硬件信息，不能换电脑，只要电脑不维修、配件保持不变就可一直授权使用；
加密狗则像银行U盾，不限制电脑。快递收到加密狗后插着哪个电脑哪个电脑就可立即授权使用；
用户名则永久绑定1个12306帐号，用该帐号的用户名/邮箱/手机号3种形式登录心蓝都可授权使用；
三种授权功能一样，都未限期，36小时内自动预订限5张，授权时优先使用用户名授权，按F8可切换；
注册码和加密狗不限制具体使用的12306帐号，但同时最多开3心蓝窗口用3个不同12306帐号购票；
用户名授权则绑定1个12306帐号，用该帐号的用户名/邮箱/手机号都可登录使用，但不能多窗口。
注：12306账号对应的用户名/邮箱/手机都可以登录，但12306视为同一个账号，重复登录会被挤退。
总结：29.8绑定电脑，但不绑定帐号；69.8绑定帐号，但不绑定电脑；79.8则电脑及帐号都不绑定。
注：如在虚拟机中使用注册码授权，虚拟机重装后等于是虚拟出了另一台机器，会导致注册码失效。

5、怎样取得软件授权？

选择对应的授权点"立刻购买"，按页面提示自助购买成功后到"软件管理"中按说明完成软件授权；
注册码和用户名授权购买成功后可以立即使用，加密狗则需等收到快递后插上电脑才可以授权使用。

6、怎么使用心蓝12306订票助手购买火车票？

点击右上方的"免费下载"，安装完成后即可打开桌面的图标开始使用助手购票；
使用心蓝购票相当于您使用12306网页购票，都是您自己直接操作12306，只是心蓝更方便，更便捷；
能否抢票成功全凭用户自己的网络状况、操作技巧及人品运气，请您保持良好心态。

7、现在很多票都是候补，请问心蓝还可以捡到漏票吗？

当然可以。我们强烈建议抢预售票时同时勾选"自动候补"，候补等于是一个免费的官方的黄牛；
候补后，您再继续使用心蓝捡漏就不用再勾候补的勾了 ，仍旧每天都有很多退票被心蓝用户抢到。

8、心蓝购票成功了，怎么支付票款呢？

心蓝仅是帮您提交订单，成功后您可按心蓝界面提示付款，也可自己登录12306官网或APP付款；
心蓝非第三方代购，不收任何票款，如退款等费用问题请联系12306，并强调使用的是网页购票付款。

9、软件可以改签吗？

可以。点击界面右上角我的火车票-已支付订单-找到需要改签的乘客-点击"改签"；
此时助手进入改签状态，只能改日期、席位、车次，设置好后使用"自动查询"即可自动改签。

10、用心蓝抢票可以选座以及指定下铺吗？

目前12306仅支持C\D\G字头的动车组列车选座，以及车次带有"铺"字显示的列车选铺；
如需选座，请选择乘客后点击"选座/选铺"。当席位不满意时，也可以通过自动改签尝试更换席位。

11、购买后，软件删除了再次安装或系统重装了还可以用吗？

可以。注册码授权信息保存在您的电脑系统里，卸载心蓝再安装等都不影响您的授权；
系统重装后请用购买时的账户登录心蓝官网，点击左边的"软件管理"，右边查看您的授权信息。

12、电脑维修换了配件，之前的注册码还能用吗？

不能。注册码和电脑主机内配件信息绑定，只有加密狗和用户名授权才支持维修更换配件或电脑；
维修或更换电脑配件后助手的机器码已和您之前购买的不一致，导致您的注册码不再匹配而失效；
您可登录网站会员后点左边的"软件管理"，将您的注册码升级为用户名(加52元)或加密狗授权(加62元)。

13、我的加密狗丢了怎么办？

加密狗厂家不提供保修，也很难坏。如遗失损坏，请点击"在线充值"，充值39元后联系客服包邮补发。

14、购买的是用户名授权，但我的12306用户名遇到问题（如注销了），怎么办？

用户名授权永久绑定。如确实需更换绑，请点击"在线充值"，充值29.8元，再到"软件管理"中操作换绑。

15、心蓝抢票和其它代购APP等抢票软件有什么区别？

心蓝助手所有抢票相关的登录查询等操作都是在您的本地电脑进行，服务器不记录任何用户隐私信息；
而其它第三方代购App等则由他们操作您的帐号密码抢票，您的所有私密信息都可能保存在对方服务器里。

16、使用心蓝软件抢票，会不会导致帐号被封？

不确定。心蓝类似一个常见的浏览器，所有操作都是模拟人工操作，就像您自己在12306官网购票一样；
可能会遇到封IP的情况，一旦封IP，重启宽带猫即可。近期有部分人反馈遇到封号几天的情况，原因不明。

17、购买后，可以用多久呢？

我们一直为老百姓的便捷购票而努力，授权都是未限期，但我们有权单方面终止更新，无需承担任何责任。

更多常见问题，请打开下载的心蓝，点击助手界面左上角"帮助"-"用户指南"中仔细查阅...

其它说明

1、本助手不会存储任何个人身份信息，用户名密码等都是直接提交给12306官网，请大家自己保护好信息；
2、为提高购票效率，希望大家仔细查看界面说明及帮助，并在购票时将电脑右下角可退出的程序都退出；
3、如您双击心蓝图标无法打开，请检查是否杀毒软件误杀，或请点击此处查看打不开心蓝解决方案；
4、当点击左上角"帮助"-"软件注册"就会出现异常或显示不了机器码时，请下载心蓝WMI服务修复工具强制修复；
5、心蓝一直在不断努力为老百姓提供一个便捷的购票辅助工具，不忘初心，希望大家都"自己抢票 远离黄牛"。

共有 5155 条评论

为什么我的软件升级后，打开没任何反应~

管理员回复:
软件打开没反映一般是电脑管家、杀毒软件之类的问题，请查看设置信任目录的方法。如问题依旧请下载.net 4.0修复安装后试试。

我是注册版为什么还在要提示我注册，我又注册不了了，一注册就是报错页面

管理员回复:
您的系统问题。本软件介绍中有说明，如“帮助”-“软件注册”时出现异常或显示不了识别码，请下载心蓝WMI服务修复工具强制修复。

请问下， 为什么助手里面的“更多设置”里面有个“到达车站”里面选择出发地“汉口”目的地“合肥” 里面选择到达车站里面为什么没有“合肥南站”？？？

管理员回复:
该问题已收录，下次修正加入。感谢反馈！

再问一次，网速为5级（50MB光纤），但LV值为极差：1 有时候会变成0，请问影响订票吗？因为没抢到退票，所以才问。

管理员回复:
鼠标放在右上角类似“极差”那里，显示的LV值越大效果越佳。建议在LV值较大时才开始使用“自动查询”，如无法变大请重启路由器。

同一电脑开三个窗口和只开一个窗口刷票效果一样吗？还是一个窗口会更快？

管理员回复:
在网速电脑允许的情况下，开3个窗口理论上可以提高成功率。但如果开多个窗口老是报WEB错误，那么建议尝试只开一个也可以。

你好！如果软件需要升级，我在哪里可以看到啊。

管理员回复:
一旦我们官方发布了新版，您的心蓝助手就会提示升级。您点击“立即升级”后，就会在线完成升级。您也可在本页面查看版本信息。

是否可以离线刷票（电脑关机也可刷票）？因为捡漏一般都是晚上11点以及早上7点，一般都没开电脑

管理员回复:
不能。本助手仅仅是一个友好实用方便快捷的便民订票辅助客户端程序，所有数据都来自12306官网，所有操作都是您的个人行为。

你好，我想问下，为什么我设置成功提醒邮箱，点击测试总是说失败？所在网络是公司内网，需要代理服务器。

管理员回复:
本助手文件-选项-成功提醒邮箱可设置订票成功后的邮件、微信、短信提醒，但非常抱歉，该功能目前暂不支持代理的网络环境。

打开软件提示 您的WMI系统服务有异常，是否尝试自动修复？这个是什么原因 软件注册的时候 识别码识别不了 请问这个是什么回事？ 今天一打开电脑就这样了 原来是好的

管理员回复:
您的系统问题。本软件介绍中有说明，如“帮助”-“软件注册”时出现异常或显示不了识别码，请下载心蓝WMI服务修复工具强制修复。

卸载了重装还能使用吗！

管理员回复:
可以使用。软件的注册信息是保存在电脑里的，无论您怎么卸载安装都会自动读取。除非电脑重装了则需要到官网软件管理中找回。

加密狗版本和注册码版本有啥区别呢，是不是加密狗抢票更快

管理员回复:
加密狗和注册码在就订票来说一样的功效，毫无差别。只是注册码是固定一台电脑可以使用，而加密狗则插上哪个电脑都可以使用。

在同事的推荐下，买了加密狗的版本，现在已经顺利买到来回的火车票，全部都是高铁票。 还帮亲戚朋友也刷到了，非常感谢！我买到后也推荐了两个同事买了加密狗的版本，他们也刷到了来回的车票。建议一直刷，不要放弃，我就是一直开着刷到的。非常感谢心蓝，明年继续使用。希望再接再厉！

管理员回复:
感谢支持。任何软件都不能保证您第一时间就买到票，但心蓝助手2012/1/6日发布至今，一次购买永久免费升级，已深得百姓认可。

电脑重启后识别码变了？

管理员回复:
识别码是根据电脑的硬件信息生成，只要不更换硬件一般就不会改变。是否是虚拟机？或插了手机之类，回到昨天正常的电脑环境。

现在提交的时候老实出现非法票的信息[A]，是怎么回事

管理员回复:
“非法票的信息”可能是您将“更多查询设置”中“我是学生”打勾了，而提交的乘客却不是学生导致。请您核查，或重新使用自动查询。

为什么刷票的时候一直出现“查询异常：异常：WEB错误 ProtocolError”?

管理员回复:
WEB错误主要是同一个网络内刷票太快太频繁导致，可多次重启路由器宽带猫后再尝试。建议只开心蓝购票，以免影响心蓝的功效。

重装系统后，软件用不了，怎么弄？

管理员回复:
本助手下载是免费的，系统重装后可重新下载。然后用您当时购买的账户登录心蓝网站，点击左边的软件管理，右边可查看注册码。

下载以后打开软件显示：运行此程序需 NET 4.0运行库，您的电脑尚未安装，是否自动下载安装？ 下载了以后又安装不了，打不开软件是怎么回事？

管理员回复:
本程序需要微软.NET 4.0支持，正常系统都可以顺利安装的。如安装不上，可能是您系统问题，可尝试修复。查看如何修复.NET 4.0

网页上的群怎么都关闭了？

管理员回复:
心蓝数据的官网交流群都已关闭，请勿相信任何以心蓝名义开的群。同时提醒大家，心蓝助手仅在官网发布，且只能在线自助购买。

今年的票已全部搞定,总共订了48张,感谢心蓝二年的帮助,一路上有你陪伴,回家不是困难,真心的说声谢谢,谢谢,再谢谢,明年再见

管理员回复:
感谢支持！心蓝立足百姓，为百姓的便捷购票而努力。只要用户相信心蓝，学会使用心蓝，一般而言没有买不到的票。2016年再见。

想装在公司办公电脑上，方便白天抢票，会不会有些公司禁用该软件呢？

管理员回复:
这个要看您公司的网络管理了，具体要联系网管。建议您购买加密狗版本，如公司不能使用，还可以回家插上加密狗即可正常使用。

您好，如果我购买注册码终身授权，可以在多台电脑上使用吗

管理员回复:
注册码由识别码生成，识别码是程序自动根据您电脑的硬件信息生成。所以注册码是绑定电脑的，加密狗插哪个电脑哪个便能使用。

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