心蓝12306订票助手——自己抢票远离黄牛 轻松购票快乐回家 心蓝祝愿大家早日抢票成功！
本程序是个人订票助手，请您仔细查阅助手界面上的说明，尤其是左上角的"帮助"-"用户指南"！
我们一直为老百姓的便捷购票而努力，为防止恶意滥用，仅允许您36小时内自动预订5张票。
请在订票助手界面左上角文件-选项-成功通知中设置好提醒，以免订票成功后超过付款期！
因公司网络的IP可能多人共用导致容易被封，我们建议在自家独立的电信宽带下使用效果更佳。

特别提醒：候补成功率高，可候补时优先提交候补耐心等待配票，心蓝也和往常一样进行，双保险。
抢预售票时，建议在自动查询窗口中打上自动候补，防止抢票失败可以第一时间登记候补最快兑现。
1、12306封IP严重，同个IP多人购票更容易封，建议每天重启宽带光纤猫数次，尤其是订票前几分钟和睡觉前；
2、强烈建议登录路由器或网关猫后台查看上网状态里的IP，如是100./10./172.开头的则是多人共用的内网IP；
3、如果被分配的是内网IP(容易封等缺点很多)，则请您拔打运营商客服电话要求开通随机独立的公网IP；(免费)
4、如果遇到12306升级导致助手临时失效时建议您前往12306官网购票，同时关注我们助手的更新；
5、本程序仅仅是方便老百姓"自己抢票 远离黄牛"，请勿用于其它非法商业用途，否则一切后果自负。

心蓝12306订票助手是由心蓝数据(BHData.Com)开发，基于铁路客户服务中心官网(12306.Cn)的一个网上购买火车票实用客户端程序，自2012年1月6日发布第一个版本以来，受到了广大网民朋友的热情欢迎。如今历经数个版本的升级优化，主要具有如下几个特点：

1、界面简单大方，操作方便，支持快捷键，支持代理网络；

2、自动查询支持自动提交和自动候补，轻松无人值守购票自动购票；

3、支持添加多个出发地目的地多站点轮查，添加多个出发日期多日期轮查；

4、独创的指定车次、席别及筛选优先设置功能，支持学生票、儿童票等所有票种；

5、定时查询，自动查询有票后自动提交等实用功能，满足智能自动化购票需求；

6、灵活的乘客选择、复制、编辑管理等功能，支持多票种混购模式，如硬座加硬卧；

7、支持保存账户密码，自动记忆最后设置及常用线路，下次使用本助手时更加方便；

8、内置未支付订单和已支付订单查询，首创改签自动查询提交功能让改签更省力省心；

9、文件-选项中含多项自定义参数，如订票成功邮件/APP/电话通知及美妙声音提醒等；

10、一次购买，永久免费升级。精益求精，告别繁琐，抢占先机，从此购票无忧。

如"立即下载"无法下载，请使用备用地址下载：点击下载安装版      免安装压缩包版： 蓝奏云下载        腾讯云下载

常见问题

1、肯定可以抢到票吗？抢票成功率高吗？

心蓝抢票软件仅相当于一个浏览器，利用科学技术自动模拟手动购票，并不承诺任何抢票效果；
但心蓝2012年发布至今，已帮助了很多人成功抢票，深得普通老百姓的信赖，物美价廉，值得拥有。
心蓝授权都是未限期，第一时间抢票失败也无需担心，候补后，坚持使用自动查询，大多数都会抢到。

2、可以手机里使用吗？

仅支持Windows电脑系统，不支持手机和MAC系统。MAC用户请安装Windows虚拟机或双系统；
设置好自动查询和成功通知后，无需守候软件，购票成功可以通知到您手机上，手机上付款即可。

3、怎么有时候下载提示是病毒呢？

部分杀毒软件提示病毒风险，纯属误报，请大家放心使用！>>>点击查看解除误报方法

4、注册码授权、加密狗授权和12306用户名授权有什么区别？

注册码绑定电脑内硬件信息，不能换电脑，只要电脑不维修、配件保持不变就可一直授权使用；
加密狗则像银行U盾，不限制电脑。快递收到加密狗后插着哪个电脑哪个电脑就可立即授权使用；
用户名则永久绑定1个12306帐号，用该帐号的用户名/邮箱/手机号3种形式登录心蓝都可授权使用；
三种授权功能一样，都未限期，36小时内自动预订限5张，授权时优先使用用户名授权，按F8可切换；
注册码和加密狗不限制具体使用的12306帐号，但同时最多开3心蓝窗口用3个不同12306帐号购票；
用户名授权则绑定1个12306帐号，用该帐号的用户名/邮箱/手机号都可登录使用，但不能多窗口。
注：12306账号对应的用户名/邮箱/手机都可以登录，但12306视为同一个账号，重复登录会被挤退。
总结：29.8绑定电脑，但不绑定帐号；69.8绑定帐号，但不绑定电脑；79.8则电脑及帐号都不绑定。
注：如在虚拟机中使用注册码授权，虚拟机重装后等于是虚拟出了另一台机器，会导致注册码失效。

5、怎样取得软件授权？

选择对应的授权点"立刻购买"，按页面提示自助购买成功后到"软件管理"中按说明完成软件授权；
注册码和用户名授权购买成功后可以立即使用，加密狗则需等收到快递后插上电脑才可以授权使用。

6、怎么使用心蓝12306订票助手购买火车票？

点击右上方的"免费下载"，安装完成后即可打开桌面的图标开始使用助手购票；
使用心蓝购票相当于您使用12306网页购票，都是您自己直接操作12306，只是心蓝更方便，更便捷；
能否抢票成功全凭用户自己的网络状况、操作技巧及人品运气，请您保持良好心态。

7、现在很多票都是候补，请问心蓝还可以捡到漏票吗？

当然可以。我们强烈建议抢预售票时同时勾选"自动候补"，候补等于是一个免费的官方的黄牛；
候补后，您再继续使用心蓝捡漏就不用再勾候补的勾了 ，仍旧每天都有很多退票被心蓝用户抢到。

8、心蓝购票成功了，怎么支付票款呢？

心蓝仅是帮您提交订单，成功后您可按心蓝界面提示付款，也可自己登录12306官网或APP付款；
心蓝非第三方代购，不收任何票款，如退款等费用问题请联系12306，并强调使用的是网页购票付款。

9、软件可以改签吗？

可以。点击界面右上角我的火车票-已支付订单-找到需要改签的乘客-点击"改签"；
此时助手进入改签状态，只能改日期、席位、车次，设置好后使用"自动查询"即可自动改签。

10、用心蓝抢票可以选座以及指定下铺吗？

目前12306仅支持C\D\G字头的动车组列车选座，以及车次带有"铺"字显示的列车选铺；
如需选座，请选择乘客后点击"选座/选铺"。当席位不满意时，也可以通过自动改签尝试更换席位。

11、购买后，软件删除了再次安装或系统重装了还可以用吗？

可以。注册码授权信息保存在您的电脑系统里，卸载心蓝再安装等都不影响您的授权；
系统重装后请用购买时的账户登录心蓝官网，点击左边的"软件管理"，右边查看您的授权信息。

12、电脑维修换了配件，之前的注册码还能用吗？

不能。注册码和电脑主机内配件信息绑定，只有加密狗和用户名授权才支持维修更换配件或电脑；
维修或更换电脑配件后助手的机器码已和您之前购买的不一致，导致您的注册码不再匹配而失效；
您可登录网站会员后点左边的"软件管理"，将您的注册码升级为用户名(加52元)或加密狗授权(加62元)。

13、我的加密狗丢了怎么办？

加密狗厂家不提供保修，也很难坏。如遗失损坏，请点击"在线充值"，充值39元后联系客服包邮补发。

14、购买的是用户名授权，但我的12306用户名遇到问题（如注销了），怎么办？

用户名授权永久绑定。如确实需更换绑，请点击"在线充值"，充值29.8元，再到"软件管理"中操作换绑。

15、心蓝抢票和其它代购APP等抢票软件有什么区别？

心蓝助手所有抢票相关的登录查询等操作都是在您的本地电脑进行，服务器不记录任何用户隐私信息；
而其它第三方代购App等则由他们操作您的帐号密码抢票，您的所有私密信息都可能保存在对方服务器里。

16、使用心蓝软件抢票，会不会导致帐号被封？

不确定。心蓝类似一个常见的浏览器，所有操作都是模拟人工操作，就像您自己在12306官网购票一样；
可能会遇到封IP的情况，一旦封IP，重启宽带猫即可。近期有部分人反馈遇到封号几天的情况，原因不明。

17、购买后，可以用多久呢？

我们一直为老百姓的便捷购票而努力，授权都是未限期，但我们有权单方面终止更新，无需承担任何责任。

更多常见问题，请打开下载的心蓝，点击助手界面左上角"帮助"-"用户指南"中仔细查阅...

其它说明

1、本助手不会存储任何个人身份信息，用户名密码等都是直接提交给12306官网，请大家自己保护好信息；
2、为提高购票效率，希望大家仔细查看界面说明及帮助，并在购票时将电脑右下角可退出的程序都退出；
3、如您双击心蓝图标无法打开，请检查是否杀毒软件误杀，或请点击此处查看打不开心蓝解决方案；
4、当点击左上角"帮助"-"软件注册"就会出现异常或显示不了机器码时，请下载心蓝WMI服务修复工具强制修复；
5、心蓝一直在不断努力为老百姓提供一个便捷的购票辅助工具，不忘初心，希望大家都"自己抢票 远离黄牛"。

共有 5155 条评论

您好，如果我购买注册码终身授权，可以在多台电脑上使用吗

管理员回复:
注册码由识别码生成，识别码是程序自动根据您电脑的硬件信息生成。所以注册码是绑定电脑的，加密狗插哪个电脑哪个便能使用。

用心蓝怎么改签呢 求解 、、

管理员回复:
程序界面右上角我的火车票-已支付订单-选择需要改签的乘客-改签。改签只可修改出发日期，席位类型，车次，建议多看帮助说明。

请问我买的注册版的，说明只是36小时内限购5张，那我过两天以后是不是还可以买？

管理员回复:
可以的。助手仅是限制36小时内只能提交成功5张，即提交成功几张36小时后就恢复几张。建议新手多看界面说明及帮助-用户指南。

我的是加密狗，选了自动提交订单的功能，请问如果提交成功后会短信通知我去付款吗

管理员回复:
左上角文件-选项-成功提醒邮箱，建议设置一个QQ邮箱绑定微信，一个139邮箱绑定短信。这样一旦自动预订成功，就会通知付款。

感谢心蓝，今晚我又抢到2张从昆明到广州的车票，再次谢谢心蓝，你真牛！！！！！

管理员回复:
感谢支持。心蓝一直为老百姓的便捷购票而努力，真正立足百姓，为百姓服务。只要学会使用，坚持使用一般而言没有刷不到的票。

17:29:40.687 当前公网IP地址：175.8.169.254
17:34:40.686 当前公网IP地址：175.8.224.43
17:44:40.733 当前公网IP地址：175.8.226.108
现在软件不能用，总是出现上面信息，请问如何处理？

管理员回复:
这是个人网络问题，和程序无关，说明您的IP老是自动变更。一般而言该状况不影响软件使用，可多次重启路由器宽带猫后再尝试。

已经转账，没有生成注册码，怎么办？退钱？

管理员回复:
软件介绍中有说明，请您耐心查看。在线购买完成后，请点击左边的“软件管理”，右边就有生成注册码的操作，请按说明自助完成。

心蓝 谢谢你 是你帮我抢到了回家的票，在此有个问题想咨询一下，就是我买广州到昆明的票，结果心蓝帮我抢了一张广州到佛山（有座位）的票，但是这趟车也是到昆明，我想问问从佛山到昆明这段路程的座位票会不会还是我的，或者这段路程的座位票会不会买给其他的旅客，谢谢！哈哈！

管理员回复:
这个应该是您自己设置了佛山这个目的站吧，不然不会乱给您抢的。这个座位估计会分配给其他的人，建议您重新刷应该还有希望。

谢谢心蓝，帮自己和家人都抢到了回家的票，祝你们越来越好！来年再战！

管理员回复:
感谢支持。心蓝2012年1月6日发布至今，一次购买永久免费升级。我们一直为老百姓的便捷购票而努力，2016年春运我们再相见。

我订了张上铺的票,想改成下铺或者中铺的,一直挂着改签,席别只勾选了硬卧,有没有可能会提交硬座票啊,

管理员回复:
当然不会！“更多查询设置”中的设置即是您即将购票的需求信息，助手会严格按照您的设置去完成任务。所以请您无需担心该问题。

请问抢票后改签是消耗两次机会吗？

管理员回复:
是的，只要是通过助手提交成功的订单都扣名额。同时在助手未完成订单中取消订单所扣名额一般立即返回，或等36小时自动返回。

为什么我没有勾选余票不足允许提交部分订单，还是放一张票的时候帮我抢到了那张？

管理员回复:
如果您设置了2个乘客，出来了1张票，但未勾选余票不足允许部分提交的勾的话，应该不会给提交的。请确认下是否哪儿设置错误。

在软件上只有提交定单，没有取消定单？请问一下取消定单在哪*？

管理员回复:
助手界面右上方“我的火车票”-“未支付订单”中可以取消不需要的订单以便返回所扣名额。建议新手多看界面上说明及帮助-用户指南。

已经购买，注册后生成注册码无法使用，要退钱吧！
22:36:58.998 授权失败:　无效的注册信息。请仔细核对识别码，注册名和注册码是否与您购买得到的完全一致(区分大小写)。

管理员回复:
注册码生成了就肯定可以使用，您这提示说不一致就说明您助手“软件注册”窗口中输入的和官网“软件管理”中生成的不一致，请核查。

心蓝是一款抢票购票工具，能同时打开个三窗口抢票，请问：是否只绑定一个 12306 的账号？—— 我在12306注册了三个账号，能否同时开三个窗口，分别用三个12306 不同和账户抢票？数量依然是五张，可行不？

管理员回复:
心蓝助手同时仅允许同一个12306帐号开3个窗口登录，独立设置以提高命中率。关闭3个窗口后重开，才可以更换12306账号登录。

我想此软件有改签功能吗？还是要到12306网站改呢？我已经抢到了票，想改出发日期，（想改的票已经卖完，又想刷但是提示不能自动提交）

管理员回复:
本软件有自动刷票改签功能。点击右上角我的火车票-已支付订单-选择需要改签的乘客点改签-进入了改签状态，使用自动查询即可。

我打开心蓝订票助手，出现对话框“您的WMI系统服务异常，是否尝试系统修复？”
但我确定修复后又出现“抱歉，程序出现意料之外的异常，下面是异常详细信息：”
出现应用程序未处理的异常

类型: System.InvalidOperationException
消息: StandardOut 未重定向或者该进程尚未启动。

管理员回复:
这是您电脑自身系统问题导致，本软件介绍页面中有修复工具：下载心蓝WMI服务修复工具。下载后使用“强制修复”等待片刻即可。

心蓝太给力了，一月初买的，前期也是一直没有抢到票，从十五号开始到现在共抢到了六张票，装在电脑上面自动刷票，刷票成功邮件提醒，省心省力，点一万个赞！

管理员回复:
感谢支持！心蓝助手作为便民工具，一直为老百姓便捷购票而努力。希望大家不要抱着尝试心理，而应该坚定使用心蓝肯定可刷到。

怎么样开启二个窗口同时刷不同的目的地 如2月13日 本人去武汉开一个窗口 也帮同事刷去湖南的

管理员回复:
助手允许同一个12306登录名开3个窗口。您第一个窗口怎么开的，第二个窗口就怎么开。建议您多看界面上说明及帮助-用户指南。

昨天购买的，试用了一天，今天打开后，为什么“查询到有票后自动预定和提交”这一栏不能勾选？

管理员回复:
"更多查询设置"有三个选项是方便您在自动查询过程中去查看是否启用了该功能，这3个选项如需设置要点击“自动查询”后才可设置。

同时开两个窗口刷票，其中一个订到不想要的车票，取消后，另一个窗口不会恢复可订票数

管理员回复:
名额应该是会恢复的，无论您开几个窗口他们都是同一套授权。您也可以点击帮助-软件注册(或按F8快捷键)，保存后查看右边下方。

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