心蓝12306订票助手——自己抢票远离黄牛 轻松购票快乐回家 心蓝祝愿大家早日抢票成功！
本程序是个人订票助手，请您仔细查阅助手界面上的说明，尤其是左上角的"帮助"-"用户指南"！
我们一直为老百姓的便捷购票而努力，为防止恶意滥用，仅允许您36小时内自动预订5张票。
请在订票助手界面左上角文件-选项-成功通知中设置好提醒，以免订票成功后超过付款期！
因公司网络的IP可能多人共用导致容易被封，我们建议在自家独立的电信宽带下使用效果更佳。

特别提醒：候补成功率高，可候补时优先提交候补耐心等待配票，心蓝也和往常一样进行，双保险。
抢预售票时，建议在自动查询窗口中打上自动候补，防止抢票失败可以第一时间登记候补最快兑现。
1、12306封IP严重，同个IP多人购票更容易封，建议每天重启宽带光纤猫数次，尤其是订票前几分钟和睡觉前；
2、强烈建议登录路由器或网关猫后台查看上网状态里的IP，如是100./10./172.开头的则是多人共用的内网IP；
3、如果被分配的是内网IP(容易封等缺点很多)，则请您拔打运营商客服电话要求开通随机独立的公网IP；(免费)
4、如果遇到12306升级导致助手临时失效时建议您前往12306官网购票，同时关注我们助手的更新；
5、本程序仅仅是方便老百姓"自己抢票 远离黄牛"，请勿用于其它非法商业用途，否则一切后果自负。

心蓝12306订票助手是由心蓝数据(BHData.Com)开发，基于铁路客户服务中心官网(12306.Cn)的一个网上购买火车票实用客户端程序，自2012年1月6日发布第一个版本以来，受到了广大网民朋友的热情欢迎。如今历经数个版本的升级优化，主要具有如下几个特点：

1、界面简单大方，操作方便，支持快捷键，支持代理网络；

2、自动查询支持自动提交和自动候补，轻松无人值守购票自动购票；

3、支持添加多个出发地目的地多站点轮查，添加多个出发日期多日期轮查；

4、独创的指定车次、席别及筛选优先设置功能，支持学生票、儿童票等所有票种；

5、定时查询，自动查询有票后自动提交等实用功能，满足智能自动化购票需求；

6、灵活的乘客选择、复制、编辑管理等功能，支持多票种混购模式，如硬座加硬卧；

7、支持保存账户密码，自动记忆最后设置及常用线路，下次使用本助手时更加方便；

8、内置未支付订单和已支付订单查询，首创改签自动查询提交功能让改签更省力省心；

9、文件-选项中含多项自定义参数，如订票成功邮件/APP/电话通知及美妙声音提醒等；

10、一次购买，永久免费升级。精益求精，告别繁琐，抢占先机，从此购票无忧。

如"立即下载"无法下载，请使用备用地址下载：点击下载安装版      免安装压缩包版： 蓝奏云下载        腾讯云下载

常见问题

1、肯定可以抢到票吗？抢票成功率高吗？

心蓝抢票软件仅相当于一个浏览器，利用科学技术自动模拟手动购票，并不承诺任何抢票效果；
但心蓝2012年发布至今，已帮助了很多人成功抢票，深得普通老百姓的信赖，物美价廉，值得拥有。
心蓝授权都是未限期，第一时间抢票失败也无需担心，候补后，坚持使用自动查询，大多数都会抢到。

2、可以手机里使用吗？

仅支持Windows电脑系统，不支持手机和MAC系统。MAC用户请安装Windows虚拟机或双系统；
设置好自动查询和成功通知后，无需守候软件，购票成功可以通知到您手机上，手机上付款即可。

3、怎么有时候下载提示是病毒呢？

部分杀毒软件提示病毒风险，纯属误报，请大家放心使用！>>>点击查看解除误报方法

4、注册码授权、加密狗授权和12306用户名授权有什么区别？

注册码绑定电脑内硬件信息，不能换电脑，只要电脑不维修、配件保持不变就可一直授权使用；
加密狗则像银行U盾，不限制电脑。快递收到加密狗后插着哪个电脑哪个电脑就可立即授权使用；
用户名则永久绑定1个12306帐号，用该帐号的用户名/邮箱/手机号3种形式登录心蓝都可授权使用；
三种授权功能一样，都未限期，36小时内自动预订限5张，授权时优先使用用户名授权，按F8可切换；
注册码和加密狗不限制具体使用的12306帐号，但同时最多开3心蓝窗口用3个不同12306帐号购票；
用户名授权则绑定1个12306帐号，用该帐号的用户名/邮箱/手机号都可登录使用，但不能多窗口。
注：12306账号对应的用户名/邮箱/手机都可以登录，但12306视为同一个账号，重复登录会被挤退。
总结：29.8绑定电脑，但不绑定帐号；69.8绑定帐号，但不绑定电脑；79.8则电脑及帐号都不绑定。
注：如在虚拟机中使用注册码授权，虚拟机重装后等于是虚拟出了另一台机器，会导致注册码失效。

5、怎样取得软件授权？

选择对应的授权点"立刻购买"，按页面提示自助购买成功后到"软件管理"中按说明完成软件授权；
注册码和用户名授权购买成功后可以立即使用，加密狗则需等收到快递后插上电脑才可以授权使用。

6、怎么使用心蓝12306订票助手购买火车票？

点击右上方的"免费下载"，安装完成后即可打开桌面的图标开始使用助手购票；
使用心蓝购票相当于您使用12306网页购票，都是您自己直接操作12306，只是心蓝更方便，更便捷；
能否抢票成功全凭用户自己的网络状况、操作技巧及人品运气，请您保持良好心态。

7、现在很多票都是候补，请问心蓝还可以捡到漏票吗？

当然可以。我们强烈建议抢预售票时同时勾选"自动候补"，候补等于是一个免费的官方的黄牛；
候补后，您再继续使用心蓝捡漏就不用再勾候补的勾了 ，仍旧每天都有很多退票被心蓝用户抢到。

8、心蓝购票成功了，怎么支付票款呢？

心蓝仅是帮您提交订单，成功后您可按心蓝界面提示付款，也可自己登录12306官网或APP付款；
心蓝非第三方代购，不收任何票款，如退款等费用问题请联系12306，并强调使用的是网页购票付款。

9、软件可以改签吗？

可以。点击界面右上角我的火车票-已支付订单-找到需要改签的乘客-点击"改签"；
此时助手进入改签状态，只能改日期、席位、车次，设置好后使用"自动查询"即可自动改签。

10、用心蓝抢票可以选座以及指定下铺吗？

目前12306仅支持C\D\G字头的动车组列车选座，以及车次带有"铺"字显示的列车选铺；
如需选座，请选择乘客后点击"选座/选铺"。当席位不满意时，也可以通过自动改签尝试更换席位。

11、购买后，软件删除了再次安装或系统重装了还可以用吗？

可以。注册码授权信息保存在您的电脑系统里，卸载心蓝再安装等都不影响您的授权；
系统重装后请用购买时的账户登录心蓝官网，点击左边的"软件管理"，右边查看您的授权信息。

12、电脑维修换了配件，之前的注册码还能用吗？

不能。注册码和电脑主机内配件信息绑定，只有加密狗和用户名授权才支持维修更换配件或电脑；
维修或更换电脑配件后助手的机器码已和您之前购买的不一致，导致您的注册码不再匹配而失效；
您可登录网站会员后点左边的"软件管理"，将您的注册码升级为用户名(加52元)或加密狗授权(加62元)。

13、我的加密狗丢了怎么办？

加密狗厂家不提供保修，也很难坏。如遗失损坏，请点击"在线充值"，充值39元后联系客服包邮补发。

14、购买的是用户名授权，但我的12306用户名遇到问题（如注销了），怎么办？

用户名授权永久绑定。如确实需更换绑，请点击"在线充值"，充值29.8元，再到"软件管理"中操作换绑。

15、心蓝抢票和其它代购APP等抢票软件有什么区别？

心蓝助手所有抢票相关的登录查询等操作都是在您的本地电脑进行，服务器不记录任何用户隐私信息；
而其它第三方代购App等则由他们操作您的帐号密码抢票，您的所有私密信息都可能保存在对方服务器里。

16、使用心蓝软件抢票，会不会导致帐号被封？

不确定。心蓝类似一个常见的浏览器，所有操作都是模拟人工操作，就像您自己在12306官网购票一样；
可能会遇到封IP的情况，一旦封IP，重启宽带猫即可。近期有部分人反馈遇到封号几天的情况，原因不明。

17、购买后，可以用多久呢？

我们一直为老百姓的便捷购票而努力，授权都是未限期，但我们有权单方面终止更新，无需承担任何责任。

更多常见问题，请打开下载的心蓝，点击助手界面左上角"帮助"-"用户指南"中仔细查阅...

其它说明

1、本助手不会存储任何个人身份信息，用户名密码等都是直接提交给12306官网，请大家自己保护好信息；
2、为提高购票效率，希望大家仔细查看界面说明及帮助，并在购票时将电脑右下角可退出的程序都退出；
3、如您双击心蓝图标无法打开，请检查是否杀毒软件误杀，或请点击此处查看打不开心蓝解决方案；
4、当点击左上角"帮助"-"软件注册"就会出现异常或显示不了机器码时，请下载心蓝WMI服务修复工具强制修复；
5、心蓝一直在不断努力为老百姓提供一个便捷的购票辅助工具，不忘初心，希望大家都"自己抢票 远离黄牛"。

共有 5155 条评论

经常会显示有余票，但就是提交不成功，提示说没有足够的票，然后几分钟内总是这样重复。这是为什么？

管理员回复:
偶尔几张退票，自然是很多人失败，几个人成功。而12306的查询是有缓存的，票没了短时间内还是可以查询到，所以程序在提交。

这几天我有心蓝为啥没于出现“太强了、不错、尚可、差”这些标示啊？强度大小倒是有“5、4、3、2、1”这样的，是不是升级后就这样啊？还是我用的是USB密码狗。谢谢。

管理员回复:
“太强了”您可理解为电量，或游戏中的生命值。鼠标放上去，显示的LV值越大效果越好。而5数字级别是代表和12306的连接速度。

请问 我在不插加密狗的时候查询是正常的 插了加密狗查询反而报错了，是否有什么限制？

管理员回复:
应该不存在该问题。加密狗和注册码都是一样的程序，只是授权方式不同而已，所以使用效果也是一样的。无非就加密狗可换电脑。

是不是现在的加班车在买票时不管是数字列车还是K、G等开头的列车都得在更多里面选着“其他”呢

管理员回复:
“其它”的勾您打上查询下，以查询结果为准。查询结果中车次，即是程序可自动预订的车次列表。您也可以在右边直接“指定车次”。

获取订单异常: 未能加载文件或程序集“file:///C:\Users\Administrator\AppData\Local\Temp\0ojj1dnw.dll”或它的某一个依赖项。系统找不到指定的文件。
这个是什么意思？？？？？？？？

管理员回复:
该问题已收录，感谢反馈。此时您可点击助手界面上您的账户或姓名处，就会自动打开已登录的12306官网。到官网完成付款即可。

软件很好用，但是能不能出个怎么使用阿里云服务器的教程？在以后抢购火车票和小米的产品都会有优势啊。或者开发有个登录接口，适合小白*作？

管理员回复:
助手左上角帮助-阿里云，打开后就是阿里云的官网。阿里云是5天无理由退款的，可以大胆去尝试，其网站下方有非常详细的说明。

我提交的是2月12号和13号的票，为什么最后下单的却是2月8号的，这一下子浪费了我两个名额，到底是怎么一回事？？？

管理员回复:
12306查询返回数据有时错乱导致，有用户反映在12306官网预订也会遇到该问题。请您在我们助手内取消订单，名额会立即返回。

我今天（1/20）下午买的，就刷了几分钟后就一直显示“查询异常：异常：WEB错误ProtocalError”，退出了几次再试不行，电脑重启了也还是不行。不能这样啊！

管理员回复:
WEB错误是因一个网络内和12306连接过多过频繁导致，可重启路由器后尝试。建议只用心蓝购票，别开其它抢票，以免影响心蓝。

2356版本，提交的时候显示【提交订单异常：CO异常: 12306异常，稍后重试。[C], 立即重试...】
求解。。。

管理员回复:
CO异常即12306返回了异常，导致无法正常提交。此时程序会自动重试，直到可正常提交为止。所以遇到该问题时，您无需理会。

今年的车票已经搞定了，现在再把一张普通火车票换成一张高铁票就完美，帮了很大忙啊，也推荐了两个同事买了加密狗版本，方便一点。

管理员回复:
感谢支持！一般而言没有刷不到的票，只有失去信心的人。只要会使用心蓝12306订票助手，且灵活使用，我相信大家都可以刷到。

购买加密版如果USB出现问题不能使用，是不是可以根据注册码进行刷票？还是说一定要USB才能使用？

管理员回复:
加密狗和注册码是独立的两个授权方式，在帮助-软件注册中选其中一种即可。购买加密狗，就只能用加密狗，除非您也购买注册码。

电脑打开快10天没关了，还是没有买到票，着急，，，，，，

管理员回复:
刷票需要耐心和信心，同时也需要技巧。比如出发地目的地后面有个加号，可以加入临近的大站一起刷，毕竟大站退票多，几率大。

买了半个多月了，义乌到武昌的一张票都没有，伤心失望，浪费了我的钱

管理员回复:
首先程序是永久使用，很多用户2012年用到现在。其次，建议多看帮助，学会技巧。比如义乌是个小站，出发地可加入杭州及上海。

我原先刷到的票是17号的，现在想改签到16号，设置好后为什么刷到的票是19号的？并且16号刷票界面显示有好多票，但刷到的确是19号的，害我白白浪费了2个名额

管理员回复:
12306官网也会有查询日期和订票成功日期不符合的情况，这是12306自身数据问题。程序仅是便捷操作，最终数据都来自12306。

好多临客加班车提前放票了，你们软件怎么没有监控到呀？

管理员回复:
“更多查询设置”中的车次类型里把“其它”打上，临客属于“其它”。您未打上，所以查询不到临客。临客是预售20天，今天起售2月8日。

我已经升级为加蜜狗，但没找到填邮寄地址的页面，请速与我联系噢

管理员回复:
心蓝12306订票助手所有操作都在网站“软件管理”的右边，请您按说明提示完成即可。收到加密狗后，打开我们的程序插上狗即可。

窗口查询车票时会出现（查询异常: 异常: WEB错误 ProtocolError）这是什么情况，更新也解决不了。12306官网也查询失败，是不是被查封IP了，怎么解决呢

管理员回复:
WEB错误主要是您所在的网络和12306连接过多过频繁导致被封IP，重启路由器宽带猫后一般都会自动更换IP，然后就会恢复正常。

获取验证码异常：网络异常，无法连接到12306服务，请检查网络设置及防 这什么情况？ web访问12306正常 点同步时间也没用，软件根本用不了了

管理员回复:
该问题是您自己电脑防火墙或者网管限制导致我们的程序无法联网，请尝试路由器重启或与网管联系解决。心蓝助手目前一切正常。

个人的一个小意见，我觉得都是所有回家人都所希望的， 我们中国人最看重的就是亲情，过年过节都争着，抢着能够和家人团聚，讲究的就是亲情，所以我希望咱们软件能否将5张票的限制修改成6张，因为我们不管是在外打工，还是在家都希望是和家人在一起，那么我们肯定不是一个人，肯定80%以上都是偶数，如夫妻两人、以及自己的**4人、甚至还有自己*女们，这样算算都是偶数了，基本都是6人以上了，所以在此希望管理员能否将5人的限制，修改成6人的？ 希望管理员能够满足我们回家的希望。

管理员回复:
问题已收录，感谢反馈。限制几张的问题，因2012年至今都是5张，所以确实改动比较大。程序界面帮助-用户指南-常见问题16条。

我郁闷呀　自动提交订单　但是发送订单到邮箱失败　导致我根本不知道刷到票　错过了支付时间　我填写的是QQ邮箱　怎么接收不到邮件呢？

管理员回复:
请事先点击“测试”，看是否正常。一般只要杀毒软件、防火墙没有阻止，都可以正常的。且发送失败时，程序会自动重发多次尝试。

提交订单出错: 非法票的信息[A] 这是什么意思？

管理员回复:
如您的乘客不是“学生票”，但却打上了“更多查询设置”中的“我是学生”，那么就会出现“非法票的信息”。去掉“我是学生”的勾即可正常。

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