心蓝12306订票助手——自己抢票远离黄牛 轻松购票快乐回家 心蓝祝愿大家早日抢票成功！
本程序是个人订票助手，请您仔细查阅助手界面上的说明，尤其是左上角的"帮助"-"用户指南"！
我们一直为老百姓的便捷购票而努力，为防止恶意滥用，仅允许您36小时内自动预订5张票。
请在订票助手界面左上角文件-选项-成功通知中设置好提醒，以免订票成功后超过付款期！
因公司网络的IP可能多人共用导致容易被封，我们建议在自家独立的电信宽带下使用效果更佳。

特别提醒：候补成功率高，可候补时优先提交候补耐心等待配票，心蓝也和往常一样进行，双保险。
抢预售票时，建议在自动查询窗口中打上自动候补，防止抢票失败可以第一时间登记候补最快兑现。
1、12306封IP严重，同个IP多人购票更容易封，建议每天重启宽带光纤猫数次，尤其是订票前几分钟和睡觉前；
2、强烈建议登录路由器或网关猫后台查看上网状态里的IP，如是100./10./172.开头的则是多人共用的内网IP；
3、如果被分配的是内网IP(容易封等缺点很多)，则请您拔打运营商客服电话要求开通随机独立的公网IP；(免费)
4、如果遇到12306升级导致助手临时失效时建议您前往12306官网购票，同时关注我们助手的更新；
5、本程序仅仅是方便老百姓"自己抢票 远离黄牛"，请勿用于其它非法商业用途，否则一切后果自负。

心蓝12306订票助手是由心蓝数据(BHData.Com)开发，基于铁路客户服务中心官网(12306.Cn)的一个网上购买火车票实用客户端程序，自2012年1月6日发布第一个版本以来，受到了广大网民朋友的热情欢迎。如今历经数个版本的升级优化，主要具有如下几个特点：

1、界面简单大方，操作方便，支持快捷键，支持代理网络；

2、自动查询支持自动提交和自动候补，轻松无人值守购票自动购票；

3、支持添加多个出发地目的地多站点轮查，添加多个出发日期多日期轮查；

4、独创的指定车次、席别及筛选优先设置功能，支持学生票、儿童票等所有票种；

5、定时查询，自动查询有票后自动提交等实用功能，满足智能自动化购票需求；

6、灵活的乘客选择、复制、编辑管理等功能，支持多票种混购模式，如硬座加硬卧；

7、支持保存账户密码，自动记忆最后设置及常用线路，下次使用本助手时更加方便；

8、内置未支付订单和已支付订单查询，首创改签自动查询提交功能让改签更省力省心；

9、文件-选项中含多项自定义参数，如订票成功邮件/APP/电话通知及美妙声音提醒等；

10、一次购买，永久免费升级。精益求精，告别繁琐，抢占先机，从此购票无忧。

如"立即下载"无法下载，请使用备用地址下载：点击下载安装版      免安装压缩包版： 蓝奏云下载        腾讯云下载

常见问题

1、肯定可以抢到票吗？抢票成功率高吗？

心蓝抢票软件仅相当于一个浏览器，利用科学技术自动模拟手动购票，并不承诺任何抢票效果；
但心蓝2012年发布至今，已帮助了很多人成功抢票，深得普通老百姓的信赖，物美价廉，值得拥有。
心蓝授权都是未限期，第一时间抢票失败也无需担心，候补后，坚持使用自动查询，大多数都会抢到。

2、可以手机里使用吗？

仅支持Windows电脑系统，不支持手机和MAC系统。MAC用户请安装Windows虚拟机或双系统；
设置好自动查询和成功通知后，无需守候软件，购票成功可以通知到您手机上，手机上付款即可。

3、怎么有时候下载提示是病毒呢？

部分杀毒软件提示病毒风险，纯属误报，请大家放心使用！>>>点击查看解除误报方法

4、注册码授权、加密狗授权和12306用户名授权有什么区别？

注册码绑定电脑内硬件信息，不能换电脑，只要电脑不维修、配件保持不变就可一直授权使用；
加密狗则像银行U盾，不限制电脑。快递收到加密狗后插着哪个电脑哪个电脑就可立即授权使用；
用户名则永久绑定1个12306帐号，用该帐号的用户名/邮箱/手机号3种形式登录心蓝都可授权使用；
三种授权功能一样，都未限期，36小时内自动预订限5张，授权时优先使用用户名授权，按F8可切换；
注册码和加密狗不限制具体使用的12306帐号，但同时最多开3心蓝窗口用3个不同12306帐号购票；
用户名授权则绑定1个12306帐号，用该帐号的用户名/邮箱/手机号都可登录使用，但不能多窗口。
注：12306账号对应的用户名/邮箱/手机都可以登录，但12306视为同一个账号，重复登录会被挤退。
总结：29.8绑定电脑，但不绑定帐号；69.8绑定帐号，但不绑定电脑；79.8则电脑及帐号都不绑定。
注：如在虚拟机中使用注册码授权，虚拟机重装后等于是虚拟出了另一台机器，会导致注册码失效。

5、怎样取得软件授权？

选择对应的授权点"立刻购买"，按页面提示自助购买成功后到"软件管理"中按说明完成软件授权；
注册码和用户名授权购买成功后可以立即使用，加密狗则需等收到快递后插上电脑才可以授权使用。

6、怎么使用心蓝12306订票助手购买火车票？

点击右上方的"免费下载"，安装完成后即可打开桌面的图标开始使用助手购票；
使用心蓝购票相当于您使用12306网页购票，都是您自己直接操作12306，只是心蓝更方便，更便捷；
能否抢票成功全凭用户自己的网络状况、操作技巧及人品运气，请您保持良好心态。

7、现在很多票都是候补，请问心蓝还可以捡到漏票吗？

当然可以。我们强烈建议抢预售票时同时勾选"自动候补"，候补等于是一个免费的官方的黄牛；
候补后，您再继续使用心蓝捡漏就不用再勾候补的勾了 ，仍旧每天都有很多退票被心蓝用户抢到。

8、心蓝购票成功了，怎么支付票款呢？

心蓝仅是帮您提交订单，成功后您可按心蓝界面提示付款，也可自己登录12306官网或APP付款；
心蓝非第三方代购，不收任何票款，如退款等费用问题请联系12306，并强调使用的是网页购票付款。

9、软件可以改签吗？

可以。点击界面右上角我的火车票-已支付订单-找到需要改签的乘客-点击"改签"；
此时助手进入改签状态，只能改日期、席位、车次，设置好后使用"自动查询"即可自动改签。

10、用心蓝抢票可以选座以及指定下铺吗？

目前12306仅支持C\D\G字头的动车组列车选座，以及车次带有"铺"字显示的列车选铺；
如需选座，请选择乘客后点击"选座/选铺"。当席位不满意时，也可以通过自动改签尝试更换席位。

11、购买后，软件删除了再次安装或系统重装了还可以用吗？

可以。注册码授权信息保存在您的电脑系统里，卸载心蓝再安装等都不影响您的授权；
系统重装后请用购买时的账户登录心蓝官网，点击左边的"软件管理"，右边查看您的授权信息。

12、电脑维修换了配件，之前的注册码还能用吗？

不能。注册码和电脑主机内配件信息绑定，只有加密狗和用户名授权才支持维修更换配件或电脑；
维修或更换电脑配件后助手的机器码已和您之前购买的不一致，导致您的注册码不再匹配而失效；
您可登录网站会员后点左边的"软件管理"，将您的注册码升级为用户名(加52元)或加密狗授权(加62元)。

13、我的加密狗丢了怎么办？

加密狗厂家不提供保修，也很难坏。如遗失损坏，请点击"在线充值"，充值39元后联系客服包邮补发。

14、购买的是用户名授权，但我的12306用户名遇到问题（如注销了），怎么办？

用户名授权永久绑定。如确实需更换绑，请点击"在线充值"，充值29.8元，再到"软件管理"中操作换绑。

15、心蓝抢票和其它代购APP等抢票软件有什么区别？

心蓝助手所有抢票相关的登录查询等操作都是在您的本地电脑进行，服务器不记录任何用户隐私信息；
而其它第三方代购App等则由他们操作您的帐号密码抢票，您的所有私密信息都可能保存在对方服务器里。

16、使用心蓝软件抢票，会不会导致帐号被封？

不确定。心蓝类似一个常见的浏览器，所有操作都是模拟人工操作，就像您自己在12306官网购票一样；
可能会遇到封IP的情况，一旦封IP，重启宽带猫即可。近期有部分人反馈遇到封号几天的情况，原因不明。

17、购买后，可以用多久呢？

我们一直为老百姓的便捷购票而努力，授权都是未限期，但我们有权单方面终止更新，无需承担任何责任。

更多常见问题，请打开下载的心蓝，点击助手界面左上角"帮助"-"用户指南"中仔细查阅...

其它说明

1、本助手不会存储任何个人身份信息，用户名密码等都是直接提交给12306官网，请大家自己保护好信息；
2、为提高购票效率，希望大家仔细查看界面说明及帮助，并在购票时将电脑右下角可退出的程序都退出；
3、如您双击心蓝图标无法打开，请检查是否杀毒软件误杀，或请点击此处查看打不开心蓝解决方案；
4、当点击左上角"帮助"-"软件注册"就会出现异常或显示不了机器码时，请下载心蓝WMI服务修复工具强制修复；
5、心蓝一直在不断努力为老百姓提供一个便捷的购票辅助工具，不忘初心，希望大家都"自己抢票 远离黄牛"。

共有 5155 条评论

今天登入说我未注册，想软件注册吧，居然出现一个“未处理的异常”窗口，还一堆乱码，点了发送错误报告，然后确定发现没有电脑识别码，以前都是自动生成的呀！请问何解？要怎么处理呢，谢!

管理员回复:
这是您电脑的WMI服务出现问题导致，软件介绍中有“显示不了识别码”的修复方法。请下载心蓝WMI服务修复工具“强制修复”即可。

今天更新文件后提示：更新文件D:\Program Files\BHbata\NetPiao\NetPiao.exe.bak失败，错误信息：对路径“D:\Program Files\BHbata\NetPiao\NetPiao.exe”的访问被拒绝。如果文件已打开，请关闭后再点重试。 这个怎么回事，如何解决？

管理员回复:
这一般是杀毒软件误杀导致，建议学会添加信任目录。添加后下次升级就会很顺利，点击此处查看添加信任目录防止误杀的方法。

心蓝这个软件发30块钱买得值。。我定了好几张票。谢谢软件开发者。。。你们辛苦了。。。如果不限制窗口 和票张数 那就叫更完美。。。。

管理员回复:
心蓝订票助手就是希望大家都“自己抢票远离黄牛 轻松购票快乐回家”，合理的限制仅是为了资源更加优化配置，以免有人恶意使用。

同一天的不同车次刷票时竟然报错，说与购票行程冲突，请问这是为何？

管理员回复:
12306禁止购买行程有冲突的票，即两张火车票时间区间有交叉的。建议点击我的火车票-已支付订单-选择需要换票的乘客点改签。

为什么提交订单后不会自动输入验证码了，以前都不用手动输入的，现在要手动输入才行

管理员回复:
验证码目前是可自动识别的，请点击左上角“帮助”-“选项”-“启用自动识别验证码”打勾。如哪天无法识别，可去掉该勾以便手动输入。

一直显示说登录名不存在，怎么回事呀，都登不上去？

管理员回复:
登录心蓝12306订票助手是用12306的登录名，并非心蓝数据官网的用户名。心蓝用户名仅用于心蓝数据网站，和12306毫无关联。

刷了一天了，一个票都没有，才0.1秒就没有票了，黄牛的软件刷新时间是0.1秒，心蓝的才1秒，差差差！！！！
差差差！！花了我98大刀。

管理员回复:
错过了预售票的时间，就只能坚持刷退票，或抢预售20天的临客票。查询间隔不影响程序效果，请勿因此失去信心，坚持刷会成功。

为什么我的老是出现查询异常，到底是什么情况，能不能给个回复啊

管理员回复:
评论中多次回答过这问题，查询异常是个人网络问题，因查询过多过频繁导致。一般重启路由器后即可恢复正常，或只开一个窗口。

心蓝订票助手原来很给力 这几天明明勾选 不提交无座票 还是订到无座票出来 老是这样 取消订单 名额还没有恢复 请修改 BUG

管理员回复:
程序界面左上角帮助-用户指南-常见问题10条有说明，这是12306的自身问题。取消订单名额返还问题查看那“常见问题”中第16条。

刷了5天了，还是没刷到一张，唉，要继续么？

管理员回复:
刷票需要灵活设置，如目的地后有个加号，可以加入临近的站点一起刷提供成功率。继续刷吧，没有刷不到的票只有失去信心的人。

改签功能还是有问题，老是重复提交，重启软件和重启路由都不行，换账号也不行，抢了好多天了白白浪费时间，明明看到有票，就是改签不了，取消改签之后一下就抢到了。心蓝抢票确实很给力，但改签功能还望管理员多多改良！！

管理员回复:
问题已收录感谢反馈。该问题不是所有改签都这样，具有一定的偶然性，所以目前只能尝试解决，具体问题可能和12306自身有关。

买的加密狗，每次有足量票时显示：用户未登陆，不在重试，然后自己登陆，然后没有足够的票。太无语了。如何解决？

管理员回复:
用户未登录是12306踢人导致，长城或移动宽带出现该问题较多。此时程序只能自动尝试登录，直到成功，然后自动继续提交订单。

真心感谢心蓝，今年虽说提前60天购票，貌似好买，其实比以前更难，使用360和猎豹基本毛都见不着，偶然发现心蓝，抱着司马当活马医，没想到还真买到了，而且还帮我同事买了3张，一共买了6张广州到长春的t124，这趟车实在太尼玛难买了，感谢心蓝

管理员回复:
感谢支持！心蓝一直为老百姓的便捷购票而努力，希望大家都可“自己抢票 远离黄牛”。只要学会并坚持使用，几乎没有买不到的票。

心蓝功能很强大，很想试试推荐的阿里云，可是我的网络响应是67ms，有必要用阿里云么？

管理员回复:
网络响应是您的网络连接到12306的一个速度反映，但稳定性等是需要在使用中才有体会。阿里云是5天无理由退款的，可以尝试。

用心蓝软件改签车票，点击按软件上方菜单栏的“取消改签”，有没有受到每天取消订单3次的限制？

管理员回复:
只要是心蓝助手提交订单成功就会扣名额，而在右上角我的火车票-未支付订单中“取消订单”，一般则会立即返回该订单所扣的名额。

36小时是从我买的第一张票开始算吗？还是从我买票当天0点开始算

管理员回复:
36小时内您最多可以提交成功5张，即您提交成功几张36小时后就给您返回几张。程序界面左上角帮助-用户指南-常见问题第16条。

好郁闷！从2012年开始我就用心蓝，都挺好的，今年怎么就买不到票呢？每天都在不停的刷，看到有票就是抢不到，怎么回事啊！

管理员回复:
现在抢票的人越来越多，但是心蓝依旧给力。建议您抽空查看界面上的说明文字及帮助-用户指南，因为有的东西和以前不一样了。

购买了注册码，只能买5张票，36小时候返回的再次购买5张票，是无法买到票的，根本就搭不到第一次的成功效果。需要在一次购买注册码。在同一台电脑上，怎么*作可以买多个注册码呢。

管理员回复:
注册码和加密狗无论何时何地购买的订票功能都是一样！如您需同一个台电脑再次购买注册码，按第一次的购买方法完成购买即可。

很好，很强大，设计的非常人性化，不管涮没涮到票软件的实际使用是让人很舒服，我试了很多，就心蓝很贴心。希望还没有涮到票的亲们，仔细翻翻管理员的回复，对你一定会用帮助的。在此谢谢管理员的耐心回复。正如心蓝所说：“只要坚持刷肯定99.9%可以刷到，请保持良好心态！”我从买注册码到现在短短的20多天里，一直坚持，终于涮到了7张我想要的票，昨天还涮到了2张卧铺。从此拥抱心蓝，远离黄牛！

管理员回复:
心蓝助手2012年1月6日发布至今，升级无数次，基本来说各项指标已经达到了相对比较完善的程度。感谢大家的一路相伴和支持。

购买阿里云服务器（推荐），请问这项功能如何使用？是否可以提高抢票率？请详解！

管理员回复:
左上角的帮助中推荐的阿里云主要是网速稳定，电脑性能也不错，理论上是可以提高命中率。具体可查看打开的阿里云官网中帮助。

你好，请问支付时出现 “获取订单异常：未能加载文件或程序集"file：//···/1sp3avbd.dll"或它的某一个依赖项。系统找不到指定的文件。”这个错误是咋回事？

管理员回复:
抱歉，有时会遇到该问题，下次修正。此时您只需点击界面上您的用户名或者姓名处，就会自动打开已登录的12306官网付款即可。

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