心蓝12306订票助手——自己抢票远离黄牛 轻松购票快乐回家 心蓝祝愿大家早日抢票成功！
本程序是个人订票助手，请您仔细查阅助手界面上的说明，尤其是左上角的"帮助"-"用户指南"！
我们一直为老百姓的便捷购票而努力，为防止恶意滥用，仅允许您36小时内自动预订5张票。
请在订票助手界面左上角文件-选项-成功通知中设置好提醒，以免订票成功后超过付款期！
因公司网络的IP可能多人共用导致容易被封，我们建议在自家独立的电信宽带下使用效果更佳。

特别提醒：候补成功率高，可候补时优先提交候补耐心等待配票，心蓝也和往常一样进行，双保险。
抢预售票时，建议在自动查询窗口中打上自动候补，防止抢票失败可以第一时间登记候补最快兑现。
1、12306封IP严重，同个IP多人购票更容易封，建议每天重启宽带光纤猫数次，尤其是订票前几分钟和睡觉前；
2、强烈建议登录路由器或网关猫后台查看上网状态里的IP，如是100./10./172.开头的则是多人共用的内网IP；
3、如果被分配的是内网IP(容易封等缺点很多)，则请您拔打运营商客服电话要求开通随机独立的公网IP；(免费)
4、如果遇到12306升级导致助手临时失效时建议您前往12306官网购票，同时关注我们助手的更新；
5、本程序仅仅是方便老百姓"自己抢票 远离黄牛"，请勿用于其它非法商业用途，否则一切后果自负。

心蓝12306订票助手是由心蓝数据(BHData.Com)开发，基于铁路客户服务中心官网(12306.Cn)的一个网上购买火车票实用客户端程序，自2012年1月6日发布第一个版本以来，受到了广大网民朋友的热情欢迎。如今历经数个版本的升级优化，主要具有如下几个特点：

1、界面简单大方，操作方便，支持快捷键，支持代理网络；

2、自动查询支持自动提交和自动候补，轻松无人值守购票自动购票；

3、支持添加多个出发地目的地多站点轮查，添加多个出发日期多日期轮查；

4、独创的指定车次、席别及筛选优先设置功能，支持学生票、儿童票等所有票种；

5、定时查询，自动查询有票后自动提交等实用功能，满足智能自动化购票需求；

6、灵活的乘客选择、复制、编辑管理等功能，支持多票种混购模式，如硬座加硬卧；

7、支持保存账户密码，自动记忆最后设置及常用线路，下次使用本助手时更加方便；

8、内置未支付订单和已支付订单查询，首创改签自动查询提交功能让改签更省力省心；

9、文件-选项中含多项自定义参数，如订票成功邮件/APP/电话通知及美妙声音提醒等；

10、一次购买，永久免费升级。精益求精，告别繁琐，抢占先机，从此购票无忧。

如"立即下载"无法下载，请使用备用地址下载：点击下载安装版      免安装压缩包版： 蓝奏云下载        腾讯云下载

常见问题

1、肯定可以抢到票吗？抢票成功率高吗？

心蓝抢票软件仅相当于一个浏览器，利用科学技术自动模拟手动购票，并不承诺任何抢票效果；
但心蓝2012年发布至今，已帮助了很多人成功抢票，深得普通老百姓的信赖，物美价廉，值得拥有。
心蓝授权都是未限期，第一时间抢票失败也无需担心，候补后，坚持使用自动查询，大多数都会抢到。

2、可以手机里使用吗？

仅支持Windows电脑系统，不支持手机和MAC系统。MAC用户请安装Windows虚拟机或双系统；
设置好自动查询和成功通知后，无需守候软件，购票成功可以通知到您手机上，手机上付款即可。

3、怎么有时候下载提示是病毒呢？

部分杀毒软件提示病毒风险，纯属误报，请大家放心使用！>>>点击查看解除误报方法

4、注册码授权、加密狗授权和12306用户名授权有什么区别？

注册码绑定电脑内硬件信息，不能换电脑，只要电脑不维修、配件保持不变就可一直授权使用；
加密狗则像银行U盾，不限制电脑。快递收到加密狗后插着哪个电脑哪个电脑就可立即授权使用；
用户名则永久绑定1个12306帐号，用该帐号的用户名/邮箱/手机号3种形式登录心蓝都可授权使用；
三种授权功能一样，都未限期，36小时内自动预订限5张，授权时优先使用用户名授权，按F8可切换；
注册码和加密狗不限制具体使用的12306帐号，但同时最多开3心蓝窗口用3个不同12306帐号购票；
用户名授权则绑定1个12306帐号，用该帐号的用户名/邮箱/手机号都可登录使用，但不能多窗口。
注：12306账号对应的用户名/邮箱/手机都可以登录，但12306视为同一个账号，重复登录会被挤退。
总结：29.8绑定电脑，但不绑定帐号；69.8绑定帐号，但不绑定电脑；79.8则电脑及帐号都不绑定。
注：如在虚拟机中使用注册码授权，虚拟机重装后等于是虚拟出了另一台机器，会导致注册码失效。

5、怎样取得软件授权？

选择对应的授权点"立刻购买"，按页面提示自助购买成功后到"软件管理"中按说明完成软件授权；
注册码和用户名授权购买成功后可以立即使用，加密狗则需等收到快递后插上电脑才可以授权使用。

6、怎么使用心蓝12306订票助手购买火车票？

点击右上方的"免费下载"，安装完成后即可打开桌面的图标开始使用助手购票；
使用心蓝购票相当于您使用12306网页购票，都是您自己直接操作12306，只是心蓝更方便，更便捷；
能否抢票成功全凭用户自己的网络状况、操作技巧及人品运气，请您保持良好心态。

7、现在很多票都是候补，请问心蓝还可以捡到漏票吗？

当然可以。我们强烈建议抢预售票时同时勾选"自动候补"，候补等于是一个免费的官方的黄牛；
候补后，您再继续使用心蓝捡漏就不用再勾候补的勾了 ，仍旧每天都有很多退票被心蓝用户抢到。

8、心蓝购票成功了，怎么支付票款呢？

心蓝仅是帮您提交订单，成功后您可按心蓝界面提示付款，也可自己登录12306官网或APP付款；
心蓝非第三方代购，不收任何票款，如退款等费用问题请联系12306，并强调使用的是网页购票付款。

9、软件可以改签吗？

可以。点击界面右上角我的火车票-已支付订单-找到需要改签的乘客-点击"改签"；
此时助手进入改签状态，只能改日期、席位、车次，设置好后使用"自动查询"即可自动改签。

10、用心蓝抢票可以选座以及指定下铺吗？

目前12306仅支持C\D\G字头的动车组列车选座，以及车次带有"铺"字显示的列车选铺；
如需选座，请选择乘客后点击"选座/选铺"。当席位不满意时，也可以通过自动改签尝试更换席位。

11、购买后，软件删除了再次安装或系统重装了还可以用吗？

可以。注册码授权信息保存在您的电脑系统里，卸载心蓝再安装等都不影响您的授权；
系统重装后请用购买时的账户登录心蓝官网，点击左边的"软件管理"，右边查看您的授权信息。

12、电脑维修换了配件，之前的注册码还能用吗？

不能。注册码和电脑主机内配件信息绑定，只有加密狗和用户名授权才支持维修更换配件或电脑；
维修或更换电脑配件后助手的机器码已和您之前购买的不一致，导致您的注册码不再匹配而失效；
您可登录网站会员后点左边的"软件管理"，将您的注册码升级为用户名(加52元)或加密狗授权(加62元)。

13、我的加密狗丢了怎么办？

加密狗厂家不提供保修，也很难坏。如遗失损坏，请点击"在线充值"，充值39元后联系客服包邮补发。

14、购买的是用户名授权，但我的12306用户名遇到问题（如注销了），怎么办？

用户名授权永久绑定。如确实需更换绑，请点击"在线充值"，充值29.8元，再到"软件管理"中操作换绑。

15、心蓝抢票和其它代购APP等抢票软件有什么区别？

心蓝助手所有抢票相关的登录查询等操作都是在您的本地电脑进行，服务器不记录任何用户隐私信息；
而其它第三方代购App等则由他们操作您的帐号密码抢票，您的所有私密信息都可能保存在对方服务器里。

16、使用心蓝软件抢票，会不会导致帐号被封？

不确定。心蓝类似一个常见的浏览器，所有操作都是模拟人工操作，就像您自己在12306官网购票一样；
可能会遇到封IP的情况，一旦封IP，重启宽带猫即可。近期有部分人反馈遇到封号几天的情况，原因不明。

17、购买后，可以用多久呢？

我们一直为老百姓的便捷购票而努力，授权都是未限期，但我们有权单方面终止更新，无需承担任何责任。

更多常见问题，请打开下载的心蓝，点击助手界面左上角"帮助"-"用户指南"中仔细查阅...

其它说明

1、本助手不会存储任何个人身份信息，用户名密码等都是直接提交给12306官网，请大家自己保护好信息；
2、为提高购票效率，希望大家仔细查看界面说明及帮助，并在购票时将电脑右下角可退出的程序都退出；
3、如您双击心蓝图标无法打开，请检查是否杀毒软件误杀，或请点击此处查看打不开心蓝解决方案；
4、当点击左上角"帮助"-"软件注册"就会出现异常或显示不了机器码时，请下载心蓝WMI服务修复工具强制修复；
5、心蓝一直在不断努力为老百姓提供一个便捷的购票辅助工具，不忘初心，希望大家都"自己抢票 远离黄牛"。

共有 5155 条评论

不停显示 查询异常: 查询失败
怎么处理··

管理员回复:
12306国庆繁忙，查询偶尔遇到失败很正常。只要不是一直显示查询失败就说明助手运行正常，您只需要耐心等待成功提醒即可。

管理员您好，首先给软件一个赞，很方便!
最近新购了一个加密狗被的订票助手，在"选项"中的"常规"中有一个"成功提醒邮箱,一直测试一成功。
只用一个邮箱地址去测试。本人另外的一个版"注册码终生授权"能成功。请管理员指教一下。感谢﹗

管理员回复:
亲，您好像表达有误吧？订票成功的邮件提醒是自动发送的，如果不成功说明是您的网络有问题，请联系您的网络管理员或服务商。

怎么登陆不上，老是刷登录密码错误，我已经重新修改了密码了，但是为什么还是错误

管理员回复:
登录心蓝12306订票助手需要的是您12306的账户密码，而不是心蓝数据网站的用户名密码。12306的账户密码请到12306官网注册。

挺好用的，订到好几张，建议能不能用多个12306的账户绑定啊。
可以仍然限制总数是5张，但是别限制12306账户唯一，因为12306有未完成的订单是不能再提交其他订单的。这样会导致不能同时买不同方向或车次的票了。

管理员回复:
自己抢票远离黄牛，轻松购票快乐回家！为抵制黄牛助手限制了同时只能登录1个账户且36小时内只能5张，但并未绑定12306账户。

为什么会：提交订单出错，网络繁忙【A】，不再继续。我的问题是这网络繁忙是指自己家或者公司用的网络还是12306的网络？ 还有为什么这个会不再继续，应该是要会继续不断的刷新提交才对阿。。望解答。

管理员回复:
指12306的网络。如果您偶尔出现网络繁忙是正常的，但一直是网络繁忙那估计就是被封IP了。此时您可尝试手动上12306官网购票看是否正常。如也是无法正常使用，那就是12306封了您的IP。被封IP后助手是无法获取到登录况验证码的，建议重启路由器或者宽带断开重连接多次，再开启助手看看。如果是服务器固定IP，可百度搜索一些免费的代理服务器，输入到助手文件-选项-网络设置中，一个个尝试。直到登录框可获取到验证码，就可正常使用助手订票了。因代理服务器一般较慢，不到万不得已建议不要使用。

为什么不能把36小时内只能订5张票更改为24小时内只能订5张票？36小时太长了，今天上午十点买了5张票，明天就得到晚上十点才能抢票，延误时机啊

管理员回复:
助手为抵制黄牛限36小时5张，即购买几张，36小时后就给您返回几张。如您确实有需求，可考虑再次购买一套注册码或者加密狗。

你好，安装这个软件必须找一台网速较快的电脑比较好，跟电脑网速有关吗？

管理员回复:
当然有关系。理论上说电脑配置越高，网速越快效果就越好。但是12306节假日购票人数较多网络堵塞，因此也有一定的随机性。

为什么今天只提交了3张票现在提示我不能再提交了？

管理员回复:
助手为抵制黄牛限36小时5张，即购买几张，36小时后就给您返回几张。建议您让朋友自己用心蓝抢票，授人以鱼不如授人以渔。

首先給軟件給個讚，本人最近親購了加密狗版的軟件，但在選項里＂成功提醒郵相＂一直不能測試成功。請問有什麼特別的設定嗎？
另外一個版本＂注册码终生授权＂在別的機子上没做任何設定都能成功發出郵件

管理员回复:
邮件发送不成功应该是您的网络限制问题，请联系您的网络管理员或服务商协助处理。看是否是防火墙上做了端口限制，谢谢支持！

好了返程的票搞定，从武汉到深圳，2张卧铺。2张卧铺=1张高铁。神器啊神器。完全省了一半钱，花的值得。这里请问下，明天要帮朋友买返程票，今天中午我自己买了2张卧铺票，3张动车票，明天中午我还能买么？

管理员回复:
助手为抵制黄牛限36小时5张，即购买几张，36小时后就给您返回几张。建议您让朋友自己用心蓝抢票，授人以鱼不如授人以渔。

把电脑带来公司抢票，右下角一直显示：获取时间服务配置失败，无法连接远程服务器，是什么原因啊？会不会影响买票啊？

管理员回复:
可能是您的公司网络有限制导致，请联系网管。该功能用于对时，以免您15点放票，可您15点过了还没开始查询，请灵活定时即可。

管理员，安装好了打不开软件是怎么回事？

管理员回复:
升级遇到错误及无法打开问题，一般是国产杀毒软件误报导致。建议您添加信任目录后再次尝试“添加信任目录防止误报图文教程”。

想问一下，你们软件是多久刷一下，5秒的话和12306官网的就没区别了。朋友用这帮我抢了一张，确实好的话考虑入手了。

管理员回复:
多久刷一次并不影响抢票刷票效果，12306查询都是有缓存非实时结果。查询间隔可以是5秒也可以自己调整为和360间隔一样。

36小时5张限额是如何计算的呢，是按照启动软件的时间算，还是抢到第一张票的时间算呢？

管理员回复:
心蓝12306订票助手方便百姓自己抢票，坚决抵制黄牛，所以限制36小时内限购5张。即购买几张，那么36小时后就给您返回几张。

为什么我使用一次后关闭，然后再启动的时候就说程序启动失败，然后我就要重新安装一次才能用，也就是说我必须用一次就要安装一次，这是为什么呢？

管理员回复:
经测试并无您所反映的问题，应该是您的电脑系统有点小问题导致。可尝试重装您的系统，或者与我们客服取得联系尝试协助解决。

首先感谢管理员开发出这么好用的软件！请教一个问题， 比如昨天12点购买了两张票， 今天又购买了3张票， 那到明天12点， 第一次购买的两张票满36小时了， 会返回两张票的名额吗？

管理员回复:
心蓝12306订票助手方便百姓自己抢票，坚决抵制黄牛，所以限制36小时内限购5张。即购买几张，那么36小时后就给您返回几张。

我的账号提交预定了，但是不要取消了订单没有付款这也算在36小时5张的限额里面吗？

管理员回复:
一般情况在助手界面右上角-我的火车票-未支付订单中取消则不算限额，但因网络问题导致限额没返回的也没办法，希望理解。

17:00:51.163 检查排队结果: 取票时,车次售票时间未到,不能售票

都过了一分钟了，怎么出这样的提示

管理员回复:
说明助手发票票早，提前预定了，但是官网此时还不让大家提交，助手会继续自动重试，直到可以提交的时候立即提交快人一步。

一家三口..来回六张 强烈要求加到六张...而不是五张...

管理员回复:
难道今天出发，36小时内就回来了吗？助手是方便个人购票，36小时内5张限制，但是永久循环使用的，所以请您合理合法利用。

我想请问，如果使用的是电脑码升级为加密狗后，但是加密狗坏了，能否不需要加密狗继续使用软件？

管理员回复:
本软件介绍中有说明：注册码可自助在线升级为加密狗版，登录后点击左边"软件管理"申请（补62元），遗失、损坏等补狗需39元。

今天中午12点前买的，吃过饭开始用，10分钟内抢到一张非常难买的票，之前用其他360抢票猎豹抢票抢了三天没抢到。
神器！值了！希望作者一直运营下去，正在给同事抢票，抢到一张时间太晚，取消重抢，确实好用。

管理员回复:
感谢支持！自己抢票，远离黄牛！亲，恭喜您做到了。希望您可以推荐给身边的朋友，网友，让他们也可以轻松购票快乐回家。

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