心蓝12306订票助手——自己抢票远离黄牛 轻松购票快乐回家 心蓝祝愿大家早日抢票成功！
本程序是个人订票助手，请您仔细查阅助手界面上的说明，尤其是左上角的"帮助"-"用户指南"！
我们一直为老百姓的便捷购票而努力，为防止恶意滥用，仅允许您36小时内自动预订5张票。
请在订票助手界面左上角文件-选项-成功通知中设置好提醒，以免订票成功后超过付款期！
因公司网络的IP可能多人共用导致容易被封，我们建议在自家独立的电信宽带下使用效果更佳。

特别提醒：候补成功率高，可候补时优先提交候补耐心等待配票，心蓝也和往常一样进行，双保险。
抢预售票时，建议在自动查询窗口中打上自动候补，防止抢票失败可以第一时间登记候补最快兑现。
1、12306封IP严重，同个IP多人购票更容易封，建议每天重启宽带光纤猫数次，尤其是订票前几分钟和睡觉前；
2、强烈建议登录路由器或网关猫后台查看上网状态里的IP，如是100./10./172.开头的则是多人共用的内网IP；
3、如果被分配的是内网IP(容易封等缺点很多)，则请您拔打运营商客服电话要求开通随机独立的公网IP；(免费)
4、如果遇到12306升级导致助手临时失效时建议您前往12306官网购票，同时关注我们助手的更新；
5、本程序仅仅是方便老百姓"自己抢票 远离黄牛"，请勿用于其它非法商业用途，否则一切后果自负。

心蓝12306订票助手是由心蓝数据(BHData.Com)开发，基于铁路客户服务中心官网(12306.Cn)的一个网上购买火车票实用客户端程序，自2012年1月6日发布第一个版本以来，受到了广大网民朋友的热情欢迎。如今历经数个版本的升级优化，主要具有如下几个特点：

1、界面简单大方，操作方便，支持快捷键，支持代理网络；

2、自动查询支持自动提交和自动候补，轻松无人值守购票自动购票；

3、支持添加多个出发地目的地多站点轮查，添加多个出发日期多日期轮查；

4、独创的指定车次、席别及筛选优先设置功能，支持学生票、儿童票等所有票种；

5、定时查询，自动查询有票后自动提交等实用功能，满足智能自动化购票需求；

6、灵活的乘客选择、复制、编辑管理等功能，支持多票种混购模式，如硬座加硬卧；

7、支持保存账户密码，自动记忆最后设置及常用线路，下次使用本助手时更加方便；

8、内置未支付订单和已支付订单查询，首创改签自动查询提交功能让改签更省力省心；

9、文件-选项中含多项自定义参数，如订票成功邮件/APP/电话通知及美妙声音提醒等；

10、一次购买，永久免费升级。精益求精，告别繁琐，抢占先机，从此购票无忧。

如"立即下载"无法下载，请使用备用地址下载：点击下载安装版      免安装压缩包版： 蓝奏云下载        腾讯云下载

常见问题

1、肯定可以抢到票吗？抢票成功率高吗？

心蓝抢票软件仅相当于一个浏览器，利用科学技术自动模拟手动购票，并不承诺任何抢票效果；
但心蓝2012年发布至今，已帮助了很多人成功抢票，深得普通老百姓的信赖，物美价廉，值得拥有。
心蓝授权都是未限期，第一时间抢票失败也无需担心，候补后，坚持使用自动查询，大多数都会抢到。

2、可以手机里使用吗？

仅支持Windows电脑系统，不支持手机和MAC系统。MAC用户请安装Windows虚拟机或双系统；
设置好自动查询和成功通知后，无需守候软件，购票成功可以通知到您手机上，手机上付款即可。

3、怎么有时候下载提示是病毒呢？

部分杀毒软件提示病毒风险，纯属误报，请大家放心使用！>>>点击查看解除误报方法

4、注册码授权、加密狗授权和12306用户名授权有什么区别？

注册码绑定电脑内硬件信息，不能换电脑，只要电脑不维修、配件保持不变就可一直授权使用；
加密狗则像银行U盾，不限制电脑。快递收到加密狗后插着哪个电脑哪个电脑就可立即授权使用；
用户名则永久绑定1个12306帐号，用该帐号的用户名/邮箱/手机号3种形式登录心蓝都可授权使用；
三种授权功能一样，都未限期，36小时内自动预订限5张，授权时优先使用用户名授权，按F8可切换；
注册码和加密狗不限制具体使用的12306帐号，但同时最多开3心蓝窗口用3个不同12306帐号购票；
用户名授权则绑定1个12306帐号，用该帐号的用户名/邮箱/手机号都可登录使用，但不能多窗口。
注：12306账号对应的用户名/邮箱/手机都可以登录，但12306视为同一个账号，重复登录会被挤退。
总结：29.8绑定电脑，但不绑定帐号；69.8绑定帐号，但不绑定电脑；79.8则电脑及帐号都不绑定。
注：如在虚拟机中使用注册码授权，虚拟机重装后等于是虚拟出了另一台机器，会导致注册码失效。

5、怎样取得软件授权？

选择对应的授权点"立刻购买"，按页面提示自助购买成功后到"软件管理"中按说明完成软件授权；
注册码和用户名授权购买成功后可以立即使用，加密狗则需等收到快递后插上电脑才可以授权使用。

6、怎么使用心蓝12306订票助手购买火车票？

点击右上方的"免费下载"，安装完成后即可打开桌面的图标开始使用助手购票；
使用心蓝购票相当于您使用12306网页购票，都是您自己直接操作12306，只是心蓝更方便，更便捷；
能否抢票成功全凭用户自己的网络状况、操作技巧及人品运气，请您保持良好心态。

7、现在很多票都是候补，请问心蓝还可以捡到漏票吗？

当然可以。我们强烈建议抢预售票时同时勾选"自动候补"，候补等于是一个免费的官方的黄牛；
候补后，您再继续使用心蓝捡漏就不用再勾候补的勾了 ，仍旧每天都有很多退票被心蓝用户抢到。

8、心蓝购票成功了，怎么支付票款呢？

心蓝仅是帮您提交订单，成功后您可按心蓝界面提示付款，也可自己登录12306官网或APP付款；
心蓝非第三方代购，不收任何票款，如退款等费用问题请联系12306，并强调使用的是网页购票付款。

9、软件可以改签吗？

可以。点击界面右上角我的火车票-已支付订单-找到需要改签的乘客-点击"改签"；
此时助手进入改签状态，只能改日期、席位、车次，设置好后使用"自动查询"即可自动改签。

10、用心蓝抢票可以选座以及指定下铺吗？

目前12306仅支持C\D\G字头的动车组列车选座，以及车次带有"铺"字显示的列车选铺；
如需选座，请选择乘客后点击"选座/选铺"。当席位不满意时，也可以通过自动改签尝试更换席位。

11、购买后，软件删除了再次安装或系统重装了还可以用吗？

可以。注册码授权信息保存在您的电脑系统里，卸载心蓝再安装等都不影响您的授权；
系统重装后请用购买时的账户登录心蓝官网，点击左边的"软件管理"，右边查看您的授权信息。

12、电脑维修换了配件，之前的注册码还能用吗？

不能。注册码和电脑主机内配件信息绑定，只有加密狗和用户名授权才支持维修更换配件或电脑；
维修或更换电脑配件后助手的机器码已和您之前购买的不一致，导致您的注册码不再匹配而失效；
您可登录网站会员后点左边的"软件管理"，将您的注册码升级为用户名(加52元)或加密狗授权(加62元)。

13、我的加密狗丢了怎么办？

加密狗厂家不提供保修，也很难坏。如遗失损坏，请点击"在线充值"，充值39元后联系客服包邮补发。

14、购买的是用户名授权，但我的12306用户名遇到问题（如注销了），怎么办？

用户名授权永久绑定。如确实需更换绑，请点击"在线充值"，充值29.8元，再到"软件管理"中操作换绑。

15、心蓝抢票和其它代购APP等抢票软件有什么区别？

心蓝助手所有抢票相关的登录查询等操作都是在您的本地电脑进行，服务器不记录任何用户隐私信息；
而其它第三方代购App等则由他们操作您的帐号密码抢票，您的所有私密信息都可能保存在对方服务器里。

16、使用心蓝软件抢票，会不会导致帐号被封？

不确定。心蓝类似一个常见的浏览器，所有操作都是模拟人工操作，就像您自己在12306官网购票一样；
可能会遇到封IP的情况，一旦封IP，重启宽带猫即可。近期有部分人反馈遇到封号几天的情况，原因不明。

17、购买后，可以用多久呢？

我们一直为老百姓的便捷购票而努力，授权都是未限期，但我们有权单方面终止更新，无需承担任何责任。

更多常见问题，请打开下载的心蓝，点击助手界面左上角"帮助"-"用户指南"中仔细查阅...

其它说明

1、本助手不会存储任何个人身份信息，用户名密码等都是直接提交给12306官网，请大家自己保护好信息；
2、为提高购票效率，希望大家仔细查看界面说明及帮助，并在购票时将电脑右下角可退出的程序都退出；
3、如您双击心蓝图标无法打开，请检查是否杀毒软件误杀，或请点击此处查看打不开心蓝解决方案；
4、当点击左上角"帮助"-"软件注册"就会出现异常或显示不了机器码时，请下载心蓝WMI服务修复工具强制修复；
5、心蓝一直在不断努力为老百姓提供一个便捷的购票辅助工具，不忘初心，希望大家都"自己抢票 远离黄牛"。

共有 5155 条评论

能不能把36小时改成24小时呢

管理员回复:
自己抢票，远离黄牛！心蓝12306订票助手-咱老百姓自己的抢票软件！一般而言，个人出行的话36小时5张限额已经绰绰有余。如您还需为您的朋友购票，可再次购买个加密狗，或建议您直接推荐我们的便民订票助手给朋友，授人以鱼不如授人以渔。谢谢支持。

自动提交选项为什么不能勾选

管理员回复:
该选项在自动查询时候才有效，所以请您在“更多查询设置”中设置好购票需求后，点击“自动查询”，然后就可以打对应的勾了。

为什么用加密狗刷一段时间票就会出现错误11001，要关掉再登录才能再刷，请问是不是电脑哪里设置有问题

管理员回复:
遇到网络异常，网络错误，关闭连接等一般都是表示您的网络无法连接到服务器。请关闭助手，多次重启路由器或者宽带连接断开再连接后开启助手多次尝试。如果仍不行，则路由器或宽带猫断电，暂停5-10分钟后再通电打开助手多次尝试，一般均可解决问题。

最近2天我也用了360，有2单确实抢先了我们的助手，你们可以研究一下。我说的目的就是为了我们的软件更牛。

管理员回复:
任何抢票方式都有一定的机率性，毕竟有时比如突然卡下那么100毫秒可能就胜负已定。所以这个情况是不能排除的，只能说是相对来说看总体平均水平。我不评论其他购票程序，但我一直努力在做得更好。如最新版加入了改签功能，且支持挂机自动查询改签等。

异常2013，下载更新失败，无法连接到远程服务器。
我是WIN7的系统。

管理员回复:
遇到网络异常，网络错误，关闭连接等一般都是表示您的网络无法连接到服务器。请关闭助手，多次重启路由器或者宽带连接断开再连接后开启助手多次尝试。如果仍不行，则路由器或宽带猫断电，暂停5-10分钟后再通电打开助手多次尝试，一般均可解决问题。

奋斗了好几天，阿里云是安装好了，网速快了好多，请问站里面的虚拟主机，我可以买来抢票不？

管理员回复:
阿里云可随时随地远程桌面连接过去操作，就像操作您本地的电脑一样。虚拟主机您可以理解为只是一个存放文件的文件夹，方便您随时存取文件而已。阿里云虽网速好性能佳，但价格昂贵，且我们的助手毕竟只是个辅助程序而已，不能保证效果请保持良好心态。

搞了半天定了四个硬座，卧铺出来了再没机会了，要等36小时。失败

管理员回复:
如您只需硬卧，请在“更多查询设置”中的“席位类型”只选择硬卧即可。同时提醒您在助手中取消未完成的订单名额扣量会返回给您。

还没有360抢票快

管理员回复:
仁者见仁智者见智，一千个读者就有一千个哈姆雷特。我们不能保证我们的程序超过谁谁谁，我们只能在尽力不断升级完善。至于您所反映的问题，根据用户反馈，那应该是不成立的。当然也许您觉得360表面看起来很快，又或许您没有按照我们的说明来操作我们的产品。建议您仔细查看助手上的相关文字说明后，再次尝试。如果您有什么不懂之处，可以与我们客服取得联系。谢谢支持！

为什么我的助手上面的北京时间，比真正的北京时间慢一个小时。

管理员回复:
重启助手试试！该问题可能由于某些地区差异导致，一般重启后点击北京时间同步，不行就再次重启同步即可解决问题。

怎么我保存注册码 软件没反应

管理员回复:
是否具有管理员权限，如果是网吧或者公司电脑请联系网络管理员。如多次尝试后仍旧无法解决，请与我们客服联系。

这个软件可以登其它别的账号吗？

管理员回复:
最多可以用同1个账户登录3个窗口，这样可以设置不同站点及日期时间来提高成功率。如果关闭后再打开，则可以使用其它账户。

查询和提交能在快点嘛？？？

管理员回复:
切记：查询和提交不是说越快就越好，12306的查询是有缓存的非实时查询。也就是说多次查询的结果其实是一样的，比如有时候查询一直显示有余票，可提交后返回都是没有足够的票。间隔根据自身网络合理设置，效果会更佳。一般而言默认的即可，无需设置！

你好，我的电脑时间跟助手不同步，然后我点了北京时间，也还是不能同步，要怎么才能跟助手同步时间的？

管理员回复:
助手同步问题已收录谢谢反馈，近期升级修复。目前请您手动修改电脑的时间保持与助手上显示的北京时间一致即可。同时提醒您，同步时间主要是怕错过了放票的起售时间，如到放票时间了，助手还未开始查询。对于刷退票，时间同步并不影响，请安心使用。

更新后的软件不好用了18:45:05.791 许可验证失败:　网络错误11002.。请使用浏览器检查是否能正常访问心蓝数据官网www.bhdata.com，如果无法访问，可能是您的网络问题或者服务器暂时出现异常，请耐心等待服务器恢复正常或与客服联系。

管理员回复:
遇到网络问题，请重启路由器或宽带重连后再次开启助手。一般该问题都是因为您的网络无法连接到12306或者我们的服务器导致。

一段时间没用,居然又要注册,注册码哪里找吖

管理员回复:
如果您系统重装了，注册码需要重新输入。点击左边的“软件管理”，右边就会显示您所购买的心蓝软件，然后进去管理查看即可。

双击软件时提示，“you first must install one of the following versions of the .NET Framework V2.0.57027 contact your application publisher for insturction about obtaining the appropriate version the .NET Framework”重新下载还是提示，是怎么回事？

管理员回复:
之前使用正常吗？如果是英文系统，建议您手动安装英文版的.NET 2.0。下载完后需要双击进行安装，安装完成后即可正常使用。

WinXP系统，更新到最新的“1.0.0.2269”版本后，频繁提示“查询异常：异常：网络错误10051”，之前使用时无此现象。

管理员回复:
应该不存在该问题，建议您重启路由器试试。助手请您解压后再使用，不要直接双击压缩包，同时建议添加到杀毒软件的信任目录。

下载更新失败：无法从传输连接中读取数据：远程主机强迫关闭了一个现有连接。。

怎么解决？

管理员回复:
该问题可能是您的网络中有防火墙及杀毒软件等误报导致，建议请求贵公司的网络管理员协助处理。如不是该状况，再与我们联系。

应用程序无法正常启动(0xc0000005)。请单击"确定"关闭应用程序
请问下老大，之前用的好好的，现在运行提示这个是为啥呢？

管理员回复:
该问题可能是临时性故障，如您的电脑某些设置等。请多次尝试看是否可以正常启动。如果还是无法启动，请与我们客服取得联系。

阿里云服务有什么用？

管理员回复:
阿里云服务器是对于一些感觉自己电脑不够好网速不够快的用户，可采取远程操作服务器的方式来购票。具体查看“帮助”下的推荐。

怎么在w8系统中不能正常的安装呢

管理员回复:
有什么错误提示吗？我们的助手经测试是支持目前主流的所有Windows系统的，自然也就包括Windows8和Windows8.1。

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