心蓝12306订票助手——自己抢票远离黄牛 轻松购票快乐回家 心蓝祝愿大家早日抢票成功！
本程序是个人订票助手，请您仔细查阅助手界面上的说明，尤其是左上角的"帮助"-"用户指南"！
我们一直为老百姓的便捷购票而努力，为防止恶意滥用，仅允许您36小时内自动预订5张票。
请在订票助手界面左上角文件-选项-成功通知中设置好提醒，以免订票成功后超过付款期！
因公司网络的IP可能多人共用导致容易被封，我们建议在自家独立的电信宽带下使用效果更佳。

特别提醒：候补成功率高，可候补时优先提交候补耐心等待配票，心蓝也和往常一样进行，双保险。
抢预售票时，建议在自动查询窗口中打上自动候补，防止抢票失败可以第一时间登记候补最快兑现。
1、12306封IP严重，同个IP多人购票更容易封，建议每天重启宽带光纤猫数次，尤其是订票前几分钟和睡觉前；
2、强烈建议登录路由器或网关猫后台查看上网状态里的IP，如是100./10./172.开头的则是多人共用的内网IP；
3、如果被分配的是内网IP(容易封等缺点很多)，则请您拔打运营商客服电话要求开通随机独立的公网IP；(免费)
4、如果遇到12306升级导致助手临时失效时建议您前往12306官网购票，同时关注我们助手的更新；
5、本程序仅仅是方便老百姓"自己抢票 远离黄牛"，请勿用于其它非法商业用途，否则一切后果自负。

心蓝12306订票助手是由心蓝数据(BHData.Com)开发，基于铁路客户服务中心官网(12306.Cn)的一个网上购买火车票实用客户端程序，自2012年1月6日发布第一个版本以来，受到了广大网民朋友的热情欢迎。如今历经数个版本的升级优化，主要具有如下几个特点：

1、界面简单大方，操作方便，支持快捷键，支持代理网络；

2、自动查询支持自动提交和自动候补，轻松无人值守购票自动购票；

3、支持添加多个出发地目的地多站点轮查，添加多个出发日期多日期轮查；

4、独创的指定车次、席别及筛选优先设置功能，支持学生票、儿童票等所有票种；

5、定时查询，自动查询有票后自动提交等实用功能，满足智能自动化购票需求；

6、灵活的乘客选择、复制、编辑管理等功能，支持多票种混购模式，如硬座加硬卧；

7、支持保存账户密码，自动记忆最后设置及常用线路，下次使用本助手时更加方便；

8、内置未支付订单和已支付订单查询，首创改签自动查询提交功能让改签更省力省心；

9、文件-选项中含多项自定义参数，如订票成功邮件/APP/电话通知及美妙声音提醒等；

10、一次购买，永久免费升级。精益求精，告别繁琐，抢占先机，从此购票无忧。

如"立即下载"无法下载，请使用备用地址下载：点击下载安装版      免安装压缩包版： 蓝奏云下载        腾讯云下载

常见问题

1、肯定可以抢到票吗？抢票成功率高吗？

心蓝抢票软件仅相当于一个浏览器，利用科学技术自动模拟手动购票，并不承诺任何抢票效果；
但心蓝2012年发布至今，已帮助了很多人成功抢票，深得普通老百姓的信赖，物美价廉，值得拥有。
心蓝授权都是未限期，第一时间抢票失败也无需担心，候补后，坚持使用自动查询，大多数都会抢到。

2、可以手机里使用吗？

仅支持Windows电脑系统，不支持手机和MAC系统。MAC用户请安装Windows虚拟机或双系统；
设置好自动查询和成功通知后，无需守候软件，购票成功可以通知到您手机上，手机上付款即可。

3、怎么有时候下载提示是病毒呢？

部分杀毒软件提示病毒风险，纯属误报，请大家放心使用！>>>点击查看解除误报方法

4、注册码授权、加密狗授权和12306用户名授权有什么区别？

注册码绑定电脑内硬件信息，不能换电脑，只要电脑不维修、配件保持不变就可一直授权使用；
加密狗则像银行U盾，不限制电脑。快递收到加密狗后插着哪个电脑哪个电脑就可立即授权使用；
用户名则永久绑定1个12306帐号，用该帐号的用户名/邮箱/手机号3种形式登录心蓝都可授权使用；
三种授权功能一样，都未限期，36小时内自动预订限5张，授权时优先使用用户名授权，按F8可切换；
注册码和加密狗不限制具体使用的12306帐号，但同时最多开3心蓝窗口用3个不同12306帐号购票；
用户名授权则绑定1个12306帐号，用该帐号的用户名/邮箱/手机号都可登录使用，但不能多窗口。
注：12306账号对应的用户名/邮箱/手机都可以登录，但12306视为同一个账号，重复登录会被挤退。
总结：29.8绑定电脑，但不绑定帐号；69.8绑定帐号，但不绑定电脑；79.8则电脑及帐号都不绑定。
注：如在虚拟机中使用注册码授权，虚拟机重装后等于是虚拟出了另一台机器，会导致注册码失效。

5、怎样取得软件授权？

选择对应的授权点"立刻购买"，按页面提示自助购买成功后到"软件管理"中按说明完成软件授权；
注册码和用户名授权购买成功后可以立即使用，加密狗则需等收到快递后插上电脑才可以授权使用。

6、怎么使用心蓝12306订票助手购买火车票？

点击右上方的"免费下载"，安装完成后即可打开桌面的图标开始使用助手购票；
使用心蓝购票相当于您使用12306网页购票，都是您自己直接操作12306，只是心蓝更方便，更便捷；
能否抢票成功全凭用户自己的网络状况、操作技巧及人品运气，请您保持良好心态。

7、现在很多票都是候补，请问心蓝还可以捡到漏票吗？

当然可以。我们强烈建议抢预售票时同时勾选"自动候补"，候补等于是一个免费的官方的黄牛；
候补后，您再继续使用心蓝捡漏就不用再勾候补的勾了 ，仍旧每天都有很多退票被心蓝用户抢到。

8、心蓝购票成功了，怎么支付票款呢？

心蓝仅是帮您提交订单，成功后您可按心蓝界面提示付款，也可自己登录12306官网或APP付款；
心蓝非第三方代购，不收任何票款，如退款等费用问题请联系12306，并强调使用的是网页购票付款。

9、软件可以改签吗？

可以。点击界面右上角我的火车票-已支付订单-找到需要改签的乘客-点击"改签"；
此时助手进入改签状态，只能改日期、席位、车次，设置好后使用"自动查询"即可自动改签。

10、用心蓝抢票可以选座以及指定下铺吗？

目前12306仅支持C\D\G字头的动车组列车选座，以及车次带有"铺"字显示的列车选铺；
如需选座，请选择乘客后点击"选座/选铺"。当席位不满意时，也可以通过自动改签尝试更换席位。

11、购买后，软件删除了再次安装或系统重装了还可以用吗？

可以。注册码授权信息保存在您的电脑系统里，卸载心蓝再安装等都不影响您的授权；
系统重装后请用购买时的账户登录心蓝官网，点击左边的"软件管理"，右边查看您的授权信息。

12、电脑维修换了配件，之前的注册码还能用吗？

不能。注册码和电脑主机内配件信息绑定，只有加密狗和用户名授权才支持维修更换配件或电脑；
维修或更换电脑配件后助手的机器码已和您之前购买的不一致，导致您的注册码不再匹配而失效；
您可登录网站会员后点左边的"软件管理"，将您的注册码升级为用户名(加52元)或加密狗授权(加62元)。

13、我的加密狗丢了怎么办？

加密狗厂家不提供保修，也很难坏。如遗失损坏，请点击"在线充值"，充值39元后联系客服包邮补发。

14、购买的是用户名授权，但我的12306用户名遇到问题（如注销了），怎么办？

用户名授权永久绑定。如确实需更换绑，请点击"在线充值"，充值29.8元，再到"软件管理"中操作换绑。

15、心蓝抢票和其它代购APP等抢票软件有什么区别？

心蓝助手所有抢票相关的登录查询等操作都是在您的本地电脑进行，服务器不记录任何用户隐私信息；
而其它第三方代购App等则由他们操作您的帐号密码抢票，您的所有私密信息都可能保存在对方服务器里。

16、使用心蓝软件抢票，会不会导致帐号被封？

不确定。心蓝类似一个常见的浏览器，所有操作都是模拟人工操作，就像您自己在12306官网购票一样；
可能会遇到封IP的情况，一旦封IP，重启宽带猫即可。近期有部分人反馈遇到封号几天的情况，原因不明。

17、购买后，可以用多久呢？

我们一直为老百姓的便捷购票而努力，授权都是未限期，但我们有权单方面终止更新，无需承担任何责任。

更多常见问题，请打开下载的心蓝，点击助手界面左上角"帮助"-"用户指南"中仔细查阅...

其它说明

1、本助手不会存储任何个人身份信息，用户名密码等都是直接提交给12306官网，请大家自己保护好信息；
2、为提高购票效率，希望大家仔细查看界面说明及帮助，并在购票时将电脑右下角可退出的程序都退出；
3、如您双击心蓝图标无法打开，请检查是否杀毒软件误杀，或请点击此处查看打不开心蓝解决方案；
4、当点击左上角"帮助"-"软件注册"就会出现异常或显示不了机器码时，请下载心蓝WMI服务修复工具强制修复；
5、心蓝一直在不断努力为老百姓提供一个便捷的购票辅助工具，不忘初心，希望大家都"自己抢票 远离黄牛"。

共有 5156 条评论

如果我要买5个人的票，但是其中1个或几个人的票别人也自己买那么软件在订单提交时就会提示那个人已经购买进而提交失败，能不能设置监测到有人已经买票后自动过滤该名字剩下的继续自动提交订单呢？ 不知道我说的能不能明白。

管理员回复:
该问题已收录，谢谢反馈。我们将在后续版本考虑加入该功能，敬请期待。

每次刷新之间间隔时间变长了？没有以前的给力

管理员回复:
首先，因12306查询结果并非实时数据，仅仅是缓存结果，因此并非刷新越快就越好。其次，“自动查询间隔”可在“文件”-“选项”中调整。再次助手相对来说一如既往的给力，只是目前热门车次较集中，竞争自然也集中激烈，且部分旅游线路内部预留及审批给旅行社的票较多，因此从某种程度上让您感觉“没有以前给力”。请您保持良好心态，按助手上相关文字说明操作即可。谢谢支持！

电脑名称有特俗符号的还是不能自动发送订票邮件。Unable to read data from the transport connection:net_io_connectionclosed这个提示是什么情况

管理员回复:
暂时建议您在桌面图标中的“计算机”或者“我的电脑”上右键选择“属性”，在属性窗口中修改为只含数字或字母及其组合的计算机名。

是否可以加入自动连续登录，比如我在6点59分30秒点了登录，现在会提示系统维护时间，能不能是我点击了登录后软件会一直尝试自动登入，确定到7点马上登录上，能早一秒比别人先进入就更可能买到票。

管理员回复:
目前不支持该功能。不过如果条件允许，您可以尝试登录后，电脑不关机。然后凌晨后直接定时早上6点59分58秒左右查询，这样不就怎么都比您早上再登录快吗？根据网友反映，早上7点当日乘车或前日预售的票会有部分回笼，是一个不错的捡漏票时机。

请问有没有选择上下铺的功能？

管理员回复:
12306官网不支持上下铺选择，所以本助手也没有该功能。在此提醒您：目前仅代售点窗口支持选铺，其他购票方式均不支持选铺。

在网吧抢票，会不会因为网吧防火墙等原因导致无法正常运行此软件呢？

管理员回复:
一般而言不会，但是注册码是绑定电脑的，不建议您在网吧使用。当然您可以购买加密狗的授权方式，这样就可以去网吧尝试。如果网吧可以用自然就满足了您的需求，若不行也不影响您到别的电脑上正常使用。加密狗是不限制您所使用的电脑的，谢谢支持！

正准备给电脑加一块硬盘，并把系统装新系统上，以前的授权码或失效吗

管理员回复:
注册码绑定电脑的某些硬件，所以硬件环境改变可能导致注册码失效。如果您必须添加，那么请做好失效的心理准备。当然失效后，您也可以选择将之前的注册码补价升级为加密狗即可。
具体升级方法：用当时购买的账户登录心蓝数据（您为QQ快捷登录）——点击左边的“软件管理”——右边即可显示升级选项。

为什么我用软件抢到票了，没在软件上支付，到官网支付就没有抢票呢！等我回软件支付的时候已经没有了。。。

管理员回复:
12306规定购票支付期限为45分钟。预定成功后，您可在助手右上方“我的火车票”-“未支付订单”中按提示完成支付。助手会引导您打开12306官方的支付页面，敬请放心。当然您也可点击助手右上上您的用户名处，然后在打开已登录的的12306中完成支付即可。

貌似最新版的2265 无法获取IP地址哦，之前都没有发现。但是登录后日志里面没有什么异常或是错误。

管理员回复:
因此处IP显示调用了第三方的网站来显示，而目前该网站出现了异常，我们将在下个版本中修正。该问题不影响助手的正常功能。

如何让自己想购买的车次排在查询的最顶端？

管理员回复:
您是想设置优先吗？“更多查询设置”各个选项基本遵循排上优先的原则，即发现同等条件的票时，您设置在上面的会优先购买。

为什么我无法获取验证码？网站也不能打开啊？

管理员回复:
该问题可能是您的网络异常导致，建议您重启路由器或宽带重连。如果不行，请多次尝试。再不行时，请与我们客服联系。

假如某一个车次北京西（起点站，19：03）到上海南（终点站），途经北京北站（19：20发车）；我设置了出发时间19：02--19：04 选择了经过类型“始发” 选择了车次。

我需要北京西站到上海南的这个车，结果我订到了北京北站到上海南站。能否增加一个限制同城站点啊！

管理员回复:
建议您“更多查询设置”中设置了条件筛选后，查询一次看看查询结果中是否是您想要的车次。这才是您最终的需求车次！

要是能显示票价就最好了！

管理员回复:
目前没有显示票价，但您点击预定的时候就会在预定确认信息中显示对应的票价。当然您的建议我们会考虑，感谢反馈！

尊敬的管理你们好 感谢你们开发了使用http代理功能 在这个版本中 使用http代理服务器无法和北京时间同步，忘尽快解决 祝你们生活美好，谢谢

管理员回复:
此次在“文件”-“选项”-“网络设置”中加入代理功能，主要是解决一些办公室用户因公司网络限制，需设置代理才可以正常使用助手。一般用户无需设置代理即可正常使用，因此该功能大部分用户无需设置。至于您所反映的时间同步问题，经测试正常。可能是您所使用的代理问题，或您的网络中限制了UDP123这个端口，请联系网络管理员协助处理。如果问题仍旧无法解决，请联系我们客服。

可以增加改签和退票功能吗？

管理员回复:
该问题已收录，谢谢反馈。我们计划将在近期加入改功能，敬请期待！

以前买的是注册码 刚刚升级为加密狗 问题是 为啥升级不是补差价就对了吗 为什么要比单独买加密狗要贵！！

管理员回复:
目前单独购买价格是79.8中通包邮，而升级是62包邮，怎么会更贵呢？因前期注册码占用了资源，所以不是简单的差价。谢谢支持！

自动更新出现下载更新失败：无法解析此远程连接：‘update.bhdata.com’，重启了N次都是这样

管理员回复:
如果更新失败，请您直接本页面下载解压后覆盖原文件即可。该问题是网络异常导致，也可尝试重启您的路由器或宽带猫。

能不能开发个ios的手机版啊，经常是上午11点放票，上面又在忙哪有时间搞电脑呀~~

管理员回复:
如果普通购票，可选择12306官网的手机客户端：
https://kyfw.12306.cn/otn/appDownload/init
该客户端可以满足您基本的购票需求，但对于一些热门票，建议使用心蓝12306订票助手效果更佳。

重做系统后，购买注册码时用户名忘记了咋办？

管理员回复:
请您尝试自己平常使用的登录账户，或者是否使用了QQ及支付宝的集成登录。如果实在无法找回，请与客服联系。

每隔一段时间就会有“加密狗无效”的提示，频率还很高，必须人工处理才能继续买票，人不在电脑前还真买不到票了，如何破？

管理员回复:
请您检查加密狗是否插好，建议插后面的USB接口会更好，尤其是一些老电脑，前端USB接口供电不足容易出现此问题。

这个能不能最小化到托盘啊

管理员回复:
目前不支持最小话托盘功能，谢谢您的反馈。后续升级中我们会考虑该问题，敬请期待。

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