心蓝12306订票助手——自己抢票远离黄牛 轻松购票快乐回家 心蓝祝愿大家早日抢票成功！
本程序是个人订票助手，请您仔细查阅助手界面上的说明，尤其是左上角的"帮助"-"用户指南"！
我们一直为老百姓的便捷购票而努力，为防止恶意滥用，仅允许您36小时内自动预订5张票。
请在订票助手界面左上角文件-选项-成功通知中设置好提醒，以免订票成功后超过付款期！
因公司网络的IP可能多人共用导致容易被封，我们建议在自家独立的电信宽带下使用效果更佳。

特别提醒：候补成功率高，可候补时优先提交候补耐心等待配票，心蓝也和往常一样进行，双保险。
抢预售票时，建议在自动查询窗口中打上自动候补，防止抢票失败可以第一时间登记候补最快兑现。
1、12306封IP严重，同个IP多人购票更容易封，建议每天重启宽带光纤猫数次，尤其是订票前几分钟和睡觉前；
2、强烈建议登录路由器或网关猫后台查看上网状态里的IP，如是100./10./172.开头的则是多人共用的内网IP；
3、如果被分配的是内网IP(容易封等缺点很多)，则请您拔打运营商客服电话要求开通随机独立的公网IP；(免费)
4、如果遇到12306升级导致助手临时失效时建议您前往12306官网购票，同时关注我们助手的更新；
5、本程序仅仅是方便老百姓"自己抢票 远离黄牛"，请勿用于其它非法商业用途，否则一切后果自负。

心蓝12306订票助手是由心蓝数据(BHData.Com)开发，基于铁路客户服务中心官网(12306.Cn)的一个网上购买火车票实用客户端程序，自2012年1月6日发布第一个版本以来，受到了广大网民朋友的热情欢迎。如今历经数个版本的升级优化，主要具有如下几个特点：

1、界面简单大方，操作方便，支持快捷键，支持代理网络；

2、自动查询支持自动提交和自动候补，轻松无人值守购票自动购票；

3、支持添加多个出发地目的地多站点轮查，添加多个出发日期多日期轮查；

4、独创的指定车次、席别及筛选优先设置功能，支持学生票、儿童票等所有票种；

5、定时查询，自动查询有票后自动提交等实用功能，满足智能自动化购票需求；

6、灵活的乘客选择、复制、编辑管理等功能，支持多票种混购模式，如硬座加硬卧；

7、支持保存账户密码，自动记忆最后设置及常用线路，下次使用本助手时更加方便；

8、内置未支付订单和已支付订单查询，首创改签自动查询提交功能让改签更省力省心；

9、文件-选项中含多项自定义参数，如订票成功邮件/APP/电话通知及美妙声音提醒等；

10、一次购买，永久免费升级。精益求精，告别繁琐，抢占先机，从此购票无忧。

如"立即下载"无法下载，请使用备用地址下载：点击下载安装版      免安装压缩包版： 蓝奏云下载        腾讯云下载

常见问题

1、肯定可以抢到票吗？抢票成功率高吗？

心蓝抢票软件仅相当于一个浏览器，利用科学技术自动模拟手动购票，并不承诺任何抢票效果；
但心蓝2012年发布至今，已帮助了很多人成功抢票，深得普通老百姓的信赖，物美价廉，值得拥有。
心蓝授权都是未限期，第一时间抢票失败也无需担心，候补后，坚持使用自动查询，大多数都会抢到。

2、可以手机里使用吗？

仅支持Windows电脑系统，不支持手机和MAC系统。MAC用户请安装Windows虚拟机或双系统；
设置好自动查询和成功通知后，无需守候软件，购票成功可以通知到您手机上，手机上付款即可。

3、怎么有时候下载提示是病毒呢？

部分杀毒软件提示病毒风险，纯属误报，请大家放心使用！>>>点击查看解除误报方法

4、注册码授权、加密狗授权和12306用户名授权有什么区别？

注册码绑定电脑内硬件信息，不能换电脑，只要电脑不维修、配件保持不变就可一直授权使用；
加密狗则像银行U盾，不限制电脑。快递收到加密狗后插着哪个电脑哪个电脑就可立即授权使用；
用户名则永久绑定1个12306帐号，用该帐号的用户名/邮箱/手机号3种形式登录心蓝都可授权使用；
三种授权功能一样，都未限期，36小时内自动预订限5张，授权时优先使用用户名授权，按F8可切换；
注册码和加密狗不限制具体使用的12306帐号，但同时最多开3心蓝窗口用3个不同12306帐号购票；
用户名授权则绑定1个12306帐号，用该帐号的用户名/邮箱/手机号都可登录使用，但不能多窗口。
注：12306账号对应的用户名/邮箱/手机都可以登录，但12306视为同一个账号，重复登录会被挤退。
总结：29.8绑定电脑，但不绑定帐号；69.8绑定帐号，但不绑定电脑；79.8则电脑及帐号都不绑定。
注：如在虚拟机中使用注册码授权，虚拟机重装后等于是虚拟出了另一台机器，会导致注册码失效。

5、怎样取得软件授权？

选择对应的授权点"立刻购买"，按页面提示自助购买成功后到"软件管理"中按说明完成软件授权；
注册码和用户名授权购买成功后可以立即使用，加密狗则需等收到快递后插上电脑才可以授权使用。

6、怎么使用心蓝12306订票助手购买火车票？

点击右上方的"免费下载"，安装完成后即可打开桌面的图标开始使用助手购票；
使用心蓝购票相当于您使用12306网页购票，都是您自己直接操作12306，只是心蓝更方便，更便捷；
能否抢票成功全凭用户自己的网络状况、操作技巧及人品运气，请您保持良好心态。

7、现在很多票都是候补，请问心蓝还可以捡到漏票吗？

当然可以。我们强烈建议抢预售票时同时勾选"自动候补"，候补等于是一个免费的官方的黄牛；
候补后，您再继续使用心蓝捡漏就不用再勾候补的勾了 ，仍旧每天都有很多退票被心蓝用户抢到。

8、心蓝购票成功了，怎么支付票款呢？

心蓝仅是帮您提交订单，成功后您可按心蓝界面提示付款，也可自己登录12306官网或APP付款；
心蓝非第三方代购，不收任何票款，如退款等费用问题请联系12306，并强调使用的是网页购票付款。

9、软件可以改签吗？

可以。点击界面右上角我的火车票-已支付订单-找到需要改签的乘客-点击"改签"；
此时助手进入改签状态，只能改日期、席位、车次，设置好后使用"自动查询"即可自动改签。

10、用心蓝抢票可以选座以及指定下铺吗？

目前12306仅支持C\D\G字头的动车组列车选座，以及车次带有"铺"字显示的列车选铺；
如需选座，请选择乘客后点击"选座/选铺"。当席位不满意时，也可以通过自动改签尝试更换席位。

11、购买后，软件删除了再次安装或系统重装了还可以用吗？

可以。注册码授权信息保存在您的电脑系统里，卸载心蓝再安装等都不影响您的授权；
系统重装后请用购买时的账户登录心蓝官网，点击左边的"软件管理"，右边查看您的授权信息。

12、电脑维修换了配件，之前的注册码还能用吗？

不能。注册码和电脑主机内配件信息绑定，只有加密狗和用户名授权才支持维修更换配件或电脑；
维修或更换电脑配件后助手的机器码已和您之前购买的不一致，导致您的注册码不再匹配而失效；
您可登录网站会员后点左边的"软件管理"，将您的注册码升级为用户名(加52元)或加密狗授权(加62元)。

13、我的加密狗丢了怎么办？

加密狗厂家不提供保修，也很难坏。如遗失损坏，请点击"在线充值"，充值39元后联系客服包邮补发。

14、购买的是用户名授权，但我的12306用户名遇到问题（如注销了），怎么办？

用户名授权永久绑定。如确实需更换绑，请点击"在线充值"，充值29.8元，再到"软件管理"中操作换绑。

15、心蓝抢票和其它代购APP等抢票软件有什么区别？

心蓝助手所有抢票相关的登录查询等操作都是在您的本地电脑进行，服务器不记录任何用户隐私信息；
而其它第三方代购App等则由他们操作您的帐号密码抢票，您的所有私密信息都可能保存在对方服务器里。

16、使用心蓝软件抢票，会不会导致帐号被封？

不确定。心蓝类似一个常见的浏览器，所有操作都是模拟人工操作，就像您自己在12306官网购票一样；
可能会遇到封IP的情况，一旦封IP，重启宽带猫即可。近期有部分人反馈遇到封号几天的情况，原因不明。

17、购买后，可以用多久呢？

我们一直为老百姓的便捷购票而努力，授权都是未限期，但我们有权单方面终止更新，无需承担任何责任。

更多常见问题，请打开下载的心蓝，点击助手界面左上角"帮助"-"用户指南"中仔细查阅...

其它说明

1、本助手不会存储任何个人身份信息，用户名密码等都是直接提交给12306官网，请大家自己保护好信息；
2、为提高购票效率，希望大家仔细查看界面说明及帮助，并在购票时将电脑右下角可退出的程序都退出；
3、如您双击心蓝图标无法打开，请检查是否杀毒软件误杀，或请点击此处查看打不开心蓝解决方案；
4、当点击左上角"帮助"-"软件注册"就会出现异常或显示不了机器码时，请下载心蓝WMI服务修复工具强制修复；
5、心蓝一直在不断努力为老百姓提供一个便捷的购票辅助工具，不忘初心，希望大家都"自己抢票 远离黄牛"。

共有 5155 条评论

28日抢到无座票都邮件提示，白高兴有场，感觉还是抢不过那些黄牛啊，捡漏是可以的，

管理员回复:
如您不需要无座，请在更多查询设置中勾选“自动取消无座订单”，这样就不会给你提醒了。黄牛的优势是网络更好，更懂各种技巧。

心蓝不错，往返火车票都抢到了。

管理员回复:
心蓝仅是替代手工网页购票的繁琐步骤，否抢票成功全凭用户的网络状况、操作技巧及人品运气。但只要有信心，基本都会成功。

能不能实现多张票改签啊.....或者说我同一台电脑同一个12306帐号，能否开两个心蓝抢票程序？

管理员回复:
心蓝支持多张改签，但12306限制了部分席位的批量改签，如硬卧改签为其它席位只能单张改签。同个12306帐号重复登录会被踢。

有这么好的软件却没有去做黄牛，而是提供给大家，为心蓝公司的良心点个赞

管理员回复:
知我者谓我心忧，不知我者谓我何求。心蓝2012/1/6日发布，我们只希望每个用户都可以学会使用心蓝。授人以鱼不如授人以渔。

昨天（28日）11点22分/11点32分/12点12分，来了3通抢票成功电话，登陆查询，其实没有抢到票，是系统出错了？

管理员回复:
语音电话通知系统正常。经查询心蓝确实帮您抢票成功了，您可能是在第三方代购APP查看？建议心蓝或12306官网及APP中查看。

自动查询间隔设置多少比较好呢？是不是越快越好？
我目前设置间隔的1秒，是几个地址轮查，但感觉查询页面并没有刷新，是不是间隔太短了，查询结果还没出来，被新一轮自动查询给覆盖了？

管理员回复:
自动查询间隔并非越快越好，受个人网络电脑性能影响不说，12306的查询本来就是缓存查询非时，短时间内的查询结果都是一样。

昨天晚上8点多竟然刷到了初六回上海的票，本来就已经很意外了，没想到试了一下改签功能，竟然又在10点刷到了时间最合适的那趟，OMG，这么神奇吗？真的是太赞了！

管理员回复:
只要有信心，奇迹总会出现。心蓝的自动改签功能非常好用，希望那些有个硬座无座就满足的朋友，别放弃，坚持刷改签会有惊喜。

第一次使用，一直没刷到，好着急

管理员回复:
心蓝不能保证每个用户都可以很快成功，但只要坚持基本都会成功。作为新手，希望您抽空将心蓝界面上的文字看完，学会技巧。

首先要感谢心蓝，第一次时候，就帮女朋友抢到了车票，她的一些同事在携程上付费抢票却没抢到。
另外，我想提个建议。心蓝会从发车时间最早的车次开始提交订单。第一天心蓝帮我抢到了8点发车的，由于女朋友8点赶不到车站，我只能退了。后来设置了出发时间最早9点半，心蓝还是帮我抢到了发车时间最早的一班车。
希望能够在指定车次的情况下，支持设置所有车次的优先级排序，这样放票的时候，可以设置为优先抢下午发车的订单。

管理员回复:
感谢反馈。今日升级的新版在更多查询设置中的席位和车次类型中加了随机和按序，具体车次您也可以在指定车次中上下移动排序。

不得不说，今年心蓝抢票让人心塞啊，我抢了1周了，从初六到初九的票一张都没抢到

管理员回复:
今年放票更有异常，很多站预售出来就是无票。所以建议您学会使用多站轮查，添加临近大站。具体查看帮助-用户指南-实用技巧。

开始获取车次 G6027(长沙南->深圳北) 的信息...
10:34:15.456 已获取车次信息
10:34:15.459 开始提交订单(第 1 次尝试 1 乘客)[0101]...
10:34:15.675 提交订单出错: 车票信息已过期，请重新查询最新车票信息[A]立即重试

一直重复 是什么问题

管理员回复:
正常现象。12306的查询并非实时，即所谓的经常看到票却却抢不到。请您无需理会这些信息，只要心蓝在查询重试，就代表正常。

从13年开始用心蓝买火车票，以前买深圳到郑州的春运票，现在买成都到郑州的春运票。从来没失望过。总的感觉是，心蓝是普通人对抗其他黄牛的利器，至于另外一些网站所谓的加速包，我感觉就是以噱头赚钱，买票效果远不如心蓝好。希望作者能够坚持下去，越做越好，不忘初心，无问西东。

管理员回复:
感谢！心蓝一直站在普通老百姓的角度考虑问题，我们希望大家都可以花最少的成本自己抢票成功。我们也将继续努力，不断前行。

用了4年了，心蓝真心不错！抢票要有技巧，基本大家都能抢到的。

管理员回复:
心蓝界面上有强大的帮助说明，尤其是帮助-用户指南-实用技巧。希望新用户可以仔细读懂，不然在抢票大战中您依旧无立足之地。

“查询失败: 异常: 12306服务器繁忙，请稍后重试！”

请问这个是什么意思？

管理员回复:
偶尔查询失败没事，如果一直这样就估计被IP了。可以尝试在心蓝登录窗口验证码下面换线路，如问题依旧，那就只能重启宽带猫。

帮朋友抢了4张票了 都是广州南到武汉 和武汉到广州南的 就是自己的没抢到 继续吧老铁们

管理员回复:
部分车次小站票少或者不放，建议尝试多站点轮查加大成功率。即在更多查询设置中指定车次，然后再去出发地目的地添加多站点。

抢到票后，要什么时候去取呀

管理员回复:
心蓝仅是提交订单，成功后您可任何地方登录12306官网或APP付款。12306支持全国异地窗口取票，只需要在开车前取出来即可。

今年的心蓝检漏太难了，去年没有放这么多票捡漏可以，今年眼看着刷票时候突然放了好几个99张的票，也刷不到。。。

管理员回复:
亲，这个99并非真的就是99。12306的查询并非实时数据，看到有票并非就真有。请勿在意这些信息，只要心蓝没有停止就是正常。

心蓝软件，太牛了，抢了快半个月了终于捡了漏，本来已经绝望了，今天突然提示抢到了。衷心点个赞。。。。。。。。。。。。。。。

管理员回复:
心蓝不能保证抢票效果，能否成功要看放票情况及操作技巧。但心蓝可以帮您全天候监控自动购票，设置好后耐心等待通知即可。

开通了这么多天了 一张都没抢到 想退钱 今天好不容易 设置抢硬座票 结果给我抢到无座票 无座票哪里要抢啊 都剩十几张啊 直接买就好了 取消了无座接着抢又抢到无座我现在取消了现在3次取消我今天都买不了票了

管理员回复:
很抱歉，非软件问题不支持退款，软件您也可以继续使用。您的问题，请查看帮助-用户指南-常见问题10，该情况不限制取消次数。

心蓝助手是否可以刷改签票,怎么*作

管理员回复:
12306官网支持的功能，基本心蓝都有。具体操作方法请点击左上角帮助-用户指南-操作方法。建议抽空将界面上的文字翻看一遍。

非常不错，真是买票神器，昨天买了三张（时间不合适，退了），今天买了五张返程票！每年都是用这个软件买的，感谢心蓝！！！

管理员回复:
每天很多人通过心蓝抢票成功，也确实很多人失败。这是残酷的事实，并非有了心蓝就可以马上成功，希望每个用户都可以理解。

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