心蓝12306订票助手——自己抢票远离黄牛 轻松购票快乐回家 心蓝祝愿大家早日抢票成功！
本程序是个人订票助手，请您仔细查阅助手界面上的说明，尤其是左上角的"帮助"-"用户指南"！
我们一直为老百姓的便捷购票而努力，为防止恶意滥用，仅允许您36小时内自动预订5张票。
请在订票助手界面左上角文件-选项-成功通知中设置好提醒，以免订票成功后超过付款期！
因公司网络的IP可能多人共用导致容易被封，我们建议在自家独立的电信宽带下使用效果更佳。

特别提醒：候补成功率高，可候补时优先提交候补耐心等待配票，心蓝也和往常一样进行，双保险。
抢预售票时，建议在自动查询窗口中打上自动候补，防止抢票失败可以第一时间登记候补最快兑现。
1、12306封IP严重，同个IP多人购票更容易封，建议每天重启宽带光纤猫数次，尤其是订票前几分钟和睡觉前；
2、强烈建议登录路由器或网关猫后台查看上网状态里的IP，如是100./10./172.开头的则是多人共用的内网IP；
3、如果被分配的是内网IP(容易封等缺点很多)，则请您拔打运营商客服电话要求开通随机独立的公网IP；(免费)
4、如果遇到12306升级导致助手临时失效时建议您前往12306官网购票，同时关注我们助手的更新；
5、本程序仅仅是方便老百姓"自己抢票 远离黄牛"，请勿用于其它非法商业用途，否则一切后果自负。

心蓝12306订票助手是由心蓝数据(BHData.Com)开发，基于铁路客户服务中心官网(12306.Cn)的一个网上购买火车票实用客户端程序，自2012年1月6日发布第一个版本以来，受到了广大网民朋友的热情欢迎。如今历经数个版本的升级优化，主要具有如下几个特点：

1、界面简单大方，操作方便，支持快捷键，支持代理网络；

2、自动查询支持自动提交和自动候补，轻松无人值守购票自动购票；

3、支持添加多个出发地目的地多站点轮查，添加多个出发日期多日期轮查；

4、独创的指定车次、席别及筛选优先设置功能，支持学生票、儿童票等所有票种；

5、定时查询，自动查询有票后自动提交等实用功能，满足智能自动化购票需求；

6、灵活的乘客选择、复制、编辑管理等功能，支持多票种混购模式，如硬座加硬卧；

7、支持保存账户密码，自动记忆最后设置及常用线路，下次使用本助手时更加方便；

8、内置未支付订单和已支付订单查询，首创改签自动查询提交功能让改签更省力省心；

9、文件-选项中含多项自定义参数，如订票成功邮件/APP/电话通知及美妙声音提醒等；

10、一次购买，永久免费升级。精益求精，告别繁琐，抢占先机，从此购票无忧。

如"立即下载"无法下载，请使用备用地址下载：点击下载安装版      免安装压缩包版： 蓝奏云下载        腾讯云下载

常见问题

1、肯定可以抢到票吗？抢票成功率高吗？

心蓝抢票软件仅相当于一个浏览器，利用科学技术自动模拟手动购票，并不承诺任何抢票效果；
但心蓝2012年发布至今，已帮助了很多人成功抢票，深得普通老百姓的信赖，物美价廉，值得拥有。
心蓝授权都是未限期，第一时间抢票失败也无需担心，候补后，坚持使用自动查询，大多数都会抢到。

2、可以手机里使用吗？

仅支持Windows电脑系统，不支持手机和MAC系统。MAC用户请安装Windows虚拟机或双系统；
设置好自动查询和成功通知后，无需守候软件，购票成功可以通知到您手机上，手机上付款即可。

3、怎么有时候下载提示是病毒呢？

部分杀毒软件提示病毒风险，纯属误报，请大家放心使用！>>>点击查看解除误报方法

4、注册码授权、加密狗授权和12306用户名授权有什么区别？

注册码绑定电脑内硬件信息，不能换电脑，只要电脑不维修、配件保持不变就可一直授权使用；
加密狗则像银行U盾，不限制电脑。快递收到加密狗后插着哪个电脑哪个电脑就可立即授权使用；
用户名则永久绑定1个12306帐号，用该帐号的用户名/邮箱/手机号3种形式登录心蓝都可授权使用；
三种授权功能一样，都未限期，36小时内自动预订限5张，授权时优先使用用户名授权，按F8可切换；
注册码和加密狗不限制具体使用的12306帐号，但同时最多开3心蓝窗口用3个不同12306帐号购票；
用户名授权则绑定1个12306帐号，用该帐号的用户名/邮箱/手机号都可登录使用，但不能多窗口。
注：12306账号对应的用户名/邮箱/手机都可以登录，但12306视为同一个账号，重复登录会被挤退。
总结：29.8绑定电脑，但不绑定帐号；69.8绑定帐号，但不绑定电脑；79.8则电脑及帐号都不绑定。
注：如在虚拟机中使用注册码授权，虚拟机重装后等于是虚拟出了另一台机器，会导致注册码失效。

5、怎样取得软件授权？

选择对应的授权点"立刻购买"，按页面提示自助购买成功后到"软件管理"中按说明完成软件授权；
注册码和用户名授权购买成功后可以立即使用，加密狗则需等收到快递后插上电脑才可以授权使用。

6、怎么使用心蓝12306订票助手购买火车票？

点击右上方的"免费下载"，安装完成后即可打开桌面的图标开始使用助手购票；
使用心蓝购票相当于您使用12306网页购票，都是您自己直接操作12306，只是心蓝更方便，更便捷；
能否抢票成功全凭用户自己的网络状况、操作技巧及人品运气，请您保持良好心态。

7、现在很多票都是候补，请问心蓝还可以捡到漏票吗？

当然可以。我们强烈建议抢预售票时同时勾选"自动候补"，候补等于是一个免费的官方的黄牛；
候补后，您再继续使用心蓝捡漏就不用再勾候补的勾了 ，仍旧每天都有很多退票被心蓝用户抢到。

8、心蓝购票成功了，怎么支付票款呢？

心蓝仅是帮您提交订单，成功后您可按心蓝界面提示付款，也可自己登录12306官网或APP付款；
心蓝非第三方代购，不收任何票款，如退款等费用问题请联系12306，并强调使用的是网页购票付款。

9、软件可以改签吗？

可以。点击界面右上角我的火车票-已支付订单-找到需要改签的乘客-点击"改签"；
此时助手进入改签状态，只能改日期、席位、车次，设置好后使用"自动查询"即可自动改签。

10、用心蓝抢票可以选座以及指定下铺吗？

目前12306仅支持C\D\G字头的动车组列车选座，以及车次带有"铺"字显示的列车选铺；
如需选座，请选择乘客后点击"选座/选铺"。当席位不满意时，也可以通过自动改签尝试更换席位。

11、购买后，软件删除了再次安装或系统重装了还可以用吗？

可以。注册码授权信息保存在您的电脑系统里，卸载心蓝再安装等都不影响您的授权；
系统重装后请用购买时的账户登录心蓝官网，点击左边的"软件管理"，右边查看您的授权信息。

12、电脑维修换了配件，之前的注册码还能用吗？

不能。注册码和电脑主机内配件信息绑定，只有加密狗和用户名授权才支持维修更换配件或电脑；
维修或更换电脑配件后助手的机器码已和您之前购买的不一致，导致您的注册码不再匹配而失效；
您可登录网站会员后点左边的"软件管理"，将您的注册码升级为用户名(加52元)或加密狗授权(加62元)。

13、我的加密狗丢了怎么办？

加密狗厂家不提供保修，也很难坏。如遗失损坏，请点击"在线充值"，充值39元后联系客服包邮补发。

14、购买的是用户名授权，但我的12306用户名遇到问题（如注销了），怎么办？

用户名授权永久绑定。如确实需更换绑，请点击"在线充值"，充值29.8元，再到"软件管理"中操作换绑。

15、心蓝抢票和其它代购APP等抢票软件有什么区别？

心蓝助手所有抢票相关的登录查询等操作都是在您的本地电脑进行，服务器不记录任何用户隐私信息；
而其它第三方代购App等则由他们操作您的帐号密码抢票，您的所有私密信息都可能保存在对方服务器里。

16、使用心蓝软件抢票，会不会导致帐号被封？

不确定。心蓝类似一个常见的浏览器，所有操作都是模拟人工操作，就像您自己在12306官网购票一样；
可能会遇到封IP的情况，一旦封IP，重启宽带猫即可。近期有部分人反馈遇到封号几天的情况，原因不明。

17、购买后，可以用多久呢？

我们一直为老百姓的便捷购票而努力，授权都是未限期，但我们有权单方面终止更新，无需承担任何责任。

更多常见问题，请打开下载的心蓝，点击助手界面左上角"帮助"-"用户指南"中仔细查阅...

其它说明

1、本助手不会存储任何个人身份信息，用户名密码等都是直接提交给12306官网，请大家自己保护好信息；
2、为提高购票效率，希望大家仔细查看界面说明及帮助，并在购票时将电脑右下角可退出的程序都退出；
3、如您双击心蓝图标无法打开，请检查是否杀毒软件误杀，或请点击此处查看打不开心蓝解决方案；
4、当点击左上角"帮助"-"软件注册"就会出现异常或显示不了机器码时，请下载心蓝WMI服务修复工具强制修复；
5、心蓝一直在不断努力为老百姓提供一个便捷的购票辅助工具，不忘初心，希望大家都"自己抢票 远离黄牛"。

共有 5155 条评论

非常不错，真是买票神器，昨天买了三张（时间不合适，退了），今天买了五张返程票！每年都是用这个软件买的，感谢心蓝！！！

管理员回复:
每天很多人通过心蓝抢票成功，也确实很多人失败。这是残酷的事实，并非有了心蓝就可以马上成功，希望每个用户都可以理解。

目前发现心蓝6点开售登陆很慢,每天查看刷票日志都要等5到7分钟，希望尽快优化，因为6点是捡漏高峰期，盼回复。

管理员回复:
您多虑了。我们一直在为老百姓的便捷购票而努力，所以您无需担心这样“明显的”问题。如果有票会准时登录，无票才会延迟登录。

还是抢不到票，到了放票的时间点，好多坐席都写的99张 ，而且还会显示列车停运。。。。

管理员回复:
心蓝所有12306的相关数据都从12306获取，心蓝自身没有12306的数据。无论是99还是停运，都是12306的返回结果，和心蓝无关。

心蓝还是一样的好用，只是有时候需要一些运气，又抢到了返程的三张卧铺，非常感谢！希望能一直坚持下去，让老百姓买票更便捷。

管理员回复:
感谢支持。每个老用户都懂得心蓝的好，希望新用户可以静下来心里将界面上的文字说明看一遍。不要一时没买到票，就直接差评。

#"选座"问题

1、设置好选座规则为ABC
2、软件刷到票是CDF。

请问，这样还会不会提交订单。

管理员回复:
心蓝左边下方乘客信息内支持高铁动车城际列车的选座，选座并不影响购票效率。当没有您需要的座位时，12306会给您随机分配。

心蓝可以那样查询么？例如我想买前一天的普通列车或者第二天的高铁？因为有时高铁和普通列车相比能省出一天的时间，然后可以不用请假了。。。

管理员回复:
注册码和加密狗授权可开3个窗口不同12306帐号独立设置购票，可以满足您的需求。但如果您是用户名授权，则只能开一个窗口。

感觉这几年现在抢票越来越难了，以前早晚还可以捡漏，现在手刷基本没戏了。囤票的人太多了，买到票了还想时间点更好的票，春运能回家就已经很不错了。心蓝是不错的，放票的时候没几下就抢到了几张二等座，很厉害了。

管理员回复:
竞争越来越激烈，这是事实没办法。心蓝也仅是替代手工购票的繁琐步骤，并不能保证成功率。但只要坚持使用，基本都会成功。

抢到了6张票了，非常感谢心蓝。有一个建议：抢到票后，能设置手机短信提醒就好了，以便及时付款。愿意付费买这个服务，今天早上差点错过30分钟付款时间。

管理员回复:
亲，每天心蓝都会弹出公告，第一行就提示设置语音通知，即订票成功给您打电话。本着为民服务的初心，该服务是免费提供的哦。

听别人说心蓝可以！可一张都没有抢到！老是失败提示！是否是那里出问题了！我还花了69.8买使用！结果白花了！

管理员回复:
软件并非一次性产品，您的授权可以一直使用。能否抢票成功全凭用户的网络、操作及人品，希望新手仔细查阅界面上的帮助说明。

心蓝不至于这么龊吧，连查询出来的信息都有问题，明明那趟车次K769是正常运行的，心蓝显示为列车停运，太扯了吧，别把问题又抛给12306啊，人家12306查出来是正常的
现在感觉你们一有问题就说是12306的问题，能不能负责点啊

管理员回复:
我们一直很负责，只是有的用户不信任。12306有很多缓存服务器，他们数据有时不同步，导致可能存在各次查询结果会不相同。

加密狗可以退吗?真心感觉不行，两次抢发售都没抢到

管理员回复:
很抱歉，软件不能保证您抢2次就成功，非软件问题不支持退款。同时提醒您软件并非一次性产品，只要坚持使用最终您会成功的。

怎么回事呀，选个邵阳北把邵阳的提交上去了，一下就定好几个，邵阳离邵阳北这么远，怎么不能选车次订票呢

管理员回复:
希望新手抽空把界面上的文字说明看完。您可以在更多查询设置中出发车站里指定邵阳北，或者指定车次中指定您需要的车次。

今年不要验证码发现心蓝没有优势了，热门车票根本抢不到，几个帐号同时抢都不行，希望开发人员重视起来，竞争是残酷的。

管理员回复:
我们一直很重视，每天都在优化哪怕加快几毫秒。但竞争越来越激烈，您的心蓝失败，可能别的心蓝用户成功了，这就是残酷现实。

发了邮件说已经成功，但是又显示出票失败？？？ 听朋友说心蓝可以，于是购买的用户名授权试了这几天有点失望......

管理员回复:
邮件成功应该就成功了的哦，请仔细查看，还是邮件您延迟收到，建议也设置好语音通知。心蓝授权未限期，坚持您也会成功的。

试用感觉越来越差，到了开卖时间，直接登录的帐号被退出。在登录一直验证码错误，验证码肯定不错，手动和自动都一样。死活提示验证码不对登录不上，也是醉了。

管理员回复:
被退出有两种可能：要么帐号帐号别处登录，请勿重复登录；要么就是12306把您踢了，这个没办法。验证码对也错，建议重起猫。

心塞啊……提前设置好了抢票，到时间了没动静，一起在自动查询，也没提交动作，一会就没票了。

管理员回复:
决策错误。很明显这是小站不放票，每天弹出的公告有说明，建议设置临近大站。不然您刷到回家那天，可能也没有任何提交动作。

我抢票的时候总是会提示：提交订单出错: 车票信息已过期，请重新查询最新车票信息[A]立即重试，这个需不需要关掉软件之后重新登录呢？不关的话是不是就抢不到了

管理员回复:
正常，请勿关闭软件。一般来说，只要心蓝没有弹出错误窗口，就说明正常。遇到失败没事，心蓝在不断尝试，耐心等待成功通知。

14年开始用心蓝的，一直都很好用，今年帮亲戚同事买到了往返的票,自己回家的票还没刷到，可能卧铺比较难吧,回家还有半个月，电脑一直挂着，希望能买到！！支持心蓝！！

管理员回复:
感谢老用户一路以来的支持，我们也一直不忘初心，不断努力为帮大家“自己抢票远离黄牛”。保持好心态，耐心等待上天的眷顾。

“M3异常: 由于连接方在一段时间后没有正确答复或连接的主机没有反应，连接尝试失败。”

这两天一直显示这个，是什么意思啊

管理员回复:
说明您用的是老版本软件，建议大家看到升级提示时尽快完成更新。新版虽然看着表面一样，但都是有优化的，哪怕是加快几毫秒。

前天开通，到今天已抢到四张票，完美，笔芯~

管理员回复:
这不能说明软件的效果，心蓝是不保证成功率的。只能说您是一个幸运儿，因为还有很多人未成功。但只要坚持，大家都会成功。

心蓝的抢票缴费之后能使用多久的

管理员回复:
心蓝授权都是未限期，不存在过期的说法。但比如注册码绑定电脑硬件，用户名授权绑定12306帐号，加密狗则绑定加密狗请知晓。

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