心蓝12306订票助手——自己抢票远离黄牛 轻松购票快乐回家 心蓝祝愿大家早日抢票成功！
本程序是个人订票助手，请您仔细查阅助手界面上的说明，尤其是左上角的"帮助"-"用户指南"！
我们一直为老百姓的便捷购票而努力，为防止恶意滥用，仅允许您36小时内自动预订5张票。
请在订票助手界面左上角文件-选项-成功通知中设置好提醒，以免订票成功后超过付款期！
因公司网络的IP可能多人共用导致容易被封，我们建议在自家独立的电信宽带下使用效果更佳。

特别提醒：候补成功率高，可候补时优先提交候补耐心等待配票，心蓝也和往常一样进行，双保险。
抢预售票时，建议在自动查询窗口中打上自动候补，防止抢票失败可以第一时间登记候补最快兑现。
1、12306封IP严重，同个IP多人购票更容易封，建议每天重启宽带光纤猫数次，尤其是订票前几分钟和睡觉前；
2、强烈建议登录路由器或网关猫后台查看上网状态里的IP，如是100./10./172.开头的则是多人共用的内网IP；
3、如果被分配的是内网IP(容易封等缺点很多)，则请您拔打运营商客服电话要求开通随机独立的公网IP；(免费)
4、如果遇到12306升级导致助手临时失效时建议您前往12306官网购票，同时关注我们助手的更新；
5、本程序仅仅是方便老百姓"自己抢票 远离黄牛"，请勿用于其它非法商业用途，否则一切后果自负。

心蓝12306订票助手是由心蓝数据(BHData.Com)开发，基于铁路客户服务中心官网(12306.Cn)的一个网上购买火车票实用客户端程序，自2012年1月6日发布第一个版本以来，受到了广大网民朋友的热情欢迎。如今历经数个版本的升级优化，主要具有如下几个特点：

1、界面简单大方，操作方便，支持快捷键，支持代理网络；

2、自动查询支持自动提交和自动候补，轻松无人值守购票自动购票；

3、支持添加多个出发地目的地多站点轮查，添加多个出发日期多日期轮查；

4、独创的指定车次、席别及筛选优先设置功能，支持学生票、儿童票等所有票种；

5、定时查询，自动查询有票后自动提交等实用功能，满足智能自动化购票需求；

6、灵活的乘客选择、复制、编辑管理等功能，支持多票种混购模式，如硬座加硬卧；

7、支持保存账户密码，自动记忆最后设置及常用线路，下次使用本助手时更加方便；

8、内置未支付订单和已支付订单查询，首创改签自动查询提交功能让改签更省力省心；

9、文件-选项中含多项自定义参数，如订票成功邮件/APP/电话通知及美妙声音提醒等；

10、一次购买，永久免费升级。精益求精，告别繁琐，抢占先机，从此购票无忧。

如"立即下载"无法下载，请使用备用地址下载：点击下载安装版      免安装压缩包版： 蓝奏云下载        腾讯云下载

常见问题

1、肯定可以抢到票吗？抢票成功率高吗？

心蓝抢票软件仅相当于一个浏览器，利用科学技术自动模拟手动购票，并不承诺任何抢票效果；
但心蓝2012年发布至今，已帮助了很多人成功抢票，深得普通老百姓的信赖，物美价廉，值得拥有。
心蓝授权都是未限期，第一时间抢票失败也无需担心，候补后，坚持使用自动查询，大多数都会抢到。

2、可以手机里使用吗？

仅支持Windows电脑系统，不支持手机和MAC系统。MAC用户请安装Windows虚拟机或双系统；
设置好自动查询和成功通知后，无需守候软件，购票成功可以通知到您手机上，手机上付款即可。

3、怎么有时候下载提示是病毒呢？

部分杀毒软件提示病毒风险，纯属误报，请大家放心使用！>>>点击查看解除误报方法

4、注册码授权、加密狗授权和12306用户名授权有什么区别？

注册码绑定电脑内硬件信息，不能换电脑，只要电脑不维修、配件保持不变就可一直授权使用；
加密狗则像银行U盾，不限制电脑。快递收到加密狗后插着哪个电脑哪个电脑就可立即授权使用；
用户名则永久绑定1个12306帐号，用该帐号的用户名/邮箱/手机号3种形式登录心蓝都可授权使用；
三种授权功能一样，都未限期，36小时内自动预订限5张，授权时优先使用用户名授权，按F8可切换；
注册码和加密狗不限制具体使用的12306帐号，但同时最多开3心蓝窗口用3个不同12306帐号购票；
用户名授权则绑定1个12306帐号，用该帐号的用户名/邮箱/手机号都可登录使用，但不能多窗口。
注：12306账号对应的用户名/邮箱/手机都可以登录，但12306视为同一个账号，重复登录会被挤退。
总结：29.8绑定电脑，但不绑定帐号；69.8绑定帐号，但不绑定电脑；79.8则电脑及帐号都不绑定。
注：如在虚拟机中使用注册码授权，虚拟机重装后等于是虚拟出了另一台机器，会导致注册码失效。

5、怎样取得软件授权？

选择对应的授权点"立刻购买"，按页面提示自助购买成功后到"软件管理"中按说明完成软件授权；
注册码和用户名授权购买成功后可以立即使用，加密狗则需等收到快递后插上电脑才可以授权使用。

6、怎么使用心蓝12306订票助手购买火车票？

点击右上方的"免费下载"，安装完成后即可打开桌面的图标开始使用助手购票；
使用心蓝购票相当于您使用12306网页购票，都是您自己直接操作12306，只是心蓝更方便，更便捷；
能否抢票成功全凭用户自己的网络状况、操作技巧及人品运气，请您保持良好心态。

7、现在很多票都是候补，请问心蓝还可以捡到漏票吗？

当然可以。我们强烈建议抢预售票时同时勾选"自动候补"，候补等于是一个免费的官方的黄牛；
候补后，您再继续使用心蓝捡漏就不用再勾候补的勾了 ，仍旧每天都有很多退票被心蓝用户抢到。

8、心蓝购票成功了，怎么支付票款呢？

心蓝仅是帮您提交订单，成功后您可按心蓝界面提示付款，也可自己登录12306官网或APP付款；
心蓝非第三方代购，不收任何票款，如退款等费用问题请联系12306，并强调使用的是网页购票付款。

9、软件可以改签吗？

可以。点击界面右上角我的火车票-已支付订单-找到需要改签的乘客-点击"改签"；
此时助手进入改签状态，只能改日期、席位、车次，设置好后使用"自动查询"即可自动改签。

10、用心蓝抢票可以选座以及指定下铺吗？

目前12306仅支持C\D\G字头的动车组列车选座，以及车次带有"铺"字显示的列车选铺；
如需选座，请选择乘客后点击"选座/选铺"。当席位不满意时，也可以通过自动改签尝试更换席位。

11、购买后，软件删除了再次安装或系统重装了还可以用吗？

可以。注册码授权信息保存在您的电脑系统里，卸载心蓝再安装等都不影响您的授权；
系统重装后请用购买时的账户登录心蓝官网，点击左边的"软件管理"，右边查看您的授权信息。

12、电脑维修换了配件，之前的注册码还能用吗？

不能。注册码和电脑主机内配件信息绑定，只有加密狗和用户名授权才支持维修更换配件或电脑；
维修或更换电脑配件后助手的机器码已和您之前购买的不一致，导致您的注册码不再匹配而失效；
您可登录网站会员后点左边的"软件管理"，将您的注册码升级为用户名(加52元)或加密狗授权(加62元)。

13、我的加密狗丢了怎么办？

加密狗厂家不提供保修，也很难坏。如遗失损坏，请点击"在线充值"，充值39元后联系客服包邮补发。

14、购买的是用户名授权，但我的12306用户名遇到问题（如注销了），怎么办？

用户名授权永久绑定。如确实需更换绑，请点击"在线充值"，充值29.8元，再到"软件管理"中操作换绑。

15、心蓝抢票和其它代购APP等抢票软件有什么区别？

心蓝助手所有抢票相关的登录查询等操作都是在您的本地电脑进行，服务器不记录任何用户隐私信息；
而其它第三方代购App等则由他们操作您的帐号密码抢票，您的所有私密信息都可能保存在对方服务器里。

16、使用心蓝软件抢票，会不会导致帐号被封？

不确定。心蓝类似一个常见的浏览器，所有操作都是模拟人工操作，就像您自己在12306官网购票一样；
可能会遇到封IP的情况，一旦封IP，重启宽带猫即可。近期有部分人反馈遇到封号几天的情况，原因不明。

17、购买后，可以用多久呢？

我们一直为老百姓的便捷购票而努力，授权都是未限期，但我们有权单方面终止更新，无需承担任何责任。

更多常见问题，请打开下载的心蓝，点击助手界面左上角"帮助"-"用户指南"中仔细查阅...

其它说明

1、本助手不会存储任何个人身份信息，用户名密码等都是直接提交给12306官网，请大家自己保护好信息；
2、为提高购票效率，希望大家仔细查看界面说明及帮助，并在购票时将电脑右下角可退出的程序都退出；
3、如您双击心蓝图标无法打开，请检查是否杀毒软件误杀，或请点击此处查看打不开心蓝解决方案；
4、当点击左上角"帮助"-"软件注册"就会出现异常或显示不了机器码时，请下载心蓝WMI服务修复工具强制修复；
5、心蓝一直在不断努力为老百姓提供一个便捷的购票辅助工具，不忘初心，希望大家都"自己抢票 远离黄牛"。

共有 5155 条评论

心蓝用了几年了.每一年都抢到几张票.最后选最好的时间缺定行程.感谢心蓝.特别是今年用了语音更方便.否则靠电邮又要错过多次付款了.

管理员回复:
我们一直在不断努力，让普通老百姓都可以“自己抢票远离黄牛”。我们也尽一切所能，帮大家减少软件使用成本，提高购票成功率。

今天抢票就出现这样的问题：我是比整点提前10秒钟开始刷屏，到了售票整点时，显示有很多票，软件下面显示“大概有余票749张，排队55名”，结果当显示排队为3的时候，就出来提示余票不够。大概又等了3分钟，这个软件帮我买到了票。我然后又登录12306官网去看，此时还有很多票，过几分钟我又登录，大概如此重复了3~5次，都显示还有很多票。
4）请问开发人员，为什么票还有很多，排队也在前面，但居然不是第一时间抢到的票？如果这个车次的票少，按今天软件的表现，肯定是抢不到票。希望开发人员能解释并能解决这个问题。

管理员回复:
12306返回的信息大家可直接忽略，不用当真。您只需要设置好自动查询和成功通知，剩下的就是耐心等待。信心和耐心尤为重要。

能不能后台刷新下数据，为什么要限制36小时内只能购买5张票，我刚开始不大懂，不小心直接提交了几张，导致我后面真正熟悉后再想买票都买不了，过了预售期靠捡漏很难的，能不能把这个限制去掉？？？

管理员回复:
很抱歉，心蓝是便民个人购票助手，所以严格限制36小时5张防止滥用。新手建议仔细查阅左上角帮助-用户指南及界面上相关文字。

心蓝的作者真的很努力，每次12306更新就立马更新，今年第一次买，帮家人和同事都买到了回家的票，已经推荐给同事购买，感受得到心蓝非常用心在做，昨晚加买的软件遇到问题心蓝0点都帮我解决了，希望快点发货；抢预售其实很激烈，看网速和运气的，我八年前的老电脑竟然都能抢到，没有买到票的朋友真的要有点耐心，坚持一般都会成功，大家都想第一时间买到票，软件也不是神，还是有些技巧和运气，希望心蓝不畏艰难继续前行！！

管理员回复:
心蓝已免费升级维护6年，不忘初心，一直在不断努力帮大家自己抢票远离黄牛。心蓝也仅是便捷购票的辅助，并不能保证成功率。

之前心蓝确实帮了很大的忙，今年心蓝说真的，真心不行，不是我一个人不行，周围其他用心蓝都不行，提交太慢，慢就算了，有时候都是乱闪的，点击停止都停止不了，只能杀进程！

管理员回复:
很明显您操作错误！心蓝不是乱闪，是在不断尝试抢票，请勿停止。心蓝验证码下面有线路选择，感觉慢建议换线路或重启宽带猫。

哪里有多站点轮查的教程？

管理员回复:
心蓝界面左上角帮助-用户指南-实用技巧中有说明文档，概言之就是：首先查询您的真实需求站点，再去指定车次，再添加多站点。

今天抢了三张武汉到深圳，稳的不行，赞赞赞赞赞

管理员回复:
每天很多人用心蓝抢票成功，当然也很多失败。竞争激烈，请保持良好心态。设置好成功通知，开启自动查询后耐心等待通知即可。

大热日子就依然还是难办，今天抢初七回程的车票，太不容易了。。。明明已经排上队了，排队人数也在200以内，我以为就要成功了。。。结果，最后还是失败了。。。想不明白啊

管理员回复:
12306返回的信息都只是参考，请勿当真。只有成功结果才是真实的，别的返回结果请忽略。设置好成功通知，剩下的就是看脸了。

为什么12306客服告诉我他们是一次性把票放完的。。搞得我好慌，票到底去哪里了？

管理员回复:
这是官方的解释，也确实大部分票是预售放出。但其实根据我们6年的经验，往后的日志都会陆续有临时放票退票，所以坚持就好。

真的很垃圾！！！

管理员回复:
对心蓝的评价有高有低，我们都通通接受。我们一直在努力追求完美，但我们仍旧不完美。感谢支持，希望您可以找到满意的产品。

贡献2组记录，我想说，我开2个账号，就刷一个车次，按道理应该是很快的，我连续2天都刷预售，毛都刷不到，过程是：放票-识别验证码-提交订单失败：余票不足。我也不知道心蓝为什么现在越来越失败，我知道管理员一定会留言说什么加油，坚持刷之类的，但是我用心蓝4年，作为一个资深用户，我只能说为什么一年不如一年，希望程序员能加强，谢谢

管理员回复:
不是一年不如一年，而是竞争一年比一年激烈。软件仅是替代手工繁琐操作，如果软件速度已经很快了，但还是没票那也只能无奈。

昨天买的软件，已经错过放票时间。结果12306下午6:30,7点又偷偷放了几张票。然后心蓝的自动提交，自动打码就起作用了。还不小心退掉两张的情况下又给抢了两张回来。真是太太感谢了。回家过年路上不担心了。【手动比心】

管理员回复:
心蓝不保证效果，仅是一个便捷购票的辅助，稍微比用户自己到12306官网购票方便。能否抢票成功，因素很多，希望保持好心态。

请问一下，IP被封了的话多久可以解封的？

管理员回复:
IP被封时候一般重启宽带猫就可以解封，一次不行就多次。如果不方便重启，那就只能等待自动解决。据用户反馈2天就会解封的。

进入抢票时间开始刷票，就显示在提交订单，提交不成重新自动查询，软件反复几次后，12306已经查询到无票了，这心蓝还再显示有票一直提交订单，然后重新自动查询，反复都在出这动作，但是没票了心蓝还显示有票，这是怎么么回事呢

管理员回复:
12306数据不同步，查询显示有票也不代表真有。但当别人还在查询时，您已在尝试提交，试问如果真有余票的情况谁会先成功呢？

真心感谢心蓝这几年的帮助！每次有什么问题都能及时的得到回复和处理！每次都相信心蓝，从预售期或是到无限的刷！一直都坚持着，最后都能如愿！希望大家也一样，坚持就会成功！愿心蓝在以后越做越棒越好！！！真心感谢！！！

管理员回复:
只要保持良好心态，灵活设置站点车次，坚持使用心蓝，最终基本都会成功刷到的。为了大家都可以自己抢票，我们一一直在努力。

我现在是到点开始放票，这样没有一次可以订到，只能坚持天天捡漏。现在助手没有前几年来事了。技术人员要赶紧攻克啊。

管理员回复:
很抱歉，我们尽力了。竞争越来越激烈，相对于个人来说就会感觉成功率降低了，但从心蓝每天成功统计数据来看，心蓝依旧给力。

心里美美的！今天返程票成功抢到7张！谢谢心蓝！也谢谢心蓝的工作人员！你们辛苦了！

管理员回复:
每天很多人用心蓝抢票成功，当然也很多人失败。心蓝也仅是替代网站手动购票的繁琐步骤，能否成功还要看网速技巧人品等因素。

“由于您*作乘车人过于频繁，请明日再试”
第一次用心蓝，请问这是心蓝的限制还是12306的返回？
我的心蓝登录不了账号了，可是12306的APP可以登录。

管理员回复:
心蓝多次提到，同1个12306帐号请勿重复登录，会导致帐号被踢，严重的当日无法购票。多种渠道购票，请使用不同的12306帐号。

前两年每年都能抢到票。
今年抢了10多天了，一张票都没买到。从深圳北-岳阳东的票，都去哪里了？？？？
预售票基本抢不到，刷票就别想了。买了一个用户名版的，买了一个电子狗版的~
两个人刷也没刷到，切换了100M的网络也是抢不到~ 求解~~~~~是心蓝的问题么？

管理员回复:
竞争激烈，请保持良好心态。如一直自动查询都没查到票提交过，则估计估计票很多未放出，继续坚持就好。早6点票多，勿错过。

14:52:17.794 登录失败: 登录名不存在。 怎么解决啊

管理员回复:
心蓝软件登录的用户名是12306官网的帐号密码，请您前往12306官网确认您的帐号密码后，再到心蓝12306订票助手中登录使用。

未查询到满足您查询设置中需求的车次或席位,今天刷着刷着就出现这样的提示，一会*又好了，这是怎么回事？

管理员回复:
今天12306服务器异常，多个用户反馈有查询不到车次的情况。请尝试重启宽带猫，或者不管它，直接使用自动查询自动购票即可。

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