心蓝12306订票助手——自己抢票远离黄牛 轻松购票快乐回家 心蓝祝愿大家早日抢票成功！
本程序是个人订票助手，请您仔细查阅助手界面上的说明，尤其是左上角的"帮助"-"用户指南"！
我们一直为老百姓的便捷购票而努力，为防止恶意滥用，仅允许您36小时内自动预订5张票。
请在订票助手界面左上角文件-选项-成功通知中设置好提醒，以免订票成功后超过付款期！
因公司网络的IP可能多人共用导致容易被封，我们建议在自家独立的电信宽带下使用效果更佳。

特别提醒：候补成功率高，可候补时优先提交候补耐心等待配票，心蓝也和往常一样进行，双保险。
抢预售票时，建议在自动查询窗口中打上自动候补，防止抢票失败可以第一时间登记候补最快兑现。
1、12306封IP严重，同个IP多人购票更容易封，建议每天重启宽带光纤猫数次，尤其是订票前几分钟和睡觉前；
2、强烈建议登录路由器或网关猫后台查看上网状态里的IP，如是100./10./172.开头的则是多人共用的内网IP；
3、如果被分配的是内网IP(容易封等缺点很多)，则请您拔打运营商客服电话要求开通随机独立的公网IP；(免费)
4、如果遇到12306升级导致助手临时失效时建议您前往12306官网购票，同时关注我们助手的更新；
5、本程序仅仅是方便老百姓"自己抢票 远离黄牛"，请勿用于其它非法商业用途，否则一切后果自负。

心蓝12306订票助手是由心蓝数据(BHData.Com)开发，基于铁路客户服务中心官网(12306.Cn)的一个网上购买火车票实用客户端程序，自2012年1月6日发布第一个版本以来，受到了广大网民朋友的热情欢迎。如今历经数个版本的升级优化，主要具有如下几个特点：

1、界面简单大方，操作方便，支持快捷键，支持代理网络；

2、自动查询支持自动提交和自动候补，轻松无人值守购票自动购票；

3、支持添加多个出发地目的地多站点轮查，添加多个出发日期多日期轮查；

4、独创的指定车次、席别及筛选优先设置功能，支持学生票、儿童票等所有票种；

5、定时查询，自动查询有票后自动提交等实用功能，满足智能自动化购票需求；

6、灵活的乘客选择、复制、编辑管理等功能，支持多票种混购模式，如硬座加硬卧；

7、支持保存账户密码，自动记忆最后设置及常用线路，下次使用本助手时更加方便；

8、内置未支付订单和已支付订单查询，首创改签自动查询提交功能让改签更省力省心；

9、文件-选项中含多项自定义参数，如订票成功邮件/APP/电话通知及美妙声音提醒等；

10、一次购买，永久免费升级。精益求精，告别繁琐，抢占先机，从此购票无忧。

如"立即下载"无法下载，请使用备用地址下载：点击下载安装版      免安装压缩包版： 蓝奏云下载        腾讯云下载

常见问题

1、肯定可以抢到票吗？抢票成功率高吗？

心蓝抢票软件仅相当于一个浏览器，利用科学技术自动模拟手动购票，并不承诺任何抢票效果；
但心蓝2012年发布至今，已帮助了很多人成功抢票，深得普通老百姓的信赖，物美价廉，值得拥有。
心蓝授权都是未限期，第一时间抢票失败也无需担心，候补后，坚持使用自动查询，大多数都会抢到。

2、可以手机里使用吗？

仅支持Windows电脑系统，不支持手机和MAC系统。MAC用户请安装Windows虚拟机或双系统；
设置好自动查询和成功通知后，无需守候软件，购票成功可以通知到您手机上，手机上付款即可。

3、怎么有时候下载提示是病毒呢？

部分杀毒软件提示病毒风险，纯属误报，请大家放心使用！>>>点击查看解除误报方法

4、注册码授权、加密狗授权和12306用户名授权有什么区别？

注册码绑定电脑内硬件信息，不能换电脑，只要电脑不维修、配件保持不变就可一直授权使用；
加密狗则像银行U盾，不限制电脑。快递收到加密狗后插着哪个电脑哪个电脑就可立即授权使用；
用户名则永久绑定1个12306帐号，用该帐号的用户名/邮箱/手机号3种形式登录心蓝都可授权使用；
三种授权功能一样，都未限期，36小时内自动预订限5张，授权时优先使用用户名授权，按F8可切换；
注册码和加密狗不限制具体使用的12306帐号，但同时最多开3心蓝窗口用3个不同12306帐号购票；
用户名授权则绑定1个12306帐号，用该帐号的用户名/邮箱/手机号都可登录使用，但不能多窗口。
注：12306账号对应的用户名/邮箱/手机都可以登录，但12306视为同一个账号，重复登录会被挤退。
总结：29.8绑定电脑，但不绑定帐号；69.8绑定帐号，但不绑定电脑；79.8则电脑及帐号都不绑定。
注：如在虚拟机中使用注册码授权，虚拟机重装后等于是虚拟出了另一台机器，会导致注册码失效。

5、怎样取得软件授权？

选择对应的授权点"立刻购买"，按页面提示自助购买成功后到"软件管理"中按说明完成软件授权；
注册码和用户名授权购买成功后可以立即使用，加密狗则需等收到快递后插上电脑才可以授权使用。

6、怎么使用心蓝12306订票助手购买火车票？

点击右上方的"免费下载"，安装完成后即可打开桌面的图标开始使用助手购票；
使用心蓝购票相当于您使用12306网页购票，都是您自己直接操作12306，只是心蓝更方便，更便捷；
能否抢票成功全凭用户自己的网络状况、操作技巧及人品运气，请您保持良好心态。

7、现在很多票都是候补，请问心蓝还可以捡到漏票吗？

当然可以。我们强烈建议抢预售票时同时勾选"自动候补"，候补等于是一个免费的官方的黄牛；
候补后，您再继续使用心蓝捡漏就不用再勾候补的勾了 ，仍旧每天都有很多退票被心蓝用户抢到。

8、心蓝购票成功了，怎么支付票款呢？

心蓝仅是帮您提交订单，成功后您可按心蓝界面提示付款，也可自己登录12306官网或APP付款；
心蓝非第三方代购，不收任何票款，如退款等费用问题请联系12306，并强调使用的是网页购票付款。

9、软件可以改签吗？

可以。点击界面右上角我的火车票-已支付订单-找到需要改签的乘客-点击"改签"；
此时助手进入改签状态，只能改日期、席位、车次，设置好后使用"自动查询"即可自动改签。

10、用心蓝抢票可以选座以及指定下铺吗？

目前12306仅支持C\D\G字头的动车组列车选座，以及车次带有"铺"字显示的列车选铺；
如需选座，请选择乘客后点击"选座/选铺"。当席位不满意时，也可以通过自动改签尝试更换席位。

11、购买后，软件删除了再次安装或系统重装了还可以用吗？

可以。注册码授权信息保存在您的电脑系统里，卸载心蓝再安装等都不影响您的授权；
系统重装后请用购买时的账户登录心蓝官网，点击左边的"软件管理"，右边查看您的授权信息。

12、电脑维修换了配件，之前的注册码还能用吗？

不能。注册码和电脑主机内配件信息绑定，只有加密狗和用户名授权才支持维修更换配件或电脑；
维修或更换电脑配件后助手的机器码已和您之前购买的不一致，导致您的注册码不再匹配而失效；
您可登录网站会员后点左边的"软件管理"，将您的注册码升级为用户名(加52元)或加密狗授权(加62元)。

13、我的加密狗丢了怎么办？

加密狗厂家不提供保修，也很难坏。如遗失损坏，请点击"在线充值"，充值39元后联系客服包邮补发。

14、购买的是用户名授权，但我的12306用户名遇到问题（如注销了），怎么办？

用户名授权永久绑定。如确实需更换绑，请点击"在线充值"，充值29.8元，再到"软件管理"中操作换绑。

15、心蓝抢票和其它代购APP等抢票软件有什么区别？

心蓝助手所有抢票相关的登录查询等操作都是在您的本地电脑进行，服务器不记录任何用户隐私信息；
而其它第三方代购App等则由他们操作您的帐号密码抢票，您的所有私密信息都可能保存在对方服务器里。

16、使用心蓝软件抢票，会不会导致帐号被封？

不确定。心蓝类似一个常见的浏览器，所有操作都是模拟人工操作，就像您自己在12306官网购票一样；
可能会遇到封IP的情况，一旦封IP，重启宽带猫即可。近期有部分人反馈遇到封号几天的情况，原因不明。

17、购买后，可以用多久呢？

我们一直为老百姓的便捷购票而努力，授权都是未限期，但我们有权单方面终止更新，无需承担任何责任。

更多常见问题，请打开下载的心蓝，点击助手界面左上角"帮助"-"用户指南"中仔细查阅...

其它说明

1、本助手不会存储任何个人身份信息，用户名密码等都是直接提交给12306官网，请大家自己保护好信息；
2、为提高购票效率，希望大家仔细查看界面说明及帮助，并在购票时将电脑右下角可退出的程序都退出；
3、如您双击心蓝图标无法打开，请检查是否杀毒软件误杀，或请点击此处查看打不开心蓝解决方案；
4、当点击左上角"帮助"-"软件注册"就会出现异常或显示不了机器码时，请下载心蓝WMI服务修复工具强制修复；
5、心蓝一直在不断努力为老百姓提供一个便捷的购票辅助工具，不忘初心，希望大家都"自己抢票 远离黄牛"。

共有 5155 条评论

CheckST异常: After parsing a value an unexpected character was encountered: ". Path '太和北', line 2375, position 17. 什么意思啊？我刚做的系统，都装了，还这样。。。。

管理员回复:
该问题不影响购票，是12306官网某文件少了个符号导致，耐心等待他们修复正常。目前12月26日起的列车运行图调整，暂停发售。

请问一下，今天12306网站推出了CDG 选座功能，以及接续换乘的功能，那心蓝这边会考虑增加这两个功能么？如果增加的话，大概需要多久，我们能用到更新版。

管理员回复:
选座会比不选座抢票慢，所以实际用处不大；接续换乘也没什么必要，基本都可以刷到直达。当然我们也会考虑近期加入这些功能。

如果同时有票，改签刷票是否比直接刷票更不容易刷到？

管理员回复:
改签提交会比正常自动查询自动提交慢一点点。当然影响购票成功的因素很多，运气也有很大部分，所以只要坚持，改签也会成功。

还是心蓝不错，帮我涮到3张返程的高铁票，但我看到有时会出现以下情况，为什么？
14:20:05.425 开始提交订单(第 1 次尝试 2 乘客)[0101]...
14:20:07.059 心蓝打码正在识别订单验证码...
14:20:16.834 提交订单失败: 出票失败！重试...
14:20:16.834 提交订单失败: 出票失败！，请重新登录。
14:20:29.101 12306取消了您的登录，正在尝试重新登录(2/1)...

管理员回复:
被12306取消登录很正常，您去官网购票也会经常遇到。或是因您同一个帐号多处登录使用中而导致一边登录，一边就被取消登录。

你好，是不是成功进入改签状态后，再去点击“自动查询”就可以啦？

管理员回复:
是的。进入改签状态后，您按正常购票去“更多更多查询设置”里设置好需求，然后“自动查询”，订到了也在“未完成订单里”等您确认。

用心蓝三年，现在买了一个终身授权的，想再买一个，我想请教一下，如果买两个，就是可以用不同的授权用户名登入心蓝抢票系统，同时抢票，是这个意思吗。希望我没有理解错误，还有，是否升级了，就可以马上去别的电脑用那个已经终身授权的帐号，下一个心蓝软件就可以用了。

管理员回复:
12306用户名授权是独立使用的，购买几个绑定几个12306帐号就可以开几个窗口使用。用户名授权版不限制电脑，登录即可使用。

最近2个星期我发现一个问题，在出发地那里选择了5个地点、然后在更多查询设置那里的指定车次我选择了一个车次后点查询或者自动查询就会有好几个车次出不来是否有票的信息； 如果在出发地那里只选择一个地点、然后在更多查询设置那里的指定车次选择一个车次后查询就是正常的，这个问题以前没有出现过。另外咨询一下心蓝有手机APP吗？

管理员回复:
因设置的5个站单独去查询也有的没有您指定的车次导致。多站轮查主要是方便指定车次后，去尝试购买该车次的沿途站提高几率。

感谢心蓝，今天早上终于刷到回去的票了，非常感谢。找过黄牛，上过携程，用了智行，结果还是心蓝好。有个问题请问一下，36小时内只能买5张我今天抢了三张，然后我在对今天抢到的三张票进行改签刷票，程序能支持吗？

管理员回复:
支持改签，具体查看帮助-用户指南-操作方法。心蓝原理很简单，就是自动查询有票自动预订。第三方刷并不确定比您心蓝刷厉害。

2767这个版本，抢到票了没打电话通知，没抢到反而一直打

管理员回复:
语音通知处于测试期，由第三方公司提供，可能存在一些不稳定因素。建议您起码要设置好邮件提醒。目前已更换语音通知服务商。

感谢，用心蓝助手3年了，最恐怖的帝都到老家的票都能轻松抢到，已经推荐好多同事购买了。感谢作者时时更新，很值，真的很值~

管理员回复:
感谢支持。心蓝仅仅是一个便捷购票的自动化辅助工具，虽不能保证成功率，但只要学会灵活使用，每个用户都是可以顺利回家的。

绑定12306账号，登录时90%概率无法获取到联系人，然后一直后台获取最后导致12306提示*作联系人过多，账号被封一天，求解决啊，已经有一个多月了，修改账号用记名也没办法，手动登录12306账号是正常的，没有使用过其它的第三方软件。

管理员回复:
不存在该概率问题。软件也不会一直重复获取，获取不到就会提示您。建议您修改12306密码，可能在您不知情的地方登录使用中。

刚刚发现不能抢已经售空的票，我这个账号想等着以后用，怎么整？

管理员回复:
当然支持。请点击“更多查询设置”，设置好需求后点“自动查询”即可。更多软件操作方法及相关技巧，请点击左上角帮助-用户指南。

坚持支持好软件，用心蓝已经订到很多票了，也很安全，建议增加一个存付的功能，可以暂存一定的金额在软件内，然后抢到票了，自己完成支付。这功能也是自选*作，也可以不存进去，继续沿用原来的流程。因为睡了，没看到通知而错过了车票几次了。。。。

管理员回复:
感谢支持。心蓝一直在努力帮大家便捷购票，但精力有限，自动付款涉及的问题很多，所以一直未上线。往后我们会考虑您的建议。

你好，我刷到无座或者硬座，能不能改签卧铺，谢谢，还一个，我们提问的话，如果有回复，能不能有个窗口提醒我们看，或者提示有回复消息；

管理员回复:
抱歉，暂仅支持本页面查看。心蓝支持自动改签，进入改签后设置需求后自动查询即可。具体点击左上角帮助-用户指南-操作方法。

软件有bug，我选定了G1123车次，却帮我抢到G1127车次了，还有，我查选的是耒阳到广州，可是k769有个广州北，再是广州站，买到的却是耒阳到广州北的。。。。无语

管理员回复:
12306官网系统问题。因有些车站查询结果中会有不是您设置的目的地的站点，此时建议您到更多查询设置中指定出发或到达车站。

最近总是在尝试提交订单的时候，丢失会话要重新登录，能解决吗

管理员回复:
丢失会话可能是您的帐号在其它地方有重复登录导致，同一个帐号请勿多处同时使用。当然有时候12306也会踢帐号，我们也无奈。

25号更新了软件，就登录不上去了，一直提示获取验证码异常: 12306繁忙！可我登录官网一切正常，怎么回事？

管理员回复:
该问题是因12306突然更新导致，并非心蓝更新引起。目前心蓝已修复，软件已正常可以。下次严重问题请点击帮助-最新公告查看。

用心蓝已经4年，每年都可以自己刷到想要的票，也帮亲戚朋友买买票，真的很感激心蓝让我可以自己刷票远离黄牛。这次国庆返程的票错过了预售目前还在刷票中，但发现一个问题，希望可以解决，有时12306有缓存票心蓝就会一直打码提交，有时提交久了会封IP，建议加一个小黑屋之类可以设置这趟车多久不提交这样的功能

管理员回复:
提交久不会封IP，放心吧。有提交是好事，可以比那些查询的更快一步。且软件也自带屏蔽功能，该屏蔽的时候会屏蔽，不用担心。

你好。比如我想订1号晚上9点以后，2号凌晨5点之前的票，怎么设置？ 不能这么设置的吗

管理员回复:
暂不支持。注册码或加密狗授权，可以再点击心蓝再开个窗口，用不同的12306帐号再次设置购票。而用户名授权则只能一个窗口。

又出现一个问题：本来有选中乘客身份信息，有票时，乘客信息会自动掉，然后显示无“乘客身份信息”，无法订票！！

管理员回复:
移除乘客是有原因的，可能是行程冲突，请查看右下方日志信息。或者点左上角文件-查看日志文件，里面有详细的软件运行记录。

用心蓝抢票的同时可以用别的软件抢票吗？会有影响吗？心蓝抢票的成功率有多大？

管理员回复:
同一个12306帐号请勿多处登录，否则会被踢出来，导致一直在不断重登录，影响购票。心蓝仅替代手工繁琐操作，不保证成功率。

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