心蓝12306订票助手——自己抢票远离黄牛 轻松购票快乐回家 心蓝祝愿大家早日抢票成功！
本程序是个人订票助手，请您仔细查阅助手界面上的说明，尤其是左上角的"帮助"-"用户指南"！
我们一直为老百姓的便捷购票而努力，为防止恶意滥用，仅允许您36小时内自动预订5张票。
请在订票助手界面左上角文件-选项-成功通知中设置好提醒，以免订票成功后超过付款期！
因公司网络的IP可能多人共用导致容易被封，我们建议在自家独立的电信宽带下使用效果更佳。

特别提醒：候补成功率高，可候补时优先提交候补耐心等待配票，心蓝也和往常一样进行，双保险。
抢预售票时，建议在自动查询窗口中打上自动候补，防止抢票失败可以第一时间登记候补最快兑现。
1、12306封IP严重，同个IP多人购票更容易封，建议每天重启宽带光纤猫数次，尤其是订票前几分钟和睡觉前；
2、强烈建议登录路由器或网关猫后台查看上网状态里的IP，如是100./10./172.开头的则是多人共用的内网IP；
3、如果被分配的是内网IP(容易封等缺点很多)，则请您拔打运营商客服电话要求开通随机独立的公网IP；(免费)
4、如果遇到12306升级导致助手临时失效时建议您前往12306官网购票，同时关注我们助手的更新；
5、本程序仅仅是方便老百姓"自己抢票 远离黄牛"，请勿用于其它非法商业用途，否则一切后果自负。

心蓝12306订票助手是由心蓝数据(BHData.Com)开发，基于铁路客户服务中心官网(12306.Cn)的一个网上购买火车票实用客户端程序，自2012年1月6日发布第一个版本以来，受到了广大网民朋友的热情欢迎。如今历经数个版本的升级优化，主要具有如下几个特点：

1、界面简单大方，操作方便，支持快捷键，支持代理网络；

2、自动查询支持自动提交和自动候补，轻松无人值守购票自动购票；

3、支持添加多个出发地目的地多站点轮查，添加多个出发日期多日期轮查；

4、独创的指定车次、席别及筛选优先设置功能，支持学生票、儿童票等所有票种；

5、定时查询，自动查询有票后自动提交等实用功能，满足智能自动化购票需求；

6、灵活的乘客选择、复制、编辑管理等功能，支持多票种混购模式，如硬座加硬卧；

7、支持保存账户密码，自动记忆最后设置及常用线路，下次使用本助手时更加方便；

8、内置未支付订单和已支付订单查询，首创改签自动查询提交功能让改签更省力省心；

9、文件-选项中含多项自定义参数，如订票成功邮件/APP/电话通知及美妙声音提醒等；

10、一次购买，永久免费升级。精益求精，告别繁琐，抢占先机，从此购票无忧。

如"立即下载"无法下载，请使用备用地址下载：点击下载安装版      免安装压缩包版： 蓝奏云下载        腾讯云下载

常见问题

1、肯定可以抢到票吗？抢票成功率高吗？

心蓝抢票软件仅相当于一个浏览器，利用科学技术自动模拟手动购票，并不承诺任何抢票效果；
但心蓝2012年发布至今，已帮助了很多人成功抢票，深得普通老百姓的信赖，物美价廉，值得拥有。
心蓝授权都是未限期，第一时间抢票失败也无需担心，候补后，坚持使用自动查询，大多数都会抢到。

2、可以手机里使用吗？

仅支持Windows电脑系统，不支持手机和MAC系统。MAC用户请安装Windows虚拟机或双系统；
设置好自动查询和成功通知后，无需守候软件，购票成功可以通知到您手机上，手机上付款即可。

3、怎么有时候下载提示是病毒呢？

部分杀毒软件提示病毒风险，纯属误报，请大家放心使用！>>>点击查看解除误报方法

4、注册码授权、加密狗授权和12306用户名授权有什么区别？

注册码绑定电脑内硬件信息，不能换电脑，只要电脑不维修、配件保持不变就可一直授权使用；
加密狗则像银行U盾，不限制电脑。快递收到加密狗后插着哪个电脑哪个电脑就可立即授权使用；
用户名则永久绑定1个12306帐号，用该帐号的用户名/邮箱/手机号3种形式登录心蓝都可授权使用；
三种授权功能一样，都未限期，36小时内自动预订限5张，授权时优先使用用户名授权，按F8可切换；
注册码和加密狗不限制具体使用的12306帐号，但同时最多开3心蓝窗口用3个不同12306帐号购票；
用户名授权则绑定1个12306帐号，用该帐号的用户名/邮箱/手机号都可登录使用，但不能多窗口。
注：12306账号对应的用户名/邮箱/手机都可以登录，但12306视为同一个账号，重复登录会被挤退。
总结：29.8绑定电脑，但不绑定帐号；69.8绑定帐号，但不绑定电脑；79.8则电脑及帐号都不绑定。
注：如在虚拟机中使用注册码授权，虚拟机重装后等于是虚拟出了另一台机器，会导致注册码失效。

5、怎样取得软件授权？

选择对应的授权点"立刻购买"，按页面提示自助购买成功后到"软件管理"中按说明完成软件授权；
注册码和用户名授权购买成功后可以立即使用，加密狗则需等收到快递后插上电脑才可以授权使用。

6、怎么使用心蓝12306订票助手购买火车票？

点击右上方的"免费下载"，安装完成后即可打开桌面的图标开始使用助手购票；
使用心蓝购票相当于您使用12306网页购票，都是您自己直接操作12306，只是心蓝更方便，更便捷；
能否抢票成功全凭用户自己的网络状况、操作技巧及人品运气，请您保持良好心态。

7、现在很多票都是候补，请问心蓝还可以捡到漏票吗？

当然可以。我们强烈建议抢预售票时同时勾选"自动候补"，候补等于是一个免费的官方的黄牛；
候补后，您再继续使用心蓝捡漏就不用再勾候补的勾了 ，仍旧每天都有很多退票被心蓝用户抢到。

8、心蓝购票成功了，怎么支付票款呢？

心蓝仅是帮您提交订单，成功后您可按心蓝界面提示付款，也可自己登录12306官网或APP付款；
心蓝非第三方代购，不收任何票款，如退款等费用问题请联系12306，并强调使用的是网页购票付款。

9、软件可以改签吗？

可以。点击界面右上角我的火车票-已支付订单-找到需要改签的乘客-点击"改签"；
此时助手进入改签状态，只能改日期、席位、车次，设置好后使用"自动查询"即可自动改签。

10、用心蓝抢票可以选座以及指定下铺吗？

目前12306仅支持C\D\G字头的动车组列车选座，以及车次带有"铺"字显示的列车选铺；
如需选座，请选择乘客后点击"选座/选铺"。当席位不满意时，也可以通过自动改签尝试更换席位。

11、购买后，软件删除了再次安装或系统重装了还可以用吗？

可以。注册码授权信息保存在您的电脑系统里，卸载心蓝再安装等都不影响您的授权；
系统重装后请用购买时的账户登录心蓝官网，点击左边的"软件管理"，右边查看您的授权信息。

12、电脑维修换了配件，之前的注册码还能用吗？

不能。注册码和电脑主机内配件信息绑定，只有加密狗和用户名授权才支持维修更换配件或电脑；
维修或更换电脑配件后助手的机器码已和您之前购买的不一致，导致您的注册码不再匹配而失效；
您可登录网站会员后点左边的"软件管理"，将您的注册码升级为用户名(加52元)或加密狗授权(加62元)。

13、我的加密狗丢了怎么办？

加密狗厂家不提供保修，也很难坏。如遗失损坏，请点击"在线充值"，充值39元后联系客服包邮补发。

14、购买的是用户名授权，但我的12306用户名遇到问题（如注销了），怎么办？

用户名授权永久绑定。如确实需更换绑，请点击"在线充值"，充值29.8元，再到"软件管理"中操作换绑。

15、心蓝抢票和其它代购APP等抢票软件有什么区别？

心蓝助手所有抢票相关的登录查询等操作都是在您的本地电脑进行，服务器不记录任何用户隐私信息；
而其它第三方代购App等则由他们操作您的帐号密码抢票，您的所有私密信息都可能保存在对方服务器里。

16、使用心蓝软件抢票，会不会导致帐号被封？

不确定。心蓝类似一个常见的浏览器，所有操作都是模拟人工操作，就像您自己在12306官网购票一样；
可能会遇到封IP的情况，一旦封IP，重启宽带猫即可。近期有部分人反馈遇到封号几天的情况，原因不明。

17、购买后，可以用多久呢？

我们一直为老百姓的便捷购票而努力，授权都是未限期，但我们有权单方面终止更新，无需承担任何责任。

更多常见问题，请打开下载的心蓝，点击助手界面左上角"帮助"-"用户指南"中仔细查阅...

其它说明

1、本助手不会存储任何个人身份信息，用户名密码等都是直接提交给12306官网，请大家自己保护好信息；
2、为提高购票效率，希望大家仔细查看界面说明及帮助，并在购票时将电脑右下角可退出的程序都退出；
3、如您双击心蓝图标无法打开，请检查是否杀毒软件误杀，或请点击此处查看打不开心蓝解决方案；
4、当点击左上角"帮助"-"软件注册"就会出现异常或显示不了机器码时，请下载心蓝WMI服务修复工具强制修复；
5、心蓝一直在不断努力为老百姓提供一个便捷的购票辅助工具，不忘初心，希望大家都"自己抢票 远离黄牛"。

共有 5129 条评论

你好，请问下，公司的电脑可以打开，家里电脑换了固态盘，家里的电脑现在打开不了心蓝了。提示windowns无法访问指定设备、路径或文件，您可能没有合适的权限访问这个项目。试过两次重启电脑后可以打开，现在都不行了，net 4.0和修复工具都装了，还是不行。

管理员回复:
提示没权限，文件不存在等问题基本是因杀毒软件误报引起，请打开杀毒软件界面，找到隔离区恢复区，将被查杀的心蓝恢复即可。

你好，这个国庆刷票一直不是很稳定，出现各种各样的错误，一直没刷到票。一到关键提交的时候整个系统就闪退。我原来是XP,就升级成了WIN7,还闪不闪退不知道，一直挂在那刷但过一段时间日志信息一直停在：正在同步标准时间，上面查询的秒还是一直在跳动，这样是正常吗？这时系统是还在刷票还是没有刷票等待时间同步？这时候如果有票可以刷到吗？我在选项设置了勾选了自动同步时间。这台机用的是注册码。

管理员回复:
今年国庆票12306官网很不稳定各种异常，所以心蓝也会遇到各种异常。但目前未收到软件闪退的问题，只要自动查询了就在刷票。

未查询到满足您查询设置中需求的车次或席位！
无论怎么查，都是这一句话。根本无法正常刷票，怎么办？

管理员回复:
通过该提示基本可以断定2个可能：1.出发地目的地错误，确实没有车次；2.更多查询设置中“车次类型”或“出发时间”问题，请核查。

选择多个起点抢票，乘车人有3个，抢票的时候会把三个人分开吗？同一个车不同起点的？

管理员回复:
乘客是否会分开取决于自动查询下“余票不足时允许部分提交”的选项，未打勾，则肯定在一起。打了则有几张余票就提交几个乘客。

17:01:08.153 检查排队结果: 取票时,车次售票时间未到,不能售票 提交订单返回这个。

管理员回复:
部分车次预售票会遇到这样情况，这是12306系统设置问题，和心蓝无关。心蓝只能不断自动尝试，直到该车票可以正常预订提交。

什么破玩意？用12306网页都抢到了，你们的破软件要么提示让人登录，要么就是提交失败。不用还好，越用火越大。

管理员回复:
心蓝仅是一个基于12306官网的便捷购票辅助程序，并不能说心蓝就比网页或其他的强大，请大家保持凉良好心态。12306踢人严重，遇到了心蓝只能自动给您重登录。同时提醒大家，同一个帐号在心蓝里登录了，就不要再去其他地方登录，否则就会被踢。

太坑了，都抢不到。而且抢票成功提示太不友好了，非要登录app才能收到消息。抢票还老是报各种错误。咨询下怎么退货

管理员回复:
很抱歉，介绍中有说明虚拟产品不支持退货。软件并非用一天第二天就不能用了，作为新手，建议您先学习界面上说明提高成功率。

这两天总是显示"查询异常: 异常: WEB错误(ConnectionClosed)-The underlying connection was closed: The connection was closed unexpectedly."到底是什么原因啊，这几天刷票都没法刷了

管理员回复:
遇到异常建议去12306官网查询对比下，如官网也不行，那么只能是重启下宽带猫了。如官网正常，就在心蓝验证码下面换个线路。

为什么12306上面有的车票 用蓝心软件刷车票就么有？ 显示无这趟车

管理员回复:
心蓝软件里的车票数据都是来自12306，所以理论上绝不会出现您反馈的情况。建议在心蓝中检查“更多查询设置”，查看否被筛选。

心蓝12306账号绑定 同时用一个账户在不同的电脑登录心蓝有影响吗 很急很急痕迹 速回

管理员回复:
12306帐号重复登录会被官网踢出。只有注册码和加密狗才可最多使用3个帐号登录，独立设置，但同时乘客也不能超过当前限额。

17:25:51.662 获取验证码异常：ProtocolError-远程服务器返回错误: (404) 未找到。
17:25:51.662 重新检测随机线路中(获取验证码异常)...
17:26:08.621 获取联系人信息失败: 用户未登录，30秒后重试...
这是啥意思

管理员回复:
当前12306官网不稳定，您上12306官网购票也会遇到这些问题。目前我们也很无奈，只能等12306官网恢复正常，心蓝才会顺畅。

最近查问好烦，老师出现网络问题。是12306的问题，还是心蓝问题？去年十一和春节用心蓝抢票也没有这个故障的啊！

管理员回复:
这个国庆12306官网也是各种异常，重复登录等。对此我们也只有无奈，建议大家设置好自动查询后就不管了，耐心等待成功通知。

请问如何添加多个行程的刷票？还是必须刷完一个行程再刷另外一个行程？

管理员回复:
注册码和加密狗授权允许开3个窗口，也就是您可以点3次心蓝打开并用三个不同的帐号分别设置购票行程。用户名授权则只能1个。

最近一直刷票时，出现查询异常，请问怎么解决。谢谢

管理员回复:
查询异常时候建议网页打开12306网站查询试试，可能IP被封了需要重启下宽带猫更好。如无法重启心蓝验证码下面更换线路试试。

一直是 提交订单异常：未将对象引用设置到对象的实例，什么意思啊

管理员回复:
遇到各种错误基本都是12306封IP导致，有条件的重启宽带猫就会换IP解封。没条件的尝试在心蓝验证码下面换个线路可能也解封。

我用的是MAC系统，如果使用虚拟机+注册码方式的话，会不会我把虚拟机删掉重装之后就失效了？

管理员回复:
虚拟机硬件都是虚拟的，而注册码是基于硬件识别绑定，所以可能会出现您反馈的情况。建议购买加密狗授权或12306用户名授权。

新版本网速很慢，网速才1级，响应时间延迟严重。但我本机下载速度很快，几M每秒的。希望尽快查出问题，不然根本刷不到票

管理员回复:
等级主要取决于12306网站状况，12306网站卡，心蓝等级就低。其实无需担心，大家都这样，机会是相对的，开着自动查询即可。

您好！本软件能完美兼容Win10不？谢谢！

管理员回复:
本软件兼容常见的所有Windows系统，自然也支持Win10。如遇到杀死软件误报，建议学会在杀毒软件中添加信任，以免影响购票。

你好，一直都是用心蓝购买回家的票，但是每次36小时只能买5张票，这样只能买第一段的票，但如果中途买第二段票就不可以，想问下一台电脑可以同时拥有注册码和加密狗吗？这样可以买10张票，就解决后顾之忧。谢

管理员回复:
多个注册码和加密狗可在同一个电脑轮流使用，即换个注册码或加密狗后又有5张。而多个用户名授权则可同时使用，每个独立5张。

你好，请问我今天使用时，对车次进行了优先排序，但是抢到的票却是排序靠后的车次，官网上显示排序靠前车次的票还有较多。

管理员回复:
“更多查询设置”右边下方有个“随机预订满足条件的车次”，即在您指定的排序车次中随机预订。如仅需按您的车序，去掉勾选即可。

棒棒哒💯
时隔两年，再来评论一次。
用了两年，在公司电脑上绑定了一个序列号，家里电脑绑定了一个序列号，后来又升级了加密狗。12306账号绑定授权出来后，为了方便可以在任何地方用，就又买了一个。
软件真的好用。根本就没黄牛什么事，自己就能搞定。更新活跃，之前还花了200块买了人工打码的账号，后来心蓝也出了打码系统。就再也没有用过人工大码账号了。

管理员回复:
感谢支持。您可真是阔气，花29.8的心蓝用两年，却充200的第三方人工打码。现在后悔充多了吧，当时应该充值个5元就已经足够。

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