心蓝12306订票助手——自己抢票远离黄牛 轻松购票快乐回家 心蓝祝愿大家早日抢票成功！
本程序是个人订票助手，请您仔细查阅助手界面上的说明，尤其是左上角的"帮助"-"用户指南"！
我们一直为老百姓的便捷购票而努力，为防止恶意滥用，仅允许您36小时内自动预订5张票。
请在订票助手界面左上角文件-选项-成功通知中设置好提醒，以免订票成功后超过付款期！
因公司网络的IP可能多人共用导致容易被封，我们建议在自家独立的电信宽带下使用效果更佳。

特别提醒：候补成功率高，可候补时优先提交候补耐心等待配票，心蓝也和往常一样进行，双保险。
抢预售票时，建议在自动查询窗口中打上自动候补，防止抢票失败可以第一时间登记候补最快兑现。
1、12306封IP严重，同个IP多人购票更容易封，建议每天重启宽带光纤猫数次，尤其是订票前几分钟和睡觉前；
2、强烈建议登录路由器或网关猫后台查看上网状态里的IP，如是100./10./172.开头的则是多人共用的内网IP；
3、如果被分配的是内网IP(容易封等缺点很多)，则请您拔打运营商客服电话要求开通随机独立的公网IP；(免费)
4、如果遇到12306升级导致助手临时失效时建议您前往12306官网购票，同时关注我们助手的更新；
5、本程序仅仅是方便老百姓"自己抢票 远离黄牛"，请勿用于其它非法商业用途，否则一切后果自负。

心蓝12306订票助手是由心蓝数据(BHData.Com)开发，基于铁路客户服务中心官网(12306.Cn)的一个网上购买火车票实用客户端程序，自2012年1月6日发布第一个版本以来，受到了广大网民朋友的热情欢迎。如今历经数个版本的升级优化，主要具有如下几个特点：

1、界面简单大方，操作方便，支持快捷键，支持代理网络；

2、自动查询支持自动提交和自动候补，轻松无人值守购票自动购票；

3、支持添加多个出发地目的地多站点轮查，添加多个出发日期多日期轮查；

4、独创的指定车次、席别及筛选优先设置功能，支持学生票、儿童票等所有票种；

5、定时查询，自动查询有票后自动提交等实用功能，满足智能自动化购票需求；

6、灵活的乘客选择、复制、编辑管理等功能，支持多票种混购模式，如硬座加硬卧；

7、支持保存账户密码，自动记忆最后设置及常用线路，下次使用本助手时更加方便；

8、内置未支付订单和已支付订单查询，首创改签自动查询提交功能让改签更省力省心；

9、文件-选项中含多项自定义参数，如订票成功邮件/APP/电话通知及美妙声音提醒等；

10、一次购买，永久免费升级。精益求精，告别繁琐，抢占先机，从此购票无忧。

如"立即下载"无法下载，请使用备用地址下载：点击下载安装版      免安装压缩包版： 蓝奏云下载        腾讯云下载

常见问题

1、肯定可以抢到票吗？抢票成功率高吗？

心蓝抢票软件仅相当于一个浏览器，利用科学技术自动模拟手动购票，并不承诺任何抢票效果；
但心蓝2012年发布至今，已帮助了很多人成功抢票，深得普通老百姓的信赖，物美价廉，值得拥有。
心蓝授权都是未限期，第一时间抢票失败也无需担心，候补后，坚持使用自动查询，大多数都会抢到。

2、可以手机里使用吗？

仅支持Windows电脑系统，不支持手机和MAC系统。MAC用户请安装Windows虚拟机或双系统；
设置好自动查询和成功通知后，无需守候软件，购票成功可以通知到您手机上，手机上付款即可。

3、怎么有时候下载提示是病毒呢？

部分杀毒软件提示病毒风险，纯属误报，请大家放心使用！>>>点击查看解除误报方法

4、注册码授权、加密狗授权和12306用户名授权有什么区别？

注册码绑定电脑内硬件信息，不能换电脑，只要电脑不维修、配件保持不变就可一直授权使用；
加密狗则像银行U盾，不限制电脑。快递收到加密狗后插着哪个电脑哪个电脑就可立即授权使用；
用户名则永久绑定1个12306帐号，用该帐号的用户名/邮箱/手机号3种形式登录心蓝都可授权使用；
三种授权功能一样，都未限期，36小时内自动预订限5张，授权时优先使用用户名授权，按F8可切换；
注册码和加密狗不限制具体使用的12306帐号，但同时最多开3心蓝窗口用3个不同12306帐号购票；
用户名授权则绑定1个12306帐号，用该帐号的用户名/邮箱/手机号都可登录使用，但不能多窗口。
注：12306账号对应的用户名/邮箱/手机都可以登录，但12306视为同一个账号，重复登录会被挤退。
总结：29.8绑定电脑，但不绑定帐号；69.8绑定帐号，但不绑定电脑；79.8则电脑及帐号都不绑定。
注：如在虚拟机中使用注册码授权，虚拟机重装后等于是虚拟出了另一台机器，会导致注册码失效。

5、怎样取得软件授权？

选择对应的授权点"立刻购买"，按页面提示自助购买成功后到"软件管理"中按说明完成软件授权；
注册码和用户名授权购买成功后可以立即使用，加密狗则需等收到快递后插上电脑才可以授权使用。

6、怎么使用心蓝12306订票助手购买火车票？

点击右上方的"免费下载"，安装完成后即可打开桌面的图标开始使用助手购票；
使用心蓝购票相当于您使用12306网页购票，都是您自己直接操作12306，只是心蓝更方便，更便捷；
能否抢票成功全凭用户自己的网络状况、操作技巧及人品运气，请您保持良好心态。

7、现在很多票都是候补，请问心蓝还可以捡到漏票吗？

当然可以。我们强烈建议抢预售票时同时勾选"自动候补"，候补等于是一个免费的官方的黄牛；
候补后，您再继续使用心蓝捡漏就不用再勾候补的勾了 ，仍旧每天都有很多退票被心蓝用户抢到。

8、心蓝购票成功了，怎么支付票款呢？

心蓝仅是帮您提交订单，成功后您可按心蓝界面提示付款，也可自己登录12306官网或APP付款；
心蓝非第三方代购，不收任何票款，如退款等费用问题请联系12306，并强调使用的是网页购票付款。

9、软件可以改签吗？

可以。点击界面右上角我的火车票-已支付订单-找到需要改签的乘客-点击"改签"；
此时助手进入改签状态，只能改日期、席位、车次，设置好后使用"自动查询"即可自动改签。

10、用心蓝抢票可以选座以及指定下铺吗？

目前12306仅支持C\D\G字头的动车组列车选座，以及车次带有"铺"字显示的列车选铺；
如需选座，请选择乘客后点击"选座/选铺"。当席位不满意时，也可以通过自动改签尝试更换席位。

11、购买后，软件删除了再次安装或系统重装了还可以用吗？

可以。注册码授权信息保存在您的电脑系统里，卸载心蓝再安装等都不影响您的授权；
系统重装后请用购买时的账户登录心蓝官网，点击左边的"软件管理"，右边查看您的授权信息。

12、电脑维修换了配件，之前的注册码还能用吗？

不能。注册码和电脑主机内配件信息绑定，只有加密狗和用户名授权才支持维修更换配件或电脑；
维修或更换电脑配件后助手的机器码已和您之前购买的不一致，导致您的注册码不再匹配而失效；
您可登录网站会员后点左边的"软件管理"，将您的注册码升级为用户名(加52元)或加密狗授权(加62元)。

13、我的加密狗丢了怎么办？

加密狗厂家不提供保修，也很难坏。如遗失损坏，请点击"在线充值"，充值39元后联系客服包邮补发。

14、购买的是用户名授权，但我的12306用户名遇到问题（如注销了），怎么办？

用户名授权永久绑定。如确实需更换绑，请点击"在线充值"，充值29.8元，再到"软件管理"中操作换绑。

15、心蓝抢票和其它代购APP等抢票软件有什么区别？

心蓝助手所有抢票相关的登录查询等操作都是在您的本地电脑进行，服务器不记录任何用户隐私信息；
而其它第三方代购App等则由他们操作您的帐号密码抢票，您的所有私密信息都可能保存在对方服务器里。

16、使用心蓝软件抢票，会不会导致帐号被封？

不确定。心蓝类似一个常见的浏览器，所有操作都是模拟人工操作，就像您自己在12306官网购票一样；
可能会遇到封IP的情况，一旦封IP，重启宽带猫即可。近期有部分人反馈遇到封号几天的情况，原因不明。

17、购买后，可以用多久呢？

我们一直为老百姓的便捷购票而努力，授权都是未限期，但我们有权单方面终止更新，无需承担任何责任。

更多常见问题，请打开下载的心蓝，点击助手界面左上角"帮助"-"用户指南"中仔细查阅...

其它说明

1、本助手不会存储任何个人身份信息，用户名密码等都是直接提交给12306官网，请大家自己保护好信息；
2、为提高购票效率，希望大家仔细查看界面说明及帮助，并在购票时将电脑右下角可退出的程序都退出；
3、如您双击心蓝图标无法打开，请检查是否杀毒软件误杀，或请点击此处查看打不开心蓝解决方案；
4、当点击左上角"帮助"-"软件注册"就会出现异常或显示不了机器码时，请下载心蓝WMI服务修复工具强制修复；
5、心蓝一直在不断努力为老百姓提供一个便捷的购票辅助工具，不忘初心，希望大家都"自己抢票 远离黄牛"。

共有 5129 条评论

棒棒哒💯
时隔两年，再来评论一次。
用了两年，在公司电脑上绑定了一个序列号，家里电脑绑定了一个序列号，后来又升级了加密狗。12306账号绑定授权出来后，为了方便可以在任何地方用，就又买了一个。
软件真的好用。根本就没黄牛什么事，自己就能搞定。更新活跃，之前还花了200块买了人工打码的账号，后来心蓝也出了打码系统。就再也没有用过人工大码账号了。

管理员回复:
感谢支持。您可真是阔气，花29.8的心蓝用两年，却充200的第三方人工打码。现在后悔充多了吧，当时应该充值个5元就已经足够。

今天不知道是怎么回事，各种提示脚本错误，是否继续，而且登录和打码经常不能使用。服务器测速1级，但是我是电信100m光纤啊，打开其他的都很快。这也不是订票那一小会*时间，整个上午都是这样了。订票的时候，过了两分钟才刷出来票，提交就是排队2000然后没了。。。。。

管理员回复:
脚本错误新版已修复。测速等级是指您的网络连接到12306的速度，所以如果12306网站卡，您网速再快也是1级。建议重启宽带猫。

支持添加多个出发地目的地多站点轮查，添加多个出发日期多日期轮查，这个怎么*作？

管理员回复:
多发地和目的地后面都有个加号，可以添加多站点。建议先查询您需求的最佳站点，然后到更多查询设置中指定需要的车次席位，再去添加多站（临近的大站）。这样就可以确保最终订票成功的车次是经过您最佳站点的车次，大不了上车补票或提前站上下车而已。

根本抢不到。还怪我没升级，我登陆那么一会升级好几次，抢票的点让我升级，玩呢

管理员回复:
心蓝仅是一个自动辅助，避免一些繁琐的手动操作。能否成功，12306状况、网、操作，都是关键。而升级也是为了提高购票效率。

今天早上抢票失败了，希望分析下原因，提示信息如下：
08:31:32.583 提交订单异常：远程服务器返回错误: (403) 已禁止。[C], 立即重试...
08:31:34.590 开始提交订单(第 1 次尝试 1 乘客)[0101]...
08:31:34.976 本次提交不需要验证码...
08:31:39.712 提交订单异常：基础连接已经关闭: 连接被意外关闭。[C], 立即重试...

管理员回复:
可能是12306封IP了，建议打开12306官网试试是否可正常登录查询车次。如果不可以，请把宽带猫重启下以便换I个P后恢复正常。

你好，我当时用QQ快速登录网站的，现在登录蓝友APP，不知道用户名和登录密码，网站上修改密码还要旧密码，哪来的旧密码，都是QQ自动登录的

管理员回复:
QQ快速登录后，点击左边的“修改资料”，记住页面显示的用户名和邮箱（若没有则填写个邮箱）。然后退出，在登录页面取回密码。

15:43:18.721 对不起，由于您*作乘车人过于频繁，请明日再试！
15:43:18.721 今日您可能无法购票了，请尝试使用其它12306登录名。
这个是啥意思，今天还刚刚登录，才定时抢票就弹出这个了，并且联系人获取不到。

管理员回复:
根据目前收集的反馈分析，该问题属于12306系统不稳定故障，也没有避免的方法。遇到了只能就更换12306帐号，或第二天再用。

注册码终生授权 想升级为 12306 用户名授信可以么

管理员回复:
可以的。请点击左边的“软件管理”，右边就会有升级选项。目前注册码可升级为加密狗或12306户名授权，您按提示自助操作即可。

为何没有mac版

管理员回复:
目前没有MAC版本，建议您在MAC系统中安装个Windows虚拟机。心蓝的三种授权方式都是支持在虚拟机中使用的，效果无差别。

用改签功能刷下铺的方法，怎么用不了呢？

管理员回复:
可以。订票不是下铺付款后，再进入订单中选择改签，程序就进入了改签状态，然后按您正常的刷票，刷到了下铺才确认改签即可。

有加密狗就可以换电脑登录了吗

管理员回复:
加密狗是一个实物类似银行U盾的一个小U盘，但不能存储资料。无论哪个电脑，只要该电脑安装了心蓝订票助手，插上即可使用。

选在硬座票 为什么提交给我的都是无座的呢

管理员回复:
心蓝界面左上角帮助-用户指南-常见问题10中有说明，该情况是12306系统缺陷导致，我也很无奈，此时在心蓝取消订单不计限额。

由注册码升级成12306用户名终生授权之后，是否登录任何下载订票助手的电脑都可以抢票呢？之前的抢票助手同时登陆3个账号，升级之后也是登陆3各账号都可以抢票吗？还是只能登录绑定注册的12306账号的那个才可以抢票？

管理员回复:
用户名授权是永久绑定一个12306帐号，所以只有这个绑定了的帐号登录才会完成授权正常购票。当然您可以尝试重复登录该帐号。

使用加密狗，这几天经常出现，获取验证码异常：ConnectionClosed-基础连接已经关闭: 连接被意外关闭。 什么情况？

管理员回复:
可能是您的IP下太多人购票导致12306封了您的IP，可打开12306官网测试。也可能是12306无端封IP，建议重启路由器或宽带猫。

升级后自动查询10几分钟就会停止查询。。你们更新不试试看软件吗。。就知道糊弄我们消费者。。。在这样下去。。祝你们早日关门，，，，，，

管理员回复:
心蓝2012年1月6日发布至今，每次升级都有测试，也暂未收到他人的反馈。所以应该是您的个人因素，请联系QQ276548160远程。

你好，我总共有两个加密狗，最开始一个找不到了，然后又补办了一个，现在这个补办的掉了，最开始那个找到了，但是已经被禁用了，请问可以开通最初的加密狗吗?

管理员回复:
心蓝加密狗补办后，旧的加密狗会被禁用。如找到了已丢失的，可以申请恢复正常使用。具体操作请联系QQ276548160协助处理。

请问，心蓝在家里抢票，收到订单通知信息后，能否去12306官网上付款？一直没有找到相关的问题。

管理员回复:
将心蓝设置好自动抢票，一旦成功，会给您在心蓝文件-选项中设置的邮箱发送成功通知。到时您在任何地方登录12306都可以付款。

这几天订票都是显示11:01:18.469 检查排队结果: 取票时,车次售票时间未到,不能售票， 什么原因 在去都没有票了
11:00:13.374 检查排队结果: 排队中(134人)...
11:00:28.740 检查排队结果: 取票时,车次售票时间未到,不能售票
11:00:28.740 提交失败: 取票时,车次售票时间未到,不能售票 请重新输入验证码 但是时间已经过去了 今天买8月27号的

管理员回复:
该问题是12306系统问题，有一些预售票12306会延迟放票，即本来是到放票时间了，可他未放票，只能继续让心蓝自动尝试购票。

已购买原有“ 注册码终生授权”想变更为 “12306用户名终生授权”，如何修改为其他用户名绑定？因为其中一个授权因电脑维修过导致无法用了，我想变更为“12306用户名终身授权”。

管理员回复:
点击左边的“软件管理”，右边就可以看到您已购买的软件以及对应的升级选项。升级完成后，绑定您的12306用户名登录心蓝即可。

我已经下载并安装好心蓝订票助手了，双击快捷方式无法启动程序，查看进程，也没有看到心蓝订票助手的进程，请问我该怎么办才能使用？？ 急，在线等

管理员回复:
本软件介绍中有说明，无法打开心蓝软件可能是电脑中未安装NET 4.0组件导致，点击此处下载安装完成后就可以正常打开心蓝了。

已经勾选不提交无座票，还是给我刷到了无座的。
几次都这样，为什么？

管理员回复:
当查询到有二等或硬座，而提交上去后已经没票且只有无座时，12306就会强制给您分配无座。这是12306的系统问题，实属无奈。

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