心蓝12306订票助手——自己抢票远离黄牛 轻松购票快乐回家 心蓝祝愿大家早日抢票成功！
本程序是个人订票助手，请您仔细查阅助手界面上的说明，尤其是左上角的"帮助"-"用户指南"！
我们一直为老百姓的便捷购票而努力，为防止恶意滥用，仅允许您36小时内自动预订5张票。
请在订票助手界面左上角文件-选项-成功通知中设置好提醒，以免订票成功后超过付款期！
因公司网络的IP可能多人共用导致容易被封，我们建议在自家独立的电信宽带下使用效果更佳。

特别提醒：候补成功率高，可候补时优先提交候补耐心等待配票，心蓝也和往常一样进行，双保险。
抢预售票时，建议在自动查询窗口中打上自动候补，防止抢票失败可以第一时间登记候补最快兑现。
1、12306封IP严重，同个IP多人购票更容易封，建议每天重启宽带光纤猫数次，尤其是订票前几分钟和睡觉前；
2、强烈建议登录路由器或网关猫后台查看上网状态里的IP，如是100./10./172.开头的则是多人共用的内网IP；
3、如果被分配的是内网IP(容易封等缺点很多)，则请您拔打运营商客服电话要求开通随机独立的公网IP；(免费)
4、如果遇到12306升级导致助手临时失效时建议您前往12306官网购票，同时关注我们助手的更新；
5、本程序仅仅是方便老百姓"自己抢票 远离黄牛"，请勿用于其它非法商业用途，否则一切后果自负。

心蓝12306订票助手是由心蓝数据(BHData.Com)开发，基于铁路客户服务中心官网(12306.Cn)的一个网上购买火车票实用客户端程序，自2012年1月6日发布第一个版本以来，受到了广大网民朋友的热情欢迎。如今历经数个版本的升级优化，主要具有如下几个特点：

1、界面简单大方，操作方便，支持快捷键，支持代理网络；

2、自动查询支持自动提交和自动候补，轻松无人值守购票自动购票；

3、支持添加多个出发地目的地多站点轮查，添加多个出发日期多日期轮查；

4、独创的指定车次、席别及筛选优先设置功能，支持学生票、儿童票等所有票种；

5、定时查询，自动查询有票后自动提交等实用功能，满足智能自动化购票需求；

6、灵活的乘客选择、复制、编辑管理等功能，支持多票种混购模式，如硬座加硬卧；

7、支持保存账户密码，自动记忆最后设置及常用线路，下次使用本助手时更加方便；

8、内置未支付订单和已支付订单查询，首创改签自动查询提交功能让改签更省力省心；

9、文件-选项中含多项自定义参数，如订票成功邮件/APP/电话通知及美妙声音提醒等；

10、一次购买，永久免费升级。精益求精，告别繁琐，抢占先机，从此购票无忧。

如"立即下载"无法下载，请使用备用地址下载：点击下载安装版      免安装压缩包版： 蓝奏云下载        腾讯云下载

常见问题

1、肯定可以抢到票吗？抢票成功率高吗？

心蓝抢票软件仅相当于一个浏览器，利用科学技术自动模拟手动购票，并不承诺任何抢票效果；
但心蓝2012年发布至今，已帮助了很多人成功抢票，深得普通老百姓的信赖，物美价廉，值得拥有。
心蓝授权都是未限期，第一时间抢票失败也无需担心，候补后，坚持使用自动查询，大多数都会抢到。

2、可以手机里使用吗？

仅支持Windows电脑系统，不支持手机和MAC系统。MAC用户请安装Windows虚拟机或双系统；
设置好自动查询和成功通知后，无需守候软件，购票成功可以通知到您手机上，手机上付款即可。

3、怎么有时候下载提示是病毒呢？

部分杀毒软件提示病毒风险，纯属误报，请大家放心使用！>>>点击查看解除误报方法

4、注册码授权、加密狗授权和12306用户名授权有什么区别？

注册码绑定电脑内硬件信息，不能换电脑，只要电脑不维修、配件保持不变就可一直授权使用；
加密狗则像银行U盾，不限制电脑。快递收到加密狗后插着哪个电脑哪个电脑就可立即授权使用；
用户名则永久绑定1个12306帐号，用该帐号的用户名/邮箱/手机号3种形式登录心蓝都可授权使用；
三种授权功能一样，都未限期，36小时内自动预订限5张，授权时优先使用用户名授权，按F8可切换；
注册码和加密狗不限制具体使用的12306帐号，但同时最多开3心蓝窗口用3个不同12306帐号购票；
用户名授权则绑定1个12306帐号，用该帐号的用户名/邮箱/手机号都可登录使用，但不能多窗口。
注：12306账号对应的用户名/邮箱/手机都可以登录，但12306视为同一个账号，重复登录会被挤退。
总结：29.8绑定电脑，但不绑定帐号；69.8绑定帐号，但不绑定电脑；79.8则电脑及帐号都不绑定。
注：如在虚拟机中使用注册码授权，虚拟机重装后等于是虚拟出了另一台机器，会导致注册码失效。

5、怎样取得软件授权？

选择对应的授权点"立刻购买"，按页面提示自助购买成功后到"软件管理"中按说明完成软件授权；
注册码和用户名授权购买成功后可以立即使用，加密狗则需等收到快递后插上电脑才可以授权使用。

6、怎么使用心蓝12306订票助手购买火车票？

点击右上方的"免费下载"，安装完成后即可打开桌面的图标开始使用助手购票；
使用心蓝购票相当于您使用12306网页购票，都是您自己直接操作12306，只是心蓝更方便，更便捷；
能否抢票成功全凭用户自己的网络状况、操作技巧及人品运气，请您保持良好心态。

7、现在很多票都是候补，请问心蓝还可以捡到漏票吗？

当然可以。我们强烈建议抢预售票时同时勾选"自动候补"，候补等于是一个免费的官方的黄牛；
候补后，您再继续使用心蓝捡漏就不用再勾候补的勾了 ，仍旧每天都有很多退票被心蓝用户抢到。

8、心蓝购票成功了，怎么支付票款呢？

心蓝仅是帮您提交订单，成功后您可按心蓝界面提示付款，也可自己登录12306官网或APP付款；
心蓝非第三方代购，不收任何票款，如退款等费用问题请联系12306，并强调使用的是网页购票付款。

9、软件可以改签吗？

可以。点击界面右上角我的火车票-已支付订单-找到需要改签的乘客-点击"改签"；
此时助手进入改签状态，只能改日期、席位、车次，设置好后使用"自动查询"即可自动改签。

10、用心蓝抢票可以选座以及指定下铺吗？

目前12306仅支持C\D\G字头的动车组列车选座，以及车次带有"铺"字显示的列车选铺；
如需选座，请选择乘客后点击"选座/选铺"。当席位不满意时，也可以通过自动改签尝试更换席位。

11、购买后，软件删除了再次安装或系统重装了还可以用吗？

可以。注册码授权信息保存在您的电脑系统里，卸载心蓝再安装等都不影响您的授权；
系统重装后请用购买时的账户登录心蓝官网，点击左边的"软件管理"，右边查看您的授权信息。

12、电脑维修换了配件，之前的注册码还能用吗？

不能。注册码和电脑主机内配件信息绑定，只有加密狗和用户名授权才支持维修更换配件或电脑；
维修或更换电脑配件后助手的机器码已和您之前购买的不一致，导致您的注册码不再匹配而失效；
您可登录网站会员后点左边的"软件管理"，将您的注册码升级为用户名(加52元)或加密狗授权(加62元)。

13、我的加密狗丢了怎么办？

加密狗厂家不提供保修，也很难坏。如遗失损坏，请点击"在线充值"，充值39元后联系客服包邮补发。

14、购买的是用户名授权，但我的12306用户名遇到问题（如注销了），怎么办？

用户名授权永久绑定。如确实需更换绑，请点击"在线充值"，充值29.8元，再到"软件管理"中操作换绑。

15、心蓝抢票和其它代购APP等抢票软件有什么区别？

心蓝助手所有抢票相关的登录查询等操作都是在您的本地电脑进行，服务器不记录任何用户隐私信息；
而其它第三方代购App等则由他们操作您的帐号密码抢票，您的所有私密信息都可能保存在对方服务器里。

16、使用心蓝软件抢票，会不会导致帐号被封？

不确定。心蓝类似一个常见的浏览器，所有操作都是模拟人工操作，就像您自己在12306官网购票一样；
可能会遇到封IP的情况，一旦封IP，重启宽带猫即可。近期有部分人反馈遇到封号几天的情况，原因不明。

17、购买后，可以用多久呢？

我们一直为老百姓的便捷购票而努力，授权都是未限期，但我们有权单方面终止更新，无需承担任何责任。

更多常见问题，请打开下载的心蓝，点击助手界面左上角"帮助"-"用户指南"中仔细查阅...

其它说明

1、本助手不会存储任何个人身份信息，用户名密码等都是直接提交给12306官网，请大家自己保护好信息；
2、为提高购票效率，希望大家仔细查看界面说明及帮助，并在购票时将电脑右下角可退出的程序都退出；
3、如您双击心蓝图标无法打开，请检查是否杀毒软件误杀，或请点击此处查看打不开心蓝解决方案；
4、当点击左上角"帮助"-"软件注册"就会出现异常或显示不了机器码时，请下载心蓝WMI服务修复工具强制修复；
5、心蓝一直在不断努力为老百姓提供一个便捷的购票辅助工具，不忘初心，希望大家都"自己抢票 远离黄牛"。

共有 5129 条评论

已经勾选不提交无座票，还是给我刷到了无座的。
几次都这样，为什么？

管理员回复:
当查询到有二等或硬座，而提交上去后已经没票且只有无座时，12306就会强制给您分配无座。这是12306的系统问题，实属无奈。

蓝友APP,时不时的会响，有时是一条测试成功的通知，有时啥信息都没有，你删除掉过一会*又来了，为什么了？关掉吧又怕错掉真正订票成功的信息，不关吧时不时的来一陈雷好，雷好的叫声，有些烦扰!

管理员回复:
蓝友APP目前处于测试阶段，还不完善。建议您使用手机自带的邮件功能，配置好邮箱，设置一个较大声音的提醒，以免错过付款。

提示：没有找到联系人。。。速速解决啊，不能刷票了，昨天都好好的

管理员回复:
找不到联系人时请尝试登录12306官网后，点击左边“常用联系人”看看是否可以正常获取。或在心蓝登录验证码下面更换线路尝试。

IP被封助手暂停，等待12306解封后自动恢复，或重启路由器后立即恢复。需要多久解封

管理员回复:
12306有时候会封IP，建议您在文件-选项-自动更换IP选“不启用”，或者另外使用“心蓝IP自动更换器”。一般被封后重启猫立即解封。

刚更新了心蓝，我想改签车票，但是点击以后提示：“改签不成功：改签订单出错，请重新查询订单”，请问这是什么原因呢

管理员回复:
近日多人反馈即便到12306官网改签也会遇到该情况，只能建议您多次尝试，总会成功进入改签的。暂时只能等12306官网修复了。

你好，请问文件设置的选项中：自动登录间隔和自动查询间隔分别设置为多少毫秒比较好呢？我看见公告上提醒自动查询间隔设置5000较好，可是好像还可以设置更大的，能大致解释下吗？

管理员回复:
所谓间隔是指两次操作的时间间隔，如查询间隔即查询一次等多久后再查第二次。一般默认即可，但12306有时候查询太快会封IP。

没找到动卧的选项

管理员回复:
12306的动卧其实就是动车的软卧，因此勾选软卧选项即可。类似的还有高级动卧，也就是高级软卧。这只是12306名称不同而已。

为什么最近刷票总会出现“提交订单出错: 车票信息已过期，请重新查询最新车票信息[A]立即重试”这种状况呢？

管理员回复:
该情况正常，不用理会。12306的查询并非实时，所以有时候查到有票，其实没有，就会导致遇到这样的情况。坚持刷，总会成功。

如果换了SSD重新装系统之后原先够买的注册码授权可以继续使用吗

管理员回复:
能否再次使用取决于心蓝界面上显示的识别码和您当初网页生成注册码时输入的识别码是否一致。而更换硬件都将导致识别码变化。

能否同时一个乘客刷往返车票?比如同时刷25号去程和30号返程.且路线不一样.

管理员回复:
可以。注册码和加密狗可以开3个窗口，用不同12306帐号登录独立设置购票需求。但是12306用户名授权则只能该帐号登录使用。

北京到胶州5月27日的票为什么一直在显示有票排队呢、但是抢不上呢

管理员回复:
12306查询是非实时的，也就是查询到有票不代表真有，只有提交上去后才知道。心蓝只要有提交的机会就会尝试提交提高命中率。

修复大概需要多久？

管理员回复:
后来8点多发现12306不知为何又去掉了新的身份认证模块，恢复了老系统。所以昨晚升级的2703版目前已正常，请大家安心使用。

查询异常。
什么时候可以恢复呢？

管理员回复:
12306官网昨晚升级查询模块，心蓝升级后，今早顺利可用；可今早6点40左右，官网又升级身份认证模块，请耐心等待心蓝升级。

查询出现这个：查询异常: 异常: Cannot deserialize the current JSON object (e.g. {"name":"value"}) into type 'NetPiao.Models.JsonLeftQueryData[]' because the type requires a JSON array (e.g. [1,2,3]) to deserialize correctly.

管理员回复:
已收到反馈。经查询是12306官网升级了查询模块，目前我们正在努力修复中，请耐心等待程序升级。如您急着购票，请先到官网。

您的WMI系统服务有异常是什么东西。不让买了

管理员回复:
该问题是电脑系统故障导致，确切地说是WMI服务出了问题，需要修复，详情查看软件注册报错无法显示识别码WMI异常修复方法。

事实证明，这软件抢票，更本就不是别人的对手。他只能作为检漏的工具，太令我失望了。不值得购买真的

管理员回复:
心蓝仅是自动化购票的辅助，能否订票成功的因素很多，如网速、操作技巧等。在供不应求时，即便都用心蓝也是只有部分人成功。

一如既往的支持心蓝，坚持一个礼拜终于涮到3张五一深圳往返武昌的卧铺票了。谢谢！加油！

管理员回复:
感谢支持。过了预售期的捡漏确实需要坚持，有时候12306很久都不放票出来，心蓝也没办法。总之只要坚持，基本都可以刷到票。

你好，我想问问，我买的是加密狗终生授权的，请问可以登在二台电脑上刷嘛，白天在公司登，晚上家里电脑登，这样没什么影响吧？

管理员回复:
当然可以。加密狗就是为了方便用户更换不同电脑使用心蓝，只要电脑安装好了心蓝，打开后插上加密狗就可以完成授权正常使用。

用户名授权则绑定12306用户名，只要用该12306用户名登录心蓝可以在任何电脑上使用吗？像加密狗一样，随便在哪台电脑上都可以使用吗

管理员回复:
12306用户名授权即只要该12306用户名登录心蓝就可使用，但也只能该用户名使用。加密狗则不限制具体哪个12306用户名使用。

你好，我该怎么抢固定车次的票？比如我就是要坐4月29号G6020，可已经显示没票，但我想订这趟车。怎么设置？

管理员回复:
更多查询设置-指定车次-勾选G6020，并设置好席位，然后点自动查询即可。这样心蓝会不断查询，一旦发现该车有票就自动预订。

你好，有没有推出mac版的计划？

管理员回复:
抱歉，因mac苹果限制太多，暂时不考虑。建议您安装个windows虚拟机，在虚拟机中使用心蓝即可。虚拟机好处很多，推荐使用。

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