心蓝12306订票助手——自己抢票远离黄牛 轻松购票快乐回家 心蓝祝愿大家早日抢票成功！
本程序是个人订票助手，请您仔细查阅助手界面上的说明，尤其是左上角的"帮助"-"用户指南"！
我们一直为老百姓的便捷购票而努力，为防止恶意滥用，仅允许您36小时内自动预订5张票。
请在订票助手界面左上角文件-选项-成功通知中设置好提醒，以免订票成功后超过付款期！
因公司网络的IP可能多人共用导致容易被封，我们建议在自家独立的电信宽带下使用效果更佳。

特别提醒：候补成功率高，可候补时优先提交候补耐心等待配票，心蓝也和往常一样进行，双保险。
抢预售票时，建议在自动查询窗口中打上自动候补，防止抢票失败可以第一时间登记候补最快兑现。
1、12306封IP严重，同个IP多人购票更容易封，建议每天重启宽带光纤猫数次，尤其是订票前几分钟和睡觉前；
2、强烈建议登录路由器或网关猫后台查看上网状态里的IP，如是100./10./172.开头的则是多人共用的内网IP；
3、如果被分配的是内网IP(容易封等缺点很多)，则请您拔打运营商客服电话要求开通随机独立的公网IP；(免费)
4、如果遇到12306升级导致助手临时失效时建议您前往12306官网购票，同时关注我们助手的更新；
5、本程序仅仅是方便老百姓"自己抢票 远离黄牛"，请勿用于其它非法商业用途，否则一切后果自负。

心蓝12306订票助手是由心蓝数据(BHData.Com)开发，基于铁路客户服务中心官网(12306.Cn)的一个网上购买火车票实用客户端程序，自2012年1月6日发布第一个版本以来，受到了广大网民朋友的热情欢迎。如今历经数个版本的升级优化，主要具有如下几个特点：

1、界面简单大方，操作方便，支持快捷键，支持代理网络；

2、自动查询支持自动提交和自动候补，轻松无人值守购票自动购票；

3、支持添加多个出发地目的地多站点轮查，添加多个出发日期多日期轮查；

4、独创的指定车次、席别及筛选优先设置功能，支持学生票、儿童票等所有票种；

5、定时查询，自动查询有票后自动提交等实用功能，满足智能自动化购票需求；

6、灵活的乘客选择、复制、编辑管理等功能，支持多票种混购模式，如硬座加硬卧；

7、支持保存账户密码，自动记忆最后设置及常用线路，下次使用本助手时更加方便；

8、内置未支付订单和已支付订单查询，首创改签自动查询提交功能让改签更省力省心；

9、文件-选项中含多项自定义参数，如订票成功邮件/APP/电话通知及美妙声音提醒等；

10、一次购买，永久免费升级。精益求精，告别繁琐，抢占先机，从此购票无忧。

如"立即下载"无法下载，请使用备用地址下载：点击下载安装版      免安装压缩包版： 蓝奏云下载        腾讯云下载

常见问题

1、肯定可以抢到票吗？抢票成功率高吗？

心蓝抢票软件仅相当于一个浏览器，利用科学技术自动模拟手动购票，并不承诺任何抢票效果；
但心蓝2012年发布至今，已帮助了很多人成功抢票，深得普通老百姓的信赖，物美价廉，值得拥有。
心蓝授权都是未限期，第一时间抢票失败也无需担心，候补后，坚持使用自动查询，大多数都会抢到。

2、可以手机里使用吗？

仅支持Windows电脑系统，不支持手机和MAC系统。MAC用户请安装Windows虚拟机或双系统；
设置好自动查询和成功通知后，无需守候软件，购票成功可以通知到您手机上，手机上付款即可。

3、怎么有时候下载提示是病毒呢？

部分杀毒软件提示病毒风险，纯属误报，请大家放心使用！>>>点击查看解除误报方法

4、注册码授权、加密狗授权和12306用户名授权有什么区别？

注册码绑定电脑内硬件信息，不能换电脑，只要电脑不维修、配件保持不变就可一直授权使用；
加密狗则像银行U盾，不限制电脑。快递收到加密狗后插着哪个电脑哪个电脑就可立即授权使用；
用户名则永久绑定1个12306帐号，用该帐号的用户名/邮箱/手机号3种形式登录心蓝都可授权使用；
三种授权功能一样，都未限期，36小时内自动预订限5张，授权时优先使用用户名授权，按F8可切换；
注册码和加密狗不限制具体使用的12306帐号，但同时最多开3心蓝窗口用3个不同12306帐号购票；
用户名授权则绑定1个12306帐号，用该帐号的用户名/邮箱/手机号都可登录使用，但不能多窗口。
注：12306账号对应的用户名/邮箱/手机都可以登录，但12306视为同一个账号，重复登录会被挤退。
总结：29.8绑定电脑，但不绑定帐号；69.8绑定帐号，但不绑定电脑；79.8则电脑及帐号都不绑定。
注：如在虚拟机中使用注册码授权，虚拟机重装后等于是虚拟出了另一台机器，会导致注册码失效。

5、怎样取得软件授权？

选择对应的授权点"立刻购买"，按页面提示自助购买成功后到"软件管理"中按说明完成软件授权；
注册码和用户名授权购买成功后可以立即使用，加密狗则需等收到快递后插上电脑才可以授权使用。

6、怎么使用心蓝12306订票助手购买火车票？

点击右上方的"免费下载"，安装完成后即可打开桌面的图标开始使用助手购票；
使用心蓝购票相当于您使用12306网页购票，都是您自己直接操作12306，只是心蓝更方便，更便捷；
能否抢票成功全凭用户自己的网络状况、操作技巧及人品运气，请您保持良好心态。

7、现在很多票都是候补，请问心蓝还可以捡到漏票吗？

当然可以。我们强烈建议抢预售票时同时勾选"自动候补"，候补等于是一个免费的官方的黄牛；
候补后，您再继续使用心蓝捡漏就不用再勾候补的勾了 ，仍旧每天都有很多退票被心蓝用户抢到。

8、心蓝购票成功了，怎么支付票款呢？

心蓝仅是帮您提交订单，成功后您可按心蓝界面提示付款，也可自己登录12306官网或APP付款；
心蓝非第三方代购，不收任何票款，如退款等费用问题请联系12306，并强调使用的是网页购票付款。

9、软件可以改签吗？

可以。点击界面右上角我的火车票-已支付订单-找到需要改签的乘客-点击"改签"；
此时助手进入改签状态，只能改日期、席位、车次，设置好后使用"自动查询"即可自动改签。

10、用心蓝抢票可以选座以及指定下铺吗？

目前12306仅支持C\D\G字头的动车组列车选座，以及车次带有"铺"字显示的列车选铺；
如需选座，请选择乘客后点击"选座/选铺"。当席位不满意时，也可以通过自动改签尝试更换席位。

11、购买后，软件删除了再次安装或系统重装了还可以用吗？

可以。注册码授权信息保存在您的电脑系统里，卸载心蓝再安装等都不影响您的授权；
系统重装后请用购买时的账户登录心蓝官网，点击左边的"软件管理"，右边查看您的授权信息。

12、电脑维修换了配件，之前的注册码还能用吗？

不能。注册码和电脑主机内配件信息绑定，只有加密狗和用户名授权才支持维修更换配件或电脑；
维修或更换电脑配件后助手的机器码已和您之前购买的不一致，导致您的注册码不再匹配而失效；
您可登录网站会员后点左边的"软件管理"，将您的注册码升级为用户名(加52元)或加密狗授权(加62元)。

13、我的加密狗丢了怎么办？

加密狗厂家不提供保修，也很难坏。如遗失损坏，请点击"在线充值"，充值39元后联系客服包邮补发。

14、购买的是用户名授权，但我的12306用户名遇到问题（如注销了），怎么办？

用户名授权永久绑定。如确实需更换绑，请点击"在线充值"，充值29.8元，再到"软件管理"中操作换绑。

15、心蓝抢票和其它代购APP等抢票软件有什么区别？

心蓝助手所有抢票相关的登录查询等操作都是在您的本地电脑进行，服务器不记录任何用户隐私信息；
而其它第三方代购App等则由他们操作您的帐号密码抢票，您的所有私密信息都可能保存在对方服务器里。

16、使用心蓝软件抢票，会不会导致帐号被封？

不确定。心蓝类似一个常见的浏览器，所有操作都是模拟人工操作，就像您自己在12306官网购票一样；
可能会遇到封IP的情况，一旦封IP，重启宽带猫即可。近期有部分人反馈遇到封号几天的情况，原因不明。

17、购买后，可以用多久呢？

我们一直为老百姓的便捷购票而努力，授权都是未限期，但我们有权单方面终止更新，无需承担任何责任。

更多常见问题，请打开下载的心蓝，点击助手界面左上角"帮助"-"用户指南"中仔细查阅...

其它说明

1、本助手不会存储任何个人身份信息，用户名密码等都是直接提交给12306官网，请大家自己保护好信息；
2、为提高购票效率，希望大家仔细查看界面说明及帮助，并在购票时将电脑右下角可退出的程序都退出；
3、如您双击心蓝图标无法打开，请检查是否杀毒软件误杀，或请点击此处查看打不开心蓝解决方案；
4、当点击左上角"帮助"-"软件注册"就会出现异常或显示不了机器码时，请下载心蓝WMI服务修复工具强制修复；
5、心蓝一直在不断努力为老百姓提供一个便捷的购票辅助工具，不忘初心，希望大家都"自己抢票 远离黄牛"。

共有 5129 条评论

感谢心蓝，前阵子帮我自己买到了来回的火车票。最近我在帮同事刷票的时候有个问题：每次刷到票了自动提交订单的时候就会停住，一直提交不了，过一两个小时去看还是“正在提交订单”的状态，不会提示任何消息也不会继续刷票，这是什么原因？

管理员回复:
收到反馈。以后遇到该问题请把心蓝全图截图，并点击文件-查看日志文件将日志文件一起发到276548160@qq.com以便分析改进。

首先确实感谢心蓝抢票助手，帮我抢到票，但是有一点希望能够将短信提醒变更为短信加电话双重提醒，因为我有多次都是没有注意手机，虽然已经发信息给我，但是没有时刻去关注手机，导致多次抢到票了又被释放出去，后来看到手机都被气死的感觉，如果能够有自动直接拨打我们的电话给到我们，这样就可以避免很多这样的情况，太不值啊！！！！！！

管理员回复:
感谢反馈。建议自己灵活设置邮箱提醒，声音设置测试好，确保足够大的声音可以提醒到自己。或文件-选项中有个安卓蓝友提醒。

请问一下，账号授权用户，可以查询多个线路吗？比如我要抢武汉——深圳的G1013 又要抢 随州到武汉的D5226和D5250,我看多站轮查无法实现指定车次。求教

管理员回复:
抱歉，用户名授权只可以1个帐号授权。只有注册码和加密狗才不限制帐号，但同时最多只可以登录3个12306帐号，独立设置使用。

电脑重装系统，，软件要重新购买吗？？

管理员回复:
不用。软件介绍有说明，注册码授权只要电脑不开机箱不换硬件，那么识别码就一样，您只需要点击左边的软件管理查看注册即可。

垃圾软件，抢个一个月，屁都没抢到，浪费我时间

管理员回复:
我们不能保证每个用户都抢票成功，我们仅是技术上尽最大努力帮助大家便捷购票。建议新手查阅帮助-用户指南，以便提高命中率。

感谢心蓝，用了3年了，每年都能买到票，昨天晚上放着在那里改签，本来不抱希望了，今天早上7点10分自己刷到了票，我被抢票成功的铃声给吵醒了，一看都蒙了哈哈哈哈

管理员回复:
心蓝仅是个订票的辅助程序，把手动的事情自动化操作，请保持良好心态。能否订票成功还得看网速，操作技巧，线路热门程度等。

显示99张票怎么一直都是提交失败呢？

管理员回复:
99张是12306系统的虚假数据，其实无票。但为了防止有时可能确实99张，所以心蓝不会放过一次提交的机会，仍旧会自动提交。

刷了十来天，终于刷到回家的票了，今天上午差点绝望了去找了黄牛，结果中午我自己就抢到了，黄牛反而没动静！

管理员回复:
并不是说黄牛就一定比心蓝厉害，应该说是黄牛更懂12306，更懂得使用软件。即便都使用心蓝，也有人觉得心蓝还不如网页购票。

为什么抢到的硬座变成无座了？已经勾选了那个“尝试不提交站票”，但还是给我抢无座。今天已经取消2次了，不敢再取消了。

管理员回复:
请查看心蓝界面左上角帮助-用户指-常见问题第10条。该问题是12306系统策略，目前没解决办法。或刷了2次无座后改为只刷硬卧。

预售期的时候买到了返程的票，回去的票终于在差不多20天左右，准备放弃的时候突然听到电脑发声，原来抢到票了，但是还有一段短程的没有票，一早6点起来刷，提示一直在提交订单，服务器异常，取消都好费时间，再刷新就没票了

管理员回复:
6点问题部分情况下会出现异常，新版尝试修复。每天6点回笼票较多，建议大家设置好后务必闹钟6点15左右起来查看是否有成功。

确实很赞，刷了一天就刷到了 之前刚开票都没抢到。。。。对于我这个晕车只能坐火车的人来说确实一大福音。。

管理员回复:
预售票竞争激烈，失之毫厘谬以千里。但预售的失败不代表就买不到票了，很大一部分人都是通过每天刷票，最终买到自己的车票。

我想问一下，多日期循环查询，是多线程的吗，还是一天查完查下一天，策略是什么样的啊

管理员回复:
多日起轮查是循环的，查询一个再下一个，所以建议合理设置，不要设置过多，以免影响效果。

一直抢到今天都没有成功，真是个垃圾，加客服群咨询也不让进，圈钱的垃圾软件

管理员回复:
抱歉，没有QQ交流群。心蓝不能保证每个用户都可抢票成功，软件只是个便捷购票助手，省去一些手工操作。请保持良好心态，建议尝试多站点轮查。您作为新手，建议好好学习界面上的说明，学会灵活使用心蓝，只有操作正确，网速正常才可大大提高命中率。

连续刷票两个星期了，每次刷到票了订单就是提交不上去，排队人数满，17号早上六点手动抢票，订单还是提交不上去，太苦逼了，咋回事？

管理员回复:
排队人数已满是12306的正常返回，请直接忽视。部分站点退票较少，建议灵活设置多站点，加入一些临近大站，以便提高命中率。

电脑是Windows Server 2008 R2 Enterprise x64的系统，选择订单后，点击改签软件无反应，没有转到改签界面，是何解呢？

管理员回复:
可能是IE浏览器问题，建议关闭IE增强的安全配置，或将在internet选项-高级中还原高级设置并重置。

请问改签是自动改签吗？有余票的话就自动换还是怎么样？

管理员回复:
改签就是换一张票，设置好改签后自动查询，和刷票是一样的。刷到后一样有30分钟等待确认是否改签，不确认的话之前的票还在。

查询异常: 服务器返回异常结果。

管理员回复:
请重启心蓝，或登录验证码下面换个其他线路。推荐使用本地或随机线路。

这几天已经连续4次硬座改签硬卧失败了。买了2月5日的T95硬座，设置成改签该车次的硬卧，每次排队排上了都是跳出“该乘客已经购买了2月5日的车票”的提示，然后删除该乘客，没有可预订的乘客。

管理员回复:
如果您确认进入了改签状态，还是这样提示，那就是12306系统问题了。因为该返回是12306返回的结果，请致电12306官方核实。

感谢心蓝，经过10来天的努力，终于让我刷到了一张加车卧铺票，虽然时间有点*偏晚，但是很满意了。

管理员回复:
心蓝仅仅是一个购票辅助的便捷工具，具体能否购票成功还有很多因素。但只要学会并灵活使用心蓝，每个用户都可以“快乐回家”。

管理员你好，我想问一下，如何实现改签车票时，可以自动帮忙刷票

管理员回复:
如确实难刷到的票可先刷短途，硬座或无座，但务必指定车次，已确保经过您的目的地。自动改签请查看帮助-用户指南-操作方法。

我在1月7号到10号之间测试软件响应时间时，基本上都是80~100ms之间，最近几天无论怎么测试，都在100ms以上，最差的居然到了1400ms以上，ping外网也都是14ms以内无丢包。我重启了猫和路由器皆无改善。我的网络是联通50M独享光纤，无其他人使用。
我想知道的是是不是大家都有这种问题还是只有我自己？一般这种情况我要怎么解决？

另外说一句，我的来回卧铺都已经靠软件买到了，现在只是要测试，保证明年没有问题。

管理员回复:
心蓝测速和ping是不一样的，您可以在登录验证码下面换其他线路，推荐使用本地或随机线路。宽带建议使用电信，别的都不稳定。

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