心蓝12306订票助手——自己抢票远离黄牛 轻松购票快乐回家 心蓝祝愿大家早日抢票成功！
本程序是个人订票助手，请您仔细查阅助手界面上的说明，尤其是左上角的"帮助"-"用户指南"！
我们一直为老百姓的便捷购票而努力，为防止恶意滥用，仅允许您36小时内自动预订5张票。
请在订票助手界面左上角文件-选项-成功通知中设置好提醒，以免订票成功后超过付款期！
因公司网络的IP可能多人共用导致容易被封，我们建议在自家独立的电信宽带下使用效果更佳。

特别提醒：候补成功率高，可候补时优先提交候补耐心等待配票，心蓝也和往常一样进行，双保险。
抢预售票时，建议在自动查询窗口中打上自动候补，防止抢票失败可以第一时间登记候补最快兑现。
1、12306封IP严重，同个IP多人购票更容易封，建议每天重启宽带光纤猫数次，尤其是订票前几分钟和睡觉前；
2、强烈建议登录路由器或网关猫后台查看上网状态里的IP，如是100./10./172.开头的则是多人共用的内网IP；
3、如果被分配的是内网IP(容易封等缺点很多)，则请您拔打运营商客服电话要求开通随机独立的公网IP；(免费)
4、如果遇到12306升级导致助手临时失效时建议您前往12306官网购票，同时关注我们助手的更新；
5、本程序仅仅是方便老百姓"自己抢票 远离黄牛"，请勿用于其它非法商业用途，否则一切后果自负。

心蓝12306订票助手是由心蓝数据(BHData.Com)开发，基于铁路客户服务中心官网(12306.Cn)的一个网上购买火车票实用客户端程序，自2012年1月6日发布第一个版本以来，受到了广大网民朋友的热情欢迎。如今历经数个版本的升级优化，主要具有如下几个特点：

1、界面简单大方，操作方便，支持快捷键，支持代理网络；

2、自动查询支持自动提交和自动候补，轻松无人值守购票自动购票；

3、支持添加多个出发地目的地多站点轮查，添加多个出发日期多日期轮查；

4、独创的指定车次、席别及筛选优先设置功能，支持学生票、儿童票等所有票种；

5、定时查询，自动查询有票后自动提交等实用功能，满足智能自动化购票需求；

6、灵活的乘客选择、复制、编辑管理等功能，支持多票种混购模式，如硬座加硬卧；

7、支持保存账户密码，自动记忆最后设置及常用线路，下次使用本助手时更加方便；

8、内置未支付订单和已支付订单查询，首创改签自动查询提交功能让改签更省力省心；

9、文件-选项中含多项自定义参数，如订票成功邮件/APP/电话通知及美妙声音提醒等；

10、一次购买，永久免费升级。精益求精，告别繁琐，抢占先机，从此购票无忧。

如"立即下载"无法下载，请使用备用地址下载：点击下载安装版      免安装压缩包版： 蓝奏云下载        腾讯云下载

常见问题

1、肯定可以抢到票吗？抢票成功率高吗？

心蓝抢票软件仅相当于一个浏览器，利用科学技术自动模拟手动购票，并不承诺任何抢票效果；
但心蓝2012年发布至今，已帮助了很多人成功抢票，深得普通老百姓的信赖，物美价廉，值得拥有。
心蓝授权都是未限期，第一时间抢票失败也无需担心，候补后，坚持使用自动查询，大多数都会抢到。

2、可以手机里使用吗？

仅支持Windows电脑系统，不支持手机和MAC系统。MAC用户请安装Windows虚拟机或双系统；
设置好自动查询和成功通知后，无需守候软件，购票成功可以通知到您手机上，手机上付款即可。

3、怎么有时候下载提示是病毒呢？

部分杀毒软件提示病毒风险，纯属误报，请大家放心使用！>>>点击查看解除误报方法

4、注册码授权、加密狗授权和12306用户名授权有什么区别？

注册码绑定电脑内硬件信息，不能换电脑，只要电脑不维修、配件保持不变就可一直授权使用；
加密狗则像银行U盾，不限制电脑。快递收到加密狗后插着哪个电脑哪个电脑就可立即授权使用；
用户名则永久绑定1个12306帐号，用该帐号的用户名/邮箱/手机号3种形式登录心蓝都可授权使用；
三种授权功能一样，都未限期，36小时内自动预订限5张，授权时优先使用用户名授权，按F8可切换；
注册码和加密狗不限制具体使用的12306帐号，但同时最多开3心蓝窗口用3个不同12306帐号购票；
用户名授权则绑定1个12306帐号，用该帐号的用户名/邮箱/手机号都可登录使用，但不能多窗口。
注：12306账号对应的用户名/邮箱/手机都可以登录，但12306视为同一个账号，重复登录会被挤退。
总结：29.8绑定电脑，但不绑定帐号；69.8绑定帐号，但不绑定电脑；79.8则电脑及帐号都不绑定。
注：如在虚拟机中使用注册码授权，虚拟机重装后等于是虚拟出了另一台机器，会导致注册码失效。

5、怎样取得软件授权？

选择对应的授权点"立刻购买"，按页面提示自助购买成功后到"软件管理"中按说明完成软件授权；
注册码和用户名授权购买成功后可以立即使用，加密狗则需等收到快递后插上电脑才可以授权使用。

6、怎么使用心蓝12306订票助手购买火车票？

点击右上方的"免费下载"，安装完成后即可打开桌面的图标开始使用助手购票；
使用心蓝购票相当于您使用12306网页购票，都是您自己直接操作12306，只是心蓝更方便，更便捷；
能否抢票成功全凭用户自己的网络状况、操作技巧及人品运气，请您保持良好心态。

7、现在很多票都是候补，请问心蓝还可以捡到漏票吗？

当然可以。我们强烈建议抢预售票时同时勾选"自动候补"，候补等于是一个免费的官方的黄牛；
候补后，您再继续使用心蓝捡漏就不用再勾候补的勾了 ，仍旧每天都有很多退票被心蓝用户抢到。

8、心蓝购票成功了，怎么支付票款呢？

心蓝仅是帮您提交订单，成功后您可按心蓝界面提示付款，也可自己登录12306官网或APP付款；
心蓝非第三方代购，不收任何票款，如退款等费用问题请联系12306，并强调使用的是网页购票付款。

9、软件可以改签吗？

可以。点击界面右上角我的火车票-已支付订单-找到需要改签的乘客-点击"改签"；
此时助手进入改签状态，只能改日期、席位、车次，设置好后使用"自动查询"即可自动改签。

10、用心蓝抢票可以选座以及指定下铺吗？

目前12306仅支持C\D\G字头的动车组列车选座，以及车次带有"铺"字显示的列车选铺；
如需选座，请选择乘客后点击"选座/选铺"。当席位不满意时，也可以通过自动改签尝试更换席位。

11、购买后，软件删除了再次安装或系统重装了还可以用吗？

可以。注册码授权信息保存在您的电脑系统里，卸载心蓝再安装等都不影响您的授权；
系统重装后请用购买时的账户登录心蓝官网，点击左边的"软件管理"，右边查看您的授权信息。

12、电脑维修换了配件，之前的注册码还能用吗？

不能。注册码和电脑主机内配件信息绑定，只有加密狗和用户名授权才支持维修更换配件或电脑；
维修或更换电脑配件后助手的机器码已和您之前购买的不一致，导致您的注册码不再匹配而失效；
您可登录网站会员后点左边的"软件管理"，将您的注册码升级为用户名(加52元)或加密狗授权(加62元)。

13、我的加密狗丢了怎么办？

加密狗厂家不提供保修，也很难坏。如遗失损坏，请点击"在线充值"，充值39元后联系客服包邮补发。

14、购买的是用户名授权，但我的12306用户名遇到问题（如注销了），怎么办？

用户名授权永久绑定。如确实需更换绑，请点击"在线充值"，充值29.8元，再到"软件管理"中操作换绑。

15、心蓝抢票和其它代购APP等抢票软件有什么区别？

心蓝助手所有抢票相关的登录查询等操作都是在您的本地电脑进行，服务器不记录任何用户隐私信息；
而其它第三方代购App等则由他们操作您的帐号密码抢票，您的所有私密信息都可能保存在对方服务器里。

16、使用心蓝软件抢票，会不会导致帐号被封？

不确定。心蓝类似一个常见的浏览器，所有操作都是模拟人工操作，就像您自己在12306官网购票一样；
可能会遇到封IP的情况，一旦封IP，重启宽带猫即可。近期有部分人反馈遇到封号几天的情况，原因不明。

17、购买后，可以用多久呢？

我们一直为老百姓的便捷购票而努力，授权都是未限期，但我们有权单方面终止更新，无需承担任何责任。

更多常见问题，请打开下载的心蓝，点击助手界面左上角"帮助"-"用户指南"中仔细查阅...

其它说明

1、本助手不会存储任何个人身份信息，用户名密码等都是直接提交给12306官网，请大家自己保护好信息；
2、为提高购票效率，希望大家仔细查看界面说明及帮助，并在购票时将电脑右下角可退出的程序都退出；
3、如您双击心蓝图标无法打开，请检查是否杀毒软件误杀，或请点击此处查看打不开心蓝解决方案；
4、当点击左上角"帮助"-"软件注册"就会出现异常或显示不了机器码时，请下载心蓝WMI服务修复工具强制修复；
5、心蓝一直在不断努力为老百姓提供一个便捷的购票辅助工具，不忘初心，希望大家都"自己抢票 远离黄牛"。

共有 5129 条评论

你好，有没有推出mac版的计划？

管理员回复:
抱歉，因mac苹果限制太多，暂时不考虑。建议您安装个windows虚拟机，在虚拟机中使用心蓝即可。虚拟机好处很多，推荐使用。

总是提示获取验证码异常，connectfailure-无法连接到远程服务器，这该怎么办？已经重启过了

管理员回复:
验证码无法获取时，请在验证码下面的线路选择中选择合适的线路，推荐使用本地或随机线路，选择后耐心等待心蓝获取到验证码。

登录失败: 异常: 远程服务器返回错误: (406) 不可接受。1000毫秒后重试。

管理员回复:
406是提交信息有误，请检查12306用户名或密码后重先输入。如问题依旧，请到12306官网修改密码，再到心蓝里重先输入即可。

为什么今天更新后要刷票 勾选完条件后 一直显示“未查询到满足您查询设置中需求的车次或席位！
”请问这样还能正常刷票吗？

管理员回复:
今天12306官网有问题，官网也会遇到查询不到车次或无法指定车次站点等问题。设置好后自动查询就不管了，耐心等待官网恢复。

发送邮件通知异常: 发送到******@qq.com失败: 535 Error: ????????????????????????????????????????: http://service.mail.qq.com/cgi-bin/help?subtype=1&&id=28&&no=1001256。，300秒后重试...
这是为什么，以前都不会出现这问题的。

管理员回复:
推荐用户设置SMTP，您在文件-选项中也启用了STMP设置，但您设置有误，可打开上面反馈的网址，按里面说明去重新设置即可。

由于公司每天都要派人出差买票的任务就安排给我了，为了抢票心蓝在抢也找过黄牛，很幸运的是每次都是心蓝都出票了黄牛那边都没反应，实话实说在打码速度以及捡漏方面心蓝已经秒掉了市面上的其他软件，不要去纠结一秒一刷这个时间关键在打码和提交。说心蓝不行的都是些不会使用或没耐心的，只要坚持刷几乎没有心蓝刷不出来的票

管理员回复:
抢票能否成功的因素很多，网速、设置、技巧、车票紧张程度等。心蓝一直在努力帮助大家便捷购票，只要学会使用基本都会成功。

要是开发了mac版就好了，之前用win的时候买了注册码授权版的，现在换电脑了。。

管理员回复:
很抱歉，暂不支持mac。目前mac用户只能建议安装Windows虚拟机，心蓝注册码、用户名授权及加密狗(推荐)都支持虚拟机使用。

很赞的软件，每年都是靠心蓝买到票的，公司同事的票基本都是负责帮手买的，有了心蓝，让我们远离黄牛，如果没有心蓝真不知道怎么办！

管理员回复:
感谢支持。心蓝不能保证大家都第一时间购票成功，但心蓝会尽力用掌握的技术帮助大家便捷购票，只要学会使用，基本都会成功。

现在为什么会提交无座的呢？以前都不会呀，以前是没有硬座都不会提交无座的，而且是我还设置了不提交无座的呢

管理员回复:
当查询到有硬座或二等座提交后却没有了，此时只有无座的情况下，12306就会强制分配无座。详情查看帮助-用户指南-常见问题。

为什么现在遇到排队就自动跳转重刷，之前等排队还可以订到票，现在是一排队就没戏了，没法抢啊；
开始提交订单(第 1 次尝试 1 乘客)[0101]...
检查返回结果：0--0...
本次提交不需要验证码...
该席位可能有余票0张，另有无座0张，等待排队结果...
检查排队结果: 没有足够的票!

管理员回复:
程序运行正常。检查返回结果：0--0...该句日志可忽略，主要看后面的该席位可能有余票0张及没有足够的票!刷票需要持久的耐心。

非常感谢心蓝，真的是非常的给力，从未让我失望，通过这么多年的使用，总结了以下几点：1、首先要相信心蓝，不要觉得一次没有抢到票，就抱怨心蓝，抢不到票是有很多原因的（电脑配置，网速，运气，人品和使用技巧），再说了12306的一些规则和因素也是非常的关键；2、买到心蓝后，要认真阅读心蓝的一些使用教程；3、在抢票过程中要学会看软件的日志，学会融会贯通；4、第一时间没有买到票，不要灰心，坚持总会成功的。

管理员回复:
感谢支持。我们一直为老百姓的便捷购票而努力，但心蓝仅是辅助工具，我们技术上尽力了，但更多的是需要用户去灵活使用心蓝。

这几天多次刷出有票，有多张票，就是抢不到，不知道为什么

管理员回复:
12306经常查询数据不实时，尤其是显示有99张，其实却是0张。这是12306系统问题，请您忽略，让心蓝自动查询不断重试即可。

从昨天开始就开始无限掉线。都快挂不成票了，管理看看更新下看是怎么回事呢

管理员回复:
掉线主要是网络线路或帐号关系，也有可能12306自身系统不稳定。可在登录窗口中验证码下面换其他线路，或重重启猫及换帐号。

谢谢心蓝，从未让我失望，已顺利抢到回程票，谢谢！

管理员回复:
对心蓝的肯定和否定我们都默默接受。但我们一直在努力改进，希望大家可以理解，更希望大家学会灵活使用心蓝，提高命中率。

很赞的软件，帮了家里人都买到票。还推荐了好多朋友同事购买，个个都说赞！希望心蓝发展的越来越好

管理员回复:
感谢支持。心蓝2012年1月6日发布至今，收到很多用户的点赞。但一些新手往往会不理解心蓝，希望新手好好看看帮助-用户指南。

之前一直用的挺好的，但是这段时间用心蓝，开始频繁出现“登录丢失”“重复循环预订虚无订单”“账号自动掉线”等各种问题！导致明明是退票高峰期的时间，我一张票都没抢到！

管理员回复:
登录丢失是12306踢出导致，请尝试登录验证码下面线路选择更换其他线路，推荐本地或随机线路。或者把路由器和猫都重启试试。

用了几年了，非常的不错，非常感谢心蓝。没有买到票的提示下这个需要耐心

管理员回复:
感谢支持。刷退票确实需要耐心，12306的票总是会陆续有票，大家千万别以为错过了预售就没票了。保持好心态，坚持总会成功。

牛逼啊，上午买的心蓝，中午就抢到票了。。

管理员回复:
感谢支持。心蓝仅是一个购票的便捷辅助程序，不能保证每个人都第一时间订票成功。但软件是永久授权，坚持刷总是会成功的。

我看已经有android app了，那加密狗怎么用呢

管理员回复:
安卓APP目前是用来做提醒，也就是心蓝电脑端订票成功后，发送通知到手机APP里，以免错过付款。但APP是测试期可能不稳定。

12306网站上无票，软件上查询却有票，然后一直提交，是BUG么

管理员回复:
12306网站数据不是实时的，每个人到12306查询的结果会不一致。所以您查询无票，可能他人查询会有票。让心蓝自动查询即可。

感谢心蓝，前阵子帮我自己买到了来回的火车票。最近我在帮同事刷票的时候有个问题：每次刷到票了自动提交订单的时候就会停住，一直提交不了，过一两个小时去看还是“正在提交订单”的状态，不会提示任何消息也不会继续刷票，这是什么原因？

管理员回复:
收到反馈。以后遇到该问题请把心蓝全图截图，并点击文件-查看日志文件将日志文件一起发到276548160@qq.com以便分析改进。

请先登录后发表评论。