心蓝12306订票助手——自己抢票远离黄牛 轻松购票快乐回家 心蓝祝愿大家早日抢票成功！
本程序是个人订票助手，请您仔细查阅助手界面上的说明，尤其是左上角的"帮助"-"用户指南"！
我们一直为老百姓的便捷购票而努力，为防止恶意滥用，仅允许您36小时内自动预订5张票。
请在订票助手界面左上角文件-选项-成功通知中设置好提醒，以免订票成功后超过付款期！
因公司网络的IP可能多人共用导致容易被封，我们建议在自家独立的电信宽带下使用效果更佳。

特别提醒：候补成功率高，可候补时优先提交候补耐心等待配票，心蓝也和往常一样进行，双保险。
抢预售票时，建议在自动查询窗口中打上自动候补，防止抢票失败可以第一时间登记候补最快兑现。
1、12306封IP严重，同个IP多人购票更容易封，建议每天重启宽带光纤猫数次，尤其是订票前几分钟和睡觉前；
2、强烈建议登录路由器或网关猫后台查看上网状态里的IP，如是100./10./172.开头的则是多人共用的内网IP；
3、如果被分配的是内网IP(容易封等缺点很多)，则请您拔打运营商客服电话要求开通随机独立的公网IP；(免费)
4、如果遇到12306升级导致助手临时失效时建议您前往12306官网购票，同时关注我们助手的更新；
5、本程序仅仅是方便老百姓"自己抢票 远离黄牛"，请勿用于其它非法商业用途，否则一切后果自负。

心蓝12306订票助手是由心蓝数据(BHData.Com)开发，基于铁路客户服务中心官网(12306.Cn)的一个网上购买火车票实用客户端程序，自2012年1月6日发布第一个版本以来，受到了广大网民朋友的热情欢迎。如今历经数个版本的升级优化，主要具有如下几个特点：

1、界面简单大方，操作方便，支持快捷键，支持代理网络；

2、自动查询支持自动提交和自动候补，轻松无人值守购票自动购票；

3、支持添加多个出发地目的地多站点轮查，添加多个出发日期多日期轮查；

4、独创的指定车次、席别及筛选优先设置功能，支持学生票、儿童票等所有票种；

5、定时查询，自动查询有票后自动提交等实用功能，满足智能自动化购票需求；

6、灵活的乘客选择、复制、编辑管理等功能，支持多票种混购模式，如硬座加硬卧；

7、支持保存账户密码，自动记忆最后设置及常用线路，下次使用本助手时更加方便；

8、内置未支付订单和已支付订单查询，首创改签自动查询提交功能让改签更省力省心；

9、文件-选项中含多项自定义参数，如订票成功邮件/APP/电话通知及美妙声音提醒等；

10、一次购买，永久免费升级。精益求精，告别繁琐，抢占先机，从此购票无忧。

如"立即下载"无法下载，请使用备用地址下载：点击下载安装版      免安装压缩包版： 蓝奏云下载        腾讯云下载

常见问题

1、肯定可以抢到票吗？抢票成功率高吗？

心蓝抢票软件仅相当于一个浏览器，利用科学技术自动模拟手动购票，并不承诺任何抢票效果；
但心蓝2012年发布至今，已帮助了很多人成功抢票，深得普通老百姓的信赖，物美价廉，值得拥有。
心蓝授权都是未限期，第一时间抢票失败也无需担心，候补后，坚持使用自动查询，大多数都会抢到。

2、可以手机里使用吗？

仅支持Windows电脑系统，不支持手机和MAC系统。MAC用户请安装Windows虚拟机或双系统；
设置好自动查询和成功通知后，无需守候软件，购票成功可以通知到您手机上，手机上付款即可。

3、怎么有时候下载提示是病毒呢？

部分杀毒软件提示病毒风险，纯属误报，请大家放心使用！>>>点击查看解除误报方法

4、注册码授权、加密狗授权和12306用户名授权有什么区别？

注册码绑定电脑内硬件信息，不能换电脑，只要电脑不维修、配件保持不变就可一直授权使用；
加密狗则像银行U盾，不限制电脑。快递收到加密狗后插着哪个电脑哪个电脑就可立即授权使用；
用户名则永久绑定1个12306帐号，用该帐号的用户名/邮箱/手机号3种形式登录心蓝都可授权使用；
三种授权功能一样，都未限期，36小时内自动预订限5张，授权时优先使用用户名授权，按F8可切换；
注册码和加密狗不限制具体使用的12306帐号，但同时最多开3心蓝窗口用3个不同12306帐号购票；
用户名授权则绑定1个12306帐号，用该帐号的用户名/邮箱/手机号都可登录使用，但不能多窗口。
注：12306账号对应的用户名/邮箱/手机都可以登录，但12306视为同一个账号，重复登录会被挤退。
总结：29.8绑定电脑，但不绑定帐号；69.8绑定帐号，但不绑定电脑；79.8则电脑及帐号都不绑定。
注：如在虚拟机中使用注册码授权，虚拟机重装后等于是虚拟出了另一台机器，会导致注册码失效。

5、怎样取得软件授权？

选择对应的授权点"立刻购买"，按页面提示自助购买成功后到"软件管理"中按说明完成软件授权；
注册码和用户名授权购买成功后可以立即使用，加密狗则需等收到快递后插上电脑才可以授权使用。

6、怎么使用心蓝12306订票助手购买火车票？

点击右上方的"免费下载"，安装完成后即可打开桌面的图标开始使用助手购票；
使用心蓝购票相当于您使用12306网页购票，都是您自己直接操作12306，只是心蓝更方便，更便捷；
能否抢票成功全凭用户自己的网络状况、操作技巧及人品运气，请您保持良好心态。

7、现在很多票都是候补，请问心蓝还可以捡到漏票吗？

当然可以。我们强烈建议抢预售票时同时勾选"自动候补"，候补等于是一个免费的官方的黄牛；
候补后，您再继续使用心蓝捡漏就不用再勾候补的勾了 ，仍旧每天都有很多退票被心蓝用户抢到。

8、心蓝购票成功了，怎么支付票款呢？

心蓝仅是帮您提交订单，成功后您可按心蓝界面提示付款，也可自己登录12306官网或APP付款；
心蓝非第三方代购，不收任何票款，如退款等费用问题请联系12306，并强调使用的是网页购票付款。

9、软件可以改签吗？

可以。点击界面右上角我的火车票-已支付订单-找到需要改签的乘客-点击"改签"；
此时助手进入改签状态，只能改日期、席位、车次，设置好后使用"自动查询"即可自动改签。

10、用心蓝抢票可以选座以及指定下铺吗？

目前12306仅支持C\D\G字头的动车组列车选座，以及车次带有"铺"字显示的列车选铺；
如需选座，请选择乘客后点击"选座/选铺"。当席位不满意时，也可以通过自动改签尝试更换席位。

11、购买后，软件删除了再次安装或系统重装了还可以用吗？

可以。注册码授权信息保存在您的电脑系统里，卸载心蓝再安装等都不影响您的授权；
系统重装后请用购买时的账户登录心蓝官网，点击左边的"软件管理"，右边查看您的授权信息。

12、电脑维修换了配件，之前的注册码还能用吗？

不能。注册码和电脑主机内配件信息绑定，只有加密狗和用户名授权才支持维修更换配件或电脑；
维修或更换电脑配件后助手的机器码已和您之前购买的不一致，导致您的注册码不再匹配而失效；
您可登录网站会员后点左边的"软件管理"，将您的注册码升级为用户名(加52元)或加密狗授权(加62元)。

13、我的加密狗丢了怎么办？

加密狗厂家不提供保修，也很难坏。如遗失损坏，请点击"在线充值"，充值39元后联系客服包邮补发。

14、购买的是用户名授权，但我的12306用户名遇到问题（如注销了），怎么办？

用户名授权永久绑定。如确实需更换绑，请点击"在线充值"，充值29.8元，再到"软件管理"中操作换绑。

15、心蓝抢票和其它代购APP等抢票软件有什么区别？

心蓝助手所有抢票相关的登录查询等操作都是在您的本地电脑进行，服务器不记录任何用户隐私信息；
而其它第三方代购App等则由他们操作您的帐号密码抢票，您的所有私密信息都可能保存在对方服务器里。

16、使用心蓝软件抢票，会不会导致帐号被封？

不确定。心蓝类似一个常见的浏览器，所有操作都是模拟人工操作，就像您自己在12306官网购票一样；
可能会遇到封IP的情况，一旦封IP，重启宽带猫即可。近期有部分人反馈遇到封号几天的情况，原因不明。

17、购买后，可以用多久呢？

我们一直为老百姓的便捷购票而努力，授权都是未限期，但我们有权单方面终止更新，无需承担任何责任。

更多常见问题，请打开下载的心蓝，点击助手界面左上角"帮助"-"用户指南"中仔细查阅...

其它说明

1、本助手不会存储任何个人身份信息，用户名密码等都是直接提交给12306官网，请大家自己保护好信息；
2、为提高购票效率，希望大家仔细查看界面说明及帮助，并在购票时将电脑右下角可退出的程序都退出；
3、如您双击心蓝图标无法打开，请检查是否杀毒软件误杀，或请点击此处查看打不开心蓝解决方案；
4、当点击左上角"帮助"-"软件注册"就会出现异常或显示不了机器码时，请下载心蓝WMI服务修复工具强制修复；
5、心蓝一直在不断努力为老百姓提供一个便捷的购票辅助工具，不忘初心，希望大家都"自己抢票 远离黄牛"。

共有 5129 条评论

我在1月7号到10号之间测试软件响应时间时，基本上都是80~100ms之间，最近几天无论怎么测试，都在100ms以上，最差的居然到了1400ms以上，ping外网也都是14ms以内无丢包。我重启了猫和路由器皆无改善。我的网络是联通50M独享光纤，无其他人使用。
我想知道的是是不是大家都有这种问题还是只有我自己？一般这种情况我要怎么解决？

另外说一句，我的来回卧铺都已经靠软件买到了，现在只是要测试，保证明年没有问题。

管理员回复:
心蓝测速和ping是不一样的，您可以在登录验证码下面换其他线路，推荐使用本地或随机线路。宽带建议使用电信，别的都不稳定。

回家的票倒是用心蓝秒到4张高铁。可是为什么我刷了快半个月都没有买到回程票，最近这几天更加，连显示有余票的情况都没有？

管理员回复:
有的车次退票少，建议设置多站点。在更多查询设置指定车次（不要指定出发站点和到达站点），然后在目的后面加号中加入多站。

多站点多日期我已经坚持刷勒一个星期99%的人都刷票成功，而我却是那1%......别说这是人品问题u

管理员回复:
多站点多日期也要灵活设置，设置的越多就需要更多的时间才查询完一轮。如果您是注册码或加密狗建议多开窗口为同样乘客刷票。

我是特地过来表示感谢心蓝的。之前让两个黄牛帮我抢，同时自己也在用智行，360，去哪*，还用了加速包，抢了十几天都没一点动静。后来买了心蓝，才四天时间帮我抢了三张票。真是超赞！碾压其他一切抢票软件！

管理员回复:
任何购票软件都有成功抢票的机会，心蓝也并非就比其他软件厉害。我们能做的仅仅是尽力而已，但只要学会使用大多都会成功。

为什么最近我的电脑总提示它有木马Trojan：win32：pellate，之前还好好的

管理员回复:
心蓝订票助手2012年1月6日发布，为防破解加入了一些特殊的技术，可能会导致杀毒软件误报。但请大家放心，心蓝绝对安全。

之前使用一直都很顺利。也成功抢到几张票，非常感谢蓝心的帮助。
就是今天刷票时，有个帐号每次下单的时候都要手动输入验证码，命名还是跟之前一样设置的，也勾选了 “查询到有票后自动预定和提交”。 不知道为什么

管理员回复:
很抱歉，今日心蓝云打码服务器遇到故障，导致部分用户无法正常自动打码。当天稍晚时候已经恢复，目前心蓝打码正常工作中。

‘同时只能登陆三个账户’是什么意思，是一个12306用户可以在三台电脑上同时登录还是可以用三个不同的12306账号？但是绑定的不是固定的一个账号吗？

管理员回复:
注册码和加密狗最多可登录3个不同12306帐号，但总乘客数不能超过36小时限额。12306用户名授权则只可以登录1个12306帐号。

太强大了，我来回都买好了，，虽然跟老婆分开走，，不过最重要的是老婆买到座位票，我其他日期站票都可以接受，，男人无所谓。。。感谢心蓝。

管理员回复:
真是好男人。其实您可使用心蓝的自动改签功能，坚持改签就有机会刷到硬座或硬卧。具体操作方法查看帮助-用户指南-操作方法。

一直提示：提交订单异常：异常: Unable to connect to the remote server立即重试[A]... 请问这个这么解决？半个小时了

管理员回复:
该状况说明您的网络和12306服务器没有连接上，建议重启心蓝，或者在登录验证码下面选择如随机线路，继续再观察下情况。

为什么今天老是提示没有添加乘客信息，明明就添加了乘客。。。最后又要重新选择添加？

管理员回复:
请查看心蓝界面右边下方“日志信息”，可能是12306不允许两张票时间有交叉导致行程冲突无法预订。此时建议使用自动改签功能。

能添加多少个联系人呀，我这边添加了8个，还能再添加联系人信息吗，能的话，能添加几个人？

管理员回复:
“待核验”、“未通过”的常用联系人可删除，“已通过”、“请报验”、“预通过”的常用联系人总数累计不超过15人，且在180天内不能删除。

太开心啦！来回的票都买好了。

管理员回复:
“自己抢票远离黄牛 轻松购票快乐回家”，恭喜您做到了。只要学会使用心蓝，几乎99%的用户可以购票成功。2018年春运我们再见。

你好，咨询个问题，小站放票比较少，我就抢了大站的，南宁--广州南，现在我想改为贵港--广州南，贵港是南广高铁之间的一个站，可以吗？我试了都不行。

管理员回复:
很抱歉，12306官网系统仅提供了“变更到站”的功能，所以心蓝也仅仅只有“变更到站”功能，却无“变更出发站”的功能。

软件自动识别验证码还可以，但是提交订单成功要花七八秒，到热门车次基本抢不到了。。。。。。

管理员回复:
这是12306系统限制的等待时间，该时间属于正常现象不可逾越。刷票成功因素很多，请保持良好心态，灵活使用心蓝并坚持即可。

每次都是抢一张票，排队人数显示也就我一个人，但是就是出票失败，这样完全抢不到票啊

管理员回复:
12306的数据都是参考而已，不要太当真。显示有票并非真有票，显示只有您1个人排队也并非就只有您1个人排队。坚持刷就好。

软件突然登陆不上了，显示：登录失败: 异常: The remote server returned an error: (406) Not Acceptable.1000毫秒后重试。 不知道怎么回事，请指导解决。谢谢。

管理员回复:
406是登录名或密码中有特殊字符，请检查输入，或到12306官网修改密码。

好用好用，今年的票已全部搞定，抢预售的以及捡漏的都有抢到。。。

管理员回复:
恭喜您“自己抢票远离黄牛 轻松购票快乐回家”。希望未刷到票的用户继续坚持，早上6-9点退票多，务必确保可以收到成功提醒。

检查排队结果: 异常: Unable to connect to the remote server

管理员回复:
说明次数和12306的连接出了问题，建议点击右上角我的火车票-未支付订单检查是否有成功。可注销登录，登陆验证码下换线路。

06:56:50.151 开始登录2...
06:56:50.622 开始登录1...
06:56:50.918 登录失败: 未知异常: 您的*作过于频繁，请稍后重试！1000毫秒后重试。
06:58:39.143 开始登录...
06:58:39.299 开始登录1...
06:58:39.502 登录失败: 未知异常: 您的*作过于频繁，请稍后重试！1000毫秒后重试。
请问这是什么回事，有什么办法改善

管理员回复:
该问题是12306系统问题，此时您到12306官网也是同样的提示。只能建议您换个12306帐号，或者晚点再试试是否可以恢复正常。

最近助手打开后老是提示timeout而且不显示车次、刷不了票。

管理员回复:
部分用户的Windows XP系统未经过优化设置，导致心蓝无法正常使用。请点击此处查看Timeout优化方法，按提示修复完成即可。

尝试预订有效席位: K1268(2017-01-23), 硬卧(99)，这么多票怎么还是订票失败呀？

管理员回复:
99张票是经常遇到的余票数，此数字并非真有99张，心蓝左下角日志信息中应该有显示可能有余票0张，这个数字更接近真实余票。

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