心蓝12306订票助手——自己抢票远离黄牛 轻松购票快乐回家 心蓝祝愿大家早日抢票成功！
本程序是个人订票助手，请您仔细查阅助手界面上的说明，尤其是左上角的"帮助"-"用户指南"！
我们一直为老百姓的便捷购票而努力，为防止恶意滥用，仅允许您36小时内自动预订5张票。
请在订票助手界面左上角文件-选项-成功通知中设置好提醒，以免订票成功后超过付款期！
因公司网络的IP可能多人共用导致容易被封，我们建议在自家独立的电信宽带下使用效果更佳。

特别提醒：候补成功率高，可候补时优先提交候补耐心等待配票，心蓝也和往常一样进行，双保险。
抢预售票时，建议在自动查询窗口中打上自动候补，防止抢票失败可以第一时间登记候补最快兑现。
1、12306封IP严重，同个IP多人购票更容易封，建议每天重启宽带光纤猫数次，尤其是订票前几分钟和睡觉前；
2、强烈建议登录路由器或网关猫后台查看上网状态里的IP，如是100./10./172.开头的则是多人共用的内网IP；
3、如果被分配的是内网IP(容易封等缺点很多)，则请您拔打运营商客服电话要求开通随机独立的公网IP；(免费)
4、如果遇到12306升级导致助手临时失效时建议您前往12306官网购票，同时关注我们助手的更新；
5、本程序仅仅是方便老百姓"自己抢票 远离黄牛"，请勿用于其它非法商业用途，否则一切后果自负。

心蓝12306订票助手是由心蓝数据(BHData.Com)开发，基于铁路客户服务中心官网(12306.Cn)的一个网上购买火车票实用客户端程序，自2012年1月6日发布第一个版本以来，受到了广大网民朋友的热情欢迎。如今历经数个版本的升级优化，主要具有如下几个特点：

1、界面简单大方，操作方便，支持快捷键，支持代理网络；

2、自动查询支持自动提交和自动候补，轻松无人值守购票自动购票；

3、支持添加多个出发地目的地多站点轮查，添加多个出发日期多日期轮查；

4、独创的指定车次、席别及筛选优先设置功能，支持学生票、儿童票等所有票种；

5、定时查询，自动查询有票后自动提交等实用功能，满足智能自动化购票需求；

6、灵活的乘客选择、复制、编辑管理等功能，支持多票种混购模式，如硬座加硬卧；

7、支持保存账户密码，自动记忆最后设置及常用线路，下次使用本助手时更加方便；

8、内置未支付订单和已支付订单查询，首创改签自动查询提交功能让改签更省力省心；

9、文件-选项中含多项自定义参数，如订票成功邮件/APP/电话通知及美妙声音提醒等；

10、一次购买，永久免费升级。精益求精，告别繁琐，抢占先机，从此购票无忧。

如"立即下载"无法下载，请使用备用地址下载：点击下载安装版      免安装压缩包版： 蓝奏云下载        腾讯云下载

常见问题

1、肯定可以抢到票吗？抢票成功率高吗？

心蓝抢票软件仅相当于一个浏览器，利用科学技术自动模拟手动购票，并不承诺任何抢票效果；
但心蓝2012年发布至今，已帮助了很多人成功抢票，深得普通老百姓的信赖，物美价廉，值得拥有。
心蓝授权都是未限期，第一时间抢票失败也无需担心，候补后，坚持使用自动查询，大多数都会抢到。

2、可以手机里使用吗？

仅支持Windows电脑系统，不支持手机和MAC系统。MAC用户请安装Windows虚拟机或双系统；
设置好自动查询和成功通知后，无需守候软件，购票成功可以通知到您手机上，手机上付款即可。

3、怎么有时候下载提示是病毒呢？

部分杀毒软件提示病毒风险，纯属误报，请大家放心使用！>>>点击查看解除误报方法

4、注册码授权、加密狗授权和12306用户名授权有什么区别？

注册码绑定电脑内硬件信息，不能换电脑，只要电脑不维修、配件保持不变就可一直授权使用；
加密狗则像银行U盾，不限制电脑。快递收到加密狗后插着哪个电脑哪个电脑就可立即授权使用；
用户名则永久绑定1个12306帐号，用该帐号的用户名/邮箱/手机号3种形式登录心蓝都可授权使用；
三种授权功能一样，都未限期，36小时内自动预订限5张，授权时优先使用用户名授权，按F8可切换；
注册码和加密狗不限制具体使用的12306帐号，但同时最多开3心蓝窗口用3个不同12306帐号购票；
用户名授权则绑定1个12306帐号，用该帐号的用户名/邮箱/手机号都可登录使用，但不能多窗口。
注：12306账号对应的用户名/邮箱/手机都可以登录，但12306视为同一个账号，重复登录会被挤退。
总结：29.8绑定电脑，但不绑定帐号；69.8绑定帐号，但不绑定电脑；79.8则电脑及帐号都不绑定。
注：如在虚拟机中使用注册码授权，虚拟机重装后等于是虚拟出了另一台机器，会导致注册码失效。

5、怎样取得软件授权？

选择对应的授权点"立刻购买"，按页面提示自助购买成功后到"软件管理"中按说明完成软件授权；
注册码和用户名授权购买成功后可以立即使用，加密狗则需等收到快递后插上电脑才可以授权使用。

6、怎么使用心蓝12306订票助手购买火车票？

点击右上方的"免费下载"，安装完成后即可打开桌面的图标开始使用助手购票；
使用心蓝购票相当于您使用12306网页购票，都是您自己直接操作12306，只是心蓝更方便，更便捷；
能否抢票成功全凭用户自己的网络状况、操作技巧及人品运气，请您保持良好心态。

7、现在很多票都是候补，请问心蓝还可以捡到漏票吗？

当然可以。我们强烈建议抢预售票时同时勾选"自动候补"，候补等于是一个免费的官方的黄牛；
候补后，您再继续使用心蓝捡漏就不用再勾候补的勾了 ，仍旧每天都有很多退票被心蓝用户抢到。

8、心蓝购票成功了，怎么支付票款呢？

心蓝仅是帮您提交订单，成功后您可按心蓝界面提示付款，也可自己登录12306官网或APP付款；
心蓝非第三方代购，不收任何票款，如退款等费用问题请联系12306，并强调使用的是网页购票付款。

9、软件可以改签吗？

可以。点击界面右上角我的火车票-已支付订单-找到需要改签的乘客-点击"改签"；
此时助手进入改签状态，只能改日期、席位、车次，设置好后使用"自动查询"即可自动改签。

10、用心蓝抢票可以选座以及指定下铺吗？

目前12306仅支持C\D\G字头的动车组列车选座，以及车次带有"铺"字显示的列车选铺；
如需选座，请选择乘客后点击"选座/选铺"。当席位不满意时，也可以通过自动改签尝试更换席位。

11、购买后，软件删除了再次安装或系统重装了还可以用吗？

可以。注册码授权信息保存在您的电脑系统里，卸载心蓝再安装等都不影响您的授权；
系统重装后请用购买时的账户登录心蓝官网，点击左边的"软件管理"，右边查看您的授权信息。

12、电脑维修换了配件，之前的注册码还能用吗？

不能。注册码和电脑主机内配件信息绑定，只有加密狗和用户名授权才支持维修更换配件或电脑；
维修或更换电脑配件后助手的机器码已和您之前购买的不一致，导致您的注册码不再匹配而失效；
您可登录网站会员后点左边的"软件管理"，将您的注册码升级为用户名(加52元)或加密狗授权(加62元)。

13、我的加密狗丢了怎么办？

加密狗厂家不提供保修，也很难坏。如遗失损坏，请点击"在线充值"，充值39元后联系客服包邮补发。

14、购买的是用户名授权，但我的12306用户名遇到问题（如注销了），怎么办？

用户名授权永久绑定。如确实需更换绑，请点击"在线充值"，充值29.8元，再到"软件管理"中操作换绑。

15、心蓝抢票和其它代购APP等抢票软件有什么区别？

心蓝助手所有抢票相关的登录查询等操作都是在您的本地电脑进行，服务器不记录任何用户隐私信息；
而其它第三方代购App等则由他们操作您的帐号密码抢票，您的所有私密信息都可能保存在对方服务器里。

16、使用心蓝软件抢票，会不会导致帐号被封？

不确定。心蓝类似一个常见的浏览器，所有操作都是模拟人工操作，就像您自己在12306官网购票一样；
可能会遇到封IP的情况，一旦封IP，重启宽带猫即可。近期有部分人反馈遇到封号几天的情况，原因不明。

17、购买后，可以用多久呢？

我们一直为老百姓的便捷购票而努力，授权都是未限期，但我们有权单方面终止更新，无需承担任何责任。

更多常见问题，请打开下载的心蓝，点击助手界面左上角"帮助"-"用户指南"中仔细查阅...

其它说明

1、本助手不会存储任何个人身份信息，用户名密码等都是直接提交给12306官网，请大家自己保护好信息；
2、为提高购票效率，希望大家仔细查看界面说明及帮助，并在购票时将电脑右下角可退出的程序都退出；
3、如您双击心蓝图标无法打开，请检查是否杀毒软件误杀，或请点击此处查看打不开心蓝解决方案；
4、当点击左上角"帮助"-"软件注册"就会出现异常或显示不了机器码时，请下载心蓝WMI服务修复工具强制修复；
5、心蓝一直在不断努力为老百姓提供一个便捷的购票辅助工具，不忘初心，希望大家都"自己抢票 远离黄牛"。

共有 5155 条评论

每次都是抢一张票，排队人数显示也就我一个人，但是就是出票失败，这样完全抢不到票啊

管理员回复:
12306的数据都是参考而已，不要太当真。显示有票并非真有票，显示只有您1个人排队也并非就只有您1个人排队。坚持刷就好。

软件突然登陆不上了，显示：登录失败: 异常: The remote server returned an error: (406) Not Acceptable.1000毫秒后重试。 不知道怎么回事，请指导解决。谢谢。

管理员回复:
406是登录名或密码中有特殊字符，请检查输入，或到12306官网修改密码。

好用好用，今年的票已全部搞定，抢预售的以及捡漏的都有抢到。。。

管理员回复:
恭喜您“自己抢票远离黄牛 轻松购票快乐回家”。希望未刷到票的用户继续坚持，早上6-9点退票多，务必确保可以收到成功提醒。

检查排队结果: 异常: Unable to connect to the remote server

管理员回复:
说明次数和12306的连接出了问题，建议点击右上角我的火车票-未支付订单检查是否有成功。可注销登录，登陆验证码下换线路。

06:56:50.151 开始登录2...
06:56:50.622 开始登录1...
06:56:50.918 登录失败: 未知异常: 您的*作过于频繁，请稍后重试！1000毫秒后重试。
06:58:39.143 开始登录...
06:58:39.299 开始登录1...
06:58:39.502 登录失败: 未知异常: 您的*作过于频繁，请稍后重试！1000毫秒后重试。
请问这是什么回事，有什么办法改善

管理员回复:
该问题是12306系统问题，此时您到12306官网也是同样的提示。只能建议您换个12306帐号，或者晚点再试试是否可以恢复正常。

最近助手打开后老是提示timeout而且不显示车次、刷不了票。

管理员回复:
部分用户的Windows XP系统未经过优化设置，导致心蓝无法正常使用。请点击此处查看Timeout优化方法，按提示修复完成即可。

尝试预订有效席位: K1268(2017-01-23), 硬卧(99)，这么多票怎么还是订票失败呀？

管理员回复:
99张票是经常遇到的余票数，此数字并非真有99张，心蓝左下角日志信息中应该有显示可能有余票0张，这个数字更接近真实余票。

为什么今天抢预售票，心蓝帮我自动输入的验证码，很快抢到票了，比帮我抢票的黄牛还快。什么情况？是更新之后更牛逼了吗？

管理员回复:
心蓝软件每天都在不断更新改进，尽最大努力帮助大家自己抢票远离黄牛，软件也不黄牛的差。只是大家要保持好心态，务必坚持。

你好，有时候早上6点的开始刷票，已经查到有票了，但是总是提示说12306取消了你的登录，一下子就错过了那几张票，而且重新自动登陆的时候，会需要一段时间，请问下这有什么解决的方法吗？

管理员回复:
12306不能过夜，所以6点需重新登录。6点放票较多，但12306接受的登录请求人数也最多，所以验证码会比较慢，暂无好的办法。

心蓝果然强大，捡漏功能真的不错，今年的火车票全靠它了，这钱花得值。比某某网站加钱抢票划算多了。

管理员回复:
大多数用户都是对心蓝从质疑再到认可，短小精悍物美价廉，值得拥有。如用第三方请不要用同个12306帐号，以便和心蓝对比。

家里是湖南电信50M光纤，手机WIFI测试延迟很低，只有8，但是软件里测速显示有1000多的延迟。电脑是台式机，用网线连接的。电脑测速软件也显示正常

管理员回复:
心蓝的测速并非简单的PING，所以二者不可相提并论。登录窗口验证码下面有线路选择，可切换试试，推荐使用本地或随机线路。

已买一张票，但是是站票，想刷同一趟车或者其他车相同时间点的坐票，请问心蓝是直接刷到改签吗？ 还是不可以刷

管理员回复:
可以刷。右上角我的火车票-已支付订单-找到订单后点改签，助手进入改签状态。和刷票一样设置好，刷到后再确认改签就可以了。

软件很棒，美中不足的是现在捡漏票的时候大多不在电脑旁，所以提醒功能很重要。
现在只有邮件提醒，建议新增QQ提醒，微信提醒，或者短信提醒功能

管理员回复:
邮件提醒可免费实现微信和短信提醒，在选项中的帮助链接中有说明。建议设置SMTP，用自己的邮箱发给自己已确保收件更及时。

感谢心蓝，软件确实不错，现在有个问题，两个人买到了同一目的地的二张高铁票，进行改签的话，会不会两个一起提交，有种情况是提交时刚好只有一张票源了，会不会出现一个提交，另一个没提交？如果避免这种情况发生呢，谢谢！

管理员回复:
当点击“自动查询”后，出来窗口中第二个勾“余票不足时允许部分预订提交”就是您需要的功能。如果不打勾，就必须有2张才提交。

正在自动查询(2017-02-03, 武汉->深圳), 已启用自动提交 正在自动查询(2017-02-03, 武汉->深圳), 已启用自动提交

每次查询看不到车次信息刷新和查询打印了 正常吗？

管理员回复:
正常。右边下方的日志信息是心蓝运作过程的记录，显示在查询，上面的查询次数也在跳动就说明正常。一旦发现票就会自动提交。

首先感谢心蓝多年的帮助，每年都能让我抢到回家和返程的火车票，心蓝真的很好用。

管理员回复:
每天太多的抱怨，也太多的感谢。我们理解每一个用户求票的心情，但更希望大家保持好心态，只要坚持刷，99%的人都会成功。

非常感谢心蓝，捡漏了两张卧铺，抢票没抢赢别人，捡漏真心不错，俺是挂机刷了两天才搞定，第三方打码兔感觉还没心蓝打码速度快，还是心蓝自动打码效率高，如果能把识别图片处理清晰点就完美了，放大太模糊了点

管理员回复:
第三方打码平台基本是人工打码，不建议去浪费钱，而心蓝打码是自动云识别。图片问题是12306本身的图片太模糊，没法改进。

2014年开始用心蓝，一直没失望过，每年春节至少抢到4张票，有时候预售就可以抢到，有的则捡漏成功，真心感谢心蓝的所有员工，祝心蓝越来越好

管理员回复:
感谢支持。心蓝一直为老百姓的便捷购票而努力，但不能保证每个人都第一时间抢票成功。希望保持好心态，坚持刷总会成功的。

我是不知道怎么回事啊，明明抢到票了，去支付，死活支付不了，然后把心蓝关了，登录官网，登录进去了一遍又一遍让我登录，半个小时过去了，眼看着到手的票也没了，到底怎么回事呢

管理员回复:
支付是12306系统问题，和心蓝软件无关，建议您可以使用手机登录12306官方APP支付，或将帐号密码告诉朋友，让其帮忙支付。

昨天抢预售的票时出现了time out的问题，心里还怪心蓝不行，然后今天就抱着试一试的态度把软件一直挂着，下午快下班的时候竟然刷到了一张返程的卧铺，忍不住要夸一下。然后有一个想法：心蓝可以出一个版块，让用户可以分享捡漏心得，譬如哪个站什么时候容易刷到票，这样就可以让不能一直守在电脑旁的用户容易刷到票。

管理员回复:
12306系统本身具有各种不稳定因素，心蓝偶尔异常也属于正常现象。只要可以看到车次刷新，就代表正常。坚持总是会成功的。

无法登陆，验证码一直显示正在获取

管理员回复:
无法获取验证码时，请尝试在验证码下面的“线路选择”中选择线路尝试，推荐使用本地或随机线路。多次尝试基本可以解决问题。

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