心蓝12306订票助手——自己抢票远离黄牛 轻松购票快乐回家 心蓝祝愿大家早日抢票成功！
本程序是个人订票助手，请您仔细查阅助手界面上的说明，尤其是左上角的"帮助"-"用户指南"！
我们一直为老百姓的便捷购票而努力，为防止恶意滥用，仅允许您36小时内自动预订5张票。
请在订票助手界面左上角文件-选项-成功通知中设置好提醒，以免订票成功后超过付款期！
因公司网络的IP可能多人共用导致容易被封，我们建议在自家独立的电信宽带下使用效果更佳。

特别提醒：候补成功率高，可候补时优先提交候补耐心等待配票，心蓝也和往常一样进行，双保险。
抢预售票时，建议在自动查询窗口中打上自动候补，防止抢票失败可以第一时间登记候补最快兑现。
1、12306封IP严重，同个IP多人购票更容易封，建议每天重启宽带光纤猫数次，尤其是订票前几分钟和睡觉前；
2、强烈建议登录路由器或网关猫后台查看上网状态里的IP，如是100./10./172.开头的则是多人共用的内网IP；
3、如果被分配的是内网IP(容易封等缺点很多)，则请您拔打运营商客服电话要求开通随机独立的公网IP；(免费)
4、如果遇到12306升级导致助手临时失效时建议您前往12306官网购票，同时关注我们助手的更新；
5、本程序仅仅是方便老百姓"自己抢票 远离黄牛"，请勿用于其它非法商业用途，否则一切后果自负。

心蓝12306订票助手是由心蓝数据(BHData.Com)开发，基于铁路客户服务中心官网(12306.Cn)的一个网上购买火车票实用客户端程序，自2012年1月6日发布第一个版本以来，受到了广大网民朋友的热情欢迎。如今历经数个版本的升级优化，主要具有如下几个特点：

1、界面简单大方，操作方便，支持快捷键，支持代理网络；

2、自动查询支持自动提交和自动候补，轻松无人值守购票自动购票；

3、支持添加多个出发地目的地多站点轮查，添加多个出发日期多日期轮查；

4、独创的指定车次、席别及筛选优先设置功能，支持学生票、儿童票等所有票种；

5、定时查询，自动查询有票后自动提交等实用功能，满足智能自动化购票需求；

6、灵活的乘客选择、复制、编辑管理等功能，支持多票种混购模式，如硬座加硬卧；

7、支持保存账户密码，自动记忆最后设置及常用线路，下次使用本助手时更加方便；

8、内置未支付订单和已支付订单查询，首创改签自动查询提交功能让改签更省力省心；

9、文件-选项中含多项自定义参数，如订票成功邮件/APP/电话通知及美妙声音提醒等；

10、一次购买，永久免费升级。精益求精，告别繁琐，抢占先机，从此购票无忧。

如"立即下载"无法下载，请使用备用地址下载：点击下载安装版      免安装压缩包版： 蓝奏云下载        腾讯云下载

常见问题

1、肯定可以抢到票吗？抢票成功率高吗？

心蓝抢票软件仅相当于一个浏览器，利用科学技术自动模拟手动购票，并不承诺任何抢票效果；
但心蓝2012年发布至今，已帮助了很多人成功抢票，深得普通老百姓的信赖，物美价廉，值得拥有。
心蓝授权都是未限期，第一时间抢票失败也无需担心，候补后，坚持使用自动查询，大多数都会抢到。

2、可以手机里使用吗？

仅支持Windows电脑系统，不支持手机和MAC系统。MAC用户请安装Windows虚拟机或双系统；
设置好自动查询和成功通知后，无需守候软件，购票成功可以通知到您手机上，手机上付款即可。

3、怎么有时候下载提示是病毒呢？

部分杀毒软件提示病毒风险，纯属误报，请大家放心使用！>>>点击查看解除误报方法

4、注册码授权、加密狗授权和12306用户名授权有什么区别？

注册码绑定电脑内硬件信息，不能换电脑，只要电脑不维修、配件保持不变就可一直授权使用；
加密狗则像银行U盾，不限制电脑。快递收到加密狗后插着哪个电脑哪个电脑就可立即授权使用；
用户名则永久绑定1个12306帐号，用该帐号的用户名/邮箱/手机号3种形式登录心蓝都可授权使用；
三种授权功能一样，都未限期，36小时内自动预订限5张，授权时优先使用用户名授权，按F8可切换；
注册码和加密狗不限制具体使用的12306帐号，但同时最多开3心蓝窗口用3个不同12306帐号购票；
用户名授权则绑定1个12306帐号，用该帐号的用户名/邮箱/手机号都可登录使用，但不能多窗口。
注：12306账号对应的用户名/邮箱/手机都可以登录，但12306视为同一个账号，重复登录会被挤退。
总结：29.8绑定电脑，但不绑定帐号；69.8绑定帐号，但不绑定电脑；79.8则电脑及帐号都不绑定。
注：如在虚拟机中使用注册码授权，虚拟机重装后等于是虚拟出了另一台机器，会导致注册码失效。

5、怎样取得软件授权？

选择对应的授权点"立刻购买"，按页面提示自助购买成功后到"软件管理"中按说明完成软件授权；
注册码和用户名授权购买成功后可以立即使用，加密狗则需等收到快递后插上电脑才可以授权使用。

6、怎么使用心蓝12306订票助手购买火车票？

点击右上方的"免费下载"，安装完成后即可打开桌面的图标开始使用助手购票；
使用心蓝购票相当于您使用12306网页购票，都是您自己直接操作12306，只是心蓝更方便，更便捷；
能否抢票成功全凭用户自己的网络状况、操作技巧及人品运气，请您保持良好心态。

7、现在很多票都是候补，请问心蓝还可以捡到漏票吗？

当然可以。我们强烈建议抢预售票时同时勾选"自动候补"，候补等于是一个免费的官方的黄牛；
候补后，您再继续使用心蓝捡漏就不用再勾候补的勾了 ，仍旧每天都有很多退票被心蓝用户抢到。

8、心蓝购票成功了，怎么支付票款呢？

心蓝仅是帮您提交订单，成功后您可按心蓝界面提示付款，也可自己登录12306官网或APP付款；
心蓝非第三方代购，不收任何票款，如退款等费用问题请联系12306，并强调使用的是网页购票付款。

9、软件可以改签吗？

可以。点击界面右上角我的火车票-已支付订单-找到需要改签的乘客-点击"改签"；
此时助手进入改签状态，只能改日期、席位、车次，设置好后使用"自动查询"即可自动改签。

10、用心蓝抢票可以选座以及指定下铺吗？

目前12306仅支持C\D\G字头的动车组列车选座，以及车次带有"铺"字显示的列车选铺；
如需选座，请选择乘客后点击"选座/选铺"。当席位不满意时，也可以通过自动改签尝试更换席位。

11、购买后，软件删除了再次安装或系统重装了还可以用吗？

可以。注册码授权信息保存在您的电脑系统里，卸载心蓝再安装等都不影响您的授权；
系统重装后请用购买时的账户登录心蓝官网，点击左边的"软件管理"，右边查看您的授权信息。

12、电脑维修换了配件，之前的注册码还能用吗？

不能。注册码和电脑主机内配件信息绑定，只有加密狗和用户名授权才支持维修更换配件或电脑；
维修或更换电脑配件后助手的机器码已和您之前购买的不一致，导致您的注册码不再匹配而失效；
您可登录网站会员后点左边的"软件管理"，将您的注册码升级为用户名(加52元)或加密狗授权(加62元)。

13、我的加密狗丢了怎么办？

加密狗厂家不提供保修，也很难坏。如遗失损坏，请点击"在线充值"，充值39元后联系客服包邮补发。

14、购买的是用户名授权，但我的12306用户名遇到问题（如注销了），怎么办？

用户名授权永久绑定。如确实需更换绑，请点击"在线充值"，充值29.8元，再到"软件管理"中操作换绑。

15、心蓝抢票和其它代购APP等抢票软件有什么区别？

心蓝助手所有抢票相关的登录查询等操作都是在您的本地电脑进行，服务器不记录任何用户隐私信息；
而其它第三方代购App等则由他们操作您的帐号密码抢票，您的所有私密信息都可能保存在对方服务器里。

16、使用心蓝软件抢票，会不会导致帐号被封？

不确定。心蓝类似一个常见的浏览器，所有操作都是模拟人工操作，就像您自己在12306官网购票一样；
可能会遇到封IP的情况，一旦封IP，重启宽带猫即可。近期有部分人反馈遇到封号几天的情况，原因不明。

17、购买后，可以用多久呢？

我们一直为老百姓的便捷购票而努力，授权都是未限期，但我们有权单方面终止更新，无需承担任何责任。

更多常见问题，请打开下载的心蓝，点击助手界面左上角"帮助"-"用户指南"中仔细查阅...

其它说明

1、本助手不会存储任何个人身份信息，用户名密码等都是直接提交给12306官网，请大家自己保护好信息；
2、为提高购票效率，希望大家仔细查看界面说明及帮助，并在购票时将电脑右下角可退出的程序都退出；
3、如您双击心蓝图标无法打开，请检查是否杀毒软件误杀，或请点击此处查看打不开心蓝解决方案；
4、当点击左上角"帮助"-"软件注册"就会出现异常或显示不了机器码时，请下载心蓝WMI服务修复工具强制修复；
5、心蓝一直在不断努力为老百姓提供一个便捷的购票辅助工具，不忘初心，希望大家都"自己抢票 远离黄牛"。

共有 5129 条评论

心蓝软件用了5年，前几次都是预售票就抢到，现在自从12306的验证码改成图形以后，我都是捡漏成功，虽然是两张上铺,但总算是成功了！坚持，就能刷到票！

管理员回复:
感谢一路由你。心蓝软件不能说是最厉害的订票软件，但只要用户学会使用，并坚信用心蓝可以刷到，那么基本上99%的人都成功。

09:37:25.900 提交订单失败: 排队人数已满(130/0)！[T]重试...一直提示这个哟，是被封号或IP吗？没有遇到起过呢，怎么130人都满了？？？

管理员回复:
正常现象，不用理会。12306的系统很多地方都是不合理不明确的，如经常遇到99张假票。反正心蓝会不断重试，直到刷票成功。

成功捡漏，哈哈！不得不说捡漏心蓝比吾*要强。

管理员回复:
心蓝是便民软件，虽价格低廉且永久授权，但软件功效很多方面超过那些所谓的昂贵的软件。希望用户不要用价格来衡量软件效果。

感谢管理员和技术人员的辛勤付出，经过管理员Timeout优化方法的补丁修改之后，我的心蓝软件恢复使用了，也不在卡死了，着急的时候真的感谢管理员和技术人员你们的辛勤后台付出，一如既往的热情维护心蓝软件，提前祝各位人员新春快乐，谢谢你们。

管理员回复:
也祝您新春快乐。春运期间忙着改进软件，所以QQ回复不及时还请大家见谅。但基本问题都可以在右上角“帮助中心”中自助解决。

你们真是良心软件啊，昨天预售没有抢到5号的票，我就一直把软件挂着，今天居然帮我刷到5号一张回程票，真是太谢谢了。。对了，大家最好是多买几站大站始发开始买，机会大些。

管理员回复:
预售票竞争激烈，且12306对于小站故意不放票，所以需要大家坚持使用心蓝刷票总会成功的。建议新手好好学习帮助-用户指南。

每一次成功购票都会来评论，心蓝已经解决了我三年的春运行程问题，以往总是到过年就心慌，总担心买不到票回不了家，现在总算可以轻松的购票了，我也推荐了给很多朋友，他们也成功的购票了，感谢心蓝所有工作人员的辛勤付出。

管理员回复:
心蓝一直为老百姓的便捷购票而努力，对于会使用心蓝相信相信心蓝的用户来说，每年自己轻松购票快乐回家，还可以帮朋友抢票。

我去，今天早上运气爆棚，抢到三张热门线路票，我真的是忍不住过来夸下你们，干的漂亮

管理员回复:
心蓝一直在努力帮大家自己抢票远离黄牛，但12306系统太多不稳定因素，加上竞争激烈，总是有人会失败。但坚持总是会成功的。

为什么我用蓝心刷了一个多星期，将自动查询中的三个选项都选到了，到现在一张都没刷到，有好多次，界面显示有99张硬卧，但排队显示就几个人排队，也枪不到，有时显示有几张需要的票，排队的人也是几个人，但总是最后排队的结果显示没有余票了？

管理员回复:
12306的余票数据不是实时数据，尤其是这99张明显是错误数据。请不要太在乎排队状况，只要日志没有错误提示，心蓝就是正常。

请问，升级到了最新版本之后，我测速是time out，刷票的时候也是查询异常：异常，timeout.管理员请问是个别现象还是大家都这样？就是升级了两个版本之后。就面对这个情况。两天没办法登录心蓝刷票改签了- -郁闷啊

管理员回复:
部分用户的Windows XP系统未经过优化设置，导致心蓝无法正常使用。请点击此处查看Timeout优化方法，按提示修复完成即可。

感谢心蓝软件，昨天专门请半天假在家抢票，一张都没抢到，今天抱着试一试的心态，把心蓝挂上，立马抢了5张9号的高铁票，真的很感谢心蓝，不错，值得信赖！！！

管理员回复:
尽管心蓝每天都很努力在研究升级，但我们也不能保证大家都第一时间购票成功。希望每个用户都学会灵活使用，坚持总会成功的。

今天抢了2张票，选的是硬卧或者硬座，为什么给我提交的都是无座，不知道什么情况，退票的话还扣购买次数，如果不支付的话，是不是能考虑下不算购买次数，谢谢！

管理员回复:
提交二等或硬座，如遇到12306只有无座了，他们就会强制分配无座，心蓝也没法控制。此时您只需在心蓝中取消订单名额会返回。

非常开心，抢了好几天的返程票连个影子都看不见，一瞬间就没了，不管用什么浏览器，手机软件都没用，心里好着急，昨晚刚下载的心蓝，今天6点钟一下子抢到2个卧铺，激动地我核对了好几遍，怕买错了。我认为这个钱花的值得，以后抢票就认准这个了，希望会一直好用！

管理员回复:
心蓝永久授权，只要学会灵活并坚持使用心蓝，基本都可以购票成功。12306除了整点放票，每天都随机会有票，6点的票则更多。

指定车次的时候能不能像360那样自己排序优先的车次而不是系统自动按照发车时间来排序呢，有时发车早的放票少，发车晚的放票多，一放票系统自动刷发车早的那几张票，导致发车晚的几百张票都没刷到呀，今天特意请假在家刷票，刷了三小时，放票了四次，一次都没刷到，太打击我了。今天系统也经常报错，放票的时候竟然卡死了。。。。。。。。

管理员回复:
心蓝支持车次优先顺序，请点击更多查询设置，将车次勾选好（排上优先），然后将右边“随机预订满足条件的车次”勾去掉即可。

已经第三年使用心蓝抢票，非常的给力，总的来说，比起其他抢票软件，心蓝还是做得很不错的！

管理员回复:
感谢支持。心蓝一直为老百姓便捷购票而努力，但我们精力有限，可能客服售后跟不上，希望大家有问题可以从官网查看自助解决。

昨天开始点开软件,出现"Windows 无法访问指定设备、路径或文件。你可能没有适当的权限访问该项目"。 用不了软件。怎么处理？

管理员回复:
该问题是杀毒软件误报心蓝为病毒导致。建议打开心蓝之前退出各类安全杀毒软，以免影响软件效果。重新下载安装心蓝即可恢复。

这2天怎么进不去啊老是说获取验证码异常啊 登不上去

管理员回复:
验证码异常请尝试在登录窗口的验证码下面选择其他线路尝试，或把宽带猫重启。该问题和网络有关，请多次尝试直到正常显示。

今天早上6点起来买票。买到了。但是6.20分要买其他日期时，点完就一直在排队2000人，重启什么都没用。

管理员回复:
2000人排队正常，排队人数太多。建议重启宽带猫，或保持良好心态，坚持刷总是会成功的。刷票建议先指定车次，再添加多站点。

过年回家都使用心蓝买票。几天就差点延误了付款时间，毕竟邮箱使用人数已经不多了，能否增加一个微信通知，谢谢！！

管理员回复:
微信的声音提醒不能单独设置，建议使用邮箱APP或者智能手机自带的邮件功能设置独特的声音提醒。同时建议选项中设置SMTP。

回程买到一张座位和一张硬卧，先谢心蓝，不过不知道查询异常：异常，timeout是什么意思，怎么破

管理员回复:
12306官网繁忙导致不是每次查询都可以正常，所以该问题基本不影响使用效果。目前新版已修正，请您升级后再反馈使用情况。

变更到站
检查排队结果: 您申请的新票到站不符合变更到站的条件！！
19:27:56.674 提交失败: 您申请的新票到站不符合变更到站的条件！！ 请重新输入验证码。

管理员回复:
具体要看您的实际情况，12306官网好像也未对变更到站站点做什么条件限制。建议去官网尝试变更，或联系12306客服咨询详情。

不得不说，心蓝真的很给力！用了3年了，每年都能抢到票！今天刚刷到了2月3号武汉到深圳北的回程票，激动中！虽然昨天没刷到，但是今天还是刷到了， 可以放心的回家了！

管理员回复:
会用心蓝的人都说心蓝超值，几十块钱用几年；不会用的人就只会抱怨，甚至说心蓝是骗子。希望新手好好看帮助，提高命中率。

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