心蓝12306订票助手——自己抢票远离黄牛 轻松购票快乐回家 心蓝祝愿大家早日抢票成功！
本程序是个人订票助手，请您仔细查阅助手界面上的说明，尤其是左上角的"帮助"-"用户指南"！
我们一直为老百姓的便捷购票而努力，为防止恶意滥用，仅允许您36小时内自动预订5张票。
请在订票助手界面左上角文件-选项-成功通知中设置好提醒，以免订票成功后超过付款期！
因公司网络的IP可能多人共用导致容易被封，我们建议在自家独立的电信宽带下使用效果更佳。

特别提醒：候补成功率高，可候补时优先提交候补耐心等待配票，心蓝也和往常一样进行，双保险。
抢预售票时，建议在自动查询窗口中打上自动候补，防止抢票失败可以第一时间登记候补最快兑现。
1、12306封IP严重，同个IP多人购票更容易封，建议每天重启宽带光纤猫数次，尤其是订票前几分钟和睡觉前；
2、强烈建议登录路由器或网关猫后台查看上网状态里的IP，如是100./10./172.开头的则是多人共用的内网IP；
3、如果被分配的是内网IP(容易封等缺点很多)，则请您拔打运营商客服电话要求开通随机独立的公网IP；(免费)
4、如果遇到12306升级导致助手临时失效时建议您前往12306官网购票，同时关注我们助手的更新；
5、本程序仅仅是方便老百姓"自己抢票 远离黄牛"，请勿用于其它非法商业用途，否则一切后果自负。

心蓝12306订票助手是由心蓝数据(BHData.Com)开发，基于铁路客户服务中心官网(12306.Cn)的一个网上购买火车票实用客户端程序，自2012年1月6日发布第一个版本以来，受到了广大网民朋友的热情欢迎。如今历经数个版本的升级优化，主要具有如下几个特点：

1、界面简单大方，操作方便，支持快捷键，支持代理网络；

2、自动查询支持自动提交和自动候补，轻松无人值守购票自动购票；

3、支持添加多个出发地目的地多站点轮查，添加多个出发日期多日期轮查；

4、独创的指定车次、席别及筛选优先设置功能，支持学生票、儿童票等所有票种；

5、定时查询，自动查询有票后自动提交等实用功能，满足智能自动化购票需求；

6、灵活的乘客选择、复制、编辑管理等功能，支持多票种混购模式，如硬座加硬卧；

7、支持保存账户密码，自动记忆最后设置及常用线路，下次使用本助手时更加方便；

8、内置未支付订单和已支付订单查询，首创改签自动查询提交功能让改签更省力省心；

9、文件-选项中含多项自定义参数，如订票成功邮件/APP/电话通知及美妙声音提醒等；

10、一次购买，永久免费升级。精益求精，告别繁琐，抢占先机，从此购票无忧。

如"立即下载"无法下载，请使用备用地址下载：点击下载安装版      免安装压缩包版： 蓝奏云下载        腾讯云下载

常见问题

1、肯定可以抢到票吗？抢票成功率高吗？

心蓝抢票软件仅相当于一个浏览器，利用科学技术自动模拟手动购票，并不承诺任何抢票效果；
但心蓝2012年发布至今，已帮助了很多人成功抢票，深得普通老百姓的信赖，物美价廉，值得拥有。
心蓝授权都是未限期，第一时间抢票失败也无需担心，候补后，坚持使用自动查询，大多数都会抢到。

2、可以手机里使用吗？

仅支持Windows电脑系统，不支持手机和MAC系统。MAC用户请安装Windows虚拟机或双系统；
设置好自动查询和成功通知后，无需守候软件，购票成功可以通知到您手机上，手机上付款即可。

3、怎么有时候下载提示是病毒呢？

部分杀毒软件提示病毒风险，纯属误报，请大家放心使用！>>>点击查看解除误报方法

4、注册码授权、加密狗授权和12306用户名授权有什么区别？

注册码绑定电脑内硬件信息，不能换电脑，只要电脑不维修、配件保持不变就可一直授权使用；
加密狗则像银行U盾，不限制电脑。快递收到加密狗后插着哪个电脑哪个电脑就可立即授权使用；
用户名则永久绑定1个12306帐号，用该帐号的用户名/邮箱/手机号3种形式登录心蓝都可授权使用；
三种授权功能一样，都未限期，36小时内自动预订限5张，授权时优先使用用户名授权，按F8可切换；
注册码和加密狗不限制具体使用的12306帐号，但同时最多开3心蓝窗口用3个不同12306帐号购票；
用户名授权则绑定1个12306帐号，用该帐号的用户名/邮箱/手机号都可登录使用，但不能多窗口。
注：12306账号对应的用户名/邮箱/手机都可以登录，但12306视为同一个账号，重复登录会被挤退。
总结：29.8绑定电脑，但不绑定帐号；69.8绑定帐号，但不绑定电脑；79.8则电脑及帐号都不绑定。
注：如在虚拟机中使用注册码授权，虚拟机重装后等于是虚拟出了另一台机器，会导致注册码失效。

5、怎样取得软件授权？

选择对应的授权点"立刻购买"，按页面提示自助购买成功后到"软件管理"中按说明完成软件授权；
注册码和用户名授权购买成功后可以立即使用，加密狗则需等收到快递后插上电脑才可以授权使用。

6、怎么使用心蓝12306订票助手购买火车票？

点击右上方的"免费下载"，安装完成后即可打开桌面的图标开始使用助手购票；
使用心蓝购票相当于您使用12306网页购票，都是您自己直接操作12306，只是心蓝更方便，更便捷；
能否抢票成功全凭用户自己的网络状况、操作技巧及人品运气，请您保持良好心态。

7、现在很多票都是候补，请问心蓝还可以捡到漏票吗？

当然可以。我们强烈建议抢预售票时同时勾选"自动候补"，候补等于是一个免费的官方的黄牛；
候补后，您再继续使用心蓝捡漏就不用再勾候补的勾了 ，仍旧每天都有很多退票被心蓝用户抢到。

8、心蓝购票成功了，怎么支付票款呢？

心蓝仅是帮您提交订单，成功后您可按心蓝界面提示付款，也可自己登录12306官网或APP付款；
心蓝非第三方代购，不收任何票款，如退款等费用问题请联系12306，并强调使用的是网页购票付款。

9、软件可以改签吗？

可以。点击界面右上角我的火车票-已支付订单-找到需要改签的乘客-点击"改签"；
此时助手进入改签状态，只能改日期、席位、车次，设置好后使用"自动查询"即可自动改签。

10、用心蓝抢票可以选座以及指定下铺吗？

目前12306仅支持C\D\G字头的动车组列车选座，以及车次带有"铺"字显示的列车选铺；
如需选座，请选择乘客后点击"选座/选铺"。当席位不满意时，也可以通过自动改签尝试更换席位。

11、购买后，软件删除了再次安装或系统重装了还可以用吗？

可以。注册码授权信息保存在您的电脑系统里，卸载心蓝再安装等都不影响您的授权；
系统重装后请用购买时的账户登录心蓝官网，点击左边的"软件管理"，右边查看您的授权信息。

12、电脑维修换了配件，之前的注册码还能用吗？

不能。注册码和电脑主机内配件信息绑定，只有加密狗和用户名授权才支持维修更换配件或电脑；
维修或更换电脑配件后助手的机器码已和您之前购买的不一致，导致您的注册码不再匹配而失效；
您可登录网站会员后点左边的"软件管理"，将您的注册码升级为用户名(加52元)或加密狗授权(加62元)。

13、我的加密狗丢了怎么办？

加密狗厂家不提供保修，也很难坏。如遗失损坏，请点击"在线充值"，充值39元后联系客服包邮补发。

14、购买的是用户名授权，但我的12306用户名遇到问题（如注销了），怎么办？

用户名授权永久绑定。如确实需更换绑，请点击"在线充值"，充值29.8元，再到"软件管理"中操作换绑。

15、心蓝抢票和其它代购APP等抢票软件有什么区别？

心蓝助手所有抢票相关的登录查询等操作都是在您的本地电脑进行，服务器不记录任何用户隐私信息；
而其它第三方代购App等则由他们操作您的帐号密码抢票，您的所有私密信息都可能保存在对方服务器里。

16、使用心蓝软件抢票，会不会导致帐号被封？

不确定。心蓝类似一个常见的浏览器，所有操作都是模拟人工操作，就像您自己在12306官网购票一样；
可能会遇到封IP的情况，一旦封IP，重启宽带猫即可。近期有部分人反馈遇到封号几天的情况，原因不明。

17、购买后，可以用多久呢？

我们一直为老百姓的便捷购票而努力，授权都是未限期，但我们有权单方面终止更新，无需承担任何责任。

更多常见问题，请打开下载的心蓝，点击助手界面左上角"帮助"-"用户指南"中仔细查阅...

其它说明

1、本助手不会存储任何个人身份信息，用户名密码等都是直接提交给12306官网，请大家自己保护好信息；
2、为提高购票效率，希望大家仔细查看界面说明及帮助，并在购票时将电脑右下角可退出的程序都退出；
3、如您双击心蓝图标无法打开，请检查是否杀毒软件误杀，或请点击此处查看打不开心蓝解决方案；
4、当点击左上角"帮助"-"软件注册"就会出现异常或显示不了机器码时，请下载心蓝WMI服务修复工具强制修复；
5、心蓝一直在不断努力为老百姓提供一个便捷的购票辅助工具，不忘初心，希望大家都"自己抢票 远离黄牛"。

共有 5129 条评论

感谢心蓝团队开发如此良心软件,抢到返程的票了，心蓝真好！！！

管理员回复:
感谢支持。心蓝一直为老百姓的便捷购票而努力，只要学会使用，基本都可以买票成功。希望好好学习界面上说明，提高命中率。

为什么从来我发帖从来没有回复过我啊？我也是花钱买的啊！！！换了台电脑就把原来的换成了12306授权的软件，然后今天在电脑上用心蓝，我买任何日期的票，它都说我不在有效预售日期1月3日至2月25日内是为什么？就比如我买1月25,26的都是，而且在设置里面选择日期的时候，日期都显示是灰色的，求帮助！！！！！！！！！！我买的是学生票

管理员回复:
抱歉，重复问题回复一个即可。不在预售期说明您选择的时间不对，请确保出发日志中的日志是2017年而不是2016年，请核查。

为什么捡漏的时候没有抢到，就会把我设置好的乘客移除掉？移除后又要重新选择乘客。

管理员回复:
移除乘客一般是乘客未通过核验，或该乘客已经购票成功了导致有行程冲突而移除。请查看界面右边日志信息里有显示移除原因。

今晚刷票遇到两次抢票成功之后自动退出的问题.邮箱也没有收到邮件,因为不在家,回来看到怎么36小时只剩下1张票,查了日志才发现原来活生生浪费了四次机会.希望可以解决一下这个BUG....

管理员回复:
邮件提醒是内置的心蓝邮件系统发送，但因网络问题有时候会遇到发送失败。建议在选项中设置SMTP，用自己的邮箱发自己更好。

为什么每次排队都是显示2000名？重启路由器和电脑都没有用？请问这个如何破？

管理员回复:
该问题基本可以不用理会，抢票人数太多排队人数多正常。如有条件可尝试重启下宽带猫以便换个IP，或者加大自动查询间隔试试。

心蓝购票助手为什么没有选择车次的功能呀？有些车次想去掉也弄不掉，建议改进~~另，为了心蓝购票助手持续保持强大的功能建议对价格提提价呀，比如29.8的应该一年就够了，心蓝在同类软件里价格是最低的。不利于发展呀...

管理员回复:
心蓝是便民订票助手，让老百姓自己抢票远离黄牛。虽价格便宜，但功效不比其他昂贵软件差。车次功能在“更多查询设置”中指定。

现在车票改签已经支持更改到站站点了，不知订票助手有没有改签时修改到站站点这项功能？

管理员回复:
心蓝几乎具有12306网站的所有功能，请查看左上角帮助-用户指南-操作方法。且办理“变更到站”业务时，请不晚于开车前48小时。

感谢心蓝团队开发如此良心软件。已经给自己和帮朋友抢到了心仪的车票，起售票和捡漏均有收获。抱怨助手无用的大概是抢票前功课没做足吧。仔细阅读软件使用方法和*作技巧，熟练掌握之后只要你运气不是太差，抢一两张票不过是时间问题。真心期待使用更方便的手机版，加油心蓝！

管理员回复:
希望新手学习界面上的说明帮助，灵活设置好心蓝，然后耐心等待成功提醒邮件即可。手机版因精力有限，预计2017年下半年发布。

首先感谢心蓝团队对在咱们中国普通老百姓做了一个大实事，为购票解决了 一个麻烦，今年用心蓝给自己和老*，妹妹都成功抢到票了，真心觉得心蓝很强大，希望心蓝越做越好，同时希望有一天手机版的心蓝能够问世，也希望其他购买此软件的朋友能够多看看此软件的使用技巧，总能买到票，其实之前也觉 的没抢到票是心蓝的原因，但是你真是用心去了解之后，你会发现心蓝没有辜负大家的期望，真的很感谢！ 有一个问题想问下管理员：抢票的时候同时有200多人去抢一张票，为什么我排队在270多位依然可以抢到票，是怎样的一个机制？

管理员回复:
感谢理解。抢票竞争激烈查询到票提交失败很正常，保持良好心态，设置好提醒邮箱就不用守着电脑了。排队及余票都非精准数据。

心蓝助手，是否有一个功能，可以把订不出来的票，屏蔽一定时间，不要老是提交，是我没找到还是没有？是没有建议加一个上去，还有就是在预售的时候出现101.103错误是什么情况？

管理员回复:
12306缓存数据严重，心蓝有智能屏蔽功能，但为了提高命中率，还是不错过一个任何一个可能有票的提交。遇到错误请发送报告。

随机预定满足条件的车次，指的是什么意思

管理员回复:
为防止大家都抢同样的车次，因此加入随机机制，即满足您“更多查询设置”中的车次和席位的车次中，随机选一趟给您提交订单。

刚下载安装了，显示安装完成，点击桌面图标没反应怎么解。

管理员回复:
点击心蓝图标打不开没反应，请查看网站右上角“帮助中心”-帮助文档中查看“下载的心蓝点击图标后打不开没反应？”自助解决办法。

刷新速度能不能改成0.5秒，这样有票都被别人抢走了，还有验证码到预售的时候就不自动了，望优化下软件

管理员回复:
刷新速度1秒和0.5秒的差别几乎为零，不要被一些软件有意的夸大其作用而误导。心蓝一直为大家便捷购票而努力，相信心蓝即可。

刷了一个礼拜，也没有成功抢到票，失望了，信号还是5级呢，

管理员回复:
有些车次还没人退票，或者12306的预留票还没放出，自然就刷不到。千万不要放弃，可尝试设置大站中途站多站轮查提高命中率。

用心蓝3年了，每次去重庆的卧铺都能抢到，真心好用啊，抢不到票不要着急，总能刷到的，请大家不要说这是垃圾软件，没有哪个软件比心蓝更好用了。今年一下抢到了5张卧铺。

管理员回复:
感谢支持。心蓝一直为老百姓的便捷购票而努力，一次购买永久免费升级。错过了预售票，不用担心，只要坚持几乎99%可以刷到。

首先心蓝很强大，15年入手的这个软件，然后来来回回都是靠他，最近心蓝帮我刷到了硬座，而且刷到好几次，但是我都放掉了，因为我想刷卧铺，谢谢心蓝，再接再厉。

管理员回复:
感谢对心蓝软件的信任。心蓝并不能保证每个用户都第一时间抢票成功，但只要坚持刷，灵活设置，总会刷到自己心仪的车票。

早上登录显示我36小时内已经订了3张票 可是我看了订单信息里面什么都没有 而且也没收到任何消息 我根本没有定到票 为什么说我已经订了 现在名额都不够了 请尽快回复我 谢谢

管理员回复:
据多位用户反馈，是心蓝刷票成功了而您未付款，心蓝又继续刷。请点击左上角文件-查看日志文件，在里面的记录中查看是否成功。

心蓝还是挺好用的，良心产品！我的心得是一直挂机不要关软件，而且网速测速一直保持在4级或者5级。早晨6点多一点的时候票比较多。连续蹲守若干天，再火的票都能刷到。网速是硬条件，没有这个啥软件都没用。

管理员回复:
只要坚持就没有刷不到的票，千万不要放弃。即便是黄牛，也是靠坚持，没有谁可以保证出票率。心蓝全自动刷票，总是会成功的。

是不是有点名过其实了，两个账户登录，抢了好几天毛都没见着，看来还是得去找黄牛

管理员回复:
捡漏不是一天两天就可以搞定的事情，有的车次就是没退票所以任何人都没办法。建议不要放弃，坚持刷，黄牛也是靠的是坚持。

能不能短信提醒短信提醒短信提醒，重要的事情说三遍，就要求这么个简单的要求！用户名注册就只能打开一个窗口，注册前说明里边也不说清楚，花这么多钱体验真的还不如免费软件

管理员回复:
用户名授权绑定1个12306用户名，可开多个窗口但重复登录容易被12306踢出。短信提醒请查看文件-选项-成功提醒邮箱下的说明。

从前天到今天已经刷到3张回家的火车票了，还有好多同事都没买到回家的火车票，自己刷完再帮同事刷票。你要做的就是设置好，然后静静等待。相信心蓝，相信就好了，哈哈。

管理员回复:
恭喜。刷票不需要守着电脑，设置好心蓝后能否刷到那就是时间问题了。相信心蓝，只要灵活设置，耐心等待，99%的人可以刷到。

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