心蓝12306订票助手——自己抢票远离黄牛 轻松购票快乐回家 心蓝祝愿大家早日抢票成功！
本程序是个人订票助手，请您仔细查阅助手界面上的说明，尤其是左上角的"帮助"-"用户指南"！
我们一直为老百姓的便捷购票而努力，为防止恶意滥用，仅允许您36小时内自动预订5张票。
请在订票助手界面左上角文件-选项-成功通知中设置好提醒，以免订票成功后超过付款期！
因公司网络的IP可能多人共用导致容易被封，我们建议在自家独立的电信宽带下使用效果更佳。

特别提醒：候补成功率高，可候补时优先提交候补耐心等待配票，心蓝也和往常一样进行，双保险。
抢预售票时，建议在自动查询窗口中打上自动候补，防止抢票失败可以第一时间登记候补最快兑现。
1、12306封IP严重，同个IP多人购票更容易封，建议每天重启宽带光纤猫数次，尤其是订票前几分钟和睡觉前；
2、强烈建议登录路由器或网关猫后台查看上网状态里的IP，如是100./10./172.开头的则是多人共用的内网IP；
3、如果被分配的是内网IP(容易封等缺点很多)，则请您拔打运营商客服电话要求开通随机独立的公网IP；(免费)
4、如果遇到12306升级导致助手临时失效时建议您前往12306官网购票，同时关注我们助手的更新；
5、本程序仅仅是方便老百姓"自己抢票 远离黄牛"，请勿用于其它非法商业用途，否则一切后果自负。

心蓝12306订票助手是由心蓝数据(BHData.Com)开发，基于铁路客户服务中心官网(12306.Cn)的一个网上购买火车票实用客户端程序，自2012年1月6日发布第一个版本以来，受到了广大网民朋友的热情欢迎。如今历经数个版本的升级优化，主要具有如下几个特点：

1、界面简单大方，操作方便，支持快捷键，支持代理网络；

2、自动查询支持自动提交和自动候补，轻松无人值守购票自动购票；

3、支持添加多个出发地目的地多站点轮查，添加多个出发日期多日期轮查；

4、独创的指定车次、席别及筛选优先设置功能，支持学生票、儿童票等所有票种；

5、定时查询，自动查询有票后自动提交等实用功能，满足智能自动化购票需求；

6、灵活的乘客选择、复制、编辑管理等功能，支持多票种混购模式，如硬座加硬卧；

7、支持保存账户密码，自动记忆最后设置及常用线路，下次使用本助手时更加方便；

8、内置未支付订单和已支付订单查询，首创改签自动查询提交功能让改签更省力省心；

9、文件-选项中含多项自定义参数，如订票成功邮件/APP/电话通知及美妙声音提醒等；

10、一次购买，永久免费升级。精益求精，告别繁琐，抢占先机，从此购票无忧。

如"立即下载"无法下载，请使用备用地址下载：点击下载安装版      免安装压缩包版： 蓝奏云下载        腾讯云下载

常见问题

1、肯定可以抢到票吗？抢票成功率高吗？

心蓝抢票软件仅相当于一个浏览器，利用科学技术自动模拟手动购票，并不承诺任何抢票效果；
但心蓝2012年发布至今，已帮助了很多人成功抢票，深得普通老百姓的信赖，物美价廉，值得拥有。
心蓝授权都是未限期，第一时间抢票失败也无需担心，候补后，坚持使用自动查询，大多数都会抢到。

2、可以手机里使用吗？

仅支持Windows电脑系统，不支持手机和MAC系统。MAC用户请安装Windows虚拟机或双系统；
设置好自动查询和成功通知后，无需守候软件，购票成功可以通知到您手机上，手机上付款即可。

3、怎么有时候下载提示是病毒呢？

部分杀毒软件提示病毒风险，纯属误报，请大家放心使用！>>>点击查看解除误报方法

4、注册码授权、加密狗授权和12306用户名授权有什么区别？

注册码绑定电脑内硬件信息，不能换电脑，只要电脑不维修、配件保持不变就可一直授权使用；
加密狗则像银行U盾，不限制电脑。快递收到加密狗后插着哪个电脑哪个电脑就可立即授权使用；
用户名则永久绑定1个12306帐号，用该帐号的用户名/邮箱/手机号3种形式登录心蓝都可授权使用；
三种授权功能一样，都未限期，36小时内自动预订限5张，授权时优先使用用户名授权，按F8可切换；
注册码和加密狗不限制具体使用的12306帐号，但同时最多开3心蓝窗口用3个不同12306帐号购票；
用户名授权则绑定1个12306帐号，用该帐号的用户名/邮箱/手机号都可登录使用，但不能多窗口。
注：12306账号对应的用户名/邮箱/手机都可以登录，但12306视为同一个账号，重复登录会被挤退。
总结：29.8绑定电脑，但不绑定帐号；69.8绑定帐号，但不绑定电脑；79.8则电脑及帐号都不绑定。
注：如在虚拟机中使用注册码授权，虚拟机重装后等于是虚拟出了另一台机器，会导致注册码失效。

5、怎样取得软件授权？

选择对应的授权点"立刻购买"，按页面提示自助购买成功后到"软件管理"中按说明完成软件授权；
注册码和用户名授权购买成功后可以立即使用，加密狗则需等收到快递后插上电脑才可以授权使用。

6、怎么使用心蓝12306订票助手购买火车票？

点击右上方的"免费下载"，安装完成后即可打开桌面的图标开始使用助手购票；
使用心蓝购票相当于您使用12306网页购票，都是您自己直接操作12306，只是心蓝更方便，更便捷；
能否抢票成功全凭用户自己的网络状况、操作技巧及人品运气，请您保持良好心态。

7、现在很多票都是候补，请问心蓝还可以捡到漏票吗？

当然可以。我们强烈建议抢预售票时同时勾选"自动候补"，候补等于是一个免费的官方的黄牛；
候补后，您再继续使用心蓝捡漏就不用再勾候补的勾了 ，仍旧每天都有很多退票被心蓝用户抢到。

8、心蓝购票成功了，怎么支付票款呢？

心蓝仅是帮您提交订单，成功后您可按心蓝界面提示付款，也可自己登录12306官网或APP付款；
心蓝非第三方代购，不收任何票款，如退款等费用问题请联系12306，并强调使用的是网页购票付款。

9、软件可以改签吗？

可以。点击界面右上角我的火车票-已支付订单-找到需要改签的乘客-点击"改签"；
此时助手进入改签状态，只能改日期、席位、车次，设置好后使用"自动查询"即可自动改签。

10、用心蓝抢票可以选座以及指定下铺吗？

目前12306仅支持C\D\G字头的动车组列车选座，以及车次带有"铺"字显示的列车选铺；
如需选座，请选择乘客后点击"选座/选铺"。当席位不满意时，也可以通过自动改签尝试更换席位。

11、购买后，软件删除了再次安装或系统重装了还可以用吗？

可以。注册码授权信息保存在您的电脑系统里，卸载心蓝再安装等都不影响您的授权；
系统重装后请用购买时的账户登录心蓝官网，点击左边的"软件管理"，右边查看您的授权信息。

12、电脑维修换了配件，之前的注册码还能用吗？

不能。注册码和电脑主机内配件信息绑定，只有加密狗和用户名授权才支持维修更换配件或电脑；
维修或更换电脑配件后助手的机器码已和您之前购买的不一致，导致您的注册码不再匹配而失效；
您可登录网站会员后点左边的"软件管理"，将您的注册码升级为用户名(加52元)或加密狗授权(加62元)。

13、我的加密狗丢了怎么办？

加密狗厂家不提供保修，也很难坏。如遗失损坏，请点击"在线充值"，充值39元后联系客服包邮补发。

14、购买的是用户名授权，但我的12306用户名遇到问题（如注销了），怎么办？

用户名授权永久绑定。如确实需更换绑，请点击"在线充值"，充值29.8元，再到"软件管理"中操作换绑。

15、心蓝抢票和其它代购APP等抢票软件有什么区别？

心蓝助手所有抢票相关的登录查询等操作都是在您的本地电脑进行，服务器不记录任何用户隐私信息；
而其它第三方代购App等则由他们操作您的帐号密码抢票，您的所有私密信息都可能保存在对方服务器里。

16、使用心蓝软件抢票，会不会导致帐号被封？

不确定。心蓝类似一个常见的浏览器，所有操作都是模拟人工操作，就像您自己在12306官网购票一样；
可能会遇到封IP的情况，一旦封IP，重启宽带猫即可。近期有部分人反馈遇到封号几天的情况，原因不明。

17、购买后，可以用多久呢？

我们一直为老百姓的便捷购票而努力，授权都是未限期，但我们有权单方面终止更新，无需承担任何责任。

更多常见问题，请打开下载的心蓝，点击助手界面左上角"帮助"-"用户指南"中仔细查阅...

其它说明

1、本助手不会存储任何个人身份信息，用户名密码等都是直接提交给12306官网，请大家自己保护好信息；
2、为提高购票效率，希望大家仔细查看界面说明及帮助，并在购票时将电脑右下角可退出的程序都退出；
3、如您双击心蓝图标无法打开，请检查是否杀毒软件误杀，或请点击此处查看打不开心蓝解决方案；
4、当点击左上角"帮助"-"软件注册"就会出现异常或显示不了机器码时，请下载心蓝WMI服务修复工具强制修复；
5、心蓝一直在不断努力为老百姓提供一个便捷的购票辅助工具，不忘初心，希望大家都"自己抢票 远离黄牛"。

共有 5129 条评论

不得不说，心蓝真的很给力！用了3年了，每年都能抢到票！今天刚刷到了2月3号武汉到深圳北的回程票，激动中！虽然昨天没刷到，但是今天还是刷到了， 可以放心的回家了！

管理员回复:
会用心蓝的人都说心蓝超值，几十块钱用几年；不会用的人就只会抱怨，甚至说心蓝是骗子。希望新手好好看帮助，提高命中率。

抢潮汕站到深圳北的票，查询出来包含了饶平站，结果抢到了饶平站到深圳北的。。。。
能否不要模糊匹配，精确到每个站。希望程序能改善下

管理员回复:
该问题是12306有的站点名字不一样，但查询结果一样。遇到这样的情况就需要在“更多查询设置”中指定“出发站点”或“到达站点”。

还是心蓝给力,请问管理员 心蓝自动批量改签并指定连座吗？目前知道能自动批量改签..

管理员回复:
支持的。改签和订票一样，在有票源的情况下，12306会自动给旅客分配连座，但如果票源不足导致无法分配到连座也是没办法的。

最近几天都抢不到票，设置里最少只能设置1秒，应该允许我们自己设置啊，如果不是在那1秒提交，半秒或者1秒后，票基本没了~和浏览器开5个360抢票王一样，根本抢不过人家

管理员回复:
自动查询间隔不是抢票的关键点，心蓝一直保留最低1秒是多年的经验总结。抢不到并非该问题导致，建议将帮助-用户指南看完。

心蓝非常棒，自从14年入手到现在没让我失望过，忍不住吐槽今年的抢票，为了保险，还特意花了40块到铁友上让其帮刷票，结果还是心蓝帮刷到了，铁友一点用处都没有

管理员回复:
第三方购票平台不建议大家使用，手续费昂贵不说，其购票效果远远低于自己亲自使用心蓝。只要坚持使用心蓝，99%刷票成功。

请问一张身份证可以同时买同一天的火车和动车么？

管理员回复:
不可以。12306为防止有人购买多张车票，限制了行程冲突的购票。即两张票的时间段不能有交叉，否则就是行程冲突无法购买。

在春运买完去程票之后才知道的这个软件，买去程票各种坎坷，结果还只能买到站票。自从知道了心蓝以后果断入手，一开始还担心*作流程会比较困难，没有想到会很简单，界面简洁，*作简单，良心制作。今天刚刚买完了返程票。预祝心蓝越来越好。

管理员回复:
感谢支持。心蓝一直为老百姓的便捷购票而努力，软件永久授权，帮助里详细的用户指南，只要学会使用，基本每年都可自己抢票。

排队已满，提交错误 这个怎么回事

管理员回复:
排队已满是12306的排队机制，心蓝只能不断给您重试。建议自动刷票时无需盯着心蓝，把心蓝最小化，耐心等待成功提醒即可。

12306用户授权可以同时登三个账户抢票么

管理员回复:
12306用户名授权绑定12306用户名，仅该用户名登录才授权，其它帐号登录无法授权。您可以重复登录，但可能会被12306注销。

抢票成功后能在12306手机支付吗

管理员回复:
心蓝抢票成功后您可在任何可以上12306官网或手机端的地方支付票款，如不方便就把12306帐号密码告诉朋友帮您支付也一样的。

心蓝确实很好用，我已经用了好多年了，每年来回都是卧铺，已推荐给身边的好多朋友在用，希望心蓝越来越好，马上要抢返程票了，祝福自己

管理员回复:
感谢支持。心蓝不能保证每个用户都第一时间抢票成功，但心蓝是永久授权，只有学会灵活使用，抢票失败也可以自动刷票成功。

用心蓝抢票已经两年了，今年往返的高铁票都抢到了，非常给力，感谢程序员大哥，感谢心蓝软件！！！

管理员回复:
感谢支持。心蓝一直为老百姓的便捷购票而努力，但12306各种手段及不稳定因素，导致心蓝会遇到异常。保持好心态总会成功的。

买了个69.8的，抢了半个月了，没有抢到一张票，真不知道这么多好评是哪里来的，好坑！

管理员回复:
心蓝没有交流QQ群，没广告宣传，所有用户都是靠口碑传播。每天成功的人很多，但失败的人也多。请保持好心态，坚持刷即可。

心蓝好！良心软件，每年都能救我的燃眉之急，谢谢心蓝！我的问题如下：

我想订 G1034 到深圳的高铁，始发站是宜昌，途经 天门南，但我要买从天门南 上车，请问：如何用心蓝抢这张票？？ G1034天门南 17点发售；宜昌东：14:30分发售，如果我抢从宜昌东始发的话，票价太贵，我还要到宜昌东上车。 我想抢从天门南上车的G1034，请问：如何抢？17点抢，肯定抢不到，我14:30分能G1034抢吗？心蓝如何设置，预祝心蓝的兄弟们，春节快乐—— 谢谢

管理员回复:
在车票区间内是可以中途上车的，延后下车的话可以补票。如果您觉得票价太贵，那么没办法就设置天门南。但小站票少请慎重。

今天刚使用心蓝抢到回程的票了，感谢作者，感谢这么良心的软件！祝你们越来越好，祝大家都可以买到回家的票！

管理员回复:
心蓝一直为老百姓的便捷购票而努力，希望大家保持好心态，别一时没刷到就放弃。只要坚持并灵活使用心蓝，基本都可以成功。

我之前购过买一张1月24号z67的硬座，但是在挂着刷票的时候想买一张同一天的z65的硬卧，却提示与本次购票行程冲突，请将已购车票办理改签，或办理退票后重新购票。谢谢您的合作。难道同一天不同车次的不能购买吗，之前几次都可以购买，比如买了当天动车的，又抢到当天直达的，就可以退了动车的，不知道这次这个情况是不是个例

管理员回复:
12306早就不允许购买行程有冲突的票了，所以只能建议您使用改签功能。心蓝有自动改签功能，请查看帮助-用户指南-操作方法。

非常牛逼的抢票助手，从14年底入手到现在几乎没失过手！经常全办公室只有我一个人能抢到票！这几天突然出现刷一次票要等五六秒才能出来结果，而且已经好几天没有推送更新了，希望心蓝再接再厉解决一下这个问题，再次万分感谢！！

管理员回复:
今天12306多人反馈服务器卡，右上角会变成极差等字样，平常5级很稳定今天就会突然变成1级。具体情况看明日12306是改善。

软件双开，网络超卡，网络测速响应时间要2000毫秒以上，有时要将近20000毫秒，网页也等很长时间才能打开。。。电信50M对等宽带，不至于这么卡吧？电脑也卡，单开就很快，希望心蓝能把软件优化优化，而不是视而不见

管理员回复:
问题已收录，感谢反馈。今天12306服务器很卡，多人反应过。因为12306卡，导致心蓝不断在尝试和12306连接，占用了网速。

1:加密狗用户如何转为12306用户?
2:不支持优先车次呢?

管理员回复:
抱歉，目前加密狗无法转为12306用户名授权，只有注册码才可以升级为加密狗或12306用户名授权。“更多查询设置”中排上优先。

怎么心蓝更新后系统和杀毒软件老是报警啊？ 卡巴斯基直接强制杀掉软件，关掉卡巴斯基后，windows defender又出来直接定性为黑客软件，而且列出了具体的黑客软件名称，用心蓝2年了，就最近出现这个问题，怎么解决？

管理员回复:
纯属误报，请放行并添加信任目录。很多杀毒软件对于一些原创软件都会有误报，所以需要自己斟酌判断后采取添加信任或排除。

感谢心蓝团队开发如此良心软件,抢到返程的票了，心蓝真好！！！

管理员回复:
感谢支持。心蓝一直为老百姓的便捷购票而努力，只要学会使用，基本都可以买票成功。希望好好学习界面上说明，提高命中率。

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