心蓝12306订票助手——自己抢票远离黄牛 轻松购票快乐回家 心蓝祝愿大家早日抢票成功！
本程序是个人订票助手，请您仔细查阅助手界面上的说明，尤其是左上角的"帮助"-"用户指南"！
我们一直为老百姓的便捷购票而努力，为防止恶意滥用，仅允许您36小时内自动预订5张票。
请在订票助手界面左上角文件-选项-成功通知中设置好提醒，以免订票成功后超过付款期！
因公司网络的IP可能多人共用导致容易被封，我们建议在自家独立的电信宽带下使用效果更佳。

特别提醒：候补成功率高，可候补时优先提交候补耐心等待配票，心蓝也和往常一样进行，双保险。
抢预售票时，建议在自动查询窗口中打上自动候补，防止抢票失败可以第一时间登记候补最快兑现。
1、12306封IP严重，同个IP多人购票更容易封，建议每天重启宽带光纤猫数次，尤其是订票前几分钟和睡觉前；
2、强烈建议登录路由器或网关猫后台查看上网状态里的IP，如是100./10./172.开头的则是多人共用的内网IP；
3、如果被分配的是内网IP(容易封等缺点很多)，则请您拔打运营商客服电话要求开通随机独立的公网IP；(免费)
4、如果遇到12306升级导致助手临时失效时建议您前往12306官网购票，同时关注我们助手的更新；
5、本程序仅仅是方便老百姓"自己抢票 远离黄牛"，请勿用于其它非法商业用途，否则一切后果自负。

心蓝12306订票助手是由心蓝数据(BHData.Com)开发，基于铁路客户服务中心官网(12306.Cn)的一个网上购买火车票实用客户端程序，自2012年1月6日发布第一个版本以来，受到了广大网民朋友的热情欢迎。如今历经数个版本的升级优化，主要具有如下几个特点：

1、界面简单大方，操作方便，支持快捷键，支持代理网络；

2、自动查询支持自动提交和自动候补，轻松无人值守购票自动购票；

3、支持添加多个出发地目的地多站点轮查，添加多个出发日期多日期轮查；

4、独创的指定车次、席别及筛选优先设置功能，支持学生票、儿童票等所有票种；

5、定时查询，自动查询有票后自动提交等实用功能，满足智能自动化购票需求；

6、灵活的乘客选择、复制、编辑管理等功能，支持多票种混购模式，如硬座加硬卧；

7、支持保存账户密码，自动记忆最后设置及常用线路，下次使用本助手时更加方便；

8、内置未支付订单和已支付订单查询，首创改签自动查询提交功能让改签更省力省心；

9、文件-选项中含多项自定义参数，如订票成功邮件/APP/电话通知及美妙声音提醒等；

10、一次购买，永久免费升级。精益求精，告别繁琐，抢占先机，从此购票无忧。

如"立即下载"无法下载，请使用备用地址下载：点击下载安装版      免安装压缩包版： 蓝奏云下载        腾讯云下载

常见问题

1、肯定可以抢到票吗？抢票成功率高吗？

心蓝抢票软件仅相当于一个浏览器，利用科学技术自动模拟手动购票，并不承诺任何抢票效果；
但心蓝2012年发布至今，已帮助了很多人成功抢票，深得普通老百姓的信赖，物美价廉，值得拥有。
心蓝授权都是未限期，第一时间抢票失败也无需担心，候补后，坚持使用自动查询，大多数都会抢到。

2、可以手机里使用吗？

仅支持Windows电脑系统，不支持手机和MAC系统。MAC用户请安装Windows虚拟机或双系统；
设置好自动查询和成功通知后，无需守候软件，购票成功可以通知到您手机上，手机上付款即可。

3、怎么有时候下载提示是病毒呢？

部分杀毒软件提示病毒风险，纯属误报，请大家放心使用！>>>点击查看解除误报方法

4、注册码授权、加密狗授权和12306用户名授权有什么区别？

注册码绑定电脑内硬件信息，不能换电脑，只要电脑不维修、配件保持不变就可一直授权使用；
加密狗则像银行U盾，不限制电脑。快递收到加密狗后插着哪个电脑哪个电脑就可立即授权使用；
用户名则永久绑定1个12306帐号，用该帐号的用户名/邮箱/手机号3种形式登录心蓝都可授权使用；
三种授权功能一样，都未限期，36小时内自动预订限5张，授权时优先使用用户名授权，按F8可切换；
注册码和加密狗不限制具体使用的12306帐号，但同时最多开3心蓝窗口用3个不同12306帐号购票；
用户名授权则绑定1个12306帐号，用该帐号的用户名/邮箱/手机号都可登录使用，但不能多窗口。
注：12306账号对应的用户名/邮箱/手机都可以登录，但12306视为同一个账号，重复登录会被挤退。
总结：29.8绑定电脑，但不绑定帐号；69.8绑定帐号，但不绑定电脑；79.8则电脑及帐号都不绑定。
注：如在虚拟机中使用注册码授权，虚拟机重装后等于是虚拟出了另一台机器，会导致注册码失效。

5、怎样取得软件授权？

选择对应的授权点"立刻购买"，按页面提示自助购买成功后到"软件管理"中按说明完成软件授权；
注册码和用户名授权购买成功后可以立即使用，加密狗则需等收到快递后插上电脑才可以授权使用。

6、怎么使用心蓝12306订票助手购买火车票？

点击右上方的"免费下载"，安装完成后即可打开桌面的图标开始使用助手购票；
使用心蓝购票相当于您使用12306网页购票，都是您自己直接操作12306，只是心蓝更方便，更便捷；
能否抢票成功全凭用户自己的网络状况、操作技巧及人品运气，请您保持良好心态。

7、现在很多票都是候补，请问心蓝还可以捡到漏票吗？

当然可以。我们强烈建议抢预售票时同时勾选"自动候补"，候补等于是一个免费的官方的黄牛；
候补后，您再继续使用心蓝捡漏就不用再勾候补的勾了 ，仍旧每天都有很多退票被心蓝用户抢到。

8、心蓝购票成功了，怎么支付票款呢？

心蓝仅是帮您提交订单，成功后您可按心蓝界面提示付款，也可自己登录12306官网或APP付款；
心蓝非第三方代购，不收任何票款，如退款等费用问题请联系12306，并强调使用的是网页购票付款。

9、软件可以改签吗？

可以。点击界面右上角我的火车票-已支付订单-找到需要改签的乘客-点击"改签"；
此时助手进入改签状态，只能改日期、席位、车次，设置好后使用"自动查询"即可自动改签。

10、用心蓝抢票可以选座以及指定下铺吗？

目前12306仅支持C\D\G字头的动车组列车选座，以及车次带有"铺"字显示的列车选铺；
如需选座，请选择乘客后点击"选座/选铺"。当席位不满意时，也可以通过自动改签尝试更换席位。

11、购买后，软件删除了再次安装或系统重装了还可以用吗？

可以。注册码授权信息保存在您的电脑系统里，卸载心蓝再安装等都不影响您的授权；
系统重装后请用购买时的账户登录心蓝官网，点击左边的"软件管理"，右边查看您的授权信息。

12、电脑维修换了配件，之前的注册码还能用吗？

不能。注册码和电脑主机内配件信息绑定，只有加密狗和用户名授权才支持维修更换配件或电脑；
维修或更换电脑配件后助手的机器码已和您之前购买的不一致，导致您的注册码不再匹配而失效；
您可登录网站会员后点左边的"软件管理"，将您的注册码升级为用户名(加52元)或加密狗授权(加62元)。

13、我的加密狗丢了怎么办？

加密狗厂家不提供保修，也很难坏。如遗失损坏，请点击"在线充值"，充值39元后联系客服包邮补发。

14、购买的是用户名授权，但我的12306用户名遇到问题（如注销了），怎么办？

用户名授权永久绑定。如确实需更换绑，请点击"在线充值"，充值29.8元，再到"软件管理"中操作换绑。

15、心蓝抢票和其它代购APP等抢票软件有什么区别？

心蓝助手所有抢票相关的登录查询等操作都是在您的本地电脑进行，服务器不记录任何用户隐私信息；
而其它第三方代购App等则由他们操作您的帐号密码抢票，您的所有私密信息都可能保存在对方服务器里。

16、使用心蓝软件抢票，会不会导致帐号被封？

不确定。心蓝类似一个常见的浏览器，所有操作都是模拟人工操作，就像您自己在12306官网购票一样；
可能会遇到封IP的情况，一旦封IP，重启宽带猫即可。近期有部分人反馈遇到封号几天的情况，原因不明。

17、购买后，可以用多久呢？

我们一直为老百姓的便捷购票而努力，授权都是未限期，但我们有权单方面终止更新，无需承担任何责任。

更多常见问题，请打开下载的心蓝，点击助手界面左上角"帮助"-"用户指南"中仔细查阅...

其它说明

1、本助手不会存储任何个人身份信息，用户名密码等都是直接提交给12306官网，请大家自己保护好信息；
2、为提高购票效率，希望大家仔细查看界面说明及帮助，并在购票时将电脑右下角可退出的程序都退出；
3、如您双击心蓝图标无法打开，请检查是否杀毒软件误杀，或请点击此处查看打不开心蓝解决方案；
4、当点击左上角"帮助"-"软件注册"就会出现异常或显示不了机器码时，请下载心蓝WMI服务修复工具强制修复；
5、心蓝一直在不断努力为老百姓提供一个便捷的购票辅助工具，不忘初心，希望大家都"自己抢票 远离黄牛"。

共有 5129 条评论

从前天到今天已经刷到3张回家的火车票了，还有好多同事都没买到回家的火车票，自己刷完再帮同事刷票。你要做的就是设置好，然后静静等待。相信心蓝，相信就好了，哈哈。

管理员回复:
恭喜。刷票不需要守着电脑，设置好心蓝后能否刷到那就是时间问题了。相信心蓝，只要灵活设置，耐心等待，99%的人可以刷到。

如果是人不在电脑边上，如何设置邮件提醒呀，或者短信提醒，这样子刷到票了可以第一时间付款

管理员回复:
左上角文件-选项-成功提醒邮箱中设置（可实现微信短信提醒），建议使用SMTP设置，自己发给自己，详情查看其下的帮助链接。

用心蓝已经两年了，孩子来来回回的车票都是通过心蓝解决的，真是普通百姓购火车票的神器。在这向开发者表示敬意和感谢！
不知道是不是我的*作有问题，我这里改签一直不成功。请把详细的改签*作步骤介绍下好吗？谢谢！

管理员回复:
感谢支持。方法：点右上角我的12306-已支付订单-找到需改签的乘客勾选后点改签，助手进入改签状态，设置好后自动查询即可。

早上6点多的时候使用软件刷到了两张票，但当发现邮箱提醒时已经过了付款时间，所以这两张票自动释放掉了。理论上这应该是没有购买成功的，为什么还会占用36小时只能自动提交5张票里面的额度？

管理员回复:
抱歉，可能是网络遇到了异常，现手动给您返回了名额。6点放票较多，建议大家选项中设置好提醒，以确保自己可以及时付款。

你好，提交订单的时候出现 无法连接到远程服务器 多次，什么意思，谢谢！

管理员回复:
感谢反馈。希望以后遇到问题时候，请点击左上角文件-查看日志文件，将对应的日志发件发邮件至276548160@qq.com，谢谢。

真好用，昨天被12306各种屏蔽，各种登出，还被封了IP，今天登陆正常了，捡到一张21号别人的退票，很开心，心蓝继续努力~神器~~

管理员回复:
心蓝的各种异常基本都是因12306系统不稳定导致，心蓝也只能表示无奈。但无论怎样，只要开着心蓝刷，基本上都是可以刷到的。

客观评价一下，昨天购买的软件。没有设置好，选择了二等座和无座，也抢到了无座。退了之后，再也没有抢到过。今天360网站和心蓝一起开着，360先抢到。

管理员回复:
任何抢票方式都有机会成功，心蓝也并非最厉害的抢票软件。抢票能否成功的因素很多，设置，网速，人品，验证码识别效率等。

不会用软件抢票就多看看新手提示别乱喷，这个软件真的很好用，买到票了，谢谢。

管理员回复:
感谢支持。太多新手的抱怨，我们理解每一个用户的心情。希望新手可以好好看界面上的帮助说明，保持好心态，总会刷票成功的。

你好，想问问捡漏的话，自动查询间隔设置多少好？我本来是设置1000毫秒，但是发现这几天，一刷到有余票出来就会提示用户未登录，然后自动重新登录后就错过了捡漏时机

管理员回复:
据用户反馈，12306有针对帐号或乘客的踢的行为。具体情况还有待观察，但踢是12306的行为，和心蓝无关，心蓝只能自动重试。

已经介绍购买了次软件不低于10位了，希望心蓝越来越强大，真正为老百姓买票的软件

管理员回复:
感谢支持。我们不能保证助手有多强大，但我们会尽力帮助大家“轻松购票快乐回家”。只要学会使用心蓝，基本都会抢票成功。

超赞的，用心蓝刷到了两张特别热门的高铁票，还刷了两张很火的卧铺。买得值！希望以后一如既往地好用。

管理员回复:
感谢支持。心蓝一直为老百姓便捷购票而努力，尽管很多用户建议按年收费，但我们坚持永久授权。希望每个用户都坚持使用心蓝。

感谢心蓝，朋友介绍的，抢了一天抢到票了。捡漏还能捡到两张连坐靠窗的好开心，现在在帮身边的人抢。想说没刷到的朋友不要着急过来骂，自己看看攻略，看看评论区，能get到很多新技能，坚持刷。另外想向心蓝提两个问题，一是五个自动提交名额太少了，想帮朋友刷都不够，另外经常明明勾选了无座不提交，可是还是会被12306强制分配无座然后自动提交了，取消名单也占用了一个名额，真的很抓狂。还有手动提交订单后一直显示正在提交订单几分钟十几分钟都没反应，这种情况应该怎么办，应该取消订单吗？

管理员回复:
感谢支持。为防止滥用，心蓝一直严格限制36小时5张。在心蓝中取消订单一般是会返回名额，除非网络异常。建议取消提交重来。

朋友推荐来的，这两天一直放着抢票，但是即使有票排队结果一直都是余票不足或者是订单出错，买预售也是，手动打码一直无限提交失败，是哪里出错了吗？

管理员回复:
请查阅一遍帮助-用户指南。心蓝界面右边下方的日志信息非常重要，心蓝的运作过程里面都有记录，学会分析日志总结经验。

你好！老用户了，今年用心蓝订全家人回家卧铺,还帮同事朋友买了多张，感谢心蓝！另外在订票的时候有些问题想建议下:在不知票源的情况下,心蓝按之前设定是按一定顺序优先订票, 如果出现优先车次票源少,就错失关键订票机会，是否可以设定票源多的优先提交.另外新增“随机预订满足条件的车次”是否就是解决此问题。

管理员回复:
感谢支持。“更多查询设置”中的“随机预订满足条件的车次”就是用来解决该问题，已避免所有心蓝用户都在提交相同车次导致拥堵。

我用同一个账号可以同时改签两张票吗？一张30号去的，2号回的，都想改签

管理员回复:
改签方法请查看左上角帮助-用户指南-操作方法。改签只能对一个订单中一个或多个乘客改签，且硬卧不支持批量改签。

朋友介绍的来的，真心的好用，有个问题，前些天软件打开后网络信号都是5，现在在家里打开软件后显视为1，所有的路线更换后也是一样？这个什么问题哟？

管理员回复:
等级是您连接12306的速度，所以当12306网站自身卡的情况等级自然也就下降。今日多个用户反馈官网太快，希望明天会好一些。

吊炸天，以前都不知道这个软件，今年已经抢到4张卧铺4张硬座了，硬座用不上退了，京九线！！！

管理员回复:
恭喜恭喜。心蓝2012年1月6日发布，已经很多用户购票无数，而软件又是永久授权，只要学会使用每年都可以自己抢票远离黄牛。

垃圾软件。一到抢票的时间就被踢下线要求重新登录。完全抢不到。白花钱了。

管理员回复:
被踢不是心蓝软件导致，是12306系统问题，只能希望明天他们系统稳定。软件永久授权，请您坚持使用。保持好心态，会成功的。

139邮箱不能短信通知了，测试邮件可以收到，但是真实抢票成功的收不到短信。一直以为没有订票成功，今天打开邮箱一看，25号和28号都订成功了，但是都没有短信通知！点击测试邮件，立即收到了短信。估计139屏蔽了noreply_8@lanu.cn

管理员回复:
建议您学会选项中的smtp功能，设置自己的139邮箱，这样自己发给自己，就不会被屏蔽了。具体方法请在139邮箱的帮助中查看。

用自己搭建的代理IP提交的时候无法提交预订，用本地IP就可以，前几天用代理IP都可以预订成功，但是今天用代理IP，连查找可预订的票源都会卡，不显示出来

管理员回复:
感谢反馈。请发邮件至276548160@qq.com协助解决。

14年买的加密狗不见了，钱也充了，发给那个QQ也没人回复。请问我要找谁寄给我啊

管理员回复:
抱歉，QQ消息太多容易卡死，重启就看不到消息了。请您发将心蓝帐号和地址发邮件至于276548160@qq.com，以便尽快发货。

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