心蓝12306订票助手——自己抢票远离黄牛 轻松购票快乐回家 心蓝祝愿大家早日抢票成功！
本程序是个人订票助手，请您仔细查阅助手界面上的说明，尤其是左上角的"帮助"-"用户指南"！
我们一直为老百姓的便捷购票而努力，为防止恶意滥用，仅允许您36小时内自动预订5张票。
请在订票助手界面左上角文件-选项-成功通知中设置好提醒，以免订票成功后超过付款期！
因公司网络的IP可能多人共用导致容易被封，我们建议在自家独立的电信宽带下使用效果更佳。

特别提醒：候补成功率高，可候补时优先提交候补耐心等待配票，心蓝也和往常一样进行，双保险。
抢预售票时，建议在自动查询窗口中打上自动候补，防止抢票失败可以第一时间登记候补最快兑现。
1、12306封IP严重，同个IP多人购票更容易封，建议每天重启宽带光纤猫数次，尤其是订票前几分钟和睡觉前；
2、强烈建议登录路由器或网关猫后台查看上网状态里的IP，如是100./10./172.开头的则是多人共用的内网IP；
3、如果被分配的是内网IP(容易封等缺点很多)，则请您拔打运营商客服电话要求开通随机独立的公网IP；(免费)
4、如果遇到12306升级导致助手临时失效时建议您前往12306官网购票，同时关注我们助手的更新；
5、本程序仅仅是方便老百姓"自己抢票 远离黄牛"，请勿用于其它非法商业用途，否则一切后果自负。

心蓝12306订票助手是由心蓝数据(BHData.Com)开发，基于铁路客户服务中心官网(12306.Cn)的一个网上购买火车票实用客户端程序，自2012年1月6日发布第一个版本以来，受到了广大网民朋友的热情欢迎。如今历经数个版本的升级优化，主要具有如下几个特点：

1、界面简单大方，操作方便，支持快捷键，支持代理网络；

2、自动查询支持自动提交和自动候补，轻松无人值守购票自动购票；

3、支持添加多个出发地目的地多站点轮查，添加多个出发日期多日期轮查；

4、独创的指定车次、席别及筛选优先设置功能，支持学生票、儿童票等所有票种；

5、定时查询，自动查询有票后自动提交等实用功能，满足智能自动化购票需求；

6、灵活的乘客选择、复制、编辑管理等功能，支持多票种混购模式，如硬座加硬卧；

7、支持保存账户密码，自动记忆最后设置及常用线路，下次使用本助手时更加方便；

8、内置未支付订单和已支付订单查询，首创改签自动查询提交功能让改签更省力省心；

9、文件-选项中含多项自定义参数，如订票成功邮件/APP/电话通知及美妙声音提醒等；

10、一次购买，永久免费升级。精益求精，告别繁琐，抢占先机，从此购票无忧。

如"立即下载"无法下载，请使用备用地址下载：点击下载安装版      免安装压缩包版： 蓝奏云下载        腾讯云下载

常见问题

1、肯定可以抢到票吗？抢票成功率高吗？

心蓝抢票软件仅相当于一个浏览器，利用科学技术自动模拟手动购票，并不承诺任何抢票效果；
但心蓝2012年发布至今，已帮助了很多人成功抢票，深得普通老百姓的信赖，物美价廉，值得拥有。
心蓝授权都是未限期，第一时间抢票失败也无需担心，候补后，坚持使用自动查询，大多数都会抢到。

2、可以手机里使用吗？

仅支持Windows电脑系统，不支持手机和MAC系统。MAC用户请安装Windows虚拟机或双系统；
设置好自动查询和成功通知后，无需守候软件，购票成功可以通知到您手机上，手机上付款即可。

3、怎么有时候下载提示是病毒呢？

部分杀毒软件提示病毒风险，纯属误报，请大家放心使用！>>>点击查看解除误报方法

4、注册码授权、加密狗授权和12306用户名授权有什么区别？

注册码绑定电脑内硬件信息，不能换电脑，只要电脑不维修、配件保持不变就可一直授权使用；
加密狗则像银行U盾，不限制电脑。快递收到加密狗后插着哪个电脑哪个电脑就可立即授权使用；
用户名则永久绑定1个12306帐号，用该帐号的用户名/邮箱/手机号3种形式登录心蓝都可授权使用；
三种授权功能一样，都未限期，36小时内自动预订限5张，授权时优先使用用户名授权，按F8可切换；
注册码和加密狗不限制具体使用的12306帐号，但同时最多开3心蓝窗口用3个不同12306帐号购票；
用户名授权则绑定1个12306帐号，用该帐号的用户名/邮箱/手机号都可登录使用，但不能多窗口。
注：12306账号对应的用户名/邮箱/手机都可以登录，但12306视为同一个账号，重复登录会被挤退。
总结：29.8绑定电脑，但不绑定帐号；69.8绑定帐号，但不绑定电脑；79.8则电脑及帐号都不绑定。
注：如在虚拟机中使用注册码授权，虚拟机重装后等于是虚拟出了另一台机器，会导致注册码失效。

5、怎样取得软件授权？

选择对应的授权点"立刻购买"，按页面提示自助购买成功后到"软件管理"中按说明完成软件授权；
注册码和用户名授权购买成功后可以立即使用，加密狗则需等收到快递后插上电脑才可以授权使用。

6、怎么使用心蓝12306订票助手购买火车票？

点击右上方的"免费下载"，安装完成后即可打开桌面的图标开始使用助手购票；
使用心蓝购票相当于您使用12306网页购票，都是您自己直接操作12306，只是心蓝更方便，更便捷；
能否抢票成功全凭用户自己的网络状况、操作技巧及人品运气，请您保持良好心态。

7、现在很多票都是候补，请问心蓝还可以捡到漏票吗？

当然可以。我们强烈建议抢预售票时同时勾选"自动候补"，候补等于是一个免费的官方的黄牛；
候补后，您再继续使用心蓝捡漏就不用再勾候补的勾了 ，仍旧每天都有很多退票被心蓝用户抢到。

8、心蓝购票成功了，怎么支付票款呢？

心蓝仅是帮您提交订单，成功后您可按心蓝界面提示付款，也可自己登录12306官网或APP付款；
心蓝非第三方代购，不收任何票款，如退款等费用问题请联系12306，并强调使用的是网页购票付款。

9、软件可以改签吗？

可以。点击界面右上角我的火车票-已支付订单-找到需要改签的乘客-点击"改签"；
此时助手进入改签状态，只能改日期、席位、车次，设置好后使用"自动查询"即可自动改签。

10、用心蓝抢票可以选座以及指定下铺吗？

目前12306仅支持C\D\G字头的动车组列车选座，以及车次带有"铺"字显示的列车选铺；
如需选座，请选择乘客后点击"选座/选铺"。当席位不满意时，也可以通过自动改签尝试更换席位。

11、购买后，软件删除了再次安装或系统重装了还可以用吗？

可以。注册码授权信息保存在您的电脑系统里，卸载心蓝再安装等都不影响您的授权；
系统重装后请用购买时的账户登录心蓝官网，点击左边的"软件管理"，右边查看您的授权信息。

12、电脑维修换了配件，之前的注册码还能用吗？

不能。注册码和电脑主机内配件信息绑定，只有加密狗和用户名授权才支持维修更换配件或电脑；
维修或更换电脑配件后助手的机器码已和您之前购买的不一致，导致您的注册码不再匹配而失效；
您可登录网站会员后点左边的"软件管理"，将您的注册码升级为用户名(加52元)或加密狗授权(加62元)。

13、我的加密狗丢了怎么办？

加密狗厂家不提供保修，也很难坏。如遗失损坏，请点击"在线充值"，充值39元后联系客服包邮补发。

14、购买的是用户名授权，但我的12306用户名遇到问题（如注销了），怎么办？

用户名授权永久绑定。如确实需更换绑，请点击"在线充值"，充值29.8元，再到"软件管理"中操作换绑。

15、心蓝抢票和其它代购APP等抢票软件有什么区别？

心蓝助手所有抢票相关的登录查询等操作都是在您的本地电脑进行，服务器不记录任何用户隐私信息；
而其它第三方代购App等则由他们操作您的帐号密码抢票，您的所有私密信息都可能保存在对方服务器里。

16、使用心蓝软件抢票，会不会导致帐号被封？

不确定。心蓝类似一个常见的浏览器，所有操作都是模拟人工操作，就像您自己在12306官网购票一样；
可能会遇到封IP的情况，一旦封IP，重启宽带猫即可。近期有部分人反馈遇到封号几天的情况，原因不明。

17、购买后，可以用多久呢？

我们一直为老百姓的便捷购票而努力，授权都是未限期，但我们有权单方面终止更新，无需承担任何责任。

更多常见问题，请打开下载的心蓝，点击助手界面左上角"帮助"-"用户指南"中仔细查阅...

其它说明

1、本助手不会存储任何个人身份信息，用户名密码等都是直接提交给12306官网，请大家自己保护好信息；
2、为提高购票效率，希望大家仔细查看界面说明及帮助，并在购票时将电脑右下角可退出的程序都退出；
3、如您双击心蓝图标无法打开，请检查是否杀毒软件误杀，或请点击此处查看打不开心蓝解决方案；
4、当点击左上角"帮助"-"软件注册"就会出现异常或显示不了机器码时，请下载心蓝WMI服务修复工具强制修复；
5、心蓝一直在不断努力为老百姓提供一个便捷的购票辅助工具，不忘初心，希望大家都"自己抢票 远离黄牛"。

共有 5129 条评论

14年买的加密狗不见了，钱也充了，发给那个QQ也没人回复。请问我要找谁寄给我啊

管理员回复:
抱歉，QQ消息太多容易卡死，重启就看不到消息了。请您发将心蓝帐号和地址发邮件至于276548160@qq.com，以便尽快发货。

抢了四天今天终于用心蓝抢到票了，12306一到抢票时间服务器就崩溃了，今天把杀毒软件退出，手输入验证码一次成功后就买到票了，前几天输错了好几次，排队也排不到。去年我买的高铁，票发出来有1000多张，今年才600多张，还有其他的票去哪里了？

管理员回复:
12306自身系统很多不稳定因素，导致心蓝也会遇到各类异常。但无论怎样，心蓝操作便捷，总是会比网页更快。票源可能有变吧。

老用户了，发个声支持下心蓝。买了两个账号了，回家的票抢了十来张了吧，这段时间每天在抢票。预售第一次输对验证码基本没问题，平时也经常练习，不过有些验证码确实看不出（这也只能认命了），也有两次是因为输错两次验证码抢不到的，有一次是因为同时买三个人没抢到，后面就只同时抢两个人了，去年试过同时抢三个人成功的。在春运这种气氛下，心蓝这价钱确实很给力了。希望过几天回程票也顺利抢到，哈哈！

管理员回复:
心蓝永久授权，希望大家不要着急，预售没抢到还可以继续刷，坚持到出发那天。12306基本都还会有票，千万不要病急乱投医。

很不错订到票了，不过买软件的时候出了点小插曲，第一次付款忘记打备注，只能第二次付款，坑了30

管理员回复:
未写备注，可点击左边的充值记录，右边有链接用支付宝交易订单号入账即可。可将支付宝订单号发至276548160@qq.com退款。

到底能不能解决下发送邮件提醒失败的问题啊，smtp也发送失败啊！哭！

管理员回复:
选项中SMTP功能正常，请确保设置正确。建议点击SMTP中的帮助查看，按教程来设置。如是QQ邮箱，注意端口465,SSL打勾。

请问下*童票算不算五张里面的？？

管理员回复:
儿童票预订成功不扣名额。

什么破软件啊，查询经常查不了，就算查出来的也不是很准。还有，预售的票都不能查的，那我买的这个破软件是干嘛的？还不如免费的的网页上面查询，真是浪费时间与金钱。

管理员回复:
12306的数据不实时，所以不准确。查询超时等问题您去12306官网也会遇到查询空白结果的情况，和软件无关。建议好好看帮助。

心蓝很好很强大，这两年都靠它帮自己及亲朋好友抢到了回程及返程票，今年抢到的都是卧铺票。支持心蓝,感谢心蓝。

管理员回复:
感谢支持。每天很多人抢到，当然也很多人失败。希望加保持好心态，坚持自己抢票远离黄牛。只要坚持，基本都是可以刷到的。

买软件三年，从没有让我失望过，看到评论说抢不到票，要为心蓝发声。抢不到开售票是因为没有手动打码。我昨天才开始抢开售票，抢23号.24号的票，一开票就手动打码，都成功了，明天继续抢25的票，因为定不了时间回家。在此，再说声：感谢心蓝！刚刚，又抢到了25号的票了。三天票在手，什么都不怕了。又刚刚，抢到了26的票，可以了，安心回老家了，四天的票，总有三天要退的，所以，手动打码都抢不到票的票友，抢不到票就等着刷票了，一定会成功了。每天我抢开售票成功了都过来留言。

管理员回复:
感谢支持。太多的感谢，也太多的抱怨，但优胜劣汰，也许这就是现实，我们也很无奈。只希望大家都学会灵活使用，提高命中率。

买票的旅程很漫长也很艰难。但是非常信任心蓝，也很感激心蓝的存在。
请问下，用户名授权的帐号只能开一个窗口刷票，非常不方便。这个有没有方法改进呢？

管理员回复:
目前用户名授权是永久绑定一个12306帐号，所以只可以开一个窗口使用。今后我们会考虑该问题，已满足不同用户的购票需求。

你好，我在捡漏，我要买的那趟车只有无座和软座两种座次，设置里面我只选择了软座和无座，但是我看到刷出来无座票的时候，系统提示那里写着“ 尝试预订有效席位: T8370(2017-01-25), 二等座(1)[1/1]”，“提交订单失败: 您选择了1位乘车人，但本次列车二等座仅剩0张。[A]尝试下一车次...”这车根本没有二等座啊

管理员回复:
在12306系统里无座就是二等座或者硬座，票价一样。在有硬座或二等座的情况下无法订无座，而在没有情况下就是出无座票。

心蓝好人一生平安哈哈哈哈，有了心蓝不怕春运了想想就激动哈哈，希望心蓝紧跟时代实时跟新不要被淘汰

管理员回复:
我们一直在努力，但我们也仅是被动的努力，主动权在12306。如每天12306加很多图片，以及其系统的不稳定，导致心蓝的异常。

所有都设置好了然后自动提交，到十点放票时间，一显示提交订单就出现 获取车次信息失败: 用户未登录 啥原因？为啥平时都没事，一到放票时间就未登陆了？

管理员回复:
今天多个用户反馈12306有踢人现象，目前没有更好的解决办法，这是12306的系统问题。建议大家在预售前30秒注销再登录帐号。

注册码升级成加密狗，抢了一星期一张票没抢到，反而手机抢到了，我也是呵呵了，真是越贵的东西不一定有用！

管理员回复:
任何购票方式都有成功的机会，心蓝也仅仅是一个便捷的购票软件而已。我们收费是基于我们的劳动成果，但并不是抢票的保证。

明明选的硬座/硬卧.....一直给我定站票，害得我今天取消两次啦

管理员回复:
当提交硬座或二等座时，如次数12306没有了硬座或二等座，只有无座，那么就会给您强制分配无座。该情况好像可无限制取消。

真给力 昨天注册的 今天第一次抢就抢到了 还没来得及付款先来评论一下

管理员回复:
感谢支持。大家都使用心蓝，很多人成功，也很多人失败。希望大家可以保持好心态，坚持使用自动查询刷票，总是会刷到的。

你好，我刚购买了注册码授权，按照网页生成的注册名与注册码粘贴，可还是弹出未注册用户窗口，怎么回事呢能解决一下吗，QQ客服也没个回复~~ PS：识别码没问题

管理员回复:
抱歉，QQ消息太多容易崩溃导致很多消息看不到。紧急时请发邮件至276548160@qq.com。请您核对注册名，注册码是否都复制。

一切尽在不言中..刚刚接触心蓝。入手加密狗，用了几天真的感觉不错...感谢有你

管理员回复:
感谢支持。抢票不是一个顺利的工作，不是每次都可以百发百中，很多问题都是12306自身网络系统问题导致，希望大家能理解。

使用软件抢了两张火车票并付款了，因日期时间不太好，我又重新抢到了不同日期的火车票，把之前购买到的火车票退了，但购票剩余总张数怎么只有1张了？不应该是还有3张吗？

管理员回复:
只有未付款时取消订单才不算名额，退票是算的。不过您的反馈情况真实，现给您恢复了3张。同时我们将考虑退票名额返回问题。

心蓝很给力,今天订了3张票!感谢!!

管理员回复:
恭喜。每天很多人抢到，也每天很多人失败。希望大家保持好心态，学会并灵活使用心蓝，坚持刷，基本上每个人都是可以成功的。

去年买的加密狗还很好用，怎么今年都不好抢了，感觉网络好差，我电脑直接连的网线，在线测速都能达到30M，用抢票软件测速延时都好几百有时上千毫秒，不知道是什么情况，感觉都没法用了...

管理员回复:
心蓝的测速是您连接到12306的速度，和测网速不是一个概念。比如12306网站卡，或移动，长城宽带就很差，可尝试换线路试试。

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