心蓝12306订票助手——自己抢票远离黄牛 轻松购票快乐回家 心蓝祝愿大家早日抢票成功！
本程序是个人订票助手，请您仔细查阅助手界面上的说明，尤其是左上角的"帮助"-"用户指南"！
我们一直为老百姓的便捷购票而努力，为防止恶意滥用，仅允许您36小时内自动预订5张票。
请在订票助手界面左上角文件-选项-成功通知中设置好提醒，以免订票成功后超过付款期！
因公司网络的IP可能多人共用导致容易被封，我们建议在自家独立的电信宽带下使用效果更佳。

特别提醒：候补成功率高，可候补时优先提交候补耐心等待配票，心蓝也和往常一样进行，双保险。
抢预售票时，建议在自动查询窗口中打上自动候补，防止抢票失败可以第一时间登记候补最快兑现。
1、12306封IP严重，同个IP多人购票更容易封，建议每天重启宽带光纤猫数次，尤其是订票前几分钟和睡觉前；
2、强烈建议登录路由器或网关猫后台查看上网状态里的IP，如是100./10./172.开头的则是多人共用的内网IP；
3、如果被分配的是内网IP(容易封等缺点很多)，则请您拔打运营商客服电话要求开通随机独立的公网IP；(免费)
4、如果遇到12306升级导致助手临时失效时建议您前往12306官网购票，同时关注我们助手的更新；
5、本程序仅仅是方便老百姓"自己抢票 远离黄牛"，请勿用于其它非法商业用途，否则一切后果自负。

心蓝12306订票助手是由心蓝数据(BHData.Com)开发，基于铁路客户服务中心官网(12306.Cn)的一个网上购买火车票实用客户端程序，自2012年1月6日发布第一个版本以来，受到了广大网民朋友的热情欢迎。如今历经数个版本的升级优化，主要具有如下几个特点：

1、界面简单大方，操作方便，支持快捷键，支持代理网络；

2、自动查询支持自动提交和自动候补，轻松无人值守购票自动购票；

3、支持添加多个出发地目的地多站点轮查，添加多个出发日期多日期轮查；

4、独创的指定车次、席别及筛选优先设置功能，支持学生票、儿童票等所有票种；

5、定时查询，自动查询有票后自动提交等实用功能，满足智能自动化购票需求；

6、灵活的乘客选择、复制、编辑管理等功能，支持多票种混购模式，如硬座加硬卧；

7、支持保存账户密码，自动记忆最后设置及常用线路，下次使用本助手时更加方便；

8、内置未支付订单和已支付订单查询，首创改签自动查询提交功能让改签更省力省心；

9、文件-选项中含多项自定义参数，如订票成功邮件/APP/电话通知及美妙声音提醒等；

10、一次购买，永久免费升级。精益求精，告别繁琐，抢占先机，从此购票无忧。

如"立即下载"无法下载，请使用备用地址下载：点击下载安装版      免安装压缩包版： 蓝奏云下载        腾讯云下载

常见问题

1、肯定可以抢到票吗？抢票成功率高吗？

心蓝抢票软件仅相当于一个浏览器，利用科学技术自动模拟手动购票，并不承诺任何抢票效果；
但心蓝2012年发布至今，已帮助了很多人成功抢票，深得普通老百姓的信赖，物美价廉，值得拥有。
心蓝授权都是未限期，第一时间抢票失败也无需担心，候补后，坚持使用自动查询，大多数都会抢到。

2、可以手机里使用吗？

仅支持Windows电脑系统，不支持手机和MAC系统。MAC用户请安装Windows虚拟机或双系统；
设置好自动查询和成功通知后，无需守候软件，购票成功可以通知到您手机上，手机上付款即可。

3、怎么有时候下载提示是病毒呢？

部分杀毒软件提示病毒风险，纯属误报，请大家放心使用！>>>点击查看解除误报方法

4、注册码授权、加密狗授权和12306用户名授权有什么区别？

注册码绑定电脑内硬件信息，不能换电脑，只要电脑不维修、配件保持不变就可一直授权使用；
加密狗则像银行U盾，不限制电脑。快递收到加密狗后插着哪个电脑哪个电脑就可立即授权使用；
用户名则永久绑定1个12306帐号，用该帐号的用户名/邮箱/手机号3种形式登录心蓝都可授权使用；
三种授权功能一样，都未限期，36小时内自动预订限5张，授权时优先使用用户名授权，按F8可切换；
注册码和加密狗不限制具体使用的12306帐号，但同时最多开3心蓝窗口用3个不同12306帐号购票；
用户名授权则绑定1个12306帐号，用该帐号的用户名/邮箱/手机号都可登录使用，但不能多窗口。
注：12306账号对应的用户名/邮箱/手机都可以登录，但12306视为同一个账号，重复登录会被挤退。
总结：29.8绑定电脑，但不绑定帐号；69.8绑定帐号，但不绑定电脑；79.8则电脑及帐号都不绑定。
注：如在虚拟机中使用注册码授权，虚拟机重装后等于是虚拟出了另一台机器，会导致注册码失效。

5、怎样取得软件授权？

选择对应的授权点"立刻购买"，按页面提示自助购买成功后到"软件管理"中按说明完成软件授权；
注册码和用户名授权购买成功后可以立即使用，加密狗则需等收到快递后插上电脑才可以授权使用。

6、怎么使用心蓝12306订票助手购买火车票？

点击右上方的"免费下载"，安装完成后即可打开桌面的图标开始使用助手购票；
使用心蓝购票相当于您使用12306网页购票，都是您自己直接操作12306，只是心蓝更方便，更便捷；
能否抢票成功全凭用户自己的网络状况、操作技巧及人品运气，请您保持良好心态。

7、现在很多票都是候补，请问心蓝还可以捡到漏票吗？

当然可以。我们强烈建议抢预售票时同时勾选"自动候补"，候补等于是一个免费的官方的黄牛；
候补后，您再继续使用心蓝捡漏就不用再勾候补的勾了 ，仍旧每天都有很多退票被心蓝用户抢到。

8、心蓝购票成功了，怎么支付票款呢？

心蓝仅是帮您提交订单，成功后您可按心蓝界面提示付款，也可自己登录12306官网或APP付款；
心蓝非第三方代购，不收任何票款，如退款等费用问题请联系12306，并强调使用的是网页购票付款。

9、软件可以改签吗？

可以。点击界面右上角我的火车票-已支付订单-找到需要改签的乘客-点击"改签"；
此时助手进入改签状态，只能改日期、席位、车次，设置好后使用"自动查询"即可自动改签。

10、用心蓝抢票可以选座以及指定下铺吗？

目前12306仅支持C\D\G字头的动车组列车选座，以及车次带有"铺"字显示的列车选铺；
如需选座，请选择乘客后点击"选座/选铺"。当席位不满意时，也可以通过自动改签尝试更换席位。

11、购买后，软件删除了再次安装或系统重装了还可以用吗？

可以。注册码授权信息保存在您的电脑系统里，卸载心蓝再安装等都不影响您的授权；
系统重装后请用购买时的账户登录心蓝官网，点击左边的"软件管理"，右边查看您的授权信息。

12、电脑维修换了配件，之前的注册码还能用吗？

不能。注册码和电脑主机内配件信息绑定，只有加密狗和用户名授权才支持维修更换配件或电脑；
维修或更换电脑配件后助手的机器码已和您之前购买的不一致，导致您的注册码不再匹配而失效；
您可登录网站会员后点左边的"软件管理"，将您的注册码升级为用户名(加52元)或加密狗授权(加62元)。

13、我的加密狗丢了怎么办？

加密狗厂家不提供保修，也很难坏。如遗失损坏，请点击"在线充值"，充值39元后联系客服包邮补发。

14、购买的是用户名授权，但我的12306用户名遇到问题（如注销了），怎么办？

用户名授权永久绑定。如确实需更换绑，请点击"在线充值"，充值29.8元，再到"软件管理"中操作换绑。

15、心蓝抢票和其它代购APP等抢票软件有什么区别？

心蓝助手所有抢票相关的登录查询等操作都是在您的本地电脑进行，服务器不记录任何用户隐私信息；
而其它第三方代购App等则由他们操作您的帐号密码抢票，您的所有私密信息都可能保存在对方服务器里。

16、使用心蓝软件抢票，会不会导致帐号被封？

不确定。心蓝类似一个常见的浏览器，所有操作都是模拟人工操作，就像您自己在12306官网购票一样；
可能会遇到封IP的情况，一旦封IP，重启宽带猫即可。近期有部分人反馈遇到封号几天的情况，原因不明。

17、购买后，可以用多久呢？

我们一直为老百姓的便捷购票而努力，授权都是未限期，但我们有权单方面终止更新，无需承担任何责任。

更多常见问题，请打开下载的心蓝，点击助手界面左上角"帮助"-"用户指南"中仔细查阅...

其它说明

1、本助手不会存储任何个人身份信息，用户名密码等都是直接提交给12306官网，请大家自己保护好信息；
2、为提高购票效率，希望大家仔细查看界面说明及帮助，并在购票时将电脑右下角可退出的程序都退出；
3、如您双击心蓝图标无法打开，请检查是否杀毒软件误杀，或请点击此处查看打不开心蓝解决方案；
4、当点击左上角"帮助"-"软件注册"就会出现异常或显示不了机器码时，请下载心蓝WMI服务修复工具强制修复；
5、心蓝一直在不断努力为老百姓提供一个便捷的购票辅助工具，不忘初心，希望大家都"自己抢票 远离黄牛"。

共有 5155 条评论

明明选的硬座/硬卧.....一直给我定站票，害得我今天取消两次啦

管理员回复:
当提交硬座或二等座时，如次数12306没有了硬座或二等座，只有无座，那么就会给您强制分配无座。该情况好像可无限制取消。

真给力 昨天注册的 今天第一次抢就抢到了 还没来得及付款先来评论一下

管理员回复:
感谢支持。大家都使用心蓝，很多人成功，也很多人失败。希望大家可以保持好心态，坚持使用自动查询刷票，总是会刷到的。

你好，我刚购买了注册码授权，按照网页生成的注册名与注册码粘贴，可还是弹出未注册用户窗口，怎么回事呢能解决一下吗，QQ客服也没个回复~~ PS：识别码没问题

管理员回复:
抱歉，QQ消息太多容易崩溃导致很多消息看不到。紧急时请发邮件至276548160@qq.com。请您核对注册名，注册码是否都复制。

一切尽在不言中..刚刚接触心蓝。入手加密狗，用了几天真的感觉不错...感谢有你

管理员回复:
感谢支持。抢票不是一个顺利的工作，不是每次都可以百发百中，很多问题都是12306自身网络系统问题导致，希望大家能理解。

使用软件抢了两张火车票并付款了，因日期时间不太好，我又重新抢到了不同日期的火车票，把之前购买到的火车票退了，但购票剩余总张数怎么只有1张了？不应该是还有3张吗？

管理员回复:
只有未付款时取消订单才不算名额，退票是算的。不过您的反馈情况真实，现给您恢复了3张。同时我们将考虑退票名额返回问题。

心蓝很给力,今天订了3张票!感谢!!

管理员回复:
恭喜。每天很多人抢到，也每天很多人失败。希望大家保持好心态，学会并灵活使用心蓝，坚持刷，基本上每个人都是可以成功的。

去年买的加密狗还很好用，怎么今年都不好抢了，感觉网络好差，我电脑直接连的网线，在线测速都能达到30M，用抢票软件测速延时都好几百有时上千毫秒，不知道是什么情况，感觉都没法用了...

管理员回复:
心蓝的测速是您连接到12306的速度，和测网速不是一个概念。比如12306网站卡，或移动，长城宽带就很差，可尝试换线路试试。

作为3年的老用户 QQ或者微信农民（QQ号：276548160）根本不恢复用户的问题 很气愤

管理员回复:
很抱歉，消息实在太多，QQ容易卡爆崩溃。建议重要事情发QQ邮件，这样就不会丢失信息。再次抱歉，等待您的邮件，定会回复。

太给力了，抢到2张票，是一款很不错的软件。去年买的，今天花了52块升级，注册码终生

管理员回复:
心蓝软件永久授权，只要是学会使用的用户，基本来说没有人不是感觉超值的。很多老用户名每年都是自己抢到票，感谢您的支持。

提交订单出错: 第 0 张车票： 票种0错误[A]不再继续

这个问题我看看什么时候给我解决，一直没人回复， 咨询多我也理解， 但是你既然开发总的及时解决我们的问题吧，不是以人多当措辞， 过年就这几天的票，过了这几天谁还抢票

管理员回复:
该问题已经处理，为什么程序提示您升级，您不升级呢？评论太多，有些评论不显示是为了让其他人更好查阅，以免都是重复问题。

2014年购买软件到现在没有让我失望过

今年春节的票刷了N次也没有成功 一度很灰心 很丧气 心蓝不行了? 还是自己的网速不够快 自己的电脑不够好

错 是12306鸡贼了 加了好多验证玛 不停的加 好鸡贼啊

找了黄牛也没有戏 估计黄牛也没有自动验证玛 所以还不如我的速度快

要想抢到热门票 必须自己下功夫不断的打玛练习 还有实际的打玛才能有机会

今天特地升级了软件 交了点小钱 以示对软件的支持

加油!!!!!!!

管理员回复:
感谢支持。黄牛可能100个人找他，他也只出到30个人，所以希望大家保持好心态，学会使用心蓝，坚持刷票基本上都是可以刷到。

查询异常: 异常: WEB错误(Timeout)-The operation has timed out


这说明我家网速太慢了是吗?

管理员回复:
这是网络超时，就是向12306请求查询，可他们不返回结果，基本属于网络问题。建议使用自动查询，让心蓝不断给您尝试查询。

终于把回去的票全部搞定啦，卧铺哦，过一阵子在抢返程票啦，，谢谢~！~

管理员回复:
每天很多人通过心蓝抢票成功，当然也很多失败。毕竟火车票资源紧张，心蓝也仅是一个订票的辅助程序，希望大家保持好心态。

我购买了12306用户名授权后，发现不能多开，不符合我的需要。请问怎么升级成加密狗授权？

管理员回复:
目前12306用户名授权版是永久绑定一个12306帐号，只要该帐号登录心蓝就可以授权使用。很抱歉，目前还不支持升级为加密狗。

哈哈哈哈哈。。。我就是昨天来评论说买不到票的~~~结果今天就被我刷到了19号下午的高铁票二等座！！办公室好几个同事都是用心蓝~~大家都买到啦~~~感谢心蓝~~希望技术越来越牛逼！！

管理员回复:
心蓝软件不能保证每个人都第一时间购票成功，但只要大家学会使用，坚持刷，基本都是可以刷到的。我们一直在努力，感谢支持。

麻痹的只能买预售票我就真想————你。就这东西还好意思拿出来卖

管理员回复:
请注意自己的言词。心蓝不仅可以抢预售，也可以刷退票，也可以改签，也可以变更到站，基本的功能都有，请您自己去学习使用。

2016款 MACbook pro ，装了VM虚拟机，虚拟机系统为Win10。
MAC转接口为苹果原装USB-typec转USB。
但是虚拟机无法识别到狗～紧急，买票时间了。

管理员回复:
抱歉，MAC问题我们暂时无法处理，请发邮件至276548160@qq.com协助解决。

昨天抢了个硬座，想改签成硬卧，为什么今天登陆的时候一会就提示“12306取消了您的登录”这句话呢？

管理员回复:
12306存在踢人的情况，没有更好的解决办法。心蓝只能给您尝试重新登录。或您可以尝试在登录验证码下面的选择其他线路看看。

买软件三年，从没有让我失望过，看到评论说抢不到票，要为心蓝发声。抢不到开售票是因为没有手动打码。我昨天才开始抢开售票，抢23号.24号的票，一开票就手动打码，都成功了，明天继续抢25的票，因为定不了时间回家。在此，再说声：感谢心蓝！刚刚，又抢到了25号的票了。三天票在手，什么都不怕了。

管理员回复:
感谢理解和支持。验证码问题有强调预售票建议自己手动，因为12306每天都在加新图，心蓝打码识别率不敢保证。刷票才启用。

感谢心蓝 今天又抢了5张东莞东T128到达州的硬座，抢卧铺比较困难，但抢硬座那是百分之百的可以，只要放票的时候等一次验证码成功，抢票可以成功，好多朋友没有第一时间抢票成功，应该是自身问题，

管理员回复:
恭喜。心蓝不是最厉害的抢票软件，我们也不能保证成功率。但我们一直在努力帮大家升级程序，希望大家多看看界面上的说明。

为什么每次到抢票时间就闪退？这个很无语啊。

管理员回复:
闪退应该是被杀毒软件处理了，建议使用的时候退出杀毒软件，或者学会在杀毒软件中添加信任目录。实在不行，暂时卸载杀毒。

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