心蓝12306订票助手——自己抢票远离黄牛 轻松购票快乐回家 心蓝祝愿大家早日抢票成功！
本程序是个人订票助手，请您仔细查阅助手界面上的说明，尤其是左上角的"帮助"-"用户指南"！
我们一直为老百姓的便捷购票而努力，为防止恶意滥用，仅允许您36小时内自动预订5张票。
请在订票助手界面左上角文件-选项-成功通知中设置好提醒，以免订票成功后超过付款期！
因公司网络的IP可能多人共用导致容易被封，我们建议在自家独立的电信宽带下使用效果更佳。

特别提醒：候补成功率高，可候补时优先提交候补耐心等待配票，心蓝也和往常一样进行，双保险。
抢预售票时，建议在自动查询窗口中打上自动候补，防止抢票失败可以第一时间登记候补最快兑现。
1、12306封IP严重，同个IP多人购票更容易封，建议每天重启宽带光纤猫数次，尤其是订票前几分钟和睡觉前；
2、强烈建议登录路由器或网关猫后台查看上网状态里的IP，如是100./10./172.开头的则是多人共用的内网IP；
3、如果被分配的是内网IP(容易封等缺点很多)，则请您拔打运营商客服电话要求开通随机独立的公网IP；(免费)
4、如果遇到12306升级导致助手临时失效时建议您前往12306官网购票，同时关注我们助手的更新；
5、本程序仅仅是方便老百姓"自己抢票 远离黄牛"，请勿用于其它非法商业用途，否则一切后果自负。

心蓝12306订票助手是由心蓝数据(BHData.Com)开发，基于铁路客户服务中心官网(12306.Cn)的一个网上购买火车票实用客户端程序，自2012年1月6日发布第一个版本以来，受到了广大网民朋友的热情欢迎。如今历经数个版本的升级优化，主要具有如下几个特点：

1、界面简单大方，操作方便，支持快捷键，支持代理网络；

2、自动查询支持自动提交和自动候补，轻松无人值守购票自动购票；

3、支持添加多个出发地目的地多站点轮查，添加多个出发日期多日期轮查；

4、独创的指定车次、席别及筛选优先设置功能，支持学生票、儿童票等所有票种；

5、定时查询，自动查询有票后自动提交等实用功能，满足智能自动化购票需求；

6、灵活的乘客选择、复制、编辑管理等功能，支持多票种混购模式，如硬座加硬卧；

7、支持保存账户密码，自动记忆最后设置及常用线路，下次使用本助手时更加方便；

8、内置未支付订单和已支付订单查询，首创改签自动查询提交功能让改签更省力省心；

9、文件-选项中含多项自定义参数，如订票成功邮件/APP/电话通知及美妙声音提醒等；

10、一次购买，永久免费升级。精益求精，告别繁琐，抢占先机，从此购票无忧。

如"立即下载"无法下载，请使用备用地址下载：点击下载安装版      免安装压缩包版： 蓝奏云下载        腾讯云下载

常见问题

1、肯定可以抢到票吗？抢票成功率高吗？

心蓝抢票软件仅相当于一个浏览器，利用科学技术自动模拟手动购票，并不承诺任何抢票效果；
但心蓝2012年发布至今，已帮助了很多人成功抢票，深得普通老百姓的信赖，物美价廉，值得拥有。
心蓝授权都是未限期，第一时间抢票失败也无需担心，候补后，坚持使用自动查询，大多数都会抢到。

2、可以手机里使用吗？

仅支持Windows电脑系统，不支持手机和MAC系统。MAC用户请安装Windows虚拟机或双系统；
设置好自动查询和成功通知后，无需守候软件，购票成功可以通知到您手机上，手机上付款即可。

3、怎么有时候下载提示是病毒呢？

部分杀毒软件提示病毒风险，纯属误报，请大家放心使用！>>>点击查看解除误报方法

4、注册码授权、加密狗授权和12306用户名授权有什么区别？

注册码绑定电脑内硬件信息，不能换电脑，只要电脑不维修、配件保持不变就可一直授权使用；
加密狗则像银行U盾，不限制电脑。快递收到加密狗后插着哪个电脑哪个电脑就可立即授权使用；
用户名则永久绑定1个12306帐号，用该帐号的用户名/邮箱/手机号3种形式登录心蓝都可授权使用；
三种授权功能一样，都未限期，36小时内自动预订限5张，授权时优先使用用户名授权，按F8可切换；
注册码和加密狗不限制具体使用的12306帐号，但同时最多开3心蓝窗口用3个不同12306帐号购票；
用户名授权则绑定1个12306帐号，用该帐号的用户名/邮箱/手机号都可登录使用，但不能多窗口。
注：12306账号对应的用户名/邮箱/手机都可以登录，但12306视为同一个账号，重复登录会被挤退。
总结：29.8绑定电脑，但不绑定帐号；69.8绑定帐号，但不绑定电脑；79.8则电脑及帐号都不绑定。
注：如在虚拟机中使用注册码授权，虚拟机重装后等于是虚拟出了另一台机器，会导致注册码失效。

5、怎样取得软件授权？

选择对应的授权点"立刻购买"，按页面提示自助购买成功后到"软件管理"中按说明完成软件授权；
注册码和用户名授权购买成功后可以立即使用，加密狗则需等收到快递后插上电脑才可以授权使用。

6、怎么使用心蓝12306订票助手购买火车票？

点击右上方的"免费下载"，安装完成后即可打开桌面的图标开始使用助手购票；
使用心蓝购票相当于您使用12306网页购票，都是您自己直接操作12306，只是心蓝更方便，更便捷；
能否抢票成功全凭用户自己的网络状况、操作技巧及人品运气，请您保持良好心态。

7、现在很多票都是候补，请问心蓝还可以捡到漏票吗？

当然可以。我们强烈建议抢预售票时同时勾选"自动候补"，候补等于是一个免费的官方的黄牛；
候补后，您再继续使用心蓝捡漏就不用再勾候补的勾了 ，仍旧每天都有很多退票被心蓝用户抢到。

8、心蓝购票成功了，怎么支付票款呢？

心蓝仅是帮您提交订单，成功后您可按心蓝界面提示付款，也可自己登录12306官网或APP付款；
心蓝非第三方代购，不收任何票款，如退款等费用问题请联系12306，并强调使用的是网页购票付款。

9、软件可以改签吗？

可以。点击界面右上角我的火车票-已支付订单-找到需要改签的乘客-点击"改签"；
此时助手进入改签状态，只能改日期、席位、车次，设置好后使用"自动查询"即可自动改签。

10、用心蓝抢票可以选座以及指定下铺吗？

目前12306仅支持C\D\G字头的动车组列车选座，以及车次带有"铺"字显示的列车选铺；
如需选座，请选择乘客后点击"选座/选铺"。当席位不满意时，也可以通过自动改签尝试更换席位。

11、购买后，软件删除了再次安装或系统重装了还可以用吗？

可以。注册码授权信息保存在您的电脑系统里，卸载心蓝再安装等都不影响您的授权；
系统重装后请用购买时的账户登录心蓝官网，点击左边的"软件管理"，右边查看您的授权信息。

12、电脑维修换了配件，之前的注册码还能用吗？

不能。注册码和电脑主机内配件信息绑定，只有加密狗和用户名授权才支持维修更换配件或电脑；
维修或更换电脑配件后助手的机器码已和您之前购买的不一致，导致您的注册码不再匹配而失效；
您可登录网站会员后点左边的"软件管理"，将您的注册码升级为用户名(加52元)或加密狗授权(加62元)。

13、我的加密狗丢了怎么办？

加密狗厂家不提供保修，也很难坏。如遗失损坏，请点击"在线充值"，充值39元后联系客服包邮补发。

14、购买的是用户名授权，但我的12306用户名遇到问题（如注销了），怎么办？

用户名授权永久绑定。如确实需更换绑，请点击"在线充值"，充值29.8元，再到"软件管理"中操作换绑。

15、心蓝抢票和其它代购APP等抢票软件有什么区别？

心蓝助手所有抢票相关的登录查询等操作都是在您的本地电脑进行，服务器不记录任何用户隐私信息；
而其它第三方代购App等则由他们操作您的帐号密码抢票，您的所有私密信息都可能保存在对方服务器里。

16、使用心蓝软件抢票，会不会导致帐号被封？

不确定。心蓝类似一个常见的浏览器，所有操作都是模拟人工操作，就像您自己在12306官网购票一样；
可能会遇到封IP的情况，一旦封IP，重启宽带猫即可。近期有部分人反馈遇到封号几天的情况，原因不明。

17、购买后，可以用多久呢？

我们一直为老百姓的便捷购票而努力，授权都是未限期，但我们有权单方面终止更新，无需承担任何责任。

更多常见问题，请打开下载的心蓝，点击助手界面左上角"帮助"-"用户指南"中仔细查阅...

其它说明

1、本助手不会存储任何个人身份信息，用户名密码等都是直接提交给12306官网，请大家自己保护好信息；
2、为提高购票效率，希望大家仔细查看界面说明及帮助，并在购票时将电脑右下角可退出的程序都退出；
3、如您双击心蓝图标无法打开，请检查是否杀毒软件误杀，或请点击此处查看打不开心蓝解决方案；
4、当点击左上角"帮助"-"软件注册"就会出现异常或显示不了机器码时，请下载心蓝WMI服务修复工具强制修复；
5、心蓝一直在不断努力为老百姓提供一个便捷的购票辅助工具，不忘初心，希望大家都"自己抢票 远离黄牛"。

共有 5155 条评论

今年不能自动验证码，心蓝抢票助手跟免费的软件比较已经没有优势了，我已经有好多天没有用心蓝刷票了

管理员回复:
心蓝优势并非是验证码自动识别，从2012年1月发布至今，我们的初心从未改变：为老百姓提供一个友好便捷方便实用的订票助手。

心蓝现在怎么整点放票一提交就提示会话丢失呢，而且倒计时一分钟的时候也重新登陆了得，不知道该怎么办了，已经好久了这是什么原因呢？望解答谢谢

管理员回复:
帮助-最新公告中有说明，您到12306官网也会被踢，这是他们系统的问题。但心蓝有切换网络线路的功能，有的线路是不会踢的。

心蓝打码自动登录为什么停掉了？12306频繁踢人，这样真的很浪费用户的资源，之前不是好好的吗？即使识别不了，我们再手动打呗，为何停掉了？

管理员回复:
抱歉，并非停掉，而是12306更新验证码频繁，我们花数小时做出识别，12306又更新了验证码，所以暂时暂时心蓝打码无法使用。

09:29:57.490 开始获取车次 K498(加格达奇->北京) 的信息...
09:29:57.490 已获取车次信息
09:29:57.490 开始提交订单(第 1 次尝试 1 乘客)...
09:30:12.553 进入排队, 等待结果...
09:30:12.662 检查排队结果: 排队中(4人)...
09:30:13.756 检查排队结果: 没有足够的票!

请管理员帮助分析一下，什么原因？

管理员回复:
排队4人，不代表就是有票。试想一下如果出来5张票，但有2个人排队，而其中一个人稍微快点提交5张成功，自然另一个就没有票。

软件一打开就一直提示
获取验证码异常：The underlying connection was closed: An unexpected error occurred on a send
一直没法用，还有以前以前发了很多次留言，都没有显示出来，就是请加上更新记录，谢谢。

管理员回复:
获取验证码异常或无法获取请尝试在其下方选择切换线路，看哪个线路适合您的网络。更新记录，基本都是细节优化，所以未显示。

耶，今天又打中3张卧铺票，谢谢心蓝。

管理员回复:
恭喜。每天很多人成功，也同样有很多人失败。心蓝仅是一个购票辅助程序，能否成功更多地取决于您的网络、操作技巧、运气等。

为什么这几天刷票都要排队，排着排着就没了，前几天都不用呢，刷的同一天的同一车次呢！

管理员回复:
排队是12306的机制，遇到人多时就会排队。不过目前有用户反馈，同一个IP刷太久也会导致排队，建议您尝试重启宽带猫换IP。

很棒，用心蓝抢了好几张预售票，不过都不算热门路线车票，昨天今天连续抢了两天热门路线车票，昨天没有抢到，今天终于抢到了，是帮朋友买的，太高兴了，非常感谢心蓝！！！
还有一个问题就是临客票到底是几点放票的呀，过两天要抢临客票了，12306公告说是跟正班车一样，可是根本不是呀?

管理员回复:
感谢支持。12306临客提前40天，即12月23号7点开始抢1月31号临客。您在心蓝中查询如2月1号，查询结果中就有显示起售时间。

学生票预购期比成人票长，但是心蓝目前不显示，只能显示到成人票购买日期，无法帮助刷票，希望改进。

管理员回复:
本助手支持学生票，儿童票等特殊票种，您只需要在“更多查询设置”中打上我是“我是学生”即可。详情查看左上角帮助-用户指南。

管理快回复我一下啊~我的机子要被重装了，会不会不能使用软件了，会得话我就不重装了

管理员回复:
本软件介绍中有说明可以使用的：系统重装后请用购买时的账户登录心蓝官网，点击左边的"软件管理"，右边查看您的授权信息。

升级为加密狗版本，是不是就可以在任何电脑插上加密狗都可以使用？

管理员回复:
注册码绑定电脑硬件信息，一旦更换硬件就不能使用；加密狗则不限制电脑，只要您电脑下载心蓝安装好打开后，插上加密狗即可。

目前提交硬座票的时候老是会自动提交无座票，选择的时候都没有勾选无座票的选项，这是什么情况啊，这样浪费了几次取消订单的机会了。

管理员回复:
12306余票信息不实时，查询有票不代表真实有票。而您提交硬座，如硬座没有了就会给您强制分配无座。详情查看帮助-用户指南。

请管理员帮我分析分析，前天昨天抢娄底南到深圳北的高铁，这是过路站，出来29张票，我也算是比较顺利也很快输对了验证码，排在第8位，结果还是说没有足够的票。我搞不明白这29张票到底存不存在！是不是挂在上面让我们看的，谁也摸不着。非要我们从始发站买起，一张票要多出100多啊。

管理员回复:
12306余票信息并非实时，有时候几百张一直存在，即我们所谓的缓存。12306大站票会比较多，可查看帮助-用户指南-实用技巧。

感觉被坑了，根本抢不到票，抢了4 5 天了，有票就会退出重新登录，然后就一直提示排队中，要不就是出现异常，要不就是没票，排队中一直排都出不来，我上官网看都没票了，这里还在排，简直是坑，浪费巴巴30大洋

管理员回复:
抱歉，我们不能保证每个用户都可以抢票成功，但是在正确操作助手的前提下可以提高成功率。建议您仔细查看帮助-最新公告。

最近平均5分钟断一次，根本没法安心工作了，刷不到票，是12306的问题还是软件问题?

管理员回复:
帮助-最新公告中有说明，会话丢失重新登录是12306网站踢人导致，您去官网也会遇到。但某些线路不会踢，请切换线路后尝试。

有一个建议，心蓝目前抢票功能很强大，但是一些视角体验上我个人觉得有待改善下，对于软件的字体进行一个更改，改成微软雅黑字体，这样界面给人的视觉上就感觉整齐，细节的东西也是很重要的。谢谢

管理员回复:
感谢反馈。我们会在以后的升级中考虑您的建议，再次感谢。

为什么我复制电脑的识别码，老是弹出“复制异常”，导致我不能生成注册码。急！！！！！！

管理员回复:
本页面介绍其他说明中提到：识别码无法显示时，请下载心蓝WMI服务修复工具强制修复。这是您电脑系统问题，修复后即可正常。

非常感谢心蓝！卧铺车票，如果能选择上中下铺就更好了，希望后续更新能支持这个功能。

管理员回复:
12306未开放选铺功能，所以任何网络购票都只能随机无法指定铺位。请勿相信那些所谓的尝试下铺等功能，都只不过是自欺欺人。

谢谢 心蓝 今天应该说是运气好，今天18.30分，广州东的3246次到达州方向的车应该是临时放票（1月24号到1月29号的票）我又抢了5张卧铺，谢谢你

管理员回复:
恭喜。临客车票放票很随机，说不好什么时间就突然放票了。所以大家坚持刷，总是有机会成功的。预售60天，往后的退票将更多。

用的mac机器，虚拟机坏了重装的，原来的不能用了，能否重置一下识别码！

管理员回复:
虚拟机硬件信息不稳定，所以导致识别码容易变而失效。建议您将注册码升级为加密狗，同时备注下需要支持mac虚拟机的加密狗。

登陆需要很长的时间 或者点登陆一直现在登录 没反应 自动提交订单时也一直显示提交半天没反应

管理员回复:
帮助-最新公告中有提到过遇到网络问题请尝试在登录窗口中选项其它线路，看哪个线路适合您的网络。以后记得有公告就得仔细看。

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