心蓝12306订票助手——自己抢票远离黄牛 轻松购票快乐回家 心蓝祝愿大家早日抢票成功！
本程序是个人订票助手，请您仔细查阅助手界面上的说明，尤其是左上角的"帮助"-"用户指南"！
我们一直为老百姓的便捷购票而努力，为防止恶意滥用，仅允许您36小时内自动预订5张票。
请在订票助手界面左上角文件-选项-成功通知中设置好提醒，以免订票成功后超过付款期！
因公司网络的IP可能多人共用导致容易被封，我们建议在自家独立的电信宽带下使用效果更佳。

特别提醒：候补成功率高，可候补时优先提交候补耐心等待配票，心蓝也和往常一样进行，双保险。
抢预售票时，建议在自动查询窗口中打上自动候补，防止抢票失败可以第一时间登记候补最快兑现。
1、12306封IP严重，同个IP多人购票更容易封，建议每天重启宽带光纤猫数次，尤其是订票前几分钟和睡觉前；
2、强烈建议登录路由器或网关猫后台查看上网状态里的IP，如是100./10./172.开头的则是多人共用的内网IP；
3、如果被分配的是内网IP(容易封等缺点很多)，则请您拔打运营商客服电话要求开通随机独立的公网IP；(免费)
4、如果遇到12306升级导致助手临时失效时建议您前往12306官网购票，同时关注我们助手的更新；
5、本程序仅仅是方便老百姓"自己抢票 远离黄牛"，请勿用于其它非法商业用途，否则一切后果自负。

心蓝12306订票助手是由心蓝数据(BHData.Com)开发，基于铁路客户服务中心官网(12306.Cn)的一个网上购买火车票实用客户端程序，自2012年1月6日发布第一个版本以来，受到了广大网民朋友的热情欢迎。如今历经数个版本的升级优化，主要具有如下几个特点：

1、界面简单大方，操作方便，支持快捷键，支持代理网络；

2、自动查询支持自动提交和自动候补，轻松无人值守购票自动购票；

3、支持添加多个出发地目的地多站点轮查，添加多个出发日期多日期轮查；

4、独创的指定车次、席别及筛选优先设置功能，支持学生票、儿童票等所有票种；

5、定时查询，自动查询有票后自动提交等实用功能，满足智能自动化购票需求；

6、灵活的乘客选择、复制、编辑管理等功能，支持多票种混购模式，如硬座加硬卧；

7、支持保存账户密码，自动记忆最后设置及常用线路，下次使用本助手时更加方便；

8、内置未支付订单和已支付订单查询，首创改签自动查询提交功能让改签更省力省心；

9、文件-选项中含多项自定义参数，如订票成功邮件/APP/电话通知及美妙声音提醒等；

10、一次购买，永久免费升级。精益求精，告别繁琐，抢占先机，从此购票无忧。

如"立即下载"无法下载，请使用备用地址下载：点击下载安装版      免安装压缩包版： 蓝奏云下载        腾讯云下载

常见问题

1、肯定可以抢到票吗？抢票成功率高吗？

心蓝抢票软件仅相当于一个浏览器，利用科学技术自动模拟手动购票，并不承诺任何抢票效果；
但心蓝2012年发布至今，已帮助了很多人成功抢票，深得普通老百姓的信赖，物美价廉，值得拥有。
心蓝授权都是未限期，第一时间抢票失败也无需担心，候补后，坚持使用自动查询，大多数都会抢到。

2、可以手机里使用吗？

仅支持Windows电脑系统，不支持手机和MAC系统。MAC用户请安装Windows虚拟机或双系统；
设置好自动查询和成功通知后，无需守候软件，购票成功可以通知到您手机上，手机上付款即可。

3、怎么有时候下载提示是病毒呢？

部分杀毒软件提示病毒风险，纯属误报，请大家放心使用！>>>点击查看解除误报方法

4、注册码授权、加密狗授权和12306用户名授权有什么区别？

注册码绑定电脑内硬件信息，不能换电脑，只要电脑不维修、配件保持不变就可一直授权使用；
加密狗则像银行U盾，不限制电脑。快递收到加密狗后插着哪个电脑哪个电脑就可立即授权使用；
用户名则永久绑定1个12306帐号，用该帐号的用户名/邮箱/手机号3种形式登录心蓝都可授权使用；
三种授权功能一样，都未限期，36小时内自动预订限5张，授权时优先使用用户名授权，按F8可切换；
注册码和加密狗不限制具体使用的12306帐号，但同时最多开3心蓝窗口用3个不同12306帐号购票；
用户名授权则绑定1个12306帐号，用该帐号的用户名/邮箱/手机号都可登录使用，但不能多窗口。
注：12306账号对应的用户名/邮箱/手机都可以登录，但12306视为同一个账号，重复登录会被挤退。
总结：29.8绑定电脑，但不绑定帐号；69.8绑定帐号，但不绑定电脑；79.8则电脑及帐号都不绑定。
注：如在虚拟机中使用注册码授权，虚拟机重装后等于是虚拟出了另一台机器，会导致注册码失效。

5、怎样取得软件授权？

选择对应的授权点"立刻购买"，按页面提示自助购买成功后到"软件管理"中按说明完成软件授权；
注册码和用户名授权购买成功后可以立即使用，加密狗则需等收到快递后插上电脑才可以授权使用。

6、怎么使用心蓝12306订票助手购买火车票？

点击右上方的"免费下载"，安装完成后即可打开桌面的图标开始使用助手购票；
使用心蓝购票相当于您使用12306网页购票，都是您自己直接操作12306，只是心蓝更方便，更便捷；
能否抢票成功全凭用户自己的网络状况、操作技巧及人品运气，请您保持良好心态。

7、现在很多票都是候补，请问心蓝还可以捡到漏票吗？

当然可以。我们强烈建议抢预售票时同时勾选"自动候补"，候补等于是一个免费的官方的黄牛；
候补后，您再继续使用心蓝捡漏就不用再勾候补的勾了 ，仍旧每天都有很多退票被心蓝用户抢到。

8、心蓝购票成功了，怎么支付票款呢？

心蓝仅是帮您提交订单，成功后您可按心蓝界面提示付款，也可自己登录12306官网或APP付款；
心蓝非第三方代购，不收任何票款，如退款等费用问题请联系12306，并强调使用的是网页购票付款。

9、软件可以改签吗？

可以。点击界面右上角我的火车票-已支付订单-找到需要改签的乘客-点击"改签"；
此时助手进入改签状态，只能改日期、席位、车次，设置好后使用"自动查询"即可自动改签。

10、用心蓝抢票可以选座以及指定下铺吗？

目前12306仅支持C\D\G字头的动车组列车选座，以及车次带有"铺"字显示的列车选铺；
如需选座，请选择乘客后点击"选座/选铺"。当席位不满意时，也可以通过自动改签尝试更换席位。

11、购买后，软件删除了再次安装或系统重装了还可以用吗？

可以。注册码授权信息保存在您的电脑系统里，卸载心蓝再安装等都不影响您的授权；
系统重装后请用购买时的账户登录心蓝官网，点击左边的"软件管理"，右边查看您的授权信息。

12、电脑维修换了配件，之前的注册码还能用吗？

不能。注册码和电脑主机内配件信息绑定，只有加密狗和用户名授权才支持维修更换配件或电脑；
维修或更换电脑配件后助手的机器码已和您之前购买的不一致，导致您的注册码不再匹配而失效；
您可登录网站会员后点左边的"软件管理"，将您的注册码升级为用户名(加52元)或加密狗授权(加62元)。

13、我的加密狗丢了怎么办？

加密狗厂家不提供保修，也很难坏。如遗失损坏，请点击"在线充值"，充值39元后联系客服包邮补发。

14、购买的是用户名授权，但我的12306用户名遇到问题（如注销了），怎么办？

用户名授权永久绑定。如确实需更换绑，请点击"在线充值"，充值29.8元，再到"软件管理"中操作换绑。

15、心蓝抢票和其它代购APP等抢票软件有什么区别？

心蓝助手所有抢票相关的登录查询等操作都是在您的本地电脑进行，服务器不记录任何用户隐私信息；
而其它第三方代购App等则由他们操作您的帐号密码抢票，您的所有私密信息都可能保存在对方服务器里。

16、使用心蓝软件抢票，会不会导致帐号被封？

不确定。心蓝类似一个常见的浏览器，所有操作都是模拟人工操作，就像您自己在12306官网购票一样；
可能会遇到封IP的情况，一旦封IP，重启宽带猫即可。近期有部分人反馈遇到封号几天的情况，原因不明。

17、购买后，可以用多久呢？

我们一直为老百姓的便捷购票而努力，授权都是未限期，但我们有权单方面终止更新，无需承担任何责任。

更多常见问题，请打开下载的心蓝，点击助手界面左上角"帮助"-"用户指南"中仔细查阅...

其它说明

1、本助手不会存储任何个人身份信息，用户名密码等都是直接提交给12306官网，请大家自己保护好信息；
2、为提高购票效率，希望大家仔细查看界面说明及帮助，并在购票时将电脑右下角可退出的程序都退出；
3、如您双击心蓝图标无法打开，请检查是否杀毒软件误杀，或请点击此处查看打不开心蓝解决方案；
4、当点击左上角"帮助"-"软件注册"就会出现异常或显示不了机器码时，请下载心蓝WMI服务修复工具强制修复；
5、心蓝一直在不断努力为老百姓提供一个便捷的购票辅助工具，不忘初心，希望大家都"自己抢票 远离黄牛"。

共有 5155 条评论

谢谢 心蓝 挺给力，今天抢了5张硬座从达州到广州的返程票，虽然没有抢到卧铺，但是在这个火车票热门时，能抢到硬座也算可以了，谢谢你。

管理员回复:
恭喜。再热门的车，心蓝也是有人成功的。同时提醒您，在往后的日子里，您可以用心蓝的自改签功能，不断尝试硬座改签为硬卧。

苦啊，抢不了正班车的票，等到现在抢加班车的票，可是加班车都早上7开售的，提前登陆不了，等到了7点登陆进去，票票都没有了，心蓝能不能帮忙想个法子啊，我迷拖佛了！

管理员回复:
12306规定7点开门，没法提前。但您可晚上设置好站点、乘客和需求后关闭助手，在6:50打开程序，7点快速登陆后点自动查询。

心蓝 你好 买票时是否可以用提前排队的方法？？？因为我在整点放买票的时候，不到1.5秒马上提交验证码，进去12306的时候就以排队到几百人甚至上千人了，他们是不是提前排队？？（同样的自己识别验证码，不可能他们每次就那么快？秒杀吧？）

管理员回复:
目前感觉12306的排队机制有所修改，但具体还不是很明确。建议您抢预售票之前，重启宽带猫更换一个IP，再重新登录软件购票。

再次来感谢心蓝 用了三年了 每年都是用你们的软件帮自己和公司同事买来回票，的确好用！ 虽然现在要手动输入验证码，但是只要有恒心一定可以买到，我的票基本都是刷捡漏的票！所以那些说软件不好用的，请你们自己看看有没有使用上的问题！

管理员回复:
感谢支持。机会是相对的，只要学会并灵活使用心蓝，就没有刷不到的票。可往往很多人只会抱怨，却不会花时间看界面上的说明。

为什么这两天，用心蓝订票软件，在捡漏的过程中，被12306踢出来，已经没有办法自动验证登录了？需要手动输入要么用打第三方打码？？？现在心蓝被踢，自动验证的都不行了吗？麻烦解答一下谢谢，已经用了心蓝几年了，不想放弃啊~~~

管理员回复:
12306验证码每天更新频繁，来不及做出自动识别又更新了，所以目前心蓝打码基本处于失效。建议您查看公告，选择其它线路。

今年用心蓝，妥妥的一张票都没订到。去年用确实不错，甚至同事的票都基本是我订到的，但是今年，只能说这个软件废了！提交订单要卡半分钟，然后来个“提交订单异常：异常: The operation has timed out立即重试[A]...”，再提交“用户未登录，重新登录...”。 我就呵呵了，别说30秒了，过了10秒钟没订到都基本玩完了。捡漏票更不用说啦，次次都跟你说“用户未登录，重新登录...”，没有一次能例外。各位，好运吧，实实在在找点别的法子弄票才是真的。

管理员回复:
timed out、用户未登录都与心蓝无关，与您所处的网络及登录选择的线路有关。本助手经常有弹出公告，建议大家务必仔细查阅。

太坑爹了吧，明明已过了36小时（至少40小时）了还提示名额不足？什么状况？关键马上要抢票了呀，QQ群这个时候竟然也不能进，论坛也没动静，谁来负责？？？？？？？？？？？？？

管理员回复:
限额是由程序自动运算，不会有错。同时提醒您，并非付款了才叫成功，只要通过助手提交成功就算成功。详情查看帮助-用户指南。

提交订单异常：异常: The operation has timed out立即重试[A] 总是这样 什么情况

管理员回复:
简单地说即您的网络向12306请求订票，但12306不说有也不说没有，然后就超时了，只能再次请求。建议您在登录框中切换线路。

昨天没买到票，而今天买到 5张卧铺，还是不错。。但有两个亲戚说明天要买票，但 36小时只能买 5张票！一台电脑能不能注册两个号哦？

管理员回复:
没有谁可保证抢票成功，助手也只是给您提高命中率。每套授权36小时只能5张，如果确有所需，可同一个电脑多套授权轮流使用。

有个问题想问问，我第一次用心蓝就直接抢到四张，接着帮朋友抢时就一直抢不到，各种问题，这样持续了一个星期左右，软件就放没有再用了。前天另个朋友让帮抢初六返程的票，也是和我第一次用心蓝一样，秒抢四张。可是第二天等我再用来给我自己买返程的票时，又是和前面一样，各种问题，提交异常啊，被踢啊等等。这是啥情况啊。好郁闷啊。

管理员回复:
12306每年春运问题就多，所以心蓝用户遇到的问题也会同比增加。网速，操作技能是抢票成功的关键，但是运气也是重要一环。

使用了你们的打抢票软件，感觉还不错。经过试用发现了一个小问题，希望能改进下。有些车次一直会显示有一两张余票，但一直没有法买到，希望能在软件中过滤这几趟车

管理员回复:
本助手有智能过滤的机制，同时您也可以在更多查询设置-指定车次中选择您需要的车次。该问题是12306自身缓存数据严重导致。

你好，请问下，用一个帐号用这个软件打开了，然后再到12306网站用这个帐号可以登陆吗？有没有冲突？

管理员回复:
12306不允许多处同时登录，即您在助手上登录后，再去网页登录，那么12306就会把助手的登录注销掉，仅保留最后一次登录。

今天订预售票，我开启三方打码，自己也在手动打码，明明验证码输入正确了，为什么还会反复弹出验证码让我重新输入？请问这是软件的问题还是12306网站的问题？

管理员回复:
让您输入不一定验证码错误，有可能是余票不足，或排队人数过多，然后重新预订。详情查看界面右下方的“日志信息”中运行记录。

不是说现在会自动登录吗?但是每隔一段时间就"会话丢失",要我重新输入登录验证码!!自动识别我已经勾上了~

管理员回复:
心蓝打码正常的情况下会给您自动登录，但12306验证码一天内就更新数次，来不及做自动识别，所以目前经常是处于失效状态。

很好，很强大，心蓝抢票项目是个惠民工程，虽然有时候抢不到，本人实践有80%以上的机会，已经不错了。真心支持！

管理员回复:
助手仅是一个便民的订票程序，不能保证成功率，关键看用户的网络及操作技能。但很多用户2012年购买使用至今，反馈效果良好。

虽然心蓝帮我抢了几张票，我很感激，可是为什么现在就是一个坑？不管用打码兔还是云打码现在就是反复刷“验证码输入超时，请重新输入...”,一直刷，一直刷，多少积分都直接刷完，还能不能用了？更离谱的是，我取消订单不提交了，心蓝还在刷验证码发给在线打码工具，只有关掉窗口才停止！这BUG也太坑了也太明显了吧。我不相信就只有我是这样，我同事现在也不用心蓝了。每天更新，但是都没有什么提升，反而越来越差了。

管理员回复:
验证码输入超时是因为第三方打码没有响应，该情况不会扣题分。您虽然取消不提交了，但被踢出了登录同样需要发送验证码请求。

这个问题必须问一下，我在购买2要2号从深圳到长沙的高铁时，总是自动弹出一个下午5点的订单，但是怎么也抢不到，而且总是显示有1张票，请问这是什么情况？？？

管理员回复:
12306余票信息非实时，我们称之为缓存。即查询显示有票，但提交后却没有票。有时提交硬座或二等座，却出来无座也是因缓存。

用此软件很热门线路的火车票还有点困难，但还是抢到了中转站的卧铺和动车票，转车是麻烦点，但是总的时间比直达车时间还要短，还是要感谢这抢票神器！

管理员回复:
感谢支持。从用户反馈的数据来看，再热门的票也有用户成功。但毕竟票少人多，成功的因素取决于网速、操作技能，人品运气等。

软件可以安装到Ipad上么？

管理员回复:
抱歉，心蓝是Windows程序，不支持苹果MAC、手机及IPAD等。只有WINDOWS系统的设备，才可以下载安装使用。感谢支持。

你好，首先感谢心蓝帮忙抢到了两张回去的票！但是现在挂了3个窗口在抢返程票，每个窗口都是两个，刚刚提交订单的时候，软件提示，已经买了两张，其它窗口2张，订单两张，已经超出了限额，为什么预定的也会算到限额中？

管理员回复:
本助手主要是方便老百姓自己抢票，所以严格显示36小时内5张，防止滥用。尽管可以开3个窗口方便刷票，但乘客总额最多是5个。

心蓝啊，可不可以新增个这个功能啊，我本来买【萍乡~上海】的，但是没票，想买【长沙~上海】，长沙到上海的只有部分高铁过萍乡，现在我要自己一个个筛选经过萍乡的，能不能新增加个限制/筛选过路车站的，谢谢了

管理员回复:
已有该功能，查看帮助-用户指南-实用技巧。出发地输入萍乡，在更多查询设置中指定车次，再出发地后面的加号中添加长沙即可。

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