心蓝12306订票助手——自己抢票远离黄牛 轻松购票快乐回家 心蓝祝愿大家早日抢票成功！
本程序是个人订票助手，请您仔细查阅助手界面上的说明，尤其是左上角的"帮助"-"用户指南"！
我们一直为老百姓的便捷购票而努力，为防止恶意滥用，仅允许您36小时内自动预订5张票。
请在订票助手界面左上角文件-选项-成功通知中设置好提醒，以免订票成功后超过付款期！
因公司网络的IP可能多人共用导致容易被封，我们建议在自家独立的电信宽带下使用效果更佳。

特别提醒：候补成功率高，可候补时优先提交候补耐心等待配票，心蓝也和往常一样进行，双保险。
抢预售票时，建议在自动查询窗口中打上自动候补，防止抢票失败可以第一时间登记候补最快兑现。
1、12306封IP严重，同个IP多人购票更容易封，建议每天重启宽带光纤猫数次，尤其是订票前几分钟和睡觉前；
2、强烈建议登录路由器或网关猫后台查看上网状态里的IP，如是100./10./172.开头的则是多人共用的内网IP；
3、如果被分配的是内网IP(容易封等缺点很多)，则请您拔打运营商客服电话要求开通随机独立的公网IP；(免费)
4、如果遇到12306升级导致助手临时失效时建议您前往12306官网购票，同时关注我们助手的更新；
5、本程序仅仅是方便老百姓"自己抢票 远离黄牛"，请勿用于其它非法商业用途，否则一切后果自负。

心蓝12306订票助手是由心蓝数据(BHData.Com)开发，基于铁路客户服务中心官网(12306.Cn)的一个网上购买火车票实用客户端程序，自2012年1月6日发布第一个版本以来，受到了广大网民朋友的热情欢迎。如今历经数个版本的升级优化，主要具有如下几个特点：

1、界面简单大方，操作方便，支持快捷键，支持代理网络；

2、自动查询支持自动提交和自动候补，轻松无人值守购票自动购票；

3、支持添加多个出发地目的地多站点轮查，添加多个出发日期多日期轮查；

4、独创的指定车次、席别及筛选优先设置功能，支持学生票、儿童票等所有票种；

5、定时查询，自动查询有票后自动提交等实用功能，满足智能自动化购票需求；

6、灵活的乘客选择、复制、编辑管理等功能，支持多票种混购模式，如硬座加硬卧；

7、支持保存账户密码，自动记忆最后设置及常用线路，下次使用本助手时更加方便；

8、内置未支付订单和已支付订单查询，首创改签自动查询提交功能让改签更省力省心；

9、文件-选项中含多项自定义参数，如订票成功邮件/APP/电话通知及美妙声音提醒等；

10、一次购买，永久免费升级。精益求精，告别繁琐，抢占先机，从此购票无忧。

如"立即下载"无法下载，请使用备用地址下载：点击下载安装版      免安装压缩包版： 蓝奏云下载        腾讯云下载

常见问题

1、肯定可以抢到票吗？抢票成功率高吗？

心蓝抢票软件仅相当于一个浏览器，利用科学技术自动模拟手动购票，并不承诺任何抢票效果；
但心蓝2012年发布至今，已帮助了很多人成功抢票，深得普通老百姓的信赖，物美价廉，值得拥有。
心蓝授权都是未限期，第一时间抢票失败也无需担心，候补后，坚持使用自动查询，大多数都会抢到。

2、可以手机里使用吗？

仅支持Windows电脑系统，不支持手机和MAC系统。MAC用户请安装Windows虚拟机或双系统；
设置好自动查询和成功通知后，无需守候软件，购票成功可以通知到您手机上，手机上付款即可。

3、怎么有时候下载提示是病毒呢？

部分杀毒软件提示病毒风险，纯属误报，请大家放心使用！>>>点击查看解除误报方法

4、注册码授权、加密狗授权和12306用户名授权有什么区别？

注册码绑定电脑内硬件信息，不能换电脑，只要电脑不维修、配件保持不变就可一直授权使用；
加密狗则像银行U盾，不限制电脑。快递收到加密狗后插着哪个电脑哪个电脑就可立即授权使用；
用户名则永久绑定1个12306帐号，用该帐号的用户名/邮箱/手机号3种形式登录心蓝都可授权使用；
三种授权功能一样，都未限期，36小时内自动预订限5张，授权时优先使用用户名授权，按F8可切换；
注册码和加密狗不限制具体使用的12306帐号，但同时最多开3心蓝窗口用3个不同12306帐号购票；
用户名授权则绑定1个12306帐号，用该帐号的用户名/邮箱/手机号都可登录使用，但不能多窗口。
注：12306账号对应的用户名/邮箱/手机都可以登录，但12306视为同一个账号，重复登录会被挤退。
总结：29.8绑定电脑，但不绑定帐号；69.8绑定帐号，但不绑定电脑；79.8则电脑及帐号都不绑定。
注：如在虚拟机中使用注册码授权，虚拟机重装后等于是虚拟出了另一台机器，会导致注册码失效。

5、怎样取得软件授权？

选择对应的授权点"立刻购买"，按页面提示自助购买成功后到"软件管理"中按说明完成软件授权；
注册码和用户名授权购买成功后可以立即使用，加密狗则需等收到快递后插上电脑才可以授权使用。

6、怎么使用心蓝12306订票助手购买火车票？

点击右上方的"免费下载"，安装完成后即可打开桌面的图标开始使用助手购票；
使用心蓝购票相当于您使用12306网页购票，都是您自己直接操作12306，只是心蓝更方便，更便捷；
能否抢票成功全凭用户自己的网络状况、操作技巧及人品运气，请您保持良好心态。

7、现在很多票都是候补，请问心蓝还可以捡到漏票吗？

当然可以。我们强烈建议抢预售票时同时勾选"自动候补"，候补等于是一个免费的官方的黄牛；
候补后，您再继续使用心蓝捡漏就不用再勾候补的勾了 ，仍旧每天都有很多退票被心蓝用户抢到。

8、心蓝购票成功了，怎么支付票款呢？

心蓝仅是帮您提交订单，成功后您可按心蓝界面提示付款，也可自己登录12306官网或APP付款；
心蓝非第三方代购，不收任何票款，如退款等费用问题请联系12306，并强调使用的是网页购票付款。

9、软件可以改签吗？

可以。点击界面右上角我的火车票-已支付订单-找到需要改签的乘客-点击"改签"；
此时助手进入改签状态，只能改日期、席位、车次，设置好后使用"自动查询"即可自动改签。

10、用心蓝抢票可以选座以及指定下铺吗？

目前12306仅支持C\D\G字头的动车组列车选座，以及车次带有"铺"字显示的列车选铺；
如需选座，请选择乘客后点击"选座/选铺"。当席位不满意时，也可以通过自动改签尝试更换席位。

11、购买后，软件删除了再次安装或系统重装了还可以用吗？

可以。注册码授权信息保存在您的电脑系统里，卸载心蓝再安装等都不影响您的授权；
系统重装后请用购买时的账户登录心蓝官网，点击左边的"软件管理"，右边查看您的授权信息。

12、电脑维修换了配件，之前的注册码还能用吗？

不能。注册码和电脑主机内配件信息绑定，只有加密狗和用户名授权才支持维修更换配件或电脑；
维修或更换电脑配件后助手的机器码已和您之前购买的不一致，导致您的注册码不再匹配而失效；
您可登录网站会员后点左边的"软件管理"，将您的注册码升级为用户名(加52元)或加密狗授权(加62元)。

13、我的加密狗丢了怎么办？

加密狗厂家不提供保修，也很难坏。如遗失损坏，请点击"在线充值"，充值39元后联系客服包邮补发。

14、购买的是用户名授权，但我的12306用户名遇到问题（如注销了），怎么办？

用户名授权永久绑定。如确实需更换绑，请点击"在线充值"，充值29.8元，再到"软件管理"中操作换绑。

15、心蓝抢票和其它代购APP等抢票软件有什么区别？

心蓝助手所有抢票相关的登录查询等操作都是在您的本地电脑进行，服务器不记录任何用户隐私信息；
而其它第三方代购App等则由他们操作您的帐号密码抢票，您的所有私密信息都可能保存在对方服务器里。

16、使用心蓝软件抢票，会不会导致帐号被封？

不确定。心蓝类似一个常见的浏览器，所有操作都是模拟人工操作，就像您自己在12306官网购票一样；
可能会遇到封IP的情况，一旦封IP，重启宽带猫即可。近期有部分人反馈遇到封号几天的情况，原因不明。

17、购买后，可以用多久呢？

我们一直为老百姓的便捷购票而努力，授权都是未限期，但我们有权单方面终止更新，无需承担任何责任。

更多常见问题，请打开下载的心蓝，点击助手界面左上角"帮助"-"用户指南"中仔细查阅...

其它说明

1、本助手不会存储任何个人身份信息，用户名密码等都是直接提交给12306官网，请大家自己保护好信息；
2、为提高购票效率，希望大家仔细查看界面说明及帮助，并在购票时将电脑右下角可退出的程序都退出；
3、如您双击心蓝图标无法打开，请检查是否杀毒软件误杀，或请点击此处查看打不开心蓝解决方案；
4、当点击左上角"帮助"-"软件注册"就会出现异常或显示不了机器码时，请下载心蓝WMI服务修复工具强制修复；
5、心蓝一直在不断努力为老百姓提供一个便捷的购票辅助工具，不忘初心，希望大家都"自己抢票 远离黄牛"。

共有 5155 条评论

登陆需要很长的时间 或者点登陆一直现在登录 没反应 自动提交订单时也一直显示提交半天没反应

管理员回复:
帮助-最新公告中有提到过遇到网络问题请尝试在登录窗口中选项其它线路，看哪个线路适合您的网络。以后记得有公告就得仔细看。

心蓝你好：非常感谢帮我抢到N张卧铺。但目前还有小问题需要求助。1、网页上说云打码账号可以登陆多台电脑，为什么我在非注册电脑上登陆软件就卡死了？2、打码练习始终不能使用，也已经更新了？3、同一电脑可以登3个12306账号，可是只能登陆两个账号？敬请回复

管理员回复:
打码平台帐号不限制同时使用的数量，请尝试重启宽带猫或心蓝；打码练习部分用户有问题下次修正；可登录3个，请查看3231楼。

去年这个时候买的加密狗，用心蓝帮朋友刷到好几张回家的票，朋友为感谢我买到票还请我吃了一顿饭，在此感谢心蓝，心蓝订票助手不能帮我们百分百的买到票，但是却大大提高了我们过年回家的希望，在此，也友情提示下票友们，使用心蓝订票助手订票抢票就不要抱太多希望，不是说心蓝订票助手订票不行，而是回家的人太多了，以及还有万恶的黄牛的抢我们的票，我们应该学会刷票，学会检漏，试试开着心蓝订票助手刷票，黄牛手中那么多的票，总有一张能被我们抢回了的，在此预祝心蓝订票助手，原来原好用！

管理员回复:
感谢支持。预售票看谁眼疾手快，捡漏看谁可以坚持到底。心蓝仅是一个订票辅助程序，具体还得看您的网络，操作技巧，运气等。

现在每天都开3个窗口来抢票，每天都有很多次提交订单的时候，先不说有没有买到票，每次提交订单的时候，都会弹出窗口，在工作的时候，很不方便。因此，能不能做个菜单，能手动设置，是否弹窗提示，这样，可以不同的人，在不同的地点来自主选择，当然，不管怎么设置，抢票成功后，都必须要弹窗提示成功的。

管理员回复:
已具备该功能。请按如下操作：点击左上角文件-选项-打码平台，然后将最后一个勾“自动打码时显示验证码输入窗口”的勾去掉即可。

不是说好可以同时开三个窗口吗，我开了两个再开第三个就提示已经达到窗口上限了。我试过重启电脑，copy软件到其他文件夹下都还是不行

管理员回复:
该问题是因您电脑中当前运行的某个程序有冲突导致，建议查看屏幕右下方，将某些不需要的程序暂时退出，逐一排查尝试解决。

为什么我每次一登上去12306就取消了我的登录呢，平均没两分钟取消一次，烦死了，怎么解决呢

管理员回复:
频繁取消登陆和您所处的网络以及登录选择的线路有关，和心蓝助手无关，建议选择其它线路登录试试。详情查看帮助-最新公告。

心蓝软件一个字《棒》。很好用，一口气抢了4张票。非常感谢心蓝。以后不担心没有票了

管理员回复:
感谢支持。能否抢票成功的因素很多，网络，操作，运气等都是重要因素。希望大家多看看界面上的帮助说明文字，提高命中率。

掉线时心蓝不是可以自动登录吗？怎么现在被12306踢出后不能自动登录？？？求解决

管理员回复:
12306每天更新验证码频繁，我们无法及时做出自动识别，目前心蓝打码暂时失效中。帮助-最新公告中有说明，建议您前往查看。

08:59:59.699 尝试预订有效席位: T114(2016-02-18), 硬卧(241) 08:59:59.719 开始获取车次 T114(兰州->杭州) 的信息 08:59:59.754 开始提交订单(第 1 次尝试 2 乘客) 09:00:05.644 进入排队, 等待结果 09:00:05.769 检查排队结果: 排队中(1人) 09:00:06.955 检查排队结果: 没有足够的票!
两天都是这样，241张硬卧，昨天排38名，今天排1名，还抢不到？？

管理员回复:
该问题与心蓝无关，可能是12306的查询结果数据有问题。从日志来看，您的速度已经非常快了，但12306却返回了没有足够的票。

为什么提示我有未处理的订单，实际查询我没有未完成的订单啊，纠结呀！

管理员回复:
因12306自身系统返回了错误信息导致，和心蓝无关。建议您重试，或者换个12306帐号。(心蓝不绑定12306帐号，可随意更换。)

太棒了，昨天抢到三张返程卧铺，太好了，非常感谢！比坐高铁省了一千多元，而且坐高铁太不方便了，要转几次车，太折腾人了。会一直支持心蓝，希望越为越好，让普通大众都能买到票，让那些黄牛去喝西北风吧！

管理员回复:
“自己抢票远离黄牛 轻松购票快乐回家”，我们一直在为此而努力。在这全民抢票的时代，希望每个用户都可以学会并灵活使用心蓝。

我想问下，这个软件是限制36小时内提交订单5张还是购买车票5张啊？ 我只提交了后来并没有购买怎么也扣除我的限额呢？表示很不理解！应该按实际购买还核算是否更公平合理呢。。。。

管理员回复:
抱歉，只要通过助手提交成功就算成功。如您不付款，请在右上角我的火车票-未支付订单-取消订单，这样的名额会立即返回给您。

想问下捡漏票想添加*童票怎么办，因为捡漏票一般都是一趟车一个座位，是不是意味着如果一个成人票添加了一张*童票很难去抢一张捡漏票？

管理员回复:
左边乘客信息中选择一个成人，然后点“添加儿童”。12306过了预售期后，会时不时有退票或临时票放出，只要坚持就一定有希望。

我想知道安徽桐城站每天几点放票？这样刷实在浪费时间，也一直刷不到啊

管理员回复:
在心蓝出发地中输入桐城，后面即可看到起售时间12:30，但这仅是说明预售60天的票是该时间放出。过了预售，随时都可能有票。

20:15:13.545 检查排队结果:
20:15:15.614 检查排队结果:
20:15:17.688 检查排队结果:

刚开始还显示前面有多少人在排队,后面怎么都不显示了?

管理员回复:
说明您的登录已被12306注销了，请点击右上角的注销再登录即可继续排队。遇到12306踢人频繁时，建议您在登录时 切换线路。

请问一下每次更新后的内容在哪*能查到呢？怎么感觉越更新越多都东西了？18日更新后的SMTP如何用？

管理员回复:
更新主要是为了适应12306官网的更新，提高订票的成功率。SMTP功能即自定义邮件通知发件人，主要是方便一些非大陆用户。

快递稍慢，从佛山到深圳用了三天，虽然在加密狗还在快递途中的时候我就买到了票。不过还是不得不说软件很强大，收到了后用软件一天帮同事抢了三张票

管理员回复:
感谢支持。我们不承诺软件可以帮您抢票成功，但我们坚信只要学会并灵活使用，那么您以后订票您都可以自己抢票，远离黄牛。

今天顺利抢到1张回去的票，感谢心蓝能自动识别验证码，加油.

管理员回复:
恭喜。但验证码主动权在12306，心蓝打码只能尽力给大家完善。目前12306更新验证码太频繁，我们无法确保心蓝打码的时效性。

再一次用心蓝订到了返程的票，总共两层卧铺，一中一上。

管理员回复:
恭喜。每天很多人用心蓝订票成功，但同样也很多失败。我只能希望大家保持良好心态，同时抽空仔细查看助手界面上的文字说明。

注册30 买了20的打码，去年很好用，今年没一点用，还耽误了抢票时间，提交订单就出错了，不知道是我买的东西少了，还是软件不行，软件不行的话就早点关了吧，耽误时间 耽误事。还没普通的好抢。就算大把的票这软件现在都提交不了
！ 赶紧这软件关了吧。彻底失望。

管理员回复:
助手各功能基本正常，不清楚您遇到的具体情况。建议您查看左上角帮助-最新公告，同时总结分析右边下方日志日志信息中的记录。

谢谢 心蓝 挺给力，今天抢了5张硬座从达州到广州的返程票，虽然没有抢到卧铺，但是在这个火车票热门时，能抢到硬座也算可以了，谢谢你。

管理员回复:
恭喜。再热门的车，心蓝也是有人成功的。同时提醒您，在往后的日子里，您可以用心蓝的自改签功能，不断尝试硬座改签为硬卧。

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