心蓝12306订票助手——自己抢票远离黄牛 轻松购票快乐回家 心蓝祝愿大家早日抢票成功！
本程序是个人订票助手，请您仔细查阅助手界面上的说明，尤其是左上角的"帮助"-"用户指南"！
我们一直为老百姓的便捷购票而努力，为防止恶意滥用，仅允许您36小时内自动预订5张票。
请在订票助手界面左上角文件-选项-成功通知中设置好提醒，以免订票成功后超过付款期！
因公司网络的IP可能多人共用导致容易被封，我们建议在自家独立的电信宽带下使用效果更佳。

特别提醒：候补成功率高，可候补时优先提交候补耐心等待配票，心蓝也和往常一样进行，双保险。
抢预售票时，建议在自动查询窗口中打上自动候补，防止抢票失败可以第一时间登记候补最快兑现。
1、12306封IP严重，同个IP多人购票更容易封，建议每天重启宽带光纤猫数次，尤其是订票前几分钟和睡觉前；
2、强烈建议登录路由器或网关猫后台查看上网状态里的IP，如是100./10./172.开头的则是多人共用的内网IP；
3、如果被分配的是内网IP(容易封等缺点很多)，则请您拔打运营商客服电话要求开通随机独立的公网IP；(免费)
4、如果遇到12306升级导致助手临时失效时建议您前往12306官网购票，同时关注我们助手的更新；
5、本程序仅仅是方便老百姓"自己抢票 远离黄牛"，请勿用于其它非法商业用途，否则一切后果自负。

心蓝12306订票助手是由心蓝数据(BHData.Com)开发，基于铁路客户服务中心官网(12306.Cn)的一个网上购买火车票实用客户端程序，自2012年1月6日发布第一个版本以来，受到了广大网民朋友的热情欢迎。如今历经数个版本的升级优化，主要具有如下几个特点：

1、界面简单大方，操作方便，支持快捷键，支持代理网络；

2、自动查询支持自动提交和自动候补，轻松无人值守购票自动购票；

3、支持添加多个出发地目的地多站点轮查，添加多个出发日期多日期轮查；

4、独创的指定车次、席别及筛选优先设置功能，支持学生票、儿童票等所有票种；

5、定时查询，自动查询有票后自动提交等实用功能，满足智能自动化购票需求；

6、灵活的乘客选择、复制、编辑管理等功能，支持多票种混购模式，如硬座加硬卧；

7、支持保存账户密码，自动记忆最后设置及常用线路，下次使用本助手时更加方便；

8、内置未支付订单和已支付订单查询，首创改签自动查询提交功能让改签更省力省心；

9、文件-选项中含多项自定义参数，如订票成功邮件/APP/电话通知及美妙声音提醒等；

10、一次购买，永久免费升级。精益求精，告别繁琐，抢占先机，从此购票无忧。

如"立即下载"无法下载，请使用备用地址下载：点击下载安装版      免安装压缩包版： 蓝奏云下载        腾讯云下载

常见问题

1、肯定可以抢到票吗？抢票成功率高吗？

心蓝抢票软件仅相当于一个浏览器，利用科学技术自动模拟手动购票，并不承诺任何抢票效果；
但心蓝2012年发布至今，已帮助了很多人成功抢票，深得普通老百姓的信赖，物美价廉，值得拥有。
心蓝授权都是未限期，第一时间抢票失败也无需担心，候补后，坚持使用自动查询，大多数都会抢到。

2、可以手机里使用吗？

仅支持Windows电脑系统，不支持手机和MAC系统。MAC用户请安装Windows虚拟机或双系统；
设置好自动查询和成功通知后，无需守候软件，购票成功可以通知到您手机上，手机上付款即可。

3、怎么有时候下载提示是病毒呢？

部分杀毒软件提示病毒风险，纯属误报，请大家放心使用！>>>点击查看解除误报方法

4、注册码授权、加密狗授权和12306用户名授权有什么区别？

注册码绑定电脑内硬件信息，不能换电脑，只要电脑不维修、配件保持不变就可一直授权使用；
加密狗则像银行U盾，不限制电脑。快递收到加密狗后插着哪个电脑哪个电脑就可立即授权使用；
用户名则永久绑定1个12306帐号，用该帐号的用户名/邮箱/手机号3种形式登录心蓝都可授权使用；
三种授权功能一样，都未限期，36小时内自动预订限5张，授权时优先使用用户名授权，按F8可切换；
注册码和加密狗不限制具体使用的12306帐号，但同时最多开3心蓝窗口用3个不同12306帐号购票；
用户名授权则绑定1个12306帐号，用该帐号的用户名/邮箱/手机号都可登录使用，但不能多窗口。
注：12306账号对应的用户名/邮箱/手机都可以登录，但12306视为同一个账号，重复登录会被挤退。
总结：29.8绑定电脑，但不绑定帐号；69.8绑定帐号，但不绑定电脑；79.8则电脑及帐号都不绑定。
注：如在虚拟机中使用注册码授权，虚拟机重装后等于是虚拟出了另一台机器，会导致注册码失效。

5、怎样取得软件授权？

选择对应的授权点"立刻购买"，按页面提示自助购买成功后到"软件管理"中按说明完成软件授权；
注册码和用户名授权购买成功后可以立即使用，加密狗则需等收到快递后插上电脑才可以授权使用。

6、怎么使用心蓝12306订票助手购买火车票？

点击右上方的"免费下载"，安装完成后即可打开桌面的图标开始使用助手购票；
使用心蓝购票相当于您使用12306网页购票，都是您自己直接操作12306，只是心蓝更方便，更便捷；
能否抢票成功全凭用户自己的网络状况、操作技巧及人品运气，请您保持良好心态。

7、现在很多票都是候补，请问心蓝还可以捡到漏票吗？

当然可以。我们强烈建议抢预售票时同时勾选"自动候补"，候补等于是一个免费的官方的黄牛；
候补后，您再继续使用心蓝捡漏就不用再勾候补的勾了 ，仍旧每天都有很多退票被心蓝用户抢到。

8、心蓝购票成功了，怎么支付票款呢？

心蓝仅是帮您提交订单，成功后您可按心蓝界面提示付款，也可自己登录12306官网或APP付款；
心蓝非第三方代购，不收任何票款，如退款等费用问题请联系12306，并强调使用的是网页购票付款。

9、软件可以改签吗？

可以。点击界面右上角我的火车票-已支付订单-找到需要改签的乘客-点击"改签"；
此时助手进入改签状态，只能改日期、席位、车次，设置好后使用"自动查询"即可自动改签。

10、用心蓝抢票可以选座以及指定下铺吗？

目前12306仅支持C\D\G字头的动车组列车选座，以及车次带有"铺"字显示的列车选铺；
如需选座，请选择乘客后点击"选座/选铺"。当席位不满意时，也可以通过自动改签尝试更换席位。

11、购买后，软件删除了再次安装或系统重装了还可以用吗？

可以。注册码授权信息保存在您的电脑系统里，卸载心蓝再安装等都不影响您的授权；
系统重装后请用购买时的账户登录心蓝官网，点击左边的"软件管理"，右边查看您的授权信息。

12、电脑维修换了配件，之前的注册码还能用吗？

不能。注册码和电脑主机内配件信息绑定，只有加密狗和用户名授权才支持维修更换配件或电脑；
维修或更换电脑配件后助手的机器码已和您之前购买的不一致，导致您的注册码不再匹配而失效；
您可登录网站会员后点左边的"软件管理"，将您的注册码升级为用户名(加52元)或加密狗授权(加62元)。

13、我的加密狗丢了怎么办？

加密狗厂家不提供保修，也很难坏。如遗失损坏，请点击"在线充值"，充值39元后联系客服包邮补发。

14、购买的是用户名授权，但我的12306用户名遇到问题（如注销了），怎么办？

用户名授权永久绑定。如确实需更换绑，请点击"在线充值"，充值29.8元，再到"软件管理"中操作换绑。

15、心蓝抢票和其它代购APP等抢票软件有什么区别？

心蓝助手所有抢票相关的登录查询等操作都是在您的本地电脑进行，服务器不记录任何用户隐私信息；
而其它第三方代购App等则由他们操作您的帐号密码抢票，您的所有私密信息都可能保存在对方服务器里。

16、使用心蓝软件抢票，会不会导致帐号被封？

不确定。心蓝类似一个常见的浏览器，所有操作都是模拟人工操作，就像您自己在12306官网购票一样；
可能会遇到封IP的情况，一旦封IP，重启宽带猫即可。近期有部分人反馈遇到封号几天的情况，原因不明。

17、购买后，可以用多久呢？

我们一直为老百姓的便捷购票而努力，授权都是未限期，但我们有权单方面终止更新，无需承担任何责任。

更多常见问题，请打开下载的心蓝，点击助手界面左上角"帮助"-"用户指南"中仔细查阅...

其它说明

1、本助手不会存储任何个人身份信息，用户名密码等都是直接提交给12306官网，请大家自己保护好信息；
2、为提高购票效率，希望大家仔细查看界面说明及帮助，并在购票时将电脑右下角可退出的程序都退出；
3、如您双击心蓝图标无法打开，请检查是否杀毒软件误杀，或请点击此处查看打不开心蓝解决方案；
4、当点击左上角"帮助"-"软件注册"就会出现异常或显示不了机器码时，请下载心蓝WMI服务修复工具强制修复；
5、心蓝一直在不断努力为老百姓提供一个便捷的购票辅助工具，不忘初心，希望大家都"自己抢票 远离黄牛"。

共有 5156 条评论

你好，首先感谢心蓝帮忙抢到了两张回去的票！但是现在挂了3个窗口在抢返程票，每个窗口都是两个，刚刚提交订单的时候，软件提示，已经买了两张，其它窗口2张，订单两张，已经超出了限额，为什么预定的也会算到限额中？

管理员回复:
本助手主要是方便老百姓自己抢票，所以严格显示36小时内5张，防止滥用。尽管可以开3个窗口方便刷票，但乘客总额最多是5个。

心蓝啊，可不可以新增个这个功能啊，我本来买【萍乡~上海】的，但是没票，想买【长沙~上海】，长沙到上海的只有部分高铁过萍乡，现在我要自己一个个筛选经过萍乡的，能不能新增加个限制/筛选过路车站的，谢谢了

管理员回复:
已有该功能，查看帮助-用户指南-实用技巧。出发地输入萍乡，在更多查询设置中指定车次，再出发地后面的加号中添加长沙即可。

呵呵，按提示每次放票前二分钟退出再登过，然后等放票提交，出现了提交订单了，然后验证码也输了，然后我特么就呵呵了，下面显示用户未登录，还不是一次二次这样了，然后就票就没了。接着这二天刷个票吧，没二分钟就出现验证码输入界面，说什么“会话丢失”，这特么也太坑了，刷了快一下星期了，一张都没抢到，真心无语了。

管理员回复:
左上角帮助-最新公告中有说明，频繁踢人请更换线路。踢人是12306网站的行为，和助手无关。请尝试其他线路，有的线路不踢。

求助！怎么改签？没看到之类的选项啊？？

管理员回复:
本助手几乎支持所有12306官网具有的功能，如改签，变更到站等。请点击右上角我的火车票-已支付订单-找到要改签的订单-改签。

之前抢到了2月3日回家的卧铺，但是回程的票连续两天都没抢到，情况几乎一样，都是在9点出头的时候刷出票的数量，接着弹出验证码，我也全部在五秒内输对并提交，然后就是一直等待提交的界面，连以前的排队人数都没有，最后就是被弹出登陆，请问是什么问题？

管理员回复:
12306踢人，遇到检测排队结果后面无数字的时候即说明您已经被踢了，请注销再登录会继续检测排队。频繁踢人时建议更换线路。

本人使用心蓝抢过三次过年的票，前两年确实很好用，一下就抢到了，今年由于验证码改变，在抢了三天的票后都没抢到（只抢到硬座，没抢到卧铺)，当时也有点泄气，抱着刷余票的心理试试，成功抢到了两张卧铺。回程票轻松刷到2张铺票。感谢心蓝！挺你！

管理员回复:
机会是相对的，所以尽管验证码如此，但心蓝依旧相对给力。只要您会学会并灵活使用心蓝，那么没有刷不到的票，除非自己放弃。

捡漏成功抢到了两张卧铺,个人认为，刷余票捡漏应该注意以下几点：一是多站点设置，就是把临近的两个站点都设置进去，提高捡漏的成功率；二是自动扫描的功能打钩，毕竟并不是时时在电脑边上看着的；三是抢票成功设置邮箱提醒，最好是QQ邮箱；这样手机上挂QQ可以看到；四是手机装个12306的客户端，这样，能及时收到抢票成功信息，登录12306付钱，就不会出现抢到票却错过付钱的时间这类事情。另说明一下：回程票轻松刷到2张铺票。感谢心蓝！挺你！

管理员回复:
感谢支持。助手上面有很多说明文字，如帮助-用户指南-实用技巧。很多新手不看帮助，在这个全民抢票的年代，不学习是不行的。

心蓝这几天有这个问题，就是我验证码很快输对，排队在几位跟几十位，但到最后没订到，结果又从新输验证码重新排队。。。。那个时候已经晚了，不知道其他用户会不会这样，我这边同事也有好几次这样，希望心蓝检测哈软件。。。。。。

管理员回复:
小站票少，建议抢大站。每次排队都会有返回结果，如遇到余票不足，或排队人数人数过多等，程序就会再次预订就需再输验证码。

好坑爹，卡在提交订单，然后告诉神马服务器关闭了一个正常连接，到底是12306的问题还是你们自己的问题，无语。这下要多请一天假了

管理员回复:
心蓝仅是一个工具，所有的数据都向12306请求。因此您的反馈说明您的网络当时与12306断开了连接，也可能是12306繁忙导致。

今天顺利买到家人三张回去的票，我想换下一天走，但是只能买两次了，改签三张的话会有影响吗

管理员回复:
改签的名额也是在36小时5张内，所以您当前无法改签，只能等返回名额后再来改签。预售期60天，往后的刷到退票的几率会更大。

回家票早都到手了，今天成功抢到两张回程卧铺，软件真的很好用。加油

管理员回复:
感谢支持。我们不能保证我们的程序有多强大，我们仅仅是在自己的技术范围内尽力为大家提供一个有好快捷方便实用的订票程序。

不明白为什么不好好改进自身产品漏洞.却要把各种问题都强加在12306身上。发现余票速度最快？？售票时间都过了一分钟了 ，还没有看到预订按钮！还有你们的安装包捆绑着各种游戏插件，真是无语。我知道这条信息一定不会显示在评论区内。但还是希望你们不要只注重利益，把重心放在用户体验上吧。有个好的口碑才会走的更远！！

管理员回复:
感谢反馈。12306一直在主动升级，我们是被动升级，请理解；发现余票慢可能和您自身网络有关；心蓝官网下载的绝不会有捆绑。

36小时5张票太让人纠结了，帮朋友抢一下子就得等36小时了，能不能多点机会啊？

管理员回复:
为防止滥用本助手2012年1月6日发布至今都是36小时内5张，满足大部分普通老百姓的需求。详情查看帮助-用户指南-常见问题。

嘿嘿...感谢心蓝!!回家抢到了卧铺,返程抢到了高铁...去年找黄牛买的，高铁卧铺都是收费100，我勒个去。今年这30块钱花得值。

管理员回复:
自己抢票远离黄牛，轻松购票快乐回家。只要学会使用心蓝，基本都可以抢到或刷到。29.8元不是用几天，不换电脑明年依旧可用。

今天2015-12-17，抢从潮汕－－深圳的动车票，一切就绪，按往常*作（*作不可能有问题了），突然弹出“WEB错误，connect失败等提示”，结果1张票都没有提交，压根就是无法启动自动提交功能（也没有弹出输入图形验证码，根本就是不弹出来），一直查询，一直报这个错误，心都凉了，之前从未出现过这个问题！退出，重新登陆，依然是这个问题。这个问题可严重了！请管理员火速解决！

管理员回复:
WEB错误一般是同一个IP内太多人刷票导致，可能您的IP是共享IP容易出现WEB错误。建议重启宽带猫后重启心蓝，再自动查询。

:58:36.889 获取验证码异常: 当前没有登录，不能获取订单验证码。
12:58:36.889 提交订单异常：CO异常: 获取验证码失败: 当前没有登录，不能获取订单验证码。[C], 立即重试...
12:58:39.991 获取验证码异常: 当前没有登录，不能获取订单验证码。


在有票的时候，总是显示当前没有登录，可明明我是有登进去的呀？？？、急死个人了

管理员回复:
12306踢人严重，哪怕您到官网也会被踢。建议在登录框中尝试更换线路，看哪个线路稳定用哪个。预售票倒计时1分钟重先登录。

今天怎么登录不了呢？验证码都读不出来。一直都在显示 获取验证码异常 基础连接已关闭 连接意外关闭。

管理员回复:
遇到一直显示“正在获取”时，请在其下方切换线路尝试。且据网友反映，有的线路不踢人。如多次切换问题依旧，请重启宽带猫。

人不在电脑旁边 自动刷票 提交订单成功 等回来支付的时候 超过了半个小时的时限 订单被12306取消 这样也会扣除提36小时内提交五张的限制数啊

管理员回复:
是的，详情查看帮助-用户指南-常见问题16。左上方文件-选项-成功提醒邮箱中可设置2个邮箱，实现邮件\短信\微信的提醒功能。

之前买的心蓝是29块的那个，是在公司电脑用，我现在想在家里的电脑用用怎么办，如果以后再换其他的电脑怎么搞啊

管理员回复:
注册码绑定电脑硬件，无法更换电脑使用。如需更换电脑，建议您点击左边的软件管理，右边即可看到升级为加密狗的相关选项。

非常感谢！今天输错了2次验证码，还买到了重庆-上海直达的两张中铺。谢谢！

管理员回复:
恭喜。有人成功有人失败，请大家保持良好心态。同时提醒大家12306预售60天，往后退款的几率更多，所以坚持刷100%会成功。

电脑显示时间跟实际时间不同（公司破电脑时间改不了），点击“自动查询”后“现在”开始查询，会不会有影响？？？

管理员回复:
时间同步主要是为了抢预售票，确保放票时间前5秒已开始了自动查询。刷票则无需启用定时，所以时间不同步并不影响刷票功能。

请先登录后发表评论。