心蓝12306订票助手——自己抢票远离黄牛 轻松购票快乐回家 心蓝祝愿大家早日抢票成功！
本程序是个人订票助手，请您仔细查阅助手界面上的说明，尤其是左上角的"帮助"-"用户指南"！
我们一直为老百姓的便捷购票而努力，为防止恶意滥用，仅允许您36小时内自动预订5张票。
请在订票助手界面左上角文件-选项-成功通知中设置好提醒，以免订票成功后超过付款期！
因公司网络的IP可能多人共用导致容易被封，我们建议在自家独立的电信宽带下使用效果更佳。

特别提醒：候补成功率高，可候补时优先提交候补耐心等待配票，心蓝也和往常一样进行，双保险。
抢预售票时，建议在自动查询窗口中打上自动候补，防止抢票失败可以第一时间登记候补最快兑现。
1、12306封IP严重，同个IP多人购票更容易封，建议每天重启宽带光纤猫数次，尤其是订票前几分钟和睡觉前；
2、强烈建议登录路由器或网关猫后台查看上网状态里的IP，如是100./10./172.开头的则是多人共用的内网IP；
3、如果被分配的是内网IP(容易封等缺点很多)，则请您拔打运营商客服电话要求开通随机独立的公网IP；(免费)
4、如果遇到12306升级导致助手临时失效时建议您前往12306官网购票，同时关注我们助手的更新；
5、本程序仅仅是方便老百姓"自己抢票 远离黄牛"，请勿用于其它非法商业用途，否则一切后果自负。

心蓝12306订票助手是由心蓝数据(BHData.Com)开发，基于铁路客户服务中心官网(12306.Cn)的一个网上购买火车票实用客户端程序，自2012年1月6日发布第一个版本以来，受到了广大网民朋友的热情欢迎。如今历经数个版本的升级优化，主要具有如下几个特点：

1、界面简单大方，操作方便，支持快捷键，支持代理网络；

2、自动查询支持自动提交和自动候补，轻松无人值守购票自动购票；

3、支持添加多个出发地目的地多站点轮查，添加多个出发日期多日期轮查；

4、独创的指定车次、席别及筛选优先设置功能，支持学生票、儿童票等所有票种；

5、定时查询，自动查询有票后自动提交等实用功能，满足智能自动化购票需求；

6、灵活的乘客选择、复制、编辑管理等功能，支持多票种混购模式，如硬座加硬卧；

7、支持保存账户密码，自动记忆最后设置及常用线路，下次使用本助手时更加方便；

8、内置未支付订单和已支付订单查询，首创改签自动查询提交功能让改签更省力省心；

9、文件-选项中含多项自定义参数，如订票成功邮件/APP/电话通知及美妙声音提醒等；

10、一次购买，永久免费升级。精益求精，告别繁琐，抢占先机，从此购票无忧。

如"立即下载"无法下载，请使用备用地址下载：点击下载安装版      免安装压缩包版： 蓝奏云下载        腾讯云下载

常见问题

1、肯定可以抢到票吗？抢票成功率高吗？

心蓝抢票软件仅相当于一个浏览器，利用科学技术自动模拟手动购票，并不承诺任何抢票效果；
但心蓝2012年发布至今，已帮助了很多人成功抢票，深得普通老百姓的信赖，物美价廉，值得拥有。
心蓝授权都是未限期，第一时间抢票失败也无需担心，候补后，坚持使用自动查询，大多数都会抢到。

2、可以手机里使用吗？

仅支持Windows电脑系统，不支持手机和MAC系统。MAC用户请安装Windows虚拟机或双系统；
设置好自动查询和成功通知后，无需守候软件，购票成功可以通知到您手机上，手机上付款即可。

3、怎么有时候下载提示是病毒呢？

部分杀毒软件提示病毒风险，纯属误报，请大家放心使用！>>>点击查看解除误报方法

4、注册码授权、加密狗授权和12306用户名授权有什么区别？

注册码绑定电脑内硬件信息，不能换电脑，只要电脑不维修、配件保持不变就可一直授权使用；
加密狗则像银行U盾，不限制电脑。快递收到加密狗后插着哪个电脑哪个电脑就可立即授权使用；
用户名则永久绑定1个12306帐号，用该帐号的用户名/邮箱/手机号3种形式登录心蓝都可授权使用；
三种授权功能一样，都未限期，36小时内自动预订限5张，授权时优先使用用户名授权，按F8可切换；
注册码和加密狗不限制具体使用的12306帐号，但同时最多开3心蓝窗口用3个不同12306帐号购票；
用户名授权则绑定1个12306帐号，用该帐号的用户名/邮箱/手机号都可登录使用，但不能多窗口。
注：12306账号对应的用户名/邮箱/手机都可以登录，但12306视为同一个账号，重复登录会被挤退。
总结：29.8绑定电脑，但不绑定帐号；69.8绑定帐号，但不绑定电脑；79.8则电脑及帐号都不绑定。
注：如在虚拟机中使用注册码授权，虚拟机重装后等于是虚拟出了另一台机器，会导致注册码失效。

5、怎样取得软件授权？

选择对应的授权点"立刻购买"，按页面提示自助购买成功后到"软件管理"中按说明完成软件授权；
注册码和用户名授权购买成功后可以立即使用，加密狗则需等收到快递后插上电脑才可以授权使用。

6、怎么使用心蓝12306订票助手购买火车票？

点击右上方的"免费下载"，安装完成后即可打开桌面的图标开始使用助手购票；
使用心蓝购票相当于您使用12306网页购票，都是您自己直接操作12306，只是心蓝更方便，更便捷；
能否抢票成功全凭用户自己的网络状况、操作技巧及人品运气，请您保持良好心态。

7、现在很多票都是候补，请问心蓝还可以捡到漏票吗？

当然可以。我们强烈建议抢预售票时同时勾选"自动候补"，候补等于是一个免费的官方的黄牛；
候补后，您再继续使用心蓝捡漏就不用再勾候补的勾了 ，仍旧每天都有很多退票被心蓝用户抢到。

8、心蓝购票成功了，怎么支付票款呢？

心蓝仅是帮您提交订单，成功后您可按心蓝界面提示付款，也可自己登录12306官网或APP付款；
心蓝非第三方代购，不收任何票款，如退款等费用问题请联系12306，并强调使用的是网页购票付款。

9、软件可以改签吗？

可以。点击界面右上角我的火车票-已支付订单-找到需要改签的乘客-点击"改签"；
此时助手进入改签状态，只能改日期、席位、车次，设置好后使用"自动查询"即可自动改签。

10、用心蓝抢票可以选座以及指定下铺吗？

目前12306仅支持C\D\G字头的动车组列车选座，以及车次带有"铺"字显示的列车选铺；
如需选座，请选择乘客后点击"选座/选铺"。当席位不满意时，也可以通过自动改签尝试更换席位。

11、购买后，软件删除了再次安装或系统重装了还可以用吗？

可以。注册码授权信息保存在您的电脑系统里，卸载心蓝再安装等都不影响您的授权；
系统重装后请用购买时的账户登录心蓝官网，点击左边的"软件管理"，右边查看您的授权信息。

12、电脑维修换了配件，之前的注册码还能用吗？

不能。注册码和电脑主机内配件信息绑定，只有加密狗和用户名授权才支持维修更换配件或电脑；
维修或更换电脑配件后助手的机器码已和您之前购买的不一致，导致您的注册码不再匹配而失效；
您可登录网站会员后点左边的"软件管理"，将您的注册码升级为用户名(加52元)或加密狗授权(加62元)。

13、我的加密狗丢了怎么办？

加密狗厂家不提供保修，也很难坏。如遗失损坏，请点击"在线充值"，充值39元后联系客服包邮补发。

14、购买的是用户名授权，但我的12306用户名遇到问题（如注销了），怎么办？

用户名授权永久绑定。如确实需更换绑，请点击"在线充值"，充值29.8元，再到"软件管理"中操作换绑。

15、心蓝抢票和其它代购APP等抢票软件有什么区别？

心蓝助手所有抢票相关的登录查询等操作都是在您的本地电脑进行，服务器不记录任何用户隐私信息；
而其它第三方代购App等则由他们操作您的帐号密码抢票，您的所有私密信息都可能保存在对方服务器里。

16、使用心蓝软件抢票，会不会导致帐号被封？

不确定。心蓝类似一个常见的浏览器，所有操作都是模拟人工操作，就像您自己在12306官网购票一样；
可能会遇到封IP的情况，一旦封IP，重启宽带猫即可。近期有部分人反馈遇到封号几天的情况，原因不明。

17、购买后，可以用多久呢？

我们一直为老百姓的便捷购票而努力，授权都是未限期，但我们有权单方面终止更新，无需承担任何责任。

更多常见问题，请打开下载的心蓝，点击助手界面左上角"帮助"-"用户指南"中仔细查阅...

其它说明

1、本助手不会存储任何个人身份信息，用户名密码等都是直接提交给12306官网，请大家自己保护好信息；
2、为提高购票效率，希望大家仔细查看界面说明及帮助，并在购票时将电脑右下角可退出的程序都退出；
3、如您双击心蓝图标无法打开，请检查是否杀毒软件误杀，或请点击此处查看打不开心蓝解决方案；
4、当点击左上角"帮助"-"软件注册"就会出现异常或显示不了机器码时，请下载心蓝WMI服务修复工具强制修复；
5、心蓝一直在不断努力为老百姓提供一个便捷的购票辅助工具，不忘初心，希望大家都"自己抢票 远离黄牛"。

共有 5155 条评论

请问36小时之内订5张，36小时如何计算？ 订票成功后，然后取消了（没付款）算订票成功吗？

管理员回复:
为防止滥用，心蓝2012年到现在都是36小时内限提交成功5张。在助手未完成订单中取消订单名额会返回，详见帮助-用户指南。

助手很好用，比其他任何免费抢票神器强多了，大赞

管理员回复:
感谢支持。但不得不说明心蓝仅是网页的一个客户端辅助程序，简化了一些网页的繁琐操作，实现友好便捷方便实用的订票功能。

昨天抢了三次，都是预售票。不是被踢就是异常，还有一次是排队，输入验证码显示只有一人排队，可还是没有抢到。为了能准备快速的订到票，看了很多管理员的回复，今天一早就开始试，发现不管我换到“默认，本地或是电信”还是会出现以下提示“查询异常：异常：WEB错误Connectionclosed"，换到“智能”无法测试连接成功。盯着看，大概不到5秒，又一直在查询。是否这个会对我补漏或抢预订票有影响，若是本电脑或是本IP跟12306连接有异常，可以如何避免，我有点找不到规律了！

管理员回复:
预售建议倒计时1分左右时候注销再登录防止被踢；查询有票并非真实有票，以提交结果为准。网络问题可尝试到12306官网对比。

更多查询设置中，先点硬卧，再点软卧，按照心蓝的正常顺序，硬卧在软卧的上面，是不是优先提交硬卧的，要是把软卧上移就优先提交软卧，求解答

管理员回复:
是的。更多查询设置是购票需求的条件设置区域，即满足您的设置需求即自动预订。具有上下移动的选项，都支持排上优先的原则。

唉，今天12306是三分钟一踢出帐号，要求再登录。老大，这个怎么解决呢？

管理员回复:
经测试12306踢帐号是12306服务器主动踢出的行为，目前只能建议您多次尝试在登录窗口中切换线路，看哪个线路不踢就用哪个。

你好， 一直在使用心蓝的订票软件，一直都看到不断的更新，不断的努力解决问题，所以今天又多买了一个加密狗，希望越做越好，目前有增加自动打码的功能，很不错，只是有时候12306信息有问题，显示一直有票，实际上没票，而软件不能识别，所以打码就一直在那里不停的打，挂机一天充值的钱基本上都浪费掉了，建议解决一下这个问题，谢谢

管理员回复:
感谢支持。新版V2581对一些有问题的余票车次有一个智能屏蔽的功能，一旦发现是该类型的车次会短时间内屏蔽，欢迎测试反馈。

请问心蓝怎么同时挂三个账号，找不到那个功能

管理员回复:
该功能非常简单，就是和您一个电脑挂3个QQ一样的操作。但是为了防止滥用，乘客数总共不能超过您当前的订票限额(最多5人)。

跟我一起买心蓝的同事，他们的心蓝都能抢到过票了，唯图我的一张票都没有抢到呢？后来给同事试用他的电脑抢，也是抢不到，一登上去不到两分钟就老是说未登入！是同一台电脑的，别的心蓝可用，我那一个心蓝在那台电脑都不行，？？？急急急呀！！啥票都没抢到过！！

管理员回复:
登录被踢问题有很大的随机性，心蓝目前3分钟左右检测一次是否被踢，踢了会用心蓝打码自动重新登录。可切换到智能线路试试。

今天顺利抢到G1021二等座，谢谢心蓝

管理员回复:
感谢支持。每天很多人通过心蓝抢票成功，当然也有很多失败，毕竟火车票供不应求。希望大家保持良好心态，坚持总会成功的。

真的太失望了，这29块钱白花了！抢两个人的没有一次成功过，同事用免费的都抢到了，这东西都没抢到，只能放弃抢一个人的，结果只能捡漏，而且还是硬座，真的是太失望了、、、、

管理员回复:
软件不能保证您抢票成功，任何抢票方式都有成功的可能。软件仅是提供便捷操作，且需要您学习使用，灵活设置以便提高命中率。

为啥12306查询无票，软件终端却显示有票，结果无法购买，还有如何设置自动打码，要不有票我也不知道，肯定也无法购买啊，我不能天天盯着软件吧

管理员回复:
12306数据更新不实时，每个人查询结果有缓存差异。目前心蓝打码负责登录验证码的自动识别，提交订单可在选项中启用第三方。

农民您好：
我想问下，在心蓝里面同时选了硬卧和软卧，会优先提交硬卧还是软卧，因为我想要硬卧

管理员回复:
更多查询设置中是订票条件设置区域，且具有排上优先的原则。所以如果同时发现了硬卧和软卧，且您将硬卧放在上面就提交硬卧。

还差1分多钟就看见票了，自动提交多次，显示取票时间未到，等时间到了票又没了，怎么回事？

管理员回复:
12306系统问题，有时心蓝可以提早看到票，但有的车次又不让用户预订，所以提示时间未到。用户反馈可能12306有做特殊处理。

最近两天老是提交订单异常，异常: *作超时立即重试[A]...
这个bug严重性很高求速度解决，马上要抢回程票了

管理员回复:
该问题是您连接到12306的网络不顺畅导致，可尝试在登录界面中切换线路。根据网友反馈，主要使用默认、本地、智能效果较好。

我今天发现有个问题，我用心蓝登入去账号老实掉线，我去12306官网登入去账号不会掉线，是不是心蓝12306订票助手不安全。

管理员回复:
有很多老用户测试过，12306官网同样掉线。根据目前的反馈情况来看，和线路有关。可在登录窗口中切换线路如智能线路试试。

心蓝启用本地线路，如果IP被封，造成的影响和默认线路一样吗？？之前默认线路下面IP被封只是登陆不了12306，还是可以正常上网，那么本地线路被封，会不会造成无法上网？？

管理员回复:
线路选择仅仅是选择一条线路来连接12306，和您其他网络无关。感觉和12306连接慢就可以尝试切换线路，看哪个线路适合自己。

感谢下心蓝，抢了两张票了，帮自己亲人抢的票，很强大

管理员回复:
恭喜。肯定我们的人很多，但否定的人也很多。我们无法保证每个人都可以抢票成功，希望大家可以保持良好心态，程序仅是辅助。

为啥老是出现程序启动失败，昨天卸载在装可以，今天就不行了，什么情况，Win10系统

管理员回复:
心蓝支持Win10。启动失败一般和杀毒软件有关，请将netpiao.exe文件复制到别的文件夹多次尝试，或点击此处学会添加信任目录。

关于最近频繁重复登录的问题， 如果是我捡漏状态下，启用了打码兔，那重复登录会 消耗打码兔的积分吗

管理员回复:
目前心蓝打码负责登录验证码的自动识别，所以不会消耗付费打码平台的题分。只有提交订单的时候才会让您手动，或调用第三方。

今天买返程票的时候，6点放票，5点58开始倒计时，开始刷票的关键时刻，却显示12306取消登录。我也是晕，重新登录上票却没了。最近一段时间老是刷一会票，就要重新登录，是什么状况啊

管理员回复:
近日12306随机踢人严重，有人几分钟一踢，有人一天不踢。建议预售票在倒数计时1分半左右注销登录再登录，以防止突然被踢。

为什么现在刷票的时候，自动查询几百次，有时候只有几十次，就自动停止了？显示“查询异常: 异常: 网络繁忙异常。”停了也没有提示，过好久再打开心蓝页面才发现原来早就停了，白白浪费了好多时间，以为在刷其实就是开在那啥都没干_(:з」∠)_

管理员回复:
文件-选项-自动查询间隔1500，自动更换IP建议不启用。如您启用，请确保您已经正确设置了IP更换器或者连接地址等必备信息。

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