心蓝12306订票助手——自己抢票远离黄牛 轻松购票快乐回家 心蓝祝愿大家早日抢票成功！
本程序是个人订票助手，请您仔细查阅助手界面上的说明，尤其是左上角的"帮助"-"用户指南"！
我们一直为老百姓的便捷购票而努力，为防止恶意滥用，仅允许您36小时内自动预订5张票。
请在订票助手界面左上角文件-选项-成功通知中设置好提醒，以免订票成功后超过付款期！
因公司网络的IP可能多人共用导致容易被封，我们建议在自家独立的电信宽带下使用效果更佳。

特别提醒：候补成功率高，可候补时优先提交候补耐心等待配票，心蓝也和往常一样进行，双保险。
抢预售票时，建议在自动查询窗口中打上自动候补，防止抢票失败可以第一时间登记候补最快兑现。
1、12306封IP严重，同个IP多人购票更容易封，建议每天重启宽带光纤猫数次，尤其是订票前几分钟和睡觉前；
2、强烈建议登录路由器或网关猫后台查看上网状态里的IP，如是100./10./172.开头的则是多人共用的内网IP；
3、如果被分配的是内网IP(容易封等缺点很多)，则请您拔打运营商客服电话要求开通随机独立的公网IP；(免费)
4、如果遇到12306升级导致助手临时失效时建议您前往12306官网购票，同时关注我们助手的更新；
5、本程序仅仅是方便老百姓"自己抢票 远离黄牛"，请勿用于其它非法商业用途，否则一切后果自负。

心蓝12306订票助手是由心蓝数据(BHData.Com)开发，基于铁路客户服务中心官网(12306.Cn)的一个网上购买火车票实用客户端程序，自2012年1月6日发布第一个版本以来，受到了广大网民朋友的热情欢迎。如今历经数个版本的升级优化，主要具有如下几个特点：

1、界面简单大方，操作方便，支持快捷键，支持代理网络；

2、自动查询支持自动提交和自动候补，轻松无人值守购票自动购票；

3、支持添加多个出发地目的地多站点轮查，添加多个出发日期多日期轮查；

4、独创的指定车次、席别及筛选优先设置功能，支持学生票、儿童票等所有票种；

5、定时查询，自动查询有票后自动提交等实用功能，满足智能自动化购票需求；

6、灵活的乘客选择、复制、编辑管理等功能，支持多票种混购模式，如硬座加硬卧；

7、支持保存账户密码，自动记忆最后设置及常用线路，下次使用本助手时更加方便；

8、内置未支付订单和已支付订单查询，首创改签自动查询提交功能让改签更省力省心；

9、文件-选项中含多项自定义参数，如订票成功邮件/APP/电话通知及美妙声音提醒等；

10、一次购买，永久免费升级。精益求精，告别繁琐，抢占先机，从此购票无忧。

如"立即下载"无法下载，请使用备用地址下载：点击下载安装版      免安装压缩包版： 蓝奏云下载        腾讯云下载

常见问题

1、肯定可以抢到票吗？抢票成功率高吗？

心蓝抢票软件仅相当于一个浏览器，利用科学技术自动模拟手动购票，并不承诺任何抢票效果；
但心蓝2012年发布至今，已帮助了很多人成功抢票，深得普通老百姓的信赖，物美价廉，值得拥有。
心蓝授权都是未限期，第一时间抢票失败也无需担心，候补后，坚持使用自动查询，大多数都会抢到。

2、可以手机里使用吗？

仅支持Windows电脑系统，不支持手机和MAC系统。MAC用户请安装Windows虚拟机或双系统；
设置好自动查询和成功通知后，无需守候软件，购票成功可以通知到您手机上，手机上付款即可。

3、怎么有时候下载提示是病毒呢？

部分杀毒软件提示病毒风险，纯属误报，请大家放心使用！>>>点击查看解除误报方法

4、注册码授权、加密狗授权和12306用户名授权有什么区别？

注册码绑定电脑内硬件信息，不能换电脑，只要电脑不维修、配件保持不变就可一直授权使用；
加密狗则像银行U盾，不限制电脑。快递收到加密狗后插着哪个电脑哪个电脑就可立即授权使用；
用户名则永久绑定1个12306帐号，用该帐号的用户名/邮箱/手机号3种形式登录心蓝都可授权使用；
三种授权功能一样，都未限期，36小时内自动预订限5张，授权时优先使用用户名授权，按F8可切换；
注册码和加密狗不限制具体使用的12306帐号，但同时最多开3心蓝窗口用3个不同12306帐号购票；
用户名授权则绑定1个12306帐号，用该帐号的用户名/邮箱/手机号都可登录使用，但不能多窗口。
注：12306账号对应的用户名/邮箱/手机都可以登录，但12306视为同一个账号，重复登录会被挤退。
总结：29.8绑定电脑，但不绑定帐号；69.8绑定帐号，但不绑定电脑；79.8则电脑及帐号都不绑定。
注：如在虚拟机中使用注册码授权，虚拟机重装后等于是虚拟出了另一台机器，会导致注册码失效。

5、怎样取得软件授权？

选择对应的授权点"立刻购买"，按页面提示自助购买成功后到"软件管理"中按说明完成软件授权；
注册码和用户名授权购买成功后可以立即使用，加密狗则需等收到快递后插上电脑才可以授权使用。

6、怎么使用心蓝12306订票助手购买火车票？

点击右上方的"免费下载"，安装完成后即可打开桌面的图标开始使用助手购票；
使用心蓝购票相当于您使用12306网页购票，都是您自己直接操作12306，只是心蓝更方便，更便捷；
能否抢票成功全凭用户自己的网络状况、操作技巧及人品运气，请您保持良好心态。

7、现在很多票都是候补，请问心蓝还可以捡到漏票吗？

当然可以。我们强烈建议抢预售票时同时勾选"自动候补"，候补等于是一个免费的官方的黄牛；
候补后，您再继续使用心蓝捡漏就不用再勾候补的勾了 ，仍旧每天都有很多退票被心蓝用户抢到。

8、心蓝购票成功了，怎么支付票款呢？

心蓝仅是帮您提交订单，成功后您可按心蓝界面提示付款，也可自己登录12306官网或APP付款；
心蓝非第三方代购，不收任何票款，如退款等费用问题请联系12306，并强调使用的是网页购票付款。

9、软件可以改签吗？

可以。点击界面右上角我的火车票-已支付订单-找到需要改签的乘客-点击"改签"；
此时助手进入改签状态，只能改日期、席位、车次，设置好后使用"自动查询"即可自动改签。

10、用心蓝抢票可以选座以及指定下铺吗？

目前12306仅支持C\D\G字头的动车组列车选座，以及车次带有"铺"字显示的列车选铺；
如需选座，请选择乘客后点击"选座/选铺"。当席位不满意时，也可以通过自动改签尝试更换席位。

11、购买后，软件删除了再次安装或系统重装了还可以用吗？

可以。注册码授权信息保存在您的电脑系统里，卸载心蓝再安装等都不影响您的授权；
系统重装后请用购买时的账户登录心蓝官网，点击左边的"软件管理"，右边查看您的授权信息。

12、电脑维修换了配件，之前的注册码还能用吗？

不能。注册码和电脑主机内配件信息绑定，只有加密狗和用户名授权才支持维修更换配件或电脑；
维修或更换电脑配件后助手的机器码已和您之前购买的不一致，导致您的注册码不再匹配而失效；
您可登录网站会员后点左边的"软件管理"，将您的注册码升级为用户名(加52元)或加密狗授权(加62元)。

13、我的加密狗丢了怎么办？

加密狗厂家不提供保修，也很难坏。如遗失损坏，请点击"在线充值"，充值39元后联系客服包邮补发。

14、购买的是用户名授权，但我的12306用户名遇到问题（如注销了），怎么办？

用户名授权永久绑定。如确实需更换绑，请点击"在线充值"，充值29.8元，再到"软件管理"中操作换绑。

15、心蓝抢票和其它代购APP等抢票软件有什么区别？

心蓝助手所有抢票相关的登录查询等操作都是在您的本地电脑进行，服务器不记录任何用户隐私信息；
而其它第三方代购App等则由他们操作您的帐号密码抢票，您的所有私密信息都可能保存在对方服务器里。

16、使用心蓝软件抢票，会不会导致帐号被封？

不确定。心蓝类似一个常见的浏览器，所有操作都是模拟人工操作，就像您自己在12306官网购票一样；
可能会遇到封IP的情况，一旦封IP，重启宽带猫即可。近期有部分人反馈遇到封号几天的情况，原因不明。

17、购买后，可以用多久呢？

我们一直为老百姓的便捷购票而努力，授权都是未限期，但我们有权单方面终止更新，无需承担任何责任。

更多常见问题，请打开下载的心蓝，点击助手界面左上角"帮助"-"用户指南"中仔细查阅...

其它说明

1、本助手不会存储任何个人身份信息，用户名密码等都是直接提交给12306官网，请大家自己保护好信息；
2、为提高购票效率，希望大家仔细查看界面说明及帮助，并在购票时将电脑右下角可退出的程序都退出；
3、如您双击心蓝图标无法打开，请检查是否杀毒软件误杀，或请点击此处查看打不开心蓝解决方案；
4、当点击左上角"帮助"-"软件注册"就会出现异常或显示不了机器码时，请下载心蓝WMI服务修复工具强制修复；
5、心蓝一直在不断努力为老百姓提供一个便捷的购票辅助工具，不忘初心，希望大家都"自己抢票 远离黄牛"。

共有 5155 条评论

咦~可以自动识别了吗？

管理员回复:
只给您自动识别了登录的验证码，以免浪费第三方平台的费用。建议预售票在文件-选项-打码平台中去掉第三方的勾，自己打最快。

我的软件被无意卸载了 又在哪里下载呢 点立即下载说是病毒呢 也打不开

管理员回复:
心蓝软件一直被某些杀毒软件误报为病毒，请您放心，本程序绿色环保安全无毒，建议不要处理，添加信任。点击此处学会添加信任

无法通过软件登录12306.。。一直显示验证码再刷新

管理员回复:
一直正在获取时，尝试在其下方的线路选择中选择本地线路试试。如多个线路切换都不行，那么只能建议您重启宽带猫及路由器。

刚买了加密狗插入U盘提示安装驱动 安装前后 我的电脑都不显示U盘 怎么办

管理员回复:
加密狗并非U盘，插上电脑上是没有反映的。您需要在本页中“立即下载”中下载心蓝12306订票助手，安装打开后插上加密狗即可。

感谢你们！昨天到今天抢到了两张回去的票，之前在铁管网里一直抢不到，现在搞到了，心里也踏实多了，上一年也是用你们软件抢到的，感谢！

管理员回复:
感谢支持。在我看来没有抢不到的票，只有自己失去信心放弃抢票。预售60天，往后退票很多，只要坚持刷肯定是100%会成功的。

今天心蓝软件出问题了，我同时选定三个查寻日期：2月1，2月2，2月3，同时开三个窗口，永远是2月1日不断提示有票，每一次验证码提交成功之后，开始进入漫长的排队，通常是在375名左右，然后，就是等待，一个数字，一个数字的减少，终于看到零时，显示无票，白白浪费我的时间，以前排队速度很快的啊的，怎么会一个数字，一个数字的减？？？？

管理员回复:
这是12306的排队机制问题，且有的车次数据不更新，一直是显示有票，而其实根本就没有票。建议您在“指定车次”中将其不勾选。

一个心蓝账号，可以多次购买注册码吗？我有两台电脑，想提高抢票率

管理员回复:
当然可以。目前我们对一个心蓝帐号购买授权的数量未做限制，而每个授权无论是在同一个电脑还是不同电脑都是可以独立使用的。

请问查询中出现;查询异常：异常，网络繁忙这是啥情况啊

管理员回复:
该问题是因12306封了您的IP导致，只要把宽带猫和路由器重启断电再通电即可解决。如一次不行，请尝试多次一般均可恢复正常。

为什么第三方打码的只有打码兔可以登录上，其他都登录不上呢？还有启用打码兔打码，最近也经常打不了码，有时候打码失败就要自己手动输入，不手动输入就一直在那叫，失败后不能重新自动打码吗？

管理员回复:
第三方打码都可以登录上，如登录失败请按提示的错误编码到对方网站上查询解决。第三方打码也是人工打码，所以效率不保证。

因为一直预定都不成功所以发现了一个问题：
一直显示有票，点击预定却余票不足，并且有票的信息一直存在，弄的系统不停的预定，不停的输入验证码，不停的提示余票不足。
想问下有没有碰到过此问题，怎么解决啊

管理员回复:
12306查询数据缓存严重，有的车次查询结果中票一直存在，但提交就是余票不足。对于这样的车次建议在指定车次中暂时不勾选。

订票成功邮件提醒怎么不可以用了，测试提示 Connect to mail3.lanu.cn failed. 此功能很重要，请告知如何修复。

管理员回复:
邮箱提醒可以实现免费短信微信提醒，确实重要。可能是您的防火墙阻止了发送邮件，建议关闭杀毒软件及防火墙等后再次尝试。

登录验证码一直显示正在获取是什么意思？

管理员回复:
登录验证码一直正在获取时，可尝试点击其下放到线路选择，切换到本地线路试试。如多个线路尝试问题依旧，则只能重启宽带猫。

请问 我朋友用心蓝帮我抢到的票 我要改签的话自己可以改吗 我也买了心蓝

管理员回复:
只要您有该12306帐号和密码，就能用心蓝的自动改签能来改签您该帐号下已购买的票。登录后点击我的火车票-已支付订单-改签。

请问查询中出现;查询异常：WEB错误 Timeout.这是怎么回事呀

管理员回复:
WEB错误一般是出现在使用移动、长宽及铁通网络的情况，主要是因12306本身提供给这三类宽带的服务器较少，所以暂没法解决。

你好，这两天总显示“12306取消您的登陆，正在重新登陆”不停的弹出要我点验证码。这是为什么呀？

管理员回复:
12306随机踢人，有人一天都不踢，有人几分钟就踢一次。目前只能建议使用第三方打码平台自动登录，或等不踢人的时候再刷票。

为什么我下的软件 一直打不开？
net 4.0 已装无误，加密狗已插入，软件是本页下载，未杀毒软件和安全卫士
系统是win7 64位。
每次 打开， 点了 “接受” 然后，闪退。我连界面都没进过，好吧？ 给个解释。。
我的评论为什么不？

管理员回复:
该问题是因某些您电脑运行的某个别特殊程序和心蓝有冲突，建议逐个关闭您当前已打开的程序，再尝试是否可以打开心蓝助手。

我想问一下为什么我从上周开始登陆心蓝订票助手验证码图片方框处就一直提示： 您的网络无法连接到12306，可能IP被封或网络限制，建议您重启您的路由器或宽带猫，或与网络管路员联系！ 但是我都重启路由器N次了，还是登录不了，验证码处一直显示上述话语，这是什么情况啊？ 我今年总共就卖春运票的前几天帮别人刷了3张票而已啊！！

管理员回复:
该问题是一个IP多人刷票被封IP导致，请确认您重启路由器后更换了IP。重启路由器及宽带猫后，点击右上角的IP处看是否有变化。

自己抢了三天都没抢到 昨天加密狗到了一小时内就了抢到2月4日的高铁 谢谢

管理员回复:
感谢支持。软件不能保证每个人都可以第一时间抢票成功，但软件友好快捷方便实用，授权无限期，只要学会使用，从此购票无忧。

我也抢到了 1.27改成了2.1 开森！

管理员回复:
心蓝改签非常方便，可先支付最坏打算的票，然后慢慢将硬座、无座、车次日期改签到满意的状态。未支付订单中选择改签即可。

软件很不错,用了两年了.最近发现有个问题,为什么我勾选了"尝试不提交无座票",但在提交订单成功时还是无座的,取消订单又只能一天三次,这样浪费了我订票的机会.能说明下么?

管理员回复:
左上角帮助-用户指南-常见问题10有说明。因硬座、二等座和无座票价一样，所以会强制分配。您可以更换另一个12306帐号订票。

哈哈哈 ， 今天终于抢到了 ，5张都是高铁

管理员回复:
今天下午放很多票，持续了十来分钟，在刷的心蓝用户，很多都成功了。机会总是眷顾有准备的人，只要坚持，没有刷不到的票。

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