心蓝12306订票助手——自己抢票远离黄牛 轻松购票快乐回家 心蓝祝愿大家早日抢票成功！
本程序是个人订票助手，请您仔细查阅助手界面上的说明，尤其是左上角的"帮助"-"用户指南"！
我们一直为老百姓的便捷购票而努力，为防止恶意滥用，仅允许您36小时内自动预订5张票。
请在订票助手界面左上角文件-选项-成功通知中设置好提醒，以免订票成功后超过付款期！
因公司网络的IP可能多人共用导致容易被封，我们建议在自家独立的电信宽带下使用效果更佳。

特别提醒：候补成功率高，可候补时优先提交候补耐心等待配票，心蓝也和往常一样进行，双保险。
抢预售票时，建议在自动查询窗口中打上自动候补，防止抢票失败可以第一时间登记候补最快兑现。
1、12306封IP严重，同个IP多人购票更容易封，建议每天重启宽带光纤猫数次，尤其是订票前几分钟和睡觉前；
2、强烈建议登录路由器或网关猫后台查看上网状态里的IP，如是100./10./172.开头的则是多人共用的内网IP；
3、如果被分配的是内网IP(容易封等缺点很多)，则请您拔打运营商客服电话要求开通随机独立的公网IP；(免费)
4、如果遇到12306升级导致助手临时失效时建议您前往12306官网购票，同时关注我们助手的更新；
5、本程序仅仅是方便老百姓"自己抢票 远离黄牛"，请勿用于其它非法商业用途，否则一切后果自负。

心蓝12306订票助手是由心蓝数据(BHData.Com)开发，基于铁路客户服务中心官网(12306.Cn)的一个网上购买火车票实用客户端程序，自2012年1月6日发布第一个版本以来，受到了广大网民朋友的热情欢迎。如今历经数个版本的升级优化，主要具有如下几个特点：

1、界面简单大方，操作方便，支持快捷键，支持代理网络；

2、自动查询支持自动提交和自动候补，轻松无人值守购票自动购票；

3、支持添加多个出发地目的地多站点轮查，添加多个出发日期多日期轮查；

4、独创的指定车次、席别及筛选优先设置功能，支持学生票、儿童票等所有票种；

5、定时查询，自动查询有票后自动提交等实用功能，满足智能自动化购票需求；

6、灵活的乘客选择、复制、编辑管理等功能，支持多票种混购模式，如硬座加硬卧；

7、支持保存账户密码，自动记忆最后设置及常用线路，下次使用本助手时更加方便；

8、内置未支付订单和已支付订单查询，首创改签自动查询提交功能让改签更省力省心；

9、文件-选项中含多项自定义参数，如订票成功邮件/APP/电话通知及美妙声音提醒等；

10、一次购买，永久免费升级。精益求精，告别繁琐，抢占先机，从此购票无忧。

如"立即下载"无法下载，请使用备用地址下载：点击下载安装版      免安装压缩包版： 蓝奏云下载        腾讯云下载

常见问题

1、肯定可以抢到票吗？抢票成功率高吗？

心蓝抢票软件仅相当于一个浏览器，利用科学技术自动模拟手动购票，并不承诺任何抢票效果；
但心蓝2012年发布至今，已帮助了很多人成功抢票，深得普通老百姓的信赖，物美价廉，值得拥有。
心蓝授权都是未限期，第一时间抢票失败也无需担心，候补后，坚持使用自动查询，大多数都会抢到。

2、可以手机里使用吗？

仅支持Windows电脑系统，不支持手机和MAC系统。MAC用户请安装Windows虚拟机或双系统；
设置好自动查询和成功通知后，无需守候软件，购票成功可以通知到您手机上，手机上付款即可。

3、怎么有时候下载提示是病毒呢？

部分杀毒软件提示病毒风险，纯属误报，请大家放心使用！>>>点击查看解除误报方法

4、注册码授权、加密狗授权和12306用户名授权有什么区别？

注册码绑定电脑内硬件信息，不能换电脑，只要电脑不维修、配件保持不变就可一直授权使用；
加密狗则像银行U盾，不限制电脑。快递收到加密狗后插着哪个电脑哪个电脑就可立即授权使用；
用户名则永久绑定1个12306帐号，用该帐号的用户名/邮箱/手机号3种形式登录心蓝都可授权使用；
三种授权功能一样，都未限期，36小时内自动预订限5张，授权时优先使用用户名授权，按F8可切换；
注册码和加密狗不限制具体使用的12306帐号，但同时最多开3心蓝窗口用3个不同12306帐号购票；
用户名授权则绑定1个12306帐号，用该帐号的用户名/邮箱/手机号都可登录使用，但不能多窗口。
注：12306账号对应的用户名/邮箱/手机都可以登录，但12306视为同一个账号，重复登录会被挤退。
总结：29.8绑定电脑，但不绑定帐号；69.8绑定帐号，但不绑定电脑；79.8则电脑及帐号都不绑定。
注：如在虚拟机中使用注册码授权，虚拟机重装后等于是虚拟出了另一台机器，会导致注册码失效。

5、怎样取得软件授权？

选择对应的授权点"立刻购买"，按页面提示自助购买成功后到"软件管理"中按说明完成软件授权；
注册码和用户名授权购买成功后可以立即使用，加密狗则需等收到快递后插上电脑才可以授权使用。

6、怎么使用心蓝12306订票助手购买火车票？

点击右上方的"免费下载"，安装完成后即可打开桌面的图标开始使用助手购票；
使用心蓝购票相当于您使用12306网页购票，都是您自己直接操作12306，只是心蓝更方便，更便捷；
能否抢票成功全凭用户自己的网络状况、操作技巧及人品运气，请您保持良好心态。

7、现在很多票都是候补，请问心蓝还可以捡到漏票吗？

当然可以。我们强烈建议抢预售票时同时勾选"自动候补"，候补等于是一个免费的官方的黄牛；
候补后，您再继续使用心蓝捡漏就不用再勾候补的勾了 ，仍旧每天都有很多退票被心蓝用户抢到。

8、心蓝购票成功了，怎么支付票款呢？

心蓝仅是帮您提交订单，成功后您可按心蓝界面提示付款，也可自己登录12306官网或APP付款；
心蓝非第三方代购，不收任何票款，如退款等费用问题请联系12306，并强调使用的是网页购票付款。

9、软件可以改签吗？

可以。点击界面右上角我的火车票-已支付订单-找到需要改签的乘客-点击"改签"；
此时助手进入改签状态，只能改日期、席位、车次，设置好后使用"自动查询"即可自动改签。

10、用心蓝抢票可以选座以及指定下铺吗？

目前12306仅支持C\D\G字头的动车组列车选座，以及车次带有"铺"字显示的列车选铺；
如需选座，请选择乘客后点击"选座/选铺"。当席位不满意时，也可以通过自动改签尝试更换席位。

11、购买后，软件删除了再次安装或系统重装了还可以用吗？

可以。注册码授权信息保存在您的电脑系统里，卸载心蓝再安装等都不影响您的授权；
系统重装后请用购买时的账户登录心蓝官网，点击左边的"软件管理"，右边查看您的授权信息。

12、电脑维修换了配件，之前的注册码还能用吗？

不能。注册码和电脑主机内配件信息绑定，只有加密狗和用户名授权才支持维修更换配件或电脑；
维修或更换电脑配件后助手的机器码已和您之前购买的不一致，导致您的注册码不再匹配而失效；
您可登录网站会员后点左边的"软件管理"，将您的注册码升级为用户名(加52元)或加密狗授权(加62元)。

13、我的加密狗丢了怎么办？

加密狗厂家不提供保修，也很难坏。如遗失损坏，请点击"在线充值"，充值39元后联系客服包邮补发。

14、购买的是用户名授权，但我的12306用户名遇到问题（如注销了），怎么办？

用户名授权永久绑定。如确实需更换绑，请点击"在线充值"，充值29.8元，再到"软件管理"中操作换绑。

15、心蓝抢票和其它代购APP等抢票软件有什么区别？

心蓝助手所有抢票相关的登录查询等操作都是在您的本地电脑进行，服务器不记录任何用户隐私信息；
而其它第三方代购App等则由他们操作您的帐号密码抢票，您的所有私密信息都可能保存在对方服务器里。

16、使用心蓝软件抢票，会不会导致帐号被封？

不确定。心蓝类似一个常见的浏览器，所有操作都是模拟人工操作，就像您自己在12306官网购票一样；
可能会遇到封IP的情况，一旦封IP，重启宽带猫即可。近期有部分人反馈遇到封号几天的情况，原因不明。

17、购买后，可以用多久呢？

我们一直为老百姓的便捷购票而努力，授权都是未限期，但我们有权单方面终止更新，无需承担任何责任。

更多常见问题，请打开下载的心蓝，点击助手界面左上角"帮助"-"用户指南"中仔细查阅...

其它说明

1、本助手不会存储任何个人身份信息，用户名密码等都是直接提交给12306官网，请大家自己保护好信息；
2、为提高购票效率，希望大家仔细查看界面说明及帮助，并在购票时将电脑右下角可退出的程序都退出；
3、如您双击心蓝图标无法打开，请检查是否杀毒软件误杀，或请点击此处查看打不开心蓝解决方案；
4、当点击左上角"帮助"-"软件注册"就会出现异常或显示不了机器码时，请下载心蓝WMI服务修复工具强制修复；
5、心蓝一直在不断努力为老百姓提供一个便捷的购票辅助工具，不忘初心，希望大家都"自己抢票 远离黄牛"。

共有 5155 条评论

哈哈哈 ， 今天终于抢到了 ，5张都是高铁

管理员回复:
今天下午放很多票，持续了十来分钟，在刷的心蓝用户，很多都成功了。机会总是眷顾有准备的人，只要坚持，没有刷不到的票。

请问出现“检查排队结果”的时候我需要继续等待吗

管理员回复:
检查排队时一般会日志滚动，不断提示排队人数。如日志停止了超过10秒钟，则本次提交可能遇到了问题。查看未支付订单或重试。

软件很棒，我跟我老婆两个人的票，我分开来刷的，下午2点帮我老婆刷到了，很快3点我自己的也刷到了，感谢心蓝，可以安心上班上到放假了

管理员回复:
刷退票时，一张张的刷是成功率是最高的。试想出来2张票，可几百人刷，大家都提交超过2张，谁都不会成功，只有刷1张的成功。

捡漏刷票时，点完验证图片，经常提示12306取消了您的登陆，正在尝试重新登录(2)..有票也抢不到。还好在这问题出现之前弄到了一张票

管理员回复:
12306随机踢人，我们有检测是否登录的机制，但并不是每秒钟都去检测，所以刚好在检测的空隙中出票了，提交时刚好又未登录。

挺不错，用了很久心蓝，今年回家的票已经入手。最近ip整天被封有这么一个建议，你们为什么不尝试出手机版呢？ios和安卓移动端好歹也是4g网，电脑ip被封了用4g就好啊。

管理员回复:
同一个IP多人购票就有被封的可能，而一般自己家庭用户购票是不会被封的。手机版我们有考虑开发，只是还未列入工作安排计划。

这3天频繁出现“12306取消了您的登陆，正在尝试重新登录(2)...远程打码都不敢用了，有多少都能扣得完。没法离开电脑捡漏。我是家庭独享电信8M宽带，一般都是开三个窗口捡漏，间隔时间设置在1200到2500之间，看了其他蓝友的问题和您的答案，知道是12306近期对一个IP多账户登陆进行踢人。请问管理员，这种情况使用心蓝IP自动更换器能解决吗？自己不会设置那个参数啊。

管理员回复:
心蓝IP自动更换器仅仅是在您的网络支持更换IP的情况下给您实现自动更换的过程而已。12306随机踢人，目前没有好的解决办法。

这几天一直登录不上心蓝，验证码一直显示“正在获取”，网络信号强度是N/A，但是我的电脑是可以正常上网的，也可以正常登录12306官网，这是第三天了。今天中午要抢票，比较急，求解。

管理员回复:
遇到验证码问题时候，请在登录窗口中切换到本地线路。如问题依旧再尝试换到其它线路，切换完了都无法使用时，请重启宽带猫。

真的好用。坚持了三天，帮我跟对象都抢到了。
虽然无座，不过只有5个小时，还好。感谢心蓝。
PS：遇到无法启动的情况，重启下电脑就好了，我说这么解决的。

管理员回复:
建议点击右上角我的火车票-已支付订单-找到该订单点改签。这样就可以无座作为后备，利用自动查询去刷硬卧或硬座实现改签。

邮件通知有时候有延迟，今天错过了，希望心蓝可以加入飞信通知，谢谢！希望可以收录。

管理员回复:
任何通知都是有可能延迟。建议填写2个邮箱，一个139邮箱来短信通知，一个QQ邮箱来微信通知。具体查看文件-选项中的帮助。

感谢心蓝，真的很给力，工作的时候也能随时抢票，一不小心输入验证嘛就成功了，之前一天没有收货，坚持了一天就强盗了，主要还是验证码问题

管理员回复:
预售票也许几分钟搞定，但刷退票则需要坚持，因为没票退或没有临时票放出谁也没办法。验证码问题我们在完善中，敬请期待。

个人认为能抢到票的几个必要条件；一，一条10M以上光纤网速，二，一台性能优良的电脑，三，加上蓝心助手，四，自己反应速度。

管理员回复:
工欲善其事必先利其器，网络，硬件，软件，操作这自然是重要因素。当然这不是绝对的，任何只要可以正常使用心蓝的都有希望。

请问MAC能用吗

管理员回复:
心蓝软件都是windows程序，不支持MAC系统。您可在mac中安装windows虚拟机，再虚拟机中使用心蓝即可。(暂只支持注册码)

你好！我的助手后面的预定位置都有一个横杠，连续三天了，自动抢票都抢不了是怎么回事？

管理员回复:
预订有横杠表示当前没有您需要的席位，请查看更多查询设置中的席位设置。助手会在查询到您设置的席位时候，自动提交预订。

表示登陆不上什么鬼！验证码都不显示！什么鬼！有大神吗！！在线等！！！急！！！

管理员回复:
验证码一直显示正在获取时，可尝试切换到本地线路或其他线路。如所有线路都不行，那么只能重启宽带猫或者联系网络管理员了。

去年和今年都抢到了票，支持。

管理员回复:
感谢支持。在我们看来没有抢不到的票，只有缺乏学习和自信的人。只要坚持使用心蓝，哪怕是出行前一个礼拜都有机会刷票成功。

用了铁友的刷票服务一点都不靠谱，三天没反应。新蓝的确很强， 用了一天就刷到票了。感谢感谢

管理员回复:
某些大公司赚的人气，满足一些不热门的线路的购票需求。心蓝则为了让大家自己抢票远离黄牛，不断努力在完善每一个抢票细节。

从昨天到今天不管刷热门票还是冷门票，一直显示“正在查询。。。。请等待”就没出现过车次信息，专门试了冷门时间地点，依然是请等待。。真是醉了，网络还5级呢。。。有什么用

管理员回复:
可在登录界面中切换线路，如换到本地线路后尝试。该问题肯定是网络问题，导致助手无法向12306请求查询。或重启宽带猫试试。

哈哈。前天抢到2月5号的Z53北京到长沙，硬卧还是下铺哇！当时好激动，仔细想想还是回去晚了。昨天ip被疯了今天继续抢，告诉大家我把自动查询间隔调到4000ms了。早上又抢到T1的硬卧，虽然是上铺，也可以啦。呵呵。

管理员回复:
恭喜。其实自动查询间隔的用途并不大，别以为间隔越小效果越好。有些所谓的毫秒级别查询，只不过是满足用户需求的心理而已。

13年用心蓝到现在，一直都能搞到回去的票，今年没抢到，可能是广州到重庆的票太热了吧，刷了一个星期还没捡到漏票。

管理员回复:
放心吧，票总会有的。建议在更多查询设置中指定车次，然后在目的地后面的加号中添加重庆的临近站点多站轮查，提高命中率。

几个同事要我帮忙捡漏票，于是我从3天前用了两台笔记本同时开启心蓝捡漏、7、8号的时候都正常，没有出现过被12306取消登陆的情况。电脑A是固态盘，去年到今年能抢到票都是靠它和心蓝联合。电脑B是这几天才开始用的，机械盘，除了硬盘，其他配置都要比电脑A要好。昨天开始到现在发评论求助，电脑B哪怕是开一个窗口设置5秒查询间隔都会被12306取消登陆，严重的时候5分钟踢一次。换12306账号也是，被踢的账号放在电脑A上的心蓝窗口就没事。电脑A三个窗口都设置1200毫秒都没事，任何账号都不会被踢，或很少被踢。求解。

管理员回复:
12306随机踢人，有人刷一天都不踢，有人几分钟就踢一次。这是12306的问题。暂时无法解决。可设置打码平台或过几日再刷。

首先非常感谢心蓝软件的所有研发团队能为我们老百姓提供这款软件，让我们远离了黄牛，远离了日夜排队的痛苦。用心蓝软件今年春运火车票为我和朋友解决了一票难求的困窘。但是有时间在抢票是会出现查询错误不知道怎么处理还是设置那里有问题，希望给指点一下。谢谢！

管理员回复:
查询错误一般是网络问题，可尝试在登录窗口时切换线路如换到本地线路，或把路由器及宽带猫重启。移动、铁通、长宽效果不佳。

请先登录后发表评论。