心蓝12306订票助手——自己抢票远离黄牛 轻松购票快乐回家 心蓝祝愿大家早日抢票成功！
本程序是个人订票助手，请您仔细查阅助手界面上的说明，尤其是左上角的"帮助"-"用户指南"！
我们一直为老百姓的便捷购票而努力，为防止恶意滥用，仅允许您36小时内自动预订5张票。
请在订票助手界面左上角文件-选项-成功通知中设置好提醒，以免订票成功后超过付款期！
因公司网络的IP可能多人共用导致容易被封，我们建议在自家独立的电信宽带下使用效果更佳。

特别提醒：候补成功率高，可候补时优先提交候补耐心等待配票，心蓝也和往常一样进行，双保险。
抢预售票时，建议在自动查询窗口中打上自动候补，防止抢票失败可以第一时间登记候补最快兑现。
1、12306封IP严重，同个IP多人购票更容易封，建议每天重启宽带光纤猫数次，尤其是订票前几分钟和睡觉前；
2、强烈建议登录路由器或网关猫后台查看上网状态里的IP，如是100./10./172.开头的则是多人共用的内网IP；
3、如果被分配的是内网IP(容易封等缺点很多)，则请您拔打运营商客服电话要求开通随机独立的公网IP；(免费)
4、如果遇到12306升级导致助手临时失效时建议您前往12306官网购票，同时关注我们助手的更新；
5、本程序仅仅是方便老百姓"自己抢票 远离黄牛"，请勿用于其它非法商业用途，否则一切后果自负。

心蓝12306订票助手是由心蓝数据(BHData.Com)开发，基于铁路客户服务中心官网(12306.Cn)的一个网上购买火车票实用客户端程序，自2012年1月6日发布第一个版本以来，受到了广大网民朋友的热情欢迎。如今历经数个版本的升级优化，主要具有如下几个特点：

1、界面简单大方，操作方便，支持快捷键，支持代理网络；

2、自动查询支持自动提交和自动候补，轻松无人值守购票自动购票；

3、支持添加多个出发地目的地多站点轮查，添加多个出发日期多日期轮查；

4、独创的指定车次、席别及筛选优先设置功能，支持学生票、儿童票等所有票种；

5、定时查询，自动查询有票后自动提交等实用功能，满足智能自动化购票需求；

6、灵活的乘客选择、复制、编辑管理等功能，支持多票种混购模式，如硬座加硬卧；

7、支持保存账户密码，自动记忆最后设置及常用线路，下次使用本助手时更加方便；

8、内置未支付订单和已支付订单查询，首创改签自动查询提交功能让改签更省力省心；

9、文件-选项中含多项自定义参数，如订票成功邮件/APP/电话通知及美妙声音提醒等；

10、一次购买，永久免费升级。精益求精，告别繁琐，抢占先机，从此购票无忧。

如"立即下载"无法下载，请使用备用地址下载：点击下载安装版      免安装压缩包版： 蓝奏云下载        腾讯云下载

常见问题

1、肯定可以抢到票吗？抢票成功率高吗？

心蓝抢票软件仅相当于一个浏览器，利用科学技术自动模拟手动购票，并不承诺任何抢票效果；
但心蓝2012年发布至今，已帮助了很多人成功抢票，深得普通老百姓的信赖，物美价廉，值得拥有。
心蓝授权都是未限期，第一时间抢票失败也无需担心，候补后，坚持使用自动查询，大多数都会抢到。

2、可以手机里使用吗？

仅支持Windows电脑系统，不支持手机和MAC系统。MAC用户请安装Windows虚拟机或双系统；
设置好自动查询和成功通知后，无需守候软件，购票成功可以通知到您手机上，手机上付款即可。

3、怎么有时候下载提示是病毒呢？

部分杀毒软件提示病毒风险，纯属误报，请大家放心使用！>>>点击查看解除误报方法

4、注册码授权、加密狗授权和12306用户名授权有什么区别？

注册码绑定电脑内硬件信息，不能换电脑，只要电脑不维修、配件保持不变就可一直授权使用；
加密狗则像银行U盾，不限制电脑。快递收到加密狗后插着哪个电脑哪个电脑就可立即授权使用；
用户名则永久绑定1个12306帐号，用该帐号的用户名/邮箱/手机号3种形式登录心蓝都可授权使用；
三种授权功能一样，都未限期，36小时内自动预订限5张，授权时优先使用用户名授权，按F8可切换；
注册码和加密狗不限制具体使用的12306帐号，但同时最多开3心蓝窗口用3个不同12306帐号购票；
用户名授权则绑定1个12306帐号，用该帐号的用户名/邮箱/手机号都可登录使用，但不能多窗口。
注：12306账号对应的用户名/邮箱/手机都可以登录，但12306视为同一个账号，重复登录会被挤退。
总结：29.8绑定电脑，但不绑定帐号；69.8绑定帐号，但不绑定电脑；79.8则电脑及帐号都不绑定。
注：如在虚拟机中使用注册码授权，虚拟机重装后等于是虚拟出了另一台机器，会导致注册码失效。

5、怎样取得软件授权？

选择对应的授权点"立刻购买"，按页面提示自助购买成功后到"软件管理"中按说明完成软件授权；
注册码和用户名授权购买成功后可以立即使用，加密狗则需等收到快递后插上电脑才可以授权使用。

6、怎么使用心蓝12306订票助手购买火车票？

点击右上方的"免费下载"，安装完成后即可打开桌面的图标开始使用助手购票；
使用心蓝购票相当于您使用12306网页购票，都是您自己直接操作12306，只是心蓝更方便，更便捷；
能否抢票成功全凭用户自己的网络状况、操作技巧及人品运气，请您保持良好心态。

7、现在很多票都是候补，请问心蓝还可以捡到漏票吗？

当然可以。我们强烈建议抢预售票时同时勾选"自动候补"，候补等于是一个免费的官方的黄牛；
候补后，您再继续使用心蓝捡漏就不用再勾候补的勾了 ，仍旧每天都有很多退票被心蓝用户抢到。

8、心蓝购票成功了，怎么支付票款呢？

心蓝仅是帮您提交订单，成功后您可按心蓝界面提示付款，也可自己登录12306官网或APP付款；
心蓝非第三方代购，不收任何票款，如退款等费用问题请联系12306，并强调使用的是网页购票付款。

9、软件可以改签吗？

可以。点击界面右上角我的火车票-已支付订单-找到需要改签的乘客-点击"改签"；
此时助手进入改签状态，只能改日期、席位、车次，设置好后使用"自动查询"即可自动改签。

10、用心蓝抢票可以选座以及指定下铺吗？

目前12306仅支持C\D\G字头的动车组列车选座，以及车次带有"铺"字显示的列车选铺；
如需选座，请选择乘客后点击"选座/选铺"。当席位不满意时，也可以通过自动改签尝试更换席位。

11、购买后，软件删除了再次安装或系统重装了还可以用吗？

可以。注册码授权信息保存在您的电脑系统里，卸载心蓝再安装等都不影响您的授权；
系统重装后请用购买时的账户登录心蓝官网，点击左边的"软件管理"，右边查看您的授权信息。

12、电脑维修换了配件，之前的注册码还能用吗？

不能。注册码和电脑主机内配件信息绑定，只有加密狗和用户名授权才支持维修更换配件或电脑；
维修或更换电脑配件后助手的机器码已和您之前购买的不一致，导致您的注册码不再匹配而失效；
您可登录网站会员后点左边的"软件管理"，将您的注册码升级为用户名(加52元)或加密狗授权(加62元)。

13、我的加密狗丢了怎么办？

加密狗厂家不提供保修，也很难坏。如遗失损坏，请点击"在线充值"，充值39元后联系客服包邮补发。

14、购买的是用户名授权，但我的12306用户名遇到问题（如注销了），怎么办？

用户名授权永久绑定。如确实需更换绑，请点击"在线充值"，充值29.8元，再到"软件管理"中操作换绑。

15、心蓝抢票和其它代购APP等抢票软件有什么区别？

心蓝助手所有抢票相关的登录查询等操作都是在您的本地电脑进行，服务器不记录任何用户隐私信息；
而其它第三方代购App等则由他们操作您的帐号密码抢票，您的所有私密信息都可能保存在对方服务器里。

16、使用心蓝软件抢票，会不会导致帐号被封？

不确定。心蓝类似一个常见的浏览器，所有操作都是模拟人工操作，就像您自己在12306官网购票一样；
可能会遇到封IP的情况，一旦封IP，重启宽带猫即可。近期有部分人反馈遇到封号几天的情况，原因不明。

17、购买后，可以用多久呢？

我们一直为老百姓的便捷购票而努力，授权都是未限期，但我们有权单方面终止更新，无需承担任何责任。

更多常见问题，请打开下载的心蓝，点击助手界面左上角"帮助"-"用户指南"中仔细查阅...

其它说明

1、本助手不会存储任何个人身份信息，用户名密码等都是直接提交给12306官网，请大家自己保护好信息；
2、为提高购票效率，希望大家仔细查看界面说明及帮助，并在购票时将电脑右下角可退出的程序都退出；
3、如您双击心蓝图标无法打开，请检查是否杀毒软件误杀，或请点击此处查看打不开心蓝解决方案；
4、当点击左上角"帮助"-"软件注册"就会出现异常或显示不了机器码时，请下载心蓝WMI服务修复工具强制修复；
5、心蓝一直在不断努力为老百姓提供一个便捷的购票辅助工具，不忘初心，希望大家都"自己抢票 远离黄牛"。

共有 5155 条评论

首先非常感谢心蓝软件的所有研发团队能为我们老百姓提供这款软件，让我们远离了黄牛，远离了日夜排队的痛苦。用心蓝软件今年春运火车票为我和朋友解决了一票难求的困窘。但是有时间在抢票是会出现查询错误不知道怎么处理还是设置那里有问题，希望给指点一下。谢谢！

管理员回复:
查询错误一般是网络问题，可尝试在登录窗口时切换线路如换到本地线路，或把路由器及宽带猫重启。移动、铁通、长宽效果不佳。

抢到了2张大年25的火车票，深圳到九江的硬座。谢谢心蓝，花了29.8元抢到票，值了。

管理员回复:
软件是永久授权的，明年您只要还是这个电脑(未换硬件)，就可继续使用心蓝。如到时更换电脑，可到软件管理中补价升级加密狗。

请问多站点轮查，添加多个出发日期多日期轮查；是在哪里添加啊？需要登陆不同的账号？还是一个账号就可以实现，求教

管理员回复:
同一个帐号即可实现。出发地，目的地，出发日期后面都有个加号，方便您添加多个设置。详情查看查看帮助-用户指南-实用技巧。

不知道现在12306在抽什么神经，G6014一直显示有票，还能进入排队，出票就失败。关键是不见票少，真是坑死人

管理员回复:
12306数据更新不实时，甚至还有无效数据(有的车次余票数几百张但其实没有)导致。可在更多查询设置中指定车次时不勾选该车。

谢谢蓝心，我终于抢到票了，还是卧铺

管理员回复:
每天有很多人抢到，也每天有很多人抱怨。所以希望大家保持良好心态，同时我们也会不断努力升级，争取让大家都早日抢到车票。

我下载了心蓝助手，但是一点进去就提示你的WMI系统出现异常是怎么回事，有大侠知道的吗？

管理员回复:
WMI服务异常是您电脑系统有故障导致，和心蓝助手没关系。可点击下载心蓝WMI服务修复工具，然后进行强制修复即可解决问题。

我想问一下大家，昨天开始为什么我这边就没2分钟就要重新登陆啊，买的知道打码就只管登陆用掉了，你们也是吗？

管理员回复:
今天12306随机踢人，有的人几分钟踢一次，有的人则一天都不踢。目前暂未发现规律，可能和一个IP登录太多的12306帐号有关。

终于抢到了自己需要的硬卧，眼疾手快是抢票的关键。没抢到票的我觉得也不需要抱怨，毕竟60天的预售期后面肯定会有退票。还有一两个月，这么长得时间肯定会有希望的。在此感谢心蓝。

管理员回复:
根据我们的经验，现12306并未放完全部的票。这些票将在出发日期前陆续随机放出，哪怕您暂且不刷了，到1月份再刷也有机会。

管理员好，不得不说心蓝12306助手是个不错的软件，两天已经捡了五张票了，感谢心蓝。此外，我有三个疑问需要您帮忙解答下：1.本软件支持三个不同账号同时登陆，那请问36小时5张票的限制是对于一个账号来说的？还是对于整个软件来说的呢？2.我帮别人买票，然后那个人身份证已被他人注册，所以我很担心我朋友们以及本人的账户隐私等问题 3.如果已经完成购票，怎样在本软件上清除一切个人信息？求回答，谢谢

管理员回复:
1、每个授权的限制，和帐号无关；2、心蓝不存储任何个人信息，姓名身份证号被人知道就可以注册；3、把程序所在文件夹删除。

是不是因为用了这个软件 导致我们公司的网络有问题?正常的12306都登陆不了呢.封了我们公司的IP???

管理员回复:
12306封IP和心蓝无关，同个公司内多人刷票无论通过网页还是程序都有被封IP的可能。一旦被封只能重启路由器或等待自动解封。

2015-12-09上午10点抢到2张票，下午16点抢到2张票，提示还能抢1张，那么在什么时候可以再能抢2张? 是距离第一次抢票成功后的36小时吗----12月10号的22点以后，是这样吗？

管理员回复:
36小时内允许提交成功5张，即提交成功几张36小时后就返回几张。所以您9日上午10点的2张会在10号22点返回，届时将有5张。

不错。前一天，没抢到，后来同事介绍这个软件，果然抢到了。但是后来拿来帮同事抢却没抢到，搞得IP被封了。

管理员回复:
能否抢票成功的因素很多，操作技巧，网络快速，人品运气等。但只要确保熟悉软件，坚持总是会成功的。封IP重启路由器即可。

登陆验证码一直没出来，坑爹啊，是已经没用了吗

管理员回复:
登录验证码一直显示正在获取时，请点击下面那个线路选择，切换其他线路如本地线路试试。如都切换后依旧不行，请重启路由器。

今年怎么这么奇怪？买了心蓝之后，守了两天居然连一次刷退票的机会都没有， 请问一下什么时间段退票会比较多呢？

管理员回复:
刷票是一个漫长的过程，没有退票或临时票放出谁也没有办法。预售60天，退票的几率更大，所以只要坚持，总会有机会刷到的。

已经抢到1，2，3，4号的票了，5号的票没抢到，今天又抢6号的票了，支持心蓝，没白买U盘，就为了抢3张票，一家三口。

管理员回复:
亲，您这后备票也太多了吧，把机会留给别人吧。不过现在很多这样的用户，所以其实大家没抢到票不用着急，等着别人退了再刷。

话说这软件还真是没免费的软件好用，票没抢到，答题分刷完了,常用路线每次进去都得选一堆东西，没个鸟用，被踢后一个劲在那里刷验证码题分，提示输入验证码超时...

管理员回复:
一个软件好用不好用不是用几天就能给出个结论，心蓝有的老用户2012年购买加密狗，一直使用到现在。验证码问题我们正处理中。

心蓝的软件我去年年底买的29.8的，刚才说我是免费用户不能买票，我又买了29.80元的，还是说我是免费用户不能买票，什么意思啊

管理员回复:
系统重装后需要您点击左边的软件管理，右边去复制您的注册码信息。本站自助购买，付款完成后请到软件管理中按说明完成注册。

如何添加*童票

管理员回复:
心蓝支持儿童票、学生票等。左边乘客信息中选择成人乘客，然后在乘客信息框中点击某成人，再点击其上方的“添加儿童”即可。

刚买用了10分钟，ip就被12306封了，我可啥没干，就开了一个账号，满怀希望购买结果让人心寒！往速解决此问题！

管理员回复:
一个IP内一个人刷票刷几天几夜都不会封IP的，可能和您同一个网络内刷票用户太多，或某些共享IP的宽带，所以导致很快就被封。

这两天捡漏刷票时，经常提示10:34:51.016 12306取消了您的登陆，正在尝试重新登录(2)... 这正常吗？

管理员回复:
12306开始随机踢人，好像一个IP内太多用户购票就会5-10分钟踢一次，要求重新登录。我们正在完善验证码识别，方便自动登录。

还是很感谢心蓝，去年曾经帮几个朋友都抢到过，今年捡漏到三张票，但都是因为过了30分钟未支付，因为公司网络快，电脑没带回家，所以强烈建议在订票成功后有短信提示，我设置过邮箱，但昨天确实没有发送到邮箱。

管理员回复:
感谢支持。心蓝左上角-文件-选项-成功提醒邮箱下面有个链接“点击查看帮助”，请您查看前往学习如何免费实现短信微信通知功能。

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