心蓝12306订票助手——自己抢票远离黄牛 轻松购票快乐回家 心蓝祝愿大家早日抢票成功！
本程序是个人订票助手，请您仔细查阅助手界面上的说明，尤其是左上角的"帮助"-"用户指南"！
我们一直为老百姓的便捷购票而努力，为防止恶意滥用，仅允许您36小时内自动预订5张票。
请在订票助手界面左上角文件-选项-成功通知中设置好提醒，以免订票成功后超过付款期！
因公司网络的IP可能多人共用导致容易被封，我们建议在自家独立的电信宽带下使用效果更佳。

特别提醒：候补成功率高，可候补时优先提交候补耐心等待配票，心蓝也和往常一样进行，双保险。
抢预售票时，建议在自动查询窗口中打上自动候补，防止抢票失败可以第一时间登记候补最快兑现。
1、12306封IP严重，同个IP多人购票更容易封，建议每天重启宽带光纤猫数次，尤其是订票前几分钟和睡觉前；
2、强烈建议登录路由器或网关猫后台查看上网状态里的IP，如是100./10./172.开头的则是多人共用的内网IP；
3、如果被分配的是内网IP(容易封等缺点很多)，则请您拔打运营商客服电话要求开通随机独立的公网IP；(免费)
4、如果遇到12306升级导致助手临时失效时建议您前往12306官网购票，同时关注我们助手的更新；
5、本程序仅仅是方便老百姓"自己抢票 远离黄牛"，请勿用于其它非法商业用途，否则一切后果自负。

心蓝12306订票助手是由心蓝数据(BHData.Com)开发，基于铁路客户服务中心官网(12306.Cn)的一个网上购买火车票实用客户端程序，自2012年1月6日发布第一个版本以来，受到了广大网民朋友的热情欢迎。如今历经数个版本的升级优化，主要具有如下几个特点：

1、界面简单大方，操作方便，支持快捷键，支持代理网络；

2、自动查询支持自动提交和自动候补，轻松无人值守购票自动购票；

3、支持添加多个出发地目的地多站点轮查，添加多个出发日期多日期轮查；

4、独创的指定车次、席别及筛选优先设置功能，支持学生票、儿童票等所有票种；

5、定时查询，自动查询有票后自动提交等实用功能，满足智能自动化购票需求；

6、灵活的乘客选择、复制、编辑管理等功能，支持多票种混购模式，如硬座加硬卧；

7、支持保存账户密码，自动记忆最后设置及常用线路，下次使用本助手时更加方便；

8、内置未支付订单和已支付订单查询，首创改签自动查询提交功能让改签更省力省心；

9、文件-选项中含多项自定义参数，如订票成功邮件/APP/电话通知及美妙声音提醒等；

10、一次购买，永久免费升级。精益求精，告别繁琐，抢占先机，从此购票无忧。

如"立即下载"无法下载，请使用备用地址下载：点击下载安装版      免安装压缩包版： 蓝奏云下载        腾讯云下载

常见问题

1、肯定可以抢到票吗？抢票成功率高吗？

心蓝抢票软件仅相当于一个浏览器，利用科学技术自动模拟手动购票，并不承诺任何抢票效果；
但心蓝2012年发布至今，已帮助了很多人成功抢票，深得普通老百姓的信赖，物美价廉，值得拥有。
心蓝授权都是未限期，第一时间抢票失败也无需担心，候补后，坚持使用自动查询，大多数都会抢到。

2、可以手机里使用吗？

仅支持Windows电脑系统，不支持手机和MAC系统。MAC用户请安装Windows虚拟机或双系统；
设置好自动查询和成功通知后，无需守候软件，购票成功可以通知到您手机上，手机上付款即可。

3、怎么有时候下载提示是病毒呢？

部分杀毒软件提示病毒风险，纯属误报，请大家放心使用！>>>点击查看解除误报方法

4、注册码授权、加密狗授权和12306用户名授权有什么区别？

注册码绑定电脑内硬件信息，不能换电脑，只要电脑不维修、配件保持不变就可一直授权使用；
加密狗则像银行U盾，不限制电脑。快递收到加密狗后插着哪个电脑哪个电脑就可立即授权使用；
用户名则永久绑定1个12306帐号，用该帐号的用户名/邮箱/手机号3种形式登录心蓝都可授权使用；
三种授权功能一样，都未限期，36小时内自动预订限5张，授权时优先使用用户名授权，按F8可切换；
注册码和加密狗不限制具体使用的12306帐号，但同时最多开3心蓝窗口用3个不同12306帐号购票；
用户名授权则绑定1个12306帐号，用该帐号的用户名/邮箱/手机号都可登录使用，但不能多窗口。
注：12306账号对应的用户名/邮箱/手机都可以登录，但12306视为同一个账号，重复登录会被挤退。
总结：29.8绑定电脑，但不绑定帐号；69.8绑定帐号，但不绑定电脑；79.8则电脑及帐号都不绑定。
注：如在虚拟机中使用注册码授权，虚拟机重装后等于是虚拟出了另一台机器，会导致注册码失效。

5、怎样取得软件授权？

选择对应的授权点"立刻购买"，按页面提示自助购买成功后到"软件管理"中按说明完成软件授权；
注册码和用户名授权购买成功后可以立即使用，加密狗则需等收到快递后插上电脑才可以授权使用。

6、怎么使用心蓝12306订票助手购买火车票？

点击右上方的"免费下载"，安装完成后即可打开桌面的图标开始使用助手购票；
使用心蓝购票相当于您使用12306网页购票，都是您自己直接操作12306，只是心蓝更方便，更便捷；
能否抢票成功全凭用户自己的网络状况、操作技巧及人品运气，请您保持良好心态。

7、现在很多票都是候补，请问心蓝还可以捡到漏票吗？

当然可以。我们强烈建议抢预售票时同时勾选"自动候补"，候补等于是一个免费的官方的黄牛；
候补后，您再继续使用心蓝捡漏就不用再勾候补的勾了 ，仍旧每天都有很多退票被心蓝用户抢到。

8、心蓝购票成功了，怎么支付票款呢？

心蓝仅是帮您提交订单，成功后您可按心蓝界面提示付款，也可自己登录12306官网或APP付款；
心蓝非第三方代购，不收任何票款，如退款等费用问题请联系12306，并强调使用的是网页购票付款。

9、软件可以改签吗？

可以。点击界面右上角我的火车票-已支付订单-找到需要改签的乘客-点击"改签"；
此时助手进入改签状态，只能改日期、席位、车次，设置好后使用"自动查询"即可自动改签。

10、用心蓝抢票可以选座以及指定下铺吗？

目前12306仅支持C\D\G字头的动车组列车选座，以及车次带有"铺"字显示的列车选铺；
如需选座，请选择乘客后点击"选座/选铺"。当席位不满意时，也可以通过自动改签尝试更换席位。

11、购买后，软件删除了再次安装或系统重装了还可以用吗？

可以。注册码授权信息保存在您的电脑系统里，卸载心蓝再安装等都不影响您的授权；
系统重装后请用购买时的账户登录心蓝官网，点击左边的"软件管理"，右边查看您的授权信息。

12、电脑维修换了配件，之前的注册码还能用吗？

不能。注册码和电脑主机内配件信息绑定，只有加密狗和用户名授权才支持维修更换配件或电脑；
维修或更换电脑配件后助手的机器码已和您之前购买的不一致，导致您的注册码不再匹配而失效；
您可登录网站会员后点左边的"软件管理"，将您的注册码升级为用户名(加52元)或加密狗授权(加62元)。

13、我的加密狗丢了怎么办？

加密狗厂家不提供保修，也很难坏。如遗失损坏，请点击"在线充值"，充值39元后联系客服包邮补发。

14、购买的是用户名授权，但我的12306用户名遇到问题（如注销了），怎么办？

用户名授权永久绑定。如确实需更换绑，请点击"在线充值"，充值29.8元，再到"软件管理"中操作换绑。

15、心蓝抢票和其它代购APP等抢票软件有什么区别？

心蓝助手所有抢票相关的登录查询等操作都是在您的本地电脑进行，服务器不记录任何用户隐私信息；
而其它第三方代购App等则由他们操作您的帐号密码抢票，您的所有私密信息都可能保存在对方服务器里。

16、使用心蓝软件抢票，会不会导致帐号被封？

不确定。心蓝类似一个常见的浏览器，所有操作都是模拟人工操作，就像您自己在12306官网购票一样；
可能会遇到封IP的情况，一旦封IP，重启宽带猫即可。近期有部分人反馈遇到封号几天的情况，原因不明。

17、购买后，可以用多久呢？

我们一直为老百姓的便捷购票而努力，授权都是未限期，但我们有权单方面终止更新，无需承担任何责任。

更多常见问题，请打开下载的心蓝，点击助手界面左上角"帮助"-"用户指南"中仔细查阅...

其它说明

1、本助手不会存储任何个人身份信息，用户名密码等都是直接提交给12306官网，请大家自己保护好信息；
2、为提高购票效率，希望大家仔细查看界面说明及帮助，并在购票时将电脑右下角可退出的程序都退出；
3、如您双击心蓝图标无法打开，请检查是否杀毒软件误杀，或请点击此处查看打不开心蓝解决方案；
4、当点击左上角"帮助"-"软件注册"就会出现异常或显示不了机器码时，请下载心蓝WMI服务修复工具强制修复；
5、心蓝一直在不断努力为老百姓提供一个便捷的购票辅助工具，不忘初心，希望大家都"自己抢票 远离黄牛"。

共有 5155 条评论

还是很感谢心蓝，去年曾经帮几个朋友都抢到过，今年捡漏到三张票，但都是因为过了30分钟未支付，因为公司网络快，电脑没带回家，所以强烈建议在订票成功后有短信提示，我设置过邮箱，但昨天确实没有发送到邮箱。

管理员回复:
感谢支持。心蓝左上角-文件-选项-成功提醒邮箱下面有个链接“点击查看帮助”，请您查看前往学习如何免费实现短信微信通知功能。

哎，今年感觉一点优势都没有，往年抢了那么多票，百发百中，今年一张都没抢到！！！！

管理员回复:
优势是相对的，只是说去年可能更傻瓜化一点。今年采用了新的图片验证码暂时无法识别，所以大家需要手动提交，看谁眼疾手快。

一直显示Net Framework 4.0安装未成功，安装网页内的方法也都试过了，可是还是安装不成功，怎么回事啊？？？这软件到底能不能用啊？？？？

管理员回复:
Net Framework 4.0是微软公司的组件，和心蓝无关。您电脑安装不成功该Windows组件是您自身电脑问题，请联系电脑维修人员。

前天没抢到的票，今天终于捡漏给刷到了，还是一次三张（虽然是备用票，但不再担心回不了家了），之后又帮朋友也刷了一张，捡漏成功。朋友表示感谢心蓝，再次感谢心蓝。明天继续努力刷自己想要的票，信心满满的，不过限额5张有点少了，只能使用改签功能，希望改签成功不占用限额次数。

管理员回复:
恭喜，运气不错。^_^但是目前只要是通过心蓝提交成功的订单都在5张的限额内，详情点击界面左上角帮助-用户指南-常见问题16。

在同事的推荐下用了心蓝，但我要捡卧铺票，还有机会吗

管理员回复:
只要有信心，坚持用心蓝刷，就肯定会有希望。12306预售60天放出的只是少量的票，后面的时间还有很多刷到的机会，别放弃。

100个赞！今天终于抢到了Z257 上海-重庆，硬卧下。

管理员回复:
抢到票的100个点赞，没抢到的可能就是100个鸭蛋。能否抢到不在于程序，而在于使用者的操作技巧、网络速度以及人品运气。^_^

这个抢票没优势呀，几天没买到了，刷票又必须在电脑面前，电脑是公司台式的，醉了。。。验证码不搞定，作用没那么大。

管理员回复:
目前验证码我们还在努力完善中，如急需刷票，可在文件-选项中启用第三方打码平台。助手仅仅是一个便捷的授权无限期的工具。

提交订单的时候一直像按住F5刷新一样的闪闪闪，是什么情况，就是一直提交不上去。

管理员回复:
该问题应该是您启用了第三方打码平台导致，建议整点预售票时文件-选项-去掉打码平台的勾，自己选图是最有效最快速的方法。

这个软件太强大了，我今天下午订了三张高铁票，同时我也介绍了好多朋友买你们这个软件哟。铁老大用验证码来为难我们，希望你们有新的破，让我们订票更简易

管理员回复:
恭喜，强大的不是软件，而是您的双手。助手同样也有很多人订票失败，希望大家保持良好心态。验证码问题一直在努力完善中。

连续五天没刷到票有点上火，今天把卧铺优先改成硬座优先，总算抢了2张回家的硬座，总好过没有！！感谢心蓝，希望早日突破验证码技术关！！

管理员回复:
灵活改变自己的策略，条条大道通罗马。现您可以点击右上角我的火车票-已支付订单-改签，再用自动查询尝试将硬座改签为硬卧。

我买了两份注册码的，怎么可以36小时内抢10张票？

管理员回复:
每份授权都是36小时5张，如果您确实有需要可以考虑为同一个电脑购买多份授权。只要在帮助-软件注册中使用新的授权信息即可。

我觉得36小时只能买5张票，这规定很扯淡。。这简直太霸道了。1306都没这么丧心病狂的规定，凭什么我花了90块钱买了你们这个软件竟然超过5张就不让买了？这什么破规定，同事让我帮他们买几张票都不行，是怕我们当黄牛？？？？

管理员回复:
很抱歉，本程序是个人订票助手，为防止滥用2012发布至今都严格限制36小时5张。未来我们会考虑大家的意见，具体还不能确定。

刷了三天了，一张票都没刷到。明明显示放票三百张，我排名114都会显示余票不足。搞什么！这软件对我来说根本没用啊。而且我之前的留言都不显示的。上面那么多称赞的，都是托吗？！

管理员回复:
12306的查询不是实时的，这300多张会在短时间内都会显示。正常来说300张不出20秒就订完，后面排队时可能都排第一也失败。

你好，第一次验证码错，第二次对，然后就排队到1800多，然后就等待，然后没票，请问排队只能等待吗？

管理员回复:
排队期间只能等待。第一次验证码非常关键，等您第二次进入时第一次正确的那些用户早就排队在前面了，热门票自然就轮不到您。

管理员，进去排队，时间很长，排完队后，总是要输入验证码，反正就是一直提交不了订单，几天了，基本上都是这样

管理员回复:
订票的流程是这样的：查询到票-输验证码-提交-等待返回。如果返回不是订票成功，那么就会继续重试，所以就会再次出现验证码。

作为一个程序员，给同行做的抢票软件点个赞

管理员回复:
感谢支持。我们的付出也许只有同行才看得到，在用户看来可能就是不管黑猫白猫抓到老鼠就是好猫。无论怎样，我们都继续前行。

我已经抢了好几张票，可今天ＩＰ被封了，这种情况经常发生吗？以后怎么办

管理员回复:
IP被封是因同一个网路IP内刷票的人过多导致，有腾讯公司的用户就给我们反馈他们整个楼都没法买票了。主动权在12306，无解。

感谢，今天用打码兔抢到了三张东莞东到武昌的硬座票。

管理员回复:
打码兔是人工打码，整点时可能因请求打码人数过多导致拥堵打码延迟。所以建议抢预售票不要启用打码，刷退票时候才启用较好。

您好管理员 我今天用心蓝买票 放票后一段时间总是提示我“提交订单出错: 非法的席别，请重新选择！[A]立即重试”是什么意思啊？

管理员回复:
遇到非法席别时说明次数已经无您需求的票，只是心蓝在尝试提交过程中被12306拒绝了请求。所以请忽略该问题，不影响订票。

我去年买了一个U盘，前两天又买多一个U盘，就是因为U盘36小时内只能抢5张票的原因，我是一家三口，今天抢了三张，第二天就抢不了三张了。我从12月1号开始抢高铁票，每天都成功抢到了，我想说一下我的*作：1，网络要好，我用的是电信100M光纤。2，预售票最好是自己在电脑台抢，只要输入对了，排队下来就抢到了。3，预售票不要把打码的选了。因为有时就是自动帮你打错了，只是网络问题你以为是对的。我就是这样成功过来了。我两个U盘就是为了抢3张票而已。已经抢到1，2，3，4号的票了，今天再抢5号票，支持心蓝

管理员回复:
感谢支持。您的总结非常正确，不过补充一点：预售票的时候在倒计时2分钟记得注销再登录，以免整点时候突然被12306踢出。

请问为什么这几天一出现（查询异常：异常：网络繁忙异常)就暂停查询了，下面的查询次数就不跳动了！要重新停止再开始才能查询，如何避免！谢谢！

管理员回复:
该问题是封IP导致。建议文件-选项-自动查询间隔1500，自动更换IP-不启用。如遇到网络繁忙，请重启路由器及宽带猫后再重试。

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