心蓝12306订票助手——自己抢票远离黄牛 轻松购票快乐回家 心蓝祝愿大家早日抢票成功！
本程序是个人订票助手，请您仔细查阅助手界面上的说明，尤其是左上角的"帮助"-"用户指南"！
我们一直为老百姓的便捷购票而努力，为防止恶意滥用，仅允许您36小时内自动预订5张票。
请在订票助手界面左上角文件-选项-成功通知中设置好提醒，以免订票成功后超过付款期！
因公司网络的IP可能多人共用导致容易被封，我们建议在自家独立的电信宽带下使用效果更佳。

特别提醒：候补成功率高，可候补时优先提交候补耐心等待配票，心蓝也和往常一样进行，双保险。
抢预售票时，建议在自动查询窗口中打上自动候补，防止抢票失败可以第一时间登记候补最快兑现。
1、12306封IP严重，同个IP多人购票更容易封，建议每天重启宽带光纤猫数次，尤其是订票前几分钟和睡觉前；
2、强烈建议登录路由器或网关猫后台查看上网状态里的IP，如是100./10./172.开头的则是多人共用的内网IP；
3、如果被分配的是内网IP(容易封等缺点很多)，则请您拔打运营商客服电话要求开通随机独立的公网IP；(免费)
4、如果遇到12306升级导致助手临时失效时建议您前往12306官网购票，同时关注我们助手的更新；
5、本程序仅仅是方便老百姓"自己抢票 远离黄牛"，请勿用于其它非法商业用途，否则一切后果自负。

心蓝12306订票助手是由心蓝数据(BHData.Com)开发，基于铁路客户服务中心官网(12306.Cn)的一个网上购买火车票实用客户端程序，自2012年1月6日发布第一个版本以来，受到了广大网民朋友的热情欢迎。如今历经数个版本的升级优化，主要具有如下几个特点：

1、界面简单大方，操作方便，支持快捷键，支持代理网络；

2、自动查询支持自动提交和自动候补，轻松无人值守购票自动购票；

3、支持添加多个出发地目的地多站点轮查，添加多个出发日期多日期轮查；

4、独创的指定车次、席别及筛选优先设置功能，支持学生票、儿童票等所有票种；

5、定时查询，自动查询有票后自动提交等实用功能，满足智能自动化购票需求；

6、灵活的乘客选择、复制、编辑管理等功能，支持多票种混购模式，如硬座加硬卧；

7、支持保存账户密码，自动记忆最后设置及常用线路，下次使用本助手时更加方便；

8、内置未支付订单和已支付订单查询，首创改签自动查询提交功能让改签更省力省心；

9、文件-选项中含多项自定义参数，如订票成功邮件/APP/电话通知及美妙声音提醒等；

10、一次购买，永久免费升级。精益求精，告别繁琐，抢占先机，从此购票无忧。

如"立即下载"无法下载，请使用备用地址下载：点击下载安装版      免安装压缩包版： 蓝奏云下载        腾讯云下载

常见问题

1、肯定可以抢到票吗？抢票成功率高吗？

心蓝抢票软件仅相当于一个浏览器，利用科学技术自动模拟手动购票，并不承诺任何抢票效果；
但心蓝2012年发布至今，已帮助了很多人成功抢票，深得普通老百姓的信赖，物美价廉，值得拥有。
心蓝授权都是未限期，第一时间抢票失败也无需担心，候补后，坚持使用自动查询，大多数都会抢到。

2、可以手机里使用吗？

仅支持Windows电脑系统，不支持手机和MAC系统。MAC用户请安装Windows虚拟机或双系统；
设置好自动查询和成功通知后，无需守候软件，购票成功可以通知到您手机上，手机上付款即可。

3、怎么有时候下载提示是病毒呢？

部分杀毒软件提示病毒风险，纯属误报，请大家放心使用！>>>点击查看解除误报方法

4、注册码授权、加密狗授权和12306用户名授权有什么区别？

注册码绑定电脑内硬件信息，不能换电脑，只要电脑不维修、配件保持不变就可一直授权使用；
加密狗则像银行U盾，不限制电脑。快递收到加密狗后插着哪个电脑哪个电脑就可立即授权使用；
用户名则永久绑定1个12306帐号，用该帐号的用户名/邮箱/手机号3种形式登录心蓝都可授权使用；
三种授权功能一样，都未限期，36小时内自动预订限5张，授权时优先使用用户名授权，按F8可切换；
注册码和加密狗不限制具体使用的12306帐号，但同时最多开3心蓝窗口用3个不同12306帐号购票；
用户名授权则绑定1个12306帐号，用该帐号的用户名/邮箱/手机号都可登录使用，但不能多窗口。
注：12306账号对应的用户名/邮箱/手机都可以登录，但12306视为同一个账号，重复登录会被挤退。
总结：29.8绑定电脑，但不绑定帐号；69.8绑定帐号，但不绑定电脑；79.8则电脑及帐号都不绑定。
注：如在虚拟机中使用注册码授权，虚拟机重装后等于是虚拟出了另一台机器，会导致注册码失效。

5、怎样取得软件授权？

选择对应的授权点"立刻购买"，按页面提示自助购买成功后到"软件管理"中按说明完成软件授权；
注册码和用户名授权购买成功后可以立即使用，加密狗则需等收到快递后插上电脑才可以授权使用。

6、怎么使用心蓝12306订票助手购买火车票？

点击右上方的"免费下载"，安装完成后即可打开桌面的图标开始使用助手购票；
使用心蓝购票相当于您使用12306网页购票，都是您自己直接操作12306，只是心蓝更方便，更便捷；
能否抢票成功全凭用户自己的网络状况、操作技巧及人品运气，请您保持良好心态。

7、现在很多票都是候补，请问心蓝还可以捡到漏票吗？

当然可以。我们强烈建议抢预售票时同时勾选"自动候补"，候补等于是一个免费的官方的黄牛；
候补后，您再继续使用心蓝捡漏就不用再勾候补的勾了 ，仍旧每天都有很多退票被心蓝用户抢到。

8、心蓝购票成功了，怎么支付票款呢？

心蓝仅是帮您提交订单，成功后您可按心蓝界面提示付款，也可自己登录12306官网或APP付款；
心蓝非第三方代购，不收任何票款，如退款等费用问题请联系12306，并强调使用的是网页购票付款。

9、软件可以改签吗？

可以。点击界面右上角我的火车票-已支付订单-找到需要改签的乘客-点击"改签"；
此时助手进入改签状态，只能改日期、席位、车次，设置好后使用"自动查询"即可自动改签。

10、用心蓝抢票可以选座以及指定下铺吗？

目前12306仅支持C\D\G字头的动车组列车选座，以及车次带有"铺"字显示的列车选铺；
如需选座，请选择乘客后点击"选座/选铺"。当席位不满意时，也可以通过自动改签尝试更换席位。

11、购买后，软件删除了再次安装或系统重装了还可以用吗？

可以。注册码授权信息保存在您的电脑系统里，卸载心蓝再安装等都不影响您的授权；
系统重装后请用购买时的账户登录心蓝官网，点击左边的"软件管理"，右边查看您的授权信息。

12、电脑维修换了配件，之前的注册码还能用吗？

不能。注册码和电脑主机内配件信息绑定，只有加密狗和用户名授权才支持维修更换配件或电脑；
维修或更换电脑配件后助手的机器码已和您之前购买的不一致，导致您的注册码不再匹配而失效；
您可登录网站会员后点左边的"软件管理"，将您的注册码升级为用户名(加52元)或加密狗授权(加62元)。

13、我的加密狗丢了怎么办？

加密狗厂家不提供保修，也很难坏。如遗失损坏，请点击"在线充值"，充值39元后联系客服包邮补发。

14、购买的是用户名授权，但我的12306用户名遇到问题（如注销了），怎么办？

用户名授权永久绑定。如确实需更换绑，请点击"在线充值"，充值29.8元，再到"软件管理"中操作换绑。

15、心蓝抢票和其它代购APP等抢票软件有什么区别？

心蓝助手所有抢票相关的登录查询等操作都是在您的本地电脑进行，服务器不记录任何用户隐私信息；
而其它第三方代购App等则由他们操作您的帐号密码抢票，您的所有私密信息都可能保存在对方服务器里。

16、使用心蓝软件抢票，会不会导致帐号被封？

不确定。心蓝类似一个常见的浏览器，所有操作都是模拟人工操作，就像您自己在12306官网购票一样；
可能会遇到封IP的情况，一旦封IP，重启宽带猫即可。近期有部分人反馈遇到封号几天的情况，原因不明。

17、购买后，可以用多久呢？

我们一直为老百姓的便捷购票而努力，授权都是未限期，但我们有权单方面终止更新，无需承担任何责任。

更多常见问题，请打开下载的心蓝，点击助手界面左上角"帮助"-"用户指南"中仔细查阅...

其它说明

1、本助手不会存储任何个人身份信息，用户名密码等都是直接提交给12306官网，请大家自己保护好信息；
2、为提高购票效率，希望大家仔细查看界面说明及帮助，并在购票时将电脑右下角可退出的程序都退出；
3、如您双击心蓝图标无法打开，请检查是否杀毒软件误杀，或请点击此处查看打不开心蓝解决方案；
4、当点击左上角"帮助"-"软件注册"就会出现异常或显示不了机器码时，请下载心蓝WMI服务修复工具强制修复；
5、心蓝一直在不断努力为老百姓提供一个便捷的购票辅助工具，不忘初心，希望大家都"自己抢票 远离黄牛"。

共有 5155 条评论

请问为什么这几天一出现（查询异常：异常：网络繁忙异常)就暂停查询了，下面的查询次数就不跳动了！要重新停止再开始才能查询，如何避免！谢谢！

管理员回复:
该问题是封IP导致。建议文件-选项-自动查询间隔1500，自动更换IP-不启用。如遇到网络繁忙，请重启路由器及宽带猫后再重试。

感谢心蓝，远离黄牛

管理员回复:
我们一直在为这个目标努力，也希望大家可以保持一个良好的心态。也许黄牛只是比普通人多了一份坚持，千万别抢票失败就放弃。

真心感谢心蓝，我去年买了2个key。 帮自己和很多朋友买到了回家的火车票，今年在抢2月2日之前的票很顺利，但最近几天老报提交订单失败，用户取消。 而且排队进去只剩（1）都买不到，不知道是不是12306对心蓝封了还是什么原因？

管理员回复:
感谢支持。第一次验证码提交要快要准是成功的关键，等第二次提交验证码是可能就排很多人了。这样一来，等排到您还有票吗？

我几乎要崩溃，心蓝太坑爹了！第一天用到了提交验证码就完全卡死了。启动任务管理器才关掉，等再进来早就没票。连续刷了几天都没刷到票。今天一如既往上班公司开电脑刷票，没想到怎么也登录不上去，而且还显示可能把我的IP给我封了，票没抢着一张IP遭封了，我瞬间无力啊！然后用猎豹 360 IE 官网全部都登录不进去，就是换帐号也不行 全面瘫痪！！！现在搞了一早上 心力交瘁！我只想问你们怎么给我解决！钱遭你们给骗了，还把我IP封了，现在是很窝火啊！！！

管理员回复:
坦诚接受您的抱怨，但也不得不给您做点解释。封IP与您个人使用心蓝无关，而与您所在的网络同个IP内多人刷票有关，卡死也是。

心蓝团队快把自动打码修复好，因为抢票很难抢，但捡漏很ok ，没有自动打码 ，捡漏也很难， 麻烦快修复好，到时哪怕收费打码也是可以接受的。只要成功率高！

管理员回复:
12306验证码更新频繁，目前还未能提供一个高识别率的服务。我们一直在努力寻找解决方案，一旦可以实现，我们也将免费公测。

我感觉我自己手动都能抢到，用这破软件彻底没希望。

管理员回复:
我们并未夸大助手的功能，更没有保证您可以抢票成功。助手仅仅是一个订票的辅助程序，是否购买完全自愿，请您保持良好心态。

很好用，之前买过一个，绑定在我上家公司的电脑上了，然后这家公司我又买了一个，依然很好用。

管理员回复:
感谢支持。心蓝助手2012年1月发布，感谢大家的陪伴。我们也将继续不断努力为老百姓提供最为友好实用方便快捷的订票助手。

买到票了！！！真棒！！我是用了手动输入验证码，哈哈哈 好开心！！！深圳北到长沙南的！早知道 我就应该早点来买票的！！！

管理员回复:
恭喜。只要学会双手配合打验证码，并保证第一个验证码提交正确，那么抢票还是非常给力的。打码平台也是人工，所以不推荐。

您好 ，不是可以同时登三个界面吗？为什么登陆第二个的时候会显示说再次登陆将导致前一次登陆被退出，建议只登陆一次或换其他用户名登陆？

管理员回复:
12306一旦登录了，如该帐号无论哪儿再次登录，之前的登录都将会被退出。因此开3个界面时，请使用不同的112306帐号登录。

连续抢了好几天，一张都没抢到，今年软件实在不行，验证码反反复复提交，不管正确与否都是不行！老出现各种错误，要重新登录。去年好给力，今年好失望！

管理员回复:
机会都是相对的，而根据心蓝的数据统计今年的订票数量有增无减。第1次提交的验证码要快要准，不然第2次提交恐怕排长队了。

现在心蓝是不是不能用呢？登录的时候验证码出来的慢，即使出来了点击验证之后也要很久才能进入软件，随便买张有的票提示正在提交订单后，很久也没反应，出现以下提示：：：：

提交订单异常：基础连接已经关闭: 服务器关闭了本应保持活动状态的连接。[C], 立即重试...

管理员回复:
这是您的网络问题引起，可在登录窗口右边下方切换线路，看哪个线路适合您的网络。目前反馈，移动和长城宽带订票效果较差。

今年一直遇到这个问题，整点00:500发现票，提交验证码，输入验证码提交后，又返回到验证码提交，最后多次这样提交验证码后，反而没有订到，今天别人用12306官网同时抢，过10秒提交验证码，抢到了吗，后看心蓝抢票日志，才发现是售票时间未到，12306故意慢10秒才可提交验证码。 等你到10秒时提交验证码，好像被12306限制了心蓝，提交后排名630名，就没票了， 心蓝没法解决这个问题吗 ？？，谢谢。。。

管理员回复:
该问题是12306部分车次的问题，如您预订的车次每次都这样，建议您下次选了验证码后故意等几秒再提交，以便刚好进入排队。

从昨天开始过一段时间就出现12306取消了您的登录，请重试，我没动过设置都是按照默认的，不知道是什么原因？

管理员回复:
12306服务器压力过大，经常会踢出用户的登录。所以建议抢预售票记得在倒计时2分钟左右注销再登录，以防止抢票时候被踢出。

两年都是靠心蓝刷到的票 这30块花的绝对值。不光是自己 还可以帮朋友刷刷。支持你们 比大数字之类的强多了

管理员回复:
感谢支持。心蓝2012年1月发布至今历时快4年，本着为老百姓提供便捷购票程序而努力的初心坚持走到现在，再次感谢您的陪伴。

管理员您好！我的网络是深圳天威宽带，今天上午11点半，突然用心蓝无法登陆自己的账号，无论是默认线路还是智能线路，但是网页登陆12306官网却非常流畅。请问这是为什么？心蓝被针对了吗？

管理员回复:
目前发现长城和移动的网路较差，这是12306自身网络环境问题。至于您所描述的情况，可尝试切换到本地线路，即和浏览器一样。

请问加密狗也是限制36小时内购买5张票的吗？我想购买个加密狗

管理员回复:
是的。加密狗和注册码功能限制一样，唯一区别在于注册码只能在一个电脑上使用，加密狗则可以插哪个电脑哪个电脑就可以使用。

去年买了一个U盘，今年又买了一个注册的，，有用哦 今年的唯一缺陷就是不能自动提交

管理员回复:
感谢支持。优势都是相对的，每个老用户都可以理解到心蓝的优势。建议新手保持淡定，耐心看助手界面上的文字，提高命中率。

貌似软件不行了，有票时总是显示：自动识别验证码时不显示验证码输入窗口...
下一句就是 验证码输入超时，重新获取...，啃爹啊！

管理员回复:
这是因您在文件-选项-打码平台中去掉了显示验证码输入窗口的勾导致。建议预售票自己双手配合打码，请勿启用第三方打码平台。

今天刷到的了，收不到邮件，怎么办

管理员回复:
经测试，助手发送邮件通知正常。请检查您的网络及防火墙设置，同时建议您点击文件-选项-成功提醒邮箱下面的帮助添加白名单。

您好，我是去年买的注册码终生授权款软件，现在登录抢票需要我重新输注册码，请问我在哪里可以找到以前的注册码了？

管理员回复:
注册码绑定电脑硬件，只要不更换硬件重装系统后一般都可使用。请您用当时购买注册码的帐号登录本站，点击左边软件管理查看。

感谢心蓝，今年又能回家了，虽然抢票不给力，但是捡漏为王，好几天买不到武汉的高铁票，昨天买了从广州走的备用方案，今天买了深圳走的，棒棒的

管理员回复:
恭喜。其实大家无需为买不到票而发愁，预售期60天就代表这还有59的机会。只要坚持使用心蓝，我相信大家都可以买到回家的票。

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