心蓝12306订票助手——自己抢票远离黄牛 轻松购票快乐回家 心蓝祝愿大家早日抢票成功！
本程序是个人订票助手，请您仔细查阅助手界面上的说明，尤其是左上角的"帮助"-"用户指南"！
我们一直为老百姓的便捷购票而努力，为防止恶意滥用，仅允许您36小时内自动预订5张票。
请在订票助手界面左上角文件-选项-成功通知中设置好提醒，以免订票成功后超过付款期！
因公司网络的IP可能多人共用导致容易被封，我们建议在自家独立的电信宽带下使用效果更佳。

特别提醒：候补成功率高，可候补时优先提交候补耐心等待配票，心蓝也和往常一样进行，双保险。
抢预售票时，建议在自动查询窗口中打上自动候补，防止抢票失败可以第一时间登记候补最快兑现。
1、12306封IP严重，同个IP多人购票更容易封，建议每天重启宽带光纤猫数次，尤其是订票前几分钟和睡觉前；
2、强烈建议登录路由器或网关猫后台查看上网状态里的IP，如是100./10./172.开头的则是多人共用的内网IP；
3、如果被分配的是内网IP(容易封等缺点很多)，则请您拔打运营商客服电话要求开通随机独立的公网IP；(免费)
4、如果遇到12306升级导致助手临时失效时建议您前往12306官网购票，同时关注我们助手的更新；
5、本程序仅仅是方便老百姓"自己抢票 远离黄牛"，请勿用于其它非法商业用途，否则一切后果自负。

心蓝12306订票助手是由心蓝数据(BHData.Com)开发，基于铁路客户服务中心官网(12306.Cn)的一个网上购买火车票实用客户端程序，自2012年1月6日发布第一个版本以来，受到了广大网民朋友的热情欢迎。如今历经数个版本的升级优化，主要具有如下几个特点：

1、界面简单大方，操作方便，支持快捷键，支持代理网络；

2、自动查询支持自动提交和自动候补，轻松无人值守购票自动购票；

3、支持添加多个出发地目的地多站点轮查，添加多个出发日期多日期轮查；

4、独创的指定车次、席别及筛选优先设置功能，支持学生票、儿童票等所有票种；

5、定时查询，自动查询有票后自动提交等实用功能，满足智能自动化购票需求；

6、灵活的乘客选择、复制、编辑管理等功能，支持多票种混购模式，如硬座加硬卧；

7、支持保存账户密码，自动记忆最后设置及常用线路，下次使用本助手时更加方便；

8、内置未支付订单和已支付订单查询，首创改签自动查询提交功能让改签更省力省心；

9、文件-选项中含多项自定义参数，如订票成功邮件/APP/电话通知及美妙声音提醒等；

10、一次购买，永久免费升级。精益求精，告别繁琐，抢占先机，从此购票无忧。

如"立即下载"无法下载，请使用备用地址下载：点击下载安装版      免安装压缩包版： 蓝奏云下载        腾讯云下载

常见问题

1、肯定可以抢到票吗？抢票成功率高吗？

心蓝抢票软件仅相当于一个浏览器，利用科学技术自动模拟手动购票，并不承诺任何抢票效果；
但心蓝2012年发布至今，已帮助了很多人成功抢票，深得普通老百姓的信赖，物美价廉，值得拥有。
心蓝授权都是未限期，第一时间抢票失败也无需担心，候补后，坚持使用自动查询，大多数都会抢到。

2、可以手机里使用吗？

仅支持Windows电脑系统，不支持手机和MAC系统。MAC用户请安装Windows虚拟机或双系统；
设置好自动查询和成功通知后，无需守候软件，购票成功可以通知到您手机上，手机上付款即可。

3、怎么有时候下载提示是病毒呢？

部分杀毒软件提示病毒风险，纯属误报，请大家放心使用！>>>点击查看解除误报方法

4、注册码授权、加密狗授权和12306用户名授权有什么区别？

注册码绑定电脑内硬件信息，不能换电脑，只要电脑不维修、配件保持不变就可一直授权使用；
加密狗则像银行U盾，不限制电脑。快递收到加密狗后插着哪个电脑哪个电脑就可立即授权使用；
用户名则永久绑定1个12306帐号，用该帐号的用户名/邮箱/手机号3种形式登录心蓝都可授权使用；
三种授权功能一样，都未限期，36小时内自动预订限5张，授权时优先使用用户名授权，按F8可切换；
注册码和加密狗不限制具体使用的12306帐号，但同时最多开3心蓝窗口用3个不同12306帐号购票；
用户名授权则绑定1个12306帐号，用该帐号的用户名/邮箱/手机号都可登录使用，但不能多窗口。
注：12306账号对应的用户名/邮箱/手机都可以登录，但12306视为同一个账号，重复登录会被挤退。
总结：29.8绑定电脑，但不绑定帐号；69.8绑定帐号，但不绑定电脑；79.8则电脑及帐号都不绑定。
注：如在虚拟机中使用注册码授权，虚拟机重装后等于是虚拟出了另一台机器，会导致注册码失效。

5、怎样取得软件授权？

选择对应的授权点"立刻购买"，按页面提示自助购买成功后到"软件管理"中按说明完成软件授权；
注册码和用户名授权购买成功后可以立即使用，加密狗则需等收到快递后插上电脑才可以授权使用。

6、怎么使用心蓝12306订票助手购买火车票？

点击右上方的"免费下载"，安装完成后即可打开桌面的图标开始使用助手购票；
使用心蓝购票相当于您使用12306网页购票，都是您自己直接操作12306，只是心蓝更方便，更便捷；
能否抢票成功全凭用户自己的网络状况、操作技巧及人品运气，请您保持良好心态。

7、现在很多票都是候补，请问心蓝还可以捡到漏票吗？

当然可以。我们强烈建议抢预售票时同时勾选"自动候补"，候补等于是一个免费的官方的黄牛；
候补后，您再继续使用心蓝捡漏就不用再勾候补的勾了 ，仍旧每天都有很多退票被心蓝用户抢到。

8、心蓝购票成功了，怎么支付票款呢？

心蓝仅是帮您提交订单，成功后您可按心蓝界面提示付款，也可自己登录12306官网或APP付款；
心蓝非第三方代购，不收任何票款，如退款等费用问题请联系12306，并强调使用的是网页购票付款。

9、软件可以改签吗？

可以。点击界面右上角我的火车票-已支付订单-找到需要改签的乘客-点击"改签"；
此时助手进入改签状态，只能改日期、席位、车次，设置好后使用"自动查询"即可自动改签。

10、用心蓝抢票可以选座以及指定下铺吗？

目前12306仅支持C\D\G字头的动车组列车选座，以及车次带有"铺"字显示的列车选铺；
如需选座，请选择乘客后点击"选座/选铺"。当席位不满意时，也可以通过自动改签尝试更换席位。

11、购买后，软件删除了再次安装或系统重装了还可以用吗？

可以。注册码授权信息保存在您的电脑系统里，卸载心蓝再安装等都不影响您的授权；
系统重装后请用购买时的账户登录心蓝官网，点击左边的"软件管理"，右边查看您的授权信息。

12、电脑维修换了配件，之前的注册码还能用吗？

不能。注册码和电脑主机内配件信息绑定，只有加密狗和用户名授权才支持维修更换配件或电脑；
维修或更换电脑配件后助手的机器码已和您之前购买的不一致，导致您的注册码不再匹配而失效；
您可登录网站会员后点左边的"软件管理"，将您的注册码升级为用户名(加52元)或加密狗授权(加62元)。

13、我的加密狗丢了怎么办？

加密狗厂家不提供保修，也很难坏。如遗失损坏，请点击"在线充值"，充值39元后联系客服包邮补发。

14、购买的是用户名授权，但我的12306用户名遇到问题（如注销了），怎么办？

用户名授权永久绑定。如确实需更换绑，请点击"在线充值"，充值29.8元，再到"软件管理"中操作换绑。

15、心蓝抢票和其它代购APP等抢票软件有什么区别？

心蓝助手所有抢票相关的登录查询等操作都是在您的本地电脑进行，服务器不记录任何用户隐私信息；
而其它第三方代购App等则由他们操作您的帐号密码抢票，您的所有私密信息都可能保存在对方服务器里。

16、使用心蓝软件抢票，会不会导致帐号被封？

不确定。心蓝类似一个常见的浏览器，所有操作都是模拟人工操作，就像您自己在12306官网购票一样；
可能会遇到封IP的情况，一旦封IP，重启宽带猫即可。近期有部分人反馈遇到封号几天的情况，原因不明。

17、购买后，可以用多久呢？

我们一直为老百姓的便捷购票而努力，授权都是未限期，但我们有权单方面终止更新，无需承担任何责任。

更多常见问题，请打开下载的心蓝，点击助手界面左上角"帮助"-"用户指南"中仔细查阅...

其它说明

1、本助手不会存储任何个人身份信息，用户名密码等都是直接提交给12306官网，请大家自己保护好信息；
2、为提高购票效率，希望大家仔细查看界面说明及帮助，并在购票时将电脑右下角可退出的程序都退出；
3、如您双击心蓝图标无法打开，请检查是否杀毒软件误杀，或请点击此处查看打不开心蓝解决方案；
4、当点击左上角"帮助"-"软件注册"就会出现异常或显示不了机器码时，请下载心蓝WMI服务修复工具强制修复；
5、心蓝一直在不断努力为老百姓提供一个便捷的购票辅助工具，不忘初心，希望大家都"自己抢票 远离黄牛"。

共有 5155 条评论

感谢心蓝，今年又能回家了，虽然抢票不给力，但是捡漏为王，好几天买不到武汉的高铁票，昨天买了从广州走的备用方案，今天买了深圳走的，棒棒的

管理员回复:
恭喜。其实大家无需为买不到票而发愁，预售期60天就代表这还有59的机会。只要坚持使用心蓝，我相信大家都可以买到回家的票。

推荐朋友过来买软件，今天她下载了软件准备注册，登陆后一直提示要更新，更新了n次还是不行，不知是怎么回事。

管理员回复:
更新失败一般和杀毒软件有关，建议点击此处学会添加信任目录。同时提醒您任何时候都可以 在本站直接下载最新版覆盖安装即可。

去年多亏了心蓝抢票真是容易了很多，感谢心蓝团队，不过今年用的时候多了个这个错误，帮看看可能是什么原因吧。
提交订单异常：异常: Unable to connect to the remote server立即重试

管理员回复:
该问题是12306服务器繁忙，导致无法正常连接。订票高峰期到来，人数过多，12306服务器扛不住，很多用户反馈遇到该问题。

去年用的注册版 抢到回去的票 今年用的加密狗 到现在已经抢到5张啦 嘻嘻

管理员回复:
恭喜。心蓝软件不是最好的，但只要您坚持使用就会发现是最靠谱的订票助手。一次购买，永久免费在线升级，明年春运我们再见。

作為programmer , 你的software 非常方便. 如果auto send email 可以custom 俾用家入SMTP(PORT位), 因為我香港用家不能夠auto send email~

管理员回复:
感谢支持。因考虑到订票助手主要是国内用户，所以暂未考虑香港用家的情况。未来的升级中，我们考虑您的建议，再次感谢。

预订异常：异常: Object reference not set to an instance of an object.立即重试...
请教是什么问题

管理员回复:
该问题是12306返回了异常导致。今天12306太多人抢票，数据量过大，导致他们的服务器超时，卡顿，无法返回正确的数据。

刚买了心蓝订票助手，怎么老是自动退出要我重新点击验证码登陆啊？？

管理员回复:
今12306繁忙导致很多网络问题，其中就包含被踢和提交订单卡住。所以建议预售票倒计时2分钟时注销下再重新登录，防止被踢。

个人已买两次，公司一个，家里一个。早知道直接买加密狗了。不过有个问题，加密狗，每次使用，是不是不限制所登录的三个12306账号？（每次登录，不管什么账号，只要不超过3个就行？可以随便更换账号对吗？）

管理员回复:
感谢支持。心蓝助手无论是注册码还是加密狗都不绑定12306帐号，只是最多同时只允许开3个登录，且总共限额是36小时5张。

你好,我有两个问题想请教,心蓝中的"打码练习"中的图样是否是12306系统图库里的图样,第二个问题,当我点击心蓝系统里的"级别"时,开始测试,是否能让网络级别变的更好一些.现在我这边显示,一级或是二级三级,它右边还显示"太强了"我不明白意思.如何能能网络级别变的最好呢.

管理员回复:
打码练习主要是希望大家学会右手选图，左手按空格确定提交的双手配合模式。网络级别是检测当前您的网络连接的12306的速度。

去年前年可以抢到，今年很垃圾完全不行，各种被踢掉线各种莫名其妙的错误，同学用360都抢到了

管理员回复:
今12306繁忙，太多的不稳定因素，如被踢也是12306今天的一个大动作。任何购票方式都有成功的可能，在于网速，操作加运气。

最近发现一个问题，就是响应时间为什么老是一级，登陆的时候也很慢，家里网是8M的一个用，公司是100M的。但响应测试就是一级，怎么回事？已经买了回家的票了2号的Z24。就是想问问影不影响买回程的票？就是感觉最近有点出票慢。

管理员回复:
12306各地区的服务器响应时间不一样，有时候快有时候慢。助手登录窗口中右边下方可以切换线路，可尝试看哪个线路适合您。

首先必须感谢心蓝所有工作人员的付出！谢谢你们！！终于在昨天抢到z24,今天买到武昌到老家的动车。另外有个建议，看能不能突破。比如我要买深圳或广州站去到耒阳或衡阳的车次，出发地选深圳，目的地选娄底，“+”号后面分别添加出发地和目的地广州和衡阳，然而指定车次那里只能指定深圳到耒阳的车次，不能指定深圳到衡阳或广州到衡阳或广州到耒阳的车次，不知道是不是我不会*作，我是老用户，心蓝用了很久，帮助里真没看到*作方法。

管理员回复:
恭喜。出发地目的地后面的加号主要是方便您购买途径站点，加大购票成功率。因此操作基本正确，只能指定首次查询的那些车次。

作为一个程序员为同行点赞！

管理员回复:
感谢您的支持。我们一直在尽力为老百姓提供一个便捷的12306购票客户端，希望大家都可以学会使用心蓝，“自己抢票远离黄牛”。

13:01:56.002 预订异常：异常: The operation has timed out立即重试...
这又是什么意思啊

管理员回复:
该问题是部分地区的12306服务器网络问题，请尝试重启路由器及宽带猫。如问题依旧请在登录窗口右边下方切换其他线路后尝试。

加密狗插入电脑为什么没有反应

管理员回复:
加密狗并非U盘。您需要先在本页面下载心蓝12306订票助手，安装好打开看到界面后，再插上加密狗就会提示您用加密狗授权了。

心蓝的软件太赞了，感谢心蓝人！今早捡漏一个硬卧，太激动了，也推荐了周围人用。去年也是用心蓝抢到的！真纳闷163，360那些人的技术怎么还不如心蓝，果然高手都在民间！心蓝赶紧出手机客户端吧！绝对秒杀他们！怎么没人来收购你们，哈哈！

管理员回复:
无论是肯定还是否定我们都接受，但也希望用户可以耐心查看助手上的说明。心蓝永久授权，不要因为一次失败就否定心蓝的付出。

用心蓝也一年了，无论双手打码还是其他*作技巧都算是比较熟悉了，这几天连抢了5天从广州到武汉的票都没抢到，不知道说啥好了

管理员回复:
广州到武汉很多用户抢到，您可以翻翻评论，好像有多个用户反馈。现在抢票的关键在于第一个验证码要快要准，才能有机会成功。

预售点没抢到票，本来都想放弃，但是自己坚持下来最终抢到票，非常感谢心蓝！！

管理员回复:
预售没抢到，请您不要担心。目前预售60天，即代表还有59天刷票的机会，根据我们经验，只要坚持，再热门的票都有机会刷到。

作者你好。我这测速直接就测不出来。各种线路换了都不行。我这是电信100M。但是我用手机联通3G做网络就可以连接虽然速度只有3级，但是很稳定。不知道能不能直接更改连接12306的服务器的点？

管理员回复:
把3G网络开启个人热点，然后电脑如果有无线就可以连接到该热点使用该网络。各地区12306的网络不一样，和您网络关系不大。

勾选余票不足时允许部分提交后，比如说4个乘车人一起购票，遇到余票不足的情况下，软件是按顺序还是逆序优先提交部分订票的？

管理员回复:
按顺序提交。本助手的基本原则都是排上优先，如更多查询设置中的车次，席位类型等都具有排上优先的规则。

36小时5个名额与开3个窗口确实存在矛盾（有其它网友提出过），比如我昨天成功买了4张票，今天只能成功买一张票，但是为了成功机率高，我开两个窗口，在刚好11点抢票那个时间点提交订单的时候，他提示告诉我超出范围，结果就没有抢到。建议36小时5张票的限制改为购买成功，开多少窗口刷票的时候就不要限制了，望采纳，谢谢。

管理员回复:
感谢反馈，意见已收到。我们将在未来的升级中考虑您的问题，再次感谢。

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