心蓝12306订票助手——自己抢票远离黄牛 轻松购票快乐回家 心蓝祝愿大家早日抢票成功！
本程序是个人订票助手，请您仔细查阅助手界面上的说明，尤其是左上角的"帮助"-"用户指南"！
我们一直为老百姓的便捷购票而努力，为防止恶意滥用，仅允许您36小时内自动预订5张票。
请在订票助手界面左上角文件-选项-成功通知中设置好提醒，以免订票成功后超过付款期！
因公司网络的IP可能多人共用导致容易被封，我们建议在自家独立的电信宽带下使用效果更佳。

特别提醒：候补成功率高，可候补时优先提交候补耐心等待配票，心蓝也和往常一样进行，双保险。
抢预售票时，建议在自动查询窗口中打上自动候补，防止抢票失败可以第一时间登记候补最快兑现。
1、12306封IP严重，同个IP多人购票更容易封，建议每天重启宽带光纤猫数次，尤其是订票前几分钟和睡觉前；
2、强烈建议登录路由器或网关猫后台查看上网状态里的IP，如是100./10./172.开头的则是多人共用的内网IP；
3、如果被分配的是内网IP(容易封等缺点很多)，则请您拔打运营商客服电话要求开通随机独立的公网IP；(免费)
4、如果遇到12306升级导致助手临时失效时建议您前往12306官网购票，同时关注我们助手的更新；
5、本程序仅仅是方便老百姓"自己抢票 远离黄牛"，请勿用于其它非法商业用途，否则一切后果自负。

心蓝12306订票助手是由心蓝数据(BHData.Com)开发，基于铁路客户服务中心官网(12306.Cn)的一个网上购买火车票实用客户端程序，自2012年1月6日发布第一个版本以来，受到了广大网民朋友的热情欢迎。如今历经数个版本的升级优化，主要具有如下几个特点：

1、界面简单大方，操作方便，支持快捷键，支持代理网络；

2、自动查询支持自动提交和自动候补，轻松无人值守购票自动购票；

3、支持添加多个出发地目的地多站点轮查，添加多个出发日期多日期轮查；

4、独创的指定车次、席别及筛选优先设置功能，支持学生票、儿童票等所有票种；

5、定时查询，自动查询有票后自动提交等实用功能，满足智能自动化购票需求；

6、灵活的乘客选择、复制、编辑管理等功能，支持多票种混购模式，如硬座加硬卧；

7、支持保存账户密码，自动记忆最后设置及常用线路，下次使用本助手时更加方便；

8、内置未支付订单和已支付订单查询，首创改签自动查询提交功能让改签更省力省心；

9、文件-选项中含多项自定义参数，如订票成功邮件/APP/电话通知及美妙声音提醒等；

10、一次购买，永久免费升级。精益求精，告别繁琐，抢占先机，从此购票无忧。

如"立即下载"无法下载，请使用备用地址下载：点击下载安装版      免安装压缩包版： 蓝奏云下载        腾讯云下载

常见问题

1、肯定可以抢到票吗？抢票成功率高吗？

心蓝抢票软件仅相当于一个浏览器，利用科学技术自动模拟手动购票，并不承诺任何抢票效果；
但心蓝2012年发布至今，已帮助了很多人成功抢票，深得普通老百姓的信赖，物美价廉，值得拥有。
心蓝授权都是未限期，第一时间抢票失败也无需担心，候补后，坚持使用自动查询，大多数都会抢到。

2、可以手机里使用吗？

仅支持Windows电脑系统，不支持手机和MAC系统。MAC用户请安装Windows虚拟机或双系统；
设置好自动查询和成功通知后，无需守候软件，购票成功可以通知到您手机上，手机上付款即可。

3、怎么有时候下载提示是病毒呢？

部分杀毒软件提示病毒风险，纯属误报，请大家放心使用！>>>点击查看解除误报方法

4、注册码授权、加密狗授权和12306用户名授权有什么区别？

注册码绑定电脑内硬件信息，不能换电脑，只要电脑不维修、配件保持不变就可一直授权使用；
加密狗则像银行U盾，不限制电脑。快递收到加密狗后插着哪个电脑哪个电脑就可立即授权使用；
用户名则永久绑定1个12306帐号，用该帐号的用户名/邮箱/手机号3种形式登录心蓝都可授权使用；
三种授权功能一样，都未限期，36小时内自动预订限5张，授权时优先使用用户名授权，按F8可切换；
注册码和加密狗不限制具体使用的12306帐号，但同时最多开3心蓝窗口用3个不同12306帐号购票；
用户名授权则绑定1个12306帐号，用该帐号的用户名/邮箱/手机号都可登录使用，但不能多窗口。
注：12306账号对应的用户名/邮箱/手机都可以登录，但12306视为同一个账号，重复登录会被挤退。
总结：29.8绑定电脑，但不绑定帐号；69.8绑定帐号，但不绑定电脑；79.8则电脑及帐号都不绑定。
注：如在虚拟机中使用注册码授权，虚拟机重装后等于是虚拟出了另一台机器，会导致注册码失效。

5、怎样取得软件授权？

选择对应的授权点"立刻购买"，按页面提示自助购买成功后到"软件管理"中按说明完成软件授权；
注册码和用户名授权购买成功后可以立即使用，加密狗则需等收到快递后插上电脑才可以授权使用。

6、怎么使用心蓝12306订票助手购买火车票？

点击右上方的"免费下载"，安装完成后即可打开桌面的图标开始使用助手购票；
使用心蓝购票相当于您使用12306网页购票，都是您自己直接操作12306，只是心蓝更方便，更便捷；
能否抢票成功全凭用户自己的网络状况、操作技巧及人品运气，请您保持良好心态。

7、现在很多票都是候补，请问心蓝还可以捡到漏票吗？

当然可以。我们强烈建议抢预售票时同时勾选"自动候补"，候补等于是一个免费的官方的黄牛；
候补后，您再继续使用心蓝捡漏就不用再勾候补的勾了 ，仍旧每天都有很多退票被心蓝用户抢到。

8、心蓝购票成功了，怎么支付票款呢？

心蓝仅是帮您提交订单，成功后您可按心蓝界面提示付款，也可自己登录12306官网或APP付款；
心蓝非第三方代购，不收任何票款，如退款等费用问题请联系12306，并强调使用的是网页购票付款。

9、软件可以改签吗？

可以。点击界面右上角我的火车票-已支付订单-找到需要改签的乘客-点击"改签"；
此时助手进入改签状态，只能改日期、席位、车次，设置好后使用"自动查询"即可自动改签。

10、用心蓝抢票可以选座以及指定下铺吗？

目前12306仅支持C\D\G字头的动车组列车选座，以及车次带有"铺"字显示的列车选铺；
如需选座，请选择乘客后点击"选座/选铺"。当席位不满意时，也可以通过自动改签尝试更换席位。

11、购买后，软件删除了再次安装或系统重装了还可以用吗？

可以。注册码授权信息保存在您的电脑系统里，卸载心蓝再安装等都不影响您的授权；
系统重装后请用购买时的账户登录心蓝官网，点击左边的"软件管理"，右边查看您的授权信息。

12、电脑维修换了配件，之前的注册码还能用吗？

不能。注册码和电脑主机内配件信息绑定，只有加密狗和用户名授权才支持维修更换配件或电脑；
维修或更换电脑配件后助手的机器码已和您之前购买的不一致，导致您的注册码不再匹配而失效；
您可登录网站会员后点左边的"软件管理"，将您的注册码升级为用户名(加52元)或加密狗授权(加62元)。

13、我的加密狗丢了怎么办？

加密狗厂家不提供保修，也很难坏。如遗失损坏，请点击"在线充值"，充值39元后联系客服包邮补发。

14、购买的是用户名授权，但我的12306用户名遇到问题（如注销了），怎么办？

用户名授权永久绑定。如确实需更换绑，请点击"在线充值"，充值29.8元，再到"软件管理"中操作换绑。

15、心蓝抢票和其它代购APP等抢票软件有什么区别？

心蓝助手所有抢票相关的登录查询等操作都是在您的本地电脑进行，服务器不记录任何用户隐私信息；
而其它第三方代购App等则由他们操作您的帐号密码抢票，您的所有私密信息都可能保存在对方服务器里。

16、使用心蓝软件抢票，会不会导致帐号被封？

不确定。心蓝类似一个常见的浏览器，所有操作都是模拟人工操作，就像您自己在12306官网购票一样；
可能会遇到封IP的情况，一旦封IP，重启宽带猫即可。近期有部分人反馈遇到封号几天的情况，原因不明。

17、购买后，可以用多久呢？

我们一直为老百姓的便捷购票而努力，授权都是未限期，但我们有权单方面终止更新，无需承担任何责任。

更多常见问题，请打开下载的心蓝，点击助手界面左上角"帮助"-"用户指南"中仔细查阅...

其它说明

1、本助手不会存储任何个人身份信息，用户名密码等都是直接提交给12306官网，请大家自己保护好信息；
2、为提高购票效率，希望大家仔细查看界面说明及帮助，并在购票时将电脑右下角可退出的程序都退出；
3、如您双击心蓝图标无法打开，请检查是否杀毒软件误杀，或请点击此处查看打不开心蓝解决方案；
4、当点击左上角"帮助"-"软件注册"就会出现异常或显示不了机器码时，请下载心蓝WMI服务修复工具强制修复；
5、心蓝一直在不断努力为老百姓提供一个便捷的购票辅助工具，不忘初心，希望大家都"自己抢票 远离黄牛"。

共有 5155 条评论

36小时5个名额与开3个窗口确实存在矛盾（有其它网友提出过），比如我昨天成功买了4张票，今天只能成功买一张票，但是为了成功机率高，我开两个窗口，在刚好11点抢票那个时间点提交订单的时候，他提示告诉我超出范围，结果就没有抢到。建议36小时5张票的限制改为购买成功，开多少窗口刷票的时候就不要限制了，望采纳，谢谢。

管理员回复:
感谢反馈，意见已收到。我们将在未来的升级中考虑您的问题，再次感谢。

我已经反馈好几次了，没放票时抢票正常，一到放票就出现”提交失败，报网络故障错误问题，要求重试“，连大码的机会都没有。希望给我一个解释，还有为什么我的提问在这上面找不到？

管理员回复:
遇到该问题，请尝试重启路由器或宽带猫。或者注销登录，然后在登录窗口右边下方切换一个线路试试，看哪个线路适合您的网络。

如何使用双手配合打验证码呀！抢不到票呀

管理员回复:
界面中间打码练习里有文字说明，即右手选图，左手按空格提交。第一个验证码要快要准，不然等您再次输入验证码都排队几千了。

目前360浏览器抢票三代都可以自动识别验证码了，希望心蓝也可以及时解决此技术问题，方便广大心蓝的用户。--用了两年心蓝的老用户留。

管理员回复:
抱歉，目前我们仍未完善自动识别。如360已经可以自动识别，建议同样乘客您可用一个帐号用360订票，另一个帐号用心蓝订票。

请问验证码近期有可能搞定不？如果可以，大概什么时间可以？谢谢，去年用心蓝刷到n张，希望尽快搞定验证码，再次表示感谢！

管理员回复:
目前还不确定，因12306每天都在加新图，而我们整理的工作量太大，目前还未完善。其实现在利用双手配合打码，助手依旧给力。

垃圾啊！我排队在134人都没有抢到票 用了五六天一次都没有抢票成功过 排队134人 有256张 怎么会抢不到？？

管理员回复:
无论是质疑还是肯定我们都接受，但也请您去看看帮助-最新公告。12306查询不是显示有票就有票，提交上去了才知道有还是没有。

哈哈，感谢心蓝，今天居然还能抢到30号的高铁票，赞一个，已经抢了四张，太好了，心蓝抢余票还是很给力的

管理员回复:
恭喜。软件有人成功，有人失败。我们不能承诺软件有多给力，毕竟软件仅仅是一个便捷的购票助手，能否订票成功的因素太多了。

感谢心蓝，今天买到回家的票了，希望越来越好，支持你们，

管理员回复:
感谢支持。心蓝是永久授权，只要不更换电脑及硬件明年您仍旧可以使用心蓝抢票。我们也会一直努力为大家提供便捷购票的程序。

去年还行，今年截至到今天已经抢了一个礼拜了，一张也没搞定，真心失望

管理员回复:
目前验证码不能识别，所以自动查询发现票后的第一次提交的验证码要快要准，不然第二次再提交，可能就已经排队到好几千了。

今天如愿以偿买到了从深圳到重庆的卧铺，感谢心蓝。

管理员回复:
火车票资源紧张，毕竟供不应求，恭喜您成功了。同时我们也知道还有很多用户抢票失败的，希望保持良好心态，会有机会刷到的。

我想问能退货吗？什么垃圾玩意，还要手动选验证码？我花钱买你何用？不就是图个无人值守挂在那里帮我捡漏，这跟那些免费的插件没区别，甚至还不如360的抢票王，360抢票王有时都能自动打码，一肚子火，一旦用这插件挂上帐号在那刷，手机端的12306一刷，这玩意必定掉线，仁者见仁智者见智，要买的自己斟酌吧

管理员回复:
本软件介绍中并已有明确说明，验证码暂不能识别，软件不退款，购买请慎重。同时提醒您，软件相对于网页来说有很多优势，比如操作便捷，数据处理快速，发现余票快等。帮助-用户指南中有明确提到：12306目前不允许多点登录，您重复登录自然是要被踢的。本助手永久授权，2012年发布至今，几乎每年都可以自动识别验证码。今年12306验证码难度加大，我们还未完善识别。但这并不代表助手就没有了优势，只要学会使用技巧，还是可以10秒内抢票成功。第一次提交的验证码是否快准，这是抢票成功的关键所在。

心蓝从2013年开始用每年都给力。票已抢到还帮别人抢了好几张热门线路的票。希望早点破解自动识别验证码功能。非常感谢心蓝

管理员回复:
12306验证码更新频繁，工作量太大，目前还在测试处理中。建议目前学会双手配合手动打码，只要第一个验证码快准也可以秒杀。

我感谢心蓝数据年年回家都可以抢到票 抢票关键是技巧和运气！

管理员回复:
恭喜。任何一个软件都需熟悉操作，才可以发挥出色。新用户不看公告说明，盲目抢票只会让自己失去信心。耐心看帮助受益无穷。

我购买了加密狗，那在寄到之前都没法使用软件抢票吗？

管理员回复:
是的。您现在先下载安装软件，查看界面上的帮助文字，熟悉下基本操作。收到加密狗后，您再打开心蓝，然后再插上加密狗即可。

今天有时间专门刷票，还刷到了1-31深圳北到长沙南的高铁票，神器啊。捡漏方面相当厉害。这是帮女*与同学刷的，小姑*高兴得不得了。感谢心蓝，请心蓝的团队再接再厉，给用户们更好的体验，有票了回家的感觉真好。这二天软件升级后，在点选日期的时候超过预售期的时候不显示红色了，请后续更新版本的时候这个修正到原来的状态，辛苦了。未来相当长的一段时间，购票难是一种常态，所以请心蓝加油。

管理员回复:
感谢支持。心蓝是一个方便普通老百姓“自己抢票 远离黄牛”的便民订票助手，只要大家坚持使用，基本都可以买到自己需要的票。

心蓝订票助手 免安装版 跟安装版有什么区别啊，安装版8兆多，免安专版5兆多？安装版功能多些？

管理员回复:
免安装和安装版本都是同一个文件，功能无任何差别。只是安装版有个常规软件安装的过程，而免安装的绿色版则解压就可以使用。

你好
有在吗？为什么今年一定要提交验证图片。

管理员回复:
验证码每年都有，只是去年心蓝自动帮你识别了验证码，而今年目前还是需要大家自己点击。学会双手配合打码，一样的非常给力。

感谢心蓝,感谢打码兔,今天帮我们订到回家的票了!
心蓝购票软件真是厉害,很给力,再次感谢!支持心蓝,爱你心蓝!
这是我和你走过的第二个春运了,今年春运后我一定将自己的当前账号升级为加密狗,以保万无一失.
补充一下:人不在电脑前用打码兔,还是省事,虽然它规定只要成功打码一次就扣15题分,不管你有没有订到票.这个规定其实也合理,因为它也是人工打码,付出了总是要有回报的,也支持打码兔.
感恩!

管理员回复:
第三方打码平台是人工打码，所以预售票建议文件-选项-打码平台中不启用第三方，自己双手配合打码速度最快。刷票可酌情启用。

我抢到的票在心蓝上显示是硬座，可到12306系统显示是无座硬座票，这种都是无座票，心蓝可否排除这种票？

管理员回复:
该情况是12306的系统问题，心蓝仅仅是作为一个客户端，所有的数据都是12306的返回。建议放弃，继续刷票，总是有机会的。

非常感谢心蓝！周五收到加密狗，今天买到了虹桥-武昌-四川的两张中转票，一张二等座，一张居然是硬卧下！谢谢！D3022的二等座排队了3次才买到，大概耗时8分钟。T246选的软卧和硬卧，一次提交成功，前面排队才3人。请问同时选硬卧时，是否优先提交的下铺呢？

管理员回复:
心蓝程序大家用的都是同一个，但能否成功还是要靠您自己的操作。界面上有大量的说明，如左上角的帮助中的用户指南等请查看。

这几天连续用心蓝抢了11张票，明天继续，心蓝加油。问题还是，开抢时间最好自己在电脑旁边输入认证码

管理员回复:
目前只有自己双手配合打验证码才是最快的，第三方打码平台抢预售票一定要关闭。只要学会使用心蓝，基本每年都可以轻松购票。

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