心蓝12306订票助手——自己抢票远离黄牛 轻松购票快乐回家 心蓝祝愿大家早日抢票成功！
本程序是个人订票助手，请您仔细查阅助手界面上的说明，尤其是左上角的"帮助"-"用户指南"！
我们一直为老百姓的便捷购票而努力，为防止恶意滥用，仅允许您36小时内自动预订5张票。
请在订票助手界面左上角文件-选项-成功通知中设置好提醒，以免订票成功后超过付款期！
因公司网络的IP可能多人共用导致容易被封，我们建议在自家独立的电信宽带下使用效果更佳。

特别提醒：候补成功率高，可候补时优先提交候补耐心等待配票，心蓝也和往常一样进行，双保险。
抢预售票时，建议在自动查询窗口中打上自动候补，防止抢票失败可以第一时间登记候补最快兑现。
1、12306封IP严重，同个IP多人购票更容易封，建议每天重启宽带光纤猫数次，尤其是订票前几分钟和睡觉前；
2、强烈建议登录路由器或网关猫后台查看上网状态里的IP，如是100./10./172.开头的则是多人共用的内网IP；
3、如果被分配的是内网IP(容易封等缺点很多)，则请您拔打运营商客服电话要求开通随机独立的公网IP；(免费)
4、如果遇到12306升级导致助手临时失效时建议您前往12306官网购票，同时关注我们助手的更新；
5、本程序仅仅是方便老百姓"自己抢票 远离黄牛"，请勿用于其它非法商业用途，否则一切后果自负。

心蓝12306订票助手是由心蓝数据(BHData.Com)开发，基于铁路客户服务中心官网(12306.Cn)的一个网上购买火车票实用客户端程序，自2012年1月6日发布第一个版本以来，受到了广大网民朋友的热情欢迎。如今历经数个版本的升级优化，主要具有如下几个特点：

1、界面简单大方，操作方便，支持快捷键，支持代理网络；

2、自动查询支持自动提交和自动候补，轻松无人值守购票自动购票；

3、支持添加多个出发地目的地多站点轮查，添加多个出发日期多日期轮查；

4、独创的指定车次、席别及筛选优先设置功能，支持学生票、儿童票等所有票种；

5、定时查询，自动查询有票后自动提交等实用功能，满足智能自动化购票需求；

6、灵活的乘客选择、复制、编辑管理等功能，支持多票种混购模式，如硬座加硬卧；

7、支持保存账户密码，自动记忆最后设置及常用线路，下次使用本助手时更加方便；

8、内置未支付订单和已支付订单查询，首创改签自动查询提交功能让改签更省力省心；

9、文件-选项中含多项自定义参数，如订票成功邮件/APP/电话通知及美妙声音提醒等；

10、一次购买，永久免费升级。精益求精，告别繁琐，抢占先机，从此购票无忧。

如"立即下载"无法下载，请使用备用地址下载：点击下载安装版      免安装压缩包版： 蓝奏云下载        腾讯云下载

常见问题

1、肯定可以抢到票吗？抢票成功率高吗？

心蓝抢票软件仅相当于一个浏览器，利用科学技术自动模拟手动购票，并不承诺任何抢票效果；
但心蓝2012年发布至今，已帮助了很多人成功抢票，深得普通老百姓的信赖，物美价廉，值得拥有。
心蓝授权都是未限期，第一时间抢票失败也无需担心，候补后，坚持使用自动查询，大多数都会抢到。

2、可以手机里使用吗？

仅支持Windows电脑系统，不支持手机和MAC系统。MAC用户请安装Windows虚拟机或双系统；
设置好自动查询和成功通知后，无需守候软件，购票成功可以通知到您手机上，手机上付款即可。

3、怎么有时候下载提示是病毒呢？

部分杀毒软件提示病毒风险，纯属误报，请大家放心使用！>>>点击查看解除误报方法

4、注册码授权、加密狗授权和12306用户名授权有什么区别？

注册码绑定电脑内硬件信息，不能换电脑，只要电脑不维修、配件保持不变就可一直授权使用；
加密狗则像银行U盾，不限制电脑。快递收到加密狗后插着哪个电脑哪个电脑就可立即授权使用；
用户名则永久绑定1个12306帐号，用该帐号的用户名/邮箱/手机号3种形式登录心蓝都可授权使用；
三种授权功能一样，都未限期，36小时内自动预订限5张，授权时优先使用用户名授权，按F8可切换；
注册码和加密狗不限制具体使用的12306帐号，但同时最多开3心蓝窗口用3个不同12306帐号购票；
用户名授权则绑定1个12306帐号，用该帐号的用户名/邮箱/手机号都可登录使用，但不能多窗口。
注：12306账号对应的用户名/邮箱/手机都可以登录，但12306视为同一个账号，重复登录会被挤退。
总结：29.8绑定电脑，但不绑定帐号；69.8绑定帐号，但不绑定电脑；79.8则电脑及帐号都不绑定。
注：如在虚拟机中使用注册码授权，虚拟机重装后等于是虚拟出了另一台机器，会导致注册码失效。

5、怎样取得软件授权？

选择对应的授权点"立刻购买"，按页面提示自助购买成功后到"软件管理"中按说明完成软件授权；
注册码和用户名授权购买成功后可以立即使用，加密狗则需等收到快递后插上电脑才可以授权使用。

6、怎么使用心蓝12306订票助手购买火车票？

点击右上方的"免费下载"，安装完成后即可打开桌面的图标开始使用助手购票；
使用心蓝购票相当于您使用12306网页购票，都是您自己直接操作12306，只是心蓝更方便，更便捷；
能否抢票成功全凭用户自己的网络状况、操作技巧及人品运气，请您保持良好心态。

7、现在很多票都是候补，请问心蓝还可以捡到漏票吗？

当然可以。我们强烈建议抢预售票时同时勾选"自动候补"，候补等于是一个免费的官方的黄牛；
候补后，您再继续使用心蓝捡漏就不用再勾候补的勾了 ，仍旧每天都有很多退票被心蓝用户抢到。

8、心蓝购票成功了，怎么支付票款呢？

心蓝仅是帮您提交订单，成功后您可按心蓝界面提示付款，也可自己登录12306官网或APP付款；
心蓝非第三方代购，不收任何票款，如退款等费用问题请联系12306，并强调使用的是网页购票付款。

9、软件可以改签吗？

可以。点击界面右上角我的火车票-已支付订单-找到需要改签的乘客-点击"改签"；
此时助手进入改签状态，只能改日期、席位、车次，设置好后使用"自动查询"即可自动改签。

10、用心蓝抢票可以选座以及指定下铺吗？

目前12306仅支持C\D\G字头的动车组列车选座，以及车次带有"铺"字显示的列车选铺；
如需选座，请选择乘客后点击"选座/选铺"。当席位不满意时，也可以通过自动改签尝试更换席位。

11、购买后，软件删除了再次安装或系统重装了还可以用吗？

可以。注册码授权信息保存在您的电脑系统里，卸载心蓝再安装等都不影响您的授权；
系统重装后请用购买时的账户登录心蓝官网，点击左边的"软件管理"，右边查看您的授权信息。

12、电脑维修换了配件，之前的注册码还能用吗？

不能。注册码和电脑主机内配件信息绑定，只有加密狗和用户名授权才支持维修更换配件或电脑；
维修或更换电脑配件后助手的机器码已和您之前购买的不一致，导致您的注册码不再匹配而失效；
您可登录网站会员后点左边的"软件管理"，将您的注册码升级为用户名(加52元)或加密狗授权(加62元)。

13、我的加密狗丢了怎么办？

加密狗厂家不提供保修，也很难坏。如遗失损坏，请点击"在线充值"，充值39元后联系客服包邮补发。

14、购买的是用户名授权，但我的12306用户名遇到问题（如注销了），怎么办？

用户名授权永久绑定。如确实需更换绑，请点击"在线充值"，充值29.8元，再到"软件管理"中操作换绑。

15、心蓝抢票和其它代购APP等抢票软件有什么区别？

心蓝助手所有抢票相关的登录查询等操作都是在您的本地电脑进行，服务器不记录任何用户隐私信息；
而其它第三方代购App等则由他们操作您的帐号密码抢票，您的所有私密信息都可能保存在对方服务器里。

16、使用心蓝软件抢票，会不会导致帐号被封？

不确定。心蓝类似一个常见的浏览器，所有操作都是模拟人工操作，就像您自己在12306官网购票一样；
可能会遇到封IP的情况，一旦封IP，重启宽带猫即可。近期有部分人反馈遇到封号几天的情况，原因不明。

17、购买后，可以用多久呢？

我们一直为老百姓的便捷购票而努力，授权都是未限期，但我们有权单方面终止更新，无需承担任何责任。

更多常见问题，请打开下载的心蓝，点击助手界面左上角"帮助"-"用户指南"中仔细查阅...

其它说明

1、本助手不会存储任何个人身份信息，用户名密码等都是直接提交给12306官网，请大家自己保护好信息；
2、为提高购票效率，希望大家仔细查看界面说明及帮助，并在购票时将电脑右下角可退出的程序都退出；
3、如您双击心蓝图标无法打开，请检查是否杀毒软件误杀，或请点击此处查看打不开心蓝解决方案；
4、当点击左上角"帮助"-"软件注册"就会出现异常或显示不了机器码时，请下载心蓝WMI服务修复工具强制修复；
5、心蓝一直在不断努力为老百姓提供一个便捷的购票辅助工具，不忘初心，希望大家都"自己抢票 远离黄牛"。

共有 5155 条评论

同时开两个窗口刷票，其中一个订到不想要的车票，取消后，另一个窗口不会恢复可订票数

管理员回复:
名额应该是会恢复的，无论您开几个窗口他们都是同一套授权。您也可以点击帮助-软件注册(或按F8快捷键)，保存后查看右边下方。

为什么老是处于自动登录中？等下7点就可以抢票了能在7点之前登录到吗

管理员回复:
12306允许登录的时间是7:00-1:00。如您想在7点快人一步，可尝试电脑不关机，助手更多查询设置中有23点暂停7点继续的选项。

请问，是否选了多个始发站，会降低某一个始发站抢到票的几率？

管理员回复:
对于刷退票，因不知道哪个站有退，所以您设置好最想要的单一站点后，把指定车次中全选，再去添加临近的站点，提高刷到几率。如您想刷长沙到深圳的高铁，出发地输入长沙，目的地输入深圳，然后在"更多查询设置"中指定车次里勾选需要的车次，然后再去把这些车次途径的某些临近站点加入，如点击目的地后面的加号后加入虎门（无需下车，20分钟左右就到深圳了），到时再补票即可。

怎么绑定手机提示呢

管理员回复:
界面左上角文件-选项-成功提醒邮箱中可设置2个邮箱，如QQ邮箱绑定微信提醒，139邮箱绑定手机提醒。请查看其下说明及帮助。

新手刚买的，想请问一下：第一，这个可以自动预定吗，就是当它有合适的票了就下单；第二，29.8的只能够在一台电脑上使用吗，复制了注册码之类的也不行（在家里的电脑岂不是只能等下班回家用）；第三，有没有功能是能够把几趟想买的车次放在一起。很谢谢回答

管理员回复:
1、是自动预订下单；2、注册码是绑定电脑的，加密狗才可以换电脑；3、有。新手请多看助手界面上的文字说明及帮助用户指南。

为什么我的加密狗不能更换用户名，只能用我自己的吗，不能登陆别人的帐号吗

管理员回复:
可以！因助手同时仅允许同一个12306用户名，所以您必须把所有的心蓝窗口关闭，再次打开心蓝才可以用其它的12306帐号登录。

我36小时内只成功购买了2张车票，其他三张都在12306官网取消订单了，怎么还是扣了我的购票数量啊！搞得现在都买不了票了，求帮忙解决

管理员回复:
程序界面左上角帮助-用户指南-常见问题第16条中有说明，仅在助手中取消才会立即返回所扣名额。希望您下次注意，以免再犯错。

抢票成功后通知，能否加个功能：帐号有未完成订单时，每隔多久就发送一次提示信息?
因为有时候确实忙或者没网络没收到提示信息。错过了好不容易抢到的票，未付款，也减去了一次机会？

管理员回复:
成功通知是如果发送失败就会自动重发的，如果您自身没有查看通知导致，这个目前是没有办法的。建议设置短信和微信提醒保险。

感谢心蓝，刷了20多天终于刷到二张票了

管理员回复:
坚持就是胜利。每一个用户，只要多一点耐心和信心，多看界面上的说明及帮助，灵活设置使用，几乎是100%可以刷到自己的票。

这个软件真的很好 我都抢到20多张票了 帮很多朋友都抢了 我看到大家一些评论出现很多小问题，其实把杀毒软件卸掉就好了，或者有时重新打开登陆就可以了，只要耐心等绝对抢得到的

管理员回复:
心蓝软件是便民软件，为老百姓考虑，以最优惠的价格提供最高效的程序。程序看似简单，但功能和一些所谓的黄牛专用不相上下。

我设置了尝试不提交无座票，席位类型也没有选无座，怎么看到有硬座他就是要提交无座的订单呢？

管理员回复:
帮助-用户指南-常见问题中有说明，12306的查询结果并非，也就是说看到有但可能其实已经没有了，然后12306强制给分配无座。

注册刷票时，提示，查询异常，WEB错误，请问这个会影响到抢票吗？

管理员回复:
偶尔错误正常，如是一直错误，看不到车次则需要重启路由器及宽带猫以便更换IP，然后再重启心蓝助手，一般都会恢复正常使用。

请问文件-选项中的自动查询间隔为何无法更改？我将1500毫秒更改为1000毫秒，但是自动查询时间还是1.5秒。另外，一般将自动查询间隔最少设置为多少毫秒，不会被12306封IP？

管理员回复:
自动查询间隔指向12306查询2次之间的暂停时间，并非间隔越小越好，请勿相信一些所谓的毫秒级别就厉害。相信心蓝默认即可。

为什么LV的数量会下降，今天才有这个问题，开了一会*LV大概100多，开始自动查询后，LV慢慢下降，直到3左右，然后显示， 异常: WEB错误 ProtocolError

管理员回复:
LV值是根据网络情况随时变化的，数值很低的情况就会容易出错。可重启路由器后再次打开助手，然后等LV值较大后再使用较好。

阿里云服务器怎么用？

管理员回复:
阿里云服务器就是一台远程控制操作的电脑，和您使用本机是一样的操作。怎么开通阿里云，及远程控制请查看帮助-阿里云推荐。

感谢心蓝助手，刷了33天的票，终于让我刷到了我想要的返程票，2016春运再见。

管理员回复:
恭喜！功夫不负有心人，只要自己坚持刷，几乎是100%可以刷到的。还没刷到的用户无需紧张，继续坚持并灵活设置，会成功的。

从一月一号用了这个软件到现在已经抢了17张票，很好。但是从一月二十二十七号到现在，抢了三次临客预售期的，都没成功，之前几次还显示排队，最后一次连排队都丕显示了，求解，怎么回事啊？不能连着这么多次都不好使啊。我还需要买很多呢。

管理员回复:
软件目前一切正常。因个人网络、操作方法及竞争情况等差异，使用效果我们不能保证。建议多点耐心信心，多看帮助，灵活使用。

我这里显示的5级，但是lv值最高也才300多，是不是哪里的设置有问题？ 在哪里可以联系到你们，都好多天了一次没有响过，留言也没看到你们的回复？

管理员回复:
LV是网路的综合反映，数值越大使用效果越好。刚开启的时候LV较低，慢慢会上升。建议只用心蓝购票，不要再开其他购票途径。

订票2张，有事情没看到，自动过期了，为什么我的次数没有了，这个这么扣除了次数了，软件能否检测订单的状态呢

管理员回复:
文件-选项-成功提醒邮箱建议填一个QQ邮箱绑定微信以便微信提醒，一个139邮箱绑定手机以便手机提醒。扣量查看帮助-用户指南。

在保存常用联系人的时候，总是弹出“学生票需填写相关院校信息，请您登陆12306官网完善资料”但是我的12306的学生资料都填好了，检查了好几遍了，还是一样出错，希望能解决这个BUG

管理员回复:
您如果是刚刚才添加的学生院校信息，请重启心蓝软件，然后再次去选择学生乘客即可。或点击“选择”后再“重新获取”再选择也可以。

已有成人车票需再买张*童车票，可否通过软件改签成人车票时，增加1张*童票

管理员回复:
儿童票不能单独购买，需选择一个成人后，点击成人再点击添加儿童。但是改签仅允许改乘车日期/车次/席位类型，不允许改乘客。

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