心蓝12306订票助手——自己抢票远离黄牛 轻松购票快乐回家 心蓝祝愿大家早日抢票成功！
本程序是个人订票助手，请您仔细查阅助手界面上的说明，尤其是左上角的"帮助"-"用户指南"！
我们一直为老百姓的便捷购票而努力，为防止恶意滥用，仅允许您36小时内自动预订5张票。
请在订票助手界面左上角文件-选项-成功通知中设置好提醒，以免订票成功后超过付款期！
因公司网络的IP可能多人共用导致容易被封，我们建议在自家独立的电信宽带下使用效果更佳。

特别提醒：候补成功率高，可候补时优先提交候补耐心等待配票，心蓝也和往常一样进行，双保险。
抢预售票时，建议在自动查询窗口中打上自动候补，防止抢票失败可以第一时间登记候补最快兑现。
1、12306封IP严重，同个IP多人购票更容易封，建议每天重启宽带光纤猫数次，尤其是订票前几分钟和睡觉前；
2、强烈建议登录路由器或网关猫后台查看上网状态里的IP，如是100./10./172.开头的则是多人共用的内网IP；
3、如果被分配的是内网IP(容易封等缺点很多)，则请您拔打运营商客服电话要求开通随机独立的公网IP；(免费)
4、如果遇到12306升级导致助手临时失效时建议您前往12306官网购票，同时关注我们助手的更新；
5、本程序仅仅是方便老百姓"自己抢票 远离黄牛"，请勿用于其它非法商业用途，否则一切后果自负。

心蓝12306订票助手是由心蓝数据(BHData.Com)开发，基于铁路客户服务中心官网(12306.Cn)的一个网上购买火车票实用客户端程序，自2012年1月6日发布第一个版本以来，受到了广大网民朋友的热情欢迎。如今历经数个版本的升级优化，主要具有如下几个特点：

1、界面简单大方，操作方便，支持快捷键，支持代理网络；

2、自动查询支持自动提交和自动候补，轻松无人值守购票自动购票；

3、支持添加多个出发地目的地多站点轮查，添加多个出发日期多日期轮查；

4、独创的指定车次、席别及筛选优先设置功能，支持学生票、儿童票等所有票种；

5、定时查询，自动查询有票后自动提交等实用功能，满足智能自动化购票需求；

6、灵活的乘客选择、复制、编辑管理等功能，支持多票种混购模式，如硬座加硬卧；

7、支持保存账户密码，自动记忆最后设置及常用线路，下次使用本助手时更加方便；

8、内置未支付订单和已支付订单查询，首创改签自动查询提交功能让改签更省力省心；

9、文件-选项中含多项自定义参数，如订票成功邮件/APP/电话通知及美妙声音提醒等；

10、一次购买，永久免费升级。精益求精，告别繁琐，抢占先机，从此购票无忧。

如"立即下载"无法下载，请使用备用地址下载：点击下载安装版      免安装压缩包版： 蓝奏云下载        腾讯云下载

常见问题

1、肯定可以抢到票吗？抢票成功率高吗？

心蓝抢票软件仅相当于一个浏览器，利用科学技术自动模拟手动购票，并不承诺任何抢票效果；
但心蓝2012年发布至今，已帮助了很多人成功抢票，深得普通老百姓的信赖，物美价廉，值得拥有。
心蓝授权都是未限期，第一时间抢票失败也无需担心，候补后，坚持使用自动查询，大多数都会抢到。

2、可以手机里使用吗？

仅支持Windows电脑系统，不支持手机和MAC系统。MAC用户请安装Windows虚拟机或双系统；
设置好自动查询和成功通知后，无需守候软件，购票成功可以通知到您手机上，手机上付款即可。

3、怎么有时候下载提示是病毒呢？

部分杀毒软件提示病毒风险，纯属误报，请大家放心使用！>>>点击查看解除误报方法

4、注册码授权、加密狗授权和12306用户名授权有什么区别？

注册码绑定电脑内硬件信息，不能换电脑，只要电脑不维修、配件保持不变就可一直授权使用；
加密狗则像银行U盾，不限制电脑。快递收到加密狗后插着哪个电脑哪个电脑就可立即授权使用；
用户名则永久绑定1个12306帐号，用该帐号的用户名/邮箱/手机号3种形式登录心蓝都可授权使用；
三种授权功能一样，都未限期，36小时内自动预订限5张，授权时优先使用用户名授权，按F8可切换；
注册码和加密狗不限制具体使用的12306帐号，但同时最多开3心蓝窗口用3个不同12306帐号购票；
用户名授权则绑定1个12306帐号，用该帐号的用户名/邮箱/手机号都可登录使用，但不能多窗口。
注：12306账号对应的用户名/邮箱/手机都可以登录，但12306视为同一个账号，重复登录会被挤退。
总结：29.8绑定电脑，但不绑定帐号；69.8绑定帐号，但不绑定电脑；79.8则电脑及帐号都不绑定。
注：如在虚拟机中使用注册码授权，虚拟机重装后等于是虚拟出了另一台机器，会导致注册码失效。

5、怎样取得软件授权？

选择对应的授权点"立刻购买"，按页面提示自助购买成功后到"软件管理"中按说明完成软件授权；
注册码和用户名授权购买成功后可以立即使用，加密狗则需等收到快递后插上电脑才可以授权使用。

6、怎么使用心蓝12306订票助手购买火车票？

点击右上方的"免费下载"，安装完成后即可打开桌面的图标开始使用助手购票；
使用心蓝购票相当于您使用12306网页购票，都是您自己直接操作12306，只是心蓝更方便，更便捷；
能否抢票成功全凭用户自己的网络状况、操作技巧及人品运气，请您保持良好心态。

7、现在很多票都是候补，请问心蓝还可以捡到漏票吗？

当然可以。我们强烈建议抢预售票时同时勾选"自动候补"，候补等于是一个免费的官方的黄牛；
候补后，您再继续使用心蓝捡漏就不用再勾候补的勾了 ，仍旧每天都有很多退票被心蓝用户抢到。

8、心蓝购票成功了，怎么支付票款呢？

心蓝仅是帮您提交订单，成功后您可按心蓝界面提示付款，也可自己登录12306官网或APP付款；
心蓝非第三方代购，不收任何票款，如退款等费用问题请联系12306，并强调使用的是网页购票付款。

9、软件可以改签吗？

可以。点击界面右上角我的火车票-已支付订单-找到需要改签的乘客-点击"改签"；
此时助手进入改签状态，只能改日期、席位、车次，设置好后使用"自动查询"即可自动改签。

10、用心蓝抢票可以选座以及指定下铺吗？

目前12306仅支持C\D\G字头的动车组列车选座，以及车次带有"铺"字显示的列车选铺；
如需选座，请选择乘客后点击"选座/选铺"。当席位不满意时，也可以通过自动改签尝试更换席位。

11、购买后，软件删除了再次安装或系统重装了还可以用吗？

可以。注册码授权信息保存在您的电脑系统里，卸载心蓝再安装等都不影响您的授权；
系统重装后请用购买时的账户登录心蓝官网，点击左边的"软件管理"，右边查看您的授权信息。

12、电脑维修换了配件，之前的注册码还能用吗？

不能。注册码和电脑主机内配件信息绑定，只有加密狗和用户名授权才支持维修更换配件或电脑；
维修或更换电脑配件后助手的机器码已和您之前购买的不一致，导致您的注册码不再匹配而失效；
您可登录网站会员后点左边的"软件管理"，将您的注册码升级为用户名(加52元)或加密狗授权(加62元)。

13、我的加密狗丢了怎么办？

加密狗厂家不提供保修，也很难坏。如遗失损坏，请点击"在线充值"，充值39元后联系客服包邮补发。

14、购买的是用户名授权，但我的12306用户名遇到问题（如注销了），怎么办？

用户名授权永久绑定。如确实需更换绑，请点击"在线充值"，充值29.8元，再到"软件管理"中操作换绑。

15、心蓝抢票和其它代购APP等抢票软件有什么区别？

心蓝助手所有抢票相关的登录查询等操作都是在您的本地电脑进行，服务器不记录任何用户隐私信息；
而其它第三方代购App等则由他们操作您的帐号密码抢票，您的所有私密信息都可能保存在对方服务器里。

16、使用心蓝软件抢票，会不会导致帐号被封？

不确定。心蓝类似一个常见的浏览器，所有操作都是模拟人工操作，就像您自己在12306官网购票一样；
可能会遇到封IP的情况，一旦封IP，重启宽带猫即可。近期有部分人反馈遇到封号几天的情况，原因不明。

17、购买后，可以用多久呢？

我们一直为老百姓的便捷购票而努力，授权都是未限期，但我们有权单方面终止更新，无需承担任何责任。

更多常见问题，请打开下载的心蓝，点击助手界面左上角"帮助"-"用户指南"中仔细查阅...

其它说明

1、本助手不会存储任何个人身份信息，用户名密码等都是直接提交给12306官网，请大家自己保护好信息；
2、为提高购票效率，希望大家仔细查看界面说明及帮助，并在购票时将电脑右下角可退出的程序都退出；
3、如您双击心蓝图标无法打开，请检查是否杀毒软件误杀，或请点击此处查看打不开心蓝解决方案；
4、当点击左上角"帮助"-"软件注册"就会出现异常或显示不了机器码时，请下载心蓝WMI服务修复工具强制修复；
5、心蓝一直在不断努力为老百姓提供一个便捷的购票辅助工具，不忘初心，希望大家都"自己抢票 远离黄牛"。

共有 5155 条评论

已有成人车票需再买张*童车票，可否通过软件改签成人车票时，增加1张*童票

管理员回复:
儿童票不能单独购买，需选择一个成人后，点击成人再点击添加儿童。但是改签仅允许改乘车日期/车次/席位类型，不允许改乘客。

您好，好不容易昨晚抢到了回广州的票，而且还是卧铺票，可是为何没有短信通知我啊。害得我空欢喜。为何啊？求解释。我已经设置了短信提醒了。

管理员回复:
您设置后最好点击测试，看是否正常接收。建议再加个QQ邮箱并绑定微信以便微信提醒。如是智能手机，一般都有邮件推送功能。

07:00:43.685 同步系统时间差异失败，可能没有相关的系统权限: 2069毫秒
07:00:43.784 同步系统时间差异失败，可能没有相关的系统权限: 2069毫秒
07:00:44.341 同步系统时间差异失败，可能没有相关的系统权限: 2069毫秒
07:00:44.848 同步系统时间差异失败，可能没有相关的系统权限: 2069毫秒
07:00:44.886 同步系统时间差异失败，可能没有相关的系统权限: 2069毫秒 这种情况怎么办！

管理员回复:
这是您没有系统的管理员权限导致，是否是酒店或者公司电脑网络管理员限制？同步时间主要是用于预售定时，刷票不影响效果的。

我都怀疑究竟是不是真的在刷，几天了打开什么样关的时候还是什么样，连一次抢的机会都没有，我还选了很多天的，这究竟是怎么了？？？

管理员回复:
助手界面显示了车次，下面在跳动次数就说明正常。刷票需要耐心和信心，建议多看界面上说明及帮助-用户指南，掌握相关技巧。

我昨天抢到五张票，因为时间问题，当时就点击了取消，为什么我的买票额度还是0呢？另外我买了两个激活码，可否用这两个激活码加钱换加密狗版本呢？

管理员回复:
帮助-用户指南-常见问题16条中有说明，在助手里取消订单一般会立即返回所扣名额。点击左边软件管理，右边可补价升级加密狗。

15:04:40.776 提交订单出错: 网络繁忙[A]，立即重试


我就要疯了！！！！！！！！！！！！！能不能靠谱点

管理员回复:
网络繁忙及WEB错误一般是查询过快过频繁被12306封IP了。建议重启路由器以便更换IP，然后等待LV值上升到1000以上再使用。

提交订单出错: 非法的席别，请重新选择！[A]，不再继续 这个是什么问题了？

管理员回复:
非法的席别主要是当前并没有您提交的席别，而您也强制提交导致。建议左边的乘客信息中席位用默认，仅在更多查询设置中勾选。

13:27:31.875 提交订单异常：CO异常: 12306异常，稍后重试。[C], 立即重试...
13:27:32.875 提交订单异常：CO异常: 12306异常，稍后重试。[C], 立即重试...
持续了好久？？？

管理员回复:
这是提交给12306的过程中，12306返回了异常导致。此时程序会自动不断重试，直到可以正常收到返回信息。请留意后面的日志。

请问管理员，订单自动帮我提交后，是无座，我在软件里面取消了几次，后面就提醒我今天不能订票了是咋回事？

管理员回复:
在心蓝软件中取消未支付订单，则所扣名额一般会立即返回。但12306限制一个账户每天只能取消3次，所以请换别的12306账户。

今天点击NetPiao.exe不起作用，我是加密狗的购票软件，平日购票时还特地把杀毒软件关闭了。请解答。

管理员回复:
杀毒软件退出反而会给您静默处理了，所以建议把杀毒软件打开，学会添加信任目录的方法。只需添加一次，以后使用就会很顺利。

早上睡觉的时候突然听到抢到票的声音，非常感谢

管理员回复:
感谢支持！早上7点也是一个抢票的关键点，方便的话电脑不关机，那么第二天早上就会自动7点准时抢，省去7点才去登录的时间。

一直提示网络繁忙。。。好不容易登上去

管理员回复:
网络繁忙及WEB错误一般是查询过快过频繁被12306封IP了。建议重启路由器以便更换IP，然后等待LV值上升到1000以上再使用。

请问我之前官网买了高铁票，我想改签为卧铺。在你们软件里是怎么改签的？我没看懂怎么*作。

管理员回复:
界面右上角我的火车票-已支付订单-选择需要改签的乘客点改签，助手就进入了改签状态。再按普通刷票设置好卧铺自动查询即可。

有个问题我不明白：早上去抢票，10:00北京到黄州的，我打开刷票软件，不到一秒，票秒光！我就奇怪，他们是怎么办到的？难道还有比这个厉害的刷票软件？求解，谢谢了

管理员回复:
2月16日的临客票预售吗？一些小站往往放票较少，建议在目的地后面的加号中加入临近的站点一起刷，提搞命中率。参考2420楼。

你好 我是WIN 8系统 64位的 我早上打开你们的软件时 然后一直打不开 Window说找不到这个这个软件了 然后我重新下载 明明安装成功了 window还是说找不到这个软件 请问怎么办呢

管理员回复:
这一般是杀毒软件误杀导致，建议学会添加信任目录。添加后以后使用就会很顺利，点击此处查看添加信任目录防止误杀的方法。

深圳到怀化的票好难抢，买了两份授权码，一个月了一张票都刷不到，连刚出的票都刷不到~………………！！更别说是捡票了。

管理员回复:
建议多看界面上说明及帮助，很多用户成功抢到。目的地输入怀化后，再勾选指定的车次，然后点击目的地后的加号加入临近站点。

软件是否有改签抢票功能，不提交无座票

管理员回复:
右上角我的火车票-已支付订单-选择需要改签的乘客点改签，助手进入改签状态。可改签日期、席位，但无座有时12306强制分配。

我要先充值到账户里面吗，还是刷到票可以直接用支付宝付款？？麻烦回答一下，谢谢！

管理员回复:
在心蓝网站仅仅是购买心蓝12306订票助手，助手仅仅是方便您快捷购票。在助手内抢票成功，您可以到任何地方登录12306付款。

不错 帮同事抢到票了 现在改枪我自己的返程票了

管理员回复:
恭喜！只要看懂了界面上的说明及帮助-用户指南，我相信每一个用户都会买到自己需要的火车票。抢预售失败，就坚持刷，别放弃。

我购买了，怎么没有注册码呀，我点软件管理，里面显示没有购买？是什么问题？

管理员回复:
应该是您付款时所使用的心蓝账户和您现在的心蓝账户不一致导致，或者您仅仅是充值了，却没有在心蓝官网购买消费对应的产品。

间隔时间总1500秒，怎么设置低一点啊。为什么不能设啊。

管理员回复:
查询间隔不影响程序效果，别被一些所谓的毫秒级别查询所误导。心蓝不会开发些仅仅是表面上来满足不懂的用户心理需求的功能。

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