心蓝12306订票助手——自己抢票远离黄牛 轻松购票快乐回家 心蓝祝愿大家早日抢票成功！
本程序是个人订票助手，请您仔细查阅助手界面上的说明，尤其是左上角的"帮助"-"用户指南"！
我们一直为老百姓的便捷购票而努力，为防止恶意滥用，仅允许您36小时内自动预订5张票。
请在订票助手界面左上角文件-选项-成功通知中设置好提醒，以免订票成功后超过付款期！
因公司网络的IP可能多人共用导致容易被封，我们建议在自家独立的电信宽带下使用效果更佳。

特别提醒：候补成功率高，可候补时优先提交候补耐心等待配票，心蓝也和往常一样进行，双保险。
抢预售票时，建议在自动查询窗口中打上自动候补，防止抢票失败可以第一时间登记候补最快兑现。
1、12306封IP严重，同个IP多人购票更容易封，建议每天重启宽带光纤猫数次，尤其是订票前几分钟和睡觉前；
2、强烈建议登录路由器或网关猫后台查看上网状态里的IP，如是100./10./172.开头的则是多人共用的内网IP；
3、如果被分配的是内网IP(容易封等缺点很多)，则请您拔打运营商客服电话要求开通随机独立的公网IP；(免费)
4、如果遇到12306升级导致助手临时失效时建议您前往12306官网购票，同时关注我们助手的更新；
5、本程序仅仅是方便老百姓"自己抢票 远离黄牛"，请勿用于其它非法商业用途，否则一切后果自负。

心蓝12306订票助手是由心蓝数据(BHData.Com)开发，基于铁路客户服务中心官网(12306.Cn)的一个网上购买火车票实用客户端程序，自2012年1月6日发布第一个版本以来，受到了广大网民朋友的热情欢迎。如今历经数个版本的升级优化，主要具有如下几个特点：

1、界面简单大方，操作方便，支持快捷键，支持代理网络；

2、自动查询支持自动提交和自动候补，轻松无人值守购票自动购票；

3、支持添加多个出发地目的地多站点轮查，添加多个出发日期多日期轮查；

4、独创的指定车次、席别及筛选优先设置功能，支持学生票、儿童票等所有票种；

5、定时查询，自动查询有票后自动提交等实用功能，满足智能自动化购票需求；

6、灵活的乘客选择、复制、编辑管理等功能，支持多票种混购模式，如硬座加硬卧；

7、支持保存账户密码，自动记忆最后设置及常用线路，下次使用本助手时更加方便；

8、内置未支付订单和已支付订单查询，首创改签自动查询提交功能让改签更省力省心；

9、文件-选项中含多项自定义参数，如订票成功邮件/APP/电话通知及美妙声音提醒等；

10、一次购买，永久免费升级。精益求精，告别繁琐，抢占先机，从此购票无忧。

如"立即下载"无法下载，请使用备用地址下载：点击下载安装版      免安装压缩包版： 蓝奏云下载        腾讯云下载

常见问题

1、肯定可以抢到票吗？抢票成功率高吗？

心蓝抢票软件仅相当于一个浏览器，利用科学技术自动模拟手动购票，并不承诺任何抢票效果；
但心蓝2012年发布至今，已帮助了很多人成功抢票，深得普通老百姓的信赖，物美价廉，值得拥有。
心蓝授权都是未限期，第一时间抢票失败也无需担心，候补后，坚持使用自动查询，大多数都会抢到。

2、可以手机里使用吗？

仅支持Windows电脑系统，不支持手机和MAC系统。MAC用户请安装Windows虚拟机或双系统；
设置好自动查询和成功通知后，无需守候软件，购票成功可以通知到您手机上，手机上付款即可。

3、怎么有时候下载提示是病毒呢？

部分杀毒软件提示病毒风险，纯属误报，请大家放心使用！>>>点击查看解除误报方法

4、注册码授权、加密狗授权和12306用户名授权有什么区别？

注册码绑定电脑内硬件信息，不能换电脑，只要电脑不维修、配件保持不变就可一直授权使用；
加密狗则像银行U盾，不限制电脑。快递收到加密狗后插着哪个电脑哪个电脑就可立即授权使用；
用户名则永久绑定1个12306帐号，用该帐号的用户名/邮箱/手机号3种形式登录心蓝都可授权使用；
三种授权功能一样，都未限期，36小时内自动预订限5张，授权时优先使用用户名授权，按F8可切换；
注册码和加密狗不限制具体使用的12306帐号，但同时最多开3心蓝窗口用3个不同12306帐号购票；
用户名授权则绑定1个12306帐号，用该帐号的用户名/邮箱/手机号都可登录使用，但不能多窗口。
注：12306账号对应的用户名/邮箱/手机都可以登录，但12306视为同一个账号，重复登录会被挤退。
总结：29.8绑定电脑，但不绑定帐号；69.8绑定帐号，但不绑定电脑；79.8则电脑及帐号都不绑定。
注：如在虚拟机中使用注册码授权，虚拟机重装后等于是虚拟出了另一台机器，会导致注册码失效。

5、怎样取得软件授权？

选择对应的授权点"立刻购买"，按页面提示自助购买成功后到"软件管理"中按说明完成软件授权；
注册码和用户名授权购买成功后可以立即使用，加密狗则需等收到快递后插上电脑才可以授权使用。

6、怎么使用心蓝12306订票助手购买火车票？

点击右上方的"免费下载"，安装完成后即可打开桌面的图标开始使用助手购票；
使用心蓝购票相当于您使用12306网页购票，都是您自己直接操作12306，只是心蓝更方便，更便捷；
能否抢票成功全凭用户自己的网络状况、操作技巧及人品运气，请您保持良好心态。

7、现在很多票都是候补，请问心蓝还可以捡到漏票吗？

当然可以。我们强烈建议抢预售票时同时勾选"自动候补"，候补等于是一个免费的官方的黄牛；
候补后，您再继续使用心蓝捡漏就不用再勾候补的勾了 ，仍旧每天都有很多退票被心蓝用户抢到。

8、心蓝购票成功了，怎么支付票款呢？

心蓝仅是帮您提交订单，成功后您可按心蓝界面提示付款，也可自己登录12306官网或APP付款；
心蓝非第三方代购，不收任何票款，如退款等费用问题请联系12306，并强调使用的是网页购票付款。

9、软件可以改签吗？

可以。点击界面右上角我的火车票-已支付订单-找到需要改签的乘客-点击"改签"；
此时助手进入改签状态，只能改日期、席位、车次，设置好后使用"自动查询"即可自动改签。

10、用心蓝抢票可以选座以及指定下铺吗？

目前12306仅支持C\D\G字头的动车组列车选座，以及车次带有"铺"字显示的列车选铺；
如需选座，请选择乘客后点击"选座/选铺"。当席位不满意时，也可以通过自动改签尝试更换席位。

11、购买后，软件删除了再次安装或系统重装了还可以用吗？

可以。注册码授权信息保存在您的电脑系统里，卸载心蓝再安装等都不影响您的授权；
系统重装后请用购买时的账户登录心蓝官网，点击左边的"软件管理"，右边查看您的授权信息。

12、电脑维修换了配件，之前的注册码还能用吗？

不能。注册码和电脑主机内配件信息绑定，只有加密狗和用户名授权才支持维修更换配件或电脑；
维修或更换电脑配件后助手的机器码已和您之前购买的不一致，导致您的注册码不再匹配而失效；
您可登录网站会员后点左边的"软件管理"，将您的注册码升级为用户名(加52元)或加密狗授权(加62元)。

13、我的加密狗丢了怎么办？

加密狗厂家不提供保修，也很难坏。如遗失损坏，请点击"在线充值"，充值39元后联系客服包邮补发。

14、购买的是用户名授权，但我的12306用户名遇到问题（如注销了），怎么办？

用户名授权永久绑定。如确实需更换绑，请点击"在线充值"，充值29.8元，再到"软件管理"中操作换绑。

15、心蓝抢票和其它代购APP等抢票软件有什么区别？

心蓝助手所有抢票相关的登录查询等操作都是在您的本地电脑进行，服务器不记录任何用户隐私信息；
而其它第三方代购App等则由他们操作您的帐号密码抢票，您的所有私密信息都可能保存在对方服务器里。

16、使用心蓝软件抢票，会不会导致帐号被封？

不确定。心蓝类似一个常见的浏览器，所有操作都是模拟人工操作，就像您自己在12306官网购票一样；
可能会遇到封IP的情况，一旦封IP，重启宽带猫即可。近期有部分人反馈遇到封号几天的情况，原因不明。

17、购买后，可以用多久呢？

我们一直为老百姓的便捷购票而努力，授权都是未限期，但我们有权单方面终止更新，无需承担任何责任。

更多常见问题，请打开下载的心蓝，点击助手界面左上角"帮助"-"用户指南"中仔细查阅...

其它说明

1、本助手不会存储任何个人身份信息，用户名密码等都是直接提交给12306官网，请大家自己保护好信息；
2、为提高购票效率，希望大家仔细查看界面说明及帮助，并在购票时将电脑右下角可退出的程序都退出；
3、如您双击心蓝图标无法打开，请检查是否杀毒软件误杀，或请点击此处查看打不开心蓝解决方案；
4、当点击左上角"帮助"-"软件注册"就会出现异常或显示不了机器码时，请下载心蓝WMI服务修复工具强制修复；
5、心蓝一直在不断努力为老百姓提供一个便捷的购票辅助工具，不忘初心，希望大家都"自己抢票 远离黄牛"。

共有 5155 条评论

间隔时间总1500秒，怎么设置低一点啊。为什么不能设啊。

管理员回复:
查询间隔不影响程序效果，别被一些所谓的毫秒级别查询所误导。心蓝不会开发些仅仅是表面上来满足不懂的用户心理需求的功能。

点击软件提醒更新版本，更新到100%后自动闪退，重新点击图标又是提醒更新， 周而复始....

管理员回复:
更新不了是杀毒软件问题，点击此处查看添加信任目录的方法。您也可直接在本页面中的立即下载、下载地址一、二中下载最新版。

请问：我下载订票助手软件时，显示有病毒，而被杀毒软件自动删除，我也就看不到注册码了，这是怎么回事？安装这个软件会对我的电脑造成伤害吗？

管理员回复:
杀毒软件纯属误报，请放心使用。建议学会添加信任目录，以后使用过程就会很顺利，点击此处查看添加信任目录防止误杀的方法。

请问，我已经有票，单需要改签此票的席位信息，如硬座换卧铺，如何*作？

管理员回复:
界面右上方我的火车票-已支付订单-选择需要改签的乘客点改签，助手就进入改签状态。更多查询设置中设置好席位自动查询即可。

mark下 --我设置了不要无座，给我提交了5、6次无座，那我怎么办啊？又冻结36小时，好坑啊。。求解

管理员回复:
程序界面左上角帮助-用户指南-常见问题10条和16条，请熟读。无座这个是12306自身问题，但在助手里取消正常是会返回名额的。

心蓝的确很给力，从我购买到现在已经成功抢到11张票了，非常感谢！

管理员回复:
感谢支持！心蓝订票助手一直为老百姓的便捷购票而努力，让大家花最少的钱，买到自己最想要的火车票。只要学会，都可以买到。

14:53:08.250 正在获取北京时间...
14:53:10.718 查询异常: 异常: WEB错误 ProtocolError
14:58:17.671 测试网速成功，响应时间82毫秒，网速级别5级(5级最快，1级最慢)

两个问题：1、软件底部的北京时间不显示时刻数字，只出现N/A，同步北京时间也没反应；2、常出现“异常: WEB错误 ProtocolError”无法查询订购。

管理员回复:
北京时间同步是连接到一个端口为123的服务器，询问网管是否开放？WEB错误是和12306连接过多过频繁导致，重启路由器即可。

我的网络接入速度是7.69MB/秒，网页访问速度都小于0.5秒，心蓝给我的测速是LV14，响应1217毫秒，级别为差，ping www.bhdata.com 完全响应，这正常吗？

管理员回复:
心蓝响应时间是说您的网络连接到12306的响应时间，LV14应该是助手刚刚开启，有一个“充电”的过程，等LV值越大使用效果越好。

我明天买深圳-吉安的票，9点半2趟，10点半3趟。其中9点半中的1趟贵，而且到吉安是晚上10点（需要坐班车回家）不太合适。我该买吗？还是先买再改签10点半发售的另外3趟？改签能成功吗？

管理员回复:
建议9点半先买，如果成功了，则利用改签抢10点的票，以防万一。到时右上角我的火车票-已支付订单-选择需要改签的乘客改签。

怎么才能提高响应时间，我购买了阿里云服务器的北京节点，可是响应时间变成300+ms了，更慢了，是节点选择错了吗??

管理员回复:
助手左上角帮助-阿里云，主要为了一些网络不快不稳的用户的一个推荐。阿里云是5天无理由退款的，您可以退款更换节点后尝试。

我觉得更强大点就好了，看着几百张票，等排队却显示余票不足～！抢单张票就不用说了，杠杠的。但貌似抢两张以上就有点困难了哩，有解不？

管理员回复:
预售票而言抢1张还是5张理论上差别不大，但如果是刷退票，往往出来票少，刷的人又多，所以理论上来说此时则单张的希望更大。

能不能同时*作——不同地点车次的票？如北京到上海，深圳到北京同时购买（不同的乘客信息）

管理员回复:
助手允许开3个窗口，每个窗口独立设置购票需求，但都是同一个12306登录名。所以如果同时出票，则只能其中一个窗口成功。

为什么设定36小时呢，我觉得24小时已经够了，因为有5张票的限制，今天都不能帮同事抢票了。

管理员回复:
授人以鱼不如授人以渔，我们希望大家都可以“自己抢票 远离黄牛”，享受抢票过程中劳动的快乐。限制一直都是36小时，还望理解。

不能选择单独的车次吗？

管理员回复:
“更多查询设置”中可指定席位、车次、出发时间等，具有上下移动的地方则表示排上优先。指定车次中可单独指定一个或多个车次。

明明已经限制了只抢二等座、一等座，为什么还会抢到无座的票？付款成功后才注意到这点，又不支持退款，只能到12306官网退，弄得浪费了2个名额。

管理员回复:
当您提交二等或硬座的时候，提交上去12306没有二等或硬座了，就会强制给您分配无座。建议改签到3月15日以后，可免退票费。

管理员，为什么这几天买临客，每次都购买到无座票?请问是软件问题吗？设置当中没有勾选无座，买好几天都是无座，车次显示是有座位的？

管理员回复:
查询都是有缓存，也就是说显示有座票，不代表确实有座票，提交后如果没有了12306就会强制分配无座。这是12306问题没办法。

抢了两年的票了，这款软件才是实实在在的抢票软件，抢不到的那就继续刷，应该都能抢到的，这个收费值得！之前想找个黄牛买票都没地方找。

管理员回复:
感谢您一路相伴！我们也许不是最强的订票软件，但我们绝对是老百姓最值得期待信赖的订票软件。只要坚持，几乎100%会成功。

时间对不上！我的系统时间出现差错，等开始抢的时候，都过了一分多种！一出来就没票了！

管理员回复:
界面右边下方有显示“北京时间”，可点击该区域以便同步时间。建议多看界面上的说明及帮助，预售票应该设置开始查询时间定时。

非常感谢心蓝帮我抢到回家的火车票，我抢票报了一个多月，天天盯着电脑用的是360的抢票软件，都不行，刚注册心蓝就马上抢到了，真心感谢心蓝，祝心蓝抢票软件越做越好！！！！

管理员回复:
心蓝订票助手2012年1月6日发布，一次购买永久免费升级。我们一直为老百姓的便捷购票而努力，只要学会使用都可以买票成功。

你好，我的加密狗怎么还不发货？

管理员回复:
中通快递和EMS快递17点前的订单当天发货，顺丰快递一般上午12点前发一次，下午最晚可延迟到18点再发一次。请您耐心等待。

现在版本为什么购无座票成功，然后我把退了，没有付款购票成功。却提示36小时只能买5张车票 ？老版本不是这样的 ，是不是bug?

管理员回复:
左上角帮助-用户指南-常见问题16条中有说明，仅45分钟内在助手的未支付订单中取消才是立即返回的。您不处理或官网取消都扣。

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