心蓝12306订票助手——自己抢票远离黄牛 轻松购票快乐回家 心蓝祝愿大家早日抢票成功！
本程序是个人订票助手，请您仔细查阅助手界面上的说明，尤其是左上角的"帮助"-"用户指南"！
我们一直为老百姓的便捷购票而努力，为防止恶意滥用，仅允许您36小时内自动预订5张票。
请在订票助手界面左上角文件-选项-成功通知中设置好提醒，以免订票成功后超过付款期！
因公司网络的IP可能多人共用导致容易被封，我们建议在自家独立的电信宽带下使用效果更佳。

特别提醒：候补成功率高，可候补时优先提交候补耐心等待配票，心蓝也和往常一样进行，双保险。
抢预售票时，建议在自动查询窗口中打上自动候补，防止抢票失败可以第一时间登记候补最快兑现。
1、12306封IP严重，同个IP多人购票更容易封，建议每天重启宽带光纤猫数次，尤其是订票前几分钟和睡觉前；
2、强烈建议登录路由器或网关猫后台查看上网状态里的IP，如是100./10./172.开头的则是多人共用的内网IP；
3、如果被分配的是内网IP(容易封等缺点很多)，则请您拔打运营商客服电话要求开通随机独立的公网IP；(免费)
4、如果遇到12306升级导致助手临时失效时建议您前往12306官网购票，同时关注我们助手的更新；
5、本程序仅仅是方便老百姓"自己抢票 远离黄牛"，请勿用于其它非法商业用途，否则一切后果自负。

心蓝12306订票助手是由心蓝数据(BHData.Com)开发，基于铁路客户服务中心官网(12306.Cn)的一个网上购买火车票实用客户端程序，自2012年1月6日发布第一个版本以来，受到了广大网民朋友的热情欢迎。如今历经数个版本的升级优化，主要具有如下几个特点：

1、界面简单大方，操作方便，支持快捷键，支持代理网络；

2、自动查询支持自动提交和自动候补，轻松无人值守购票自动购票；

3、支持添加多个出发地目的地多站点轮查，添加多个出发日期多日期轮查；

4、独创的指定车次、席别及筛选优先设置功能，支持学生票、儿童票等所有票种；

5、定时查询，自动查询有票后自动提交等实用功能，满足智能自动化购票需求；

6、灵活的乘客选择、复制、编辑管理等功能，支持多票种混购模式，如硬座加硬卧；

7、支持保存账户密码，自动记忆最后设置及常用线路，下次使用本助手时更加方便；

8、内置未支付订单和已支付订单查询，首创改签自动查询提交功能让改签更省力省心；

9、文件-选项中含多项自定义参数，如订票成功邮件/APP/电话通知及美妙声音提醒等；

10、一次购买，永久免费升级。精益求精，告别繁琐，抢占先机，从此购票无忧。

如"立即下载"无法下载，请使用备用地址下载：点击下载安装版      免安装压缩包版： 蓝奏云下载        腾讯云下载

常见问题

1、肯定可以抢到票吗？抢票成功率高吗？

心蓝抢票软件仅相当于一个浏览器，利用科学技术自动模拟手动购票，并不承诺任何抢票效果；
但心蓝2012年发布至今，已帮助了很多人成功抢票，深得普通老百姓的信赖，物美价廉，值得拥有。
心蓝授权都是未限期，第一时间抢票失败也无需担心，候补后，坚持使用自动查询，大多数都会抢到。

2、可以手机里使用吗？

仅支持Windows电脑系统，不支持手机和MAC系统。MAC用户请安装Windows虚拟机或双系统；
设置好自动查询和成功通知后，无需守候软件，购票成功可以通知到您手机上，手机上付款即可。

3、怎么有时候下载提示是病毒呢？

部分杀毒软件提示病毒风险，纯属误报，请大家放心使用！>>>点击查看解除误报方法

4、注册码授权、加密狗授权和12306用户名授权有什么区别？

注册码绑定电脑内硬件信息，不能换电脑，只要电脑不维修、配件保持不变就可一直授权使用；
加密狗则像银行U盾，不限制电脑。快递收到加密狗后插着哪个电脑哪个电脑就可立即授权使用；
用户名则永久绑定1个12306帐号，用该帐号的用户名/邮箱/手机号3种形式登录心蓝都可授权使用；
三种授权功能一样，都未限期，36小时内自动预订限5张，授权时优先使用用户名授权，按F8可切换；
注册码和加密狗不限制具体使用的12306帐号，但同时最多开3心蓝窗口用3个不同12306帐号购票；
用户名授权则绑定1个12306帐号，用该帐号的用户名/邮箱/手机号都可登录使用，但不能多窗口。
注：12306账号对应的用户名/邮箱/手机都可以登录，但12306视为同一个账号，重复登录会被挤退。
总结：29.8绑定电脑，但不绑定帐号；69.8绑定帐号，但不绑定电脑；79.8则电脑及帐号都不绑定。
注：如在虚拟机中使用注册码授权，虚拟机重装后等于是虚拟出了另一台机器，会导致注册码失效。

5、怎样取得软件授权？

选择对应的授权点"立刻购买"，按页面提示自助购买成功后到"软件管理"中按说明完成软件授权；
注册码和用户名授权购买成功后可以立即使用，加密狗则需等收到快递后插上电脑才可以授权使用。

6、怎么使用心蓝12306订票助手购买火车票？

点击右上方的"免费下载"，安装完成后即可打开桌面的图标开始使用助手购票；
使用心蓝购票相当于您使用12306网页购票，都是您自己直接操作12306，只是心蓝更方便，更便捷；
能否抢票成功全凭用户自己的网络状况、操作技巧及人品运气，请您保持良好心态。

7、现在很多票都是候补，请问心蓝还可以捡到漏票吗？

当然可以。我们强烈建议抢预售票时同时勾选"自动候补"，候补等于是一个免费的官方的黄牛；
候补后，您再继续使用心蓝捡漏就不用再勾候补的勾了 ，仍旧每天都有很多退票被心蓝用户抢到。

8、心蓝购票成功了，怎么支付票款呢？

心蓝仅是帮您提交订单，成功后您可按心蓝界面提示付款，也可自己登录12306官网或APP付款；
心蓝非第三方代购，不收任何票款，如退款等费用问题请联系12306，并强调使用的是网页购票付款。

9、软件可以改签吗？

可以。点击界面右上角我的火车票-已支付订单-找到需要改签的乘客-点击"改签"；
此时助手进入改签状态，只能改日期、席位、车次，设置好后使用"自动查询"即可自动改签。

10、用心蓝抢票可以选座以及指定下铺吗？

目前12306仅支持C\D\G字头的动车组列车选座，以及车次带有"铺"字显示的列车选铺；
如需选座，请选择乘客后点击"选座/选铺"。当席位不满意时，也可以通过自动改签尝试更换席位。

11、购买后，软件删除了再次安装或系统重装了还可以用吗？

可以。注册码授权信息保存在您的电脑系统里，卸载心蓝再安装等都不影响您的授权；
系统重装后请用购买时的账户登录心蓝官网，点击左边的"软件管理"，右边查看您的授权信息。

12、电脑维修换了配件，之前的注册码还能用吗？

不能。注册码和电脑主机内配件信息绑定，只有加密狗和用户名授权才支持维修更换配件或电脑；
维修或更换电脑配件后助手的机器码已和您之前购买的不一致，导致您的注册码不再匹配而失效；
您可登录网站会员后点左边的"软件管理"，将您的注册码升级为用户名(加52元)或加密狗授权(加62元)。

13、我的加密狗丢了怎么办？

加密狗厂家不提供保修，也很难坏。如遗失损坏，请点击"在线充值"，充值39元后联系客服包邮补发。

14、购买的是用户名授权，但我的12306用户名遇到问题（如注销了），怎么办？

用户名授权永久绑定。如确实需更换绑，请点击"在线充值"，充值29.8元，再到"软件管理"中操作换绑。

15、心蓝抢票和其它代购APP等抢票软件有什么区别？

心蓝助手所有抢票相关的登录查询等操作都是在您的本地电脑进行，服务器不记录任何用户隐私信息；
而其它第三方代购App等则由他们操作您的帐号密码抢票，您的所有私密信息都可能保存在对方服务器里。

16、使用心蓝软件抢票，会不会导致帐号被封？

不确定。心蓝类似一个常见的浏览器，所有操作都是模拟人工操作，就像您自己在12306官网购票一样；
可能会遇到封IP的情况，一旦封IP，重启宽带猫即可。近期有部分人反馈遇到封号几天的情况，原因不明。

17、购买后，可以用多久呢？

我们一直为老百姓的便捷购票而努力，授权都是未限期，但我们有权单方面终止更新，无需承担任何责任。

更多常见问题，请打开下载的心蓝，点击助手界面左上角"帮助"-"用户指南"中仔细查阅...

其它说明

1、本助手不会存储任何个人身份信息，用户名密码等都是直接提交给12306官网，请大家自己保护好信息；
2、为提高购票效率，希望大家仔细查看界面说明及帮助，并在购票时将电脑右下角可退出的程序都退出；
3、如您双击心蓝图标无法打开，请检查是否杀毒软件误杀，或请点击此处查看打不开心蓝解决方案；
4、当点击左上角"帮助"-"软件注册"就会出现异常或显示不了机器码时，请下载心蓝WMI服务修复工具强制修复；
5、心蓝一直在不断努力为老百姓提供一个便捷的购票辅助工具，不忘初心，希望大家都"自己抢票 远离黄牛"。

共有 5155 条评论

现在版本为什么购无座票成功，然后我把退了，没有付款购票成功。却提示36小时只能买5张车票 ？老版本不是这样的 ，是不是bug?

管理员回复:
左上角帮助-用户指南-常见问题16条中有说明，仅45分钟内在助手的未支付订单中取消才是立即返回的。您不处理或官网取消都扣。

哈哈，这速度，太快了，已经买到了，感谢！值得信赖！

管理员回复:
恭喜。心蓝12306订票助手一直为老百姓的便捷购票而努力，2012年1月6日发布至今，一次购买永久免费升级。下次购票再相见！

自动查询弹出窗口上面显示的23点停止 -7点自动开始 怎么回事啊

管理员回复:
12306开放购票时间是7-23点，如您为了早上7点可快人一步(省去7点才能登录的时间)，电脑不关机的话，则23点停止，7点继续。

我只需要抢二张票，但之前因抢到的票不满意可能取消了有4张，现在只剩一个名额了，导致早上抢到的2张票提交不了，怎么办啊，未支付订单我已经全部取消了，为什么名额没有返还给我？？？现在正是加班车的放票时间，名额几时能返还给我啊，只要返还一个就够了，在线等回复。。。

管理员回复:
左上角帮助-用户指南-常见问题16条中有说明，45分钟内在助手的未支付订单中取消一般是立即返回的。现已给您返回2个名额。

是不是代码出现了问题哦，最新版本的根本安装不了，昨天还能用，今天打开电脑就不行了，我还把杀毒软件全部退出去了。。。怎么回事啊，十点就要抢票了。。。着急啊

管理员回复:
杀毒软件退出后反而会静默处理，就是不提示您如何处理就给您把软件删除了。建议学会添加信任目录，这样以后都会很顺利使用。

现在这个时间买年前的票，就象大海里捞针。难，相当难。

管理员回复:
功夫不负有心人，只要坚持只使用心蓝助手刷票，并灵活设置，如目的地后面的加号中加入临近站点一起刷，几乎是100%可刷到。

注册后一直无法勾选自动预定和提交，真是无语啊，看了帮助也没有相关说明

管理员回复:
亲，界面上的文字说明提到了，设置好相关选项后，点击“自动查询”开始刷票。自动查询窗口中有勾选的地方，您就不会尝试下吗？

如何同时购买两个不同联系人同一出发起始地点的同一趟列车

管理员回复:
您只需在左边的“乘客信息”中选择需要购票的乘客，12306规定每次最多给5个人订票。然后相关查询选项设置好后自动查询即可。

我只想对2382 楼的亲说，心蓝软件挺给力，抢不到票和刷不到票的原因首先要看看是不是自己的本身原因，多看看帮助，要懂得灵活运用，只要努力相信自己，一定可以抢到你满意的票！

管理员回复:
理解万岁！无论用户理解不理解，我们能做的就是尽力把软件做得更好。总是有人抱怨，但更多的则是用户多年来发自内心的感谢。

您好，感谢心蓝，帮我同事抢了不少票！为了提高抢票成功率，分别为三个同事抢票，我开三个窗口。但其中任何一个同事抢票成功，则另外两个窗口，停止运行，这是为何？等我付款成功后，再运行另外两个窗口，票已经没有了,如何解决？谢谢。

管理员回复:
助手是老百姓个人订票助手，3个窗口但都是同一个用户名。如果同时出票，12306规定有未完成订单时是不能再继续提交订单的。

我之前买了软件，先在想升级成加密狗，能不能补差价？怎么*作？

管理员回复:
注册码升级为加密狗只需用您当时购买注册码的心蓝账户登录网站，点击左边“软件管理”，右边就有补价格升级加密狗的对应选项。

你好 助手右上角那个 LV 600多是代表什么 延时吗 还是什么等级？

管理员回复:
助手界面右上角的网络环境显示如“太强了”，点击上去会显示LV值。该值是代表当前程序的“电量”，该值越大，使用效果就会越好。

15:19:38.983 进入排队, 等待结果...
15:19:39.380 检查排队结果: 排队中(2人)...
15:19:42.897 检查排队结果: 有未完成订单
15:19:42.897 发现未完成订单: E07XXXXXXX, 请及时处理.
15:19:43.286 恭喜提交成功，请45分钟内完成支付，否则席位将自动释放给其他旅客。
感谢心蓝，虽说刷了一个多月了，但是最终还是刷到了，坚持就是胜利！

管理员回复:
灵活使用助手，如目的地后面的加号中加入临近的站点，多买一站或少买一站并不影响乘客。只要坚持，一般而言没有刷不到的票。

这个抢票软件很烂，根本就抢不到票

管理员回复:
心蓝订票助手2012年1月至今，一次购买永久免费升级，很多人每年都是靠心蓝抢到票。心蓝好与坏大家有目共睹，请您多看帮助。

总是显示查询异常：WEB错误，PROTOCOLERROR 或者 TIME OUT，请问是什么原因？

管理员回复:
WEB错误是和12306连接出了问题导致，建议只使用心蓝助手，关闭其它购票相关网页及软件等。如问题依旧只能重启路由器恢复。

一直都同步不了时间是怎么回事? 相应的服务也打开了, 用电脑系统的时间同步都可以的,心蓝就不行

管理员回复:
时间同步是需连接到一个时间同步服务器，对应的端口是123，不行就重启路由器试试。同步主要是为了定时预售票，刷票不影响。

设置好订票成功通知邮箱后点击“测试”试用却显示邮件发送失败，什么原因？能否成功接收邮件？？

管理员回复:
邮箱提醒网络正常的情况下都是可以正常发送的，请查看杀毒软件的相关设置，是否有邮件监控的选项去掉。或者与网络联系解决。

这几天的临客都抢不找？不知为何 ？跟同一窗口同车次同时订三张票有关系吗？是不是提交两个人的就更有可能性成功。还是为什么查找过程中老提示“查询异常，网络繁忙”，以前没有过 。而且你们的QQ 群怎么临时关闭？

管理员回复:
理论上抢一张票的几率自然是最大的。大家都在抢，如当前只有2张票，那么您提交3张自然就无法成功。网络繁忙请重启路由器。

我只想说36小时，只能5张票，好坑啊，，我一大帮亲戚要帮忙买票，，只能5张其他的只能分开，分开坐车也没事，关键是5张过后我得两天后才能在买，基本上已经买不到这天的票了，坑坑

管理员回复:
软件介绍中有说明，助手合理的限制，是为了防止有人恶意使用。您如果却有需求，可为同一个电脑购买多份注册码轮流使用即可。

为什么我抢到三张票了，但我又退票后，5个名额只有2个了，那三张票的名额没有返还给我？

管理员回复:
36小时内限制提交成功5张，提交成功几张36小时后就自动返回给您几张。在助手未支付订单中取消订单，则该订单名额立即返回。

想起来蛋疼，都勾选了不要无座的，连续2次(每次2张)你们的软件都买的无座票，关键是你们软件还有限制36小时只能提交5张，现在已经浪费4次了，已经抢不了票了，买了一个加密狗，又买了激活码，是不是现在要继续买激活码?????????

管理员回复:
请多看助手上的说明及左上角帮助-用户指南。其中有说明，如提交成功的票不需要，可在助手未支付订单中取消订单名额立即返回。

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