心蓝12306订票助手——自己抢票远离黄牛 轻松购票快乐回家 心蓝祝愿大家早日抢票成功！
本程序是个人订票助手，请您仔细查阅助手界面上的说明，尤其是左上角的"帮助"-"用户指南"！
我们一直为老百姓的便捷购票而努力，为防止恶意滥用，仅允许您36小时内自动预订5张票。
请在订票助手界面左上角文件-选项-成功通知中设置好提醒，以免订票成功后超过付款期！
因公司网络的IP可能多人共用导致容易被封，我们建议在自家独立的电信宽带下使用效果更佳。

特别提醒：候补成功率高，可候补时优先提交候补耐心等待配票，心蓝也和往常一样进行，双保险。
抢预售票时，建议在自动查询窗口中打上自动候补，防止抢票失败可以第一时间登记候补最快兑现。
1、12306封IP严重，同个IP多人购票更容易封，建议每天重启宽带光纤猫数次，尤其是订票前几分钟和睡觉前；
2、强烈建议登录路由器或网关猫后台查看上网状态里的IP，如是100./10./172.开头的则是多人共用的内网IP；
3、如果被分配的是内网IP(容易封等缺点很多)，则请您拔打运营商客服电话要求开通随机独立的公网IP；(免费)
4、如果遇到12306升级导致助手临时失效时建议您前往12306官网购票，同时关注我们助手的更新；
5、本程序仅仅是方便老百姓"自己抢票 远离黄牛"，请勿用于其它非法商业用途，否则一切后果自负。

心蓝12306订票助手是由心蓝数据(BHData.Com)开发，基于铁路客户服务中心官网(12306.Cn)的一个网上购买火车票实用客户端程序，自2012年1月6日发布第一个版本以来，受到了广大网民朋友的热情欢迎。如今历经数个版本的升级优化，主要具有如下几个特点：

1、界面简单大方，操作方便，支持快捷键，支持代理网络；

2、自动查询支持自动提交和自动候补，轻松无人值守购票自动购票；

3、支持添加多个出发地目的地多站点轮查，添加多个出发日期多日期轮查；

4、独创的指定车次、席别及筛选优先设置功能，支持学生票、儿童票等所有票种；

5、定时查询，自动查询有票后自动提交等实用功能，满足智能自动化购票需求；

6、灵活的乘客选择、复制、编辑管理等功能，支持多票种混购模式，如硬座加硬卧；

7、支持保存账户密码，自动记忆最后设置及常用线路，下次使用本助手时更加方便；

8、内置未支付订单和已支付订单查询，首创改签自动查询提交功能让改签更省力省心；

9、文件-选项中含多项自定义参数，如订票成功邮件/APP/电话通知及美妙声音提醒等；

10、一次购买，永久免费升级。精益求精，告别繁琐，抢占先机，从此购票无忧。

如"立即下载"无法下载，请使用备用地址下载：点击下载安装版      免安装压缩包版： 蓝奏云下载        腾讯云下载

常见问题

1、肯定可以抢到票吗？抢票成功率高吗？

心蓝抢票软件仅相当于一个浏览器，利用科学技术自动模拟手动购票，并不承诺任何抢票效果；
但心蓝2012年发布至今，已帮助了很多人成功抢票，深得普通老百姓的信赖，物美价廉，值得拥有。
心蓝授权都是未限期，第一时间抢票失败也无需担心，候补后，坚持使用自动查询，大多数都会抢到。

2、可以手机里使用吗？

仅支持Windows电脑系统，不支持手机和MAC系统。MAC用户请安装Windows虚拟机或双系统；
设置好自动查询和成功通知后，无需守候软件，购票成功可以通知到您手机上，手机上付款即可。

3、怎么有时候下载提示是病毒呢？

部分杀毒软件提示病毒风险，纯属误报，请大家放心使用！>>>点击查看解除误报方法

4、注册码授权、加密狗授权和12306用户名授权有什么区别？

注册码绑定电脑内硬件信息，不能换电脑，只要电脑不维修、配件保持不变就可一直授权使用；
加密狗则像银行U盾，不限制电脑。快递收到加密狗后插着哪个电脑哪个电脑就可立即授权使用；
用户名则永久绑定1个12306帐号，用该帐号的用户名/邮箱/手机号3种形式登录心蓝都可授权使用；
三种授权功能一样，都未限期，36小时内自动预订限5张，授权时优先使用用户名授权，按F8可切换；
注册码和加密狗不限制具体使用的12306帐号，但同时最多开3心蓝窗口用3个不同12306帐号购票；
用户名授权则绑定1个12306帐号，用该帐号的用户名/邮箱/手机号都可登录使用，但不能多窗口。
注：12306账号对应的用户名/邮箱/手机都可以登录，但12306视为同一个账号，重复登录会被挤退。
总结：29.8绑定电脑，但不绑定帐号；69.8绑定帐号，但不绑定电脑；79.8则电脑及帐号都不绑定。
注：如在虚拟机中使用注册码授权，虚拟机重装后等于是虚拟出了另一台机器，会导致注册码失效。

5、怎样取得软件授权？

选择对应的授权点"立刻购买"，按页面提示自助购买成功后到"软件管理"中按说明完成软件授权；
注册码和用户名授权购买成功后可以立即使用，加密狗则需等收到快递后插上电脑才可以授权使用。

6、怎么使用心蓝12306订票助手购买火车票？

点击右上方的"免费下载"，安装完成后即可打开桌面的图标开始使用助手购票；
使用心蓝购票相当于您使用12306网页购票，都是您自己直接操作12306，只是心蓝更方便，更便捷；
能否抢票成功全凭用户自己的网络状况、操作技巧及人品运气，请您保持良好心态。

7、现在很多票都是候补，请问心蓝还可以捡到漏票吗？

当然可以。我们强烈建议抢预售票时同时勾选"自动候补"，候补等于是一个免费的官方的黄牛；
候补后，您再继续使用心蓝捡漏就不用再勾候补的勾了 ，仍旧每天都有很多退票被心蓝用户抢到。

8、心蓝购票成功了，怎么支付票款呢？

心蓝仅是帮您提交订单，成功后您可按心蓝界面提示付款，也可自己登录12306官网或APP付款；
心蓝非第三方代购，不收任何票款，如退款等费用问题请联系12306，并强调使用的是网页购票付款。

9、软件可以改签吗？

可以。点击界面右上角我的火车票-已支付订单-找到需要改签的乘客-点击"改签"；
此时助手进入改签状态，只能改日期、席位、车次，设置好后使用"自动查询"即可自动改签。

10、用心蓝抢票可以选座以及指定下铺吗？

目前12306仅支持C\D\G字头的动车组列车选座，以及车次带有"铺"字显示的列车选铺；
如需选座，请选择乘客后点击"选座/选铺"。当席位不满意时，也可以通过自动改签尝试更换席位。

11、购买后，软件删除了再次安装或系统重装了还可以用吗？

可以。注册码授权信息保存在您的电脑系统里，卸载心蓝再安装等都不影响您的授权；
系统重装后请用购买时的账户登录心蓝官网，点击左边的"软件管理"，右边查看您的授权信息。

12、电脑维修换了配件，之前的注册码还能用吗？

不能。注册码和电脑主机内配件信息绑定，只有加密狗和用户名授权才支持维修更换配件或电脑；
维修或更换电脑配件后助手的机器码已和您之前购买的不一致，导致您的注册码不再匹配而失效；
您可登录网站会员后点左边的"软件管理"，将您的注册码升级为用户名(加52元)或加密狗授权(加62元)。

13、我的加密狗丢了怎么办？

加密狗厂家不提供保修，也很难坏。如遗失损坏，请点击"在线充值"，充值39元后联系客服包邮补发。

14、购买的是用户名授权，但我的12306用户名遇到问题（如注销了），怎么办？

用户名授权永久绑定。如确实需更换绑，请点击"在线充值"，充值29.8元，再到"软件管理"中操作换绑。

15、心蓝抢票和其它代购APP等抢票软件有什么区别？

心蓝助手所有抢票相关的登录查询等操作都是在您的本地电脑进行，服务器不记录任何用户隐私信息；
而其它第三方代购App等则由他们操作您的帐号密码抢票，您的所有私密信息都可能保存在对方服务器里。

16、使用心蓝软件抢票，会不会导致帐号被封？

不确定。心蓝类似一个常见的浏览器，所有操作都是模拟人工操作，就像您自己在12306官网购票一样；
可能会遇到封IP的情况，一旦封IP，重启宽带猫即可。近期有部分人反馈遇到封号几天的情况，原因不明。

17、购买后，可以用多久呢？

我们一直为老百姓的便捷购票而努力，授权都是未限期，但我们有权单方面终止更新，无需承担任何责任。

更多常见问题，请打开下载的心蓝，点击助手界面左上角"帮助"-"用户指南"中仔细查阅...

其它说明

1、本助手不会存储任何个人身份信息，用户名密码等都是直接提交给12306官网，请大家自己保护好信息；
2、为提高购票效率，希望大家仔细查看界面说明及帮助，并在购票时将电脑右下角可退出的程序都退出；
3、如您双击心蓝图标无法打开，请检查是否杀毒软件误杀，或请点击此处查看打不开心蓝解决方案；
4、当点击左上角"帮助"-"软件注册"就会出现异常或显示不了机器码时，请下载心蓝WMI服务修复工具强制修复；
5、心蓝一直在不断努力为老百姓提供一个便捷的购票辅助工具，不忘初心，希望大家都"自己抢票 远离黄牛"。

共有 5155 条评论

想起来蛋疼，都勾选了不要无座的，连续2次(每次2张)你们的软件都买的无座票，关键是你们软件还有限制36小时只能提交5张，现在已经浪费4次了，已经抢不了票了，买了一个加密狗，又买了激活码，是不是现在要继续买激活码?????????

管理员回复:
请多看助手上的说明及左上角帮助-用户指南。其中有说明，如提交成功的票不需要，可在助手未支付订单中取消订单名额立即返回。

这段时间好像抢票不是很给力，临时客车票根本抢不到，是不是版本更新的问题。

管理员回复:
助手一切正常，有问题一般是个人网络问题导致。我们有统计扣量情况，每天也收到很多用户发来的成功购票感谢。继续坚持刷吧。

管理员你好，为啥我这几天购票软件不显示“太强了、不错、差”这些提示啊？

管理员回复:
类似“太强了”那个显示对助手的功效影响很大，如果看不到会严重影响效果。可尝试重启路由器后试试，一般都是可以正常显示的。

今早登录，报 您的WMI系统服务有异常。。。是未注册用户了。怎么办？

管理员回复:
WMI服务异常是您电脑自身问题，在软件介绍中的下载心蓝WMI服务修复工具强制修复即可。强制修复可能需两分钟请耐心等待。

你好！win7下安装版不能安装，只能用绿色版是什么原因？

管理员回复:
安装版和绿色版功能是一样的，没有什么区别。只是安装版的会自动建立桌面的快捷方式等，实际使用功能和绿色版其实毫无区别。

因主板返修导致无法注册，我购有两个抢票软件， 请问，能否帮忙，注销其中一个（ 2014/12/25购买）， 我用修好的电脑重新生成注册码？？？

管理员回复:
抱歉，注册码绑定电脑的，软件介绍中有明确说明，在软件购买时候您应该就清楚。此时建议您点击左边的软件管理升级为加密狗。

怎样设置可以让两个人买到同一趟车

管理员回复:
助手左边的乘客信息中设置即将购票的乘客，就是一趟车的。自动查询过程中发现了设置的购票需求，就会自动提交这些乘客订票。

真心感谢抢票助手，买了助手两个月以来，总共抢了10多张，差不多20张票，硬座硬卧二等座无座都买过，上中下铺都买过。但是有个问题，开三个窗口抢票时，很占网速，其他网页打开很慢，手机连的WiFi也很慢，暂停抢票时，电脑和手机网速正常；重新开始抢票时，网速又慢了，试过几次都这样。我家的网速没有10m，也有8m。

管理员回复:
抢票刷票都需要不断和12306连接，占一点网速是正常现象。但是应该不存在您描述的情况，除非您的网络状态欠佳，就有可能。

怎么我抢到的两张票都是没有座位的呢..我都选那个不尝试无座位的了.

管理员回复:
程序界面左上角帮助-用户指南-常见问题10条有说明，这是12306的问题，我们程序只是尽量尝试不提交无座。请您有空多看帮助。

为什么老是提交就是提交订单异常：The underlying connection was closed: A connection that was expected to be kept alive was closed by the server.[C], 立即重试...或者是 提交订单异常：CO异常: 12306异常，稍后重试。[C], 取消重试。 求解决？

管理员回复:
这是网络问题，和12306的连接遇到问题关闭。助手遇到该问题时会自动重试，直到成功位置。建议您重启路由器宽带猫后再尝试。

管理员您好，我是心蓝的最老的忠实用户，我已经买了八个加密狗送朋友和自己用，非常好用，请问管理员我为啥只能开2个窗口，我尝试了多种方法卸载重装等等就是不行，嫩否麻烦管理员远程协助，非常感谢

管理员回复:
助手允许用户同一个12306账户开3个窗口，关闭所有窗口再开则可更换登录名。请您将电脑右下方暂时不需要的程序退出再尝试。

心蓝软件很不错，这段时间我抢了20多张票，今天又帮我的朋友一次抢到2张火车票。，在这里我真心谢谢心蓝公司的所以管理员，你们辛苦了，同时希望那些没有刷到票的亲们，一定要有耐心，只要坚持刷，相信自己一定会成功的！我也把这个软件的好处也推荐了我的朋友和同事，他们也都买到了回家的票，心蓝，你真牛！我给你一万个攒！哈哈

管理员回复:
感谢支持！心蓝订票助手2012年1月6日至今，一次购买永久免费升级，仅是希望大家都可“自己抢票远离黄牛”。希望新手多看帮助。

总是说“发送邮件通知异常: 发送到****@126.com失败: Connect to mail3.lanu.cn failed”，换了别的邮箱也不行，这是怎么回事

管理员回复:
该问题是由于您的网络有相关的防火墙阻止了程序发送邮件，请查看各类杀毒、卫士管家之类，把其中邮件监控的相关防护去掉。

没有选择无座票， 在尝试不提交无座票那一栏也打了勾，为什么还是给我自动提交了， 让我浪费了五次机会，关键时刻误了我的大事，这什么鸟软件？

管理员回复:
软件好与坏，不在于您的看法，而在于大家的评价。界面上有说明及帮助-用户指南，请熟读。如您在助手中取消是会返回名额的。

老是查询异常，网络繁忙 咋回事啊？

管理员回复:
偶尔网络繁忙属于正常现象，但一直网络繁忙则说明您已被12306封IP。请多次重启路由器及宽带后再开心蓝，一般都可恢复正常。

主办返修后，抢票软件无法注册，求解决!!!!

管理员回复:
注册码绑定电脑，硬件更换识别码就会改变，导致注册码不再匹配。建议您点击左边的软件管理，右边就有补价升级为加密狗选项。

无论是购买注册码还是加密狗，都只能在购买后的36小时内限购5张票，超过36小时后虽然软件还可以正常查询，但不能提交订单了，此时又要买一次注册码或是加密狗，对吗？

管理员回复:
程序是永久使用的，超过36小时您之前的名额就会返回，又可以继续提交。详情可查看左上角帮助-用户指南-常见问题中的第16条。

我家20兆光纤用户，用这个软件没买到过一张票，从广州到十堰今天（25日）中午11点买，看到很多票一张都抢不到

管理员回复:
并非您的20兆就一定会抢票成功，有人2兆也一样成功。网速是很重要，但使用技巧更重要。建议多看界面上说明及帮助-用户指南。

确认改签失败，网络繁忙，请稍后查看订单状态。 刷新好几次还是这样。这个是怎么回事呀，算改签成功还是不成功？

管理员回复:
改签是否成功，可查看未支付订单。目前改签有时候是会遇到问题，但又不是所有改签都有问题。您的状况建议重启路由器后尝试。

管理，我的网速级别是5级 IP地址旁边显示差，什么原因

管理员回复:
5级是说明您的网络连接到12306的速度很快，右边的差是说当前您的程序的效果是差。网络环境越好其LV值越大，使用效果越佳。

怎么突然又想提醒就没有响应了，昨天好不容易刷到两张票，结果邮箱提醒失败，错过了。。。

管理员回复:
文件-选项-成功提醒邮箱，可以设置2个邮箱，如一个QQ邮箱绑定微信提醒，一个139邮箱短信提醒。也希望大家留点心以免错过。

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