心蓝12306订票助手——自己抢票远离黄牛 轻松购票快乐回家 心蓝祝愿大家早日抢票成功！
本程序是个人订票助手，请您仔细查阅助手界面上的说明，尤其是左上角的"帮助"-"用户指南"！
我们一直为老百姓的便捷购票而努力，为防止恶意滥用，仅允许您36小时内自动预订5张票。
请在订票助手界面左上角文件-选项-成功通知中设置好提醒，以免订票成功后超过付款期！
因公司网络的IP可能多人共用导致容易被封，我们建议在自家独立的电信宽带下使用效果更佳。

特别提醒：候补成功率高，可候补时优先提交候补耐心等待配票，心蓝也和往常一样进行，双保险。
抢预售票时，建议在自动查询窗口中打上自动候补，防止抢票失败可以第一时间登记候补最快兑现。
1、12306封IP严重，同个IP多人购票更容易封，建议每天重启宽带光纤猫数次，尤其是订票前几分钟和睡觉前；
2、强烈建议登录路由器或网关猫后台查看上网状态里的IP，如是100./10./172.开头的则是多人共用的内网IP；
3、如果被分配的是内网IP(容易封等缺点很多)，则请您拔打运营商客服电话要求开通随机独立的公网IP；(免费)
4、如果遇到12306升级导致助手临时失效时建议您前往12306官网购票，同时关注我们助手的更新；
5、本程序仅仅是方便老百姓"自己抢票 远离黄牛"，请勿用于其它非法商业用途，否则一切后果自负。

心蓝12306订票助手是由心蓝数据(BHData.Com)开发，基于铁路客户服务中心官网(12306.Cn)的一个网上购买火车票实用客户端程序，自2012年1月6日发布第一个版本以来，受到了广大网民朋友的热情欢迎。如今历经数个版本的升级优化，主要具有如下几个特点：

1、界面简单大方，操作方便，支持快捷键，支持代理网络；

2、自动查询支持自动提交和自动候补，轻松无人值守购票自动购票；

3、支持添加多个出发地目的地多站点轮查，添加多个出发日期多日期轮查；

4、独创的指定车次、席别及筛选优先设置功能，支持学生票、儿童票等所有票种；

5、定时查询，自动查询有票后自动提交等实用功能，满足智能自动化购票需求；

6、灵活的乘客选择、复制、编辑管理等功能，支持多票种混购模式，如硬座加硬卧；

7、支持保存账户密码，自动记忆最后设置及常用线路，下次使用本助手时更加方便；

8、内置未支付订单和已支付订单查询，首创改签自动查询提交功能让改签更省力省心；

9、文件-选项中含多项自定义参数，如订票成功邮件/APP/电话通知及美妙声音提醒等；

10、一次购买，永久免费升级。精益求精，告别繁琐，抢占先机，从此购票无忧。

如"立即下载"无法下载，请使用备用地址下载：点击下载安装版      免安装压缩包版： 蓝奏云下载        腾讯云下载

常见问题

1、肯定可以抢到票吗？抢票成功率高吗？

心蓝抢票软件仅相当于一个浏览器，利用科学技术自动模拟手动购票，并不承诺任何抢票效果；
但心蓝2012年发布至今，已帮助了很多人成功抢票，深得普通老百姓的信赖，物美价廉，值得拥有。
心蓝授权都是未限期，第一时间抢票失败也无需担心，候补后，坚持使用自动查询，大多数都会抢到。

2、可以手机里使用吗？

仅支持Windows电脑系统，不支持手机和MAC系统。MAC用户请安装Windows虚拟机或双系统；
设置好自动查询和成功通知后，无需守候软件，购票成功可以通知到您手机上，手机上付款即可。

3、怎么有时候下载提示是病毒呢？

部分杀毒软件提示病毒风险，纯属误报，请大家放心使用！>>>点击查看解除误报方法

4、注册码授权、加密狗授权和12306用户名授权有什么区别？

注册码绑定电脑内硬件信息，不能换电脑，只要电脑不维修、配件保持不变就可一直授权使用；
加密狗则像银行U盾，不限制电脑。快递收到加密狗后插着哪个电脑哪个电脑就可立即授权使用；
用户名则永久绑定1个12306帐号，用该帐号的用户名/邮箱/手机号3种形式登录心蓝都可授权使用；
三种授权功能一样，都未限期，36小时内自动预订限5张，授权时优先使用用户名授权，按F8可切换；
注册码和加密狗不限制具体使用的12306帐号，但同时最多开3心蓝窗口用3个不同12306帐号购票；
用户名授权则绑定1个12306帐号，用该帐号的用户名/邮箱/手机号都可登录使用，但不能多窗口。
注：12306账号对应的用户名/邮箱/手机都可以登录，但12306视为同一个账号，重复登录会被挤退。
总结：29.8绑定电脑，但不绑定帐号；69.8绑定帐号，但不绑定电脑；79.8则电脑及帐号都不绑定。
注：如在虚拟机中使用注册码授权，虚拟机重装后等于是虚拟出了另一台机器，会导致注册码失效。

5、怎样取得软件授权？

选择对应的授权点"立刻购买"，按页面提示自助购买成功后到"软件管理"中按说明完成软件授权；
注册码和用户名授权购买成功后可以立即使用，加密狗则需等收到快递后插上电脑才可以授权使用。

6、怎么使用心蓝12306订票助手购买火车票？

点击右上方的"免费下载"，安装完成后即可打开桌面的图标开始使用助手购票；
使用心蓝购票相当于您使用12306网页购票，都是您自己直接操作12306，只是心蓝更方便，更便捷；
能否抢票成功全凭用户自己的网络状况、操作技巧及人品运气，请您保持良好心态。

7、现在很多票都是候补，请问心蓝还可以捡到漏票吗？

当然可以。我们强烈建议抢预售票时同时勾选"自动候补"，候补等于是一个免费的官方的黄牛；
候补后，您再继续使用心蓝捡漏就不用再勾候补的勾了 ，仍旧每天都有很多退票被心蓝用户抢到。

8、心蓝购票成功了，怎么支付票款呢？

心蓝仅是帮您提交订单，成功后您可按心蓝界面提示付款，也可自己登录12306官网或APP付款；
心蓝非第三方代购，不收任何票款，如退款等费用问题请联系12306，并强调使用的是网页购票付款。

9、软件可以改签吗？

可以。点击界面右上角我的火车票-已支付订单-找到需要改签的乘客-点击"改签"；
此时助手进入改签状态，只能改日期、席位、车次，设置好后使用"自动查询"即可自动改签。

10、用心蓝抢票可以选座以及指定下铺吗？

目前12306仅支持C\D\G字头的动车组列车选座，以及车次带有"铺"字显示的列车选铺；
如需选座，请选择乘客后点击"选座/选铺"。当席位不满意时，也可以通过自动改签尝试更换席位。

11、购买后，软件删除了再次安装或系统重装了还可以用吗？

可以。注册码授权信息保存在您的电脑系统里，卸载心蓝再安装等都不影响您的授权；
系统重装后请用购买时的账户登录心蓝官网，点击左边的"软件管理"，右边查看您的授权信息。

12、电脑维修换了配件，之前的注册码还能用吗？

不能。注册码和电脑主机内配件信息绑定，只有加密狗和用户名授权才支持维修更换配件或电脑；
维修或更换电脑配件后助手的机器码已和您之前购买的不一致，导致您的注册码不再匹配而失效；
您可登录网站会员后点左边的"软件管理"，将您的注册码升级为用户名(加52元)或加密狗授权(加62元)。

13、我的加密狗丢了怎么办？

加密狗厂家不提供保修，也很难坏。如遗失损坏，请点击"在线充值"，充值39元后联系客服包邮补发。

14、购买的是用户名授权，但我的12306用户名遇到问题（如注销了），怎么办？

用户名授权永久绑定。如确实需更换绑，请点击"在线充值"，充值29.8元，再到"软件管理"中操作换绑。

15、心蓝抢票和其它代购APP等抢票软件有什么区别？

心蓝助手所有抢票相关的登录查询等操作都是在您的本地电脑进行，服务器不记录任何用户隐私信息；
而其它第三方代购App等则由他们操作您的帐号密码抢票，您的所有私密信息都可能保存在对方服务器里。

16、使用心蓝软件抢票，会不会导致帐号被封？

不确定。心蓝类似一个常见的浏览器，所有操作都是模拟人工操作，就像您自己在12306官网购票一样；
可能会遇到封IP的情况，一旦封IP，重启宽带猫即可。近期有部分人反馈遇到封号几天的情况，原因不明。

17、购买后，可以用多久呢？

我们一直为老百姓的便捷购票而努力，授权都是未限期，但我们有权单方面终止更新，无需承担任何责任。

更多常见问题，请打开下载的心蓝，点击助手界面左上角"帮助"-"用户指南"中仔细查阅...

其它说明

1、本助手不会存储任何个人身份信息，用户名密码等都是直接提交给12306官网，请大家自己保护好信息；
2、为提高购票效率，希望大家仔细查看界面说明及帮助，并在购票时将电脑右下角可退出的程序都退出；
3、如您双击心蓝图标无法打开，请检查是否杀毒软件误杀，或请点击此处查看打不开心蓝解决方案；
4、当点击左上角"帮助"-"软件注册"就会出现异常或显示不了机器码时，请下载心蓝WMI服务修复工具强制修复；
5、心蓝一直在不断努力为老百姓提供一个便捷的购票辅助工具，不忘初心，希望大家都"自己抢票 远离黄牛"。

共有 5155 条评论

怎么突然又想提醒就没有响应了，昨天好不容易刷到两张票，结果邮箱提醒失败，错过了。。。

管理员回复:
文件-选项-成功提醒邮箱，可以设置2个邮箱，如一个QQ邮箱绑定微信提醒，一个139邮箱短信提醒。也希望大家留点心以免错过。

感谢心蓝助手，帮我抢到往返软卧的车票，强烈推荐大家使用，以后再也不用担心买车票的问题了。

管理员回复:
心蓝助手2012年1月6日至今，已帮助无数人“自己抢票 远离黄牛”。只要大家多看说明帮助，学会使用，基本来说没有买不到的票。

刷了好几天都没刷到，也有退票的，都是提示说‘没有足够的余票’ 绝望

管理员回复:
刷票需要耐心信心，请勿放弃，没有刷不到的票。出发地目的地后面有个加号，可加入多个临近站点一起刷，提高刷票的成功率。

那个 我没有勾选无座票啊 为什么给我2在张 无座票 浪费我2个名额 为啥

管理员回复:
界面左上角帮助-用户指南-常见问题第10条有说明，这是12306官网问题。而您在助手里取消订单名额会立即返回，详情查看帮助。

请问：同一天同一车次的无座票可以改签为硬座票吗

管理员回复:
可以的。点击右上方我的火车票-已支付订单中选择需要改签的乘客后点改签，助手进入改签状态。然后按刷票一样的操作设置即可。

异常: WEB错误 ProtocolError 一直没有订票信息，这个什么情况！！网络不会慢啊，都5级了！

管理员回复:
WEB错误是因同一个IP网络内查询过多过频繁导致，建议只用心蓝助手购票。此时只能多次重启路由器或宽带猫，更换IP即可正常。

请问使阿里云服务器的话是不是必须再买一个注册码，现有个加密狗可以在上面使用么？谢谢。

管理员回复:
点击界面左上角帮助-阿里云服务器后会自动打开阿里云官网页面，可直接购买。但云服务器是远程的，所以只能重新购买注册码。

怎么开启多个窗口？？求解

管理员回复:
心蓝订票助手允许目前同一登录名开3个窗口，第一个窗口怎么开，第二第三个还是怎么开。关闭所有窗口后可以换12306登录名。

提交订单出错: 非法的席别，请重新选择！[A]，不再继续 自动停了。怎么自动继续啊？

管理员回复:
左边的乘客信息中席位类型请使用“默认”，设置席位在更多查询设置中勾选即可（排上优先）。具体可查看帮助-用户指南-常见问题。

今天刷到了5张票，非常感谢，说36小时后才可以订，如我是今天13点定成功的，什么时候才能再买？

管理员回复:
您提交成功几张36小时后就给您返回几张，也就是26号凌晨1点会返回5张。详情查看程序界面左上角帮助-用户指南-常见问题16条。

这软件是 怎么了 ，老是订无座， 取消订单后名额也被扣了，我还怎么买？？

管理员回复:
界面左上角帮助-用户指南-常见问题10条有说明，这是12306的问题。至于扣量一般在我们助手里取消都是会返回的，详见第16条。

上周我电脑坏了，主板烧了，电脑也老了，那我的心蓝岂不是不能用了？

管理员回复:
抱歉，注册码绑定电脑的，一旦识别码不对了购买的注册码就失效。此时可点击左边的软件管理，右边就有对应的升级加密狗选项。

心蓝软件不错，这段时间抢了许多票，今天帮弟弟的朋友一次抢到三张高铁票。

管理员回复:
感谢支持！建议把助手界面上的文字说明及左上角帮助-用户指南好好看看，学会基本操作，及一些相关技巧。只要坚持都可以刷到！

我买了这软件之后，没刷到一张票。

管理员回复:
刷票需要耐心信心，毕竟现在是退票，票源不充足，请您继续坚持刷！目的地后面有个加号，可加入多个临近站点一起刷提高几率。

请问管理员，北京时间与电脑同步不了，显示N/A，学个影响刷票吗，另就是刷票的时候有时心蓝没反应，查寻哪一天的都没有反应。重启后就好一些。很长时间不看电脑，显示刷票数据不动。

管理员回复:
同步北京时间主要是为了抢预售票的时定时开始查询时间，刷票不影响。无法获取是您自身网络问题，可尝试重启路由器宽带猫。

显示有几千张票订下来就是无座的啊怎么回事??
2-12号今天的 深圳到吉安的

求解

管理员回复:
看到有硬座，可提交后如果实际并没有硬座了，12306就会强制分配给您无座。这是12306官网自身问题，您上12306官网也一样。

买的是加密狗版本，已经买到了回家的高铁票，还在刷回程的票，有个小小的建议：在有刷到票的时候，软件可不可以自动弹出来，这样可以随时让我们知道刷到票，因为有时候在上班不方便带耳机。

管理员回复:
理应是会弹出那个“恭喜”的窗口，其次希望大家可以在文件-选项中设置邮件/微信/短信提醒。具体查看“成功提醒邮箱”下说明及帮助。

过了晚上12点后，不能登陆，只能设置定时到第二天早7点，但有一个问题，乘客信息的“选择”按键灰掉了，无法重新选择乘客

管理员回复:
建议您提前打开程序选择好乘客，这样再次打开程序会自动加载上一次的乘客信息。最好是在晚上12点前登录好省去早上登录时间。

你不觉得你门的程序有BUG吗？关于36小时内订票五张的限制。我那会看电影霍比特人，然后把手机设置静音。电脑在宿舍刷票在，设置了邮件手机这边能提示，正常情况下我能在45min内支付，但是因为看电影，静音，我不知道提交订单成功了。等看完电影了也就过了45min，这个时候订单呗系统自动取消了，我也没有购票成功，但是助手已经说我用了4个名额。请问你们不觉得这个是BUG吗？ =========

管理员回复:
抱歉，这不是BUG，这是程序的合理限制规则。一旦提交订单成功就扣量，只有您在程序里取消订单才会立即返回该订单所扣名额。

我已经购买了注册码，但是*作自动查询功能，系统提示免费用户无法使用该功能，请注册？？

管理员回复:
购买注册码后，需要在网站左边的“软件管理”，右边去按说明操作生成注册码。然后复制对应的注册信息到软件的帮助-软件注册里。

今天登入说我未注册，想软件注册吧，居然出现一个“未处理的异常”窗口，还一堆乱码，点了发送错误报告，然后确定发现没有电脑识别码，以前都是自动生成的呀！请问何解？要怎么处理呢，谢!

管理员回复:
这是您电脑的WMI服务出现问题导致，软件介绍中有“显示不了识别码”的修复方法。请下载心蓝WMI服务修复工具“强制修复”即可。

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